TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

HOSPITAL III JOSE CAYETANO HEREDIA PIURA.

Anlisis del Servicio de Ciruga Especialidades
Descripcin del servicio
El servicio de ciruga especialidades cuenta con sus siguientes autoridades:

Jefe del Servicio

DR Jorge Mas
Coordinador de la Unidad:
Dr. Jos C. Rojas Reforme.
Coordinadora de servicio de enfermera :
Lic. Nancy Zapata Bayona.
MISIN
El servicio de ciruga especialidades est orientado a garantizar la salud
individual y colectiva de la poblacin con calidad y calidez con nfasis en
el autocuidado pre y post quirrgico intervenciones que garanticen el
restablecimiento del equilibrio biopsicosocial y espiritual as como la
satisfaccin plena del usuario y familia. .
VISION
Servicio lder en la atencin de salud colectiva e individual promoviendo el
cuidado humanstico y la recuperacin de la salud del pcte pre y post
quirrgico aplicando intervenciones que contribuyen al bienestar de la
persona.
NORMAS
Horario de visitas de 2 a 5 pm.
Pase de familiares de 1:30 2:30pm
Solo un pase por pcte.
No traer objetos de valor.
Traer objetos de aseo para el pcte
Mantener orden y limpieza.
Mantener limpio y ordenado habitaciones.
Altas a partir de las 11:00 am

PRINCIPIOS ETICOS
Respeto
Responsabilidad
Puntualidad
Solidaridad
Equidad
Justicia
tica

El servicio de ciruga cuenta con las siguientes unidades de reposo divididas de

la siguiente manera con un total de 48 camas.

Habitaciones 1- 2 quemados.
Habitaciones 3 - 6 laringologa.
Habitaciones 7 - 9 urologa mujeres.
Habitaciones 10 - 15 UCI Q.
Habitaciones 16 - 27 urologa hombres.
Habitaciones 28 - 33 traumatologa hombres.
Habitaciones 34 - 39 traumatologa mujeres.
Habitaciones 40 - 47 Aislados mujeres.
Habitaciones 42- 43 aislados hombres.
Habitaciones 44 - 46 ciruga reconstructiva mujeres.

Adems cuenta:
Aula docente
Sala de triaje.
Star de enfermeras.
Almacn de limpieza.
SS.HH (H y M)

Anlisis del Servicio de Ciruga Especialidades:

En el servicio se observ dinmica de trabajo en equipo (mdicos enfermeras
tcnicos) se observ que exista comunicacin asertiva entre el
asistencial,

buena interaccin laboral realizando actividades

personal

con un fondo

musical que les permita realizar sus actividades de forma ms agradable.

Las enfermeras realizan labor administrativa al coordinar el traslado e ingreso a

un paciente a centro quirrgico con la enfermera del servicio. Luego inician la
actividad asistencial, en lo que se observa dar tratamiento con buena interaccin
con el pcte y familiares, predomina las buenas relaciones.
Ambientes limpios y ordenados con buena ventilacin e iluminacin.
Peridico mural: informacin del servicio, cursos, programacin de
actividades.
Caricatura: cumpleaos del personal asistencial
Imagen religiosa.
Buzn de sugerencias.

ENTREVISTA A PACIENTES Y FAMILIARES

1. FAMILIAR: Algunos enfermeros son muy serios, no hablan con
familiGares, ni pctes, no apoyan en los cambios posturales, no cumplen
con tto segn horario.
2. PACIENTE 1: Refiere enfermeros alegres excepto 1 o 2 hay mdicos ue
se preocupan por sus pacientes, otros no, tcnicos no obedecen a la
enfermera.
3. PACIENTE 2: Enfermeros cumplen con tto amables interactan conversan
con pctes.

Sugerencias de pctes y familiares

Ser ms amables.
Ser ms sensibles con el pcte y familiares.
Empata.
Cumplir con tratamiento y horario.

Interpretacin de Anlisis
TIPOS

DE

PREDOMINAN

ESCUELA
EN

ESPECIALIDADES:
ESCUELA AMBIENTAL:

DE
EL
Porque

LA

ADMINISTRACIN

SERVICIO
en

el

DE
servicio

QUE

CIRUGA
de

ciruga

especialidades hay condiciones ambientales adecuadas que rodean

a la persona para que el ambiente laboral exista un clima agradable

para las actividades asistenciales que se evidencia un fondo musical
lo que hace que el personal a este activo, hay buena luz presencia
de ventiladores lo que aumenta un buen entorno ambiental.
Escuela del comportamiento humano:
Porque en el servicio se evidencia buenas
relaciones
interpersonales entre la enferma y su personal tcnico y todo el
equipo de turno; asimismo buena relacin enferma pcte trabajo en
equipo con un mismo objetivo.