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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
“ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACIÓN”

AUTORES:

HUAYANAY MIRANDA Hanyra Fiorela.
DOCENTE:
Mg. Yuly Morillo Campos

AULA: B-2016

CICLO: B-I

CHIMBOTE- PERÚ
2016

1. ¿Cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas?




La teoría de las relaciones humanas se origina en:
La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los
Conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica;
El desarrollo de las ciencias humanas, la Psicología y la sociología, vinieron a
Demostrar lo inadecuado de los principios de la teoría clásica;
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y la Psicología de Kurt Lewin
Fueron capitales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es
Considerado el fundador de la escuela; Dewey y Lewin contribuyeron a su
Concepción;
las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, desarrollada bajo la coordinación
de Elton Mayo, que casi puede decirse, anularon los principales postulados de la
Teoría clásica de la administración

2.- Comente la 1º fase de la experiencia de Hawthorne.






Se enfocó: en el análisis del trabajo.
Adaptación del trabajador al mismo.
Producción.
El perfil del trabajador para cada puesto.
Se encontró que la productividad de los empleados varía según la intensidad de
la luz
Con luz : los operadores ven la necesidad de trabajar mas
Sin luz : generan menos productividad

3.-Comente la 2ª fase de la experiencia de Hawthorne.



En la segunda fase se puede que se determina el efecto de ciertas variaciones
en las condiciones de trabajo se creó un grupo de observación donde fue
evaluada un índice de producción comparando un grupo experimental y el
grupo de control los trabajadores fueron sometidos a 12 periodos para
experimentar muchas cambios en su forma de trabajo
Se midió el ritmo de la producción, sirvió para verificar el efecto producido
por el cambio de sitio de trabajo.
Se enfocó: Adaptación del trabajo al trabajador.
Atención a aspectos individuales y sociales del trabajo sobre el nivel práctico.

4.-¿Cuáles son las conclusiones de esta experiencia?
La conclusión obtenida de este experimento entre la primera y segunda fase es la
siguiente:
En la primera fase:





Los trabajadores consideraron que era mejor trabajar en la sala de pruebas.
Porque el supervisor era menos rígido.
No existía algún temor hacia el supervisor.
Decían que el trabajo sin presión era más satisfactorio.
El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica
del trabajador, sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. Es
su capacidad social la que establece su nivel de competencia y eficiencia.
Cuanto más integrado socialmente está el grupo de trabajo, tanto mayor será la
disposición de producir
se puede decir también que en esta fase lo que predomino fue el estado
psicológico del trabajador por que los trabajadores creían que si hay más luz
en el ambiente donde laboraban ellos podían avanzar más en la producción y
con más facilidad y rapidez y si no tenían una buena iluminación creían que no
se podía trabajar igual,

Segunda fase:

El comportamiento del individuo se apoya en el grupo. Los trabajadores no
actúan o reaccionan aisladamente como individuos, sino como miembros de
grupos.
se dio muchos cambios y en los 12 periodos que realizaron se puedo observar
que había cambios que eran positivos tanto para el trabajador como para una
buena producción de los doce periodos hay muchos que se rescataron y se
emplearon como también hay muchos que se descartaron.

Conclusión general:
Que para realizar un trabajo y una buena producción en una empresa debemos
mantener siempre la mente positiva y sobretodo estar psicológicamente bien, porque
eso es quien nos ayudara a superar o a fracasar, todo está en la mente y en las ganas
que uno lo ponga también tenemos que aprender a adaptarnos a los diferentes
cambios o sucesos que se puedan presentar en nuestro centro de labores se tiene que
aprender a trabajar tanto individualmente como también en grupo.

5.- Comente el impacto de la civilización industrial sobre el ser humano.

Se introdujo considerables cambios en todos los ámbitos de desarrollo de las sociedades,
ya que antes utilizaban para ello métodos artesanales y trabajo manual.
Con el paso del tiempo la tecnología tuvo un gran papel ya que ayudo al desarrollo, al
crecimiento, al avance , con todo esto poco a poco se fue impulsando al progreso
6.-¿Cuáles son las funciones básicas de la organización industrial?
Según ellos, la organización industrial tiene dos funciones principales
1. Función Social: Esta función tiene una preocupación por las relaciones humanas,
las condiciones en que vive el trabajador y el rendimiento que este puede dar si se
le brindan unas condiciones de trabajo adecuadas. Esta función se considera
esencial en la empresa pues el equilibrio interno es un factor importante para el
surgimiento de la empresa no solo económicamente si no como entidad que se
preocupa por el desarrollo social de una comunidad
2. Función Económica:
Claro está que la estabilidad social de una empresa es importante para el
Desarrollo de esta, pero también se debe tener en cuenta en qué
Económico se encuentra, es decir que gestión realiza para que los materiales que
Se usan allí sean de calidad y no obsoletos y que servicio proporciona al público con
el fin de generar un equilibrio externo.
Según ellos, la organización industrial tiene dos funciones principales:
Producir bienes o servicios (función económica que busca el equilibrio externo)
Brindar satisfacciones a sus miembros (función social que persigue el equilibrio interno)
La organización industrial está conformada por una organización técnica
( Instalaciones, máquinas, equipos, productos o servicios, materias primas, etc.)

Organización humana (organización social). La organización humana de la fábrica
tiene como base los individuos, cada uno de los cuales evalúa el ambiente en que vive,
las circunstancias que lo rodean, de acuerdo con vivencias anteriores, fruto de sus
interacciones humanas durante la vida. Dentro de la fábrica, todo acontecimiento se
vuelve objeto de un sistema de sentimientos, ideas, creencias y expectativas que
convierte los hechos en símbolos que distinguen el comportamiento "bueno" o "malo"
y el nivel social "superior" o "inferior".
Cada hecho, actitud o decisión es objeto de un sistema de sentimientos de aprobación,
rechazo, neutralidad