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La Planeacin Operacional u Operativa.

Garca Sotelo Luis Fermn, santos Alonzo Yael Guadalupe, arrellenes valencia Luis ngel.
Marzo 2016

Tecnolgico de Estudios Superiores Ixtapaluca.


Licenciatura en Arquitectura.
Tarea No. I
Administracin de Empresas Constructoras.

CONTENIDO
Introduccin. ................................................................................................................................................1
Planeacin. ...................................................................................................................................................2
Planeacin operacional. ...............................................................................................................................3
Clases de planes operacionales. ...................................................................................................................4
1.- Procedimientos. ..................................................................................................................................4
Flujograma vertical. ..............................................................................................................................5
Flujograma horizontal. .........................................................................................................................5
Flujograma de bloques. ........................................................................................................................5
2.- Presupuestos. ......................................................................................................................................5
3.- Programas o Programacin. ................................................................................................................6
4.- Reglamentos. ......................................................................................................................................6
Caractersticas de la planeacin operacional. ..............................................................................................7
Proceso de la planeacin operativa..............................................................................................................8
Relacin entre planeacin estratgica y planeacin operativa. ...................................................................9
Conclusiones. .............................................................................................................................................12
Referencias .................................................................................................................................................13

Introduccin.
Esta investigacin tiene como propsito dar a conocer el concepto bsico de planeacin y a su
vez indagar en lo que consiste la planeacin operacional. La ejemplificacin que se maneja para
explicar el tema en su mayora son de tipo empresarial en la mayora de los casos, debido a que el
tema central en este caso es sobre el sector empresarial, pero estos conceptos pueden ser extendibles
hacia otras reas.
La indagacin en dicho documento constara de cuatro secciones: en la primera hablaremos de
las generalidades tericas de la planeacin operacional, en seguida con las caractersticas de dicha
planeacin. Despus lo que esta compuesta la planificacin y por ultimo hacia dnde y a quien
debe estar dirigida la planeacin.

Garca Sotelo Luis Fermn.


Santos Alonzo Yael Guadalupe
Arrellenes Valencia Luis ngel

Tarea No. I
Administracin de Empresas Constructoras
Trabajo de Investigacin

Planeacin.

La planeacin es un acto de planear, mediante esto persona o empresas pueden fijarse metas y
as dar un cierto seguimiento a rigurosos pasos para llegar aquel fin. este es un proceso variable en
cuanto a su duracin, dependiendo de las cuestiones como son: los recursos y las situaciones.
Segn el autor brasileo Chiavenato la planeacin define lo que pretende realizar la
organizacin en el futuro y cmo debe realizarlo. Por esta razn, la planeacin es la primera funcin
administrativa, y se encarga de definir los objetivos para el futuro desempeo organizacional y
decide sobre los recursos y tareas necesarias para alcanzarlos de manera adecuada. Gracias a la
planeacin, el administrador se gua por los objetivos buscados y las acciones necesarias para
conseguirlos, basados en algn mtodo, plan o lgica, en vez de dejar todo al azar. La planeacin
produce planes basados en objetivos y en los mejores procedimientos para alcanzarlos de manera
apropiada, Por tanto, planear incluye la solucin de problemas y la toma de decisiones en cuanto
alternativas para el futuro.
La planeacin es el proceso de fijar objetivos y el curso de accin adecuado para conseguirlos.
(Chiavenato. 2002).
El administrador debe manejar diversos tipos de planes, que pueden abarcar perodos a largo y
corto plazos, incluir a la organizacin entera, una divisin o un departamento, incluso una tarea.
La planeacin es una funcin administrativa presente en todos los niveles organizacionales.
Aunque su concepto sea exactamente igual, en cada nivel organizacional, la planeacin presenta
caractersticas diferentes.

Garca Sotelo Luis Fermn.


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La planeacin incluye gran parte de la actividad organizacional. Con esto se requiere decir que
la organizacin siempre est planeada: el nivel institucional elabora la planeacin estratgica
general, el nivel intermedio la sigue con planes tcticos y el nivel operativo desarrolla en detalle
los planes operacionales; cada uno dentro de su rea de competencia y con los objetivos generales
de la organizacin. La planeacin impone racionalidad y orienta el rumbo de las acciones de la
organizacin. Adems, coordina e integra las diversas unidades, proporciona armona y sinergia a
la organizacin en el camino hacia los objetivos principales.

Planeacin operacional.

La planificacin operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan a trabajar de
mejor forma a las diversas partes de la organizacin. Se utiliza para describir lo que las diferentes
partes de la organizacin deben hacer para que la empresa tenga xito a corto plazo. La
planificacin cumple dos propsitos principales en las organizaciones. Esta planificacin es una
ayuda para la planificacin estratgica debido a que esta solo es a corto plazo y tiene por objetivo
cumplir las metas de la planificacin estratgica a travs de planes o proyectos.
La planeacin operacional se concentra a corto plazo y cubre cada una de las tareas u
operaciones individuales. Se preocupa por el qu hacer y por el cmo hacer las actividades
cotidianas de la organizacin. Se refiere especficamente a las tareas y operaciones realizadas en el
nivel operacional. Como est inmersa en la lgica del sistema cerrado, la planeacin operacional
est orientada hacia la optimizacin y maximizacin de los resultados, mientras que la planeacin
tctica se orienta a la bsqueda de resultados satisfactorios.

Garca Sotelo Luis Fermn.


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La planeacin operacional est constituida por infinidad de planes operacionales que


proliferan en las diversas reas y funciones de la organizacin. Cada plan puede constar de muchos
subplanes con diferentes grados de detalle. En el fondo, los planes operacionales se preocupan por
la administracin de la rutina, para garantizar que todos ejecuten las tareas y operaciones de
acuerdo con los procedimientos establecidos por la organizacin, de manera que sta pueda
alcanzar sus objetivos. Los planes operacionales se orientan hacia la eficiencia, pues la eficacia es
asunto de los niveles institucional e intermedio de la organizacin.

Clases de planes operacionales.


A pesar de ser heterogneos y diversificados, los planes operacionales se pueden clasificar en
cuatro tipos:
Procedimientos: planes operacionales relacionados con los mtodos.
Presupuestos: planes operacionales relacionados con dinero.
Programas (o programacin): relacionados con el tiempo.
Reglamentos: relacionados con el comportamiento de la persona.

1.- Procedimientos.
Son las guas para la accin y son ms especficos que las polticas. los procedimientos buscan
en ayudar a dirigir las actividades de la organizacin hacia objetivos comunes, a garantizar la
coherencia en la organizacin y a ahorrar, eliminando costos de verificacin recurrentes, y delegar
autoridad a las personas para tomar decisiones dentro de lmites impuestos por la administracin.
los procedimientos generalmente se transforman en rutinas y se expresan en forma de flujogramas.
Los flujogramas pueden ser de diversas clases: los tres ms importantes son:
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Flujograma vertical.
En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada
de las operaciones de un proceso con toda la informacin que se considere necesaria, segn su
propsito.
Flujograma horizontal.
En l, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.
Flujograma de bloques.
El diagrama de bloques es la representacin grfica del funcionamiento interno de un sistema,
que se hace mediante bloques y sus relaciones, y que, adems, definen la organizacin de todo el
proceso interno, sus entradas y sus salidas.

2.- Presupuestos.
Es este tipo de planes operacionales se engloban aquellos que tengan cierta relacin con el
aspecto econmico (financiamiento). Son graficas de doble entrada: las filas se hallan los elementos
presupuestarios, y en las columnas, los periodos, ya sean das, semanas, meses o aos, Tambin se
puede referir a determinado servicio o actividad en especfico. Cuando los valores financieros y
los periodos se tornan mayores, se presenta la planeacin financiera, definida y elaborada en el
nivel intermedio de la organizacin. Sus dimensiones y sus efectos son ms amplios que los
presupuestos, cuya dimensin es meramente local y cuya temporalidad es limitada.

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3.- Programas o Programacin.


Aqu se abarcan aquellos planes que estn relacionados con el tiempo, son planes que
correlacionan dos variables: tiempo y actividades que se deben ejecutar o realizar.
La programacin sea sencilla o compleja, constituye una importante herramienta de la
planeacin operacional de las organizaciones. Los programas pueden ser de varios tipos, de los
cuales los ms importantes son:
Cronograma: el ms sencillo. grafica de doble entrada donde las filas configuran las actividades
o tareas que se deben ejecutar, y las columnas definen los periodos, generalmente das, semanas o
meses.
Grafica de Gantt: en el cual las columnas se predeterminan en semanas; as, no es necesario
recurrir al calendario para ejecutarlo.
Grafica de Pert: (Program Evaluatin Review Technique) se emplea bastante en actividades de
produccin y proyectos de investigacin y desarrollo.

4.- Reglamentos.
Estos son los planes relacionados con el personal, para tener un mejor control y orden dentro de
la organizacin, especifican lo que las personas deben hacer o no y lo que pueden hacer. Buscan
sustituir el proceso de decisin individual, o no y lo que pueden hacer. Buscan sustituir el proceso
de decisin individual, restringiendo el grado de libertad de las personas en determinadas
situaciones previstas. El reglamento interno que las organizaciones establecen para el
comportamiento de sus empleados, los reglamentos de seguridad que prohben comportamiento de
sus empleados, los reglamentos de seguridad que prohben fumar en determinados lugares de alta
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peligrosidad y los reglamentos de prevencin de accidentes son ejemplos de estos planes


operacionales.

Caractersticas de la planeacin operacional.

Esta siempre est proyectada para un corto o inmediato plazo, toma cada actividad por separado
y se interesa por alcanzar metas especficas. Est definida para cada tarea o actividad. De esta hacen
parte metas, programas, procedimientos, mtodos y normas. Esta planeacin se realiza en los
niveles inferiores, se centra en las operaciones corrientes y tiene como meta principal la eficiencia
(hacer las cosas bien), ms que la efectividad (hacer las cosas que se deben hacer).
La planificacin operacional nos ayuda a:
Alcanzar los Objetivos
Organizar las actividades y acciones concretas que va a desarrollar la Organizacin
Tomar decisiones a corto y mediano plazo
Conseguir recursos materiales y humanos
Prevenir problemas a futuro.
Medir resultados

Un proceso de planeacin que maneja objetivos y actividades a corto plazo.


La planeacin a corto plazo, como la de mediano plazo es una extensin de los planes a largo plazo
de la empresa. Este proceso de planeacin de la empresa se concentra en presupuestos flexibles
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que

se

elaboran

en

este

nivel

especfico

para

el

ao

siguiente.

Proceso de la planeacin operativa.


Este tipo de planeacin a corto plazo, en la mayor parte de las organizaciones cubre un periodo
de un ao. El mecanismo de planeacin a corto plazo ms utilizado es el sistema de presupuestos
operacionales. La administracin por objetivos (APO) se considera un segundo mecanismo de
planeacin
Los

presupuestos

corto

plazo,

de

operacin,

que
tienen

se
dos

utiliza

en

funciones

muchas
principales

organizaciones.
de

planeacin:

1.Reflejar los planes estratgicos y de mediano plazo, dentro de las decisiones actuales.

2.Planear para tener operaciones eficientes.

Esto significa que se trata de maximizar las utilidades a corto plazo, dentro de las restricciones
de planes estratgicos y a mediano plazo. Para lograr estos fines se requieren dos diferentes
conjuntos de datos o insumos: uno se refiere a la informacin financiera concerniente a aquella
parte de los planes a mediano plazo, que habrn de llevarse a cabo durante el siguiente periodo. A
continuacin se muestra como estas informaciones se traducen en presupuestos de informacin. La
planeacin a corto plazo, comprende la formulacin de presupuestos operativos y de estados
financieros proforma para el siguiente periodo.

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Relacin entre planeacin estratgica y planeacin operativa.


El hecho es que, la mayor parte de gerentes en una organizacin no desarrollara el plan
estratgico directamente sin embargo pueden estar involucrados en este proceso de dos maneras:

1. Por lo general, influyen en el proceso de la planeacin estratgica al proporcionar insumos


en la forma de datos y sugerencias relacionadas con sus areas particulares de responsabilidad.

2. Tienen que estar completamente conscientes de los que implica el proceso de planeacin
estratgica, as como los resultados, puesto que todo lo que hacen sus respectivos departamentos y
los objetivos que establecen para sus reas de responsabilidad deben derivarse del plan estratgico.
Por tanto, en organizaciones bien administradas, existe una relacin directa entre la planeacin
estratgica y la planeacin que los administradores llevan a cabo en todos los niveles. Desde luego,
el

punto

central

de

la

planeacin

las

perspectivas

del

tiempo

La planeacin operativa se establece, como el conjunto ordenado de operaciones a travs de


algn flujo de informacin, dotado de mecanismos de decisin que le permiten actuar con arreglo
a cierta independencia, definida como la suficiente para que existiendo una serie de
responsabilidades establecidas de antemano, el conjunto sea flexible y adaptable, y sobre todo que
permita

un

clima

de

trabajo

creativo

entre

el

personal

que

lo

conforma.

La planeacin operativa implica el diseo de la forma de realizar la actividad principal de la


empresa, ajustndose a la ejecucin de las tareas que ella requiere y a su gestin, enlazndose en
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este

ltimo

caso,

con

la

planeacin

estratgica

tctica.

Ahora bien, la planeacin operativa tiene una serie de caractersticas principales, entre las ms
importantes
La

estn

planeacin

operativa

la

las
conforman

tres

siguientes:

elementos

bsicos

que

son:

OBJETIVOS: Son expresiones cuantitativas o cualitativas de los fines que se desea alcanzar
una

unidad

orgnica

en

un

periodo

corto

plazo.

PROCEDIMIENTOS: Es una serie de labores unidas que constituyen una sucesin cronolgica
y la manera de ejecutar un trabajo, encaminado al logro de un fin determinado.

PROGRAMAS OPERATIVOS: Son aquellos que describen los pasos que realizar alguna de
las unidades de un rea funcional de la organizacin.

La fase final de una planeacin integral es la planeacin operativa, consiste en hacer


compromisos especficos, para poner en prctica los objetivos y las polticas establecidas por la
planeacin estratgica. La planeacin estratgica proporciona los detalles, sin los cuales el
panorama

amplio

seguir

siendo

solo

un

esbozo.

Es indispensable llevar a cabo esta funcin, para as respaldar adecuadamente los planes
estratgicos y tcticos desarrollados. El uso de este tipo de planes permite ampliar la cobertura de
la

funcin

en

la

empresa

de

manera

integral.

Los niveles interiores de una empresa, se ocupan de la puesta en prctica de los planes, polticas
y programas que se derivan de la planeacin estratgica. Esta actividad requiere unos periodos de
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planeacin ms cortos (tres, seis, doce meses). De igual manera, se espera y se comprueba que la
puesta en prctica sea de un mayor inters hacia la tcnica y el sistema que rodean las actividades
rutinarias

de

planeacin.

En este tipo de planeacin, es necesario traducir los planes operativos en trminos ms


especficos, es decir, financieros o numricos si ello es posible. Algunos planes, sin embargo, no
pueden ni deben ser traducidos en trminos financieros, por ejemplo, el plan de disear y poner en
marcha un programa de auditora de calidad; otro sera, un plan para mejorar las relaciones de la
empresa con la comunidad y como ltimo ejemplo, el de elevar la moral de los trabajadores.

As el dar a un plan el carcter de mediano o de corto plazo depende, hasta cierto punto, de si el
plan

considerado

como

de

corto

plazo

es

parte

de

un

plan

ms

amplio.

La duracin de un plan es significativo no slo como base para su clasificacin, sino tambin, como
ndice de dificultad en evaluar su xito. Como norma es ms difcil evaluar planes a largo plazo
(que los de corto plazo) porque su duracin es a veces ms extensa que la de su originador o la de
cualquier observador.

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Conclusiones.
La planeacin es parte de un enfoque que analiza los acontecimientos y acciones que realizan e
intervienen en una accin humana dando a esto un punto de equilibrio. La planeacin Operativa u
operacional se refiere bsicamente a la asignacin de tareas previas especficas que deben realizar
las personas, tambin como caracterstica sobresaliente de la planeacin operacional es conducida
y ejecutada por procedimientos y reglas definidas con minuciosa precisin y constituye una
herramienta sistemtica que orienta y permite realizar un proceso prctico, analtico, preventivo y
con decisin destinado a controlar el grado de ejecucin a corto y mediano plazo de los planes a
realizar.

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Referencias
Chiavenato, I. (2002). Administracin en los Nuevos Tiempos. Mxico D.F., Mxico: McGrawHill.
Velia Yolanda Ordaz Zubia, Gloria Edith Saldaa Garca, (2005). Anlisis y Crtica de la
metodologa para la realizacin de planes regionales en el estado de Guanajuato. Guanajuato:
Gandhi.
Everett E. Adam, Jr., Ronald J. Ebert. (2003). Administracin de la produccin y las operaciones:
conceptos, modelos y funcionamientos. Missouri-Columbia: Gandhi.
Stoner I, Aguirre O, Donelly. (2010). Planeacin operativa. 2010, de Teschi Sitio web:
http://admon2-nh.blogspot.com/2010/04/153-planeacion-operativa.html
Ronald Meza, Carmen Eugenia Morales, Jorge Len. (2003). Planificacin operativa. 2015, de
Unidad

Regional

de

asistencia

pblica

Sitio

web:

http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpan033080.pdf

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