Professional Documents
Culture Documents
CONTENIDO
pg
INTRODUCCIN
1. ASPECTOS DE LA INVESTIGACIN
1.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
1.2. JUSTIFICACIN
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos especficos
2. MARCO TERICO
2.1. ANTECEDENTES
2.1.1. Marco histrico
2.1.1.1. Origen de la norma NTC ISO/IEC 27001
2.1.2. Marco legal
2.1.3. Marco investigativo
2.1.3.1. Teletrabajo
2.1.3.2. Ventajas y desventajas
2.1.3.3. Requerimientos para lograr un ambiente de teletrabajo
2.1.3.4. Acceso remoto de datos
2.1.4. Virtual prvate network VPN
2.1.4.1. Funcionamiento
2.1.4.2. Autenticacin
2.1.4.3. Beneficios de las redes privadas virtuales VPN
2.1.4.4. Clases de VPN
2.1.5. TMN Telecommunications management network
2.1.5.1. Arquitectura TMN
2.1.5.2. Funciones asociadas a una TMN
2.1.5.3. Protocolo CMIP
2.1.6. Firewall
3. DISEO METODOLGICO
3.1. ANLISIS DE LA SITUACINA CTUAL
3.1.1. Acceso por Citrix
3.1.1.1. Vista general de Citrix licensing
3.1.1.2. Vista general de las operaciones de Licencia
3.1.1.3. Operaciones y arquitectura del sistema de licencias
3.1.2. Acceso por servicio Web
3.1.2.1. Aplicacin Web
3.1.2.2. Uso empresarial
3.1.3. Acceso por VPN
3.1.3.1. Configuracin de la parte cliente de una VPN en Windows
3.2. ANLISIS
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS
5
6
6
6
7
7
7
8
8
8
8
9
10
10
11
12
12
14
14
14
15
15
17
17
19
22
23
26
26
26
27
29
31
32
33
33
34
40
44
46
47
49
LISTA DE GRFICAS
pg
Grfica 1. Teletrabajo
Grfica 2. VPN o red privada virtual de acceso remoto
Grfica 3. VPN o red privada virtual red a red
Grfica 4. Modelos de capas de gestin
Grfica 5. Sistema TMN jerrquico gestionando una red SDH estratificada
Grfica 6. Representacin de la arquitectura fsica de una TMN
Grfica 7. Permetro de seguridad
Grfica 8. Sistema Citrix
Grfica 9. Servidor de licencias Citrix
Grfica 10. Proceso de extraccin de licencias Citrix
Grfica 11. Componentes del servidor de licencias Citrix
9
16
16
19
22
23
24
28
29
30
32
INTRODUCCIN
La dinmica empresarial con la inclusin de la tecnologa, ha generado cambios
que buscan da a da que las empresas estn a la vanguardia de las ltimas
tendencias, las cuales estn orientadas a brindar una mejor competitividad de las
organizaciones.
De ah que, adems de contar con la tecnologa necesaria, se debe hacer uso de
los recursos e instrumentos que la misma ha trado; razn por la cual, las
empresas deben contar con el conocimiento para dinamizar ms la actividad
empresarial. En este sentido, resulta pertinente destacar la importancia del
teletrabajo para las empresas como una herramienta efectiva para lograr captar
ms clientes.
Es as como las empresas deben adecuar el sistema operativo para lograr
implementar el teletrabajo que le permita optimizar ms la captacin de clientes
para su organizacin.
La utilizacin de esta herramienta de comunicacin le va a permitir a la empresa
un contacto directo, eficiente y rpido con los usuarios, creando ventajas
competitivas frente a su competencia, reemplazando o complementando el uso de
formas tradicionales de comunicacin con el cliente como la publicidad, la venta
directa o la necesidad de crear ms sucursales o ampliar el equipo de ventas;
ofreciendo como resultado valor agregado en la captacin de nuevos clientes, de
una manera ms rpida y menos costosa.
De este modo, el presente trabajo tiene como objetivo proponer el teletrabajo
como una herramienta de gestin para las empresas, en pro de lograr una mayor
competitividad.
Dentro de este contexto, el presente trabajo se dividir en tres grandes apartados;
el primero constituye los componentes relacionados con la propuesta, en donde,
se expone la importancia del tema, problemtica y objetivo de la investigacin; el
segundo mdulo los aspectos tericos inherentes al tema y el tercer captulo es el
diseo metodolgico donde se consignan los hallazgos y la propuesta para las
diversas opciones de teletrabajo: acceso por citrix, servicios web y VPN; y
finalmente, las conclusiones y recomendaciones.
1. ASPECTOS DE LA INVESTIGACIN
1.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
La transformaciones de la economa, a travs, de las cuales las empresas deben
aprovechar los cambios tecnolgicos que en pocas pasadas eran jerarquizadas y
rgidas, con el aprovechamiento de economas de escala, a la economa de la
informacin, en la que las organizaciones deben ser giles y flexibles y estar
orientadas al cliente.
De este modo, la organizacin del trabajo constituye parte fundamental de las
transformaciones ocasionadas por la evolucin tecnolgica, la cual, tambin ha
cambiado las relaciones humanas en las organizaciones. As, las habituales
formas de organizar el trabajo estn cambiando dando lugar a la llamada oficina
on line que permite un acceso remoto de la informacin, aumentando la
productividad y controlando indicadores de negocio desde cualquier lugar1.
As, la tecnologa va ms all del concepto de equipos, redes, sistemas y dems;
la tecnologa tambin la constituyen aquellas herramientas que permiten optimizar
procesos que en pocas pasadas solamente eran realizados por la mano del
hombre.
En este sentido, la organizacin debe contar con todas aquellas herramientas que
le permitan optimizar el ofrecimiento de sus servicios dentro y fuera de la
comunidad.
De lo expuesto, se origina la siguiente pregunta de investigacin: Cmo gestionar
para una arquitectura teletrabajo?
1.2. JUSTIFICACIN
El teletrabajo constituye una herramienta ms econmica, controlable que un
grupo de personas especializadas en marketing pueden manejar, evitando gastos
de transporte, alimentacin o promocin. Tambin, hace parte de la tendencia
actual de disminucin de costos relacionados con la comunicacin gracias a la
tecnologa empleada para ello, ofrecida especialmente por las bases de datos
existentes en los sistemas.
2. MARCO TERICO
2.1. ANTECEDENTES
2.1.1. Marco histrico
2.1.1.1. Origen de la norma NTC ISO/IEC 27001:La informacin es un activo
vital para el xito y la continuidad en el mercado de cualquier organizacin. El
aseguramiento de dicha informacin y de los sistemas que la procesan es, por
tanto, un objetivo de primer nivel para la organizacin. Para la adecuada gestin
de la seguridad de la informacin, es necesario implantar un sistema que aborde
esta tarea de una forma metdica, documentada y basada en unos objetivos
claros de seguridad y una evaluacin de riesgos a los que est sometida la
informacin de la organizacin2.
ISO/IEC 27000 es un conjunto de estndares desarrollados o en fase de
desarrollo , por ISO International Organization for Standardization e IEC
International Electrotechnical Commission , que proporcionan un marco de
gestin de la seguridad de la informacin utilizable por cualquier tipo de
organizacin, pblica o privada, grande o pequea.
El documento del estndar internacional ISO/IEC 27002, se divide en quince
captulos, cuyo alcance esta orientado a: informacin, disponibilidad,
confidencialidad, e integridad. Este Estndar Internacional va orientado a la
seguridad de la informacin en las empresas u organizaciones, de modo que las
probabilidades de ser afectados sean mnimas.
De otra parte, en lo relacionado al tem 11.7.2 tele trabajo establece que:
La compaa nicamente debe autorizar actividades de teletrabajo si se encuentra
satisfecha con los mecanismos y controles de seguridad implantados en
cumplimiento con la(s) Poltica(s) de Seguridad. Los sitios de teletrabajo deben
estar protegidos contra robo, divulgacin no autorizada de informacin, acceso
Infraestructura de telecomunicaciones.
Acceso a equipos de computacin.
Aplicaciones y contenidos.
Divulgacin y mercadeo.
Capacitacin.
Incentivos.
Evaluacin permanente y formulacin de correctivos cuando su desarrollo lo
requiera.
ROJAS.
Rafael.
El
teletrabajo
nuevo
estilo
de
vida?
Disponible
http://www.umanizales.edu.co/programs/psicologia/Perspectivas/REVISTA%204/Elteletrabajo.pdf
los
la
Se
un
en:
De este modo, una organizacin virtual es una red de empresas que se unen para
explotar una oportunidad especifica de mercado apoyada en las capacidades
tecnolgicas de las empresas que conforman la red. El concepto de red hace
referencia a la unin de varias empresas, cada una de las cuales aporta un valor
aadido al conjunto, resultando su aportacin especialmente valiosa5.
Por su parte, el trabajo generado por las organizaciones virtuales, llamado
teletrabajo, es un sistema de trabajo a distancia, normalmente por cuenta ajena,
donde el trabajador recibe sus instrucciones telemticamente y el resultado de
sus gestiones o trabajo los enva por el mismo medio6.
En este sentido, el teletrabajo es la actividad que se desarrolla para una empresa
o institucin (un empleador) sin acudir al centro de trabajo tradicional: la empresa
o la oficina.
El teletrabajo es un modo de organizacin del trabajo que pretende ser ms
racional y sacar partido de los nuevos avances de la informtica y de las
telecomunicaciones. Podra afirmarse que al igual que el taylorismo fue una
respuesta organizativa al progreso tcnico introducido por la mecanizacin, la
organizacin fundamentada sobre el teletrabajo podra ser una de las respuestas
al progreso inducido por la informtica y las telecomunicaciones7.
Empresas de todos los niveles estn modificando su habitual forma de trabajar y
de expandirse, abstrayendo la habitual forma de hacerlo. Con este nuevo modo
de trabajar se derrumba la estructura orgnica sin flexibilidad y con una
clasificacin determinada para los integrantes de la empresa, caen en la
obsolescencia los grandes espacios fsico que significaban un puesto de gran
prestigio al interior de la empresa, los horarios restringidos y homogneos para
todos los empleados y los procedimientos preestablecidos para comunicarse con
los altos cargos de la empresa8.
El teletrabajo pone al servicio del hombre la flexibilidad, comprendida como
autonoma por parte del teletrabajador la autonoma del tiempo, lugar de trabajo,
autodisciplina, combinando el estilo de vida con el trabajo.
2.1.3.2. Ventajas y desventajas9:
Ventajas
5
Ibd.
Ibd.
7
Ibd.
8
Ibd.
9
BUSTAMANTE. Miguel. Conocimiento y disposicin a usar el teletrabajo en organizaciones de servicio de la
Regin del Maule, Chile. 2008. Disponible en: http://cicia.uprrp.edu/forum/Vol.%2013.1/1.pdf
6
Desventajas
-
Contar con la infraestructura necesaria; esto implica una gran inversin desde
computadoras, porttiles, lneas telefnicas, conexiones robustas a Internet,
etc10.
No menos importante es estar preparado para soportar esta nueva forma de
trabajo, si no se cuenta con una educacin ptima de teletrabajo, aunque exista
la mejor tecnologa invertida muy difcilmente se alcanzan los objetivos para su
implementacin. La educacin del teletrabajo es crear un nuevo ambiente, en el
que se establecen diferentes polticas desde la evaluacin de conocimientos y
cultura del teletrabajador hasta aspectos legales11.
2.1.3.4. Acceso remoto de datos: Para la implementacin de un ambiente de
teletrabajo por medio del acceso remoto a redes, existen diferentes tipos de
tecnologas. La adaptacin de alguna de ellas vara dependiendo del nivel de
seguridad y disponibilidad del servicio que se desea ofrecer a los
teletrabajadores12.
Los ms comunes a implementar son dos:
Infraestructura propia. Este esquema implica adquirir una serie de equipo
para brindar el acceso. Bsicamente lo que se requiere es un conjunto de
mdems, lneas telefnicas y un servidor de autenticacin de usuarios. En este
esquema los teletrabajadores estn limitados a conectarse slo en la ciudad
donde se brinda el acceso y el nmero de usuarios simultneos vara
dependiendo de la capacidad de lneas, mdems y servidores13.
Por infraestructura de terceros. Este esquema implica adquirir servicios de
proveedores especializados, como una conexin a Internet u a otro tipo de red
pblica de datos. En este esquema los teletrabajadores pueden tener acceso
desde aquellos puntos donde haya presencia de la red pblica. El lmite de
simultaneidad est dado por el ancho de banda de salida a la red pblica con el
que cuente la empresa14.
La seguridad en este esquema puede ser un factor de mucho cuidado ya que la
informacin que los usuarios consultan, transita por redes que estn fuera del
10
ALMEIDA.
Luis.
El
teletrabajo
o
trabajo
a
distancia.
2005.
Disponible
en:
http://informatica.unesco.org.uy/espejos/www.inegi.gob.mx/informatica/espanol/simposio99/PDF/ALMEIDA.PD
F
11
Ibd.
12
Ibd.
13
Ibd.
14
Ibd.
15
Ibd.
Ibd.
17
Ibd.
18
Ibd.
19
Qu es y cmo crear un VPN?. Disponible en: http://www.configurarequipos.com/doc499.html
16
20
Ibd.
Ibd.
22
Ibd.
23
Ibd.
21
2.1.4.3. Beneficios de las redes privadas virtuales VPN: Las VPN o Redes
Privadas Virtuales puedes beneficiar a las empresas en muchos aspectos, por
ejemplo25:
2.1.4.4. Clases de VPN: Existen dos formas de utilizar el VPN, por acceso remoto
y red a red.
Red privada virtual de acceso remoto: Es una conexin de usuario a LAN
(Red de rea local) utilizada por empresas que tengan usuarios que necesiten
conectar con la red de la empresa desde puntos remotos de forma segura26
(Vase grfica 2).
Grfica 2. VPN o red privada virtual de acceso remoto
24
Ibd.
VPN Red Privada Virtual. Disponible en: http://www.laserwifi.com/foros/showthread.php?t=20
26
Ibd.
25
Fuente:
VPN
Red
Privada
http://www.laserwifi.com/foros/showthread.php?t=20
Virtual.
Disponible
en:
Red privada virtual red a red: Utilizando internet, la empresa puede conectar
varias sedes entre s, de forma que funcionen como una nica red. Son
conexiones LAN to LAN27 (Vase grfica 3).
Grfica 3. VPN o Red Privada Virtual Red a Red
Fuente:
VPN
Red
Privada
http://www.laserwifi.com/foros/showthread.php?t=20
Virtual.
Disponible
en:
Ibd.
28
NEF
OSF
MF
QAFq3
q3
qx
q3
q3,xa)
q3
q3
qx
q3
qx
q3
QAFqx
WSF
qx
f
f
non-TMN
m
m
gb)
qx
f
m
gb)
NE
MD
QA
OS
WS
M
O
NEF
MF
QAF
OSF
WSF
O
M
O
O
M
O
O
O
O
O
O
M
Mandatory
Optional
Gestin de Performance
Gestin de Fallas ( mantenimiento)
Gestin de Configuracin
Gestin de Contabilidad (Accounting)
Gestin de Seguridad
A continuacin se explica cada una de las gestiones con mayor detalle (Vase
grfica 4).
35
Telecommunications
Management
Network.
Disponible
http://www.eie.fceia.unr.edu.ar/ftp/Tecnologias%20de%20banda%20angosta/Notas_sobre_TMN.pdf
36
Ibd.
37
Ibd.
en:
en:
38
Ibd.
Ibd.
40
Ibd.
39
41
42
Ibd.
Ibd.
Fuente:
Telecommunications
Management
Network.
Disponible
http://www.eie.fceia.unr.edu.ar/ftp/Tecnologias%20de%20banda%20angosta/Notas_sobre_TMN.pdf
en:
Fuente:
Telecommunications
Management
Network.
Disponible
http://www.eie.fceia.unr.edu.ar/ftp/Tecnologias%20de%20banda%20angosta/Notas_sobre_TMN.pdf
en:
2.1.6. Firewall
El firewall hace referencia a sistemas utilizados para establecer seguridad en
redes, aunque dista mucho de ser la solucin final a los problemas de seguridad;
pero, indudablemente son una buena herramienta para ello.
De este modo, se define un firewall como un sistema ubicado entre dos redes que
ejecuta polticas de seguridad establecidas para proteger generalmente la red
privada de internet o red publica. Es un mecanismo encargado de prestar
proteccin a una de manera confiable con miras a proteger la red de un ataque
generalmente desde internet.
Velar porque el trfico desde dentro hacia fuera, y viceversa, que pase a
travs de l sea el trfico autorizado definido por la poltica local de seguridad.
Grfica 7. Permetro de seguridad
Fuente: HERNNDEZ. Roberto. Firewalls: Seguridad en las redes e Internet.En: Boletn de Poltica
Informtica N 2. Espaa. 2000. p. 2
43
HERNNDEZ. Roberto. Firewalls: Seguridad en las redes e Internet. En: Boletn de Poltica Informtica N 2.
Espaa. 2000. p. 7
44
Ibd., p. 7
45
Ibd., p. 7
Los beneficios de los firewalls es dominar que o quien tiene acceso y manejo a
las redes, y de no existir todas las computadoras de la red estaran expuestas a
ataques desde el exterior. El firewall es el punto ideal para monitorear la seguridad
de la red y generar alarmas de intentos de ataque, el administrador ser el
responsable de la revisin de estos monitoreos.
En cuanto a las limitaciones del firewall son los vacos existentes que no son
cubiertos en la configuracin o reglas y que puede ser detectado por un intruso.
Los firewalls no son sistemas inteligentes, ellos actan de acuerdo a parmetros
introducidos por su diseador.
El Firewall tampoco provee de herramientas contra la filtracin de software o
archivos infectados con virus, aunque es posible dotar a la mquina, donde se
aloja el Firewall, de antivirus apropiados.
3. DISEO METODOLGICO
El presente captulo constituye el desarrollo de los aspectos tericos vistos en el
captulo dos, los cuales se utilizaron para realizar el anlisis sobre la importancia
del teletrabajo en las empresas colombianas, basada en la norma ISO / IEC
27002.
As, con miras a establecer un orden metodolgico que permita evidenciar los
hallazgos encontrados, se requiri utilizar una herramienta administrativa que
admite gracias a sus componentes realizar un proceso de manera ordenada y
sistemtica. Un plan de accin define aquellas actividades puntuales requeridas
para establecer la importancia del teletrabajo en las empresas colombianas.
Analizando la forma habitual de funcionar de las empresas, con la propuesta
innovadora la oficina virtual.
3.1.
50
Ibd.
Arquitectura del sistema de licencias: Introduccin. Por el departamento de publicaciones de Citrix. Citrix
Systems, Inc. 2006. Disponible en: https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/11231-10215458/architecture_an_overview.pdf
51
Fuente: Arquitectura del sistema de licencias: Introduccin. Por el departamento de publicaciones de Citrix.
Citrix Systems, Inc. 2006. Disponible en: https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/11231-10215458/architecture_an_overview.pdf
Ibd.
producto Citrix reserva una licencia para su uso. La reserva de licencias con este
propsito se denomina extraccin de licencias. Cuando el usuario cierra la sesin
en el servidor del producto, el producto devuelve la licencia al servidor de
licencias. Este proceso se denomina devolucin de licencias53.
Cada vez que se inicia un producto Citrix, ste abre una conexin con el servidor
de licencias y extrae la licencia introductoria o licencia inicial. La licencia inicial es
un archivo de sistema de Citrix que permite que los productos Citrix mantengan
una conexin continua con el servidor de licencias. La grfica 9 muestra cmo
cada producto crea su propia conexin continua con el servidor de licencias.
Grfica 9. Servidor de licencias Citrix
Ibd.
Ibd.
Fuente: Arquitectura del sistema de licencias: Introduccin. Por el departamento de publicaciones de Citrix.
Citrix Systems, Inc. 2006. Disponible en: https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/11231-10215458/architecture_an_overview.pdf
El producto Citrix lleva a cabo un proceso de tres pasos para extraer licencias: 1.
Durante el inicio, el equipo en el que se ejecuta el producto Citrix extrae una
licencia inicial. 2. Un dispositivo cliente se conecta al servidor del producto. 3. El
producto solicita una licencia del servidor de licencias55.
Los productos Citrix, como Presentation Server, almacenan una copia de la
informacin de licencias del servidor de licencias, incluidos el nmero y tipo de
licencias. Si un servidor de productos Citrix pierde la conexin con el servidor de
licencias, el producto entra en un periodo de gracia y usa su registro de licencias
local para continuar dando licencia al producto mientras dure dicho periodo de
gracia. Los productos Citrix actualizan su registro cada hora56.
Una vez que el producto Citrix ha extrado la licencia inicial, el producto y el
servidor de licencias intercambian mensajes de confirmacin cada cinco minutos
para indicarse mutuamente que siguen activos. Si el producto y el servidor de
licencias dejasen de enviar o recibir estos mensajes de confirmacin, el producto
entrara en un perodo de gracia y habilitara l mismo la licencia.
55
56
Ibd.
Ibd.
57
58
Ibd.
Ibd.
Fuente: Arquitectura del sistema de licencias: Introduccin. Por el departamento de publicaciones de Citrix.
Citrix Systems, Inc. 2006. Disponible en: https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/11231-10215458/architecture_an_overview.pdf
Ibd.
Sistemas operativos. Disponible en: http://blogs.utpl.edu.ec/sistemasoperativos/page/23/
Algunos son propietarios, la mayora son gratis u ofrecen una opcin con
caractersticas reducidas sin costo, tienen espacio para alojar archivos,
reproductores de audio, calculadoras, procesadores de textos, lectores de correo y
algunas caractersticas ms. Entre los sistemas operativos existentes basados en
Web, se encuentran: jooce, atoolo, goya, ajaxWindows, entre otros61.
3.1.2.1. Aplicacin Web: En la ingeniera de software se denomina aplicacin
web aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar accediendo a un
servidor web a travs de Internet o de una intranet mediante un navegador. En
otras palabras, es una aplicacin software que se codifica en un lenguaje
soportado por los navegadores web en la que se confa la ejecucin al
navegador62.
Las aplicaciones web son populares debido a lo prctico del navegador web como
cliente ligero, as como a la facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web
sin distribuir e instalar software a miles de usuarios potenciales. Existen
aplicaciones como los webmails, wikis, weblogs, tiendas en lnea, y la propia
Wikipedia que son ejemplos bien conocidos de aplicaciones web.
Es importante mencionar que una pgina Web puede contener elementos que
permiten una comunicacin activa entre el usuario y la informacin. Esto permite
que el usuario acceda a los datos de modo interactivo, gracias a que la pgina
responder a cada una de sus acciones, como por ejemplo rellenar y enviar
formularios, participar en juegos diversos y acceder a gestores de base de datos
de todo tipo63.
3.1.2.2. Uso empresarial: Una estrategia que est emergiendo para las empresas
proveedoras de software consiste en proveer acceso va web al software, como en
el caso del teletrabajo. Para aplicaciones previamente distribuidas, como las
aplicaciones de escritorio, se puede optar por desarrollar una aplicacin totalmente
nueva o simplemente por adaptar la aplicacin para ser usada con una interfaz
web. Estos ltimos programas permiten al usuario pagar una cuota mensual o
anual para usar la aplicacin, sin necesidad de instalarla en el ordenador del
usuario. A esta estrategia de uso se la denomina software como servicio y a las
compaas desarrolladoras se les denomina proveedores de aplicaciones de
servicio (ASP por sus siglas en ingls), un modelo de negocio que est atrayendo
la atencin de la industria del software64.
61
62
63
Ibd.
Ibd.
64
Ibd.
3.1.3. Acceso por VPN: Es importante saber que la mayor parte de aplicaciones
de este estilo trabajan usando un esquema cliente servidor. Esto significa que
habr que configurar los dos extremos de la comunicacin, en un extremo se
tendr la mquina que va a funcionar como servidor, es decir, la mquina a la que
el teletrabajador se va a conectar, y en el otro un cliente que es la que se utiliza
para la conexin. Se comienza por la configuracin del Servidor, y como ocurre
siempre con Microsoft, para casi todas las operaciones que se pueden realizar hay
un asistente que ayuda. Para arrancar el asistente se ve la operativa en la
siguiente imagen (Vase anexo C):
Se hace doble click sobre el asistente para conexin nueva para arrancarlo:
Se ve que aparece una caja de texto para colocar la direccin IP que tendr en
internet el servidor al que se desea conectar de tal forma que
NNN.NNN.NNN.NNN sern los nmero que forman esa direccin IP por ejemplo,
83.83.84.185 si fuera el caso. A continuacin se pulsa el botn siguiente para
avanzar:
Como se ve hay que introducir los datos del usuario que se autoriza al configurar
la parte servidora y la contrasea corresponder a la misma que se le estableci
en el momento de su creacin. Se pincho en el botn conectar y se ve como inicia
las comunicaciones.
Si todo ha ido bien se conectar con el servidor y se podr trabajar con l sin
problemas.
3.2. ANLISIS
El teletrabajo va desde trabajar siempre en la casa, a variantes intermedias como
trabajo mvil, trabajo alternando la casa y la oficina o el uso de oficinas satlite
cercanas al hogar. En todos los casos, hay tres componentes comunes:
65
El
teletrabajo
y
un
nuevo
modelo
de
relaciones
laborales.
Disponible
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/143261/El-teletrabajo-y-un-nuevo-modelo-de-relacioneslaborales.html
66
Ibd
67
Ibd
en:
CONCLUSIONES
Las innovaciones tecnolgicas han generado impacto realmente sustancial en la
organizacin de los sistema laborales, permitiendo nuevas brechas en el mundo
del trabajo; sin embargo, no puede desconocerse que en muchas ocasiones, no
ofrecen respuestas adecuadas o no son comprensibles sus alcances; razn por la
cual, debe existir una normativa para su particular entendimiento y alcance, que
permita dar alcance a esta realidad laboral absolutamente distinta a la que hoy en
da se encuentra tras la introduccin de las nuevas tecnologas.
La sociedad moderna, exige la utilizacin de medios modernos de trabajo,
destacndose; los medios informticos y de telecomunicacin, la introduccin
masiva de los mismos, nunca debern ser una preocupacin, pues las cuestiones
determinantes no son precisamente los medios utilizados, sino la organizacin del
trabajo y el destino de los frutos, as como la atencin o reconocimiento social del
trabajador.
El teletrabajo puede definirse como una forma de organizacin y/o ejecucin del
trabajo realizado a distancia, en gran parte o principalmente, mediante el uso
intensivo de las tcnicas informticas y/o de telecomunicacin; as, la
caracterstica esencial del trabajo a domicilio es, en efecto, el lugar de la
prestacin, con independencia del vnculo originario, generalmente contractual, lo
decisivo en esta clase de trabajo es justamente el lugar de realizacin del trabajo,
por lo que no se puede sostener que el teletrabajo es un trabajo a domicilio.
El teletrabajo, con la utilizacin de los medios informticos y de las
telecomunicaciones, significa, entre otros aspectos mejores condiciones de trabajo
para los trabajadores, mejoramiento de la produccin y la realizacin de los
servicios y dotar de facilidades a trabajadores de determinados sectores o
actividades a fin de que puedan realizar sus trabajos en cualquier ubicacin
geogrfica.
BIBLIOGRAFA
ALMEIDA. Luis. El teletrabajo o trabajo a distancia. 2005. Disponible en:
http://informatica.unesco.org.uy/espejos/www.inegi.gob.mx/informatica/espanol/si
mposio99/PDF/ALMEIDA.PDF
Aplicacin Web. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Aplicaci%C3%B3n_web
Arquitectura
de
gestin
de
http://www.csae.map.es/csi/silice/Redges7.html
redes.
Disponible
en:
en:
en:
Telecommunications
Management
Network.
Disponible
en:
http://www.eie.fceia.unr.edu.ar/ftp/Tecnologias%20de%20banda%20angosta/Nota
s_sobre_TMN.pdf
Tendencias
en
gestin
de
red.
http://www.idg.es/comunicaciones/impart.asp?id=158481
Disponible
en:
VPN
Red
Privada
Virtual.
http://www.laserwifi.com/foros/showthread.php?t=20
Disponible
en:
Qu
es
y
cmo
crear
un
http://www.configurarequipos.com/doc499.html
VPN?
Disponible
en: