Construyendo la Identidad

Digital: Oportunidades y
desafíos
∗
Por Pablo Andrés Rivero Morales

Esta ponencia busca reflexionar sobre la construcción de la identidad digital, las

oportunidades para individuos y colectividades, así como los desafíos y
dificultades irresueltas. Es, ante todo, una provocación para el debate y el
análisis desde varias perspectivas inherentes a las particularidades
contemporáneas en Bolivia.

¿Qué es identidad?

Conviene comenzar comprendiendo qué entendemos por identidad. Sin entrar en

demasiada complejidad teórica, es posible abordar su conceptualización desde
dos visiones contrapuestas, aunque considero que pueden llegar a ser
complementarias: primero, entendiendo a la identidad como algo natural
inherente a cada ser, es decir, algo con lo que se nace y es, en cierta forma,
inmodificable. Por otro lado, otras corrientes de pensamiento plantean que la
identidad se construye y modifica de acuerdo a procesos y experiencias en
entornos sociales determinados (Quiroga, 2009).

En un lenguaje más llano, por un lado, Identidad soy yo y todo lo concerniente a

mi ser, lo que hice y lo que hago, de donde vengo, donde vivo, etc. También
identidad es lo que me gusta, lo que yo digo sobre mí y lo que otros dicen sobre
mi. Así, identidad es equiparable a reputación (Hardt 2006). En una concepción
contemporánea, identidad es un proceso acumulativo de identificación –
autorización el cual está controlado, en la mayoría de los casos, por mi.

Por otro lado, en lenguaje quizá menos llano, la identidad es, como dice Quiroga
(2009) ‘un conjunto de repertorios culturales (representaciones, valores,
símbolos)’ producto de la interacción social y el intercambio de información en
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Politólogo y Máster en Comunicación Política Internacional, es investigador y
consultor. Bloguea en http://payodreamer.blogspot.com . Visita su perfil en:
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sus dimensiones lingüística, paralingüística, textual o visual. Se desarrolla cual
construcción dinámica y variable en la que los individuos van definiendo
‘imágenes’ de ellos mismos y de sus ‘iguales’ frente a otros (Goffman, 1959;
Kilger, 1994).

¿Identidad o identidades?

En consecuencia y de manera muy sintética, desde una perspectiva

postmoderna, la construcción de la identidad más bien respondería a una
mutiplicidad de factores y a una pluralidad de acontecimientos y circunstancias.
Ambos, condiciones inherentes y procesos, se agregan en una construcción
multidimensional que define de manera compleja, multivalente, diversa,
concreta y dinámica a una persona y/o a un colectivo otorgándole condiciones y
características que la distingan o los distingan frente a los demás.

¿Qué es identidad digital?

La identidad digital, siguiendo la línea antes expuesta, cumple las mismas

condiciones simplemente que en un entorno virtual o digital, fundamentalmente
definido en la internet. La noción de identidad digital, nos dice Clement (2006),
es la definición de la personalidad pública de una persona basada en los datos
que otorga y mantenida por las transacciones que realiza en entornos de
intercambio de información, interacción virtual, comercio electrónico, etc.

Coincideremos todos y todas que el espacio virtual otorgado por la Red a

transformado las formas de intercambio de información y de interacción social
(concordante con la conceptualización del punto anterior). Es más, ahora
muchos de nosotros basamos nuestras formas de interacción e intercambio a
través de herramientas Web 2.0 y redes sociales que están redefiniendo el
‘espacio público’.

Oportunidades y Desafíos

La construcción de perfiles profesionales (empresariales, grupales, corporativos,

culturales, artísticos, comerciales, entre otros) basados en tecnologias Web 2.0
es una forma cada vez más consolidada de desarrollar una imagen, generar y
compartir información, así como consolidar una reputación en el espacio público
virtual a través de la administración de nuestro(s) perfil(es) en internet.

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Sólo por mencionar algunos de los más populares, redes como LinkedIn ofrecen
esta posibilidad, así como Facebook y, en cierta medida, Twitter. De manera más
ámplia, OpenID o Sxip Identity están desarrollando robustos sistemas de manejo
y administración de identidad en la Red.

Asimismo, el debate actual se centra en la administración prederminada de la

información proporcionada a las redes sociales. Algunos abogan por la completa
apertura y acceso, siempre y cuando el usuario no cambie su configuración, y
otros argumentan a favor de la preservación predeterminada de la privacidad.
En todo caso, conviene estar al tanto de lo que compartimos, reflejamos,
opinamos, etc., además de lo que otros comparten, opinan o muestran sobre
nosotros.

En cualquier caso, la información que nosotros proporcionamos y que

permitimos otros proporcionen sobre nosotros son las fuentes de confiabilidad
sobre las que se construyen nuestras identidades (reputaciones) en Internet.
Concientes de estas condiciones, la construcción de una identidad digital nos
ofrece la oportunidad de proyectarnos, ya sea como personas o grupo, y
expandir nuestro horizonte de posiblidad profesional, de éxito empresarial, de
persuasión, desarrollo o consecusión de objetivos y metas.

De manera inversa, la desatención, pobre manejo o inapropiado comportamiento

de la información compartida en el espacio público de la Red y Web 2.0 puede
ser contraproducente no sólo como impacto inmediato, sino fundamentalmente
en el plazo indefinido, considerando que la información virtual está rompiendo
los criterios de espacialidad y límite de temporalidad.

Bolivia: ¿dónde estamos y que se viene?

Aquí me gustaría proponer que el diagnóstico situacional de Bolivia en esta

temática lo construyamos muchos y de manera colaborativa.

Podemos coincidir que la penetración y apropiación de la Red y en particular de

la Web 2.0 en Bolivia es aún minoritaria pero está y seguirá en crecimiento.
Reconocemos que los servicios de conectividad son limitados, caros y
excluyentes aunque son barreras que se van superando poco a poco. De igual
manera, percibo que la apropiación y utilización de las herramientas de
intercambio e interacción Web 2.0 en ámbitos profesionales, sociales, laborales,
comerciales, empresariales, familiares, culturales, artísticos, políticos, etc., está
creciendo y consolidándose en nuestro país, como parte de un proceso global,
aunque aún no todos hemos tomado control sobre la administración de nuestra
reputación ni de las medidas de seguridad y privacidad que son condiciones
necesarias en la construcción de identidades digitales.

Aún no hemos ingresado masivamente, por ejemplo, en el mercado de

intercambio comercial electrónico (pienso en eBay, por mencionar un espacio

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globalmente conocido), por lo tanto la identidad digital para la mayoría de los
internautas bolivianos no tiene impacto en registros comerciales o
transaccionales. En algún momento y de manera progresiva intuyo que
ingresaremos también en este formato de intercambio y entonces necesitaremos
desarrollar y popularizar con mayor énfasis medidas de seguridad en torno a
nuestra identidad digital.

A pesar de todo, lo más importante en esta ponencia, es aborar el debate y

escuchar/leer qué piensan ustedes…

Referencias

• Anderson, B. (1991). Imagined communities: reflections on the origin and

spread of nationalism. Rev. Ed. London: Verso.

• Clement, Andrew (2006). Digital Identity Constructions. Toronto: Information

Policy Research Program. [Documento Online, disponible en
http://www3.fis.utoronto.ca/iprp/dp/proposal.doc].

• Girard, Bruce (Ed.) (2004). Secreto a voces: Radio, NTICs e interactividad.

Roma: Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la
Alimentación. [Documento online, disponible en
ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/006/y4721s/y4721s00.pdf].

• Hardt, Dick Clarence (2006). Identity 2.0 Keynote [online video] en YouTube,
08 Febrero 2006. Disponible en http://www.youtube.com/watch?
v=RrpajcAgR1E.

• van Loon, J. (2008). Media Technology. Maidenhead: Open University Press.

• Quiroga, María Soledad (2009). Las identidades en las grandes regiones de

Bolivia. 1er Fasciculo. La Paz: Fundación UNIR Bolivia.

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