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10 Mejora

10.1 Mejora continua


Impresos Paulus S.A de C.V debe determinar y seleccionar las oportunidades de
mejora e implementar cualquier accin necesaria para cumplir los requisitos del
cliente y aumentar la satisfaccin del cliente. stas deben incluir:
a) mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, as como considerar
las necesidades y expectativas futuras;
b) corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados;
e) mejorar el desempeo y la eficacia del sistema de gestin de la calidad.
10.2 No Conformidad y Accin correctiva
Cuando ocurra una no conformidad, incluida cualquiera originada por quejas, Impresos
Paulus S.A de C.V debe:
a) reaccionar ante la no conformidad y, cuando sea aplicable:
1) tomar acciones para controlarla y corregirla;
2) hacer frente a las consecuencias;
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, con el fin
de que no vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte, mediante:
1) la revisin y el anlisis de la no conformidad;
2) la determinacin de las causas de la no conformidad;
3) la determinacin de si existen no conformidades similares, o que potencialmente
puedan ocurrir;
c) implementar cualquier accin necesaria;
d) revisar la eficacia de cualquier accin correctiva tomada;
e) si fuera necesario, actualizar los riesgos y oportunidades determinados durante la
planificacin; y
f) si fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestin de la calidad. Las acciones
correctivas deben ser apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas.
10.2.2 La organizacin debe conservar informacin documentada como evidencia de:
a) la naturaleza de las no conformidades y cualquier accin tomada posteriormente;
b) los resultados de cualquier accin correctiva emprende acciones correctivas para eliminar
la causa de las no conformidades, con el fin de evitar la recurrencia.
10.3 Mejora continua
Impresos Paulus S.A de C.V debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuacin y
eficacia del sistema de gestin de la calidad. Impresos Paulus debe considerar los resultados
del anlisis y la evaluacin, y las salidas de la revisin por la direccin, para determinar si
hay necesidades u oportunidades que deben considerarse como parte de la mejora continua.

Impresos Paulus
Internas
Mercadotecnia

FORTALEZAS

Debilidades

1.- Realiza impresiones


a grandes libreras.
(Genera
Confianza,
}}
Recomendacin)

1.-No cuenta con una


pgina web.

2.-Oportunidad de
ampliar su mercado.
3.-Gran potencial
4.-Buen Logo tipo

2.- No utiliza
publicidad mediante
espectaculares o en
el algn otro medio
de comunicacin.
3.- No maneja Redes
sociales.
4.- Al no utilizar
medios de
comunicacin o
publicidad no maneja
promociones.
5.-No cuenta con una