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ENTORNO GENERAL

ENTORNO POLITICO LEGAL:

. Gracias a la ley de defensa al consumidor 2951 la cual protege al usuario o consumidor final
(INDECOPI), nos permitirá exigir materia prima de mejor calidad garantizara la calidad de nuestros
productos.
El Servicio Nacional de Acreditación (INDECOPI-SNA) fue aceptado como miembro del Acuerdo de
Reconocimiento Multilateral del IAF (International Accreditation Forum) en el campo de la
acreditación de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad – ISO 9001, desde
julio del 2010.
El 28 de Febrero del 2012, el INDECOPI-SNA ha obtenido el Reconocimiento Multi-lateral (MLA) de
IAAC (Inter American Accreditation Cooperation) como Organismo de Acreditación de Laboratorios de
Ensayo y Calibración, Organismos de Inspección y Organismos de Certificación de Productos.

ENTORNO ECONOMICO:

La SBS resaltó el país lidera esta clasificación global de 55 países emergentes -elaborada por
(The Economist Intelligence Unit-) por mostrar un entorno regulatorio muy adecuado, un
mercado competitivo e innovador y el mayor avance en las medidas de protección al cliente.
Los préstamos en moneda nacional también tuvieron su mayor incremento mensual desde
enero del 2010. El crédito bancario en dólares estaría recuperándose, según ASBANC.
El elevado optimismo de empresarios y consumidores respecto del 2013 genera un
Entorno favorable para el ritmo de ejecución de inversiones y el consumo de las
familias de mayores ingresos.
En diciembre, 39% de los ejecutivos clientes del SAE
declararon que sus empresas acelerarán el ritmo de ejecución de sus inversiones en los
próximos seis meses, porcentaje superior al reportado en setiembre del 2012.

Las estrategias de segmentación de mercados seguirán siendo clave para el
crecimiento de las empresas, y más relevante para las categorías de mayor
penetración.
Es muy probable que este tipo de estrategias se aplique especialmente
para captar a consumidores de los niveles socio económicos D y E.

ENTORNO TECNOLOGICO:
Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología, la ciencia proporciona
el conocimiento y la tecnología lo usa.
La visión en nuestros proyectos implica una capacidad, no sólo de entender cada proyecto (o
cada pliego en una oferta), sino que ir más allá de lo que nos pide un cliente y no estoy

Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad. Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas. La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos. distribuyen y venden los bienes y los servicios. estándares más altos de vida. nuevas máquinas. más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. Tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. sino que ir más allá en visión. producen. nuevas herramientas. cómo se diseñan.hablando de ir más allá en esfuerzo. nuevos materiales y nuevos servicios. Poder entender las necesidades reales del cliente en un proyecto implica entender el entorno tecnológico donde está inmerso y encontrar en ese panorama ampliado las oportunidades que aportan valor. .