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Estilos de vida - Arellano Marketing

1. 1. PLANIFICAR 2013
2. ¿Cómo son los Estilos de Vida? Octubre 2012

2.

Los Estilos de Vida

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres
Mixtos LOS SOFISTICADOS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN
Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
3. 4. 4 SOFISTICADOS ¿Qué desean como consumidores? Buscan disfrutar del dinero
que han ganado. Están dispuestos a pagar más por la deleite. La modernidad es su
paradigma Aspiran a ser admirados Son sensibles a tendencias y a las modas Se
relacionan con las marcas intensamente INVIERTEN MUCHO EN SU CUIDADO
PERSONAL EVALUAN EL AMBIENTE DEL PDV Y EL SERVICIO BUSCAN
PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD Se aventuran a probar novedades El “cambio
constante” es un valor en sí Toman al precio como indicador de calidad Marcas son
importantes símbolos de diferenciación
4. 5. 5 SOFISTICADOS
5. ¿Qué se les podría ofrecer? Confieren mucha importancia a los atributos de imagen
para evaluar las experiencias de consumo. Beneficios valorados Oportunidades
Categorías Tecnología, productos orgánicos, alimentos. La modernidad Modas y
avances científicos Alimentos, confecciones y arte made in Perú Productos de “calidad
de exportación” Calidad superior y experiencia satisfactoria Educación, salud, viajes,
segunda vivienda, clubes. Adquisiciones trascendentales Mantener y elevar el status
Confecciones, retail, restaurantes, vehículos. Tendencias en consumo. Hacer
constante al cambio Símbolos de exclusividad
6. 6. Valoran el tenor simbólico de las marcas y de personajes públicos por la
exclusividad y modernidad que representan.
7. SOFISTICADOS ¿Cómo comunicarse con ellos? Enterados de actualidad, innovación
y tecnología. Sobrexpuestos a publicidad Internet es una buena alternativa Mensajes
novedosos Disfrutan del uso del humor inteligente Tienen TV y cable, pero no le
dedican mucho tiempo ni atención Son los que menos escuchan radio Son quieness
más leen periódicos tanto impresos como por Internet

préstamos y asesoría Mejora de condiciones de vida Academias. Admiran a personajes ligados a la religión Las promociones a las que pueden acceder son limitadas. 7 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres Mixtos LOS AUSTEROS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras 9. 7. y por tanto se fijan menos en propiedades saludables o dietéticas en los productos comestibles que eligen. Se puede penetrar en este mercado generando desarrollo social. Productos de mayor calidad en formatos más económicos Maximización del dinero Materiales de construcción. agencias de empleo. 9. materiales de construcción. snacks. 13 PROGRESISTAS ¿Qué se les podría ofrecer? Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar. Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo. banca. siendo directas y sencillas. 10. bonito y barato Le gusta la modernidad. educación. educación. Evalúan costo-beneficio Pueden sacrificar beneficios secundarios por precio Prefieren lo bueno. Productos funcionales ajustados a la realidad de sus condiciones de vida Ser incluidos 11. 11. evitando que “lo barato salga caro” Beneficios valorados Oportunidades Categorías Moda y tecnología a bajo precio “para experimentar” Productos resistentes y de larga vida sin gran arte Complementos para rentabilizar su negocio y calidad de vida de su familia Productos que inspiren . 8 Austeros ¿Qué desean como consumidores? El dinero es escaso Tienen que completar la canasta Sacrifican esfuerzo y tiempo por ahorrar Las marcas no son relevantes FRECUENTAN CASI A DIARIO LOS MERCADOS COMPRAR ES UNA NECESIDAD VIVEN EL DÍA Y PIDEN FIADO Buscan productos baratos y nutritivos. 10. 10 Austeros ¿Cómo comunicarse con ellas? Son suspicaces. Beneficios valorados Oportunidades Categorías Alimentos. La publicidad que usa testimonios y que muestra gente parecida a ellos. productos de limpieza. guarderías. 12 PROGRESISTAS ¿Qué desean como consumidores? Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la compra. Les agradan muestras gratis y los 2x1. por eso las publicidades deben ser creíbles. mueblería. Financiamiento.8. Servicios que ayuden a superar frenos laborales de modernidad Sentido de participación Productos del hogar. 13. 9 Austeros ¿Qué se les podría ofrecer? Tienen necesidades desatendidas. 11 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres Mixtos LOS PROGRESISTAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras 13. Compran lo indispensable La elección de compra es más racional Valoran la maximización del dinero Son tradicionales en su consumo Buscan disfrutar la comida. Son un gasto y no tienen hábito de lectura 12. 8. pero no pagaría adicional COMPRAN LO NECESARIO PREFIEREN PDV CERCANOS ES EL MAYOR CONSUMIDOR DE CERVEZA Buscan rendimiento Abiertos a la experiencia y retos Cazadores de “gangas” Utilitarios en consumo “Hay que sudarla” 14. bebidas. Consideran que la TV es el mejor medio para estar informados Prestan atención a los contenidos radiales Es el segmento que menos lee periódicos. 12.

No tanto a políticos ni de farándula. Están al tanto de la prensa y construyen sus criterios en función a la información. son los que menos escuchan radio 18 ADAPTADOS ¿Cómo comunicarse con ellos? Admiran a personajes de lucha. tecnología. Después de los Sofisticados. modernidad para su familia y su empresa Utilitarismo. Ellos no suelen gastar su dinero. y consistentes en la experiencia. 15. Las promociones atractivas y directas. las promesas realizadas deben ser confiables y serias. A nivel publicitario. productos de uso personal. Sistemas de pago accesibles. Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores. centros comerciales y telefonía Planes de descuentos y promociones Que el dinero alcance para la compra de productos de reconocida calidad Vestimenta. 16 ADAPTADOS ¿Qué desean como consumidores? Buscan símbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrán alto valor. inmuebles y seguros Productos que prometan seguridad. poder y alta moral. seguros y medios de control Productos y servicios versátiles “doble uso” Evidenciar su crecimiento profesional en lo personal Canal de venta especializado. . educación complementaria. rendimiento y precios bajos Símbolos de “avance” para “ganadores” Vehículos. servicios Productos y actividades que propicien la reunión de la familia Pasar momentos Íntimos en familia Educación. No comparte labores del hogar No estiran el dinero COMPRAN PRODUCTOS RECONOCIDOS Se fidelizan a productos y marcas Temen equivocarse y ser juzgados. Propuestas de valor sencillas tangibles. 18. Indicadores de toma de decisiones confiables 14. Rebajas de precios para adquirir productos de alta calidad. alimentos. 16. artefactos. 17 ADAPTADOS ¿Qué les podemos ofrecer? Sus principales gastos están enfocados en mantener sus niveles de confort. quien lo suele administrar es la ama de casa encargada en su hogar. en contacto con personas. son los que más leen periódicos y revistas Son los más ajenos a la programación de TV Después de los Sofisticados. Beneficios valorados Oportunidades Categorías Centros de esparcimiento. SON MACHISTAS ALTA PERCEPCIÓN DE RIESGO HACEN COMPRAS EGOEXPRESIVAS PREFIEREN LOS PRODUCTOS TRADICIONALES Cuando les sobra algo de dinero al mes. 15 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres Mixtos LOS ADAPTADOS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras 16. Gustan de la música de moda. actualización y ajuste al medio Mantener estatus Retail. Prefieren promociones pero donde no perciban riesgo. bancos. bebidas alcohólicas Marcas de alta calidad y socialmente valiosas Ganar reconocimiento social 18.15. 19. 17. lo gastan en actividades de esparcimiento BUSCAN UNA COMPRA RÁPIDA ESTABLECIMIENTOS MODERNOS NO ALEJARSE MUCHO DE SU RUTINA 17. Los diarios económicos (pero informativos) y los deportivos son sus favoritos 14 PROGRESISTAS ¿Cómo comunicarse con ellos? Admiran a personajes que se hayan superado Disfrutan de elementos cómicos. Refieren que la TV es el medio idóneo para informarse y entretenerse Es el mayor usuario de radio El boca a boca es muy importante. Son los que más ven programas humorísticos.

textiles. pero tampoco sentirse esclavas COMPRAN PRODUCTOS LIGHT O SALUDABLES PASEAN POR MALLS TIENDAS POR DEPARTAMENTO VALORAN LA EXPERIENCIA EN EL PUNTO DE VENTA Buscan legitimidad social Interesadas en su apariencia Abiertas al mundo Interesadas en simplificar su labores del hogar 22. sorteos y canjes. 20 MODERNAS ¿Qué desean como consumidoras? Comprar es un placer Son hedonísticas en su gasto y decisiones de compra. 24 CONSERVADORAS ¿Qué desean como consumidoras? Son tradicionales en su consumo. 20. En el momento de la decisión de compra evalúan el costo-beneficio en función a la mejor promesa de valor emocional y plenitud. 19. Son minuciosas con los contenidos televisivos que eligen Son las que tienen la preferencia más variada de emisoras radiales En periódicos y revistas les interesa encontrar cupones y tips 24. Disfrutan de los regalos sorpresa. compran lo que su familia realmente necesita. Son exigentes con las promesas. Beneficios valorados Oportunidades Categorías Alimentos. 22. 19 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres Mixtos LAS MODERNAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras 21. artículos de limpieza. Beneficios valorados Oportunidades Categorías Moda infantil. Están al tanto de las tendencias Forman grandes expectativas al momento de la compra. 25. educación. complementos . Productos saludables (light) de costo similar a productos tradicionales (no light) Salud e imagen personal Alimentos precocidos. vehículos. Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren. 25 CONSERVADORAS ¿Qué se les podría ofrecer? Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al cuidado de sus hijos. 21. 24. La elección de un producto puede llegar a ser angustiante Ir al mercado permite salir de casa Compran lo necesario Prefieren cantidad a beneficios secundarios SON FIELES A SUS CASEROS DE SIEMPRE LES GUSTAN LAS PROMOCIONES DEL CANAL MODERNO LA ABUNDANCIA EN PRODUCTOS ES UN REFERENTE Prefieren rendimiento y calidad No les atraen las novedades Optan por “sus marcas de siempre” Buscan economizar 26. Usan marcas como referente de calidad y valor social Integran sus distintas facetas en el consumo Quieren atender la casa. artículos electrónicos Desarrollar imagen de marcas y productos hacia la deseabilidad Reconocimiento social 23. 22 MODERNAS ¿Cómo comunicarse con ellas? Son conservadoras para algunos temas íntimos. maquillaje. Los mensajes generarán impacto mientras combinen adecuadamente estas pautas. Productos que brinden sensación de “estar cerca de las tareas del hogar” Practicidad Consumo masivo. 23 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres Mixtos LAS CONSERVADORAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIÓN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras 25. retail Productos y canales de venta acordes a sus intereses de compra y rutinas Soluciones modernas Moda. electrodomésticos. 23.20. bisutería. salud. banca. Participan en ofertas y promociones. 21 MODERNAS ¿Qué se les podría ofrecer? Son muy aspiracionales y planificadoras. pero pragmáticas en las tareas orientadas a resultados.

221-7330 / postmaster@arellanomarketing. 26. marcas tradicionales. Miraflores.com www. artículos eléctricos Promoción de estilos de vivienda en formatos cercanos a ellas Una casa cálida Artículos de limpieza. electrodomésticos Productos que demuestren facilitar las labores del hogar Pasar tiempo con sus seres queridos 27. electrodomésticos Liquidaciones. complementos nutricionales Desarrollo de productos de precios bajos Sensación de abundancia Mueblería.culinarios. – Dirección General . Anuncios que demuestren la eficacia de los productos.arellanomarketing. Prefieren ver a gente parecida a ellas Son las que más tiempo están en casa. 26 CONSERVADORAS ¿Cómo comunicarse con ellas? Valoran que los productos y promociones les “ayuden” a asegurar el bienestar de su familia Admiran a personajes con sólidos valores Les gusta sentirse “atendidas”. prefieren programación tradicional (noticias. 27. y más ven TV En radio. promesas de calidad Sentirse queridas Alimentos. 27 Paseo de la República 3952 .com Responsables: Manuel Sosa – Analista Senior de Estrategias de Marketing Víctor Aubert – Director de Análisis Estratégico Enrique Bernal – Gerente de Operaciones Rolando Arellano C. artículos de limpieza. menaje. decoración del hogar. Prefieren las promociones con obsequios. música del recuerdo) Después de los Austeros. Lima / Tel. son las que menos leen diarios 28. el regateo y la yapa del casero.