UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INGENIERA

CIVIL
Escuela Profesional De Ingeniera De Sistemas

HISTORIA, FUNDAMENTOS Y MODELOS DE

NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

ASIGNATURA

COMERCIO ELECTRONICO

DOCENTE

ING. YUMI TOMINAGA GARCIA

ALUMNOS

POBLETE MORI, MANUEL

VALERIO REQUIZ, WILLIAM
VILLAFANA SALDAA, ANTONIO

Pucallpa Per
2010

HISTORIA Y FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

1. Historia Intercambio Electrnico de Documentos (EDI)

La historia del comercio electrnico comenz hace ms de dos dcadas por parte de las empresas
con la introduccin del Intercambio Electrnico de Datos (EDI), el que se dio entre firmas
comerciales, con el envo y recibo de pedidos, informacin de reparto y pago, etc).
De igual modo el comercio electrnico, que est orientado al consumidor no tiene pocos aos por
que tenemos conocimiento de lo que es un cajero automtico o una tarjeta de crdito, pues cada
vez que se hace uso de una de estas modalidades se est realizando una transaccin de comercio
electrnico. EDI Y ATM (Modo de Transferencia Asncrono), pero estos trabajan en un sistema
cerrado y es por eso que se ajustan estrictamente a las medidas de la transaccin, siendo el medio
de comunicacin ms conveniente entra ambas partes. En lo que respecta a la parte de ClienteServidor, por intermedio de la Wordl Wide Web, se ha establecido una nueva era, tomando y
combinando las cualidades de carcter abierto que tiene Internet con una interfaz de usuario
sencilla.
En 1970 algunos negocios iniciaron relaciones comerciales basadas en el intercambio de facturas y
rdenes de compra.

2. Intercambio Electrnico de Documentos (EDI).

Los beneficios asociados con la adopcin del EDI incluyen:
- Disminucin de papel.
- Menores errores durante el intercambio de informacin.
- Mejora en el flujo de informacin, entre bases de datos de cada compaa.
- No es necesario re-escribir datos.
- Pocos errores en la comunicacin.
- Mejora en los procesos de facturacin y pago.

3. Componentes y Estndares EDI

Combinaciones de datos para ser utilizados en mensajes estandar.

Una factura consiste en un documento que tiene en su encabezado el nombre, la direccin y el

valor de la empresa que ofrece. el nombre, la direccin y el valor de la empresa que paga.
Contiene un segmento que se compone de lneas de series de facturas. Cada una ofrece detalles
de transacciones en curso, como nmero de orden, nmero de unidades, nmero del artculo,
descripcin del artculo, precio por unidad y precio total.
Cada una de estas secciones tiene un equivalente en formato EDI donde los datos son combinados
en segmentos y los segmentos se combinan en mensajes.
ANSI X.12 es el estandar de EDI para Estados Unidos
American National Standards Institute (ANSI)
UN/EDIFACT es el estandar de EDI para la Comunidad Europea y Asia.
United Nations/Electronic Data Interchange For Administration, Commerce, and Transport .
4. Fundamentos comercio electrnico (e-commerce).
Definicin e-commerce:
Cualquier forma de transaccin o intercambio de informacin con fines comerciales en la que las
partes interactan utilizando Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), en lugar de
hacerlo por intercambio o contacto fsico directo
Negocios y modos de relacin comercial donde productos servicios y publicidad son vendidos y
comprados basados en Internet.
Ventas tradicionales incluyen un vendedor que motiva al comprador para que vaya al lugar donde
se vende el producto.
El vendedor tambin puede ir al lugar donde est el comprador.
Los catlogos impresos son una base importante para este tipo de relacin comercial.
Comercio en lnea crea un nuevo mtodo, similar al catlogo con espacios para realizar una orden
de pedido y enviarla por correo ordinario.
El comprador escoge los artculos de un catlgo on-line y hace la compra a travs de un sitio web.
La compra se basa en la bsqueda de los artculos en la base de datos de productos que ofrece el
vendedor , generalmente paga su pedido con una tarjeta de crdito.
Permite al consumidor poner los artculos en un carro de compras donde luego de varios pasos
presenta el consolidado del pedido para finalmente hacer el pago.

Empresa colombiana de intermediacin para realizar pedidos seguros en lnea:

www.pagosonline.net
Ejemplo pasos compras on-line:
http://www.topticketline.es/ayuda_compra_online/
Ventajas y desventajas para el vendedor y el comprador on - line.
Ventajas para el vendedor:
- Acceso a mercados mundiales
- Costos mnimos de venta.
- Posibilidad de competir con grandes compaas.
- Posibilidad de utilizar los datos de compra para recomendar otros productos al consumidor.
Desventajas para el vendedor:
- No hay contacto personal. - Gastos y costos de tener una plataforma e-Commerce.
- Dificultad para que los consumidores encuentren el sitio web del vendedor.

Ventajas y desventajas para el vendedor y el comprador on - line.

Ventajas para el comprador:
-Puede buscar y comparar muchos artculos hasta encontrar el de menos costo. - Reduccin en los
precios de compra. - Opcin de comparacin automtica de precios de artculos disponible.
Desventajas para el comprador:
-Generalmente se debe pagar por fletes y esperar la entrega del producto. - No se puede ver y
sentir el producto antes de tomar la decisin. - No se puede fcilmente obtener soporte sobre el
artculo.
Sitio web permite consultar y buscar los productos. Opcin para seleccionar el producto que desea
comprar el visitante. Conexin con un carro de compras. Proceso de la compra. Uso de tarjeta de
crdito. Datos personales del comprador. El sitio web del vendedor verifica la validez de la
informacin. El sitio web presenta el resultado de la compra satisfactoria. Tiempo de espera para
la entrega.

MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET

1. Introduccin a los modelos de negocio en la Red
2. Relaciones Business to Business (B2B).
3. Relaciones Business to Consumer (B2C).
4. Relaciones Business to Goverment (B2G).
5. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
6. Ejemplos y estudio de casos.

Aspecto muy discutido y en algunos casos poco estudiado de la web.

Internet genera nuevas posibilidades de negocios.
Relaciones comerciales que nacen a partir del ofrecimiento e intercmabio de Informacin.
Los modelos de negocio en Internet seguirn evolucionando y perfeccionndose.
Introduccin Modelos de negocio en Internet Caractersticas nicas de Internet frente a cualquier
otra red de transmisin de informacin:
la ubicuidad
la interactividad
la velocidad
la inteligencia
Aspectos importantes a la hora de definir el negocio.
Definir la forma en la que las empresas planifican hacer dinero a largo plazo usando Internet,
desde luego tarea nada fcil despus de los ltimos fracasos en el mundo Internet.
Amit y Zott (2001: 511) amplan la definicin del modelo de negocio:
Debe describir el contenido, estructura y gobierno de las transacciones diseadas, as como la
creacin de valor a travs de la explotacin de las oportunidades de negocio.
El contenido de la transaccin se refiere a los bienes o informacin que se esta intercambiando, y
a los recursos y capacidades que se requieren para poder realizar el intercambio. La estructura de
la transaccin se refiere a los participantes en el intercambio y a las formas en las cuales estos

participantes estn unidos. El gobierno de la transaccin se refiere a las formas de control de los
flujos de informacin, recursos y bienes, que utilizan los participantes relevantes.
Evolucin de la presencia en Internet

Fuentes de Creacin de Valor en e-business

1. Relaciones Business to Business (B2B).

Negocios que venden productos o servicios a otras empresas.
Existen prcticas B2B de manera on-line y off-line.
Logstica empresarial unida a las Tecnologas de la Inteligencia.
Generalmente es un modelo de negocio que tiene mayor magnitud frente al modelo B2C (business
to consumer).
http://www.cen.com.co/
http://www.emarketservices-icex-es.com/
2. Relaciones Business to Consumer (B2C).
Empresas que venden productos o servicios al consumidor final.
En los 90s fue el modelo ms explotado en Internet.
Primeras empresas en la Red que pretendieron vender al consumidor final toda clase de productos
y servicios (impacto de los capital Ventures).
Actualmente es el modelo que menos inversin de capital posee.
Ver supermercados colombianos.
http://www.latiendadelasrosas.com
http://www.carrefour.fr
http://www.carrefour.com.co

3. Relaciones Business to Goverment (B2G).

Las instituciones del Estado se prolongan en el Web. El municpio digital. Eficiencia y transparencia
de la Gestin pblica Estatal, Dptal. y Municipal.
Relaciones comerciales (especialmente tributarias) entre el Estado y los contribuyentes. Grande,
mediano y pequeo. Tejido social basado en redes de informacin.

4. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).

Modelos de negocio en Internet Transacciones comerciales realizadas entre particulares.

www.ebay.com
www.dereto.com

5. Ejemplos
http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html
http://digitalenterprise.org/cases/aol.html
http://digitalenterprise.org/cases/chemconnect.html
http://digitalenterprise.org/cases/dell.html
http://digitalenterprise.org/cases/google.html
http://www.google.com/corporate/history.html
http://digitalenterprise.org/cases/yahoo.html
http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html
CONCLUSIONES

Con el presente trabajo se trata de brindar un panorama general de lo que es el comercio electrnico,
y mostrarlo como vehculo para la innovacin de nuevas tcnicas en el comercio.

Calificando de manera enftica a la importancia que este tiene desde el punto de vista de una
perspectiva global.

Se advierte que el impacto que est generando y que generar es arrollador, tanto en las empresas
como en la sociedad en su conjunto.

El comercio electrnico es una tecnologa que se encuentra marchando, pero an quedan temas por
ser resueltos. Y a pesar de que an quedan temas abiertos por resolver, el comercio electrnico ya
est en marcha y adems de forma acelerada.

Esta nueva tecnologa est adquiriendo gran importancia debido a que las empresas estn teniendo
una presencia electrnica bsica sobre la red global abierta, aprendiendo de la experiencia, siendo
gradualmente ms sofisticada en el uso que hacen de las tecnologas.

Se debe recalcar que los sectores o niveles bsicos de comercio electrnico ya estn bien
establecidos y soportados en soluciones normalizadas, a pesar de que los niveles ms avanzados de
comercio electrnico enfrentan an retos sustanciales. Pero para conseguir la habilidad y maestra
que se necesita en el comercio electrnico el cual ser vital para el mercado en el maana, es
practicarlo hoy.