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CASO: DISEO Y PRECIOS IKEA

1) Cules son las prioridades competitivas de IKEA?


Al crear los productos que disminuye para su venta busca lo siguiente:
ofrece productos para el hogar a precios bajos y de buena calidad, teniendo
en cuenta los aspectos como: la mxima funcionalidad, el diseo moderno,
las consideraciones de orden ambiental y asegura de que los productos han
sido fabricados en condiciones laborales aceptables.
2) Describa el proceso de IKEA para desarrollar un nuevo producto.
PASOS
Tienen una idea
Escoger un precio

DESCRIPCIN

RESPONSABLES

Obtienen una genial idea Equipo de trabajo


sobre un producto
Desarrollar el boceto de un Compuesto
nuevo producto

por

diseadores,
desarrolladores

de

productos.
Escoger un fabricante

Seleccionar y cooperar con


los proveedores y con los
departamentos de compra

El departamento de
compra

para obtener los mejores


resultados.

Esto

debe

cumplir con el cdigo de


Disear el producto

tica de los trabajadores.


Encontrar a un diseador y
para elegir el diseo que
producir. El diseador inicia
con un proceso de diseo
redactado

el

precio

del

producto,

su

funcin,

los

materiales que llevara y las


Enviarlo

capacidades del fabricante.


Aqu la distribucin y la

Diseadores
independientement
e de IKEA.

logstica son el lquido vital El departamento de


de IKEA la entrega correcta distribucin

de los bienes a los lugares logstica.


de destino y en el momento
Venderlo

oportuno.
Mediante la exhibicin de

Departamento de

sus productos por catlogo.

ventas.

3) Cules son las caractersticas adicionales del concepto de IKEA


(adems de sus procesos de diseo) que constituye al crear un valor
excepcional para el cliente?
IKEA, principalmente se diferencia por contar con los precios bajos en el
mercado, y ofrecer la misma calidad que un producto a un costo mayor,
pero no solo es el precio que hace atractivo a IKEA y crear valor a los
clientes am continuacin se describe lo siguiente:
Los clientes son parte importante de la empresa:
Cuando un cliente entra a la tienda donde se distribuye el producto,
este se encuentra con diversas distracciones que le dan un valor
agregado a su vista, como por ejemplo el rea donde los nios que
acompaan sus padres pueden jugar.
La empresa ofrece orientacin a los clientes de como decorar su
casa, esto contribuye a que el cliente no solo se entusiasme si no
que vaya por ms.
4) Cules seran los criterios importantes para elegir una plaza para una
tienda de IKEA?
o
o
o
o

Ubicacin de sus proveedores y centros de educacin.


Tiendas atractivas.
Brindar una atencin adecuada.
Mantener estndar de calidad.