LA COMUNICACIN

Comunicacin (del latn communicato, -nis1 ) es la actividad consciente de

intercambiar informacin entre dos o msparticipantes con el fin de transmitir o recibir
significados a travs de un sistema compartido de signos y normas semnticas. Los pasos
bsicos de la comunicacin son la formacin de una intencin de comunicar, la composicin
del mensaje, la codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin de la seal,
la decodificacin del mensaje y finalmente, la interpretacin del mensaje por parte de
un receptor.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado
mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en
el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una
determinada informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los
ELEMENTOS que aparecen en el mismo son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un

lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la

transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la
comunicacin.
Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas
Herzianas en el caso de la televisin.

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de

transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir,
realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un

proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor;
es decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus
aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto
situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su
significado.
Ej: Un semforo en medio de una playa no
Emite ningn mensaje porque le falta contexto.
La consideracin del contexto situacional del mensaje es siempre necesario para su
adecuada descodificacin.
En el esquema clsico de Jakobson aparece el referente que es la base de toda
comunicacin; aquello a lo que se refiere el mensaje; la realidad objetiva.

Todos estos elementos que forman el esquema de la comunicacin tienden a conseguir

la eficacia de la informacin. sta se fundamenta en una relacin inversa entre la extensin
de la unidad de comunicacin y la probabilidad de aparicin en el discurso.

TIPOS
Comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal ayuda a que personas de idiomas diferentes puedan alcanzar un
grado de comprensin
La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no
verbales. Ejemplos de comunicacin no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales,
la expresin corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la hptica (comunicacin por
medio del tacto), la cronmica (significado del tiempo en la comunicacin) y
la kinsica (lenguaje corporal), entre otros. La mismacomunicacin oral contiene elementos
no verbales como la paralingstica (elementos no verbales que acompaan a la lingstica,
por ejemplo tonos de sorpresa, inters, desinters, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.)
Segn estudios, el 55 por ciento de la comunicacin humana se da por medio de
expresiones faciales no verbales y un 38 por ciento por medio del paralenguaje. 2 Esto
incluye la misma comunicacin escrita en la cual es posible determinar sentidos en el estilo
de escritura, la distribucin de espacios entre palabras y el uso de emoticonos para
transmitir emociones
Comunicacin verbal
La comunicacin verbal no puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva,
lo que incluye la comunicacin no verbal, las habilidades de escucha y la clarificacin.
El lenguaje humano puede ser definido como un sistema de smbolos, conocidos
comolexemas y reglas gramaticales en los cuales los smbolos son manipulados. La palabra
"lenguaje" se refiere adems a las propiedades comunes del mismo. El aprendizaje de
ste ocurre normalmente y de manera intensa durante los aos de la niez humana. La
mayora de los idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como smbolos que posibilitan
la comunicacin con otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades,
aunque existen excepciones. No existe una lnea definida entre un lenguaje o idioma y
un dialecto.Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de programacin y varios
formalismos matemticos, no estn necesariamente restringidos por las propiedades
compartidas por el lenguaje humano

Comunicacin escrita
La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interaccin
entre emisor y receptor, producindose en el tiempoo incluso nunca, aunque lo escrito
puede perdurar. A travs de la historia, este tipo de comunicacin se ha desarrollado gracias
al impacto de las tecnologas y de la ciencia. Estos procesos de desarrollo se dividen en tres
etapas: Los pictogramas como las formas ms primitivas de escritura humana; el desarrollo
de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fsicos como la piedra, la cera,
laarcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por ltimo la informacin transmitida a travs
de medios electrnicos.
La comunicacin escrita requiere la
habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar
y evaluaren tal manera que se posibilite la colaboracin y la cooperacin. Los malentendidos
pueden anticiparse y resolverse a travs de formularios, preguntas y respuestas, parafraseo,
ejemplos e historias.

Teora de la comunicacin
a teora de la comunicacin es un campo de la teora de la informacin que estudia los
procesos de la informacin5 y la comunicacin humana.6
Las escuelas ms conocidas de la teora de la comunicacin son las siguientes:

Mecanicismo: Entiende la comunicacin como un perfecto transmisor mecnico de

un mensaje desde un emisor hasta un receptor.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a

un perceptor (llamado as porque considera alreceptor como sujeto de la comunicacin)
y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en
el contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo

simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y

complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que
llega a los perceptores.

Dichas teoras se estudian adems desde las siguientes perspectivas:

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu se comunica.

Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo se comunica.

Elementos bsicos de la comunicacin

Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:

Cdigo: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas reglas

(semntica) y que permiten su interpretacin (decodificacin).

Canal: El medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje.

Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y

selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin;
codifica el mensaje.

Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso inverso al

del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir,
descodifica el mensaje.

Mensaje: En el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. Est definido

como la informacin que el emisor enva al receptor a travs de un canal de
comunicacin o medio de comunicacin determinado.

Situacin o contexto: Es la situacin en el que se desarrolla el acto comunicativo.

Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situacin.

Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos:

Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir, por
ejemplo telfonos o computadores personales.

Transmisor: Transforma y codifica la informacin, generando seales

electromagnticas que pueden ser enviadas a travs de algn sistema de transmisin.
Por ejemplo, una antena.

Sistema de transmisin: Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta
una compleja red que conecte a la fuente con el destino.

Receptor: Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de

tal manera que pueda ser manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, una radio o
un televisor.

Destino (Destinatario) (Destinacin): Toma los datos del receptor, por ejemplo
la audiencia.

Funciones de la comunicacin
La comunicacin puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar, entre
muchas otras. Las funciones ms bsicas son cuatro:

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A

travs de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histrica.

Formativa: La formacin de hbitos, habilidad intelectual y convicciones. En esta

funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva
informacin.

Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinin del receptor de

manera que coopere en determinado propsito.

Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.

Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:

Reguladora: El emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en

una norma social determinada.

Control: El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo

estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.

Motivacin: El emisor pretende motivar al receptor en la realizacin de

determinados actos, por ejemplo el jefe dentro de una empresa.

Expresin emocional: La comunicacin se presenta como el medio para expresar

ideas, emociones, por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que piensan de su
empresa.

Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la

solucin de problemas.

Relaciones con otras ciencias

Psicologa: En esta se analiza al sujeto-objeto de la comunicacin, sus problemas,

necesidades y maneras de asimilar y la influencia que el mensaje tiene en ellos, en
especial desde la psicologa de la personalidad, la evolucin y la social.

Sociologa: En esta se analiza el impacto social del mensaje y la dinmica de los

grupos, as como la forma en que las condiciones sociales influyen en los contenidos y
formas de la comunicacin.

Ciberntica: En esta se analizan los procesos autorregulados y controlados, la

reaccin (Feedback) y la forma en que los medios de comunicacin pueden influir sobre
los procesos sociales a gran escala.

Pedagoga: En esta se analizan los principios didcticos para la elaboracin y

comprensin de los mensajes, la formacin de convicciones y procedimientos generales
de aprendizaje a travs de los medios.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN
La comunicacin es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor establecen una
conexin a travs de un mensaje que les permite intercambiar o compartir ideas e
informacin. En un sentido ms profundo, comunicar es compartir un poco de nosotros
mismos a los dems.

Es bien sabido que la comunicacin es la clave del xito prcticamente en todos los
aspectos de la vida, pero, qu hace que esto sea as?
Influencia lo que pensamos de nosotros mismos y de los dems.
Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros seres humanos. La comunicacin
puede ser entendida como el proceso de entender y compartir alguna idea. Transmitimos un
mensaje no solo a travs de lo qu decimos, sino de cmo lo decimos, ya sea de forma
verbal o escrita. Cmo crees que sera tu vida si no pudieras comunicarte, si no pudieras

pedir lo que necesitas, o entender las necesidades de otros?

Ser incapaz de comunicarte puede incluso significar en muchos aspectos, perder una parte
de ti mismo; tu habilidad de comunicarte es central para tu auto concepto. Todo comunica,
nuestra redaccin, las marcas que vestimos, el lenguaje que utilizamos, el estado de nuestra
ropa, las joyas que utilizamos, los tatuajes que tenemos, nuestra postura y gestos, todo! Y
al mismo tiempo, todo esto constituye el concepto que tenemos de nosotros mismos.
Por otro lado, tus habilidades de comunicacin son una gran herramienta para entender a
los dems. Nuevamente, no solo sus palabras, sino su lenguaje no verbal pueden
proporcionarte pistas muy claras de quines son y cules son sus valores e intereses. La
escucha activa tambin es una habilidad de un buen comunicador.
La comunicacin nos ayuda a ensear y a aprender.
Otra de las ventajas de la comunicacin, es que nos ayuda a difundir el conocimiento y la
informacin entre la gente. Por ejemplo, los escritores publican un libro para compartir su
experiencia con los lectores, los profesores transmiten sus enseanzas con los alumnos, los
amigos y colegas discuten sus ideas entre s y las compaas interactan con los
consumidores. Adems, el auge de Internet no solo nos permite tener acceso a informacin
de todo tipo, sino que facilita tener un contacto ms cercano con personas en todo el
mundo. Sin duda, el proceso de compartir conocimiento e informacin no sera posible sin la
comunicacin.
El pilar de toda relacin.
Las relaciones humanas se logran a travs de la comunicacin. Este proceso ayuda a las
personas a expresar sus ideas y les permite entender sus emociones a travs de los dems.
Como resultado, podemos desarrollar sentimientos de afecto o de odio hacia los otros y
crear relaciones positivas o negativas.
Herramienta esencial para todos los seres vivos.
El proceso de comunicacin tambin es un aspecto vital para los animales. Todos los
organismos necesitan de la comunicacin para cubrir sus necesidades ms bsicas, como
alimentarse, reproducirse o protegerse de los depredadores.
Para concluir podemos decir que todos los das estamos inmersos en el proceso de
comunicacin, nos demos cuenta o no. Cada aspecto de la naturaleza, ya sea los animales,
las plantas, los seres humanos e incluso el clima, transmite mensajes que pueden ser
comprendidos e interpretados a travs de la observacin. Estar en contacto con lo que nos
rodea y receptivos a lo que nos transmite, es crucial para que podamos evolucionar da a da