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EM VIGOR
rea de Educao e
Formao
Cdigo e Designao
do Referencial de
Formao
Modalidades de
Educao e Formao
Cursos Profissionais
PublicadonoDespachon.13456/2008,de14deMaio,queaprovaaversoinicialdoCatlogo
NacionaldeQualificaes.
1ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n14de15deAbrilde
2011 com entrada em vigor a 15 de Julho de 2011.
Publicao e
atualizaes
2ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n18de15deMaiode
2012 com entrada em vigor a 15 de Agosto de 2012.
3ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n48de29deDezembro
de2012comentradaemvigora29deMarode2013.
4ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n17de08deMaiode
2014 com entrada em vigor a 08 de Maio de 2014.
5ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n12de29deMarode
2015comentradaemvigora29deMarode2015.
Observaes
1. Perfil de Sada
DescrioGeral
Executaserviosdereceoemalojamentoruraledeinformao,organizaoeanimaodeeventos,participandona
aplicaodemedidasdevalorizaodoturismoemespaorural.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Atividades Principais
Colaborarnaconservao,proteoevalorizaodosespaosnaturaiserurais.
1 / 60
5ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n12de29deMarode
2015comentradaemvigora29deMarode2015.
Observaes
1. Perfil de Sada
DescrioGeral
Executaserviosdereceoemalojamentoruraledeinformao,organizaoeanimaodeeventos,participandona
aplicaodemedidasdevalorizaodoturismoemespaorural.
Atividades Principais
Colaborarnaconservao,proteoevalorizaodosespaosnaturaiserurais.
Organizareefetuaroatendimentoeareceodeclientesemalojamentorural.
Organizaredinamizaratividadesdeanimaoambientalerural,emespaosabertose/oufechados,deacordoas
necessidadeseasmotivaesdosclientes.
Efetuaroucolaborarnaprospeodenovosclientes,assimcomonagestodacarteiradeclientes.
Elaborarrelatrioseoutrosdocumentosdecontrolo,relativossuaatividade.
Prestarosprimeirossocorroseoscuidadosbsicosdesadeebemestar.
Portugus(ver programa)
Horas
320
2 / 60
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4
| 28-04-2016
*
LnguaEstrangeiraI,IIouIII
Ingls
verprogramainiciao
verprogramacontinuao
220
Horas
Portugus(ver programa)
320
LnguaEstrangeiraI,IIouIII*
Ingls
verprogramainiciao
verprogramacontinuao
Francs
verprogramainiciao
verprogramacontinuao
Espanhol
verprogramainiciao
verprogramacontinuao
Alemo
verprogramainiciao
verprogramacontinuao
220
readeIntegrao(ver programa)
220
TecnologiasdaInformaoeComunicao(ver programa)
100
EducaoFsica(ver programa)
140
Total:
1000
*Oalunoescolheumalnguaestrangeira.Setiverestudadoapenasumalguaestrangeiranoensinobsico,iniciarobrigatoriamenteuma
segundalnguanoensinosecundrio.Nosprogramasdeiniciaoadotamseosseisprimeirosmdulos.
Horas
200
HistriadaCulturaedasArtes(ver programa)
200
Matemtica(ver programa)
100
Total:
500
Formao Tecnolgica
Cdigo1
UFCDprdefinidas
Horas
3478
Geografia do Turismo
50
4300
Organizaobiolgicadaclulabiosfera
25
4301
Sistemticadosseresvivos
50
4302
Estruturaedinmicadosecossistemas
25
4303
25
4304
Ordenamentodoterritrio
25
4305
reasprotegidas
25
3 / 60
4300
Organizaobiolgicadaclulabiosfera
25
4301
Sistemticadosseresvivos
50
4302
Estruturaedinmicadosecossistemas
25
4303
25
4304
Ordenamentodoterritrio
25
4305
reasprotegidas
25
4306
Caracterizaodaatividadeagrria
25
4309
Atividadeeconmica
50
4310
10
Diversidadeagrriaregional
50
4311
11
Sociologia do lazer
25
4312
12
Turismo:evoluo,conceitoseclassificaes
25
3479
13
Procuraeofertaturstica
50
4314
14
Direitoepolticadoambiente
25
5265
15
EducaoAmbiental
25
4316
16
AgriculturaeDesenvolvimentoRuralSustentvel
25
4317
17
Empresaferramentasclssicasdegesto
25
4318
18
Contabilidadeprincpioscontabilsticos
25
4360
19
Fiscalidade
25
4320
20
Gestoeanlisefinanceira
25
3483
21
Imagempessoalecomunicaocomocliente
50
0704
22
Atendimentotcnicasdecomunicao
25
4322
23
Tiposetcnicasdeanimao
50
4323
24
Organizaoinstitucionaldoturismo
25
4324
25
Legislaoturstica
25
4325
26
Componenteseoperaesdoturismo
50
4326
27
Patrimnioartsticoecultural
50
4327
28
Itinerriosecircuitostursticos
25
4328
29
Marketingturstico
50
4329
30
Qualidadenoserviotursticoturismorural
50
4331
31
Planeamentotursticoeimpactosdoturismo
50
4332
32
Animaoturstica
25
4333
33
Planeamentoeorganizaodeprojetosdeanimao
50
3496
34
Tcnicasdeanimaoturstica
25
4335
35
Valorizaoeempreendedorismorural
50
4336
36
Instrumentosparaacriaodeprojetoseempresastursticas
50
Total:
12754 / 60
4333
33
Planeamentoeorganizaodeprojetosdeanimao
50
3496
34
Tcnicasdeanimaoturstica
25
4335
35
Valorizaoeempreendedorismorural
50
4336
36
Instrumentosparaacriaodeprojetoseempresastursticas
50
Total:
1275
ParaobteraqualificaodeTcnico/adeTurismoAmbientaleRural,paraalmdasUFCDprdefinidas,terotambmdeser
realizadas100horasdaBolsadeUFCD(50horasdareaAdeUFCDe50horasdareaBdeUFCD)
Bolsa de UFCD
Cdigo
reaAUFCD
Horas
6957
37
Lnguainglesainformaesacercadavidaquotidiana,compras,eserviose
locaisdeinteresseturstico
50
6958
38
Lnguafrancesainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
6959
39
Lnguaespanholainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
6960
40
Lnguaaleminformaesacercadavidaquotidiana,compras,eserviose
locaisdeinteresseturstico
50
6961
41
Lnguaitalianainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
7445
42
Lnguaholandesainformaesacercadavidaquotidiana,compras,eservios
elocaisdeinteresseturstico
50
7446
43
Lnguafinlandesainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
7447
44
Lnguanorueguesainformaesacercadavidaquotidiana,compraseservios
elocaisdeinteresseturstico
50
7448
45
Lnguasuecainformaesacercadavidaquotidiana,compras,eserviose
locaisdeinteresseturstico
50
8775
46
Lnguachinesainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
8776
47
Lnguarussainformaesacercadavidaquotidiana,compraseserviose
locaisdeinteresseturstico
50
7852
48
Perfilepotencialdoempreendedordiagnstico/desenvolvimento
25
7853
49
Ideiaseoportunidadesdenegcio
50
7854
50
Planodenegciocriaodemicronegcios
25
7855
51
Planodenegciocriaodepequenosemdiosnegcios
50
8598
52
Desenvolvimentopessoaletcnicasdeprocuradeemprego
25
8599
53
Comunicaoassertivaetcnicasdeprocuradeemprego
25
8600
54
Competnciasempreendedorasetcnicasdeprocuradeemprego
25
Total:
Cdigo
6962
reaBUFCD
55
Lnguainglesaatendimentoeacolhimento
775
Horas
50
6963
56
Lnguafrancesaatendimentoeacolhimento
50 5 / 60
6964
57
Lnguaespanholaatendimentoeacolhimento
50
8598
52
Desenvolvimentopessoaletcnicasdeprocuradeemprego
25
8599
53
Comunicaoassertivaetcnicasdeprocuradeemprego
25
8600
54
Competnciasempreendedorasetcnicasdeprocuradeemprego
25
Total:
Cdigo
reaBUFCD
775
Horas
6962
55
Lnguainglesaatendimentoeacolhimento
50
6963
56
Lnguafrancesaatendimentoeacolhimento
50
6964
57
Lnguaespanholaatendimentoeacolhimento
50
6965
58
Lnguaalematendimentoeacolhimento
50
6966
59
Lnguaitalianaatendimentoeacolhimento
50
7449
60
Lnguaholandesaatendimentoeacolhimento
50
7450
61
Lnguafinlandesaatendimentoeacolhimento
50
7451
62
Lnguanorueguesaatendimentoeacolhimento
50
7452
63
Lnguasuecaatendimentoeacolhimento
50
8777
64
Lnguachinesaatendimentoeacolhimento
50
8778
65
Lnguarussaatendimentoeacolhimento
50
7852
66
Perfilepotencialdoempreendedordiagnstico/desenvolvimento
25
7853
67
Ideiaseoportunidadesdenegcio
50
7854
68
Planodenegciocriaodemicronegcios
25
7855
69
Planodenegciocriaodepequenosemdiosnegcios
50
8598
70
Desenvolvimentopessoaletcnicasdeprocuradeemprego
25
8599
71
Comunicaoassertivaetcnicasdeprocuradeemprego
25
8600
72
Competnciasempreendedorasetcnicasdeprocuradeemprego
25
Total:
1375
CargaHorriaTotaldaFormaoTecnolgica
775
Horas
600 a 840
OscdigosassinaladosalaranjacorrespondemaUFCDcomunsadoisoumaisreferenciais,ouseja,transferveisentrereferenciaisde
formao.
1
3478
Geografia do Turismo
Objetivo(s)
IdentificaraposiogeogrficadePortugallocalizao,caractersticaseatividades.
IdentificaradiversidadeclimticadasvriasregiesdePortugal.
Identificarasprincipaiscaractersticasdemogrficasdapopulaoportuguesa.
Carga horria
50 horas
6 / 60
tecnolgica.
Aformaoemcontextodetrabalhovisaaaquisioedesenvolvimentodecompetnciastcnicas,
relacionaiseorganizacionaisrelevantesparaaqualificaoprofissionalaadquirireobjetode
regulamentaoprpria.
600 a 840
OscdigosassinaladosalaranjacorrespondemaUFCDcomunsadoisoumaisreferenciais,ouseja,transferveisentrereferenciaisde
formao.
1
3478
Objetivo(s)
Geografia do Turismo
Carga horria
50 horas
IdentificaraposiogeogrficadePortugallocalizao,caractersticaseatividades.
IdentificaradiversidadeclimticadasvriasregiesdePortugal.
Identificarasprincipaiscaractersticasdemogrficasdapopulaoportuguesa.
IdentificarosprincipaisfluxostursticosemPortugal.
Descreverecaracterizarasregiestursticasportuguesas.
Contedos
PosiogeogrficadePortugal
Portugaleassuasdimenses
Localizaoeorganizaoterritorial
Posiogeogrficacomoumadascaractersticasbiofsicasdoterritrio
Evoluodasatividadeseconmicaseadistribuioeocupaodapopulaonoterritrioportugus
Diversidadeclimticaregional
Fatoresdoclimaesuadinmicageogrficaclimtica
Tiposdetempoesuadistribuioaolongodoterritrio
Regiesclimticasportuguesas,suasdiviseseenquadramento
Clima e as energias alternativas
Diversidade e capacidade de uso de solos
Repartiodasdiferentesespciesarbreaseseusfatorescondicionantes
Regiesnaturais
Populaoportuguesa
Dinamismo,estruturaefatorescondicionantesdasuaevoluo
Distribuiogeogrficadapopulaoportuguesa
Fenmenodalitoralizaoesuburbanizaodapopulaoemgeral
Abandonodasregiesdointerioreosseusimpactoseconmicos
Condiesdevidadapopulaoportuguesaemgeral
Mundoruralportuguseoseuespaoemmutao
Novosenquadramentosdoespaoruraleurbano
Fluxostursticospasesgeradoreserecetores
Fluxostursticos
Fluxos recetores e geradores de turismo
IdentificaodosfluxosmaisimportantesparaPortugal
EspecificidadedoespaotursticodosuldaEuropa
Regiestursticasportuguesas
Rotaseoseuinteresseturstico(dovinho,dovidro,dacermica,gastronmicas,etc)
Patrimniocomorecursoturstico
Animaoeturismo
Destinosdefrias
Destinosdenegcio
Itinerriostradicionaismaisrelevantes
Itinerriosinovadoreseasformasdeturismoalternativo
Tiposdeturismo(turismobalnear,desadeebemestar,denegcios,rural,desportivo/ativo,ecoturismo,culturalerecreativo,etc.)
Osnovosenquadramentosdoespaoruraleurbano
4300
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Reconheceradiversidadebiolgicaquecaracterizaumecossistema.
Reconheceraclulacomounidadeestruturalefuncionaldetodososseresvivos.
Contedos
Diversidade na Biosfera
Organizaobiolgica:daclulaBiosfera
Aclula:unidadeestruturalefuncionaldosseresvivos
Microscopiaeorganizaocelular
Aclulaaomicroscpioticocompostoobservaoeestudocomparativodaestruturageraldasclulasanimaisevegetais
Aclulaaomicroscpioeletrnicoultraestruturacelular
Organitoscelularesprincipaisfunes
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
7 / 60
Itinerriostradicionaismaisrelevantes
Itinerriosinovadoreseasformasdeturismoalternativo
Tiposdeturismo(turismobalnear,desadeebemestar,denegcios,rural,desportivo/ativo,ecoturismo,culturalerecreativo,etc.)
Osnovosenquadramentosdoespaoruraleurbano
4300
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Reconheceradiversidadebiolgicaquecaracterizaumecossistema.
Reconheceraclulacomounidadeestruturalefuncionaldetodososseresvivos.
Contedos
Diversidade na Biosfera
Organizaobiolgica:daclulaBiosfera
Aclula:unidadeestruturalefuncionaldosseresvivos
Microscopiaeorganizaocelular
Aclulaaomicroscpioticocompostoobservaoeestudocomparativodaestruturageraldasclulasanimaisevegetais
Aclulaaomicroscpioeletrnicoultraestruturacelular
Organitoscelularesprincipaisfunes
4301
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
Diversidade da Vida - uma perspetiva evolutiva
Sistemticacinciadaclassificao
Classificaesbiolgicasesuaevoluo(brevereferncia)
Critriosdeclassificao
Categoriastaxonmicas
Regrasbsicasdenomenclatura
SistemasdeclassificaodosseresvivosemReinos
Procariontes - Reino Monera
Organizaodosprocariontes
Importnciabiolgicadosprocariontes
Eucariontes - Reino Protista
Divisodosprotozorios
Divisodasalgas
Eucariontes - Reino Fungi
Diversidadeeclassificaodosfungos
Fungosimportnciaecolgicaeeconmica
Eucariontes - Reino Plantae
Morfologiageraleestruturadasplantas:razes,caules,folhas,flores,frutos
Aimportnciadasplantasnomundovivo
Afunofotossinttica
Sistemticadasplantas
Brifitas,traquefitaslicopodneas,equisetneas,filicneas,gimnosprmicas,angiosprmicas
Asplantasmaisrepresentativasdaregio
Eucariontes - Reino Animalia
SistemticaAnimal
- FilosPorfera, Cnidria, Platyhelminthes, Nemathelminthes, Mollusca, Anellida, Arthropoda, Equinodermata
- Filo Chordata
- Subfilo Vertebrata. Superclasse Pisces e superclasse Tetrapoda
Principais classes dos Filos Mollusca, Arthropoda e Chordata
Principais ordens das classes Aves e Mammalia
4302
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Definirecossistemaeidentificarfatoresbiticoseabiticosnoecossistema.
Reconheceraimportnciadacirculaodamatriaedofluxodeenergianumecossistema.
Caracterizaradinmicaeevoluodosecossistemas.
Elaborar um circuito pedestre interpretativo.
Contedos
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Ecossistemas
Fatoresbiticoseabiticos
8 / 60
- Filo Chordata
- Subfilo Vertebrata. Superclasse Pisces e superclasse Tetrapoda
Principais classes dos Filos Mollusca, Arthropoda e Chordata
Principais ordens das classes Aves e Mammalia
4302
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Definirecossistemaeidentificarfatoresbiticoseabiticosnoecossistema.
Reconheceraimportnciadacirculaodamatriaedofluxodeenergianumecossistema.
Caracterizaradinmicaeevoluodosecossistemas.
Elaborar um circuito pedestre interpretativo.
Contedos
Ecossistemas
Fatoresbiticoseabiticos
Relaesbiticas
Influnciadosfatoresabiticosnosecossistemas
Diversidade de ecossistemas
Casoparticulardoecossistemaagrrio
Os grandes ecossistemas terrestres
- Biomas
Circulaodematriaefluxodeenergianosecossistemas
Cadeiaseteiasalimentaresnveistrficos
Transfernciadeenergianosecossistemaspirmidesenergticas
Ciclosbiogeoqumicos
Evoluodosecossistemassucessoecolgica
4303
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Reconhecerosefeitosdaruturadoequilbrionaturalsobreosseresvivos.
Identificarascausaseasconsequnciasdaexplosodemogrfica.
Identificarosprincipaispoluentesdoar,daguaedosoloesuasconsequnciasnosseresvivos.
Reconheceraimportnciadosrecursosnaturaisnasociedadecontemporneaassimcomosuportede
atividades de lazer e turismo.
Contedos
Desenvolvimentoeevoluodopanoramaambiental
Ocrescimentodapopulaohumana
Pirmidesdeidade
Populaesemcrescimento,estveiseemregresso
Consequnciasdocrescimentodapopulaohumana
Causasdasmodificaesambientais
Factoresderuturadoequilbrioecolgico
Os recursos ambientais
Enumeraoecaracterizao
Conservaoegestodosrecursos
Integraoeadequaodagestodosrecursos
Necessidadedeumaconservaoegestoadequadas
Riscosdeumagestoinadequada
4304
Objetivo(s)
Ordenamento do territrio
Carga horria
25 horas
IdentificarosprincipaisinstrumentosdapolticadeOrdenamentodoTerritrioeUrbanismo.
Identificarosprincipaisinstrumentosemedidasquepermitemumaarticulaoentreoambienteeaagricultura.
Reconheceraimportnciadopatrimniohistricoculturalnoprocessodeplaneamento.
Contedos
Adualidadecrescimentoeconmico/desenvolvimento
Odesenvolvimentosustentvel
O planeamento territorial
ApolticadeOrdenamentodoTerritrioeUrbanismo
- Principais finalidades
Instrumentosdegestoterritorial
Vertentes:fsicaesocioeconmica
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Ocarterdinmicodoprocessodeplaneamento
Osplanoseasdiferentesescalasdeinterveno:nacional,regionalelocal,porexemplo:PDR,PROT,PDM
Aparticipaopblicanasvriasfasesdeplaneamento
9 / 60
Conservaoegestodosrecursos
Integraoeadequaodagestodosrecursos
Necessidadedeumaconservaoegestoadequadas
Riscosdeumagestoinadequada
4304
Objetivo(s)
Ordenamento do territrio
Carga horria
25 horas
IdentificarosprincipaisinstrumentosdapolticadeOrdenamentodoTerritrioeUrbanismo.
Identificarosprincipaisinstrumentosemedidasquepermitemumaarticulaoentreoambienteeaagricultura.
Reconheceraimportnciadopatrimniohistricoculturalnoprocessodeplaneamento.
Contedos
Adualidadecrescimentoeconmico/desenvolvimento
Odesenvolvimentosustentvel
O planeamento territorial
ApolticadeOrdenamentodoTerritrioeUrbanismo
- Principais finalidades
Instrumentosdegestoterritorial
Vertentes:fsicaesocioeconmica
Ocarterdinmicodoprocessodeplaneamento
Osplanoseasdiferentesescalasdeinterveno:nacional,regionalelocal,porexemplo:PDR,PROT,PDM
Aparticipaopblicanasvriasfasesdeplaneamento
Osplanosmunicipaisplanosdeformasdeusoeocupaodosolo
- PDM, PU, PP
reasurbanaseurbanizveis
- Zona de edificabilidade intensiva
- Zona de edificabilidade extensiva
Zonadetransio
Zonadeconcentraoindustrial
- Zona de equipamentos
reasnourbanasenourbanizveisoureasdesalvaguarda
RAN,RENereasdevalorizaopaisagstica
Anlisecartogrfica:PDMdomunicpiodeinserodaEscola
OPatrimniohistricoculturalnoprocessodeplaneamento
Processodeclassificao
Processodereabilitao
Adualidadecrescimentoeconmico/desenvolvimento
Odesenvolvimentosustentvel
Legislaoaplicvel
4305
Objetivo(s)
reas protegidas
Carga horria
25 horas
Tomarconhecimentodosobjetivosecaractersticasdoturismodenatureza.
Planearumaatividadetursticaadesenvolvernumareaprotegida.
Contedos
reasProtegidasdacaracterizaogesto
ClassificaodasreasProtegidas
- Objectivos inerentes
LegislaoreferentesreasProtegidas
reasProtegidasemPortugal
RedeNacionaldereasProtegidas
- A Rede Natura 2000
ZonasdeProteoEspecial(ZPE)eZonasEspeciaisdeConservao(ZEC)
Turismo e ambiente
Proteoambientalnosetorturstico.
O turismo de natureza
AsreasProtegidascomodestinoturstico
Patrimnionaturalecultural
Identificaodasatividadesdeanimaoturstica
Conflitosentreosinteressesdaconservaoeosinteressesdaspopulaes
Aimportnciadaconservaodasespcieseraasautctones
Projecto:AsreasProtegidascomoinstrumentodeconservaodanaturezadateoriaprtica.
4306
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
10 / 60
Identificaodasatividadesdeanimaoturstica
Conflitosentreosinteressesdaconservaoeosinteressesdaspopulaes
Aimportnciadaconservaodasespcieseraasautctones
Projecto:AsreasProtegidascomoinstrumentodeconservaodanaturezadateoriaprtica.
4306
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Aagriculturacomoatividadesocioeconmica
Finalidadesetiposdeagricultura(empresarial,subsistncia,lazertempointeiro,tempoparcialcontaprpria,arrendamento
patronal, familiar)
Produointensiva/extensiva
Custosebenefciossocioeconmicos
xodorural
Funessociaisdaagricultura
Melhoriadaqualidadedevida(empregabilidade,acessibilidades,saneamentobsico,guaeluz,comunicaes,habitao)
Conservaoderecursoshumanos
Conservaoerecuperaodopatrimniohistricoearquitectnico
Meiospromotoresdaatividadeagrcola
Formaoprofissional
- Associativismo
Mercadosagrcolas
Crdito
- Parceiros sociais
- Investimento
Retrospectivahistricadaagricultura(breveanlisesalteraestecnolgicasintroduzidasaolongodotempo)
Utilizaodosfatoresnaturaisnaagricultura
Solo
Importnciadosolonaatividadeagrria
Gneseeconstituio
Tiposecaractersticasdossolos
- Capacidade de uso
- Melhoramento dos solos
Trabalhosdemobilizao,saneamentoecorreco
Conservaodossoloscontraaerosoecontraapoluioqumica
- Agricultura sem solo
gua
Importnciadaguanaatividadeagrria
Aguanosolo
- Principais sistemas de rega
Protecodosaquferosnasexploraesagrcolas
Clima
Importnciadoclimanaatividadeagrria
Influnciadosfatoresclimticosnaatividadeagrcola
- Pluviosidade
- Temperatura
- Humidade relativa do ar
Fotoperodo
Insolaoevento
Avisosagrcolas
Arelaodosfatoresgua,soloeclimanadiversidadedossistemas
Higieneesegurananotrabalhoagrcola
Ohomemeaatividadeagrria
Os fatores limitantes
Os fatores potencializadores
Higieneesegurananotrabalhoagrcola
Ordenamento agro-florestal
Sistemasdeproduoagrcolaeculturasmaisrepresentativas
Sequeiro
Regadio
Espciesanimaismaisrepresentativas
Raasautctones
Raasparaexploraointensiva
Regimesdeexplorao
4309
Atividade econmica
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarocircuitoeconmicoeasfunesdosvriosagenteseconmicos.
Relacionaroconceitoeconmicodemercadoeaformaodospreosemeconomiaaberta.
11 / 60
Espciesanimaismaisrepresentativas
Raasautctones
Raasparaexploraointensiva
Regimesdeexplorao
4309
Objetivo(s)
Atividade econmica
Carga horria
50 horas
Identificarocircuitoeconmicoeasfunesdosvriosagenteseconmicos.
Relacionaroconceitoeconmicodemercadoeaformaodospreosemeconomiaaberta.
Relacionaroconceitodeinflao,oseuclculoeasuarelaocomonveldevidaeoemprego.
Contedos
IntroduoCinciaEconmica
Atividadeeconmica
Agenteseconmicos
Circuitoseconmicos
Benseservios
Nooeclassificao
Produoeprocessoprodutivo
Sectoresdeatividadeeconmica
O mercado
Oferta e procura
PolticaMonetria
Euro e Banco Central Europeu
Inflao
Emprego
Polticaseconmicas
Oramentalefiscal
Produodebenseservios
Bensnooeclassificao
Produodebens,servioseprocessoprodutivo
Fatoresdeproduo,nooeclassificao
Emprego
Combinaodosfatoresdeproduo
Mercado e as leis da oferta e da procura
Conceito de mercado
Mercadosdebenseservios
Mercados de trabalho
Mercados financeiros
Procura individual e procura agregada
Concorrnciaeopreodeequilbrio
4310
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Caracterizaraatividadeagrrianaregio.
Identificarastecnologiasagrriasutilizadas,suafundamentaotcnicaecircunstnciassocioeconmicasque
condicionam a atividade dos agricultores.
Identificarosprincipaisrecursosendgenos.
Realizaraesedesenvolvertcnicasquevalorizemepromovamosrecursosendgenos.
Verificaraimportnciadoturismonoespaoruralparaodesenvolvimentorural.
Contedos
Actividadeagrria
Caracterizaoedafoclimticadaregio(breve)
Principais produtos e o seu valor comercial
Tcnicasdeproduodosprincipaisprodutosdaregio(seleccionaroscontedosdeacordocomaregio)
Agriculturaconvencionalversusagriculturaemmodobiolgico
- Culturas arvenses
- Consumo humano
- Forrageiras
- Industriais
- Fruticultura
- Frutos
- Pequenos frutos
- Frutos secos
- Viticultura
- Olivicultura
- Hortofloricultura
- Horticultura ao ar livre e sob coberto
- Floricultura ao ar livre e sob coberto
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Plantasaromticasemedicinais
Jardinagemeespaosverdes
- Silvicultura
Principaisespciesdaregio
12 / 60
- Industriais
- Fruticultura
- Frutos
- Pequenos frutos
- Frutos secos
- Viticultura
- Olivicultura
- Hortofloricultura
- Horticultura ao ar livre e sob coberto
- Floricultura ao ar livre e sob coberto
Plantasaromticasemedicinais
Jardinagemeespaosverdes
- Silvicultura
Principaisespciesdaregio
Manutenoegestodemataseflorestas
Exploraodemadeirae/ououtrosprodutosflorestais
Silvopastorcia
Produoanimal
Produoemaneiodasespciesmaisrepresentativas
Recursosendgenosdaregio
Identificaodosprincipaisrecursosendgenosdaregio(seleccionaroscontedosdeacordocomaregio)
- Produtos para consumo em fresco
- Produtos transformados
- Consumo humano
Conhecimentostcnicosdosprocessosdeproduoetransformao
Produtosdahortaexemplos:
Solanceas:batatapimentotomate
Leguminosas:ervilhafaveirafeijo
Saladas:alfaceagrio
Couves:brcolosbruxelasflorlombardarepolho
- Bolbos: alho; cebola
Cucurbitceas:melnciamelopepino
Razes:cenoura,nabo
- Culturas vivazes: espargos; morangos
Plantasaromticasemedicinais
- Cogumelos
- Doces e compotas
- Conservas
- Mel
Potradicional
- Azeite e azeitonas
Vinhoeoutrasbebidasalcolicas
Queijoseoutroslacticnios
- Enchidos
Valorizaoepromoodosprodutos
RegiesDemarcadas
Certificaodaqualidade
Denominaodeorigem
Identificaodoprodutor
Tcnicaseprocessospotencializadoresdovalordosrecursosendgenosdaregio
Gastronomia
Enoturismo
Folclore
Artesanato:linholartefloraltrabalhoscommadeira,folhas,cascasdervores,camisasdemilho,escamasdepeixesabes
aromticos
Cinegtica
Pesca
Rotas:Vinho,azeite
Feiras e romarias
Museustemticos
Acomercializaodeprodutosendgenos
Oespaodevenda
Aapresentaodosprodutos
4311
Objetivo(s)
Sociologia do lazer
Carga horria
25 horas
Explicitaralgumasdefinieseconceitosnombitodasteoriasscioculturaisdolazer.
Precisarosfatoresqueconduziraminstitucionalizaosocialdolazer.
Reconhecerarelaotrabalho/lazer.
Reconhecerobinmiolazereturismo.
Contedos
Tempo e tempo livre
Definiodeconceitos
Tempo:biofsico/detrabalho
Tempo livre: constrangido/de lazer
Lazer
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
cio
Evoluohistricadosconceitos
Tempo livre, lazer e trabalho
Abordagemsociolgicadolazer
13 / 60
Museustemticos
Acomercializaodeprodutosendgenos
Oespaodevenda
Aapresentaodosprodutos
4311
Objetivo(s)
Sociologia do lazer
Carga horria
25 horas
Explicitaralgumasdefinieseconceitosnombitodasteoriasscioculturaisdolazer.
Precisarosfatoresqueconduziraminstitucionalizaosocialdolazer.
Reconhecerarelaotrabalho/lazer.
Reconhecerobinmiolazereturismo.
Contedos
Tempo e tempo livre
Definiodeconceitos
Tempo:biofsico/detrabalho
Tempo livre: constrangido/de lazer
Lazer
cio
Evoluohistricadosconceitos
Tempo livre, lazer e trabalho
Abordagemsociolgicadolazer
Antecedentesdoestudosociolgicodolazer
Acivilizaodolazeredocio
OTurismocomoatividadedecio
Importnciadolazernassociedadesactuais
Regulaodasrelaesdelazernassociedadescapitalistas
Teses marxistas sobre o lazer
CentralidadedolazeredocionaPsModernidade
Construosocialdasnecessidadesdelazer
Organizaosocialdolazer
Usodostemposlivres,atividadesdelazereprticasculturaisdapopulaoportuguesa
4312
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Descreveraevoluodeturismo.
Definir os conceitos fundamentais do turismo.
Identificarasdiferentesclassificaesdoturismo.
Contedos
Conceito de lazer, recreio e turismo
Classificaodosujeitoturstico
EvoluodoTurismoesuascaractersticas
Perspectivasdeevoluodoturismo
3479
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarecaracterizarasdiversascomponentesdaprocuraeofertaturstica.
Contedos
Procuraturstica
Nooeformasdaprocuraturstica
Caractersticafundamentaldaprocuraturstica
Factoresdeterminantesdaprocuraturstica
Dimensoecaractersticasdaprocuraturstica
Diferentescaractersticasemotivaesdoturista
Tendnciasdeevoluoeaemergnciadenovostiposdeturismo
Perspectivas da procura internacional
Ofertaturstica
Definiodascaractersticasecomponentes
NegciosTursticos
Componentesdaofertaturstica:
Componentesdaofertatursticadebase
- Transporte Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
REFERENCIALDEFORMAO|
- Alojamento
Restauraoebebidas
- Visitas guiadas
14 / 60
3479
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarecaracterizarasdiversascomponentesdaprocuraeofertaturstica.
Contedos
Procuraturstica
Nooeformasdaprocuraturstica
Caractersticafundamentaldaprocuraturstica
Factoresdeterminantesdaprocuraturstica
Dimensoecaractersticasdaprocuraturstica
Diferentescaractersticasemotivaesdoturista
Tendnciasdeevoluoeaemergnciadenovostiposdeturismo
Perspectivas da procura internacional
Ofertaturstica
Definiodascaractersticasecomponentes
NegciosTursticos
Componentesdaofertaturstica:
Componentesdaofertatursticadebase
- Transporte
- Alojamento
Restauraoebebidas
- Visitas guiadas
Componentesdaofertatursticacomplementar
Atracestursticas
- Eventos
Actividadesdeanimao
Confernciaseseminrios
- Actividades recreativas e entretenimento
ProdutosTursticos
4314
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
TomarconhecimentodosobjetivoseprincpiosfundamentaisdaPolticadoAmbiente.
Identificarosprincipaisdocumentoslegislativosemmatriadeambiente.
Descriminaraaplicaodosdiversosprogramasdefundoscomunitrios.
Contedos
NoesdeDireitodoAmbienteebasesdosistemajurdico
Natureza dos documentos legislativos
Princpiossubjacentespolticaelegislaodeambiente
Objectivoseprincpiosfundamentais
Vertentes
Instrumentos de apoio
AlicercesdaPolticadeAmbiente
AConstituiodaRepblica
O Programa do Governo
ALeideBasesdoAmbiente(Lein.11/87,de7deAbril)
EstruturaecompetnciasdaAdministraoPblica
Administraocentral
Administraolocal
OrganismosinternacionaiscompolticasrelacionadascomoAmbiente(OCDE,UE,ONU,ConselhodaEuropa,PNUA)
ResoluesinternacionaiseconvenesaquePortugaladeriu
Polticaelegislaocomunitriadeambiente
InstituiesdaEU
Polticacomunitria
Programasdeaco
ActonicoEuropeu
DireitoComunitrio
Programasdeaplicaodefundoscomunitrios
Aplicaes
Principaisdocumentoslegislativosnacionaisemmatriadeambiente:ar,rudo,solos,gua,licenciamentoeatividadeindustrial,
avaliaodeimpacteambiental,prevenodeacidentesindustriaisgraves,transporte,armazenagemeeliminaodesubstncias
txicaseperigosas,asboasprticasagrcolas,resduosprovenientesdaexploraoagrcola,edificaesurbanas,entreoutros
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
5265
Educao Ambiental
15 / 60
Carga horria
Actividadesdeanimao
Confernciaseseminrios
- Actividades recreativas e entretenimento
ProdutosTursticos
4314
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
TomarconhecimentodosobjetivoseprincpiosfundamentaisdaPolticadoAmbiente.
Identificarosprincipaisdocumentoslegislativosemmatriadeambiente.
Descriminaraaplicaodosdiversosprogramasdefundoscomunitrios.
Contedos
NoesdeDireitodoAmbienteebasesdosistemajurdico
Natureza dos documentos legislativos
Princpiossubjacentespolticaelegislaodeambiente
Objectivoseprincpiosfundamentais
Vertentes
Instrumentos de apoio
AlicercesdaPolticadeAmbiente
AConstituiodaRepblica
O Programa do Governo
ALeideBasesdoAmbiente(Lein.11/87,de7deAbril)
EstruturaecompetnciasdaAdministraoPblica
Administraocentral
Administraolocal
OrganismosinternacionaiscompolticasrelacionadascomoAmbiente(OCDE,UE,ONU,ConselhodaEuropa,PNUA)
ResoluesinternacionaiseconvenesaquePortugaladeriu
Polticaelegislaocomunitriadeambiente
InstituiesdaEU
Polticacomunitria
Programasdeaco
ActonicoEuropeu
DireitoComunitrio
Programasdeaplicaodefundoscomunitrios
Aplicaes
Principaisdocumentoslegislativosnacionaisemmatriadeambiente:ar,rudo,solos,gua,licenciamentoeatividadeindustrial,
avaliaodeimpacteambiental,prevenodeacidentesindustriaisgraves,transporte,armazenagemeeliminaodesubstncias
txicaseperigosas,asboasprticasagrcolas,resduosprovenientesdaexploraoagrcola,edificaesurbanas,entreoutros
5265
Objetivo(s)
Educao Ambiental
Carga horria
25 horas
DefiniroconceitodeEducaoAmbientaleasuaevoluohistrica.
DefinirasdiferentesetapasdaeducaoambientalemPortugal.
Contedos
OconceitodeEducaoAmbiental
Finalidade/objetivosdaEducaoambiental
Evoluohistricaeideolgica:daCartadeBelgradoatualidade
AEducaoAmbientalemPortugal
Etapas
Intervenientes
Estudodecasosregionaisalgunsexemplos
4316
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Conceitos de Agricultura Sustentada e de Desenvolvimento Rural Sustentado
Princpiosepressupostosdodesenvolvimentosustentado
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Agestodocapitalnaturalemagricultura
Planodeconservaodosolo
Gestodaguaedanutriodasplantas
16 / 60
AEducaoAmbientalemPortugal
Etapas
Intervenientes
Estudodecasosregionaisalgunsexemplos
4316
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Conceitos de Agricultura Sustentada e de Desenvolvimento Rural Sustentado
Princpiosepressupostosdodesenvolvimentosustentado
Agestodocapitalnaturalemagricultura
Planodeconservaodosolo
Gestodaguaedanutriodasplantas
Omododeproduobiolgico
Aproduointegrada
Fundamentos
Tcnicasdeproteodasplantas
Fertilizaoerega
Adiversificaodeatividadesnaexploraoagrcola
Prestaodeserviosdecarterambiental
Desenvolvimentodeprodutostradicionaisdequalidade,valorizaodeconstruesruraisdetraatradicional
Dinamizaodeespaosagroflorestaisparafinsldicose/oupedaggicosrelacionadoscomomeiorural
Criaodeespaosmuseolgicosdetemticarural
InstrumentosdePolticaAgrcolaedeDesenvolvimentoRuralemvigor
4317
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Tomarconhecimentodaevoluodagestoempresarial.
Tomarconhecimentodasmedidasinstitucionaiselegaisnecessriasparaacriaodeumaempresa.
Contedos
Gestoempresarial
Aevoluohistricadoconceito
Atomadadedecisesnabasedagestomoderna
Introduosferramentasclssicasdegesto
- Do Taylorismo ao TQM
FerramentasdediagnsticoOsdiagramasemespinha
FerramentasdeatribuiodeprioridadesOmtodoABC
FerramentasdeanliseAanliseSWOT
AscincoforascompetitivasdePorter
FerramentasdedecisesestratgicasMatrizdeBCG
Conceito de empresa
Caracterizaodaempresa
Critriosdeclassificaodasempresas
Organizaodaempresa
Constituiodeumaempresa
Os contratos comerciais
O caso dos contratos de allotment no turismo
Documentos comerciais
Ttulosdecrditoeoperaesbancrias
4318
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
25 horas
17 / 60
Os contratos comerciais
O caso dos contratos de allotment no turismo
Documentos comerciais
Ttulosdecrditoeoperaesbancrias
4318
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarasprincipaisfunesdacontabilidade.
Calcular o valor patrimonial.
Distinguirbalanodeinventrio.
Distinguir proveitos de custos.
Apuraroresultadolquidodoexerccio.
Interpretarosvaloresapresentadosnobalano.
Contedos
Funesdacontabilidade
Estticapatrimonial
Patrimniodaempresa
Conta
Inventrioebalano
Representaodobalano
Dinmicapatrimonial
Registo de movimentos de conta
Apuramentodoresultadolquidodoexerccio
Balanoedemonstraoderesultados
4360
Objetivo(s)
Fiscalidade
Carga horria
25 horas
Contedos
Princpiosdafiscalidade
Noodeimposto
Classificaodosimpostos
Tipos de imposto
IRS
IRC
IVA
Imposto de selo
IMI
4320
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosobjetivosdafunofinanceira.
Descrever o ciclo financeiro da empresa.
Interpretarainformaoeconmica,financeiraepatrimonialcontida,numbalanoeembalanossucessivos.
Elaborarumoramentodetesouraria.
Proporsoluesfinanceirasoualteraodoplanodeatividadesdaempresaemfunodosresultadosdo
oramentodetesouraria.
Calcular o valor de uma quantia de dinheiro diferida no tempo.
Contedos
Afunofinanceiranaempresa
Conceitos
Objectivos
Os mecanismos financeiros na empresa
Osfluxosreaiseosfluxosmonetrios
O ciclo financeiro
Elementosqueservemdebaseanlisedafunofinanceira
Obalano
Ademonstraoderesultados
Anliseeconmicofinanceiradaempresa
Critriosdeanlise
AnlisegrficadoBalano
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
MapadeOrigemeAplicaodeFundos
MtododosIndicadoresouRcios
O Papel do gestor financeiro
18 / 60
IRC
IVA
Imposto de selo
IMI
4320
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosobjetivosdafunofinanceira.
Descrever o ciclo financeiro da empresa.
Interpretarainformaoeconmica,financeiraepatrimonialcontida,numbalanoeembalanossucessivos.
Elaborarumoramentodetesouraria.
Proporsoluesfinanceirasoualteraodoplanodeatividadesdaempresaemfunodosresultadosdo
oramentodetesouraria.
Calcular o valor de uma quantia de dinheiro diferida no tempo.
Contedos
Afunofinanceiranaempresa
Conceitos
Objectivos
Os mecanismos financeiros na empresa
Osfluxosreaiseosfluxosmonetrios
O ciclo financeiro
Elementosqueservemdebaseanlisedafunofinanceira
Obalano
Ademonstraoderesultados
Anliseeconmicofinanceiradaempresa
Critriosdeanlise
AnlisegrficadoBalano
MapadeOrigemeAplicaodeFundos
MtododosIndicadoresouRcios
O Papel do gestor financeiro
A curto prazo
A longo prazo
Estudo das fontes de financiamento
OOramentodeTesourariaeoPlanoFinanceiro
O risco como determinante da rentabilidade da empresa
Comportamento do investidor face ao risco
Variaodeumaquantiadedinheironotempo
3483
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificareaplicarosprotocolosdeacordocomasituaoetipodecliente.
Identificareaplicarastcnicasdecomunicaocomclientes.
Contedos
Protocolosetcnicasdecomunicaocomosclientessituaesespecificas
Normas de conduta e de imagem pessoal
0704
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Aplicartcnicasdecomunicaoemsituaodeatendimentodepblicoemdiferentescontextos.
Contedos
Etapas do atendimento
Acolhimento
- Diferentes tipos de contextos
Diferentestiposdepblicos
Caractersticasessenciaisdoatendedor
Aspetoscomunicacionaisverbaisenoverbais
- Escuta ativa
- Alinhamento com o contexto organizacional
Resoluo/Encaminhamentodasituao
- Despedida
Regrasdoatendimentopresencialetelefnico
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Cdigosdecomunicaoverbale/ounoverbalnosdiferentescontextosdeatendimento
Facilitadoresdecomunicao
19 / 60
Contedos
Protocolosetcnicasdecomunicaocomosclientessituaesespecificas
Normas de conduta e de imagem pessoal
0704
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Aplicartcnicasdecomunicaoemsituaodeatendimentodepblicoemdiferentescontextos.
Contedos
Etapas do atendimento
Acolhimento
- Diferentes tipos de contextos
Diferentestiposdepblicos
Caractersticasessenciaisdoatendedor
Aspetoscomunicacionaisverbaisenoverbais
- Escuta ativa
- Alinhamento com o contexto organizacional
Resoluo/Encaminhamentodasituao
- Despedida
Regrasdoatendimentopresencialetelefnico
Cdigosdecomunicaoverbale/ounoverbalnosdiferentescontextosdeatendimento
Facilitadoresdecomunicao
4322
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
ReconheceraimportnciadasTcnicasdeAnimaoparaodesempenhodaatividadedeanimador.
Associartcnicasdeanimaosnecessidades,expectativaseproblemasdegrupossociaisespecficos.
Evidenciaraexpressocorporal,enquantotcnicadeeducaointegralnasvriasdimensesdapessoa
humana.
Contedos
Papel do animador
Modelodereferncia
Adequao/rentabilizaodetalentos
Transmissodeautonomia
Facilitaodatomadadedecises
Responsabilizaodecadaelementodogrupo
Expressocorporal
Jogosdeconcentrao
Consciencializaodocorpo
Dana
Teatro:dramatizaodehistricas,sketches
Jogoseoutrasatividadesldicas:jogostradicionais,concursos
Expressooral
Vozedico:exercciosdevoz,leituradetextos
Msica:canestradicionais,entreoutras
Expressoplstica
Expressoplsticalivre:pintura,escultura
Animaodegruposespeciais
4323
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Caracterizarasorganizaesnombitodosetordoturismo,nacionaiseinternacionaissuasatribuiese
reasdeatuao.
Contedos
Organismosinternacionaiscomintervenoturstica
Papel do Estado no desenvolvimento do turismo
Estruturaeorganismosdosetorpblicoedosetorprivado
4324
Legislao turstica
20 / 60
Carga horria
25 horas
Msica:canestradicionais,entreoutras
Expressoplstica
Expressoplsticalivre:pintura,escultura
Animaodegruposespeciais
4323
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Caracterizarasorganizaesnombitodosetordoturismo,nacionaiseinternacionaissuasatribuiese
reasdeatuao.
Contedos
Organismosinternacionaiscomintervenoturstica
Papel do Estado no desenvolvimento do turismo
Estruturaeorganismosdosetorpblicoedosetorprivado
4324
Objetivo(s)
Legislao turstica
Carga horria
25 horas
Aplicaralegislaoreguladoradaatividadeturstica,designadamentedoturismoemespaorural,daanimao
ambiental,doturismodenatureza,aosempreendimentoshoteleiroseagnciasdeviagem.
Aplicaralegislaoreguladoraaolicenciamentodeprojetosdeinteresseparaoturismoeapoioao
licenciamentodaatividadeturstica.
Contedos
Enquadramentojurdicodaatividadeturstica
EstratgiasdeintervenodoEstadonosetordoturismo
PapeldoEstadonosetordoturismoAfunolegislativa
OpapeldoTurismodePortugal,IP,naregulamentaoturstica
Legislaoreguladora
Empreendimentostursticos
Turismoemespaorural
Turismo de natureza
Empresasdeanimaoturstica
Agnciasdeviagens
Gastronomiacomopatrimniocultural
Estabelecimentosderestauraoebebidas
Sistemas de incentivos para o turismo
4325
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarasdiferentescomponenteseoperaesdeturismo.
Delineartcnicaseprticasespecficasdecadaumadasatividadesdosetor.
Reconheceraimportnciadaconjugaodetodasasatividadesparaaorganizaodeprodutostursticos.
Contedos
Aacomodaooualojamentotursticoeserviosrelacionados
Equipamentosdeatraoeanimao
Transportesconvencionaisetursticos
Restaurao
Distribuioturstica
Informaoturstica
Produtostursticos
4326
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Distinguirosdiferentesestiloseexpressesartsticas.
Mobilizarosconhecimentosadquiridosdemodoapreservarevalorizaropatrimnioartsticoecultural.
opatrimnioarquitetnicodopase,emparticular,opatrimnioclassificado.
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Contedos
OPatrimnio:conceitoetipologiasdeclassificao
AUNESCOeoseupapelnaclassificaodePatrimnioMundial
21 / 60
Restaurao
Distribuioturstica
Informaoturstica
Produtostursticos
4326
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Distinguirosdiferentesestiloseexpressesartsticas.
Mobilizarosconhecimentosadquiridosdemodoapreservarevalorizaropatrimnioartsticoecultural.
opatrimnioarquitetnicodopase,emparticular,opatrimnioclassificado.
Contedos
OPatrimnio:conceitoetipologiasdeclassificao
AUNESCOeoseupapelnaclassificaodePatrimnioMundial
Portugal:Monumentosestiosclassificadoscomopatrimniomundial.OutrasclassificaespatrimoniaisIPPAR
AArtePaleolticaeasuadistribuionoterritrionacional:oparquearqueolgicodoCa
AArteMegaltica
A Cultura Castreja
Aexpressoartsticaclssica:aartegregaeaarteromana
Aexpressoartsticamedieval:oestiloromnicoeoestilogtico
AartesobosignodeAl:olegadoartsticoeculturalislmiconoterritrioportugus
AArtedoRenascimento:apersistnciadogticoemPortugaleoManuelino
Do Renascimento ao Maneirismo
O estilo Barroco.
AspectosculturaiseartsticosdoPortugalsetecentista:ClassicismoeAcademismo
DoNeoclssicoArteModerna.ORomantismo,oRealismoeoImpressionismo
CorrentesartsticasdosculoXX:doModernismoArteContempornea
4327
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosdiferentestiposeformasdeitinerriostursticos.
Realizarumapropostadeprojetodeitinerrioturstico.
Criarumprojetodeitinerrioturstico,tendoemcontaosatrativoseprodutosdaregio.
Contedos
Conceitos e terminologias
Planeamentoeconceodeitinerriostursticos
Objectivosecaractersticasdeumitinerrioturstico
Recursosafetosconceodeitinerrios
Fasesdeorganizaodeumitinerrio
Execuodeumtraado
Experimentaodoitinerrioplaneado
Divulgaoecomercializaodeumitinerrio
4328
Objetivo(s)
Marketing turstico
Carga horria
50 horas
Contedos
Conceito de Marketing
Conceito de MarketingTurstico
O marketing mix
Polticadeproduto
Polticadepreo
Polticadedistribuio
Polticadepromoo
Omixdosservios
Pessoal em contacto
Imagem
Processodeprestaodoservio
Segmentao
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Definiodesegmentao
Razesdasegmentao
Processodesegmentao
22 / 60
Fasesdeorganizaodeumitinerrio
Execuodeumtraado
Experimentaodoitinerrioplaneado
Divulgaoecomercializaodeumitinerrio
4328
Objetivo(s)
Marketing turstico
Carga horria
50 horas
Contedos
Conceito de Marketing
Conceito de MarketingTurstico
O marketing mix
Polticadeproduto
Polticadepreo
Polticadedistribuio
Polticadepromoo
Omixdosservios
Pessoal em contacto
Imagem
Processodeprestaodoservio
Segmentao
Definiodesegmentao
Razesdasegmentao
Processodesegmentao
Principaiscritriosdesegmentao
Escolhadoscritriosdesegmentao
Posicionamentodedestinostursticos
Definiodeposicionamento
Importnciadaescolhadeumposicionamento
Asduasdimensesdeumposicionamento
Aescolhadascaractersticas/atributosdistintivos
A qualidade de um posicionamento
Elaboraodeumaestratgiademarketingturstico
Aanliseediagnsticodasituaododestinoeespaoturstico(SWOT...)
Definiodeobjectivos
Asopesestratgicasdemarketing
Elaboraoeformulaodomarketing mix
Aavaliaodoplanodeaco
Instrumentos promocionais
Novosconceitosestratgicosdemarketingparaoturismo
Marketing relacional
O e-marketing
4329
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
Qualidadedoservioturstico
Qualidade
- Novos requisitos da norma ISO 9001:2001
- Conceito de processo
Processodemelhoriacontnuacaracterizaoeaplicao
Processosdeavaliaoesatisfaodocliente
Gestodetopoeoseupapelnoprocessodegestointegradadaqualidade
IntroduoHigieneeSegurananaRestauraoeHACCP
Contaminaesalimentaresesadepblica
Higiene pessoal
ProcessoseplanosdelimpezaedesinfeonaRestaurao
- dos locais
- dos equipamentos e instrumentos
Normasdereferncia
Sistemasdegestodaseguranaalimentar.NormaPortuguesaISO22000:2005eHACCP
IntroduoaosistemaHACCPprincpiosdeaplicao
Metodologiasparaaaplicaodosplanosdeautocontrolenombitodamanipulaodealimentos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
23 / 60
Preparaodosplanosdeautocontrolo
RequisitosparaacertificaodeEmpreendimentosdeTurismoemEspaoRural
Normasdesegurananaorganizaoeprestaodeserviosdeanimao
Requisitosdesegurananoplaneamentoeorganizaodosvriosserviostursticoseemdeterminadoscontextos(actividades
Instrumentos promocionais
Novosconceitosestratgicosdemarketingparaoturismo
Marketing relacional
O e-marketing
4329
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
Qualidadedoservioturstico
Qualidade
- Novos requisitos da norma ISO 9001:2001
- Conceito de processo
Processodemelhoriacontnuacaracterizaoeaplicao
Processosdeavaliaoesatisfaodocliente
Gestodetopoeoseupapelnoprocessodegestointegradadaqualidade
IntroduoHigieneeSegurananaRestauraoeHACCP
Contaminaesalimentaresesadepblica
Higiene pessoal
ProcessoseplanosdelimpezaedesinfeonaRestaurao
- dos locais
- dos equipamentos e instrumentos
Normasdereferncia
Sistemasdegestodaseguranaalimentar.NormaPortuguesaISO22000:2005eHACCP
IntroduoaosistemaHACCPprincpiosdeaplicao
Metodologiasparaaaplicaodosplanosdeautocontrolenombitodamanipulaodealimentos
Preparaodosplanosdeautocontrolo
RequisitosparaacertificaodeEmpreendimentosdeTurismoemEspaoRural
Normasdesegurananaorganizaoeprestaodeserviosdeanimao
Requisitosdesegurananoplaneamentoeorganizaodosvriosserviostursticoseemdeterminadoscontextos(actividades
deanimao,alojamento)
Seguros
Prevenodedoenas/acidentes
4331
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Reconheceraimportnciadoplaneamentonombitodoturismo.
Definirplanotursticoecaracterizarassuasetapas.
Definirestratgiasconducentespreparaodeumplanodeturismo.
Avaliar o impacto do turismo sobre o meio ambiente e a economia.
Enumerarosefeitosdoturismonasestruturassociolgicaseculturais.
Contedos
Planeamentoturstico
Noo
Etapas
Anlisedaprocura
Anlisedaoferta
Previsodaprocura
Custosdefinanciamentoeimplementaodoplano
Monitorizaoeavaliao
Conceito de plano
Realidades
Objectivos
Implementao
Impactoturstico
Ambiental
Social
Cultural
Econmico
4332
Animao turstica
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
PrecisarumconceitodeAnimaoTurstica.
ReconhecerainterdependnciaentreoTurismoeaAnimao.
IdentificareexplicitarasdiferentesmodalidadesdeAnimaoTursticaprevistasnasreasprotegidas.
Distinguirasfunesdoanimador:animadorgestor,animadortcnico,animadorpolivalente.
24 / 60
Ambiental
Social
Cultural
Econmico
4332
Objetivo(s)
Animao turstica
Carga horria
25 horas
PrecisarumconceitodeAnimaoTurstica.
ReconhecerainterdependnciaentreoTurismoeaAnimao.
IdentificareexplicitarasdiferentesmodalidadesdeAnimaoTursticaprevistasnasreasprotegidas.
Distinguirasfunesdoanimador:animadorgestor,animadortcnico,animadorpolivalente.
Contedos
AnimaoTurstica
Conceitos
Objectivos
Vantagenseconmicas
Evoluohistrica
Enquadramento Legal
EmpresadeAnimaoTurstica
- Conceito
Actividadesprprias
Actividadesacessrias
- Requisitos principais
- Processo de licenciamento
AAnimaoTursticanombitodoturismodenatureza
Enquadramento geral
Modalidadesdeanimao
OAnimadorTurstico
Estatuto
Perfil do animador
Caractersticasgerais
Caractersticasespecficas
Funesdoanimador
Animador chefe
Animador gestor
Animador polivalente
Animadortcnico
4333
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificaraspotencialidadesdaregioparaaanimao.
Criareimplementarplanosdeanimaodeacordocomaspotencialidadesdaregio.
Contedos
Potencialidadesdaregio
Instrumentos de pesquisa
Indicadoresdepotencialidadesnoquerespeitaaanimao
Potencialidadesdaanimaonaregio
Projectosdeanimao
Planodeanimaoturstica
Especificaodeconceitos
- Plano
- Projecto
- Programa
Estruturadoplanodeanimao
Diagnstico
Inventrios:ofertatursticalocal/regional
Anlisedaprocuraturstica
Definiodeobjetivoseestratgia
Programadeao
Plano de marketing perspectivadonombitodaanimao
Tcnicasdepromoodaanimao
Objetivosdapromoo
Critriosgeraisdapromoo
Atrao
Ttulos/temasapelativos
Adequao
- Oportunidade
Multiplicidade/diversificao
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
- Suportes promocionais mais comuns
- Cartazes
- Megafonia
Promoopessoal
25 / 60
Animador chefe
Animador gestor
Animador polivalente
Animadortcnico
4333
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificaraspotencialidadesdaregioparaaanimao.
Criareimplementarplanosdeanimaodeacordocomaspotencialidadesdaregio.
Contedos
Potencialidadesdaregio
Instrumentos de pesquisa
Indicadoresdepotencialidadesnoquerespeitaaanimao
Potencialidadesdaanimaonaregio
Projectosdeanimao
Planodeanimaoturstica
Especificaodeconceitos
- Plano
- Projecto
- Programa
Estruturadoplanodeanimao
Diagnstico
Inventrios:ofertatursticalocal/regional
Anlisedaprocuraturstica
Definiodeobjetivoseestratgia
Programadeao
Plano de marketing perspectivadonombitodaanimao
Tcnicasdepromoodaanimao
Objetivosdapromoo
Critriosgeraisdapromoo
Atrao
Ttulos/temasapelativos
Adequao
- Oportunidade
Multiplicidade/diversificao
- Suportes promocionais mais comuns
- Cartazes
- Megafonia
Promoopessoal
- Sketches promocionais
- Outros suportes
Implementao
Estruturaodotrabalhodeanimaoassentenosfenmenosdeinterao
Tcnicasdeplaneamentoegestodeprojectos
Etapasemetodologiasdeaosubjacentesimplementaodeatividadedeanimao
Operacionalizaodaanimaopotenciadaatravsde
Adequaoestratgicaetipologiamatrizdogrupo
Operacionalizaoparaaobtenoderesultados
Recursoshumanos,materiaisetcnicos
3496
Objetivo(s)
Identificartcnicasdeanimaoturstica.
Carga horria
25 horas
Contedos
Tcnicasdeanimaocaracterizao
Normasdesegurana
4335
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
O Empreendedorismo
26 / 60
Contedos
Tcnicasdeanimaocaracterizao
Normasdesegurana
4335
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
O Empreendedorismo
PlaneamentoePlanodeNegcios
Instrumentos institucionais de desenvolvimento rural
OEmpreendedor
Tomadadedeciso
Liderana
Identificaodeoportunidades
Intuioempresarial
Anlisedeprojetosempresariaisrurais
4336
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicaroconceitodeprojetodeinvestimentoturstico.
Identificarasdiferentesclassificaesetipologiasdeprojetosdeinvestimentoturstico.
Percorrerasdiferentesetapascomvistacriaodeumprojetodeinvestimentoturstico.
Aplicarosprocedimentoslegaiseadministrativostendentescriaodeprojetostursticos.
Tomarconhecimentodosincentivosdeapoiocriaodeempresastursticas.
Contedos
Projetos de investimento em turismo
Definio
Classificaoetipologiadosprojetostursticos
Principaisetapasparaacriaodeumprojecto
EnquadramentodeprojetoseanliseSWOT
O plano de investimento e de financiamento
Processo de candidatura
Factoresdeanlise
Execuofinanceiradoprojecto
Simulaodeinvestimento/anlisedecasosprticos
Estudo de mercado
Criaodaempresa
Funcionamento da empresa
6957
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguainglesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguainglesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguainglesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguainglesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
- Bancos
- Correios
- Telefones
27 / 60
Estudo de mercado
Criaodaempresa
Funcionamento da empresa
6957
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguainglesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguainglesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguainglesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguainglesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6962
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguainglesa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6963
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
50 horas
28 / 60
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6963
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguafrancesa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6958
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguafrancesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguafrancesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguafrancesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguafrancesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6959
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaespanhola.
29 / 60
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaespanhola.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaespanhola.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaespanhola.
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6959
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaespanhola.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaespanhola.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaespanhola.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaespanhola.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6964
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguaespanhola.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6965
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
50 horas
30 / 60
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6965
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguaalem.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
6960
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaalem.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaalem.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaalem.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaalem.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6961
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaitaliana.
31 / 60
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaitaliana.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaitaliana.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaitaliana.
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6961
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaitaliana.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaitaliana.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaitaliana.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaitaliana.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
6966
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguaitaliana.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7445
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaholandesa.
32 / 60
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaholandesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaholandesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaholandesa.
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7445
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguaholandesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguaholandesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguaholandesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguaholandesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
- Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Actividades de lazer
- Viagens
7449
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguaholandesa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7450
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
50 horas
33 / 60
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7450
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguafilandesa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7446
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguafinlandesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguafinlandesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguafinlandesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguafinlandesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
- Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
7447
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguanorueguesa.
34 / 60
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguanorueguesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguanorueguesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguanorueguesa.
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
7447
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguanorueguesa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguanorueguesa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguanorueguesa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguanorueguesa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
- Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
7451
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguanorueguesa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7452
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
50 horas
35 / 60
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7452
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguasueca.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
7448
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguasueca.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguasueca.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguasueca.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguasueca.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
- Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
8775
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emmandarim.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emmandarim.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emmandarim.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emmandarim.
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
36 / 60
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
8775
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emmandarim.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emmandarim.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emmandarim.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emmandarim.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
8777
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emmandarim.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
8778
Objetivo(s)
Contedos
Carga horria
50 horas
37 / 60
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
8778
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Aplicarvocabulrioespecficonaatividadedeassistnciaaocliente,emlnguarussa.
Contedos
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
Telefnico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
Agnciadeviagens
- Hotel
Guiaturstico
Tipos de Turismo
Turismo,cioedescanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
Turismogastronmico
- Turismo termal
8776
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Pediredarinformaespessoaisedoquotidiano,emlnguarussa.
Pediredarinformaesacercaderefeies,alimentosebebidas,emlnguarussa.
Pediredarinformaessobreservios,transportesecompras,emlnguarussa.
Pediredarinformaesacercadelocaisdeinteressetursticoedeatividadesdelazer,emlnguarussa.
Contedos
Informaespessoaisedoquotidiano
Identificao/Caracterizaodesiprprio
Descriofsicaepsicolgicadepessoas
Rotinadiria
Refeies,alimentosebebidas
Compras,transporteseservios
Compras
- Lojas
Tiposdecomrcio
Servios:
Transportes
- Bancos
- Correios
- Telefones
Locaisdeinteressetursticoeatividadesdelazer
Locaisdeinteresseturstico
Caracterizaodevriostiposdelocaisdeinteresseturstico
Regrasdeutilizaodecadaespao
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
7852
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Condiesmeteorolgicas
Ocupaodetemposlivres
- Atividades de lazer
- Viagens
7852
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Empreendedorismo
Conceito de empreendedorismo
Vantagens de ser empreendedor
Espritoempreendedorversusespritoempresarial
Autodiagnsticodecompetnciasempreendedoras
Diagnsticodaexperinciadevida
Diagnsticodeconhecimentodasrealidadesprofissionais
Determinaodoperfilprprioeautoconhecimento
Autodiagnsticodasmotivaespessoaisparasetornarempreendedor
Cartersticasecompetnciaschavedoperfilempreendedor
Pessoais
Autoconfianaeautomotivao
Capacidadededecisoedeassumirriscos
Persistnciaeresilincia
Persuaso
Concretizao
Tcnicas
readenegcioedeorientaoparaocliente
Planeamento,organizaoedomniodasTIC
Lideranaetrabalhoemequipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnsticodenecessidadesdoempreendedor
Necessidadesdecarterpessoal
Necessidadesdecartertcnico
Empreendedorautoavaliao
Questionriodeautoavaliaoerespetivaverificaodasuaadequaoaoperfilcomportamentaldoempreendedor
7852
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Empreendedorismo
Conceito de empreendedorismo
Vantagens de ser empreendedor
Espritoempreendedorversusespritoempresarial
Autodiagnsticodecompetnciasempreendedoras
Diagnsticodaexperinciadevida
Diagnsticodeconhecimentodasrealidadesprofissionais
Determinaodoperfilprprioeautoconhecimento
Autodiagnsticodasmotivaespessoaisparasetornarempreendedor
Cartersticasecompetnciaschavedoperfilempreendedor
Pessoais
Autoconfianaeautomotivao
Capacidadededecisoedeassumirriscos
Persistnciaeresilincia
Persuaso
Concretizao
Tcnicas
readenegcioedeorientaoparaocliente
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Planeamento,organizaoedomniodasTIC
Lideranaetrabalhoemequipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnsticodenecessidadesdoempreendedor
39 / 60
Necessidadesdecarterpessoal
Necessidadesdecartertcnico
Empreendedorautoavaliao
Questionriodeautoavaliaoerespetivaverificaodasuaadequaoaoperfilcomportamentaldoempreendedor
7852
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Empreendedorismo
Conceito de empreendedorismo
Vantagens de ser empreendedor
Espritoempreendedorversusespritoempresarial
Autodiagnsticodecompetnciasempreendedoras
Diagnsticodaexperinciadevida
Diagnsticodeconhecimentodasrealidadesprofissionais
Determinaodoperfilprprioeautoconhecimento
Autodiagnsticodasmotivaespessoaisparasetornarempreendedor
Cartersticasecompetnciaschavedoperfilempreendedor
Pessoais
Autoconfianaeautomotivao
Capacidadededecisoedeassumirriscos
Persistnciaeresilincia
Persuaso
Concretizao
Tcnicas
readenegcioedeorientaoparaocliente
Planeamento,organizaoedomniodasTIC
Lideranaetrabalhoemequipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnsticodenecessidadesdoempreendedor
Necessidadesdecarterpessoal
Necessidadesdecartertcnico
Empreendedorautoavaliao
Questionriodeautoavaliaoerespetivaverificaodasuaadequaoaoperfilcomportamentaldoempreendedor
7853
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
Criaoedesenvolvimentodeideias/oportunidadesdenegcio
Noodenegciosustentvel
Identificaoesatisfaodasnecessidades
Formasdeidentificaodenecessidadesdeprodutos/serviosparapotenciaisclientes/consumidores
Formasdesatisfaodenecessidadesdepotenciaisclientes/consumidores,tendopresenteasnormasdequalidade,ambiente
einovao
Sistematizao,anliseeavaliaodeideiasdenegcio
Conceitobsicodenegcio
Comorespostasnecessidadesdasociedade
Dasoportunidadessideiasdenegcio
Estudoeanlisedebancos/bolsasdeideias
Anlisedeumaideiadenegciopotenciaisclientesemercado(target)
Descriodeumaideiadenegcio
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
40 / 60
Noodeoportunidaderelacionadacomoservioaclientes
Recolhadeinformaosobreideiaseoportunidadesdenegcio/mercado
Formasderecolhadeinformao
Diretajuntodeclientes,daconcorrncia,deeventuaisparceirosoupromotores
Formasdeidentificaodenecessidadesdeprodutos/serviosparapotenciaisclientes/consumidores
Formasdesatisfaodenecessidadesdepotenciaisclientes/consumidores,tendopresenteasnormasdequalidade,ambiente
einovao
Sistematizao,anliseeavaliaodeideiasdenegcio
Conceitobsicodenegcio
Comorespostasnecessidadesdasociedade
Dasoportunidadessideiasdenegcio
Estudoeanlisedebancos/bolsasdeideias
Anlisedeumaideiadenegciopotenciaisclientesemercado(target)
Descriodeumaideiadenegcio
Noodeoportunidaderelacionadacomoservioaclientes
Recolhadeinformaosobreideiaseoportunidadesdenegcio/mercado
Formasderecolhadeinformao
Diretajuntodeclientes,daconcorrncia,deeventuaisparceirosoupromotores
Indiretaatravsdeassociaesouserviosespecializadospblicosouprivados,comrecursoaestudosde
mercado/viabilidadeeinformaodisponvelonlineounoutrossuportes
Tipodeinformaoarecolher
Onegcio,omercado(nacional,europeueinternacional)eaconcorrncia
Osprodutosouservios
Olocal,asinstalaeseosequipamentos
Alogsticatransporte,armazenamentoegestodestocks
Osmeiosdepromooeosclientes
- O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos
Anlisedeexperinciasdecriaodenegcios
Contactocomdiferentesexperinciasdeempreendedorismo
- Por setor de atividade/mercado
Pornegcio
Modelosdenegcio
- Benchmarking
Criao/diferenciaodeproduto/servio,conceito,marcaesegmentaodeclientes
- Parceria de outsourcing
- Franchising
Estruturaoderaiz
- Outras modalidades
Definiodonegcioedotarget
Definiosumriadonegcio
Descriosumriadasatividades
Target a atingir
Financiamento,apoioseincentivoscriaodenegcios
Meioserecursosdeapoiocriaodenegcios
Servioseapoiospblicosprogramasemedidas
Banca,apoiosprivadosecapitaisprprios
Parcerias
Desenvolvimentoevalidaodaideiadenegcio
Anlisedonegcioacriaresuavalidaoprvia
Anlisecrticadomercado
- Estudos de mercado
Segmentaodemercado
Anlisecrticadonegcioe/ouproduto
- Vantagens e desvantagens
Mercadoeconcorrncia
- Potencial de desenvolvimento
Instalaodearranque
Economiademercadoeeconomiasocialempreendedorismocomercialeempreendedorismosocial
Tiposdenegcio
Naturezaeconstituiojurdicadonegcio
- Atividade liberal
Empresrioemnomeindividual
- Sociedade por quotas
Contactocomentidadeserecolhadeinformaonoterreno
Contactoscomdiferentestipologiasdeentidades(municpios,entidadesfinanciadoras,assessoriastcnicas,parceiros,)
Documentosarecolher(faturasprformaplantasdelocalizaoedeinstalaes,catlogostcnicos,materialdepromoode
empresasoudenegcios,etc)
7853
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Contedos
REFERENCIALDEFORMAO|
Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Criaoedesenvolvimentodeideias/oportunidadesdenegcio
Noodenegciosustentvel
41 / 60
Objetivo(s)
Identificareaplicarasdiferentesformasderecolhadeinformaonecessriacriaoeorientaodeum
negcio.
Reconheceraviabilidadedeumapropostadenegcio,identificandoosdiferentesfatoresdesucessoe
insucesso.
Reconhecerascaractersticasdeumnegcioeasatividadesinerentessuaprossecuo.
Identificarosfinanciamentos,apoioseincentivosaodesenvolvimentodeumnegcio,emfunodasua
natureza e plano operacional.
Contedos
Criaoedesenvolvimentodeideias/oportunidadesdenegcio
Noodenegciosustentvel
Identificaoesatisfaodasnecessidades
Formasdeidentificaodenecessidadesdeprodutos/serviosparapotenciaisclientes/consumidores
Formasdesatisfaodenecessidadesdepotenciaisclientes/consumidores,tendopresenteasnormasdequalidade,ambiente
einovao
Sistematizao,anliseeavaliaodeideiasdenegcio
Conceitobsicodenegcio
Comorespostasnecessidadesdasociedade
Dasoportunidadessideiasdenegcio
Estudoeanlisedebancos/bolsasdeideias
Anlisedeumaideiadenegciopotenciaisclientesemercado(target)
Descriodeumaideiadenegcio
Noodeoportunidaderelacionadacomoservioaclientes
Recolhadeinformaosobreideiaseoportunidadesdenegcio/mercado
Formasderecolhadeinformao
Diretajuntodeclientes,daconcorrncia,deeventuaisparceirosoupromotores
Indiretaatravsdeassociaesouserviosespecializadospblicosouprivados,comrecursoaestudosde
mercado/viabilidadeeinformaodisponvelonlineounoutrossuportes
Tipodeinformaoarecolher
Onegcio,omercado(nacional,europeueinternacional)eaconcorrncia
Osprodutosouservios
Olocal,asinstalaeseosequipamentos
Alogsticatransporte,armazenamentoegestodestocks
Osmeiosdepromooeosclientes
- O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos
Anlisedeexperinciasdecriaodenegcios
Contactocomdiferentesexperinciasdeempreendedorismo
- Por setor de atividade/mercado
Pornegcio
Modelosdenegcio
- Benchmarking
Criao/diferenciaodeproduto/servio,conceito,marcaesegmentaodeclientes
- Parceria de outsourcing
- Franchising
Estruturaoderaiz
- Outras modalidades
Definiodonegcioedotarget
Definiosumriadonegcio
Descriosumriadasatividades
Target a atingir
Financiamento,apoioseincentivoscriaodenegcios
Meioserecursosdeapoiocriaodenegcios
Servioseapoiospblicosprogramasemedidas
Banca,apoiosprivadosecapitaisprprios
Parcerias
Desenvolvimentoevalidaodaideiadenegcio
Anlisedonegcioacriaresuavalidaoprvia
Anlisecrticadomercado
- Estudos de mercado
Segmentaodemercado
Anlisecrticadonegcioe/ouproduto
- Vantagens e desvantagens
Mercadoeconcorrncia
- Potencial de desenvolvimento
Instalaodearranque
Economiademercadoeeconomiasocialempreendedorismocomercialeempreendedorismosocial
Tiposdenegcio
Naturezaeconstituiojurdicadonegcio
- Atividade liberal
Empresrioemnomeindividual
- Sociedade por quotas
Contactocomentidadeserecolhadeinformaonoterreno
Contactoscomdiferentestipologiasdeentidades(municpios,entidadesfinanciadoras,assessoriastcnicas,parceiros,)
Documentosarecolher(faturasprformaplantasdelocalizaoedeinstalaes,catlogostcnicos,materialdepromoode
empresasoudenegcios,etc)
7854
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Carga horria
25 horas
42 / 60
Contactocomentidadeserecolhadeinformaonoterreno
Contactoscomdiferentestipologiasdeentidades(municpios,entidadesfinanciadoras,assessoriastcnicas,parceiros,)
Documentosarecolher(faturasprformaplantasdelocalizaoedeinstalaes,catlogostcnicos,materialdepromoode
empresasoudenegcios,etc)
7854
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Formasdeanlisedoprprionegciodemdioelongoprazo
Elaboraodoplanodeao
Elaboraodoplanodemarketing
- Desvios ao plano
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Acompanhamentodoplanodenegcio
Negociaocomosfinanciadores
7854
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
43 / 60
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Acompanhamentodoplanodenegcio
Negociaocomosfinanciadores
7854
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Formasdeanlisedoprprionegciodemdioelongoprazo
Elaboraodoplanodeao
Elaboraodoplanodemarketing
- Desvios ao plano
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Acompanhamentodoplanodenegcio
Negociaocomosfinanciadores
7855
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Reconheceraestratgiageralecomercialdeumaempresa.
ReconheceraestratgiadeI&Ddeumaempresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborarumplanodemarketing,deacordocomaestratgiadefinida.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
44 / 60
Objetivo(s)
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Reconheceraestratgiageralecomercialdeumaempresa.
ReconheceraestratgiadeI&Ddeumaempresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborarumplanodemarketing,deacordocomaestratgiadefinida.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Estratgiacomercialeplaneamentodemarketing
Planeamentoestratgicodemarketing
Planeamento operacional de marketing (marketing mix)
Meiostradicionaisemeiosdebasetecnolgica(emarketing)
Marketinginternacional|Plataformasmulticulturaisdenegcio(daorganizaoaoconsumidor)
Contactocomosclientes|Hbitosdeconsumo
Elaboraodoplanodemarketing
Projetodepromooepublicidade
Execuodemateriaisdepromooedivulgao
EstratgiadeI&D
Incubaodeempresas
Estruturadeincubao
Tipologiasdeservio
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Patentes internacionais
Transfernciadetecnologia
Financiamento
Tipos de abordagem ao financiador
Tiposdefinanciamento(capitalprprio,capitalderisco,crdito,incentivosnacionaiseinternacionais)
Produtosfinanceirosmaisespecficos(leasing,renting,factoring,)
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Desenvolvimentodoconceitodenegcio
Proposta de valor
Processodetomadadedeciso
Reformulaodoproduto/servio
Orientaoestratgica(planodemdioelongoprazo)
Desenvolvimentoestratgicodecomercializao
Estratgiadecontrolodenegcio
Planeamento financeiro
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Estimativadosjuroseamortizaes
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Acompanhamentodaconsecuodoplanodenegcio
7855
45 / 60
Carga horria
50 horas
Planeamento financeiro
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Estimativadosjuroseamortizaes
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Acompanhamentodaconsecuodoplanodenegcio
7855
Objetivo(s)
Carga horria
50 horas
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Reconheceraestratgiageralecomercialdeumaempresa.
ReconheceraestratgiadeI&Ddeumaempresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborarumplanodemarketing,deacordocomaestratgiadefinida.
Elaborarumplanodenegcio.
Contedos
Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Estratgiacomercialeplaneamentodemarketing
Planeamentoestratgicodemarketing
Planeamento operacional de marketing (marketing mix)
Meiostradicionaisemeiosdebasetecnolgica(emarketing)
Marketinginternacional|Plataformasmulticulturaisdenegcio(daorganizaoaoconsumidor)
Contactocomosclientes|Hbitosdeconsumo
Elaboraodoplanodemarketing
Projetodepromooepublicidade
Execuodemateriaisdepromooedivulgao
EstratgiadeI&D
Incubaodeempresas
Estruturadeincubao
Tipologiasdeservio
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Patentes internacionais
Transfernciadetecnologia
Financiamento
Tipos de abordagem ao financiador
Tiposdefinanciamento(capitalprprio,capitalderisco,crdito,incentivosnacionaiseinternacionais)
Produtosfinanceirosmaisespecficos(leasing,renting,factoring,)
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Desenvolvimentodoconceitodenegcio
Proposta de valor
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeTurismoAmbientaleRuralNvel4 | 28-04-2016
Processodetomadadedeciso
Reformulaodoproduto/servio
Orientaoestratgica(planodemdioelongoprazo)
Desenvolvimentoestratgicodecomercializao
46 / 60
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Desenvolvimentodoconceitodenegcio
Proposta de valor
Processodetomadadedeciso
Reformulaodoproduto/servio
Orientaoestratgica(planodemdioelongoprazo)
Desenvolvimentoestratgicodecomercializao
Estratgiadecontrolodenegcio
Planeamento financeiro
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Estimativadosjuroseamortizaes
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Acompanhamentodaconsecuodoplanodenegcio
8598
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Definirosconceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem.
Identificarcompetnciasadquiridasaolongodavida.
Explicaraimportnciadaadoodeumaatitudeempreendedoracomoestratgiadeempregabilidade.
Identificarascompetnciastransversaisvalorizadaspelosempregadores.
Reconheceraimportnciadasprincipaiscompetnciasdedesenvolvimentopessoalnaprocuraemanuteno
do emprego.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.
Contedos
Conceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem(formaleinformal)aplicaodestesconceitosna
compreensodasuahistriadevida,identificaoevalorizaodascompetnciasadquiridas
Atitude empreendedora/proactiva
Competnciasvalorizadaspelosempregadorestransferveisentreosdiferentescontextoslaborais
Competnciasrelacionais
Competnciascriativas
Competnciasdegestodotempo
Competnciasdegestodainformao
Competnciasdetomadadedeciso
Competnciasdeaprendizagem(aprendizagemaolongodavida)
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos (sociais ou relacionais)
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
8598
Carga horria
25 horas
Definirosconceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem.
Identificarcompetnciasadquiridasaolongodavida.
Explicaraimportnciadaadoodeumaatitudeempreendedoracomoestratgiadeempregabilidade.
Identificarascompetnciastransversaisvalorizadaspelosempregadores.
Reconheceraimportnciadasprincipaiscompetnciasdedesenvolvimentopessoalnaprocuraemanuteno
do emprego.
Objetivo(s)
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
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Identificar e adequar os comportamentos e atitudes
numa entrevista de emprego.
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Contedos
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
8598
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Definirosconceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem.
Identificarcompetnciasadquiridasaolongodavida.
Explicaraimportnciadaadoodeumaatitudeempreendedoracomoestratgiadeempregabilidade.
Identificarascompetnciastransversaisvalorizadaspelosempregadores.
Reconheceraimportnciadasprincipaiscompetnciasdedesenvolvimentopessoalnaprocuraemanuteno
do emprego.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.
Contedos
Conceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem(formaleinformal)aplicaodestesconceitosna
compreensodasuahistriadevida,identificaoevalorizaodascompetnciasadquiridas
Atitude empreendedora/proactiva
Competnciasvalorizadaspelosempregadorestransferveisentreosdiferentescontextoslaborais
Competnciasrelacionais
Competnciascriativas
Competnciasdegestodotempo
Competnciasdegestodainformao
Competnciasdetomadadedeciso
Competnciasdeaprendizagem(aprendizagemaolongodavida)
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos (sociais ou relacionais)
Curriculum vitae
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Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
8599
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
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Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
Curriculum vitae
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Entrevista de emprego
8599
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
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Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
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Medidasativasdeempregoeformao
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Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
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Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
8599
Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
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Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
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Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
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Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
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Objetivo(s)
Carga horria
25 horas
Contedos
Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
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Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
51 / 60
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Entrevista de emprego
8600
Objetivo(s)
Carga horria
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Contedos
Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
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Rede de contactos
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
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