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Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.

: Sistematizacin

Noviembre 2007

CICAP

Facultad Regional
Multidisciplinaria
FAREM Estel
UNAN Managua

Estel

Centro de Investigacin,
Capacitacin y Accin
Pedaggica

CURSO _ E-DC-6.1.

SISTEMATIZACIN

TEXTO DE REFERENCIA Y DE CONSULTA

Noviembre 2007
Beverly Castillo Herrera
sinslani@turbonett.com

Herman Van de Velde


herman.vdv@cicapnic.org

Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin

Noviembre 2007

ndice
1.

Introduccin

2.

Qu es sistematizar?

2.1. Una actitud ante la vida


2.2. Conceptualizando
2.3. Sistematizacin de procesos y sistematizacin de contenidos
2.4. La Sistematizacin y los Informes Narrativos
2.5. Sistematizacin Evaluacin Investigacin
2.6. Sistematizacin Experienciacin Concienciacin
2.7. Sistematizacin como proceso de construccin de aprendizajes
2.8. Significado poltico-ideolgico de los procesos de sistematizacin

3.

Preguntas acerca de la sistematizacin


3.1. Para quin(es) sistematizar? A quin(es) le(s) importa?
3.2. Para qu sistematizar?
3.3. Quines deberan sistematizar? Quines lo hacen?
3.4. Qu sistematizar? Qu es sistematizable?
3.5. Cundo sistematizar?

4.

Condiciones necesarias para la sistematizacin


4.1. Disposiciones Institucionales y Personales
4.2. Delimitacin clara de objetivos, temtica y ejes
4.3. El contexto terico
4.4. Lo objetivo lo subjetivo
4.5. La Sistematizacin y la dialctica del aprendizaje

5.

Una propuesta metodolgica


5.1. Lgica global
5.2. Metodologa para la sistematizacin de experiencias socioeducativas
5.3. Gua metodolgica para la sistematizacin de procesos

6.

Prcticas de Sistematizacin
6.1. SINSLANI_Estel / Nicaragua
6.2. CICAP_Estel / Nicaragua
6.3. ACODE_Honduras
6.4. Centro de Estudios Sociales P. J. Montalvo_ R. Dominicana
6.5. Experiencia de Caja Rural de Ahorro y Crdito en Honduras
6.6. TPS_Per

7.

Concluyendo: Alcances de la sistematizacin?

Bibliografa
Anexo: Marco Lgico de Resultados de Sistematizacin

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1. Introduccin1
Descubrir la verdad a travs de la prctica y,
nuevamente a travs de la prctica comprobarla y
desarrollarla. Esta forma se repite en infinitos ciclos, y,
con cada ciclo, el contenido de la prctica y del
conocimiento se eleva a un nivel ms alto.
Esta es en su conjunto la teora materialista dialctica
del conocimiento, y de la unidad entre el saber y el
hacer."
Mao Tse Tung (1965)

Es cada vez ms frecuente escuchar, preocupaciones relativas a la necesidad de


sistematizar las experiencias vividas en la promocin de proyectos de desarrollo,
particularmente

en

el

campo

socio-educativo

el

desarrollo

comunitario.

Lamentablemente, estas inquietudes, en ocasiones, ya no surgen tanto en funcin de la


preocupacin propia de organizaciones locales deseosas de reflexionar auto-crticamente
sobre su quehacer a fin de mejorar la calidad de su trabajo con los sectores populares. Ms
bien, un nmero creciente de agencias internacionales de cooperacin que financian la
ejecucin de proyectos de desarrollo por ONGs locales, exigen que, por el mismo precio,
stas los sistematicen pues, de manera bastante confusa, entienden la sistematizacin nada
ms como una metodologa particular para elaborar el informe final de un proyecto.
Adems de esta interpretacin reductora, el problema es que la sistematizacin tiende a
ser percibida como la ltima exigencia de moda en el mundo de la cooperacin para el
desarrollo, como un requisito impuesto desde fuera.
Frente a esta ltima percepcin, nos pareci oportuno iniciar este documento
reivindicando brevemente el contexto, muy latinoamericano y popular, en el cual surgi la
sistematizacin, mucho antes que este efecto de moda contribuyera a devaluarla con
interpretaciones reductoras.
1

Este texto, salvo los incisos 5.2. y 5.3., fue elaborado en base al texto correspondiente de la I edicin del Programa de
Especializacin en Gestin del Desarrollo Comunitario: Coppens F. y Van de Velde H. (2005), Sistematizacin. CURNCICAP, Estel.

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Desde la Escuela para el Desarrollo de Lima, una de las instituciones pioneras


en el campo de la sistematizacin, Francke y Morgan (1995, 4-5) ubican las
primeras propuestas de sistematizacin, a principios de los aos 80, entre
diferentes iniciativas de base trabajando en la perspectiva metodolgica de la
Educacin Popular:
La inquietud por sistematizar surge con fuerza a inicios de la dcada de 1980, como una
preocupacin de los profesionales que trabajan directamente con grupos populares en la
implementacin de proyectos y acciones que buscan contribuir a mejorar sus condiciones de vida
y/o su ubicacin socio-poltica. Esa inquietud se alimenta de diversas fuentes. De un lado, se siente
la necesidad de recuperar y comunicar las experiencias de educacin popular, promocin, trabajo
social, que ya tenan una trayectoria de varios aos de duracin. Se intuye que esas experiencias
valiosas, preadas de aprendizajes potenciales, no se estaban ni intercambiando ni acumulando y,
por tanto, tampoco se aprovechaban como se podra. Las formas tradicionales de evaluacin no
daban cuenta de la riqueza de los procesos, y muchas veces resultaban haciendo apreciaciones
injustas y parciales. A ello se suma, en los ltimos aos, la llamada crisis de los paradigmas. Se
cuestionan muchos de los supuestos tericos e ideolgicos en que se haban sustentado las
intervenciones de promocin. La necesidad de reafirmar su sentido y encontrar nuevas orientaciones se torna urgente.
Se comienza a buscar maneras de recuperar y aprender de las experiencias acumuladas. La
sistematizacin es una de las propuestas que surgen, junto con formas diferentes de investigacin y
evaluacin, que enfatizan la participacin de los propios interesados: el personal de los proyectos y
la poblacin con quien se ejecutan las acciones. En el transcurso de pocos aos, desde diversos
lugares de nuestro continente y a partir de experiencias muy variadas, se generan cantidad de
propuestas: guas y mtodos para el diagnstico y la planificacin participativos, la evaluacin
iluminativa, la sistematizacin de experiencias.

Refirindose ms precisamente a esta crisis de los paradigmas, otro reconocido


especialista latinoamericano (Costa Rica) en el campo de la sistematizacin, O. Jara (1994),
subraya que dicha crisis plantea precisamente un reto importante para la sistematizacin:
...el nuevo escenario de este fin de siglo ha puesto en cuestin las prcticas y las concepciones
tericas de los movimientos sociales y las ciencias sociales latinoamericanas. Nos enfrentamos a
nuevas preguntas y a desafos inditos. Es un momento histrico privilegiado para la creacin, pero
las respuestas a las nuevas preguntas no van a surgir de ningn otro lugar sino de la propia
experiencia histrica acumulada. Lamentablemente no hemos acumulado an los aprendizajes
necesarios contenidos en esas experiencias.
La sistematizacin, como ejercicio riguroso de aprendizaje e interpretacin crtica de los procesos
vividos, sigue siendo una tarea pendiente y hoy ms que nunca- puede contribuir de forma decisiva
a recrear las prcticas de los movimientos sociales y a renovar la produccin terica de las ciencias
sociales, desde la experiencia cotidiana de los pueblos de A. Latina, en particular de aquellas
comprometidas con procesos de educacin y organizacin popular.

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Desde luego, el reto que debe enfrentar toda propuesta de sistematizacin es


considerable: revitalizar los fundamentos epistemolgicos de la Educacin
Popular. No obstante, casi tan frecuentes como estas declaraciones de buenas
intenciones, se escuchan tambin lamentos en torno a los diferentes
obstculos que impiden dar el paso necesario para convertir estas voluntades
en realidad.
Visto desde la perspectiva de educadoras/es y promotoras/es involucradas/os en el trabajo
de campo con los sectores populares, la mayora alimenta muchas expectativas en cuanto
a la sistematizacin como posibilidad de reivindicar, en un plano terico, el gran valor que
tiene su trabajo prctico para contribuir al desarrollo de una metodologa de Educacin
Popular.

Sin embargo, hasta ahora muy pocas/os contamos con algn trabajo real de

sistematizacin en nuestro haber. Por qu? El mismo Jara (1992, 1-4) y otros autores,
como Antilln (2002, 13-14) coinciden para identificar las razones que resumimos a
continuacin:
1. Parece una tarea demasiado complicada
Las propuestas ms difundidas resultan demasiado abstractas, tanto en su lenguaje como
en sus procedimientos. Parece, por tanto, que requieren de un esfuerzo extraordinario y
muy especializado. Eso provoca tres reacciones posibles:

no atreverse ni a empezar;
aventurarse a comenzar y perder el aliento al poco tiempo, sea porque las fases
iniciales se prolongan y enredan demasiado o porque el ritmo de otras actividades
impide dedicarle a la sistematizacin el tiempo suficiente;
considerarla como una labor especializada imposible de realizar a nivel interno y
posponerla esperando contar algn da con suficientes recursos para remunerar
adecuadamente la/el consultor(a) externa/o, supuestamente especialista en la materia,
aunque desconozca totalmente la experiencia a tratar.

2. No se cuenta con definiciones claras


A menudo no est muy clara la especificidad de la sistematizacin con respecto a la
evaluacin, la investigacin o el simple informe. Tampoco est claro si se debera
sistematizar toda la experiencia institucional o si es posible hacerlo slo sobre una
experiencia particular y, en este ltimo caso, no se sabe muy bien cules criterios utilizar
para definirla. En fin, se desconocen los productos concretos que pueden esperarse de una
sistematizacin y sta se convierte en algo misterioso, entre mgico y gaseoso, que no se
sabe por donde agarrar.

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3. No se sabe quines deben involucrarse


Tampoco hay claridad en cuanto a la relacin entre participacin y
sistematizacin. A veces se pretende involucrar a representantes de grupos
metas y surgen entonces otros problemas: su representatividad y seleccin, los
mbitos en los cuales pueden aportar, los niveles de su participacin, etc.
En otros casos, se considera que se trata de una labor exclusivamente institucional,
plantendose otras opciones: que la asuma el equipo facilitador del proyecto a
sistematizar; conformar una comisin de trabajo especifica pero temporal; crear un rea
permanente de sistematizacin; o contratar a un(a) especialista en la materia.
4. No se planifica como prioridad
An cuando se reconoce como algo til e importante, pocas instituciones tienen
incorporada la sistematizacin en sus planes y no la incluyen como componente cuando
formulan nuevos proyectos, de tal manera que aparece generalmente como una actividad
marginal o como un proyecto aparte. Normalmente se tienen definidos momentos para la
planificacin, la ejecucin y la evaluacin de las actividades institucionales, pero no se
programan momentos para la sistematizacin. Es muy comn que se afirme No tenemos
tiempo para sistematizar!, con lo cual se considera implcitamente la sistematizacin
como un lujo mientras la prioridad es seguir ejecutando actividades pues las agencias
financiantes presionan constantemente para incrementar la cantidad de talleres realizados,
el grupo meta, etc. Esto nos mantiene en un activismo cegador que nos impide tomar
distancia para reflexionar crticamente sobre nuestro quehacer.
5. No sabemos cmo empezar
Por ltimo, se ha mitificado la sistematizacin como una tarea muy tcnica y abstracta que
requiere de todo un andamiaje muy complejo de herramientas didcticas. No nos
atrevemos a inventar nuestras propias herramientas para empezar sino que esperamos
contar con una gua, como si se tratara de aplicar una receta.
El objetivo que nos planteamos es ofrecer insumos de reflexin que contribuyan a superar
estos temores relacionados a la sistematizacin. Al igual que para aprender a nadar, lo
fundamental para sistematizar es quitarse el miedo y tirarse al agua; se aprende a
sistematizar sistematizando.

Ms importante que las capacidades metodolgicas y el

dominio de las tcnicas es la actitud crtica y auto-crtica, la disposicin a cuestionar


nuestra manera de hacer las cosas para no volver a cometer los mismos errores. Sin
embargo, afirmar que sistematizar no es tan complicado no significa que ocultemos su
complejidad o minimicemos el rigor metodolgico que hay que mantener para lograr xito.
No es complicado porque cualquiera lo puede hacer dedicndole el tiempo necesario y
trabajando de manera ordenada.
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Pero s es algo complejo, en primer lugar porque no es cosa de replicar


sencillamente una receta vlida universalmente, sino al contrario, siempre hay
que adecuar la metodologa en funcin de las particularidades de la
experiencia que se pretende sistematizar.

Como lo seala el antroplogo

chileno Martinic (1998, 12-14):


Asumimos que la sistematizacin como concepto y prctica metodolgica no tiene un
significado nico. Por el contrario, gran parte de su riqueza radica en la diversidad de
enfoques que se utilizan y que dan cuenta de la contextualizacin y sentido prctico que se
otorga a la reflexin de la experiencia.
Este ejercicio de contextualizacin implica tomar en cuenta simultneamente un gran
nmero de factores imbricados.
Con el afn de seguir desmitificando la sistematizacin, iniciaremos el segundo captulo
profundizando en la idea que sistematizar es ante todo una actitud ante la vida, una
disposicin a aprender a partir de nuestras experiencias cotidianas, an cuando stas
parezcan quizs totalmente irrelevantes. Propondremos despus una recopilacin de
diferentes aportes que deberan permitirnos forjar nuestra propia concepcin de la
sistematizacin.
En el tercer captulo, procuraremos aportar, de una manera muy pragmtica, elementos
de respuestas a las preguntas que comnmente se plantean al iniciar un trabajo de
sistematizacin.
Luego, apuntando cada vez ms a los aspectos metodolgicos, dedicaremos el cuarto
captulo a precisar las condiciones necesarias, tanto a nivel personal como institucional,
antes de iniciar un proceso de sistematizacin.
En el quinto captulo, despus de exponer la lgica metodolgica general que proponemos
seguir para llevar a cabo una sistematizacin, presentaremos detalladamente una
propuesta metodolgica. Incluimos ejemplos concretos, tambin de posibles instrumentos
a aplicar.
En el ltimo captulo, presentaremos algunos ejemplos de prcticas en materia de
sistematizacin, los cuales permitirn evidenciar que, ms all de la aplicacin de modelos
metodolgicos, su denominador comn es la creatividad metodolgica y la capacidad de
adecuarse a las singularidades de cada experiencia.

Para finalizar, se brindarn algunos elementos de reflexin relativos a los alcances que
pueden esperarse de un trabajo de sistematizacin. Resulta razonable invertir en esto si
creemos que puede fortalecernos en nuestro trabajo cotidiano con los sectores populares.

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Tambin es legtimo esperar que nos refuerce institucionalmente y mejore


nuestra capacidad para formular y gestionar nuevos proyectos ante
organismos de cooperacin; pero no hay que creer que se trata de una panacea
supuesta a resolver milagrosamente nuestras contradicciones.

A fin de cuentas, el provecho que le podemos sacar a una sistematizacin depende ante
todo de nuestra disposicin a asumirla de manera crtica y auto-crtica.

Se est asumiendo el reto...

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2. Qu es sistematizar?
2.1. UNA ACTITUD ANTE LA VIDA

La manera ms sencilla, breve y clara de definir la sistematizacin consiste en afirmar que


se trata de una reflexin sobre la experiencia. An cuando esta reflexin no es nada
sistemtica y tampoco intencionada siquiera, esta disposicin a sacar las lecciones de
nuestras experiencias cotidianas, incluso de las ms triviales, constituye indudablemente
el punto de partida de la sistematizacin.

As, una de las formas fundamentales del

aprendizaje, el tanteo y error, descansa fundamentalmente en una actitud sistematizadora:


ir descartando progresivamente los procedimientos que resultan infructuosos mientras se
va reteniendo y perfeccionando los que parecen llevar exitosamente al resultado esperado.
En esta acepcin muy amplia, podemos incluso afirmar que todo proceso cultural
tendiente a la definicin de las maneras adecuadas de hacer las cosas, de fabricar las
herramientas de uso comn o, ms generalmente, de representarse el mundo, es el
resultado de la sistematizacin de las experiencias acumuladas por las generaciones
sucesivas. Generando as la definicin paulatina de los usos y costumbres de cada
civilizacin, la sistematizacin aparece entonces como un factor fundamental de la
evolucin cultural.
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Para amantes del ftbol, aqu va una interesante resea histrica de la manera
cmo se vino definiendo este deporte, como simbiosis de prcticas diversas,
acumuladas y sistematizadas durante siglos. Nos la propone Roberto Antilln
(2002, 11-12):
Contrariamente a lo que se piensa, el ftbol no es un deporte ingls. Es ms, ni siquiera es un
deporte que pueda mostrar acta de nacimiento, ni en lugar ni en perodo de tiempo determinado. Ya
lo encontramos en la China de tres a cuatro mil aos antes de Cristo. Y nos volvemos a topar con l
en la India misteriosa, en la Grecia culta o en la pragmtica Roma...
El ftbol, simplemente ha partido de un punto de origen que se pierde en la historia y se ha venido
adaptando, modificando y desenvolviendo tanto en el tiempo como en el espacio. Hay tantas
hiptesis sobre su origen que se podra formar un catlogo de cientos de ellas. A m, que veo en el
ftbol algo de esencia mgica, me seduce sta:
Se cuenta que cuando un enemigo caa vencido en lucha singular, en la India, el vencedor tena el
deber militar y religioso de cortarle la cabeza y llevar sta, rodando, hasta la aldea del matador. Y
forma cmoda de hacerlo, aunque parezca casi monstruoso a la luz de nuestra civilizacin, era
patear el despojo hacindolo rodar por el suelo y ahuyentando, de paso, los malos espritus.
Con el paso del tiempo y la invencin de la bola inflada acaso una sustitucin que supla la falta
de cabezas en un momento dado- se permita el uso de las manos y cualquier parte del cuerpo. Pero
el poseedor circunstancial del preciado objeto era atacado por todos, ya que no se formaban todava
equipos rivales, sino que todos perseguan el privilegio de poseer la bola en disputa, fuente de
proteccin mgica para su poseedor.
Se encuentran referencias de contiendas por este tenor tanto en la Grecia clsica como en Roma. Por
supuesto, al extenderse por medio de la conquista, los lmites de los imperios, las huestes
conquistadoras llevaban consigo esta modalidad, que todava no era un juego, pero que ya reuna,
an dispersos, los elementos necesarios para su integracin.
Eso podra explicar el salto que el embrin del ftbol dio del extremo oriente hasta los pases de
Europa y frica, y por supuesto a la propia Inglaterra, que alardea ser la creadora de esta forma de
lucha y diversin....
En pleno crecimiento en su popularidad, el ftbol sufre un serio tropiezo. Un hijo del Rey Eduardo
muere practicando el juego y el rey lo prohbe radicalmente en Inglaterra. Pero una cosa es
prohibirlo y otra que las Universidades acepten esta prohibicin. Y se sigue jugando, aunque sea en
abierta oposicin a un mandato real. Las universidades estn agrupadas en una asociacin y
deciden discutir algunas modificaciones que hagan el pasatiempo menos brutal, menos peligroso y
tambin menos trgico.
Se llega a la conclusin de que la mayora de los accidentes ocurren cuando el accidentado conduce
la pelota con sus manos y todos tratan de arrebatarle el baln.
Entonces, se prohbe usar las manos y dicha decisin se toma por mayora absoluta, pero no por
unanimidad: la universidad de Rugby se mantiene terca en la no-modificacin. Nacen, de esta
manera, dos escuelas distintas para la prctica del ftbol: el de la asociacin de Colegios y
Universidades y el de Rugby. Se formaron as dos grupos y cada cual conserv su nombre: ftbol de
Rugby y ftbol de Asociacin de Universidades, ms tarde, simplemente ftbol de asociacin,
cuya contraccin -en ingls- deriv en soccer. En 1863, la Asociacin Britnica de ftbol decidi
reglamentar el juego con forma integral.

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Como lo ilustra este ejemplo, toda prctica cultural lleva, detrs de s, una
lenta acumulacin de experiencias, un proceso milenario durante el cual se
retienen poco a poco los aspectos positivos, descartndose los negativos.
En este caso, el proceso de sistematizacin de lo que hoy conocemos como ftbol inici
hace miles de aos desde que en la India se les ocurri usar los pies para hacer rodar las
cabezas de los enemigos y lo ms que hicieron los ingleses fue culminarlo, redactando el

informe final de esta sistematizacin y apropindose del deporte con todo y las lecciones
aprendidas.
An sin llegar a este nivel de formalizacin, la actitud sistematizadora, esta disposicin o
incluso esta necesidad vital de identificar y consolidar los aprendizajes que nos deja la
acumulacin milenaria de saberes empricos, constituye indudablemente un factor
fundamental en la evolucin cultural de toda sociedad. Otro ejemplo que ilustra
cabalmente este aspecto es el de la medicina natural. Durante siglos y siglos de
experiencias

acumuladas,

se

fueron

identificando,

comprobando,

validando

transmitiendo las virtudes curativas de miles de plantas, dando lugar a un conjunto de


principios coordinados para formar un todo cientfico o un cuerpo de doctrina (Antilln,
2002, 9), es decir un sistema.
Es preciso subrayar que esta actitud sistematizadora se aplica tambin a un nivel personal
pues, aunque sea generalmente de manera bastante implcita y desordenada, tambin
sistematizamos cuando nos damos a la tarea de poner en sistema nuestras experiencias y
pensamientos antes de emprender un nuevo proyecto. Cuando tomamos decisiones
importantes que marcan los hitos de nuestra vida, nunca partimos de cero, siempre
cargamos con la herencia de procesos vividos anteriormente, ya sea para no cometer los
mismos errores o para potenciar nuestros logros. En la medida en la cual nos damos el
tiempo de hacerlo explcita y conscientemente, identificando pros y contras, valorando
crticamente nuestras fuerzas y debilidades antes de tomar decisiones, se puede decir que
sistematizamos nuestras vidas.
Sin embargo, como seala Oscar Jara (1994, 19), es evidente que no toda reflexin sobre
una experiencia puede ser calificada de sistematizacin.

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Es necesario que la experiencia considerada constituya realmente un proyecto,


o sea un acompaamiento intencionado y planificado, mediante el cual se
plantea solucionar un problema. Todo proyecto lleva, por lo menos implcita,
una hiptesis de accin.
Su explicitacin permite dar cuenta de los supuestos e intencionalidades que lo sustentan,
lo que constituye un primer nivel de conceptualizacin. (Barnechea y otros, 1994)
2.2. CONCEPTUALIZANDO
Ya citbamos en la introduccin a Martinic, y con l asumimos que tanto el concepto de
sistematizacin como las prcticas metodolgicas correspondientes no tienen un
significado nico. Podemos afirmar incluso que su riqueza radica precisamente en la gran
diversidad de enfoques que se utilizan, demostrando la preocupacin constante por
adecuar la metodologa a los contextos singulares en los cuales cobraron vida y
adquirieron sentido las experiencias que se pretende sistematizar. Desde luego, en materia
de sistematizacin no est dicha la ltima palabra; el debate sigue abierto. Alfredo Ghiso
(1998, 7) advierte en este sentido que:
Las interpretaciones sobre sistematizacin estn impregnadas por concepciones y prcticas
diferentes... lo que hace suponer que el debate sobre la misma tendr que recorrer largos
caminos.
Por otra parte, siendo bsicamente una reflexin a partir de lo particular, un anlisis de
caso, la sistematizacin se acomoda difcilmente en una definicin, ejercicio que conlleva
siempre una pretensin de universalidad.
Para empezar a aclararnos lo que se entiende por sistematizacin, vale la pena
remontarnos al concepto de sistema.

Su origen semntico nos remite al griego,

descomponindose en la preposicin syn y el verbo instanai, lo que significa poner junto o


conjuntar, entendiendo que nos referimos a un conjunto de elementos vinculados entre s,
que presentan una unidad funcional y tienen un mnimo de orden. Desde all, Mario
Espinoza V. (2001, 5) propone una definicin de sistema como: un conjunto de cosas, ideas
o acciones que se vinculan y ensamblan entre s por alguna suerte de correspondencia e
interrelacin.

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En otras palabras, el sistema supone una totalidad cuyas partes mantienen


cierta disposicin orgnica en interaccin pues, de otra manera slo
tendramos un conglomerado: coleccin o reunin de elementos a lo sumo
ordenados pero no propiamente articulados.
Este autor subraya todava que el vocablo sistema expresa una constancia objetiva,
fctica, en cuanto que tal conjuncin de partes interconectadas existe en la realidad, es un
hecho. En cambio, como veremos ms adelante, el concepto de sistematizacin denota
algo dinmico y subjetivo: un acompaamiento nuestro tendiente a identificar esta
estructuracin preexistente, a atar cabos sueltos entre elementos cuyas articulaciones no
se manifiestan a simple vista. Dicho de otro modo: el sistema es algo que se descubre,
mientras la sistematizacin es algo que se construye. En fin, sistemtica es la manera
ordenada de hacer las cosas.
En grupos, elijamos un ejemplo de utilizacin del concepto de sistema y representmoslo
grficamente, describiendo las articulaciones entre sus componentes.
En cuanto al verbo sistematizar, segn el diccionario y el sentido comn, esto equivale a
ordenar, organizar, clasificar, nocin que resulta insuficiente para dar cuenta de los
objetivos que le estamos asignando desde la promocin y gestin del desarrollo
comunitario.

Si revisamos la literatura existente, encontramos que cada una de las

numerosas propuestas enfatiza algn elemento ms que otros, de acuerdo con las
caractersticas de los proyectos de sistematizacin en los cuales han trabajado sus autores.
O. Jara (1994, 19-22) se dedic a recopilar crticamente estas propuestas.
Una primera tendencia pone el acento en la reconstruccin ordenada de la experiencia:
Con este concepto la sistematizacin - se alude a un proceso de reflexin que pretende
ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un proyecto,
buscando en tal dinmica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumi el
trabajo realizado. Como la experiencia involucra a diversos actores, la sistematizacin
intenta dilucidar tambin el sentido o el significado que el proceso ha tenido para los
actores participantes en ella. (Martinic, 1984)
Desde el IMDEC de Guadalajara, otros autores sealan que no basta con reconstruir la
experiencia; es preciso conceptualizarla para darle coherencia a todos sus elementos:

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Uno de los propsitos de la sistematizacin es la conceptualizacin de la


prctica (...), para poner en orden todos los elementos que intervienen en ella;
no un orden cualquiera, sino aquel que organice el quehacer, que le d cuerpo,
que lo articule en un todo, en el que cada una de sus partes ubique su razn de
ser, sus potencialidades y sus limitaciones (...); una puesta en sistema del
quehacer, en la bsqueda de coherencia entre lo que se pretende y lo que se
hace. (Antilln, 1991)
En un libro ms reciente, Antilln (2002, 43) precisa: La sistematizacin no es slo un
trabajo de recuperacin de experiencias y su consecuente interpretacin, sino tambin una
tarea permanente de construccin de un sistema de ideas, conceptos y smbolos.
Una tercera tendencia enfatiza ms el propsito de produccin de aprendizajes.

Por

ejemplo las integrantes del Taller Permanente de Sistematizacin (TPS) del Per:
Entendemos la sistematizacin como un proceso permanente, acumulativo, de creacin de
aprendizajes a partir de nuestra experiencia de acompaamiento en una realidad social,
como un primer nivel de teorizacin sobre la prctica. En este sentido, la sistematizacin
representa una articulacin entre teora y prctica (...) y sirve a objetivos de los dos campos.
Por un lado, apunta a mejorar la prctica, el acompaamiento, desde lo que ella misma nos
ensea (...); de otra parte (...), aspira a enriquecer, confrontar y modificar el aprendizaje
terico actualmente existente, contribuyendo a convertirlo en una herramienta realmente
til para entender y transformar nuestra realidad. (Barnechea, 1992)
Esta es tambin la perspectiva adoptada por el Ministerio de Educacin de Colombia que
ha promovido interesantes trabajos de sistematizacin, la cual conceptualizan as:
Es un proceso colectivo de recuperacin y lectura crtica de la prctica educativa y
organizativa determinando su sentido, los componentes y procesos que intervienen en ella,
cmo intervienen y qu los relaciona. Su finalidad es producir nuevos aprendizajes en la
perspectiva de contribuir al fortalecimiento y consolidacin de la organizacin popular, en
su propsito de conformacin del pueblo como sujeto histrico protagonista de una
transformacin social alternativa. (Jaramillo, 1994)
Un cuarto grupo de autoras/es, recordando que la sistematizacin naci en la corriente de
la Educacin Popular, subraya que tiene necesariamente que ser participativa:
En la Educacin Popular, la sistematizacin es una especie particular de creacin
participativa de aprendizajes terico-prcticos, desde y para la accin de transformacin,
entendida como la construccin de la capacidad protagnica del pueblo. (Cadena)
Siempre en la perspectiva de la Educacin Popular, pero desde Mxico, Efrn Orozco (en
Antilln, 2002, 9) ofrece la sntesis siguiente:
Sistematizar adquiere esta peculiaridad de ser algo ms que conjuntar ordenadamente,
clasificar analticamente o incluso recuperar ordenada y crticamente una experiencia
vivida, poniendo en sistema a posteriori algo que de antemano no fue probablemente
pensado como tal.
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Se le han adjuntado, tanto al concepto de sistematizacin como a su ejercicio,


connotaciones y exigencias de recuperacin crtica (y no de mero recuento de
hechos clasificados de manera ms o menos ordenada); de mirada
escudriadora al pasado vivido para entender el ser y el hacer del presente, e
incorporar las lecciones aprendidas en los nuevos planes de accin; de hecho
comunicativo privilegiado, tanto al interior del colectivo que sistematiza como
hacia y desde los espacios externos en los que se comparte lo sistematizado en
busca de retroalimentacin.
Despus de recalcar la validez de cada uno de estos enfoques y de subrayar su
complementariedad, Jara destaca la interpretacin crtica como caracterstica esencial y
propia de la reflexin sistematizadora que busca penetrar en el interior de la dinmica de
las experiencias, algo as como ubicarse por dentro de esos procesos sociales vivos y
complejos, circulando por entre sus elementos, palpando las relaciones entre ellos,
recorriendo sus diferentes etapas, localizando sus contradicciones, tensiones, marchas y
contramarchas, llegando as a entender estos procesos desde su propia lgica, extrayendo
de all enseanzas que puedan aportar al enriquecimiento tanto de la prctica como de la
teora. (Jara, 1998, 7)
Jara concluye esta resea proponiendo la definicin siguiente (1994, 22): La
sistematizacin es aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias, que, a partir
de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los
factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu
lo han hecho de ese modo.
Esta propuesta enfatiza el anlisis crtico de la estructura lgica del proceso pero obvia
mencionar de manera explcita el carcter participativo de la sistematizacin y tampoco
hace referencia al propsito de la misma. Por lo tanto, es interesante mencionar todava
una propuesta, ms reciente, de Espinoza V. (2001, 7-8):
La sistematizacin es un proceso reflexivo mediante el cual los protagonistas de una
experiencia (institucin, tcnicos y beneficiarios) rescatan en forma participativa, los
procesos y productos validados durante la ejecucin de un proyecto, bajo la forma de
sistemas replicables en otras situaciones semejantes a la experimentada.
Esta identificacin de sistemas replicables es fundamental pues apunta a la utilidad de la
sistematizacin para otros proyectos. Como sealaran tambin Francke y Morgan (1995,
11), la sistematizacin debe permitir:
Obtener un producto consistente y sustentado, a partir del cual es posible transmitir la
experiencia, confrontarla con otras y con el aprendizaje terico existente, y as contribuir a
una acumulacin de aprendizajes generados desde y para la prctica.
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Asimismo, K. De Jongh (2000, 3) subraya que la sistematizacin tiene que


generar un nuevo modelo o una nueva propuesta generalizada.
Pasar de ordenar una experiencia a decantar sus aprendizajes requiere su
reconstruccin descriptiva, pero hay que ir ms all: es preciso someterla a
reflexin y anlisis.
La sistematizacin adquiere as el carcter de actividad terico-prctica, ya que la
interpretacin y la comprensin de la experiencia son imposibles sin referirla, de un lado,
a los supuestos tericos a partir de los cuales se proyect el acompaamiento y, del otro, al
aprendizaje emprico y terico-conceptual existente. El proceso slo culmina cuando se
formalizan los aprendizajes obtenidos y se comparten y contrastan con los producidos a
partir de experiencias similares.

Ahora bien, a pesar de la diversidad de los aportes

sealados en las pginas anteriores, es posible y necesario subrayar las convergencias


entre ellos. Desde una perspectiva epistemolgica, se destacan los siguientes aspectos:
El primero es que las diversas experiencias de sistematizacin coinciden en un
cuestionamiento a la investigacin social de tipo positivista2, tradicionalmente aferrada a
la identificacin y explicacin de supuestas estructuras objetivas que incidieron en la
realidad social, concebida como totalmente ajena a los actores y su contexto. Por lo tanto,
estos estudios no logran dar cuenta de la integralidad de los procesos, mucho menos de los
cambios subjetivos que produce una experiencia educativa entre sus participantes. En
cambio, la sistematizacin se inscribe en la tradicin interpretativa, apuntando a la
comprensin integral de los fenmenos sociales, analizados como sistemas de interaccin
en los cuales diferentes actores construyen y reproducen significados desde sus propios
horizontes culturales y sociales. Se trata de un anlisis contextualizado, social e
histricamente, de las relaciones inter-subjetivas que establecen diversos actores para
alcanzar finalidades compartidas, para llevar a cabo un proyecto comn3.
Desde luego, la realidad social se concibe como la resultante de un juego complejo de
interacciones entre actores que hacen intervenir sus sentimientos y pensamientos tanto
como sus acciones. Por lo tanto, el segundo aspecto en el cual coinciden las diferentes
propuestas conceptuales y metodolgicas de sistematizacin es la disconformidad con una
lectura simplificadora de la realidad social basada en categoras de anlisis que
dicotomizan al sujeto que conoce del objeto a conocer.
La sistematizacin intentar, por el contrario, dar cuenta simultneamente de la teora y de
la prctica, del saber y del actuar, pues objeto y sujeto son las dos caras de una misma
moneda.
2

En el curso 1.2. Seminario de Tesina, se hace referencia explcita a los paradigmas de la investigacin.
Como seala Martinic, la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen como "proyectos", o sea acciones
intencionadas emprendidas con un objetivo determinado, esperando que contribuyan a resolver el problema que les dio origen.

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Lgicamente, la sistematizacin no puede expresarse mediante un lenguaje


supuestamente cientfico que, por derivar de enfoques tericos positivistas,
resulta ajeno a la realidad de la cual pretende dar cuenta.
Al contrario, toda sistematizacin tiene que integrar un enfoque de
antropologa cultural a fin de poder transmitir los cdigos lingsticos
particulares en uso entre los actores del proyecto a sistematizar, esforzndose
por reflejar la riqueza de sus significados.
Despus de conocer las diferentes propuestas de definicin planteadas en las pginas
anteriores, intentemos a formular, en grupos, nuestra propia definicin.

2.3. SISTEMATIZACIN DE PROCESOS Y SISTEMATIZACIN DE CONTENIDOS


Antes de seguir, y para evitar posibles confusiones, es preciso adelantar la distincin entre
dos modalidades fundamentales de sistematizacin:
Como lo ilustra Antilln (2002), cuando observamos un grupo de gente platicando, nuestras
observaciones pueden centrarse en dos aspectos distintos aunque estrechamente
relacionados: sea que nos preocupan los contenidos de su discusin; o bien,
independientemente de estos contenidos, nos interesa la manera de comportarse de los
diferentes integrantes, sus interacciones.
El primer caso resulta bastante fcil de identificar y corresponde a lo que llamaremos
sistematizacin de contenidos.

Este tipo de sistematizacin ha de aplicarse a una

situacin de interaccin que se considera concluida o, por extensin, a un proyecto de


desarrollo acabado pues slo as se puede tener una idea completa del mismo. Se trata de
mirar la experiencia como un proceso histrico complejo, analizando sus resultados
finales como productos de las interacciones vividas entre diferentes actores condicionados
por un contexto econmico, social, poltico, cultural e institucional
breve, se pretende contestar a la pregunta: Qu hicimos?

determinado. En

Plantendose generalmente al

final de un proyecto. La sistematizacin de contenidos ha de articularse estrechamente


con la evaluacin, por lo menos en el sentido de Evaluacin de Productos4.
Efectivamente, al igual que para la evaluacin de productos, una referencia fundamental
para este tipo de sistematizacin es la planificacin estratgica del proyecto considerado.

Ver el curso 5.2.Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales.

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Sin embargo, esta modalidad de sistematizacin trasciende mucho de la


simple evaluacin pues hace intervenir mucho ms insumos, utiliza una
metodologa especfica y pretende alcanzar un nivel de generalizacin terica.
En el caso de la sistematizacin de procesos, se trata fundamentalmente de marcar un
alto en el camino, entre dos etapas de una experiencia desarrollndose, para analizar los
factores metodolgicos que nos estn ayudando u obstaculizando a conseguir las metas
planteadas.

Aunque no podamos desligar totalmente este anlisis de los contenidos

abordados durante el proceso, lo que interesa aqu es ms que todo la dinmica del grupo,
buscando contestar a la pregunta Cmo lo hacemos? Desde luego, la sistematizacin de
procesos viene siendo una modalidad de seguimiento de un proyecto, generalmente
centrada en aspectos metodolgicos. Otra caracterstica fundamental es que mantiene una
relacin estrecha con la planificacin operativa.
An cuando estas dos modalidades de sistematizacin se diferencian por sus objetos, por
sus alcances, por su periodicidad y por su ubicacin temporal en el ciclo de vida de un
proyecto, proceden a grandes rasgos de una lgica epistemolgica similar, de tal manera
que, salvo que se especifique lo contrario, todos los planteamientos que siguen conciernen
las dos modalidades. Adems, cabe sealar que, si bien ambas son independientes, segn
la propuesta metodolgica que se presentar en el quinto captulo, lo ideal es que los
resultados de las sistematizaciones de procesos que se realizan, con una frecuencia
semestral por ejemplo, puedan servir de insumos para la sistematizacin de contenidos a
realizarse cuando finalice el proyecto considerado.

Esta combinacin de ambas

modalidades en la prctica resulta en lo que llamaramos sistematizacin de


experiencias (ms integral).

2.4. LA SISTEMATIZACIN Y LOS INFORMES NARRATIVOS


Ya se ha planteado en la introduccin que una sistematizacin es ms que un informe
narrativo de la experiencia. Al igual que una moneda, la sistematizacin presenta dos
caras: una cara descriptiva y otra interpretativa (Antilln, 2002, 15).

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La descripcin de la experiencia requiere rigor y precisin, establecindose la


secuencia cronolgica y delimitndose claramente las principales etapas, pero
la especificidad de la sistematizacin es que esta reconstruccin descriptiva d
lugar a una parte interpretativa apuntando a una generalizacin terica.
La interpretacin slo es posible cuando previamente se ha ordenado y reconstruido el
proceso vivido en la experiencia pero, si se quedara nada ms a este nivel, la
sistematizacin no tendra mayor utilidad. Slo sometiendo lo vivido a una interpretacin
crtica y autocrtica, se puede aprender de ello. La sistematizacin debe convertirse en un
hecho educativo, suscitando aprendizajes, y no quedar reducida a un alegre o triste relato
que poco o nada nos ensee ms all de las particularidades de una experiencia singular.
La descripcin de la experiencia particular slo es el ejemplo a partir del cual se van a
inducir aprendizajes, el germen que la sistematizacin tendr que cultivar hasta hacerlo
fructificar en una generalizacin terica. La cosecha puede ser una serie de
recomendaciones para la formulacin de un proyecto similar o, ms an, el diseo de
polticas sociales susceptibles de resolver el problema a combatir con dicho proyecto.
La narracin ordenada de la experiencia constituye el punto de partida de la
sistematizacin pero sta debe ir mucho ms all.

Despus de describirla, hace falta

descubrir su estructura lgica, desentraando la complejidad de los significados que tuvo


para los diferentes actores en interaccin, con sus intereses encontrados. Es necesario
adentrarse en la dinmica de las experiencias, involucrarse, buscando las articulaciones
entre

los

diferentes

elementos

localizando

sus

contradicciones,

marchas

contramarchas. Al sistematizar no slo se pone atencin a los acontecimientos, a su


comportamiento y evolucin, sino tambin a las interpretaciones que hubo sobre ellos en
cada una de las etapas. Sistematizar es hacer legible la experiencia desde los distintos
actores, sin eliminar la densidad de la carga afectiva que signific para cada una/o de
ellas/os. (Hleap, 1995, 2)
El reto consiste en representar la lgica de la manera ms clara posible, presentando
sucesivamente los diferentes elementos interviniendo en el sistema, pero sin opacar su
complejidad.

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Hay que producir un discurso inteligible y ordenado, aunque sin perder el


vnculo con la riqueza emprica de la realidad, la cual nos aparece muchas
veces como catica. Al igual que en una novela policaca, este discurso revela
paulatinamente su estructura lgica a medida que se exponen diferentes
perspectivas aclarando una maraa confusa de elementos manteniendo
correlaciones mltiples y variables.
Como en geometra, cuando tratamos de representar grficamente en un plano una
realidad de tres o ms dimensiones, se trata de dibujar una ilustracin capaz de evidenciar
una dinmica en la cual un sinnmero de factores identificados intervinieron
simultneamente, correlacionados entre s. Desde luego, sistematizar supone el desarrollo
de habilidades didcticas de comunicacin, de sntesis, de fundamentacin de las
aseveraciones y claridad expositiva.
La sistematizacin tampoco es una disertacin terica ejemplificada con algunas
referencias prcticas. La conceptualizacin realmente debe surgir de la interpretacin de
los procesos vividos, es decir de la praxis, concebida como prctica reflexionada.
Jara plantea esta diferencia entre sistematizacin y narracin as (1998, 6):
Para la sistematizacin de experiencias, el desafo principal consiste en poder superar los
aspectos narrativos y descriptivos que surgen de la reconstruccin de la experiencia vivida.
Superarlos en el sentido de ir a las races de los fenmenos, no perceptibles de forma
inmediata: las determinaciones estructurales, las interrelaciones entre los diferentes
elementos, la vinculacin entre lo particular y lo general, entre las partes y el todo. Adems,
poder identificar las contradicciones y tensiones que marcaron el rumbo de la experiencia,
en la medida que significaron dilemas sobre los que hubo que tomar opciones en
determinados momentos y que ahora les buscamos explicacin: por qu pas lo que pas y
no otra cosa; por qu hicimos lo que hicimos y no otra cosa.
La historicidad de la interpretacin, en definitiva, supone entender la lgica de la
experiencia particular, entrando en lo ms profundo del proceso de ella misma, para
descubrir los hilos invisibles que la relacionan con la integralidad del momento histrico del
que forma parte y al que contribuye desde su originalidad. As ser posible descubrir
continuidades y discontinuidades, coherencias e incoherencias, similitudes y diferencias
con otros procesos, reiteraciones y hechos inditos... tiempo problematizado como dice
Paulo Freire, que nos permite mirar siempre la historia como posibilidad y no como
determinacin.

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2.5. SISTEMATIZACIN EVALUACIN INVESTIGACIN 5.


Una de las dificultades ms frecuentes que tenemos para precisar en qu
consiste especficamente la sistematizacin, es la indefinicin de las fronteras
y zonas comunes entre sta, la evaluacin y la investigacin social.
Esta causa de frecuentes confusiones puede, sin embargo, convertirse en una interesante
oportunidad de aprendizaje si logramos encontrar algunas pistas clarificadoras (Jara, 1994,
43-50). Sea lo que sea, no queremos tampoco esquematizar artificialmente las diferencias
entre estas tres actividades, sino apuntar a su complementariedad.
La sistematizacin se presenta frecuentemente como una alternativa a la evaluacin que se
aplica tradicionalmente a los proyectos sociales y educativos. Del mismo modo, y como
una reaccin al positivismo, suele presentarse como una respuesta a las insuficiencias de
la investigacin social para analizar las problemticas que relevan los proyectos de cambio
y de acompaamiento social. Contrario a estas posiciones excluyentes, asumimos con
Martinic (1998, 1) la siguiente hiptesis de trabajo: ms que una alternativa a la
evaluacin o a la investigacin, la sistematizacin constituye una expresin particular
de bsqueda de modalidades novedosas de investigacin social respondiendo a la
crisis de paradigma que caracteriza la poca actual. No debemos confundirlas, pero
tampoco contraponerlas, como si una anulara a la otra.
Haber vivido la experiencia constituye el punto de partida de la sistematizacin pero
tambin el punto de quiebre entre sistematizacin e investigacin: mientras se investiga lo
desconocido, se sistematiza lo conocido (lo vivido).
Ms adelante, para ilustrar la diferencia entre evaluacin y sistematizacin, Antilln
(2002, 79) recurre a un ejemplo sacado de la literatura latinoamericana.
Hay quienes, antes de leer una novela ven ansiosamente el final y se divierten hacindolo;
pero en el caso de la obra literaria que da nombre a este captulo (Crnica de una muerte
anunciada de Gabriel Garca Mrquez), dicha curiosidad no ganara nada con hacerlo. Se
sabe de antemano que el protagonista va a morir, tal como puede comprobarse en la frase
final del relato:
Despus entr a su casa por la puerta trasera que estaba abierta desde las seis, y se
derrumb de bruces en la cocina.
5

Para aclarar esta relacin, fuente de muchas confusiones, recomendamos la lectura de: Jara H. O. (1994), Para
sistematizar experiencias. Alforja, San Jos., particularmente el Captulo 4: La piedra de toque: confluencias y
diferencias entre sistematizacin, investigacin y evaluacin, p.43-50.

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Si ya sabemos que Santiago Nasar va a morir, lo atractivo de la novela consiste


en averiguar cmo es que lo matan y por qu. As es la sistematizacin, se trata
de averiguar cmo y por qu suceden los acontecimientos en un proceso a
diferencia del propsito de la evaluacin que sta se centra en los resultados.
Estamos hablando por supuesto de la sistematizacin en su acepcin ms
conocida: recuperar la experiencia vivida para interpretarla y aprender de ella.
Por su parte, Jara compara estas tres actividades con las tres hermanas de una misma
familia. Todas contribuyen a la produccin de aprendizajes sobre una realidad, y en la
perspectiva de la Educacin Popular, afirmamos que el objetivo final que comparten es la
transformacin de dicha realidad.

Adems, las tres se alimentan mutuamente de tal

manera que no podemos prescindir de ninguna si queremos enfrentar eficazmente los


desafos tericos y prcticos que nos plantean la gestin del desarrollo comunitario.
Ahora bien, cules son sus particularidades y el aporte especfico de cada una al
propsito comn? (En base a Van de Velde, 2002 y Jara, 1994).

Evaluar es medir y valorar (juzgar) en cuanto a la calidad de un proceso o producto con


base en criterios previamente definidos. La evaluacin, al igual que la sistematizacin,
tiene como objeto de aprendizaje la praxis, es decir la prctica reflexionada por los
mismos sujetos que la protagonizaron. En ambos casos, supone un ejercicio de
abstraccin sobre la prctica. Pero el propsito de la evaluacin consiste en medir los
resultados (cuantitativos y cualitativos) alcanzados, confrontndolos con el diagnstico
inicial y los objetivos y metas que se haban propuesto.

Investigar es buscar sistemticamente soluciones a problemas prcticos o


tericos, generando aprendizajes cientficos.
En la investigacin social el objeto no se limita a la propia experiencia, sino que puede
abarcar mltiples fenmenos, procesos y estructuras. Es un ejercicio terico que tiene
como punto de partida algn marco terico o hiptesis que se validan o invalidan
generando aprendizaje cientfico. La investigacin enriquece la interpretacin de la
prctica directa que realiza la sistematizacin, con nuevos elementos tericos,
permitiendo un grado de abstraccin y generalizacin mayor. Al igual que sucede con
la evaluacin, la investigacin y la sistematizacin tienen maneras particulares de
aproximarse a la realidad y deben retroalimentarse mutuamente, cada una aportando lo
que le es propio al aprendizaje de la misma.

Sistematizar es reconstruir experiencias, analizar e interpretar crticamente lo ocurrido


o lo obtenido para llegar a profundizar y comprender lo mismo. La sistematizacin es la
extraccin de aprendizajes (lecciones) basada en una interpretacin crtica de la lgica
integral (holstica) de experiencias, reconstruyendo sus procesos y/o contenidos. Busca
descubrir las articulaciones estructurales e histricas en juego en las dinmicas de
desarrollo local as como el tejido de significados resultando de las interacciones entre
actores.

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Para concluir este punto, Oscar Jara subraya la complementariedad entre las
tres actividades (Jara, 1994, 47-49):
Si no evaluamos ni sistematizamos, estamos dejando de lado la ms importante
fuente de aprendizaje y formacin de nosotros mismos: nuestras propias
experiencias.
En este sentido, no creemos que necesariamente haya primero que evaluar y luego
sistematizar, o al revs. Lo importante es que hagamos las dos cosas: que evaluemos: que
evaluemos y sistematicemos, y que relacionemos permanentemente los resultados de ambos
procesos. [...] Este primer nivel de conceptualizacin al que llegamos por medio de la
evaluacin y la sistematizacin, es la base para un proceso (investigativo) de teorizacin
ms amplio y ms profundo. Para pasar a otros niveles, es necesario relacionar el
aprendizaje producido a partir de prcticas particulares, con el aprendizaje acumulado,
sintetizado y estructurado en las teoras existentes. [...] En la ubicacin de las zonas
comunes y diferentes de estos tres esfuerzos reside la piedra de toque que permite
realmente avanzar hacia una definicin precisa del concepto y el rol de la sistematizacin.
Nuestra principal preocupacin, sin embargo debera estar centrada en cmo incorporar de
manera efectiva, viable y permanente, procesos y productos de evaluacin, investigacin y
sistematizacin en nuestros trabajos cotidianos, en la dinmica de nuestras instituciones y
organizaciones. En esta tarea, seguramente encontraremos formas creativas de articulacin
prctica entre ellas, donde ms importante que descubrir las barreras que las separan, ser
el poner en funcionamiento los vasos comunicantes entre ellas. En la prctica,
seguramente nos encontraremos, incluso, con momentos o actividades en los cuales la
diferenciacin no ser tajante y, adems, no tendr mayor sentido preocuparse por ello.
2.6. SISTEMATIZACIN EXPERIENCIACIN CONCIENCIACIN
Antes de pasar a analizar, en el punto siguiente, cmo la sistematizacin puede contribuir
a la produccin de aprendizaje, es preciso relacionarla con dos conceptos que ya hemos
manejado en este curso y que se refieren esencialmente al protagonismo de los sujetos para
con sus aprendizajes: la experienciacin por una parte, como apropiacin consciente e
intencionada de la experiencia vivida; y la concienciacin por otra parte, como proceso de
auto-construccin activa de la conciencia, distinto al uso que se ha venido dando al
concepto de concientizacin, insinuando una connotacin de transmisin de conciencia,
es decir una persona consciente transmite conciencia a otra que todava no est
consciente6.
La articulacin entre estos conceptos est reflejada en el esquema siguiente:

Ver cursos 1.1. Procesos de Facilitacin y 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.

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SISTEMATIZACIN

EXPERIENCIACIN

Construccin de
Experiencias

CONCIENCIACIN

Construccin de
Conciencia

Experienciacin: es el proceso activo de interiorizacin de los aprendizajes significativos


que resultan de la vivencia colectiva de una experiencia. Aprendizajes significativos
de hecho est involucrada directamente la persona como tal.
Concienciacin: es el proceso activo de construccin de su propia conciencia. La
experienciacin es la fuente principal a partir de donde las personas construimos nuestra
conciencia. Adems, esto sienta las bases para que nos convirtamos en actores
protagonistas.
Entre la experienciacin y la concienciacin, por consiguiente, existe una estrecha
relacin bilateral: la experienciacin conlleva a la concienciacin y la concienciacin, a su
vez, facilita una experienciacin de mayor profundidad y amplitud.
La Sistematizacin se ubica entre ambos procesos como un MEDIO fundamental (tambin
lo son la investigacin y la evaluacin) que permite intensificar estos procesos y su
interrelacin activa, tomando en cuenta las caractersticas siguientes:
a) la sistematizacin es un proceso que busca articular la prctica con la teora y, por lo
tanto, aporta simultneamente a mejorar el acompaamiento y a criticar el aprendizaje;
b) el aprendizaje a partir de la prctica slo es posible desde una reflexin analtica que
confronte lo que nos propusimos hacer y, por tanto, el aprendizaje inicial con que
contbamos, con lo realmente sucedido, que contiene lo que fuimos aprendiendo
durante la prctica y que validamos mediante la reflexin sobre la misma;
c) ese aprendizaje debe ser transmitido a otras-os para que sirva de inspiracin a las
nuevas intervenciones, no para ser replicado mecnicamente.

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2.7. SISTEMATIZACIN COMO PROCESO DE CONSTRUCCIN DE APRENDIZAJES


Entre las diferentes propuestas de definicin del concepto de sistematizacin
que presentamos al principio de este captulo (inciso 2.2.), hemos visto que
una de las tendencias principales destacaba el propsito de la sistematizacin
como proceso permanente y acumulativo de creacin de aprendizajes a partir
de nuestra experiencia de acompaamiento en una realidad social (Barnechea,
1992, 11).
An cuando no enfatizaran explcitamente esta dimensin, prcticamente todas-os las-los
autoras-es subrayan que el principal resultado que se debe esperar de una sistematizacin
es la produccin de aprendizajes comunicables.
Indudablemente, queda mucho por hacer en esta perspectiva, de cara a fortalecer los
fundamentos empricos de la Educacin Popular. Sin embargo, lo que ya se ha hecho nos
autoriza a afirmar que la sistematizacin tiene un potencial enorme como ejercicio tericoprctico de interpretacin y transformacin de la realidad, como proceso constructor de
pensamiento, de identidad, y de sentido, como factor de unidad y de edificacin de
propuestas alternativas, como aporte a la renovacin de la teora y la prctica de los
procesos educativos y organizativos.
Oscar Jara desarrolla ampliamente este tema (Jara, 1998, 6):
Nuestra concepcin de sistematizacin va ms all de la recuperacin histrica y el
ordenamiento de informacin: apunta a constituirse en una profunda interpretacin crtica
del proceso vivido, desde donde busca lanzar perspectivas para lograr cambios cualitativos
en la realidad.
El ejercicio de sistematizar experiencias es un ejercicio claramente terico; es un esfuerzo
riguroso que formula categoras, clasifica y ordena elementos empricos; hace anlisis y
sntesis, induccin y deduccin; obtiene conclusiones y las formula como pautas para su
verificacin prctica.
La sistematizacin relaciona los procesos inmediatos con su contexto, confronta el quehacer
prctico con los supuestos tericos que lo inspiran. Asimismo, el proceso de sistematizacin
se sustenta en una fundamentacin terica y filosfica sobre el proceso de aprendizaje y
sobre la realidad histrico-social.
La sistematizacin crea nuevos aprendizajes a partir de la experiencia concreta, pero, en
especial -en la medida en que su objeto de aprendizaje son los procesos sociales y su
dinmica- permite aportar a la teora algo que le es propio: explicaciones sobre el cambio
en los procesos.
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Con base en estas caractersticas propias, como ejercicio intelectual que


permite elaborar aprendizajes desde lo cotidiano y explicarse los factores de
cambio en los procesos, es que la sistematizacin puede contribuir de forma
decisiva a la recreacin y a la construccin de teora, dinamizando
dialcticamente la relacin entre el aprendizaje terico ya existente como
expresin de saber acumulado- y los nuevos aprendizajes que surgen de las
nuevas e inditas situaciones de las experiencias que vivimos. Este es un aporte
propio de la sistematizacin.
Coincidimos con estos planteamientos que destacan la contribucin de la sistematizacin
a la formulacin terica de lecciones aprendidas generalizables, de sistemas de
aprendizajes susceptibles de ser replicados en proyectos similares.
Sin embargo, nos parece que, adems de considerar este producto final de la
sistematizacin, conviene abordar un aspecto, que muy pocos autores destacan, aunque
sea cronolgicamente anterior. Y es que, antes de llegar a producir aprendizajes tericos,
resultados comunicables hacia fuera, el mismo proceso de sistematizacin en s constituye
una oportunidad de construccin de aprendizaje para quienes participan en el mismo.
Una vez ms, se trata de diferenciar aqu entre procesos y resultados. Una cosa es el
aprendizaje construido durante el proceso de sistematizacin entre quienes la llevan a
cabo. Y otra cosa son los aprendizajes que se pueden compartir con otros como resultado
de la sistematizacin, sus lecciones aprendidas. Generalmente, slo se pone el nfasis en
este segundo aspecto. Esto es un error que se debe al hecho que, muchas veces no
sistematizamos por nosotras/os mismas/os, para fortalecernos, sino para cumplir con unas
exigencias de divulgacin que nos imponen las agencias que financian nuestros proyectos.
Por nuestra parte, consideramos que el aprendizaje fundamental de la sistematizacin
radica en el proceso antes que en los resultados. Se aprende haciendo, discutiendo en
equipo mucho ms que tomando conocimiento de los resultados. Desde luego, si
recurrimos a los servicios de un consultor externo para que nos haga la sistematizacin,
nos privamos de lo esencial del aprendizaje.
Alfredo Ghiso expresa esta idea as:
En la sistematizacin interesa tanto el proceso como el producto. El proceso vincula
mltiples componentes uno de ellos es el pedaggico; nos formamos para sistematizar y
sistematizando nos formamos. Estamos hablando aqu de aprendizajes altamente
significativos para los que participan (Ghiso, 1998, 5).
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Desde luego, si el principal reto consiste en facilitar la construccin de


aprendizajes entre los miembros de cada equipo de trabajo que se propone
sistematizar su experiencia vivida, las propuestas metodolgicas para llevar
esta tarea a cabo han de adecuarse a las caractersticas y capacidades de
dichos miembros. Como seala Marfil Francke (1995, 4):
La sistematizacin se conceptualiza como una forma de generacin de aprendizajes
adecuada a las condiciones de trabajo y capacidades particulares de quienes estn
involucrados cotidianamente en la ejecucin de las acciones y que son, ante todo prcticos,
por lo que tienen formas de acceder a la informacin y procesarla que son diferentes a las
de los intelectuales. Es por ello que uno de los retos para quienes estamos pensndola, es el
de definir metodologas de produccin de aprendizajes adecuadas a la forma particular de
pensar que tienen los profesionales de la accin.
Procuraremos enfrentar este reto en el captulo V, proponiendo una metodologa flexible,
cuyo nfasis ponemos en el fortalecimiento de las capacidades en los equipos de
promotoras/es y educadoras/es, a quienes Donald Schn llama "profesionales de la accin"
(en Barnechea, 1994, 2). Es importante concebir al mtodo como un instrumento cuyo
sentido es facilitar el proceso, y no como un fin en s mismo o como un recetario. La
construccin de oportunidades de aprendizajes tiene mucho de creacin, de arte. Para
sacarle el mximo provecho, quienes se meten a este ejercicio deben ser capaces de
relacionarse con el mtodo de manera libre y creativa, disponiendo del tiempo necesario
para dejar volar su imaginacin...
Por otra parte, como sealan las integrantes de los Talleres Permanentes de
Sistematizacin de Lima, la sistematizacin no debiera suponer un corte o ruptura con los
procesos mentales que desarrolla el profesional durante la prctica. Es decir, no se trata de
"ensearle" al profesional a producir aprendizaje de una forma distinta a la que l
habitualmente desarrolla, sino de ayudarlo a hacer consciente y explcito todo lo que sabe
y que ha aprendido en la prctica (Barnechea et al, 1994, 6).
Ahora bien, en cuanto a las particularidades epistemolgicos de los aprendizajes
generados a partir la sistematizacin, en un artculo del cual reproducimos algunos
extractos a continuacin, Mara de la Luz Morgan (1996, 6) nos propone una reflexin en
la cual explica en que medida esta prctica sistematizadora rompe con la concepcin
tradicional del aprendizaje.
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La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases


epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la
concepcin clsica del aprendizaje. Por un lado, se parte de la unidad entre el
sujeto y el objeto del aprendizaje: el sistematizador pretende producir
aprendizajes sobre su propia prctica, sobre s mismo y su accin en el mundo
(que transforma su entorno y lo transforma a l).
Ello cuestiona profundamente las posibilidades de "objetividad" y abre grandes preguntas en
torno al rigor que es posible exigir a los aprendizajes producidos mediante esta actividad.
Esta dimensin subjetiva del conocer de parte de las y los sujetos-actores que forman parte
y estn directamente involucrados en la prctica, se contrapone a la visin positivista, que
asla al sujeto que conoce del objeto que intenta conocer, pretendiendo as eliminar
cualquier emocin que le quitara objetividad al aprendizaje. En la perspectiva dialctica
del aprendizaje que caracteriza la Educacin Popular, se pretende conocer el proceso
social desde adentro, como personas participantes en l, comprometidas en la
construccin de alternativas diferentes. Nuestra prctica en un proyecto particular
involucra nuestra manera de vivir en la historia y de relacionarnos con nuestros
semejantes.
Sigue Morgan ms adelante: En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad
entre el que sabe y el que acta, lo cual altera totalmente el carcter de los aprendizajes
producidos. Mediante la sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo,
entenderlo mejor; se busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al
servicio de ello. (Morgan, 1996, 6)
Considerando que nos estamos refiriendo a proyectos de Educacin Popular que apuntan a
la transformacin de las relaciones sociales, esta dimensin subjetiva del conocer desde la
prctica no slo es importante para reflexionar e interpretar, sino sobre todo para
comprometerse con la transformacin, no slo de elementos externos, sino tambin de
un(a) mismo/a como actor(a) de este proceso. De aqu derivan algunas de las dificultades
para sistematizar, ya que nos confrontamos a nosotras/os mismas/os, a este reto de ser
mejor para facilitar mejor.
Adems, las/os sujetos-actoras/es interpretan la prctica desde perspectivas diferentes, que
tienen que ver con el mundo social y cultural al que pertenecen. Al actuar, siempre
cargamos con un conjunto de significados que orienta nuestra accin, pero tambin la
justifica y explica.
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No partimos de cero sino que tenemos determinadas referencias, tericas y


empricas, emocionales incluso, desde las cuales desarrollamos nuestra
prctica, aunque no sean totalmente rigurosas ni estn lo suficientemente
conscientes. Aqu situamos un campo importante de la sistematizacin, que
nos llama a objetivar nuestra subjetividad.
Regresando otra vez al artculo de Morgan (1996, 6):
En consecuencia, tanto el tipo de aprendizajes como la forma en que stos se producen son
diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para
qu del aprendizaje es el regreso a la prctica.
Sin embargo, no proponemos un regreso a la prctica centrado en lo tecnolgico o en un
"saber-cmo" ("know-how") mecnico y pragmtico. Estamos convencidos que un mejor
hacer slo es posible mediante un mejor comprender, y este se refiere no slo a aquello
sobre lo cual se interviene directamente, sino tambin a los para qu de ese
acompaamiento (incluyendo los de largo plazo).
Estas bases epistemolgicas ponen a la sistematizacin en un campo bastante exigente y, a
la vez, poco explorado en trminos epistemolgicos y metodolgicos. Si bien partimos de la
base que toda prctica, por el mero hecho de realizarla, genera un saber, por lo general ste
es ms bien difuso, impreciso, est poco formalizado (verbalizado) y, en consecuencia, su
confrontacin y validacin resultan difciles De lo que se trata, mediante la sistematizacin,
es de caminar de esos saberes difusos hacia aprendizajes propiamente tales los que, segn
Vasco7, se caracterizan precisamente por su mayor grado de delimitacin, precisin,
contrastacin y verificacin. Ello requiere que estn formalizados en un discurso comunicable.
En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter
de tales a los aprendizajes producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La validez
de los aprendizajes es eminentemente situacional: es su xito para orientar una nueva
prctica lo que valida los nuevos aprendizajes y no slo su consistencia interna ni en
relacin con determinada teora, como sucede en el aprendizaje producido mediante la
investigacin.
En cuanto a lo metodolgico, pensamos que el rigor proviene, por un lado, de la
explicitacin de los sustentos (tericos o no) de la prctica que se est reflexionando y, por
otro, de la capacidad del sistematizador para mirar crticamente su prctica y para
fundamentar los aprendizajes producidos al hacerlo.
En otra parte del mismo artculo, Morgan (1996, 8) se refiere a la naturaleza de la relacin
que se da entre teora y prctica durante el proceso de sistematizacin, operando la
distincin entre tres momentos:

Carlos Eduardo Vasco: "Distintas Formas de producir Conocimiento en la Educacin Popular" (1996). Revista La
Piragua N 12-13, CEAAL, Santiago, 1996.

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Sin embargo, en la medida que asumimos que la relacin de los profesionales


de la accin con el aprendizaje terico est fuertemente condicionada por la
utilidad de ste para la prctica, reafirmamos que no es objetivo de la sistematizacin producir directamente teora. Los aprendizajes generados son, por
definicin situacionales y particulares, pero su formalizacin permite que
dialoguen con las diversas corrientes tericas a cuyos "fragmentos" se ha
recurrido para comprender la realidad sobre la que se interviene.
En trminos metodolgicos, la relacin entre teora y sistematizacin se va dando mediante
sucesivas aproximaciones. Un primer paso consiste en la explicitacin de la teora que est
en la prctica: de los supuestos que sustentan y explican la propuesta de acompaamiento.
En segundo lugar, se da cuenta de los cambios en esos supuestos, provocados por la
prctica. Es en este momento que los sistematizadores deben descubrir y explicitar la
manera en que los conceptos tericos inmersos en su prctica han ido evolucionando. Todo
cambio en la prctica expresa cambios en el aprendizaje sobre la realidad, aunque ello no
siempre es consciente para los actores.
El tercer momento consiste en el dilogo entre estos aprendizajes nuevos y el contexto
terico vigente. Es aqu donde la prctica confronta y es confrontada por la teora, abriendo
la posibilidad de una retroalimentacin mutua.
Esta secuencia se va repitiendo a lo largo del proceso de sistematizacin, dando lugar a
elaboraciones conceptuales cada vez ms acabadas y precisas, y a recursos reiterados a la
teora.
En conclusin, Roberto Antilln (2002, 63) establece la comparacin siguiente:
La sistematizacin es como un rompecabezas; pero un rompecabezas cuyo resultado
depende de quien lo arme. Es un rompecabezas postmoderno: a medida que se va armando,
se va dibujando la figura y se le van agregando ms piezas, es un rompecabezas que nunca
se termina de armar; no se sistematiza de una vez y para siempre.
2.8. SIGNIFICADO POLTICO-IDEOLGICO DE LOS PROCESOS DE SISTEMATIZACIN
De acuerdo a lo sealado en el inciso anterior, resulta obvio que no se puede esperar de
una sistematizacin que nos lleve a una interpretacin nica e indubitable de los procesos
analizados.

Enmarcada entre las propuestas socio-crticas de construccin de

aprendizajes, la sistematizacin no puede ser neutra. Apuntando al cambio social, los


resultados

de

una

sistematizacin

siempre

son

aproximaciones

intelectuales

histricamente determinadas y ticamente comprometidas. Dice Oscar Jara (1998, 6) al


respecto:
Esto tiene, por supuesto, ventajas y riesgos. Las ventajas tienen que ver con la utilidad
concreta que la sistematizacin nos aporta para entender de mejor manera lo que hacemos,
motivndonos y provocndonos inters desde nuestras propias necesidades, ya que estamos
plenamente involucrados en ser sujetos y a la vez objetos- de interpretacin.
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Los riesgos principales provienen de la posibilidad de no hacer una


interpretacin crtica, cuestionadora, rompedora de esquemas, sino, por el
contrario, una interpretacin justificadora, condescendiente, una mera
explicacin pasiva de lo que hacemos.
El contexto actual promueve esta segunda opcin, por medio del discurso dominante que
insiste en convencernos que esta realidad es la nica posible y que no tiene sentido pensar
en la posibilidad de transformar la historia. As, esta pereza mental y vital, esta cobarda
intelectual y anmica, esta complacencia tan acorde con los tiempos neoliberales y
autoritarios en los que vivimos, que nos reducen al acomodamiento psicolgico y a la
mansedumbre del alma, que matan la rebelda, la curiosidad, la inquietud y la sospecha,
dificultan el ejercicio de una verdadera interpretacin crtica, autnticamente histrica.
Por su parte, desde la Universidad del Valle, Jos Hleap (1995, 1) plantea la
sistematizacin como un ejercicio de interpretacin etnogrfico-hermenutica.
Partiendo de una tradicin de trabajo en el campo de la educacin popular, nuestro inters
por sistematizar experiencias educativas responda a la necesidad de re-conocer los
escenarios culturales donde actualmente interactan saberes populares, con otros muy
diversos como los mediticos o los escolares, gestando ah formas de supervivencia, de
resistencia y adecuacin a esta sociedad.
[...]La sistematizacin as concebida es una oportunidad para poner en juego - recrear - las
distintas interpretaciones que se hacen de la experiencia, interpretaciones que son el modo
de existencia de la experiencia misma.
El sentido de la experiencia es una produccin, una actividad constructiva a travs de la
cual los distintos actores le dan intencionalidad, direccin, y sentimiento a lo vivido. Esta
produccin del sentido de la experiencia se hace en y por el lenguaje, donde este no es un
instrumento transparente y neutro, un intermediario a travs del cual asumimos la
realidad, es el mediador que funda la relacin entre el sujeto y el mundo (su pertenencia
cultural), de modo que vincula y construye, transforma y le da forma a la experiencia.
Si asumimos, adems, que la sistematizacin es una labor interpretativa de todos los que
participaron, tanto los instrumentos y modos de la investigacin como los preconceptos y
cosmogonas portados por el lenguaje de los investigadores y de los actores de la experiencia
intervienen en la sistematizacin, convirtindose sta en un proceso de construccin y
negociacin de cada una de las interpretaciones, incluidas las de los investigadores que
pierden el carcter privilegiado de "interpretaciones cientficas de la realidad". En esta
perspectiva, la sistematizacin de la experiencia consiste en establecer los juegos de sentido,
su dinmica, reconstruyendo desde ah las relaciones que se dan entre actores, saberes y
procesos de legitimacin, esto es, la densidad cultural de la experiencia. Asumimos, as, la
sistematizacin como un trabajo etnogrfico-hermenutico.
Por lo tanto, a travs de la sistematizacin, los actores populares tienen la oportunidad de
empoderarse y contribuir a la produccin de aprendizajes que deja de ser un monopolio de
una clase intelectual.
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Su interpretacin del mundo y de los fenmenos sociales adquiere


legitimidad. La sistematizacin permite en primer lugar reivindicar el valor de
los saberes empricos.
Por otra parte, en el contexto de la globalizacin al cual haca referencia Oscar Jara, la
sistematizacin constituye tambin un instrumento metodolgico privilegiado de la
Educacin Popular, permitiendo el trnsito de la prctica singular al dilogo con lo
plural como dice Alfredo Ghiso (1998) en un artculo del cual reproducimos algunos
extractos a continuacin.
Hoy, tanto prcticas como sistematizaciones, asumen marcos referenciales,
direccionalidades y procesos operativos de acuerdo a los sujetos: minoras tnicas,
campesinos desplazados por la violencia, culturas juveniles, grupos de mujeres, nios de la
calle, reinsertos a la vida civil, organizacin de venteros ambulantes, movimientos
ecolgicos, grupos culturales. Cada sector va desarrollando su prctica, la reflexiona y toma
la palabra para trasmitir saberes que haban sido silenciados
por
discursos
homogenizadores e invisibilizadores de la diversidad y de los mltiples contextos en la que
heterogeneidad econmica, poltica, ecolgica, social y cultural se soportan y de las
relaciones que, entre alteridades, se establecen para legitimar, circular, hacer uso y
apropiar aprendizajes para la accin social.
[...] Un contexto caracterizado por exacerbar el espontanesmo, lo fcil, lo urgente, la
liviandad niega a las personas, en especial a los oprimidos y explotados, la posibilidad de
adquirir aprendizajes que los potencien como sujetos de poder. Por ello la sistematizacin
contina entendindose como dispositivo investigativo, pedaggico, y poltico. [...] las
sistematizaciones son procesos que develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de
acompaamiento diversas y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por
consiguiente reconocen terica y metodolgicamente el pluralismo, la provisonalidad, el
disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las potencialidades
crticas de cada experiencia. Frente a lo anterior en muchos surge la pregunta: entonces,
sistematizacin para qu? Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles
como son, entre otros: las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de
estticas, de configuracin de las relaciones de poder? Sistematizaciones para construir
discursos con pretensiones de validez universal? O, sistematizaciones que reconozcan,
potencien y generen ms diversidad?
Los procesos de sistematizacin sin duda parten de prcticas singulares, dando cuenta,
comprendiendo, expresando y reinformando sus matices prxicos, axiolgicos y simblicoculturales. El desafo para los tiempos que corren no est all sino en la construccin de lo
colectivo desde mltiples lugares, ubicando las diferencias como elementos centrales y
constitutivos, del pensar, del ser y del hacer social desde acuerdos, articulaciones y
responsabilidades colectivas que son necesarias para reconfigurar
sujetos sociales
solidarios capaces de abrir caminos realmente democrticos.

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Asumiendo lo anterior los procesos de sistematizacin slo podran pensarse


desde la construccin de identidades alternativas, desenmascarando cualquier
intento que busque caer en nuevas negaciones o repetir viejas exclusiones. Los
productos de la recuperacin, tematizacin, comprensin y comunicacin son
aprendizajes, saberes, mensajes, contenidos y valoraciones que van creando
conjuntos de resonancia, mapas de sentidos y prcticas, redes y rizomas en los
que se reconocen las pluralidades y se conectan sujetos y colectivos.
En nuestros das, necesitamos pensar la sistematizacin en el marco paradigmtico de las
redes. La red se constituye en el mbito privilegiado de recreacin conceptual, de
generacin de interrogantes, de produccin y circulacin de aprendizajes sobre la prctica,
de recreacin cultural, poltica, econmica y, en general, de la vida cotidiana de los
"ciudadanos". La red como mbito permite el encuentro y la recuperacin de las
identidades, valorando la diversidad y las diferencias. Hoy por hoy, en los escenarios
actuales y en los que se perfilan hacia el prximo milenio, las REDES REALES/VIRTUALES
son y sern los espacios de legitimacin de lo producido en procesos de sistematizacin.
El reto que tenemos entre manos es pensar y hacer sistematizaciones ubicadas en puntos
reales/virtuales de interseccin, de trnsito, de encuentro; en los que sea posible la
construccin de vnculos que vayan, tcnica e ideolgicamente, ms all de los existentes y
que tengan la potencia suficiente para recrear los mbitos, las capacidades y las actitudes
que configuren sujetos solidarios en la accin poltica, econmica, ecolgica y cultural,
buscando con ello quebrar el modelo dominante, el neoliberal, empeado en bloquear la
vida, la justicia social, la convivencia y todas las formas de participacin democrtica.
(Ghiso, 1998, 7-8).

Desde cada uno de nuestros lugares de trabajo, desde un compromiso con la Educacin
Popular, Cules podran ser nuestras contribuciones a este reto?

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3. Preguntas acerca de la Sistematizacin


Al abordar la sistematizacin, las preguntas bsicas que se plantean nos remiten
a la esencia epistemolgica de este quehacer:
Para quin sistematizar y a quin le importa?
Para qu sistematizar?
Quines deberan sistematizar?
Toda experiencia es sistematizable?
Cundo sistematizar?
Las respuestas a estas preguntas son siempre condicionales. Analicemos una por una
3.1. PARA QUIN(ES) SISTEMATIZAR? A QUIN(ES) LE(S) IMPORTA?
Ya sealamos en la introduccin que sistematizar es mucho ms que elaborar un informe
final para algn organismo donante.

Se sistematiza ante todo para fortalecer nuestra

prctica. Si adems nos garantiza insumos para elaborar informes, mejor....


Francke y Morgan (1995, 19) dicen al respecto que
Entendida as, la sistematizacin de una experiencia de promocin, corta o larga, con diseos
y propsitos sencillos o complejos, pero intensamente vivida y compartida, sin duda
producir lecciones valiosas, comunicables y tiles para nuevas propuestas de
acompaamiento. Estos resultados sin duda sern apreciados e incorporados en las
investigaciones sociales y en las reflexiones tericas de quienes, como los promotores, han
optado por dedicar sus fuerzas y capacidades a la construccin de un mundo ms justo y
humano. Es por ello que la decisin de sistematizar una experiencia no puede ser tomada
solamente en base a criterios institucionales, por cumplir con compromisos financieros o
difundir una buena imagen al pblico. Corresponde a aquellos actores del proceso que no
se limitaron simplemente a cumplir con los roles asignados, sino que pusieron en ello su
corazn y sus esperanzas, tomar la decisin de sistematizar o no su experiencia.
La persona o el equipo que toma la decisin de sistematizar debe estar convencido de que
vale la pena el esfuerzo, de que en esa experiencia en particular se vivieron procesos ricos,
particulares, preados de lecciones, y que se desea compartirlas con las/os dems. Debe ser
consciente, adems, que ello le exigir un esfuerzo, y procurar el apoyo de su grupo de
referencia o institucin.

Es vlido que contemple tambin apoyos externos -asesora,

seguimiento, capacitacin- que puedan facilitar su proceso de aprendizaje si se trata de su


primera incursin en la sistematizacin.

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Generalmente son las/os integrantes de los equipos tcnicos que han estado
directamente involucradas/os en la facilitacin del proyecto quienes tienen el
mayor inters en sistematizar pues ven en la sistematizacin una oportunidad
para reivindicar sus aportes y conseguir el correspondiente reconocimiento.
Sin embargo, el entusiasmo no basta para llevar a cabo un trabajo de sistematizacin del
cual, por falta de experiencias, no estn en capacidad de calcular todas las implicaciones y
sus costos.
Para asumirlos, es imprescindible que aquel equipo tcnico cuente con un decidido apoyo
de parte de la direccin de la institucin considerada.

En la prctica son escasas las

instituciones que estn dispuestas a invertir tiempos y recursos, esencialmente humanos, en


una sistematizacin pues, en el mercado de la cooperacin, la prioridad es cada vez ms
ejecutar proyectos. Slo procediendo a esta inversin es que una institucin puede valorar
el impacto que tiene una sistematizacin tanto en trminos de fortalecimiento de
capacidades a lo interno como en proyeccin hacia fuera.
Sin embargo, la sistematizacin despierta cada vez ms expectativas de parte de los
organismos donantes, aunque la consideran generalmente como una modalidad de informe
final, o sea que se exige por el mismo precio. Desde luego, es importante conocer bien las
implicaciones de una sistematizacin verdadera para poder negociar con estos organismos
financiantes los costos adicionales que ello implica. Asimismo, en esta negociacin, hay
que estar clara/o que sus intereses son posiblemente distintos a los de los otros actores
involucrados en la experiencia a sistematizar. En todo caso, desde nuestra experiencia,
recomendamos no dejar la negociacin relativa a la realizacin de una sistematizacin para
el final del proyecto sino contemplarla desde su formulacin, plantendose la
sistematizacin como una intencionalidad explcita e inherente del proyecto desde sus
inicios.
No podemos concluir una respuesta a esta pregunta sin mencionar que, en realidad, las/os
primeras/os interesadas/os en un proceso de sistematizacin deberan de ser las/os
propias/os actoras/es clave en el desarrollo del proyecto, a fin de cuenta es SU experiencia y
SU aporte que se sistematizar en primera instancia.

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3.2. PARA QU SISTEMATIZAR?


De Jongh (2000, 4) plantea que hay que partir del hecho que siempre
sistematizamos PARA ALGO. No tiene sentido sistematizar por sistematizar,
por hacer una sistematizacin, y punto.
La sistematizacin es un MEDIO en funcin de determinados objetivos que la orientan y le
dan SENTIDO. Es decir, se tiene que sistematizar en funcin de una UTILIDAD concreta
que le vamos a dar, por ejemplo:

para validar experiencias


para producir aprendizaje
para socializar
para retroalimentar
para construir nuevas propuestas
para construir nuevos modelos
para elaborar manuales

Ghiso (1998, 10-11) observa al respecto que las sistematizaciones son procesos que
develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de acompaamiento diversas y hasta
contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente reconocen terica y
metodolgicamente el pluralismo, la provisionalidad, el disenso y el diferendo, retomando,
recreando y recontextualizando las potencialidades crticas de cada experiencia.
Surge entonces la pregunta: Sistematizacin para qu?:
Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles como son, entre otros:
las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de estticas, de
configuracin de las relaciones de poder?
Sistematizaciones para construir discursos con pretensiones de validez universal?
sistematizaciones que reconozcan, potencien y generen ms diversidad?
La sistematizacin tiene el propsito de provocar procesos de aprendizaje. Estas lecciones
pueden estar destinadas a que las mismas personas o grupos que han hecho la
sistematizacin, puedan mejorar su prctica en el futuro, o tambin pueden estar
destinadas a que otras personas y equipos, en otros lugares y momentos, puedan apoyarse
en la experiencia vivida para planificar y ejecutar sus propios proyectos.

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Para Jara (1994, 29), el meollo de la sistematizacin es la interpretacin crtica


para poder extraer aprendizajes que tengan una utilidad para el futuro.
Por su parte, Berdegu y Ocampo (2000, 10-11) subrayan que el objetivo
central de toda sistematizacin consiste en facilitar procesos de aprendizaje
mediante la identificacin de lecciones aprendidas, nocin que definen a
partir de lo que plantea la Oficina de Evaluacin y Estudios del Fondo
Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA):
Una 'leccin aprendida' puede definirse como una generalizacin basada en una
experiencia que ha sido evaluada. Debe notarse que las lecciones aprendidas son ms que
'experiencias'. Una leccin aprendida es el resultado de un proceso de aprendizaje, que
involucra reflexionar sobre la experiencia. La simple acumulacin de 'hechos', o
'descubrimientos', o evaluaciones, por si misma no nos entrega lecciones. Las lecciones
deben ser producidas (destiladas o extradas) a partir de las experiencias. (www.ifad.org)
En ese sentido, sistematizamos para aprender crticamente y poder:
a)

Comprender y mejorar nuestra propia prctica

La sistematizacin posibilita comprender cmo se desarroll la experiencia, por qu se dio


precisamente de esta manera y no de otra; da cuenta de cules fueron los cambios que se
produjeron, cmo se produjeron y por qu se produjeron. A diferencia de otros esfuerzos
reflexivos, la sistematizacin permite entender la relacin entre las distintas etapas de un
proceso; qu elementos han sido ms determinantes que otros y por qu, y cules han sido
los momentos significativos que marcan la experiencia y que le han dado determinados
giros a su puesta en prctica. (De Jongh, 2000, 4)
La sistematizacin permite entender la lgica de las relaciones y contradicciones entre
distintos elementos, ubicando (in)coherencias, lo que nos ayuda a entender cmo hemos
llegado al momento en que estamos; es decir, explicarnos nuestra trayectoria, no para
reconstruir el pasado por reconstruirlo, sino para poder comprender mejor nuestro presente
y obtener conclusiones que sirven para mejorar la prctica, para hacerla ms eficaz en el
futuro; para superar los vacos, potenciar los puntos fuertes y no repetir lo que apareci
como debilidad y fuente de desgastes. La sistematizacin permite superar la repeticin
rutinaria de ciertos procedimientos, valorndolos a la luz del significado de nuestra
prctica.
b) Compartir nuestros aprendizajes con otras experiencias similares
Si bien cada experiencia es nica e irrepetible, cualquier experiencia tiene intenciones,
apuestas y resultados que definitivamente sirven de inspiracin, de iluminacin o de
advertencia a otras experiencias similares.
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Por lo tanto, el compartir las enseanzas de la experiencia es importante y, al


revs, es importante estar atentas/os para conocer y aprender de las
experiencias de otras/os. (De Jongh, 2000, 4)
No se trata tanto de un intercambio descriptivo de experiencias (que puede ser
muy ilustrativo pero del cual poco se puede sacar), sino de un intercambio de
aprendizajes.
Ojo, no se trata de llegar a comparar experiencias. Se trata de compartir crticamente
aquellos resultados que surgen de la interpretacin de los procesos. Eso tambin puede
crear un nuevo punto de partida porque, al intercambiar, se puede llegar a plantearse
preguntas de un nivel ms profundo de abstraccin. De esa manera, el intercambio puede
servir para retroalimentar. Ahora, para que la sistematizacin sirva para el intercambio de
aprendizajes, es necesario hacerla comunicable. Es decir, estructurar un producto con los
resultados obtenidos en el proceso de sistematizacin.
c) Contribuir al enriquecimiento de la teora generalizadora.
La sistematizacin, como actividad de produccin de aprendizajes desde la prctica, sirve
para enriquecer, confrontar, cuestionar y modificar el aprendizaje terico actualmente
existente. (De Jongh, 2000, 4)
Muchas veces las teoras existentes tienden a simplificar excesivamente la realidad. Si es
fiel a la prctica que la sustenta, el primer aporte de una sistematizacin es llevarnos a
relativizar las teoras, ayudndonos a darnos cuenta que las cosas son siempre ms
complejas en la vida real. Al respecto, Jara (1998, 7) plantea:
Es quizs la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica sobre la prctica
puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin.
d) Desarrollar capacidades para cambiar las relaciones de poder.
El mismo Jara (1998, 8) es quien seala otro objetivo fundamental de la sistematizacin, en
la lnea de la Educacin Popular: el desarrollo de capacidades para cambiar las relaciones
de poder:
Entendida as, la interpretacin crtica slo puede ser completa, si deviene en prctica
transformadora. Por eso, la sistematizacin de experiencias debe cerrar siempre cada ciclo
de su espiral, con un retorno a la prctica, enriquecido con los elementos tericos.
Esto significa que la sistematizacin se constituye en un factor de auto-formacin.

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Una formacin integral que nos ayuda a constituirnos como sujetos crticos y
creadores, desarrollando nuestras capacidades para comprender, proponer y
actuar en todos los campos de la vida econmica, social, poltica y cultural:
procesos poltico-pedaggicos que apuntan a la construccin de variedades de
protagonismo popular.
Sin embargo, necesitamos recalcar en las mltiples formas de manifestacin y ejercicio del
poder; insistir en que se deben construir nuevas relaciones sociales, desde todos los espacios
de la sociedad, para que la representacin, la gobernabilidad, la dinmica de cambios est
alimentada por la dinmica viva de los procesos y los sujetos sociales.
Se trata, por tanto, no slo de buscar cmo acceder al poder formal, tampoco de acceder a l
de otra manera, sino de construir otro tipo de poder: un poder construido y ejercido con otra
lgica y otros valores, que se ejerza desde la ciudadana, desde los espacios locales, desde
nuevas formas de pertenencia y participacin en las organizaciones sociales, movimientos y
partidos polticos. Se trata, en sntesis, de desarrollar capacidades para poder ejercer nuevas
relaciones de poder, que no sean autoritarias, excluyentes, de dominacin, de
discriminacin, sino relaciones equitativas, justas, respetuosas de la diversidad y de la
igualdad de derechos. Relaciones que apunten a la constitucin de una cultura democrtica,
que atraviese todas las dimensiones de la vida: la pareja, la familia, el barrio, la comunidad,
el municipio, el pas, el mundo.
En conclusin, los procesos de sistematizacin de las prcticas de los sujetos y
movimientos sociales latinoamericanos, tienen el desafo de constituirse en factores de
interpretacin crtica y prctica transformadora, aportando a la construccin de un futuro
distinto.
El siguiente esquema propone una sntesis de todo lo anterior (Van de Velde, 2002, 4):
Sistematizar, Para qu?
Comprender
Concluir
Compartir
Construir

APRENDER
A:

SER MEJOR (conciencia)


HACER MEJOR (experiencia)
PODER MEJOR (actitud)

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3.3. QUINES DEBERAN SISTEMATIZAR? QUINES LO HACEN?


Se acostumbra plantear como punto de partida de toda sistematizacin, y
desde luego como requisito para la misma, el hecho de haber vivido la
experiencia. Sin embargo, como seala Antilln (2002, 81-82):
Al insistir desde el principio en la importancia de haber vivido la experiencia para poder
sistematizarla, no queremos causar, sin pretenderlo, una tensin o una frustracin
adelantada, ya que, de tomarse literalmente dicha indicacin, se dejaran de lado las
diversas formas de participacin que se pueden tener en un proyecto. Si estamos
involucrados de alguna manera en una experiencia, ya sea dndole seguimiento,
aportando puntos de vista, sugiriendo lecturas, administrando los recursos o en un sentido
ms amplio compartiendo los objetivos desde la propia trinchera, perfectamente podemos
incursionar en los terrenos de la sistematizacin de dicha experiencia. A la hora de
interpretar los hechos, el intercambio de subjetividades es por dems riqusimo y las
posibilidades de aprender se incrementan significativamente. Por otra parte, cabe aqu
aclarar el papel que puede jugar quien solamente facilita el proceso de sistematizacin.
Puede ser una persona o equipo externo invitado o contratado para el caso. Su papel sera
precisamente el de facilitar aportando herramientas, aclarando trminos, corrigiendo
procedimientos, etc... pero nunca interfiriendo en las decisiones del grupo, sobre todo a la
hora de interpretar los hechos.
Si se insiste en la participacin en la experiencia como una condicin bsica para
sistematizarla es, obviamente, porque esto es fundamental para poderla reconstruir. Pero
tambin porque, al momento de la interpretacin el involucramiento es vital, sentirse
identificado,

asumirlo

como

algo

propio

conlleva

una

responsabilidad

en

las

apreciaciones, ya que trabajamos con personas con las cuales intercambiamos afectos y
compromisos sociales; las decisiones que se derivan de una sistematizacin van a
modificar las vidas de esas personas y tambin de nosotras/os mismas/os. Se trata, como
dice Geertz (1979, en Antilln, 2002, 82), de establecer la significacin que determinados
procesos tienen para sus actores y enunciar lo ms explcitamente posible, lo que este
aprendizaje muestra sobre la vida humana.
Ahora bien, es esta participacin en la ejecucin del proyecto una condicin suficiente para
sistematizarla? Obviamente no.

Francke y Morgan (1995, 19) sealan que, adems, el

equipo debe haber


desarrollado suficientemente los hbitos y actitudes que sustentan la posibilidad de
transformar los aprendizajes de la experiencia en enseanzas compartidas, en lecciones
transmisibles. Los equipos que no tuvieron una dinmica de trabajo compartido y reflexivo
difcilmente pueden dotarse de ella a la ltima hora.
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Estas autoras valoran que la conceptualizacin sobre la sistematizacin y las


propuestas metodolgicas que se han desarrollado para viabilizarla son
fcilmente comprensibles y estn al alcance de cualquier persona con
experiencia directa en promocin, trabajo de base, implementacin de
proyectos o educacin popular.
Sin embargo, plantean que llevar a cabo con xito una sistematizacin exige la ejercitacin
de habilidades que a veces han quedado adormiladas por el ritmo urgente y angustioso del
activismo: lectura crtica, reflexin analtica, exposicin ordenada. Sealan todava Francke
y Morgan:
Asimismo y sobre todo, requiere voluntad, persistencia y conviccin. Si no hay la voluntad
necesaria para despertar las habilidades dormidas, la sistematizacin puede terminar
siendo un ejercicio formal y burocrtico, perdiendo su potencialidad creadora de
aprendizajes.
Las instituciones que no supieron dar a sus promotoras/es la oportunidad de participar con
sus crticas y sugerencias a lo largo de la implementacin del proyecto, aqullas que
plantearon el seguimiento de las actividades como mecanismo de control y la elaboracin de
informes como funcin administrativa, estn insuficientemente preparadas para dar el
apoyo que las/os promotoras/es requieren a la hora de sistematizar, menos an para aceptar
muchas de las lecciones que de ese esfuerzo se podran derivar.
La sistematizacin de una experiencia implica mirar los errores que se cometieron y
aceptarlos como tales, pues se aprende tanto o ms de ellos que de los aciertos. Supone
tambin reconocer que en los procesos de promocin del cambio social no hay especialistas
cuyo aporte es superior al del resto, sino concertacin de saberes diversos y esfuerzos
mltiples. Asimismo, ayuda a comprender que los logros y las fallas tambin son una
responsabilidad compartida. El anlisis de lo sucedido exige incluirnos a nosotras/os, las/os
promotoras/es, la institucin y su dinmica interna, las/os pobladoras/es, las organizaciones
y sus conflictos. Es necesario precisar lo que cada una/o dio o dej de dar, los esfuerzos que
hicimos por encontrarnos y las limitaciones que tuvimos al hacerlo.
Desde luego, an cuando no estn necesariamente muy desarrolladas de antemano las
capacidades requeridas para sistematizar, lo ms importante es la disposicin a aprender, es
decir a construir capacidades. Porque:
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No se trata de un arte o ciencia cuyo dominio est restringido a los especialistas.


Promotoras/es y educadoras/es populares, tituladas/os en universidades o no, son
"profesionales de la accin" y como tales, no son ajenas/os al trabajo intelectual
ni a la produccin de aprendizajes. La sistematizacin de sus experiencias es un
desafo que est a su alcance.
De promotoras/es y equipos que se animen al desafo, de las instituciones que valoren con
justicia sus capacidades y les brinden el apoyo que requieren, depende que se logre ganar la
apuesta por la generacin de aprendizajes desde y para la promocin del desarrollo. (Francke
y Morgan, 1995, 20)
Berdegu y otros (2000, 3) agregan otra caracterstica al referirse a la sistematizacin como
un proceso participativo, realizado fundamentalmente por las/os actoras/es directos de la
experiencia que est siendo sistematizada. Consideran que:
(a) Es importante capturar y aprovechar los aprendizajes que siempre se generan cuando se
lleva a la prctica una experiencia de desarrollo, sea esta exitosa o no.
(b) Hacer desarrollo es en buena medida desarrollar o expandir las capacidades de los
actores del desarrollo
Por ambos motivos es que pensamos que no es lo mismo una sistematizacin realizada por
un consultor externo, que una a cargo de aquellos quienes son los responsables y actores
directos de una experiencia de desarrollo. El trabajo del consultor altamente capacitado y
experimentado, podra dar como resultado una mejor sistematizacin desde el punto de
vista tcnico, metodolgico y formal. Pero pensamos que una sistematizacin hecha por los
actores, es ms valiosa para el desarrollo, especialmente si la prctica de sistematizacin se
va gradualmente transformando en un procedimiento habitual y regular. Cuando esto se
logra, la sistematizacin puede llegar a ser la base de un verdadero sistema de gestin del
aprendizaje acumulado por tcnicos, campesinos y otros agentes del desarrollo agrcola y
rural.
Al retomar la nocin de profesionales de la accin (Schn, 1983 en Francke y Morgan,
1995, 2), se debe observar que la deficiente formacin de futuras/os sistematizadoras/es, en
lo que se refiere a sus hbitos de lectura, habilidades para escribir, capacidad de anlisis, de
interpretacin, etc., son otra limitacin seria con la que debemos enfrentarnos cotidianamente en los procesos de formacin. Si bien queremos acercar la propuesta y facilitar que
sistematicen las/os profesionales realmente existentes, la sistematizacin requiere ciertas
capacidades y habilidades mnimas: cules son?; hay que considerarlas pre-requisito o
podemos desarrollarlas? y cmo? Por otra parte, la manera cmo las instituciones organizan
su trabajo no siempre facilita que dediquen tiempo y recursos a la sistematizacin. En
consecuencia, las/os participantes en los talleres se frustran al no poder hacer realidad la
motivacin con la que salen de stos.
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Otras veces les exigen que la realicen sin asignarles el tiempo ni los recursos
mnimos indispensables. Ello atenta contra la calidad del producto e, indirectamente, contra las posibilidades de seguir difundiendo la idea e importancia de
sistematizar. En el siguiente captulo se profundiza respecto a las condiciones
institucionales y personales.
Desde luego, la va ms pragmtica para hacer sistematizacin consiste en combinar
capacidades en un equipo que, adems de integrar a una(s) persona(s) participante(s)
directa(s) de la prctica, tambin involucre a otra(s) que tenga(n) ms experiencia en
procesos de sistematizacin. Con respecto a la sistematizacin como trabajo de equipo y a
los criterios para la conformacin del mismo, Rodrguez (1999, 17-19) apunta las
cualidades que ste debe reunir:
Para llevar a cabo el proceso de sistematizacin, se prev la formacin de un pequeo
equipo con personas cuya participacin y responsabilidad en la experiencia las hace
idneas para orientar y coordinar el proceso de sistematizacin. Puede ser tambin
beneficiosa la inclusin de una persona ajena a la experiencia que acompae las tareas de
facilitacin y orientacin metodolgica. Esta persona no debe reemplazar de ninguna
manera el liderazgo de quienes han protagonizado la experiencia, pues se estara
contradiciendo la intencionalidad misma del proceso. Lo que se busca es la asimilacin
colectiva de aprendizajes multidimensionales, asegurar que sean descubiertos,
interiorizados, articulados y transmitidos por quienes participan en la sistematizacin.
Concebir a la persona acompaante como experta que viene desde afuera para hacernos el
trabajo puede ser contraproducente y daina a los fines de la sistematizacin. Aunque se
hagan aportes de inters institucional, difcilmente se garantizar la articulacin y
asimilacin de los aprendizajes de manera colectiva, ya que correra el riesgo de ver la
sistematizacin como un ejercicio meramente tcnico y no como un proceso vivo y dinmico
que busca el crecimiento personal y colectivo de sus participantes. Tampoco se lograra la
generacin de nuevos insumos terico-metodolgicos que enriquezcan las prcticas y
concepciones institucionales.
Los elementos de respuesta que brindamos hasta aqu para contestar a la pregunta Quin(es)
debe(n) sistematizar? deben de leerse en el modo condicional. Al fin y al cabo, esto
depender siempre de las caractersticas de cada proyecto y las disponibilidades
institucionales. De cara a la otra pregunta, en la prctica, quines lo hacen?, se dan casi
todas las modalidades imaginables:

Participacin de representantes del grupo meta a travs de talleres.


Todo el equipo tcnico habiendo facilitado el proyecto.

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Parte del anterior conformando un equipo ad hoc, eventualmente con


un(a) facilitador(a) especializada/o.
Un equipo permanente de sistematizacin existente en el organismo.
Un(a) consultor(a) externa/o a quien se le entrega toda la documentacin

Esta ltima opcin nos parece muy poco recomendable, por lo menos desde nuestra
concepcin de la sistematizacin como oportunidad de aprendizaje. Pero tampoco se puede
excluir totalmente esta posibilidad, dependiendo de los objetivos que les planteemos a una
sistematizacin. No obstante, en este caso, habr que definir claramente las funciones de
dicha/o consultor(a).

Formulen sus propias conclusiones con respecto a esta afirmacin segn la cual slo las
personas que han vivido una experiencia pueden sistematizarla. Realmente es as?
Tienen que participar necesariamente todas? Slo ellas?
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
3.4. QU SISTEMATIZAR? QU ES SISTEMATIZABLE?
Francke y Morgan (2005, 18-19) consideran que cualquier experiencia producto de un
acompaamiento intencionado es, en principio, sistematizable. Pero evidentemente se hace
ms difcil en el caso de aqullas que no transcurrieron dentro de un esquema ordenado y
una dinmica reflexiva y participativa.
Al relacionar esta observacin con lo abordado en el curso 4.1. (Educacin Popular) vale
recordar que de hecho la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen
como proyectos lo que alude a un conjunto de acciones intencionadas emprendidas con un
objetivo determinado que se espera resuelvan o transformen el problema que le dio origen al
proyecto.
Sin embargo, podra darse el caso de experiencias (procesos y/o contenidos) muy
significativas no intencionadas que tambin merecen ser sistematizadas, por ejemplo,
nuestra capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas de desastres naturales, tales
como el huracn Mitch.
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Respecto al objeto de la sistematizacin, dice Martinic (1998, 7) que apunta


esencialmente a una teora de la accin, analizndose la capacidad de
incidencia y de transformacin de las/os actoras/es.
En esta ponencia hemos presentado una hiptesis general de trabajo y que, a nuestro juicio,
plantea enormes desafos para la sistematizacin. La hiptesis general puede formularse de
la siguiente manera: los proyectos de acompaamiento educativo producen cambios en las
prcticas por medio de un cambio en las interacciones y representaciones de problema.
Hasta ahora los estudios y anlisis han estado centrados slo en la dimensin cognitiva
concibiendo el acto educativo como un acto de transmisin de informacin y saberes. Para
conocer los resultados y describir los procesos se ha recurrido a un anlisis de los discursos
de los actores involucrados.
La relacin educativa suele ser conflictiva y se caracteriza por la confrontacin y
negociacin de interpretaciones. La descripcin de la accin y de sus resultados se hace
mas complejo y obliga a poner la mirada sobre el momento de interaccin propiamente tal.
El momento que rene la accin y el discurso en una sola unidad es la conversacin. Para
abordar la descripcin e interpretacin de la accin se ha planteado que la sistematizacin
debe construir puentes con otras tradiciones de investigacin. Aqu se encuentran
interesantes aportes que enriquecen el instrumental terico y metodolgico de la
sistematizacin.
En un curso de sistematizacin desarrollado en la UCA de Managua Nicaragua, Van de
Velde (2002, 4) ayuda a delimitar el objeto de la sistematizacin:
Sistematizar _ Qu?
Puntos de vista
Contenidos (informacin)
Metodologas (procesos)
Condiciones
Con enfoque de:

DISCURSOS
PRCTICAS
CONTEXTOS

- CASOS (experiencias particulares)


- TEMAS (se busca representatividad)

Desde la perspectiva que nos gua en este curso, estos posibles objetos de sistematizacin
no deben plantearse como excluyentes. Ya veremos, en el captulo V, que se trata ms de
priorizar enfoques. As, en lo que hemos definido como sistematizacin de procesos, se
apunta ms a los aspectos metodolgicos y, para la sistematizacin de contenidos, se
enfatizar ms en los temas abordados, aunque se tendr necesariamente que hacer
referencia a los otros aspectos.
Si prcticamente toda experiencia puede ser sistematizada, esto no significa que todas
tengan el mismo potencial estratgico de cara a fortalecer la Educacin Popular8.
8

Retomamos la misma acepcin de popular que en el curso 4.1 Tcnicas de Educacin Popular. Es decir todo aquel
proceso social que busca superar relaciones de dominacin, de opresin, de explotacin, de discriminacin, de inequidad,

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Entre los procesos educativos y organizativos de carcter popular que


requieren ser sistematizadas, Jara (1998, 2) identifica prioridades, surgidas al
calor de las dinmicas econmicas, sociales y polticas que han marcado
nuestro continente en las dos ltimas dcadas.
Plantea, por ejemplo, la vital importancia de elaborar una reflexin conceptual y
metodolgica sobre ciudadana y educacin ciudadana, a partir de la sistematizacin de
experiencias relevantes en:
. Las iniciativas de sobrevivencia, para fortalecer la autogestin;
. Las instancias comunitarias y municipales para fortalecer la toma de decisiones colectivas y
representativas;
. La formulacin y ejecucin de proyectos integrales de desarrollo para enriquecerlos con
mayor capacidad de anlisis, de propuesta y de proyeccin;
. La educacin ciudadana amplia que permita fundamentar la defensa de los derechos
econmicos, sociales, civiles y polticos;
. Las instancias organizativas y polticas para renovar los mtodos de conduccin con una
formacin ms integral de la dirigencia y la base.
Y como ejemplos concretos, Jara menciona:
La experiencia por el plebiscito en Chile; la campaa por la democratizacin en Paraguay;
la afirmacin de la paz en Colombia; las campaas por los derechos de las mujeres en
prcticamente todos los pases; la sensibilizacin frente a la problemtica indgena en
Mxico y Ecuador; la apropiacin de los acuerdos de paz en El Salvador y Guatemala; la
campaa contra el hambre en Brasil y tantas otras experiencias de educacin y
participacin ciudadana.
Asimismo, se plantea la necesidad de sistematizar experiencias de construccin de
movimientos sociales y polticos amplios, para rescatar lo innovador de sus formas y
mtodos de organizacin e identificar nuevas maneras de pensar y hacer la poltica, as
como de construir propuestas alternativas desde la perspectiva popular. Experiencias
significativas como la de los Sin Tierra de Brasil, las Comunidades en Resistencia de
Guatemala, el Movimiento Indgena Zapatista en Chiapas, son una clara muestra de las
potencialidades que se encuentran en la prctica social de nuestro continente, cuyas
enseanzas urge procesar y compartir.

de exclusin. Visto positivamente, todo aquel proceso que busca construir relaciones equitativas, justas, respetuosas de la
diversidad y la igualdad de derechos. Siguiendo a Helio Gallardo, afirmamos que entendemos lo popular en dos sentidos,
poniendo el acento en el segundo de ellos: a) El referido al pueblo social, es decir a los sectores que sufren las
asimetras sociales (de cualquier tipo). b) El referido al pueblo poltico, es decir a los sectores que se movilizan para
cancelar dichas asimetras. Los procesos educativos y organizativos de carcter popular, son siempre procesos
transformadores, integrales, propositivos y estratgicos, cuyos protagonistas son aquellas mujeres y hombres, de cualquier
edad, que se organizan para construir nuevas relaciones de poder en todos los terrenos de la vida.

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Las pistas estn abiertas.

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Muchas experiencias, en distintos rincones de

Amrica Latina, muestran las potencialidades de este esfuerzo.

Sigamos

caminando en esa direccin9.


3.5. CUNDO SISTEMATIZAR?
Antilln (2002, 97) cita a Paulo Freire cuando ste afirmaba: La mejor manera de estar
cerca... es tomando distancia. Efectivamente, Freire se refiri a este tema de diferentes
maneras y en diversos escritos.

No podemos apreciar un cuadro si tenemos la nariz

pegada al lienzo o muro en que est plasmada. Si nos retiramos lo suficiente no slo
podremos apreciar el conjunto sino los detalles que dejamos y la relacin de unos detalles
con otros.

Para tomar distancia de la realidad social y de la prctica que en ella

desarrollemos, ese distanciamiento no es necesariamente fsico aunque mucho ayuda


apartarse fsicamente del mundanal ruido -, sino mental. Es un ejercicio de abstraccin
que, en trminos educativos amerita una instrumentacin pedaggica-didctica que
provoque y facilite ese ponerse fuera para acercarse de manera crtica al objeto de nuestra
sistematizacin.
Por su parte, De Jongh (2000, 3-4) subraya que, para sistematizar es necesario: hacer un
alto para tomar distancia de lo que se ha experimentado vivencialmente y convertir as la
propia experiencia en objeto de estudio e interpretacin.
La sistematizacin permite que las personas y especialmente las/os actoras/es directas/os
de las experiencias hagan una especie de alto en el camino, y se den el tiempo para
pensar sobre lo que hicieron, por qu lo hicieron, por qu lo hicieron de una manera y no
de otra, cules fueron los resultados, y para qu y a quin sirvieron los mismos.
La reflexin crtica se aplica a un proceso. La sistematizacin pone un acento muy fuerte
en mirar crticamente el proceso vivido en una experiencia concreta de desarrollo. Qu
quiere decir esto? Bsicamente, que la sistematizacin apunta a describir y a entender qu
es lo que sucedi durante una experiencia de desarrollo y por qu pas lo que pas. Por
supuesto que nos interesan los resultados de una experiencia, y describirlos es parte
importante de toda sistematizacin.

Quienes tengan inters en vincularse con los esfuerzos del Programa Latinoamericano de Apoyo a la Sistematizacin del
CEAAL, pueden consultar en Internet: http://www.alforja.or.cr/sistem

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Pero lo que ms nos interesa es poder explicar por qu se obtuvieron esos


resultados, y extraer lecciones que nos permitan mejorarlos en el futuro.
En otras palabras, si bien la sistematizacin es una mirada al pasado, hay que
hacerla desde el presente, pensando en el futuro, teniendo como perspectiva
la necesidad de llevar a una nueva prctica mejorada los aprendizajes que nos
deje.
Por ltimo, es importante precisar con De Jongh que, cuando se habla de sistematizar una
experiencia vivida, esto no quiere decir que para sistematizar hay que esperar a que la
experiencia concluya; primero, porque el concepto de concluir una experiencia es muy
relativo: puede ser que el proyecto de una institucin se termine pero que la experiencia
que desarroll contine de otra forma; segundo, la sistematizacin debe hacerse para ir
alimentando la prctica, no para dar cuenta definitiva de ella. En este sentido, se puede ir
sistematizando una experiencia desde el inicio.
Adems, como ya lo sealbamos anteriormente, una buena garanta de xito es prever
desde el inicio los registros sistemticos del proyecto cuya sistematizacin est,
idealmente, planificada desde su formulacin. La propuesta metodolgica planteada con
detalle en el captulo 5, apunta precisamente a una combinacin creativa de las
modalidades de sistematizacin de procesos y de contenidos.

Para concluir este inciso sobre cundo sistematizar?, podemos formular tres
recomendaciones concretas:
* Para la sistematizacin de procesos, hay que mantener una articulacin con los perodos
contemplados en las diferentes planificaciones operativas del proyecto.
* En cambio, la sistematizacin de contenidos se realiza generalmente al finalizar la
ejecucin de un proyecto. No obstante, el trabajo de registro de los datos y la
recopilacin de insumos en general debe planificarse desde el inicio.
* Adems de lo anterior, siempre debe haber flexibilidad en cuanto al manejo de los
tiempos, ya que durante el proceso de sistematizacin nunca se sabe con certeza, de
antemano, con qu nos vamos a encontrar ni en qu aspectos se necesitar profundizar.

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Ya finalizando este captulo, les invitamos a retomar de manera personal las


cinco preguntas planteadas inicialmente, compartir sus respuestas con
otras/os, identificar semejanzas y diferencias entre sus planteamientos y
debatirlas
Seguro surgirn ms preguntas, particularmente sobre el cmo sistematizar? La respuesta
a esta pregunta nos ocupar en el captulo V. Previo a ello, queremos poner bajo lupa las
condiciones necesarias para aumentar la posibilidad de xito de un trabajo de
sistematizacin.

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4. Condiciones para sistematizar


Para que su potencial como oportunidad de aprendizaje pueda ser aprovechado
favorablemente, todo proceso de sistematizacin ha de satisfacer ciertas condiciones
necesarias.
Para iniciar la reflexin al respecto, abordaremos primero las disposiciones que deben de
cumplirse a nivel institucional y personal. Luego, en el segundo inciso de este captulo,
enfatizaremos la importancia decisiva de los momentos metodolgicos iniciales como son:
la delimitacin clara de los objetivos, la temtica y el o los eje(s) del proceso de
sistematizacin.
Independientemente que la fundamentacin de todo proceso de sistematizacin sea
emprica, basada en una prctica, esto no significa que las y los actoras/es no cuenten
desde el inicio con una serie de premisas y concepciones ms o menos explcitas y
estructuradas, heredadas de sus experiencias anteriores.

Siguiendo a Oscar Jara,

hablaremos luego del contexto terico, para diferenciarlo del marco terico, trmino
propio del lenguaje de la investigacin. Veremos que el poder explicitar este contexto
terico, al iniciar toda empresa de sistematizacin, constituye la clave fundamental para
superar de una vez por toda la tensin entre lo objetivo y lo subjetivo, fuente de muchas
angustias, que procuraremos superar en el inciso cuatro.
Concluyendo este captulo, presentaremos la idea segn la cual todo proceso de
sistematizacin ha de terminar con un punto y seguido. Nunca con un punto final! Esta
aclaracin nos parece indispensable para ser coherente con la concepcin dialctica del
aprendizaje que defendimos en el curso 4.1 relativo a las Tcnicas de Educacin Popular.

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Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin

Noviembre 2007

4.1. DISPOSICIONES INSTITUCIONALES Y PERSONALES


En el prlogo de un libro que lleva el sugerente ttulo de Haciendo camino al
andar, Oscar Jara H. (1990) nos presenta una interesante sntesis de lo que es
la sistematizacin, apuntando de paso algunas de las condiciones necesarias
para llevarlas a cabo, sobre las que nos concentraremos en este captulo. Por
ello, lo citaremos ampliamente:
Este es un libro raro. Es decir, poco comn en nuestro medio. Las razones son varias:
podramos destacar el que haya sido elaborado colectivamente durante varios meses o que
tenga como objetivo el comunicar criterios metodolgicos surgidos de la sistematizacin de
experiencias en diferentes pases centroamericanos. Tampoco es comn que se produzcan libros
con la preocupacin de contribuir a que los sectores populares sean sujetos crticos y decisivos
en la vida de nuestras sociedades. Ni aparecen todos los meses publicaciones con la pretensin
de ser tiles, es decir inspiradoras y eficaces. Creo que tambin es raro encontrar reunidas en
un solo escrito consideraciones tericas, a la vez que metodolgicas y tambin tcnicas;
orientaciones prcticas y experiencias ilustrativas, junto con indicaciones operativas a la par de
advertencias sobre sus limitaciones posibles
En fin, s, estamos ante un libro raro, de esos que no se publican todos los das, y saludamos por
ello la osada, la poca vergenza y la genialidad de estas mujeres que se atrevieron a querernos
comunicar llanamente lo que han aprendido en su prctica, pese a las dudas e inquietudes
que les asaltaron, como ellas mismas sealan. Considero que de rarezas como sta es que
surgen las rupturas con los lugares comunes y los comportamientos estereotipados, rupturas tan
fundamentales en ste nuestro tiempo de cambios sustanciales. Le auguro, por ello, una gran
acogida entre los educadores y dirigentes populares que creemos firmemente en la bsqueda, el
intercambio y la reflexin crtica sobre nuestro quehacer, como fuentes fundamentales de
nuestra propia formacin.
Si hoy en Centroamrica, y en general en toda nuestra Amrica Latina se hiciera entre los que
hacemos educacin popular, capacitacin o trabajo comunitario, una encuesta sobre los
principales problemas que enfrentamos en nuestra labor, seguramente entre los primeros
lugares aparecera el de la ausencia de sistematizacin.
El activismo, la falta de
especializacin, el atiborramiento de responsabilidades y la constatacin permanente de que
las necesidades son siempre mayores que nuestros esfuerzos, nos han llevado a una conclusin
que tiene tres facetas: 1. es indispensable la sistematizacin, pero 2. no hay tiempo para hacerla
y si hubiera tiempo, 3. no sabramos cmo. Al final de ese razonamiento nos encontramos en
un crculo del cual cuesta mucho salir.
El ejercicio de sistematizar, no es una tarea simple, si por ello entendemos el hacer una
reflexin crtica sobre el proceso de una o varias experiencias, con el fin de descubrir o
explicitar la lgica del mismo. Pero su gran virtud est en que debe ser realizado por las mismas
personas que las llevan a cabo. Supone llevar ordenadamente un registro de lo que se realiza,
para luego poder penetrar en el sentido y lgica del proceso tal como se dio y no tal como
hubiramos querido que se diera. Supone definir criterios sobre los aspectos a sistematizar,
dado que las experiencias de trabajo popular que realizamos, abarcan una multitud de
elementos de diversa naturaleza.

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La sistematizacin permite reconocer las etapas o momentos del proceso vivido,


ubicar las caractersticas que definen cada una de ellas y explicarse por qu se ha
pasado de una etapa a otra. Descubrir qu elementos han intervenido en cada
etapa, cul ha sido la relacin entre ellos, cules han sido ms determinantes que
otros; confrontar crticamente varias experiencias, para encontrar pistas y pautas
para el futuro.
Sistematizar no es contar la experiencia, pero tampoco es hacer una elucubracin terica con el
pretexto de la experiencia. Por eso, penetrar en este terreno intermedio entre la descripcin y la
conclusin terica, no es aventura fcil, pero no deja de ser apasionante: descubrir las
enseanzas que nos deja el proceso vivido, aprender de nosotros mismos y de lo que hacemos.
En este sentido, no creo que haya nadie que tenga prohibido el acceso a la sistematizacin de su
propio quehacer. Dos condiciones son bsicas: el mtodo para realizarla de forma ordenada, y
la disposicin a aprender permanentemente. Muchos pueden pensar que la primera condicin
es la ms difcil. Yo creo que es la segunda. Porque requiere sencillez, humildad, capacidad
autocrtica, aceptacin de limitaciones, sentir que no se tienen respuestas definitivas.
Es frecuente encontrarse con grupos o instituciones de educacin popular que perciben como
algo fundamental el tener un plan de formacin interna para mejorar su capacidad de
respuesta ante los desafos de la realidad y recurren al estudio de textos y a conferencias de
especialistas lo cual est muy bien- pero dejan de lado el factor fundamental, decisivo y
prioritario de su formacin: la propia experiencia. Si realmente logrramos extraer todas las
enseanzas que cotidianamente nos aporta nuestra prctica, ciertamente que nuestra
capacidad de incidencia sera cualitativamente superior. Quizs la sistematizacin es la
herramienta privilegiada para ello.
Este libro es un producto de sistematizacin. Por ello mismo su contenido, aunque desigual
entre sus diferentes captulos, es un aporte y una sugerencia: los 4 factores eje que se han
rescatado de la prctica del Programa de Educacin para la Participacin y que sirven para
estructurar el libro conocimiento-organizacin-comunicacin-movilizacin- constituyen en
toda organizacin popular, aspectos esenciales para impulsar con coherencia una estrategia
poltica transformadora. Las explicaciones que aporta sobre cada tema, las tcnicas y
actividades que sugiere y los casos que ilustran cada captulo conforman un conjunto de
elementos efectivamente inspiradores.
Vale por eso la pena resaltar el hecho de que su contenido sea el resultado de la sistematizacin
de experiencias prcticas. Su forma didctica constituye tambin un valor a destacar, porque
permitir que sea efectivamente utilizado por muchos en su trabajo cotidiano. Pero, asimismo,
vale la pena advertir contra su uso como recetario. La carencia de materiales para el trabajo
popular hace muy frecuente el que alguna gente encuentre en algunas tcnicas o
procedimientos la respuesta o la forma nica o ideal de cmo trabajar. Nada puede sustituir
la indispensable creatividad y sensibilidad para adaptar, recrear, innovar o inventar medios
para hacer ms eficientes los esfuerzos por promover la participacin crtica y decisoria de las
mayoras populares en la vida social.
Es bueno que este libro nos hable de lo que se hace y se puede hacer en el trabajo popular. Los
tiempos que vivimos en Centroamrica, no son tiempos para callar. La construccin de la
democracia pasa por la conquista de la justicia, la autodeterminacin y la identidad popular. Y
ellas slo sern edificadas por los sectores y clases populares conscientes y organizadas.

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La contribucin al avance en estas metas ser el mejor comentario que se pueda


hacer a este libro, poco comn, hecho por mujeres que creyeron esencial empearse
por aprender de su propia prctica.

En base a los diferentes elementos mencionados en esta lectura, analizaremos


las condiciones necesarias a nivel institucional primero, y a nivel personal
luego.
4.1.1. A nivel institucional
El primer factor al cual hace referencia Jara es el tiempo. Se trata en apariencia de un
criterio muy objetivo, fcilmente medible en minutos, horas, das, semanas y meses si
fuera necesario.

Pero el tiempo es tambin eminentemente relativo: slo recordemos

cunto tardan unos minutos esperando a alguien o, al contrario, cun rpido pasan las
horas cuando estamos disfrutando de una buena compaa en un ambiente agradable...
As, el tiempo que le dedicamos a nuestras actividades cotidianas nos permite valorar su
significado. La planificacin, como gestin del tiempo en tanto recurso finito, supone
siempre el establecimiento explcito de preferencias. Una/o siempre halla el tiempo
necesario para lo que considera prioritario.
La sistematizacin requiere que se le dedique el tiempo necesario o, ms, que se establezca
como prioridad. Asimismo, considerando la sistematizacin como una oportunidad de
aprendizaje, es preciso que el tiempo que se le dedique sea percibido de manera positiva,
como una inversin que valga la pena a la luz del provecho que se espera en el futuro.
Nos parece imposible llevar una sistematizacin a feliz trmino si se considera como un
gasto o un tiempo perdido.
Tratndose de sistematizar proyectos de Educacin Popular, en la gran mayora de los
casos, stos se promueven a partir de unos contextos organizacionales donde la
administracin de los recursos, humanos y materiales, y particularmente del factor tiempo
- las horas laborales - depende de decisiones institucionales. Es imprescindible contar con
una clara disposicin institucional hacia la sistematizacin en la planificacin estratgica
y la organizacin operativa del trabajo.
En otro documento, el mismo O. Jara (1998) seala: La sistematizacin no puede seguir
siendo un reclamo o un quijotesco esfuerzo aislado de alguna o algunas personas dentro de
nuestros centros; debe estar articulada al conjunto de la estrategia institucional.
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Lo anterior debe reflejarse concretamente en una asimilacin institucional de


la propuesta metodolgica de sistematizacin, que debe ser asimilada en todos
los niveles de la organizacin o proyecto, manifestndose en la voluntad
poltica de promover procesos internos de reflexin y anlisis crtico de las
experiencias vividas.
Si una propuesta de sistematizacin no goza del respaldo decidido de los rganos
directivos, si el equipo encargado de llevarla a cabo se siente inhibido para formular las
crticas que considere necesarias, es obvio que una sistematizacin tiene muy pocas
posibilidades de generar aprendizajes enriquecedores.
Como dice Rodrguez V. (1999, 22-23): Si no existe la voluntad institucional, es poco
probable que los aprendizajes generados por la experiencia de sistematizacin se conviertan
en un aprendizaje colectivo y se integren a los planteamientos globales de la organizacin o
proyecto.
Por otra parte, an integrada en la definicin estratgica del quehacer institucional, la
sistematizacin no puede quedar aislada, debe articularse con los otros componentes de
un Sistema de Evaluacin, Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin SEMSE, tal como se
abord en el curso 5.2. Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales. Al
respecto, este mismo autor (Rodrguez 1999, 24-26) seala:
Resulta fundamental que la formacin en el mtodo de sistematizacin, la capacitacin y la
sensibilizacin sobre el tema, forme parte de una estrategia institucional sobre la ejecucin
de programas y proyectos y pueda convertirse en una herramienta para forjar un espritu de
coordinacin que posibilite el crecimiento personal y colectivo de los equipos. Justamente
por ello, resulta tan importante que los planteamientos institucionales sobre
sistematizacin no sean percibidos como una carga extra para los equipos de trabajo y
una nueva fuente de divisiones y conflictos. Es necesario buscar el equilibrio entre la
ejecucin de las diversas acciones que integran la experiencia, las cuales muchas veces son
vividas como activismo y la necesidad institucional de generar aprendizajes y aprendizajes
para enriquecimiento colectivo. La adquisicin compartida de aprendizajes y aprendizajes
permite la cohesin de los equipos de trabajo y la asimilacin de un enfoque ms integral y
estratgico.
Cada da ms, en el mbito de las organizaciones y proyectos de desarrollo hablamos de la
necesidad de tener un enfoque integral hacia el trabajo y nos esforzamos intensamente para
lograrlo, pero en el funcionamiento interno se evidencian pocos avances. Por ello, se
necesita poner nfasis en la sistematizacin de las experiencias de trabajo tal como se le
asigna a la planificacin, a la ejecucin, a la evaluacin y a la investigacin. Tambin se
requiere reconocer la relacin existente entre estos esfuerzos, especialmente entre el
monitoreo, la evaluacin y la sistematizacin.
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Partiendo de la Sistematizacin de Experiencias Educativas en la realidad


hondurea, Vilma de Pacheco (1999, 33-34), identifica tambin una serie de
condiciones

institucionales

concretas.

Discutamos

algunas

de

ellas

relacionndolas con la realidad particular en la cual trabajamos.


Debe existir voluntad poltica institucional para asumir la sistematizacin como
parte importante del proceso. En consecuencia, que se busque la coherencia para el
trabajo en equipo, a fin de que incentive al interior de las instituciones el debate, la
reflexin crtica y la discusin colectiva.
La concepcin del proyecto como experiencia de acompaamiento intencionada y
planificada. El proyecto debe caracterizarse por una normalidad, es decir: continuidad,
permanencia de sus actores, registros del desarrollo de la experiencia que minimizan el
riesgo -(sic)- de la subjetividad al no tener que confiar slo en la memoria de los
protagonistas.
Es necesario contar con los recursos humanos y materiales necesarios, pues aunque
la sistematizacin pueda realizarse en el mbito institucional, sin tener que invertir
demasiado dinero en ella, es fundamental el tiempo que le puedan dedicar los miembros
del equipo. Es importante que no se entienda que este tiempo se le est restando al
trabajo, sino que forma parte de l y que lo potencia.
La tarea de sistematizar debe tener su propio espacio, como una parte importante de
la promocin. Por lo tanto, su realizacin debe estar programada, al igual que se
programa la investigacin y la evaluacin de los proyectos. En otras palabras, debe estar
incorporada en forma permanente al proceso institucional.
El equipo encargado de esta tarea deber tener fcil acceso a la informacin, as
como una visin de conjunto y suficiente tiempo en la institucin para contar con una
perspectiva histrica y con la vivencia del desarrollo de los hechos.
A modo de sntesis de esta parte, valoremos las condiciones existentes en nuestra
organizacin e identifiquemos factores que nos parecen favorecer u obstaculizar el
emprendimiento de un trabajo de sistematizacin.

Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen favorables a la
realizacin de una sistematizacin de experiencias?
.

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Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen des-favorables o que
impiden una sistematizacin de experiencias?
.

Ubiquemos estos factores identificados en un esquema de cara a la integracin de la


sistematizacin en nuestro quehacer institucional

4.1.2. A nivel personal


La decisin de integrar la sistematizacin en el quehacer institucional, articulndola con el
SEMSE y de garantizar los medios necesarios para hacerla efectiva constituyen
indudablemente condiciones necesarias, aunque no suficientes.

Resulta tambin

imprescindible que los recursos humanos quienes vayan a involucrarse en este trabajo
renan ciertas condiciones personales.
Segn Jara, las condiciones ms importantes y difciles de satisfacer no se refieren tanto al
dominio de capacidades metodolgicas sino, en el mbito de las actitudes, a todo lo que
implica disponerse a aprender permanentemente de la experiencia. Esto es mucho ms
exigente de lo que puede parecer a primera vista.
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Rodrguez (1999, 19-22) enfatiza tres cualidades personales importantes para


el xito de un proceso de sistematizacin, en las cuales coinciden los
planteamientos de De Pacheco (1999, 34) y Jara (2001, 3):
1. Inters en aprender de la experiencia
Es errneo pensar que toda persona dispuesta a sistematizar posee la habilidad para
aprender de la experiencia. la educacin tradicional nos coloca en el papel de
recipientes de los aprendizajes previamente adquiridos por personas que se consideran
intelectualmente superiores. Desde esta lgica, las personas de arriba saben que las de
abajo necesitan aprender. Por la pasividad asumida en estos procesos o por un deseo
legtimo de acumular los aprendizajes que se ofertan, muchas veces resulta difcil
desarrollar las destrezas necesarias para cultivar el inters en aprender de la experiencia.
La sistematizacin en cambio, plantea retomar como objeto de estudio los procesos y
experiencias vividas, enfoque que supone un nfasis completamente diferente. Esta manera
de concebir la educacin implica la ruptura con esquemas tradicionales de pensamiento.
En ese sentido, el aprendizaje de la experiencia debe hacerse con un enfoque integral,
tomando en cuenta sus dimensiones objetivas y subjetivas, as como la forma en que el
sistema patriarcal interviene para moldearla y condicionarla. Es importante aprender de lo
que hacemos y del efecto que nuestra manera de hacerlo tiene sobre las dems personas:
hombres sobre mujeres, mujeres sobre hombres, mujeres sobre mujeres, hombres sobre
hombres.
En primer lugar, para sistematizar es preciso cuestionar todo, y aceptar ser cuestionada/o
en todo, hasta en nuestras actitudes y prcticas ms arraigadas - sobre todo en stas reconociendo su incidencia sobre el desarrollo de la experiencia a sistematizar de la cual
fuimos parte inseparable. Esta actitud auto-crtica es consecuencia de una ruptura con el
paradigma tradicional que dicotomiza el objeto de la investigacin del sujeto investigador.
Reconociendo que somos parte de la dinmica a analizar, tenemos que aceptar ponernos a
nosotras/os mismas/os en tela de juicio, incluyendo lo que, hasta entonces, tenamos como
sagradas certidumbres. Por consiguiente, hablar de aprendizaje permanente basado en
experiencias singulares implica renunciar para siempre a la ilusin de poder contar con el
establecimiento de verdades definitivas y/o universales. Asumir este relativismo
absoluto hasta sus ltimas consecuencias provoca vrtigo pues equivale a navegar
constantemente en alta mar, sin poder aferrarse nunca a nada estable, ms que el
horizonte escurridizo de un mundo en constante transformacin y nuestra utopa de
mejorarlo.

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En fin, privilegiar las experiencias cotidianas vividas por los sectores


populares como fuentes de aprendizajes implica renunciar a la pretendida
superioridad cultural de una clase intelectual cuyo poder se basa en la
conviccin de ser duea del aprendizaje.
En este sentido, sistematizar es reivindicar el aporte popular a la construccin del saber.
Ser coherente con esta concepcin supone transformar la concepcin tradicional del
poder.
2. Sensibilidad para dejar a la experiencia hablar por s misma.
La segunda cualidad de la persona que aporta su experiencia para la sistematizacin es la
sensibilidad para dejarla hablar por s misma, tarea que se dificulta por nuestras
deformaciones educativas y concepciones de gnero. Por ello es necesario desarrollar la
habilidad de no imponer nuestros criterios y prejuicios y ms bien cultivar nuestra
capacidad de observacin y de percepcin. En el proceso de anlisis de la realidad siempre
hay elementos, dimensiones y matices por descubrir y el hacerlo estar facilitado por una
actitud curiosa y con disposicin cuestionadora. La experiencia nos dice que lo mejor es
abrirnos a ella con humildad y ganas de escuchar lo que puede fomentar el aprendizaje.
Jara (2001, 3) expresa esta idea en trminos ms ticos, sealando la honestidad de dejar
que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o nos
conviene.
3. Habilidades para hacer anlisis y sntesis
Es importante, y de hecho se est haciendo con ms frecuencia, incorporar las dimensiones
subjetivas y exponerlas tambin al anlisis y a la sntesis, tomando en cuenta necesidades
prcticas y los intereses estratgicos de los grupos involucrados. Es imprescindible entonces
que las personas que aspiran a sistematizar tengan un manejo adecuado de las tcnicas
necesarias para extraer de la experiencia un anlisis integral con y desde un enfoque de
equidad integral.
No es casual que Rodrguez menciona de ltimo este aspecto referido al dominio
metodolgico de las tcnicas o a las capacidades de anlisis y sntesis. Son condiciones
importantes tambin pero, a diferencias de las primeras que son asuntos de valores, stas
se pueden adquirir mediante capacitacin.
En fin, el alpha y omega de esta lista de condiciones personales es, sin duda tener la
humildad suficiente como para aceptar que una sola persona nunca las podr reunir todas.
Por lo tanto, la sistematizacin requiere de personas dispuestas a trabajar en equipo. Por
lo mismo, despus de sealar estas condiciones personales, Rodrguez (1999, 17-19)
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recomienda algunos criterios para conformar un equipo de sistematizacin


presentando las cualidades siguientes:
Que sea pequeo y liderado por una o dos personas ntimamente ligadas a la
experiencia desde su concepcin y diseo, con la inclusin opcional de una
persona acompaante, de acuerdo con las necesidades identificadas por la
institucin y determinadas por el carcter mismo de la sistematizacin.
En relacin con el equipo y las personas acompaantes, ofrecemos algunas
recomendaciones bsicas acerca de las cualidades profesionales y personales deseables,
adems de su experiencia terico-prctica en el desarrollo de procesos de sistematizacin:
Manejo de la concepcin metodolgica dialctica de la educacin popular y compromiso
con ella en distintos mbitos de la vida cotidiana, privados y pblicos.
Habilidad para acompaar el proceso y no tomar las riendas, tarea que muchas veces
necesita mucha paciencia y creatividad.
Las personas que coordinan los procesos deben apreciar los aportes de quienes han
participado en la experiencia, mostrar respecto y confianza hacia sus habilidades y
capacidades, porque sin ellas ni siquiera puede hablarse de sistematizacin.
Para concluir este inciso, podemos sintetizar las capacidades, habilidades y actitudes
personales requeridas para participar de un equipo de sistematizacin proponiendo la lista
de preguntas siguientes:

Tengo disposicin para el aprendizaje personal y colectivo?


Estoy dispuesta/o a ser profundamente cuestionada-o?
Estoy dispuesta/o a asumir las crticas y a dar los pasos necesarios para la superacin?
Soy capaz de formular crticas oportunas y constructivas?
Estoy clara/o de lo que es un proceso de sistematizacin y de su importancia?
Tengo la debida preparacin tcnica?
Estoy dispuesta-o a trabajar en equipo?
Estn definidos los roles de las/os diferentes participantes?
Estn debidamente distribuidas las responsabilidades, potenciando las capacidades
particulares de cada una/o?
Cmo se expresa mi actitud facilitadora de la sistematizacin en la prctica cotidiana
laboral?

Creen Uds. que haran falta otros atributos personales? Cules?


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4.2. DELIMITACIN CLARA DE OBJETIVOS, TEMTICA Y EJES


Al querer compartir una experiencia vivida, una de las dificultades ms
frecuentes es no saber por dnde empezar.
Desde la introduccin de este documento, hemos insistido en varias oportunidades en el
hecho que la realidad de los proyectos de Educacin Popular es siempre mucho ms
compleja que las representaciones que se puedan dar de ella. En efecto, mientras los
mltiples factores y actores que intervienen en la realidad siempre lo hacen de manera
simultnea, reforzndose mutuamente o contrarrestndose los unos a los otros para
generar

dinmicas

complejas,

las

comunicaciones

que

se

presenten

de

ella

retrospectivamente tienen necesariamente que abordarlos uno por uno.


An cuando el enfoque sistmico que caracteriza la sistematizacin permite, en alguna
medida, restablecer esta complejidad, es obvio que nunca se podr dar cuenta de toda la
riqueza de una experiencia.

Tampoco es deseable querer abarcarlo todo, so pena de

quedar en un nivel superficial. Es preferible seleccionar algunos aspectos particularmente


relevantes o estratgicamente importantes de la experiencia para profundizar en el anlisis
de sus lgicas estructurales, identificar sus significados y divulgarlos. Por lo tanto, resulta
siempre necesario priorizar una perspectiva que gue nuestra lectura de la realidad, definir
un hilo conductor que oriente la reconstruccin y la interpretacin de la prctica vivida.
Desde luego, una condicin importante para iniciar un trabajo de sistematizacin consiste
en seleccionar claramente esta gua de lectura mediante la definicin explcita de:
1. El objetivo del proceso de sistematizacin.
2. La temtica (objeto) a sistematizar.
3. Los ejes de la sistematizacin.
Rodrguez (1999, 28-31) explica el significado de cada uno de estos tres elementos:
1. Formulacin del objetivo de la sistematizacin para definir de manera clara lo que
queremos lograr de la sistematizacin.
El objetivo responde a la pregunta para qu queremos sistematizar? La respuesta se refiere
normalmente a los intereses estratgicos de la organizacin.
En la formulacin del objetivo, ayuda mucho hacernos las siguientes preguntas:
Est formulado el objetivo con lenguaje claro y preciso?
Constituye un objetivo viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar?

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Su cumplimiento garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una


poltica institucional en el futuro?
Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin?

Adems, en la perspectiva que adoptamos en este trabajo de considerar la


sistematizacin como oportunidad de aprendizaje, es preciso formular
resultados esperados en trminos de fortalecimiento de capacidades.
2. Formulacin del objeto de la sistematizacin.
Se trata de escoger la o las experiencias concretas que se van a sistematizar, delimitndolas
claramente en tiempo y espacio. Algunas caractersticas de la formulacin del objeto de
sistematizacin son:
Delimita el o los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar.
Determina el espacio geogrfico en que se desarroll.
Determina el perodo exacto que se quiere sistematizar, que no tiene necesariamente que
abarcar toda la vida del proyecto. Puede ser slo una(s) fase(s) del mismo.

El objeto de la sistematizacin debe responder a las preguntas:


Qu experiencias vamos a sistematizar?
Qu perodo de esa experiencia?

La delimitacin del objeto puede ser muy variable. Lo importante es que quede claramente
especificado cul o cules experiencias sern sistematizadas, en qu lugar y qu perodo
abarcan.
3. Formulacin del eje de la sistematizacin.
El eje es el elemento que nos permite precisar el enfoque de la sistematizacin, nos indica
desde qu aspecto vamos a realizar la reconstruccin y la interpretacin crtica de la
experiencia. Algunas caractersticas del eje de sistematizacin son:
Precisa el enfoque de la sistematizacin para evitar la dispersin.
Es un hilo conductor que cruza la experiencia y est referido a sus aspectos centrales.
Es un punto comn de referencia, alrededor del cual giran las pautas de la reconstruccin
histrica, del ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de
conclusiones.
Articula los diversos elementos que intervienen en un p4roceso de sistematizacin y ayuda a
operativizar dicho proceso.
Es un nfasis o enfoque central en el que se juega una apuesta poltica.
El eje integra componentes metodolgicos y polticos y est relacionado con las apuestas y los
objetivos estratgicos de la organizacin.

Por ltimo Antilln (2002, 26) refiere a la posibilidad de sistematizar varias experiencias a
la vez, en la medida que presenten un eje comn que las cruce.

Esta sugerencia

metodolgica abre perspectivas muy interesantes para combinar sistematizacin y anlisis


comparativo.
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Profundizaremos en los aspectos metodolgicos de esta delimitacin de


objetivos, temtica y eje(s) en el captulo siguiente.
4.3. EL CONTEXTO TERICO
Por definicin, el fundamento de toda sistematizacin es emprico y su lgica es inductiva.
Parte de una reflexin sobre un caso particular para inferir generalizaciones tericas. Es
decir que la teora se genera a partir de la praxis, apareciendo como conclusin del proceso
de sistematizacin.
Por otra parte, hemos referido al principio de este captulo que, una caracterstica personal
indispensable para sistematizar consiste en mantener una actitud flexible y abierta para
dejar que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o
nos conviene. Jara lo planteaba incluso en trminos de honestidad.
En definitivo, nos parecera paradjico iniciar un trabajo de sistematizacin planteando, de
entrada, una gua de interpretacin terica que condicionara nuestra lectura de la
experiencia a sistematizar. En este sentido, la sistematizacin rompe radicalmente con el
paradigma tradicional de investigacin que acostumbra exigir de entrada un marco
terico ya acabado que tiende a encasillar toda reflexin posterior. Sin embargo, tampoco
sera honesto proyectar nuestras actuaciones como libres de condicionamientos. Aunque
slo a nivel de nuestro subconsciente, siempre arrastramos en nuestras maneras de sentir,
pensar y actuar y por ende en nuestras maneras de percibir e interpretar una experiencia
las herencias del sistema de representacin del mundo en el cual crecimos, el legado de
nuestras vivencias acumuladas anteriormente, nuestras utopas, etc. Hemos afirmado al
respecto que la nica objetividad posible radica en la objetivacin de nuestra subjetividad.
Desde luego, otra condicin necesaria para la sistematizacin consiste en explicitar, lo ms
claramente que se pueda, lo que Jara (1998, 6-7) llama nuestro contexto terico.
Afirmamos que todas las personas que vivimos una experiencia y queremos sistematizarla,
utilizamos un conjunto de categoras de anlisis que nos sirven de referencia para iniciar la
sistematizacin: todos aquellos conceptos y aprendizajes con los que fundamentamos la
prctica, con los que sustentamos lo que hacemos, con los que hemos definido sus objetivos,
prioridades y procedimientos (nuestra apuesta institucional, nuestra visin del contexto y la
coyuntura, nuestras afirmaciones sobre el sentido del trabajo que realizamos, etc.).

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A ello lo denominamos contexto terico para diferenciarlo del tradicional marco


terico con el que se acostumbra iniciar muchas investigaciones y que consiste, en
un cierto porcentaje de casos, en la identificacin de citas de autores en los que la
persona o el equipo sustentan su anlisis e interpretacin.
En una palabra, el contexto terico (ms o menos explcito, ms o menos riguroso, ms o
menos fundamentado) significa que ya contamos con anlisis e interpretaciones antes de iniciar
la sistematizacin. Es con ese bagaje con el que nosotros vamos a definir los objetivos de la
sistematizacin, vamos a delimitar su objeto, precisar el eje, formular los criterios de
ordenamiento y, tambin es la base fundamental de la que surgirn las categoras para la
interpretacin. Dicha interpretacin, no ser realizada con otro marco terico, ms que el
proveniente de nuestro propio contexto terico, aunque esto no significa que vamos a utilizar
de manera rgida y dogmtica los conceptos y categoras con los que ya contamos en el punto de
partida. Precisamente, una sistematizacin bien hecha nos podr llevar a cuestionar nuestros
conceptos y categoras, en particular los que se revelen como insuficientes para dar cuenta de
los fenmenos y factores que se expresan en la experiencia sistematizada. De ah que, muchas
veces, una sistematizacin nos obligue a repensar nuestros planteamientos, revisar nuestras
concepciones, y a la necesidad de buscar enriquecer nuestros conceptos y buscar nuevos
elementos tericos. Es, quizs, la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica
sobre la prctica puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin.

En el captulo 5, veremos cmo cumplir metodolgicamente con esta exigencia de hacer


explcito nuestro contexto terico a travs de la exposicin de premisas. Todo lo anterior
nos remite tambin al eterno debate relativo a la relacin entre lo objetivo y lo subjetivo.
4.4. LO OBJETIVO LO SUBJETIVO
El mundo no es. El mundo est siendo, deca Freire. Definitivamente la subjetividad es
parte de lo objetivamente existente. Mi subjetividad es parte esencial de mi mundo Mi
papel en el mundo no es slo de quien constata lo que ocurre sino tambin el de quien
interviene como sujeto de lo que ocurrir. No soy slo un objeto de la historia, sino,
igualmente, su sujeto.
Este tema ha sido, es y seguir siendo materia de numerosas controversias, generalmente
bastante estriles. Al margen de considerar que esto amerita una reflexin epistemolgica
de mayores alcances, podemos decir que en realidad la sistematizacin de experiencias
no aspira a mirar las experiencias con objetividad, sino a objetivar la experiencia vivida,
lo cual nos coloca en un lugar totalmente distinto en cuanto sujetos de aprendizaje. Se
trata de describir, ordenar, clasificar, los hechos, situaciones, pensamientos, intuiciones
con los que hemos actuado en la prctica, para tomar distancia de ellos, extraerlos de
nosotras/os mismas/os y proyectarlos fuera, explicitando sus caractersticas y condiciones.
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Se responde a las preguntas de por qu sucedi lo que pas y por qu no se


dieron otras cosas.

As, de manera honesta e intelectualmente rigurosa,

podemos desbrozar los componentes y los trayectos, relacionar las partes y el


todo, lo particular y lo general de nuestras experiencias, desde una mirada
procesual.
La interpretacin seguir siendo una aproximacin subjetiva para explicar nuestra prctica
objetivada. Nunca dejaremos de pertenecer a dicha prctica ni ella a nosotras/os. En la
sistematizacin, nos relacionamos de manera distinta con la prctica realizada,
convirtindola en objeto de aprendizaje y de transformacin.
La interpretacin, como parte de un proceso de sistematizacin, permite descubrir los
significados de una experiencia, o ms precisamente an construye un significado
privilegiado entre otros posibles. Pero al hacerlo, la interpretacin misma pasa a ser parte
de una nueva prctica. Una vez sistematizada, nunca nos ser posible volver a mirar
nuestra experiencia independientemente de esta interpretacin que desarrollamos sobre
ella.

Como interpretacin crtica, la sistematizacin se convierte en un indito y

privilegiado lugar del camino, desde el cual ya no es posible volver inocentemente atrs,
porque hemos visto de tal manera el trayecto andado, que nunca ms lo podremos recorrer
igual. De ah en adelante slo cabe seguir caminando a nuevos horizontes, inspirados por
el sentido de la interpretacin realizada.

4.5. LA SISTEMATIZACIN Y LA DIALCTICA DEL APRENDIZAJE


Como ltima condicin para sistematizar, conviene recordar permanentemente que la
sistematizacin no constituye una finalidad en s misma. As como hemos afirmado que la
prctica constituye su punto de partida, tambin es su destino. Este regreso de los
resultados de una sistematizacin como inspiracin para llevar a cabo una nueva prctica
transformadora del mundo representa el criterio ltimo de su validez epistemolgica. Todo
proceso de sistematizacin debe apuntar a esta recurrencia dialctica, que se representa
generalmente en la literatura relacionada como una espiral: vuelve cclicamente a una
prctica que ya no es la misma, superndose progresivamente, enfrentando cada vez
nuevos retos
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Slo concebida de esta manera es que la sistematizacin puede constituir una


oportunidad de aprendizaje, coherente con la metodologa de Educacin
Popular en la cual se origin. Recordemos al respecto lo que se sealaba en el
curso 4.1:
As, el aprendizaje que se promueve en una metodologa de Educacin Popular comienza
con la reconstruccin de las experiencias de trabajo y organizacin de las y los
participantes (la prctica inicial), dedicando especial atencin a las propias
contradicciones y a la manera espontnea de enfrentarlas. Luego, se propicia un anlisis
estructural y crtica de estas experiencias y una interpretacin coherente de la misma, en
relacin con experiencias similares (teora, generalizacin). En fin, se orienta este proceso
de comprensin de la propia realidad a la formulacin de alternativas y a su
operativizacin mediante la planificacin y realizacin de una accin estratgica que
supere la prctica inicial (prctica transformadora). A la vez, esta relacin es sistemtica,
avanzando de lo concreto a lo abstracto para regresar de nuevo a lo concreto pero con una
perspectiva cada vez ms globalizante (Coppens y Van de Velde, 2005, 57).
Al visualizar claramente este carcter dialctico de la sistematizacin y su representacin
en forma de espiral, estamos listas/os para profundizar ms en la propuesta metodolgica
de la sistematizacin. Esto nos ocupar en el siguiente captulo, que iniciaremos
desglosando los momentos sucesivos de dicha espiral.

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5. Una propuesta metodolgica


Ya lleg el momento de proponer una respuesta a la pregunta que ms
expectativas genera: Cmo sistematizar?
Generalmente se est buscando una especie de receta susceptible de orientarnos en la
manera adecuada de llevar a cabo un proceso de sistematizacin, desglosando los pasos a
seguir desde el principio hasta el final.
Aunque tengamos que decepcionar a ms de una/o, NO existe tal receta para sistematizar,
ni hay una secuencia ineluctable de pasos y procedimientos que, una vez desarrollados,
den mgicamente por resultado una sistematizacin. Desde luego, lo que se presentar
en este captulo es una propuesta metodolgica general para llevar a cabo procesos de
sistematizacin, sugerencias que debern adecuarse a las condiciones particulares de cada
experiencia a sistematizar, a los intereses estratgicos de cada institucin y las
capacidades y disponibilidades de cada equipo de trabajo.
Como sealan Francke y Morgan (1995, 12): Un mtodo es, por definicin, un instrumento,
una herramienta que nos ayuda a hacer mejor las cosas o a llegar ms fcilmente adonde
nos proponemos. Por ello, no existen mtodos universales ni nicos. Debemos optar entre
las diversas propuestas con que contamos, a partir de una definicin clara de lo que
pretendemos lograr. Es decir, antes de empezar a aplicar' determinado mtodo, debemos
asegurarnos que es el ms adecuado a nuestros objetivos: no pensemos en el mtodo antes
de estar seguros que el producto que queremos es una sistematizacin.
Puesto que el mtodo es una herramienta, tambin debe adecuarse a la materia sobre la
cual va a operar y al estilo de quien lo va a usar. No existe un mtodo de sistematizacin,
vlido para todas las experiencias, sino orientaciones y lineamientos generales que deben
ser re-creados segn el tipo de prctica y las condiciones de quien va a sistematizar.
La propuesta que a continuacin presentamos no es una receta de aplicacin mltiple. La
tarea de quien desea sistematizar no est en seguir acuciosamente determinados pasos, sino
en reflexionar sobre su prctica y, de paso, pensar y modificar el mtodo para que le sirva
para obtener el producto que se propuso alcanzar.
Un mtodo con estas caractersticas requiere de una combinacin de diferentes
habilidades, capacidades y actitudes que Oscar Jara (1994) enumera as: prctica y teora,
sensibilidad e imaginacin, pragmatismo y utopa, rigurosidad y flexibilidad, sentido comn
y tica, lucidez y pasin...

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Para empezar, en un inciso titulado Lgica global, introduciremos algunos


lineamientos comunes para todo proceso de sistematizacin.

5.1. LGICA GLOBAL


Como se seal al final del captulo anterior, en el marco de la Educacin Popular en la
cual naci, la sistematizacin debe concebirse como un proceso de aprendizaje dialctico
partiendo de una prctica vivida, que se reconstruye y analiza de tal manera que las
lecciones que se puedan sacar de ella permitan regresar a una nueva prctica mejorada.
Desde luego, el proceso de sistematizacin puede graficarse como una espiral, en la cual se
pueden distinguir los nueve momentos siguientes (Van de Velde, 2002, 4):
LA ESPIRAL DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN
Momento
Proceso
Vivir la Experiencia
Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin
Definicin del Objetivo

Define el para qu queremos sistematizar

Su cumplimiento tiene que garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una poltica
institucional en el futuro

Tiene que ser viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar

Tiene que formularse con lenguaje claro y preciso

El eje es un nfasis o enfoque central, en el que se juega la apuesta poltica institucional.


Definicin del Eje de

Es un punto comn de referencia alrededor del cual giran las pautas de la Reconstruccin Histrica, del
sistematizacin
ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de conclusiones

Es un hilo conductor que cruza la experiencia y esta referido a sus aspectos centrales...

Determina el perodo exacto de la experiencia que se quiere sistematizar


El Objeto de la

Delimita los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar


sistematizacin

Determina el lugar en que se desarroll la experiencia a sistematizar

La sistematizacin no tiene que cubrir toda la experiencia. No ser muy ambiciosa/o

Es importante determinar quines van a participar

Es importante pensar si hay registros escritos o visuales sobre la experiencia

Tomar en cuenta condiciones institucionales existentes o/y a crear


La Elaboracin de un

Elaborar un plan que considere cada momento, las principales acciones, formas de realizar cada
Plan De
momento, participantes, tiempos y responsables.
Sistematizacin

Es importante que este plan sea parte del plan anual o semestral de la organizacin

Es la reconstruccin cronolgica de la experiencia en base a momentos claves.


La Recuperacin

Identifica los principales elementos que influyeron en cada momento


Histrica

Identifica las principales etapas

Facilita la visin de como se fue desarrollando el proceso


Es la organizacin de toda la informacin recogida alrededor del eje de sistematizacin
El Ordenamiento de la

Se hace clasificando la informacin de acuerdo con los aspectos bsicos del eje definido.
Informacin

Este ordenamiento y clasificacin no responden a un orden cronolgico

El ordenamiento debe de permitir la reconstruccin precisa de diferentes aspectos de la experiencia

Es necesario buscar la informacin clave, no generalizar, ni apuntar miles de detalles. Pero respetar
algunos testimonios y palabras de la gente cuando estas expresan ideas centrales.

Buscar formas de organizar la informacin de manera clara y visible

No olvidar el eje de sistematizacin este nos indica los aspectos a considerar y elementos a priorizar o
descartar entre toda la informacin

La informacin se recoge a partir de los registros de la experiencia, entrevistas a sujetos y sujetas y


actores que participaron.

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La Interpretacin
Crtica

Elaboracin de
Conclusiones
Elaboracin de
Productos de
Comunicacin
Prctica mejorada

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Es una reflexin profunda de la experiencia vivida


En este momento la pregunta clave es: Por qu pas lo que pas?
Es la interpretacin objetiva y subjetiva de mujeres y hombres que vivieron la experiencia
Es identificar la relacin de la experiencia con la historia, la cultura, las coyunturas y estructuras, las
relaciones de gnero, etc.
Identifica los sentidos que tuvo la experiencia.
Ubica las tensiones y contradicciones y su influencia en los cambios
Analiza cmo la experiencia fortaleci nuestra identidad
Ubica los elementos claves que potenciaron o debilitaron la experiencia
Identifica temas de inters generados por la experiencia
Determina los aprendizajes que permitirn mejorar la propia prctica
Sintetiza los principales elementos del proceso sistematizado
Determina las lecciones aprendidas que pueden ser generalizadas
Elabora afirmaciones o hiptesis que resulten de la experiencia
Redaccin del documento final
Elaborar materiales para devolver la experiencia a los que participaron en el proceso y otras personas
interesadas (Libros, folletos, videos, teatrillos, etc.)

Ya veremos cmo se operativizan cada uno de estos nueve momentos en cada una de las
dos modalidades de sistematizacin. Sin embargo, es importante tomar en cuenta las
recomendaciones siguientes, comunes a ambas:
1. La sistematizacin constituye un alto en el camino. La reflexin sobre la prctica requiere
distanciarse, crear condiciones oportunas de aprendizaje tanto a nivel de tiempo como de
espacio. En este sentido es que hay que planificar la sistematizacin para prever un perodo de
tiempo que se recomienda exclusivo para ello as como los recursos necesarios. Se trata
esencialmente de recursos humanos pero esto implica tambin garantizar papelera, equipos de
oficina y apoyo logstico. En la actualidad, es prcticamente impensable iniciar un trabajo de
sistematizacin sin computadoras. Esto supone que, a nivel institucional, se haga un clculo costo
/ beneficio y que lleve todo mundo a convencerse que vale la pena sistematizar la experiencia
considerada, de tal manera que el equipo que se dedique a esta tarea se sienta respaldado.
2. Partiendo de la caracterstica esencial de la sistematizacin como reflexin sobre una prctica
singular apuntando a un dilogo con lo plural (Ghiso, 1998), es imprescindible sustentar toda
sistematizacin en un anlisis profundo del contexto en el cual tuvo lugar la experiencia
considerada. Las especificidades geogrficas, medio-ambientales, histricas, demogrficas, socioeconmicas, polticas, institucionales, etc... del contexto son elementos indispensables, a la luz de
los cuales la experiencia vivida adquiri significado. Asimismo, es indispensable tomar estas
particularidades en cuenta y exponerlas claramente porque constituyen los lmites de la posible
generalizacin de las lecciones aprendidas a partir de ella. As, resulta obvio que, por muy
interesantes que sean sus conclusiones, la sistematizacin de un proyecto desarrollado con
pobladoras/es de barrios capitalinos no ha de brindar insumos muy tiles a la hora de formular
un proyecto dirigido a zonas rurales, a menos de tomar muy en cuenta las diferencias entre
ambos contextos. Asimismo, no hay que esperar que las lecciones aprendidas a partir de la
sistematizacin de un proyecto impulsado con campesinas/os sin tierras en una zona hmeda
puedan ser de gran utilidad para orientar un proyecto con productoras/es dueas/os de sus tierras
en una zona seca. Concretamente, esto implica que el equipo que sistematiza debe contar con un
anlisis de la coyuntura referido a las diferentes etapas del proyecto, tener acceso a una
hemeroteca, a eventuales diagnsticos realizados en la zona, etc.
3. Por otra parte, este anlisis de contexto y de coyuntura constituir un insumo importante a la
hora de reconstruir la experiencia. Ms precisamente, se trata de identificar los hitos que marcan
los lmites entre las diferentes etapas.

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De manera general, los criterios determinantes para establecer estas etapas


responden ante todo a la lgica endgena del proyecto, a su ciclo de vida,
distinguindose generalmente las etapas de: generacin, validacin, fortalecimiento,
autonoma y trascendencia. Sin embargo, es obvio que la vida de un proyecto est
condicionada permanentemente por los vaivenes de la coyuntura.
Como ya se ha afirmado, toda experiencia es histricamente condicionada de tal manera que la
periodizacin que gua la reconstruccin de la experiencia sistematizada debe integrar un
anlisis de los condicionamientos histricos y de los acontecimientos ms relevantes del contexto.
4. Esto nos lleva a referirnos a otros insumos que deben ser tomados en cuenta en todo trabajo de
sistematizacin: los objetivos y resultados esperados planteados en la planificacin del proyecto
considerado. Ya hemos aclarado la relacin existente entre evaluacin, investigacin y
sistematizacin. Esta ltima es mucho ms amplia pues no se centra en la valoracin de los
xitos o fracasos alcanzados de cara a la obtencin de los resultados y objetivos pero esto no
impide que la planificacin estratgica del proyecto y/o sus diferentes planificaciones operativas
tengan que constituir unos referentes fundamentales a la hora de sistematizar las estrategias
elaboradas e implementadas para conseguirlos. Estas se someten a un anlisis crtico y
valorativo, considerando cada uno de sus componentes y condiciones como totalidad, buscando
identificar las correlaciones y contradicciones que marcaron las situaciones generadas por un
accionar intencionado con las causas y consecuencias que provocaron el proceso y la lgica en
que se dio el mismo.
5. Asimismo, el trabajo de sistematizacin ha de plantearse tambin en estrecha articulacin con la
planificacin de un proyecto futuro, el cual se fundamentar en las lecciones aprendidas y
explicitadas gracias a la sistematizacin. Este desemboca en un momento de teorizacin que
destaca conceptual, metodolgica y prcticamente el cmo hemos desarrollado nuestro quehacer,
a partir de lo cual se establecen conclusiones de lo logrado y se definen los ejes de la nueva etapa
a desarrollar. Esto supone que el equipo que sistematice tenga claramente definidas tanto la
visin estratgica de cara a los sectores de atencin como la visin institucional, las que deben de
constituir referentes permanentes desde la identificacin del objetivo, el objeto y el o los ejes de la
sistematizacin hasta la formulacin de las recomendaciones finales que se seleccionarn en
funcin de criterios eminentemente estratgicos y/o polticos.
6. En fin, la sistematizacin no concluye con la edicin de un libro o la entrega de un informe. El
momento correspondiente a la divulgacin de los resultados es inherente al trabajo de
sistematizacin y no concluye hasta asegurarse que eche semillas en otros proyectos y que stas
empiecen a germinar. Pues, la finalidad de la sistematizacin es el regreso a la prctica. Ahora
bien, sera interesante empezar a diversificar los medios utilizados para divulgar los aprendizajes
resultando de trabajos de sistematizacin, dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y
de los destinatarios. Es indispensable que exista un documento escrito, ya que ello facilita el
debate y la reflexin, as como la socializacin y acumulacin de los aprendizajes pero, a partir
de all debera ms a menudo plantearse otras formas de comunicacin, especialmente aquellas
que permiten compartir y discutir los productos de la sistematizacin con los participantes en la
experiencia: videos-reportajes, pasquines, exposiciones fotogrficas, teatro, y otras formas
audiovisuales que el desarrollo de la computacin pone a nuestro alcance. Idealmente, la
definicin de los destinatarios del producto y las formas de comunicacin que se usarn para
divulgarlo deberan preverse, ya sea provisionalmente, desde el principio de la ejecucin del
proyecto.

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Volviendo a los nueve momentos identificados en el cuadro presentado ms


arriba,

el

proceso

de

sistematizacin

propiamente

dicho

concierne

esencialmente la recuperacin histrica, el ordenamiento de la informacin, la


interpretacin crtica y la elaboracin de las conclusiones.
La recuperacin histrica de la experiencia vivida y el ordenamiento de la informacin,
combinando los puntos de vista de los diferentes actores, siguen una lgica
fundamentalmente descriptiva; despus, la identificacin de las estructuras lgicas en
juego en la dinmica de la experiencia y su anlisis apelan a capacidades de interpretacin
crtica; y finalmente la elaboracin de las conclusiones, seleccionando las lecciones
aprendidas ms significativas de cara a su divulgacin, requiere de habilidades
comunicativas.
La fase de interpretacin crtica constituye indudablemente el meollo del asunto. Al
respecto, Herman Van de Velde (2002, 24-26)10 nos brinda las recomendaciones generales
siguientes:
Aunque todos los momentos anteriores son necesarios para realizar una buena sistematizacin, la
interpretacin es el momento clave de un proceso de sistematizacin.
Con el ordenamiento y la recuperacin histrica ya podemos saber QU es lo que pas?, pero
mediante la interpretacin se trata de descubrir POR QU pas lo que pas? Qu elementos
condicionaron e influyeron en la experiencia? Es el momento de hacerle preguntas a las
experiencias, para descubrir las cosas que no nos imaginamos. La seal para saber si hemos logrado
hacer una buena interpretacin es si hemos descubierto cosas que no sabamos y ni siquiera nos
imaginamos. ...
El hecho de considerar que la realidad es una sola y que todos los elementos que la componen de
alguna manera estn en relacin con las dems, nos permite interrelacionar los diferentes
elementos que van apareciendo a lo largo de la experiencia y descubrir cmo se producen estas
relaciones, descifrar sus tensiones y contradicciones y mediante este anlisis descubrir los
facilitadores y obstaculizadores de la experiencia.
Para hacer una buena interpretacin podemos tomar en cuenta las principales tensiones y
contradicciones que hemos vivido y cmo las hemos vivido a lo largo de la experiencia. Podemos
tratar de explicar el porqu se dieron los cambios que intencionamos o el porqu no se dieron.
Podemos interrelacionar los diferentes elementos del eje de sistematizacin y tratar de descubrir
cmo y por qu se dieron estas relaciones, qu elementos internos a nosotros, a las mismas
experiencias o externos han estado influyendo en estas relaciones, elementos de la cultura, de la
historia, del contexto en general, de lo que hicimos, vimos o no vimos, pensamos o sentimos. Todas
estas reflexiones nos permiten profundizar en nuestra experiencia y buscar finalmente los
principales sentidos que tuvo esta y sacar los principales aprendizajes que nos va dejando.

10

Basndose casi literalmente en FUNPROCOOP, RED ALFORJA, Curso Especial de Sistematizacin, San Salvador,
junio 2000.

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Para la interpretacin es importante involucrar a las/os principales actors de la


experiencia, es un ejercicio colectivo que necesita de una buena facilitacin. No
siempre se hace con todos y todas a la vez, se pueden buscar espacios y maneras
diferentes para realizarlo, pero tiene que ser un momento de construccin colectiva del
aprendizaje, donde los y las participantes no estn presionadas/os y tengan la libertad
de expresar lo que sienten y piensan.
En este momento el o la facilitador(a) no debe involucrarse dando sus opiniones, debe ayudar a
sintetizar las principales ideas, y a hacer preguntas provocadoras y cuestionadoras que van cada
vez mas all de las apariencias. Este ejercicio colectivo permite tomar distancia de lo vivido y
objetivizar los diferentes elementos que han influido, pero tambin descubre los grandes sentidos
que tuvo la experiencia.
Para iniciar la interpretacin se puede partir de algunas PREGUNTAS DE PROFUNDIZACIN
ALREDEDOR DEL EJE, o de algunas contradicciones que se vivieron a lo largo del proceso. En
general despus de haber realizado el ordenamiento de la informacin, una serie de preguntas a la
misma experiencia van surgiendo espontneamente y nos dan ganas de conocer ms all de la
mera descripcin. El hecho de hacer un grfico que sintetiza los principales elementos de la
experiencia en base a las etapas puede ayudar a interpretar.
De todas maneras la base principal para entrar a la interpretacin es el ordenamiento y la
recuperacin histrica, si vemos que hay elementos que nos hacen falta, entonces volvemos a los
registros y la complementamos, es bastante comn que esto suceda.
Otros comentarios sobre la interpretacin:
Con la interpretacin se descubre o se le da el sentido a la experiencia vivida. Al momento de
interpretar podemos darnos cuenta que nos falta informacin y puede ser necesario regresar a
completar la informacin. La recuperacin de la experiencia y su interpretacin estn preadas de
nuestras subjetividades, los sentimientos con los cuales vivimos la experiencia. Esto es importante
tomarlo en cuenta y darle valor, porque estos elementos son parte de la realidad y nos dan pautas
para entenderla mejor. Nuestras subjetividades enriquecen la interpretacin, lo que fue la
experiencia y como esta fue sentida y pensada por sus actors. Tanto la subjetividad como el
conflicto son parte de la realidad, no existe experiencia sin ellos.
En el momento de la interpretacin pueden surgir conflictos entre las/os participantes de la
experiencia. En general una buena facilitacin que permite a todos y todas expresar sus
sentimientos y opiniones, sin forzar nada, puede ayudar a objetivizar conflictos e incluso a
resolverlos, una bueno sntesis que destaca la integralidad de todos los elementos que influyen en
una situacin, tambin desde el contexto, permite tomar distancia del conflicto y despersonalizarlo.
Sin embargo, es importante que el o la facilitador(a) conozca sus limitaciones y si se trata de
conflictos demasiado grandes es mejor no forzar una profundizacin mas all de lo que quieren
abordar las/os mismas/os participantes.

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5.2. METODOLOGA PARA LA SISTEMATIZACIN DE EXPERIENCIAS SOCIOEDUCATIVAS11

La sistematizacin de experiencias de desarrollo es parte de un ciclo ms amplio de


actividades orientadas a facilitar un proceso de aprendizaje que involucre a un
amplio nmero de actores diversos, relacionados con los proyectos, as como con
otros programas y proyectos que se desarrollen dentro de sus propias instituciones,
organismos u organizaciones educativas.
Este ciclo del que forma parte la tarea de sistematizacin, est representado en el grfico 1. Lo
que se pretende es que, se vayan realizando progresivamente diferentes ejercicios de
sistematizacin de experiencias locales de desarrollo y educativas. Estas experiencias se pueden
intercambiar a travs de medios escritos, audiovisuales y, foros, encuentros, tambin por
internet y correo electrnico.
Sistematizacin
de experiencias locales

Intercambio

de
experiencias
sistematizada

Documentacin
de nuevos aprendizajes

ANLISIS de
Experiencias
intercambiadas

Grfico 1. El lugar de la sistematizacin en un ciclo de aprendizajes

Revisemos algunas de los conceptos de sistematizacin, al menos tres de ellos:

11

Este captulo se basa, casi literalmente, en los documentos: Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo
agrcola y rural. Gua Metodolgica. Autores: Julio A. Berdegue, Ada Ocampo y Germn Escobar. Agosto, 2000. Versin
1. Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDAMERICA.) y PREVAL.

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DEFINICIN

FUENTE

Un proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar


lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un
proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que
pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado.
La sistematizacin es aquella interpretacin crtica de una o
varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y
reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso
vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso,
cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho
de ese modo.

Sergio Martinic. 1984. Algunas


categoras de anlisis para la
sistematizacin. CIDE-FLACSO.
Santiago, Chile.
Oscar Jara. 1998. Para sistematizar
experiencias. ALFORJA. San Jos,
Costa Rica.

La sistematizacin es un proceso reflexivo mediante el


cual los protagonistas de una experiencia (institucin,
tcnicos y beneficiarios) rescatan en forma participativa, los
procesos y productos validados durante la ejecucin de un
proyecto, bajo la forma de sistemas replicables en otras
situaciones semejantes a la experimentada.

Espinosa Vergara. 2001.


Sistematizacin de experiencias
educativas y sociales. La
experiencia del proyecto SIMEN en
Nicaragua. MECD-UNESCO.
Managua, Nicaragua.

Hay al menos tres elementos en comn en estas definiciones:

Se trata de un proceso de reflexin crtica

La sistematizacin permite que las personas - y especialmente los actores directos de las
experiencias - hagan una especie de "alto en el camino", y se den el tiempo para pensar sobre lo
que hicieron, por qu lo hicieron, por qu lo hicieron de una manera y no de otra, cules fueron
los resultados, y para que y a quien sirvieron los mismos. La sistematizacin tiene el propsito
de provocar procesos de aprendizaje.
Estas lecciones pueden estar destinadas a que las mismas personas o grupos que han hecho la
sistematizacin, puedan mejorar su prctica en el futuro, o tambin pueden estar destinadas a
que otras personas y equipos, en otros lugares y momentos, puedan apoyarse en la experiencia
vivida para planificar y ejecutar sus propios proyectos.

La reflexin crtica se aplica a un proceso

La sistematizacin pone un acento muy fuerte en mirar crticamente el proceso vivido en una
experiencia socioeducativa concentra.
Esto quiere decir que la sistematizacin apunta a describir y a entender qu es lo que sucedi
durante una experiencia de desarrollo y por qu pas lo que pas.
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Por supuesto que interesan los resultados de una experiencia, y describirlos es


parte importante de toda sistematizacin. Pero, nos interesa explicar por qu se
obtuvieron esos resultados, y extraer lecciones que permitan mejorarlos en una
experiencia futura.

La reflexin se basa en la idea de "organizar" o de "ordenar"

La sistematizacin es un proceso metodolgico que se basa en poner en orden o dar


organizacin a un conjunto de elementos (prcticas, aprendizajes, ideas, datos...) que hasta ese
momento estn dispersos y desordenados.
Debido a las particularidades de los usuarios a quienes est dirigida esta Gua, nosotros
queremos agregar otra caracterstica muy importante:

Es un proceso participativo, realizado fundamentalmente por las/os actoras/es directos de la


experiencia que est siendo sistematizada

Interesa sistematizar porque:


(a) Es importante capturar y aprovechar los aprendizajes que siempre se generan cuando se
lleva a la prctica una experiencia socioeducativa, sea o no exitosa.
(b) Hacer "desarrollo" es en buena medida "desarrollar o expandir las capacidades de los
actores del desarrollo"
Por ambos motivos, no es lo mismo una sistematizacin realizada por una consultora o
consultor externo, que una a cargo de quienes son los responsables y actores directos de una
experiencia de socioeducativa. El trabajo del consultor altamente capacitado y experimentado,
podra dar como resultado una mejor sistematizacin desde el punto de vista tcnico,
metodolgico y formal. Pero, una sistematizacin hecha por los actores, es ms valiosa,
especialmente si la prctica de sistematizacin se va gradualmente transformando en un
procedimiento habitual y regular.
Cuando esto se logra, la sistematizacin puede llegar a ser la base de un verdadero sistema de
gestin del aprendizaje acumulado por tcnicos, promotores, educadores u otros agentes del
desarrollo socioeducativo.
5.2.1. Para qu sistematizamos nuestras experiencias socioeducativas?
Es importante reflexionar sobre el propsito y utilidad de un proceso de sistematizacin, en el
contexto de proyectos socioeducativos.
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El punto de partida, es que todas las personas que nos involucramos en


actividades socioeducativas queremos que se produzcan cambios, que nos
encaminen hacia el desarrollo personal y colectivo.
Hoy en da existe consenso en que se hace "desarrollo" (en nuestro caso, desarrollo
socioeducativo) cuando se cumplen dos condiciones:
9 Ampliacin de las oportunidades de acceso a bienes y servicios de las personas, las

familias, los hogares, los barrios y las comunidades rurales


9 Fortalecimiento de las capacidades de esas personas, familias, hogares, barrios y

comunidades rurales, para tomar decisiones con creciente autonoma


El primer aspecto, ("ampliar las oportunidades de acceso a bienes y servicios") es distinta a las
nociones de "asegurar el porvenir" o de "garantizar la equidad o el progreso o el bienestar".
La diferencia est en que si buscamos ampliar las oportunidades, significa que el papel activo
est en manos de los propios protagonistas, la madre, el padre, los campesinos, las amas de
casa, las educadoras, los nios y las nias. Nuestro papel, como agentes externos, es construir,
junto con ellos/as, oportunidades, pero corresponder a los actores y actoras, que esas
oportunidades se aprovechan al mximo.
Hemos aprendido que el paternalismo ("asegurar los resultados") a lo mejor nos deja satisfechos
a nosotros mismos, pero siempre se traduce en frustracin de nuevas posibilidades de progreso,
bienestar y calidad de vida, una vez que nuestros proyectos o procesos de acompaamiento
terminan y nosotros nos alejamos. Esta idea de que el papel activo est en manos de los padres,
madres, educadoras, maestras, campesinos, amas de casa y habitantes de la ciudad y el campo,
se relacionan directamente con la segunda idea: fortalecer la capacidad para que ellos tomen
cada vez mejores decisiones, con creciente autonoma.
Cuando el papel activo en un proceso de desarrollo est en manos de los tcnicos y otros
agentes externos, los pobladores tienen menos espacio para decidir. A veces los consultamos,
hablamos con ellos, solicitamos sus opiniones, pero con frecuencia todas las decisiones
importantes siguen estando en nuestras manos. Por el contrario, en un enfoque moderno, lo
que se busca es justamente generar espacios crecientes para la toma de decisiones por parte de
los propios actores sociales del proceso de desarrollo.

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Este enfoque muchas veces genera temor en los agentes externos: en el peor de los
casos, porque no se desea perder el poder que est asociado a que seamos
nosotros los que tomamos las decisiones.
Pero muchas veces tambin se siente temor a pesar de tener las mejores intenciones: pensamos
que "los pobladores no estn preparados para decidir", que "si ellos deciden van a cometer
errores", y que esos errores van a "afectar negativamente los resultados del proyecto".
Aparte del hecho de que los pobladores nunca van a estar "preparados para decidir" si no se les
da la oportunidad de hacerlo, esa visin temerosa de los pobladores en el fondo refleja una
cierta idea de lo que es o debe ser "el resultado" de un proyecto socioeducativo.
El concepto tradicional de "resultado" es el que aparece en la mayora de los Informes Finales de
nuestros proyectos: tanto de aumento en los niveles de retencin, tantas escuelas
construidas, tanto de crecimiento del promedio acadmico, etc. Sin duda alguna, estos son
resultados muy importantes, pues representan cambios concretos y tangibles en las condiciones
de vida y de educacin de los pobladores.

Pero es frecuente que esos cambios comiencen a

desvanecerse en cuanto el proyecto llega a su fin, el rendimiento acadmico vuelve a caer, la


retencin escolar disminuye, o las escuelas quedan como "elefantes blancos" que decoran el
paisaje como un monumento a nuestros fracasos.
En parte esto sucede, porque con demasiada frecuencia, nos olvidamos que un buen proyecto
de desarrollo debera tener otro tipo de resultados, menos "concretos" o tangibles, pero de igual
o mayor importancia que los anteriores: el "aprender a hacer" y, muy especialmente, el "aprender
a aprender".
Por eso, no slo es importante el producto que est al final (por ejemplo, una escuela o
preescolar, o un aumento de la retencin escolar). Tambin es muy importante el camino a
travs del cual se llega a ese resultado. Si en ese camino todo est organizado, ordenado,
decidido y ejecutado por el proyecto, el aprendizaje colectivo de los usuarios ser el mnimo.
Pero si a lo largo de ese camino ellos deben hacerse preguntas, priorizar, buscar informacin,
analizar, resolver conflictos y remover obstculos, y, al final, tomar decisiones, entonces los
resultados del proyecto sern el nuevo sistema de riego ms una mayor capacidad de las
comunidades locales para tomar decisiones.
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Es muy importante recalcar que esta posicin de ninguna forma pretende siquiera
insinuar que todo la experiencia necesaria para el desarrollo est contenido en el
seno de las comunidades locales, y que por lo tanto la experiencia externa,
incluyendo lo tcnico y cientfico, carece de relevancia.
Por el contrario, pensamos que buena parte de la capacidad de una comunidad local para
tomar decisiones y sostener procesos de aprendizaje, tiene que ver precisamente con su
habilidad para interactuar, comunicarse y establecer relaciones con agentes externos de todo
tipo. El desarrollo de las capacidades de aprender y de tomar decisiones, incluye por cierto el
dilogo entre sistemas de aprendizajes distintos.
Esta capacidad de tomar decisiones est relacionada con un elemento tremendamente
importante: el aprendizaje, que es importante en cualquier proceso de acompaamiento.
Muchas veces tenemos experiencias, tenemos informacin, tenemos datos... pero mientras esos
"ingredientes" no estn organizados, mientras no hayamos reflexionado crticamente sobre ellos,
mientras no sepamos explicar de donde y porqu tenemos esos resultados, no tendremos
nuevos aprendizajes.
Cuando hayamos hecho lo anterior, entonces esos datos, experiencias e informaciones que
nacen de nuestra prctica de todos los das, van a adquirir sentido, es decir, se convertirn en
nuevos elementos realmente tiles para la toma de decisiones sobre alternativas de accin y
sobre criterios de actuacin. Y de eso se trata el verdadero desarrollo.
En resumen, el objetivo de un proceso de sistematizacin es facilitar que los actores de los
procesos de desarrollo socioeducativo se involucren en procesos de aprendizaje y de
generacin de nuevos aprendizajes a partir de las experiencias, datos e informaciones
anteriormente dispersos, de tal forma que se desarrolle su capacidad para tomar cada vez
mejores decisiones, cada da con creciente autonoma.
Ejercicios
1. Forme un grupo de trabajo
2. Cada miembro del grupo, tome 10 minutos para responder dos preguntas:
a)

Seale un tipo concreto de decisiones que a su juicio deberan ser tomadas por los
educadores/as, maestros/as, o personal con que trabaja su proyecto, pero que actualmente
son tomadas por los tcnicos, los directivos u otros agentes externos al lugar donde se
desarrolla el proyecto.

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(Por ejemplo: Deberan ser las propias educadoras de las comunidades o las
organizaciones de base las que fueran responsables de decidir por la
metodologa a implementar y bajo cuales condiciones se implementan)
b)

Seale usted si conoce alguna experiencia concreta de desarrollo


socioeducativo, en su proyecto o en su pas, en la que se podran encontrar
elementos tiles para apoyar el proceso de toma de decisiones de las
comunidades locales con las que usted trabaja. Indique por qu piensa que esa
sera una experiencia til de ser conocida.
(Por ejemplo: En el municipio de XXX, hay una ONG que desde hace varios aos ha
dejado estas decisiones en manos de las propias educadoras. Al parecer, hubo varios
problemas en los primeros aos, pero ahora se han solucionado y aparentemente el
sistema funciona bastante bien)

3. En grupo, compartan las respuestas personales.


5.2.2. Qu vamos a sistematizar?
Aqu se reflexiona sobre la eleccin de las experiencias que queremos sistematizar, y sobre la
definicin del enfoque de la sistematizacin.
La mayora de los proyectos de desarrollo tienen cada ao un gran nmero de experiencias
concretas. De todas ellas uno podra extraer lecciones, sobre los ms diversos temas. El
problema es que tambin los proyectos de desarrollo por lo general viven siempre presionados
de tiempo, con recursos humanos y materiales muchas veces escasos, y sometidos cada da a la
presin de hechos urgentes.
As que nadie se puede dar el lujo de sistematizar todo lo que hace. Hay que elegir bien, para
que el esfuerzo valga la pena.
Cmo elegir cules experiencias debemos sistematizar?
Desde un punto de vista terico, uno podra hacer una gran discusin sobre este tema. Pero si
miramos las motivaciones de experiencias socioeducativas, la mayor parte de las veces la
respuesta puede provenir de uno de los siguientes dos enfoques:

Enfoque de casos

Hay experiencias locales de desarrollo que, por sus resultados o por sus mtodos, nos llaman
poderosamente la atencin. En algunos casos, la experiencia an est en curso y todava no
podemos evaluar si ser o no exitosa. Sin embargo, nos llama la atencin el carcter innovador
de la experiencia: sus mtodos son novedosos, los procedimientos han atrado el inters de los
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participantes, las tcnicas que usan estn "dando que hablar", etc.
Otras veces, sabemos que la experiencia ha sido exitosa en alcanzar los objetivos o
resolver los problemas que se propona. Si son experiencias exitosas, se convierten
muchas veces en modelos a imitar: quisiramos poder tener un buen aprendizaje y
anlisis de la experiencia, para poder replicarla.
En otras ocasiones, la motivacin nace de una experiencia especialmente negativa, que se
convierte en un modelo de lo que no hay que hacer.
Sucede que con mucha frecuencia el aprendizaje de esa experiencia, y la explicacin de sus
resultados o procesos, no son del todo claros. Si le preguntamos al tcnico que estaba a cargo
de la zona, tendr una opinin. Si le preguntamos al encargado de seguimiento y evaluacin, nos
dar una explicacin algo diferente. Si le preguntamos a la educadora, ella tendr su propia
visin del problema. Y as sucesivamente.
En el enfoque de casos, elegimos una experiencia que queremos sistematizar porque nos
interesa poder explicar una situacin conocida (el carcter innovador de la experiencia, o
sus resultados exitosos o no exitosos). En este enfoque, la respuesta a la pregunta de cul
experiencia queremos sistematizar, es muy clara y directa.

Enfoque de temas

En otras ocasiones, el incentivo puede nacer de algn tema que nos preocupa. Por ejemplo,
nuestro componente de capacitacin no est funcionando bien, o no estamos conformes con el
grado de avance del proceso de aplicacin de herramientas metodolgicas en el que hemos
invertido tantos esfuerzos, o nos parece que a pesar de nuestras intenciones simplemente no
estamos teniendo xitos en abrir mayores espacios de participacin de las educadoras en las
actividades del proyecto. Lo que quisiramos es saber por qu los resultados no son los
esperados en ese tema, y qu podemos hacer para mejorarlos.
En este caso, la respuesta a la pregunta de cul experiencia queremos sistematizar, no es tan
clara ni tan directa como en el enfoque anterior. Se necesitar un pequeo estudio preliminar
para asegurarnos de que elegimos aquellas experiencias que, al sistematizarlas, nos puede dar la
respuesta que buscamos. Si nos equivocamos en la eleccin, el esfuerzo podr haber sido en
vano y al terminar la sistematizacin tendremos las mismas dudas que cuando comenzamos.
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Es importante aclarar que lo que nosotros llamamos "enfoque de temas", es


similar a lo que otros autores conocen como "evaluacin en profundidad", y
que incluso puede corresponder ms bien a un proceso de investigacin.

Ejercicios
1. Forme un grupo de trabajo
2. Cada integrante del grupo de trabajo, durante 10 minutos, identifique dentro de su trabajo
cotidiano:
(a) Una experiencia a sistematizar elegida por sus resultados exitosos
(b) Una experiencia a sistematizar elegida por sus resultados no exitosos
(c) Una experiencia a sistematizar por lo innovador de sus mtodos
3. Presente al grupo los resultados del ejercicio anterior

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5.2.3. Un modelo general para la sistematizacin12


El grfico 2 muestra un modelo esquemtico que guiar el ejercicio de
sistematizacin. Se puede observar que este modelo tiene los siguientes
componentes:
1. Diversos actores y actoras
2. La situacin inicial y sus elementos de contexto
3. El proceso de acompaamiento y sus elementos de contexto
4. La situacin final y sus elementos de contexto
5. Las lecciones extradas de la sistematizacin
Actoras y actores directos e indirectos del proceso de desarrollo
En todo proceso de desarrollo intervienen algunos individuos o grupos que tienen una
participacin directa en la experiencia. Se trata de aquellos que personalmente participan en
las decisiones y acciones de la experiencia de desarrollo. Ejemplos tpicos los constituyen los
dirigentes y socios de la organizacin local, las maestras que ejecutan actividades en el seno
de la experiencia socioeducativa, y los tcnicos o funcionarios directamente responsables de
apoyar la experiencia local.
De la misma forma podemos identificar otros actores que, si bien no forman parte del grupo
de actores directos, tienen una influencia importante sobre la experiencia porque controlan
decisiones o acciones que inciden de manera ms o menos inmediata sobre la experiencia de
desarrollo. Ejemplos de estos actores indirectos son las autoridades superiores del proyecto,
algunas autoridades gubernamentales, los lderes, productoras, otros campesinos de
comunidades vecinas, etc.
La sistematizacin debe considerar la opinin y los puntos de vista de ambos tipos de
actores y actoras.
Perspectivas mltiples: Toda experiencia de desarrollo local es un proceso social. Esto
significa que el desarrollo es un proceso en el cual se encuentran y se relacionan diversos
actores o agentes sociales, cada uno de ellos con su propia perspectiva o punto de vista sobre
el proceso de desarrollo que estamos sistematizando; estos puntos de vista estn
representados en el grafico n 2, por los distintos tipos de ojos.

12

Este captulo se basa casi literalmente en los documentos: Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua
Metodolgica. Autores: Julio A. Berdegue, Ada Ocampo y Germn Escobar. Agosto, 2000. Versin 1. Fondo Internacional de Desarrollo
Agrcola (FIDAMERICA.) y PREVAL. Sin embargo, los ejemplos que se anotan en todo el texto han sido adaptados para proyectos socioeducativos y
no corresponden al contenido de dicho documento.

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GRFICO 2. UN MODELO METODOLGICO OPERATIVO DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN

SITUACION INICIAL
Describa el problema u oportunidad
de desarrollo antes del proceso de
acompaamiento
Elementos de contexto
Las
causas
del
problema
u
oportunidad
Factores que limitaban las
posibilidades de accin local para
resolver el problema u aprovechar
la oportunidad

ELEMENTOS DEL CONTEXTO

DURANTE EL PROCESO DE
ACOMPAAMIENTO
Qu se hizo (actividades)?
Cundo se hizo?
Quin lo hizo (actores)?
Cmo lo hizo (mtodos)?
Con qu lo hizo (medios y costos)?

Elementos de contexto
Factores que favorecieron el proceso
de acompaamiento
Factores que dificultaron el proceso
de acompaamiento
ELEMENTOS DEL CONTEXTO

SITUACION
INICIAL

SITUACIN ACTUAL
Cmo se compara la actual situacin
con la situacin inicial?
Cules son los beneficios tangibles e
intangibles?
Quin ha capturado los beneficios?
Elementos de contexto
Factores que ampliaron la magnitud
de los efectos o el nmero de los
beneficiados
Factores
que
restringieron
la
magnitud de los efectos o nmero
de los beneficiados
ELEMENTOS DEL CONTEXTO

PROCESO DE ACOMPAAMIENTO

SITUACION
FINAL

LAS LECCIONES APRENDIDAS


Qu hara de la misma forma si volviera a hacer algo similar?
Qu hara de forma diferente si volviera a hacer algo similar?

RECOMENDACIONES

Qu recomendara para mejorar el proceso de acompaamiento?

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Lo importante de esta afirmacin, es entender que estos diversos agentes


sociales, van a tener diferentes visiones, opiniones e interpretaciones
sobre cada uno de los restantes componentes del modelo.
Por ejemplo, una dirigente campesina local, tal vez tendr la opinin de que el problema de la
construccin de otra aula para la escuela que el proyecto prioriz (situacin inicial), no era el que
mas les interesaba a la mayora de los campesinos. Adems, cuando se le pregunte sobre el
proceso de acompaamiento, esta dirigente a lo mejor nos dir que ella encuentra ms
importante que se logr una participacin muy amplia, y que por primera vez distintos sectores
de la comunidad se unieron para hacer algo en provecho de todos. Finalmente, cuando deba dar
su opinin sobre los resultados (situacin final), esta mujer campesina posiblemente dira que si
bien es importante que ahora se haya construido otra aula en la escuela, ella valora mucho ms
que la organizacin haya salido fortalecida de esta experiencia.
Enfrentado al mismo caso, el tcnico del proyecto en nuestro ejemplo hipottico, nos responder
que el problema elegido (la falta de una aula) era el ms importante de todos, porque a largo
plazo pona en grave peligro la educacin de los nios y nias en la comunidad. Respecto del
proyecto socioeducativo, este tcnico se sentir muy orgulloso de que hubo un uso muy eficiente
de los escasos recursos disponibles, gracias al empleo de nuevas formas de construccin y al
involucramiento de los padres y madres de familia durante la ejecucin. Finalmente, el
tcnico dir que el resultado o situacin final consiste en la construccin de 1 aula y una
reduccin de 20% en la tasa de desercin escolar.
Por su parte, el Alcalde Municipal, que dio su apoyo poltico al proyecto, opinar que el
problema elegido era de gran trascendencia, puesto que la poblacin tena una demanda
creciente de escuelas y que por ello era muy importante fortalecer la escuela con otra aula.
Respecto del proceso, esta autoridad se sentir muy satisfecha de que los vecinos y el municipio
trabajaron juntos y con mucha armona. Respecto de los resultados, manifiesta estar de acuerdo
tanto con la dirigente campesina, como con el tcnico.
Este ejemplo nos muestra que un mismo proceso puede ser visto desde distintos ngulos, de
acuerdo a las prioridades, intereses, y experiencias previas de cada personaje. La lidereza
prioriza los aspectos sociales y organizacionales, el tcnico prioriza la eficiencia y los impactos
materiales, y la autoridad poltica da una gran importancia a la satisfaccin de la comunidad y a
la interaccin de su gobierno con ella.
Cada una de estas visiones rescata una parte de la realidad. Nuestra sistematizacin
deber recoger esas distintas perspectivas. Al aceptar que distintos actores intervienen en un
proceso de desarrollo, y que los puntos de vista (o perspectivas) de cada uno de ellos es
legtima e importante, nos surgen tres problemas metodolgicos:
a) Identificar a todos los actores y actoras relevantes
b) Describir los puntos de vista de cada uno de los actores o actoras relevantes. Es decir,
recoger las diferentes miradas sobre los mismos hechos.
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Es altamente probable que los distintos actores y actoras no estn


completamente de acuerdo entre si al describir que fue lo que sucedi, por
qu sucedi, que efectos produjo, quienes se beneficiaron mas y quienes
menos, e incluso si acaso la experiencia, en trminos globales o generales, fue
positiva o negativa. Podemos decir que, en un primer momento, el ejercicio
de sistematizacin genera heterogeneidad.
c) Facilitar la construccin de consensos. En el prrafo anterior explicamos que la
sistematizacin tiene un primer momento en que el producto es un conjunto heterogneo
de explicaciones, opiniones y visiones. En un segundo momento, tenemos que ser
capaces de buscar la construccin de algunos consensos a partir de esa diversidad
inicial.
La situacin inicial y sus elementos de contexto
Cualquier proceso de desarrollo tiene un punto de inicio. En este momento, una o ms personas
(educadoras, o una comunidad, o una organizacin, o los tcnicos de un proyecto, etc.)
enfrentan una de dos situaciones:
a) Un problema que se quiere resolver, como por ejemplo, el bajo nivel de incidencia en la
toma de decisiones del municipio, la baja participacin de la comunidad, la falta de
pupitres en las escuelas, la desnutricin infantil, etc.
b) Una oportunidad, es decir, una situacin nueva que si la aprovechamos puede conducir
a mejorar las condiciones de vida, la salud, la educacin, etc., de las comunidades
locales con las que estamos trabajando. Por ejemplo, la reparacin de las calles que nos
permitira tener mayor higiene en el barrio, la construccin de un nuevo puente que
evitar el aislamiento en el invierno, un aumento en el presupuesto de educacin que
favorece la asignacin de mayores recursos para la educacin preescolar, una nueva ley
que estimula las prcticas conservacionistas en las escuelas, la declaracin de una zona
como Reserva Natural que favorece la posibilidad de actividades eco-tursticas, etc.
La sistematizacin debe describir con precisin, cual era el problema o la oportunidad a la que
estaba referida la experiencia de desarrollo que se va a estudiar.
Esta descripcin debe incluir al menos los siguientes elementos:

Las causas directas del problema o de la oportunidad. Es muy importante poder


diferenciar entre las expresiones o formas concretas del problema, y sus causas directas.
Por ejemplo, si el problema inicial era la reduccin de la talla y el peso entre los nios
y las nias de una comunidad, algunas causas directas podran incluir: la
alimentacin, la higiene, la falta de ingresos en el hogar, y la poca preocupacin del padre
y la madre, entre otros.
Los factores de contexto que limitan las posibilidades de accin local para resolver el
problema o aprovechar las oportunidades. En nuestro ejemplo de un problema en la
desercin escolar, estos factores pueden incluir la desmotivacin del padre y la madre
que no consideran que la educacin es importante, o la falta de inters de las educadoras

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por estimular a los nios y las nias a que deseen asistir a la escuela.

Factores de contexto
En cualquier experiencia socioeducativa o de desarrollo, hay elementos que estn bajo el
control directo de los actores y actoras del proceso. Son elementos que se pueden planificar y
dirigir por ellos, los que de esta forma tienen control sobre ellos.
Pero, de la misma forma, hay elementos externos, que llamamos factores de contexto, que no
estn bajo el control de los actores y actoras del proceso, pero que tienen una influencia
directa sobre sus decisiones y acciones. Ningn proceso socioeducativo se realiza en un
vaco, ajeno a influencias externas. La situacin de la educacin, el aprendizaje, la retencin
escolar, la dotacin y calidad de la infraestructura pblica (escuelas, letrinas, centros de
salud, etc.), el nivel educacional de la poblacin, las normas legales y administrativas, son
todos ejemplos de factores de contexto, que condicionan positiva o negativamente lo que
las comunidades locales pueden hacer y los resultados de sus acciones.
Si la sistematizacin no describe y analiza estos factores de contexto y sus influencias sobre la
experiencia de desarrollo, se tratar de un ejercicio incompleto.

El proceso de acompaamiento
La descripcin del proceso de acompaamiento es la base sobre la que descansa la
sistematizacin. Las y los sistematizadotas/es deben desarrollar la capacidad de identificar y
resaltar los aspectos centrales, o esenciales, del proceso de acompaamiento, evitando al
mismo tiempo saturar la descripcin de detalles innecesarios.
Hay siete elementos que deben estar contenidos en la descripcin del proceso de
acompaamiento:
1. Las actividades que constituyen el proceso
2. La secuencia en el tiempo de esas actividades
3. El papel jugado por cada uno de los principales actores y actoras
4. Los mtodos o estrategias empleados en las actividades
5. Los medios y recursos (humanos, materiales y financieros) empleados para desarrollar
las actividades
6. Los factores del contexto que facilitaron el proceso (sus causas y sus consecuencias)
7. Los factores del contexto que dificultaron el proceso (sus causas y sus consecuencias)
Los primeros cinco factores forman parte del proceso en s mismo: son elementos que estn bajo
el control de las actoras y los actores directos del proceso.
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Los dos ltimos elementos (6 y 7) son factores del contexto: es decir, no estn bajo
el control de los actores del proceso, pero influyen directamente sobre sus
decisiones y acciones.
Los primeros dos elementos (las actividades y su secuencia temporal) constituyen la
columna vertebral en torno a la cual se organiza la descripcin del proceso de
acompaamiento.
La sistematizacin debe ser capaz de clarificar cules fueron los pasos sucesivos que se fueron
dando a lo largo del tiempo.
Sin embargo, sabemos que un proceso de desarrollo normalmente involucra muchsimas
acciones, y que normalmente no ser posible, o siquiera necesario, reconstruir lo que sucedi
paso a paso. Ms bien, debemos concentrarnos en identificar los hechos principales, los que
podemos denominar hitos del proceso.
El tercer elemento es muy importante. Todos sabemos que un proceso socioeducativo no es
como un proceso automtico o mecnico. No entenderamos nada si no somos capaces de
analizar el papel concreto jugado por cada uno de los actores y actoras principales.
Por ejemplo, si la actividad fue incorporar una nueva metodologa para capacitar a lderes
comunales, la descripcin sera ms completa si podemos saber que: La Direccin de
Participacin Ciudadana de la Alcalda Municipal se dio cuenta de que para mejorar la
participacin ciudadana y para mantener los resultados es indispensable que los lderes
electos en los barrios o comunidades manejen herramientas metodolgicas y participativas, y
que tambin sean capaces de elaborar y gestionar proyectos de desarrollo. Esta necesidad se
plante en las reuniones comunales. El promotor de Participacin Ciudadana present
informacin para demostrar la importancia de esta formacin, as como tambin la necesidad de
que los lderes manejaran nuevas tcnicas de promocin para estimular la participacin de todos
los pobladores del barrio y comunidad.
Pero, ciertos directores de la Alcalda consideraban que la capacitacin era innecesaria y
significaba una prdida de tiempo, por lo que inicialmente se opusieron, mientras que otros con
una visin ms amplia decidieron apoyarlos. Las discusiones para tomar la decisin duraron
varias semanas. Finalmente, se encontr una solucin aceptable para la casi totalidad de los
involucrados, y que consisti en que el rea de Participacin Ciudadana identific un
organismo que poda facilitar a capacitadotas/es para que desarrollara un curso por encuentros y
durante seis meses. Se acord que la primera capacitacin sera recibida por un grupo de lderes,
quienes al finalizar el curso se comprometan a reproducir dos cursos para otros lderes.
Finalmente, se acord que durante el primer ao, la asistencia tcnica del organismo se
dedicara a dar seguimiento al trabajo comunitario, para lo cual se nombr una Comisin de
Seguimiento integrada por los responsables de distritos o comarcas, asesorados por el tcnico de
Participacin Ciudadana, para apoyar a las Comisiones en los procesos de planificacin.
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El cuarto elemento nos permite detallar los mtodos empleados en cada actividad
principal o hito. Sin la descripcin de los mtodos, la sistematizacin quedara a
nivel de titulares, y sera muy difcil extraer lecciones.
Por ejemplo, la actividad principal podra ser descrita como se estableci un curso de
capacitacin dirigidos a lderes para mejorar el trabajo comunitario. Por s sola, esta frase ya
nos dice algo. Pero la descripcin ser ms valiosa si adems describimos el mtodo empleado
en dicho control de calidad, por ejemplo: El contenido de las capacitaciones se fijaron a travs
de una consulta con las comunidades quienes tomaron en cuenta el tipo de proyectos que
se necesita impulsar en el municipio. El cumplimiento de las capacitaciones y la asistencia
a las mismas era evaluado diariamente por la Comisin de Seguimiento de cada comunidad,
cuyos miembros haban sido elegidos por la Asamblea.
Los lderes o liderezas que no cumplan, eran separados del curso, mientras que quienes
cumplan eran reconocidos por su comunidad y trasmitan su experiencia a otros lderes en otras
comunidades.
El quinto elemento y ltima pregunta (Con qu lo hizo?) muchas veces se omite en los informes
de sistematizacin. Hay una tendencia a concentrarnos en los beneficios y en los productos de
los procesos de desarrollo, dejando a un lado la descripcin y anlisis de los recursos que
fueron necesarios para poder obtener esos productos y beneficios.
En el ejemplo anterior, la descripcin del curso de capacitacin ser ms completa si incluye
una mencin de esos recursos y costos. Por ejemplo: Para poder implementar los cursos de
capacitacin en las comunidades, los lderes tambin recibieron una capacitacin especializada
sobre tcnicas de animacin y observaron el desarrollo de una capacitacin en otra comunidad,
que fue impartida por un tcnico especialista. A travs de esta observacin, aprendieron a
elaborar un diseo metodolgico, facilitar talleres, y aplicar tcnicas de motivacin. Adems, se
implement un pequeo curso para la elaboracin del contenido de un manual de capacitacin.
El costo de operacin mensual era de US$ 1, 500, durante los cuatro meses que dur la
capacitacin. Parte del costo de operacin se pag con 2 talleres que desarrollaron los lderes en
otras comunidades y cuyo pago el organismo gestion con otra organizacin.
El ltimo elemento es un factor de contexto: no dependen de los actores del proceso, pero s
influyen directamente sobre sus decisiones y acciones. Una buena descripcin de estos factores
de contexto es absolutamente indispensable, pues con mucha frecuencia son estos elementos,
ajenos al control de los actores directos, los que determinan el xito o fracaso de las
experiencias locales de desarrollo.
Algunos de ellos sern factores favorables, que facilitan que el proceso vaya en la direccin
deseada. Por el contrario, habr factores de contexto que representan obstculos o
restricciones, que dificultan el logro de los objetivos deseados.
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Ejemplos de factores positivos del contexto pueden ser, por ejemplo, que el
gobierno municipal hubiera reconocido a los lderes como promotores y
capacitadores, o que se hubiera implementado un proyecto paralelo de
construccin de un Centro de Capacitacin en el municipio que hubiera facilitado
el local para hacer las capacitaciones.
Algunos ejemplos de factores negativos que afectan el proceso son, por ejemplo, que una crisis
econmica haya llevado al gobierno a restringir el financiamiento del proyecto, limitando el flujo
de recursos con que se esperaba contar para el desarrollo de esta experiencia.
La situacin final o actual
Este elemento de la sistematizacin se refiere a la situacin en el momento en que se realiza la
sistematizacin. Se puede hablar de situacin final si la experiencia de desarrollo ha concluido,
o de situacin actual si la sistematizacin se realiza cuando el proceso an no ha terminado de
desarrollarse. En definitiva, se trata de describir los resultados de la experiencia al momento de
realizar la sistematizacin.
La descripcin de los resultados de la experiencia se puede realizar comparando la situacin
inicial con la situacin actual o final, manteniendo en el centro los objetivos del proceso de
desarrollo.
Por ejemplo, si la experiencia persegua resolver el problema de la reduccin de la participacin
ciudadana en barrios y comunidades, habr que comparar elementos tales como: el nivel de
participacin inicial y actual, los proyectos que se obtenan antes y despus, los cambios de
actitud de los pobladores, el aprendizaje de parte de los pobladores de nuevas formas de
gestionar proyectos, etc.
En la descripcin de estos cambios provocados por el proceso de desarrollo local, hay que
considerar dos importantes elementos:

Considerar tanto los resultados tangibles como los intangibles. Los resultados tangibles
son aquellos que se pueden medir o contar con cierta precisin, como por ejemplo: la
cantidad de poblacin que participa, el nmero de cursos, los proyectos que se
concretizan, las comisiones que se forman, etc. Los resultados intangibles son los que no
se pueden medir o contar, pero que son tremendamente importantes, pues constituyen
valiosos recursos para el desarrollo futuro de las comunidades locales; por ejemplo: el
desarrollo de una conciencia entre los pobladores sobre la importancia de estar
organizados para elaborar y gestionar proyectos que mejoren la calidad de vida de su
barrio o comunidad, el desarrollo de relaciones de confianza entre los pobladores y sus
dirigentes, el surgimiento de nuevos liderazgos, el incremento de la participacin, la
incorporacin de sectores antes marginados y discriminados, como las mujeres o los
hogares ms pobres, etc.

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La distribucin de los beneficios del desarrollo. Muchas veces, un proceso


de desarrollo puede reportar importantes y positivos resultados: el nmero
de proyectos aprobados se increment en tanto por ciento, se construyeron
tantas nuevas viviendas, una cantidad X de caminos o calles se mejoraron,
etc.
Pero suele suceder que estos beneficios no se reparten por igual entre todos los actores y
actoras del proceso: algunos pobladores lograron obtener viviendas, pero otros siguen
igual o incluso han experimentando algn retroceso; los pobladores con un ttulo de
propiedad y que podan pagar una mensualidad lograron ser beneficiados, pero los
ms pobres no pudieron hacerlo; toda la accin del proyecto se concentr en los
hogares encabezados por varones, pero las mujeres jefes de hogar no se incorporaron al
proceso, etc. Si nuestro objetivo es un proceso de desarrollo equitativo, obviamente este
es un aspecto central de nuestro anlisis.

Las lecciones aprendidas


Hemos dicho que la sistematizacin tiene el objetivo de facilitar un proceso de aprendizaje. De lo
que se trata es de generar nuevos aprendizajes a partir de nuestro trabajo cotidiano, es decir,
obtener pautas para mejorar la capacidad de toma de decisiones de los agentes de del
desarrollo local.
Segn lo seala la Oficina de Evaluacin y Estudios del Fondo Internacional de Desarrollo
Agrcola en su Pgina Web (www.ifad.org),
"Una 'leccin aprendida puede definirse como una generalizacin basada en una
experiencia que ha sido evaluada. Debe notarse que las lecciones aprendidas son ms que
'experiencias'. Una leccin aprendida es el resultado de un proceso de aprendizaje, que
involucra reflexionar sobre la experiencia. La simple acumulacin de 'hechos', o
'descubrimientos', o evaluaciones, por si misma no nos entrega lecciones. Las lecciones
deben ser producidas (destiladas o extradas) a partir de las experiencias. Se pueden
distinguir entre:

Lecciones normativas (o instrumentales), que corresponden a sealamientos sobre lo


que se debe hacer o evitar, y
Lecciones causales, que corresponden a afirmaciones que tienen la forma ' si acaso....
entonces...", es decir, que muestran los resultados probables de distintos procesos.

Hasta hace poco era una prctica comn referirse a descubrimientos, conclusiones y
recomendaciones, pero no a 'lecciones aprendidas'. Vale la pena entonces preguntarse cual
es la diferencia entre descubrimientos, recomendaciones y lecciones aprendidas.
Un 'descubrimiento' es una afirmacin de un hecho, como por ejemplo: la tasa de
recuperacin de los crditos para viviendas es de 95%.
Una conclusin es una sntesis de afirmaciones de varios hechos, que corresponde a una
circunstancia especfica, como por ejemplo: la poltica X no cumpli con sus objetivos
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Una recomendacin es una prescripcin de lo que se debe hacer bajo


determinadas circunstancias, por ejemplo: 'para mejorar la tasa de
recuperacin del proyecto X, deben hacerse los siguientes cambios en las
polticas crediticias....'
Una leccin aprendida es una generalizacin que no se refiere a una circunstancia
especfica, sino a un tipo o categora de situaciones. Por ejemplo: 'los sistemas de garantas
solidarias basados en esquemas de crdito grupal, han demostrado ser instrumentos eficaces
para mejorar las tasas de recuperacin en proyectos con comunidades rurales pobres en
Amrica Central'. La leccin aprendida seala aquello que es probable que suceda, y/o lo que
hay que hacer para obtener (o prevenir) un determinado resultado."
En definitiva, extraer las lecciones aprendidas de la sistematizacin, supone:
Un proceso de reflexin sobre la experiencia...
para extraer una afirmacin general sobre el efecto probable de determinados
procesos o prcticas...
aplicable a un nmero amplio de experiencias de desarrollo que comparten
caractersticas comunes.
De vuelta a las perspectivas mltiples
Anteriormente hablamos de que nuestro enfoque para la sistematizacin reconoca la existencia
de diversos actores y actoras sociales involucradas/os directa o indirectamente en la experiencia
de desarrollo.
Esta afirmacin tiene al menos dos consecuencias prcticas para nuestra metodologa de
sistematizacin:

La primera consecuencia importante es que debemos recoger la opinin y los puntos de


vista de cada actor o agente social involucrado directa o indirectamente en la experiencia
de desarrollo, frente a cada uno de los elementos que hemos repasado en las pginas
anteriores:
- Cul es su visin y opinin sobre la situacin inicial?
- Como describe el proceso y cules a su juicio son sus principales hitos?
- Cul es su visin y opinin sobre los resultados y beneficios de la experiencia?

La segunda consecuencia es que al incorporar las visiones de los distintos agentes


sociales o actores (directos e indirectos), nos vamos a encontrar con opiniones e
informaciones discrepantes. Como ya hemos sealado, no se trata de ver quien tiene la
razn y quien est equivocado: un proceso de desarrollo admite diversas lecturas e
interpretaciones, cada una de ellas influenciada por intereses, experiencias u objetivos
distintos. Cada una de estas perspectivas muestra una parte de la realidad, como si
varias personas describieran un paisaje pero con cada una de ellas mirando a travs de
distintas ventanas de una misma casa.

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Por ello, nuestra metodologa de sistematizacin incluye dos etapas o momentos


sucesivos: en la primera, tratamos de recoger la diversidad de perspectivas,
mientras que en la segunda, buscamos facilitar la integracin de esas distintas
miradas para llegar a construir una imagen colectiva o comn de la experiencia
socioeducativa o de desarrollo.
5.2.4. La Metodologa de Sistematizacin en Accin
En este inciso nos centramos en la accin. Es decir, aplicamos los conceptos que revisamos en
las secciones anteriores, para proponer un procedimiento prctico de sistematizacin.
Primer paso: La definicin del eje de la sistematizacin
El punto de inicio es seleccionar la experiencia o experiencias de desarrollo local que vamos a
sistematizar.
Podra suponerse que se trata de un paso automtico, sobre el que no es necesario pensar
demasiado o gastar mucho tiempo. Sin embargo, este paso nos va a permitir responder una
pregunta importante:
Por qu queremos sistematizar esta experiencia y no otras?
La respuesta a la pregunta, definir lo que se llama el eje de la sistematizacin. Por ejemplo:

Si respondemos la pregunta diciendo: Porque es una experiencia exitosa de


participacin de las mujeres en la direccin y liderazgo del desarrollo local, habremos
definido que el eje de la sistematizacin es la participacin de la mujer en los procesos de
desarrollo. Sobre ese tema es que queremos extraer lecciones.
Si decimos: La experiencia se caracteriza por el alto nivel de participacin de muchos
campesinos como promotores de la participacin ciudadana, a travs de un interesante
sistema de capacitacin, habremos sealado que el eje de la sistematizacin es
comprender cmo funciona el sistema de capacitacin y por qu tiene el efecto de
motivar la participacin campesina.

La Gua de Terreno n 1 contiene los elementos prcticos para organizar este primer paso.
Segundo paso: La identificacin de los agentes involucrados en la experiencia
Antes de seguir adelante, debemos saber quines deben participar en este ejercicio de
sistematizacin. De acuerdo a la idea de las perspectivas mltiples que hemos discutido en
secciones anteriores de este documento, la sistematizacin debe contar con la participacin
activa de representantes de todos aquellos agentes o sectores que hayan cumplido un papel
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significativo en la experiencia, haya sido este directo o indirecto.


La situacin ptima es que estos representantes de los involucrados en la
experiencia, formen parte del equipo que planificar y llevar adelante la
sistematizacin.
De esta forma, lograremos dos objetivos: (a) elevar la probabilidad de que su participacin sea
realmente activa y, (b) crear las condiciones para que la sistematizacin sea un proceso de
aprendizaje amplio e incluyente, que no est restringido a unos cuantos.
Si por algn motivo ello no es posible, lo mnimo que debemos hacer es asegurarnos de que
estos representantes de los agentes involucrados (directos o indirectos), van a ser entrevistados
y van a participar en las actividades centrales de la sistematizacin.
La Gua de Terreno n2 nos ayudar a organizar esta etapa del procedimiento.
Tercer paso: Recopilar y ordenar la informacin y documentacin disponible
Es obvio que nos interesar aprovechar toda la informacin y documentacin que ya exista
sobre la experiencia de desarrollo.
Esta informacin y documentacin existente puede tener mltiples formas: informes de talleres y
diagnsticos grupales, datos de encuestas, registros de acciones del proyecto, mediciones de
campo, videos, fotografas, entrevistas grabadas, etc. Por lo mismo, no es posible presentar un
formato nico para organizar esta informacin y documentacin, salvo de manera general.
La Gua de Terreno n 3 est diseada para apoyar esta actividad.
Cuarto paso: Organizar un programa de entrevistas a los representantes de los agentes
involucrados
En secciones anteriores, hemos sealado que el primer momento del trabajo de terreno tiene el
objetivo de recoger la diversidad de perspectivas, visiones y opiniones sobre:

La situacin inicial y su contexto

El proceso de acompaamiento y su contexto

La situacin actual o final y su contexto

Las lecciones aprendidas

La mejor forma de realizar esta actividad es a travs de entrevistas personales a representantes


calificados de los distintos agentes involucrados (directa o indirectamente) en la experiencia de
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desarrollo local.
Este plan de entrevistas personales debe contener tres elementos:

A quienes vamos a entrevistar?

Quienes los van a entrevistar?

Sobre qu temas queremos dialogar con cada uno?

Para responder la primera pregunta, debemos tratar de elegir a aquellas personas que de una u
otra forma podemos considerar representativas de cada agente social involucrado en la
experiencia de desarrollo, ya sea que su participacin haya sido directa o indirecta. Hay que
tener mucho cuidado en la seleccin, pues dependiendo de ella podemos dirigir los resultados
de la sistematizacin en una sola direccin. Por ejemplo, si solo incluimos a los lderes de la
organizacin, dejaremos de lado el punto de vista de las bases. Si no incluimos mujeres,
introducimos implcitamente un sesgo de gnero.
La respuesta a la segunda pregunta es clave, porque determinar que obtengamos respuestas
sesgadas o respuestas que realmente representen lo que el entrevistado piensa y opina. Por
ejemplo, si el entrevistador es la persona responsable del crdito, es probable que el
entrevistado se cuide de dar alguna opinin que pudiera, a su juicio, afectar sus posibilidades
futuras de acceder a este servicio del proyecto.
Los temas generales de cada entrevista estn predeterminados por dos factores:

El eje de la sistematizacin (ver el Primer Paso en esta seccin del documento)

El modelo metodolgico general, que considera los siguientes elementos:


(a) La situacin inicial y su contexto
(b) El proceso de acompaamiento y su contexto
(c) La situacin final o actual y su contexto
(d) Las lecciones aprendidas

Cada entrevistador, para cada entrevistado, deber ir preparado con una lista de preguntas
escritas, que nos aseguren una adecuada cobertura de los elementos descritos en el prrafo
anterior.
En lo posible, el entrevistador deber contar con una grabadora para registrar la conversacin,
adems de un cuaderno para ir tomando apuntes.
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Si el uso de la grabadora no es posible o no es recomendable porque se piensa que


puede producir algn temor en el entrevistado, entonces se deber buscar que al
menos dos entrevistadores estn presentes, para que entre ellos se aseguren de no
perder ningn punto importante de lo dicho por el entrevistado.
La Gua de Terreno n 4 nos ayudar a preparar este paso del proceso.
Quinto paso: Ordenamiento y anlisis de las informaciones recabadas en las entrevistas
personales
Al terminar todas las entrevistas, los miembros del equipo de sistematizacin tendrn en sus
manos una gran cantidad de informacin. Es necesario organizarla para identificar los temas y
aspectos centrales que debern ser abordados en el siguiente paso.
(Es probable que al realizar esta actividad, los miembros del equipo de sistematizacin se den
cuenta de que algunos puntos no estn suficientemente claros, o que hay aspectos especficos
en los que evidentemente hay un vaco de informacin. De ser as, ser necesario regresar al
paso anterior, planificando y realizando algunas entrevistas adicionales para clarificar estos
temas).
Una forma prctica y sencilla de organizar toda esta informacin es construyendo una matriz del
siguiente tipo:
Personas entrevistadas
Entrevistado
N 1

Entrevistado
N 2

Entrevistado
N 3

Entrevistado
N 4

Entrevistado
N 5

Situacin inicial
Proceso de Acompaamiento
Situacin final o actual
Lecciones aprendidas
En cada casilla, podemos registrar de manera muy sinttica los puntos clave de la informacin y
opiniones entregadas por cada entrevistado. De esta forma, ser posible visualizar los consensos
y los disensos existentes en las perspectivas de los diferentes actores sociales del proceso. Este
es el insumo principal para la siguiente actividad.
La Gua de Terreno n5 nos ayudar a planificar y desarrollar este paso de la metodologa.

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Sexto paso: El taller grupal


Lo que tenemos hasta este momento es un registro de la diversidad de
perspectivas de los distintos agentes sociales sobre la experiencia que estamos
sistematizando.
Debemos ahora preocuparnos por ayudar a construir una visin compartida de la experiencia
de desarrollo, expresada bajo la forma de lecciones aprendidas. Emplearemos un taller grupal
para tratar de lograr este objetivo.
Los objetivos intermedios del taller grupal son que los participantes construyan visiones
compartidas sobre:
La situacin inicial y su contexto
El proceso de acompaamiento y su contexto
La situacin final o actual y su contexto
El objetivo final del taller grupal es que los agentes involucrados en la experiencia, reflexionen
sobre ella para extraer las lecciones aprendidas.
En este taller debern participar las mismas personas que anteriormente han sido entrevistadas
de manera personal.
El material de trabajo bsico de este taller es la matriz que hemos construido en el paso anterior.
Para cada elemento del modelo metodolgico (situacin inicial, proceso de acompaamiento,
situacin final o actual y lecciones aprendidas), presentaremos al grupo un papelgrafo o alguna
representacin grfica similar. Con un color podemos representar aquellos elementos en que
existe un consenso, y con otro color, aquellos temas en que hemos identificado diferencias de
opinin.
Los elementos de consenso muy probablemente sern rpidamente ratificados por el grupo, y la
discusin tender a centrarse en los temas en que no existe un acuerdo.
Es muy importante recordar que el objetivo no es lograr un acuerdo forzado en todos los
temas. En algunos aspectos, es posible que el dilogo permita llegar a acuerdos de opinin.
En otros, nos limitaremos a tratar de entender los motivos de las distintas perspectivas.
Cada una de estas visiones es legtima, y representa una parte de la realidad. La
sistematizacin respetar esta diversidad de puntos de vista.
La Gua de Terreno n 6 nos facilitar la planificacin y realizacin de esta actividad.
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Sptimo Paso: La redaccin del informe de sistematizacin


Ha concluido el trabajo de recopilacin de informacin. Ahora nos dedicamos a la
labor de anlisis y de redaccin del informe de sistematizacin.
Este informe se puede llamar el "informe maestro", porque a partir de este documento podremos
generar distintas versiones, dependiendo de la estrategia de comunicacin que definiremos en el
siguiente paso.
La estructura de este documento puede seguir el modelo conceptual que presentamos
anteriormente, con las siguientes secciones:

Identificacin de la experiencia sistematizada

El eje de la sistematizacin

La situacin inicial

El proceso de acompaamiento

Los resultados y efectos de la experiencia (situacin actual o final)

Las lecciones aprendidas

Contactos para mayor informacin

Anexos

Octavo paso: La estrategia de comunicacin


La sistematizacin no habr cumplido plenamente con su objetivo hasta que no hayamos
comunicado los resultados a quienes tengan inters en ellos.
El diseo de esta estrategia de comunicacin debe partir por preguntarse a quin queremos
comunicar nuestros resultados: A los campesinos? A otros tcnicos de nuestro proyecto, o de
otros proyectos? A autoridades de gobierno?
Cada uno de estos destinatarios requiere un tipo de informacin particular, tanto en los
contenidos, como en la forma y lenguaje. Dependiendo del o los destinatarios del mensaje,
deberemos pensar cul es el tipo de presentacin ms adecuada, sin olvidar la posibilidad de
comunicar los resultados a travs no solo de medios escritos, sino tambin de opciones
audiovisuales, socio dramas, Internet, etc.

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5.2.5. Las Guas de Terreno13


Como su nombre lo indica, estas Guas de Terreno tienen el objetivo de ser una
ayuda para planificar e implementar el trabajo de terreno durante un ejercicio de
sistematizacin. No hay que sentirse obligados a aplicarlos, si usted tiene una mejor
idea, prubela.
GUA DE TERRENO N 1 - EL EJE DE SISTEMATIZACIN
Objetivo
La actividad de definicin del eje de sistematizacin, se propone responder la pregunta: Por
qu queremos sistematizar esta experiencia y no otra?
Procedimiento
1. Establezca el motivo general de su inters en esta experiencia local de desarrollo:
A. Se trata de una experiencia exitosa e interesa conocer los motivos de este resultado
positivo
B. Se trata de una experiencia fracasada e interesa conocer los motivos de este resultado
C. La experiencia an est en curso, o simplemente no conozco si ha sido o no exitosa en
sus resultados, pero s se que tiene elementos innovadores interesantes y me interesa
conocerlos
2. Responda la pregunta que corresponda con la mayor precisin posible:
A. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "A":
En qu aspecto especfico ha sido exitosa esta experiencia? (por ejemplo: "Esta
experiencia ha sido exitosa en que un alto porcentaje de los pobladores de la
Comunidad El Limn estn organizados y participando en diversas comisiones")
___________________________________________________________________________
B. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "B":
En qu aspecto especfico esta experiencia ha fracasado o ha sido poco exitosa?
(por ejemplo: "A pesar de que la comunidad fue exitosa porque logr que le aprobaran
la construccin de un preescolar, incluyendo los materiales y a capacitacin a la
educadora, la mayora de los padres y las madres prefieren continuar enviando a sus
hijos e hijas a la casa donde siempre ha funcionado")
___________________________________________________________________________
13

Las Guas de Terreno que se agrupan en este volumen, acompaan al documento: J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000.
Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. Versin 1. FIDAMERICA - PREVAL: Santiago,
Chile.

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C. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "C":


En qu aspecto especfico esta experiencia ha innovado? (Por ejemplo: "La
metodologa de capacitacin en educacin empleada por la ONG XXX, es
bastante novedosa y realmente parece provocar cambios de actitudes y de
prcticas en las personas que han participado en sus talleres")
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. Lo que usted haya escrito en la pregunta 2, es el eje de sistematizacin.
Qu quiere decir esto? Que usted debe "mirar" esa experiencia desde el punto de vista de ese
tema.
Por ejemplo, si usted escribi que su inters radica en que la experiencia ha sido innovadora
porque ha logrado que las mujeres de la comunidad asuman colectivamente el liderazgo del
proyecto de ecoturismo, entonces usted debera concentrarse en ese tema y no en otro.
Si al estar haciendo el trabajo de campo "descubre" que hay otro aspecto o tema tambin muy
interesante, entonces organice otro ejercicio de sistematizacin, pero le sugerimos que no
mezcle los temas.
GUIA DE TERRENO N 2 - LOS ACTORES DE LA EXPERIENCIA
Objetivo
Hemos definido que en nuestra metodologa, la sistematizacin es un ejercicio participativo,
que se basa en forma muy importante en recoger y representar los puntos de vista y opiniones
de todos los agentes que han estado involucrados directa o indirectamente en la experiencia.
Por qu este nfasis? Porque entendemos la sistematizacin como un proceso de aprendizaje
de los actores del desarrollo agrcola y rural a nivel local.
Procedimiento
1. Identificacin y priorizacin de los Actores directos
Identifique a todos aquellos actores que han tenido una participacin directa en la experiencia
de desarrollo que vamos a sistematizar. Una "participacin directa" quiere decir que estas
personas o grupos son: (a) quienes han participado en la toma de decisiones de la experiencia,
y/o (b) quienes han aportado los recursos materiales, humanos, o financieros empleados
durante la experiencia, y/o (c) quienes han recibido los beneficios (o perjuicios) directos de la
experiencia.
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Sea lo ms preciso posible. No se trata de identificar "tipos de participantes", sino


que a los participantes concretos. Por ejemplo: decir "los nios y las nias" es
demasiado vago, es mejor decir "12 nias y 15 nios de la comunidad de El
Regado". Identificar a los "tcnicos y asesores" no es suficiente, sino que hay que
sealar que se trata de "Tcnicos del organismo co-ejecutor XXX".
Identifique a 1 o 2 "representantes" de cada grupo o tipo de actores. P.ej.: "Los representantes
de los 27 nios y nias de la escuela de El Regado son: Lupita Jimnez y Juan Manuel Prez".
Si su lista es demasiado larga y ve que no va a tener tiempo para entrevistar a los
representantes de todos los grupos, y/o que sera imposible que todos estos representantes
participen en el taller grupal, entonces deber priorizar a quienes deban participar en el
ejercicio de sistematizacin. Califique la participacin de cada grupo o tipo de participante:
A: Participacin indispensable
B: Sera muy til su participacin
C: Debe participar solo si hay tiempo o recursos disponibles
D: Su participacin no sera tan necesaria, podemos prescindir de ella
Por ejemplo, si en una experiencia de ejecucin de un proyecto participaron ocho Comits, y
de esos 3 tuvieron muy buenos indicadores de desempeo, otros tres tienen resultados
regulares, y a dos Comits no les fue bien, podramos decir que es indispensable (situacin A)
contar con al menos uno o dos Comits de cada grupo, y que la participacin de los dems
podra quedar en categora C o incluso D.
El siguiente formulario puede ayudarlo a organizar la actividad reseada anteriormente:
ACTORES DIRECTOS DE LA EXPERIENCIA
Grupo o tipo
Ejemplo:
Padres y madres de la Escuela
primaria de El Regao"

Representante(s)

Nivel de prioridad

Ejemplo:
Ejemplo:
Margarita Espinoza. Maestra. Pedro A. Participacin indispensable
Molina. Lder
Ester Lpez. Representante de
padres y madres

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2. Identificacin y priorizacin de las y los Actores indirectos


Repita el mismo procedimiento, pero esta vez para los/as actores indirectos de la
experiencia. Estos actores son aquellos que no han participado en la toma de
decisiones de la experiencia, que no han aportado recursos directos a la misma,
y que no son beneficiarios directos de la misma, pero que sus acciones y
decisiones han tenido una influencia importante en la experiencia de desarrollo.
ACTORES INDIRECTOS DE LA EXPERIENCIA
Grupo o tipo
Ejemplo:
Los Directivos Nacionales del
Proyecto XXX

Representante(s)
Ejemplo:
Juan Prez. Director
Esteban Escobar. Encargado de
Seguimiento y Evaluacin

Nivel de prioridad
Ejemplo:
B. Sera til su participacin

GUA DE TERRENO N 3 - ANLISIS DE DOCUMENTACIN DISPONIBLE


Objetivo
Es muy til poder aprovechar toda la documentacin e informacin existente relacionada con la
experiencia. Los objetivos es evitar duplicar trabajos de bsqueda de informacin ya disponible,
y enriquecer la descripcin y el anlisis de la experiencia.
Procedimiento
1. Haga un listado de toda la documentacin e informacin ya disponible sobre la experiencia:
informes de diagnsticos, informes de seguimiento y evaluacin, datos del proyecto,
informacin cuantitativa de gastos e inversiones realizadas, fotografas, videos, grabaciones,
etc.
2. Preste especial atencin a tratar de obtener informacin que le permita cuantificar aspectos
clave de los actores involucrados, de la situacin inicial, del proceso de acompaamiento, y
de la situacin final o actual (resultados y beneficios).
3. Clasifique para que etapa (o etapas) del procedimiento general sera til cada informacin
disponible:
A. Descripcin y anlisis de la situacin inicial y su contexto
B. Descripcin y anlisis del proceso de acompaamiento y su contexto
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C. Descripcin y anlisis de los resultados y efectos de la experiencia y su


contexto
D. Otros
4. Uno o ms miembros del equipo deben ser responsables del anlisis de cada
documento disponible
El siguiente formulario podra ser til para organizar esta actividad.
INFORMACIN COMPLEMENTARIA YA DISPONIBLE
Descripcin de la
informacin
Ejemplo:
Informes semanales del
tcnico que da seguimiento
al proyecto

Para qu podra ser til


Ejemplo:
A. Situacin inicial
B. Proceso de acompaamiento
C. Situacin final

Donde est o
quin la tiene
Ejemplo:
Oficina del
proyecto en
Estel

Responsable de
obtenerla y de
analizarla
Ejemplo: Juan Prez

GUA DE TERRENO N 4 - PLAN DE ENTREVISTAS


Objetivo
En esta seccin revisaremos un procedimiento que nos ayudar a responder tres preguntas:
A quines vamos a entrevistar?
Quines los van a entrevistar?
Sobre qu temas los vamos a entrevistar?
Procedimiento
1. Regrese a la Gua de Terreno N 1, y recuerde el eje de sistematizacin. Recuerde que su
plan de entrevistas debe estar orientado a este eje y no a otros temas diversos.
2. Regrese a la Gua de Terreno N 2, e identifique a aquellos actores/as directos e indirectos
que han sido priorizados para que participen en el ejercicio de sistematizacin.
3. Recuerde: Queremos obtener las opiniones y puntos de vista de cada participantes sobre
los siguientes cuatro temas:

La situacin inicial y su contexto, antes del inicio de la experiencia


El proceso de acompaamiento y su contexto
La situacin final o actual y su contexto (resultados y beneficios) y su contexto
Las lecciones aprendidas

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4. Para cada una de las personas que se van a entrevistar, escriba una serie de
preguntas que cubran adecuadamente cada uno de los cuatro temas. Piense
que la entrevista no debera durar ms de 90 a 120 minutos, como mximo.
5. Defina quien estar a cargo de hacer cada entrevista. Analice con cuidado las ventajas y
desventajas de cada posible entrevistador, en relacin a cada entrevistado.
El siguiente formulario puede ayudarlo a organizar esta actividad.
PLAN DE ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:
Nombre del entrevistador:
Fecha: Lugar:
Cargo:
Tema
Situacin inicial
Proceso de acompaamiento

Situacin final

Lecciones aprendidas

Preguntas
Ejemplo: Cmo haca usted para atender a los 25
nias y nios de preescolar antes del 2005, es decir,
antes de que comenzara este proyecto
Ejemplo: Podra decirme cules han sido las
actividades ohechos ms importantes que ha
realizado el Comit con este proyecto, con respecto a
la organizacin de la comunidad?
Ejemplo: En el ltimo perodo escolar, Cmo estuvo
el nivel de asimilacin de las nias y los nios, en
comparacin con las nias y los nios de la
comunidad vecina que no tienen preescolar?
Ejemplo: Si pudiera volver a comenzar de nuevo
con este proyecto, Qu cosas hara de una manera
diferente? Por qu?

GUA DE TERRENO N5 - ANLISIS DE LA INFORMACIN DE LAS ENTREVISTAS


Objetivos
Al terminar las entrevistas personales, debemos ordenar la informacin obtenida para analizarla.
El anlisis est orientado a responder tres preguntas.
Qu tan amplia es la variedad de perspectivas y puntos de vista en cada uno de los
temas incluidos en las entrevistas (situacin inicial, proceso de acompaamiento,
situacin final y lecciones aprendidas)?
Cules son los principales consensos en cada uno de esos temas?
Cules son las principales diferencias en cada uno de esos temas?

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Procedimiento
1. Cada entrevistador/a debe pasar en limpio sus apuntes, y/o transcribir las
grabaciones de las entrevistas.
2. Repase la informacin obtenida de cada entrevistado/a. No confe solamente en su
memoria, para eso tom apuntes y transcribi las grabaciones de las entrevistas! Conforme
va leyendo sus apuntes, vaya anotando sintticamente las principales ideas del entrevistado,
en un cuadro como el que se muestra ms adelante.
3. Una vez que se ha ordenado la informacin proporcionada por cada entrevistado, hay que
juntar todos los puntos de vista y opiniones. Para ello, se puede usar un formulario como el
que se muestra ms adelante.
4. Cuando se tiene reunida la informacin de todos los entrevistados, hay que identificar los
acuerdos y los desacuerdos. Para ello, se puede usar un cuadro como el que se seala ms
adelante.
ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN DE CADA ENTREVISTADO
Nombre del entrevistado:
Nombre del entrevistador:
Tema

Sntesis de ideas principales

Sobre la situacin
inicial

Ejemplo: La mayor parte de los aos no llegaban compradores a


la zona y solo se poda vender una pequea parte de la cosecha

Sobre el proceso de
acompaamiento

Ejemplo: Lo ms importante fue la compra de la cmara


refrigerada porque permite prolongar la temporada de
mercadeo y as esperar mejores precios

Sobre la situacin final

Ejemplo: Esta zona se ha convertido en la principal proveedora


de tomate para las ciudades de X y de Y

Sobre las lecciones


aprendidas

Ejemplo: La capacitacin y asistencia tcnica para mejorar la


calidad del tomate debera haberse comenzado desde el primer
ao

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ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN DE CADA ENTREVISTADO


Tema

Entrevistados/as
1

Sobre la situacin inicial


Sobre el proceso de
acompaamiento
Sobre la situacin final
Sobre las lecciones aprendidas

ACUERDOS Y DESACUERDOS PRINCIPALES


Acuerdos

Temas

Ideas sobre
las que hay
acuerdos

Personas o grupos
que participan en
el acuerdo

Desacuerdos
Ideas sobre
las que no
hay acuerdos

Personas o grupos
que participan en
el desacuerdo

Sobre la situacin inicial

Sobre el proceso de
acompaamiento
Sobre la situacin final

Sobre las lecciones


aprendidas

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GUA DE TERRENO N 6 - EL TALLER GRUPAL


Objetivo
El taller grupal es el momento clave de todo el proceso de sistematizacin. Es aqu donde los
actores involucrados en la experiencia tendrn que explicitar los aprendizajes que han
construido personal y colectivamente durante el proceso de desarrollo. Este taller debe ser visto
como un momento de aprendizaje y no como un espacio para "recolectar" informacin.
Buscamos que los participantes construyan visiones compartidas sobre:
La situacin inicial y su contexto
El proceso de acompaamiento y su contexto
La situacin final o actual y su contexto
Y, de manera muy fundamental, las lecciones aprendidas
Procedimiento
Hay distintas tcnicas para facilitar un taller grupal, y cualquiera de ellas puede ser vlida en
esta etapa, siempre y cuando sirva a los propsitos de: (a) fomentar un proceso de aprendizaje
colectivo, y (b) construir una visin compartida y explcita de los cuatro elementos sealados en
el prrafo anterior, con nfasis en las lecciones aprendidas.
Un procedimiento posible para organizar y conducir este taller, es el siguiente:
1. Informar los resultados de las entrevistas personales
Para ello, se puede comenzar el taller (tras las presentaciones y explicacin de objetivos)
mostrando el tercer cuadro construido en la etapa anterior (ver Gua de Terreno N 5, Cuadro
"Acuerdos y Desacuerdos Principales").
En una ronda de opiniones, los participantes debern sealar si estn de acuerdo o no con la
interpretacin que estamos presentando. Se harn todas las correcciones que el grupo estime
necesario hacer.
[De este punto en adelante, si el nmero de participantes en el taller es superior a unas 10 o
15 personas, se deber evaluar la conveniencia y posibilidad de que el resto de los pasos se
lleven adelante dividiendo a los participantes en grupos de trabajo. Si se hace eso, cada
grupo de trabajo deber seguir el mismo procedimiento que se seala a continuacin]

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2. Ratificacin de los acuerdos principales sobre los tres primeros temas.


Los tres primeros temas son: situacin inicial, el proceso de acompaamiento, y
situacin final o actual.
Al concluir la seccin anterior, los participantes debern expresar formalmente si estn
conformes con que la lista de acuerdos es la correcta. Es importante que el grupo tome esta
decisin de manera muy formal, para que se visualice y valore el hecho de que existe capacidad
de tener acuerdos, antes de entrar a la siguiente seccin, centrada en los desacuerdos.
3. Discusin de los desacuerdos sobre los tres primeros temas
Los tres primeros temas son: situacin inicial, el proceso de acompaamiento, y situacin final o
actual.
Los desacuerdos pueden ser de distintos tipos:

Desacuerdos sobre hechos. Si dentro del grupo hay personas que han tenido distinto
tipo de acceso a diferentes informaciones, el compartir esa informacin que falta puede
resolver los desacuerdos.

Diferencias de opinin. Un mismo hecho o proceso o resultado puede ser interpretado


de distintas formas por diferentes personas. Para algunos, haber aumentado la retencin
escolar en 5% puede ser "muy bueno", y para otros puede ser "insatisfactorio". Unos
opinarn que haber puesto el acento en X actividad, fue una decisin correcta, y otros
pensarn legtimamente que fue un error. Mediante el dilogo, trataremos:
Primero, de llegar a acuerdos sobre los desacuerdos.
En aquellos puntos en que no haya acuerdo, trataremos de establecer quienes
sostienen una posicin y quienes sostienen otra, y, muy especialmente, el por
qu de las diferentes visiones.

El procedimiento consiste en ir analizando, uno por uno, los desacuerdos, de la siguiente forma:
(a) El grupo elige un "Comit de Mediadores", cuya funcin ser la de escuchar las diferentes
posiciones sobre cada desacuerdo y tratar de proponer al grupo una frmula de consenso.
Es esencial que el Comit de Mediadores entienda que NO estn obligados a llegar
siempre a un acuerdo, sino solo cuando las distintas opiniones puedan realmente
105
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integrarse en una frmula comn.


(b) Se da lectura al desacuerdo, sealando cuales son las dos o tres o ms
posiciones que existen sobre el tema en discusin.
(c) El Comit de Mediadores ofrece la palabra a una persona de entre los participantes, para
que explique al grupo los motivos que lo llevan a sostener su punto de vista. Se hace lo
mismo con las dems posiciones discrepantes sobre el tema.
(d) Terminadas las presentaciones, el "Comit de Mediadores" resume los argumentos y, si es
posible, ofrece una frmula de acuerdo. Si el acuerdo no es posible o solo es parcial, el
Comit se limitar a presentar los principales argumentos presentados por cada una de las
partes.
4. Las lecciones aprendidas
La discusin de las lecciones aprendidas tiene un procedimiento distinto.
(a) El grupo se toma 10 minutos para que cada participante, de manera personal, de respuesta
a dos preguntas:

Si la experiencia pudiese comenzar de nuevo, Qu se debera hacer de manera


diferente?

Si la experiencia pudiese comenzar de nuevo, Qu se debera hacer de la misma


forma?

(b) Se usarn dos papelgrafos, uno para lo que se debera hacer de la misma manera, y otro
para lo que habra que hacer de forma diferente.
Cada participante presentar al grupo sus ideas, y se irn anotando en el papelgrafo
respectivo. En lo posible, se usarn tarjetas de cartulina pegadas sobre los papelgrafos,
para poder "mover" o reorganizar estas ideas en las etapas sucesivas.
(c) Terminadas las presentaciones personales, el grupo ver si algunas ideas se repiten, y las ir
clasificando y agrupando en grupos de ideas similares.
Por ejemplo, si una persona opina dentro de lo que habra que hacer de manera distinta,
que "se debera ser ms duro con los que no cumplen con los acuerdos", y otra persona
opina que
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"la Directiva de padres y madres tiene que ser ms exigente para hacer
cumplir los acuerdos de laAsamblea", estas dos ideas se pueden colocar
juntas en un grupo titulado "Los acuerdos tienen que cumplirse"
(d) Terminada esta clasificacin, hay que priorizar los grupos de ideas, de acuerdo al respaldo
que cada uno de ellos tenga entre los participantes. Cada miembro del grupo tendr
derecho a votar por un nmero limitado de "grupos de ideas".
Se har una votacin separada para las cosas que hay que repetir y las cosas que hay que
volver a hacer. Se sugiere que cada persona tenga un mximo de votos que no supere la
mitad de los "grupos de ideas" que existan en cada papelgrafo.
Por ejemplo, si al final del paso anterior (c) hay siete grupos de ideas en el papelgrafo de
lo que habra que hacer de manera diferente, entonces las personas deberan tener que
votar por un mximo de 3 o 4. Cada persona puede colocar todos sus votos en un solo
grupo de ideas, o repartirlos como mejor le parezca entre las diversas opciones.

GUA DE TERRENO N 7 - REDACCIN DEL INFORME FINAL DE SISTEMATIZACIN


Objetivo
El Informe Final es un documento que ser usado como documento de trabajo por el equipo a
cargo de la sistematizacin. Con base en este Informe, posteriormente se pueden preparar otros
informes escritos o materiales audiovisuales, segn la necesidad de comunicar los resultados a
diversos tipos de personas u organizaciones (gobierno municipal, representantes de
instituciones, otros proyectos, organizaciones rurales, co-ejecutores, etc.)
Procedimiento
El contenido del documento deber ser analizado dependiendo de cada caso y de los resultados
que se obtuvieron.
Sin embargo, sugerimos que este Informe Final contenga, al menos, las siguientes secciones:
1. Identificacin de la experiencia sistematizada
2. El eje de la sistematizacin
3. Descripcin y reflexin crtica sobre la situacin inicial y su contexto
4. Descripcin y reflexin crtica sobre el proceso de acompaamiento
5. Descripcin y reflexin crtica sobre los resultados y efectos (situacin final)
107
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6. Las lecciones aprendidas


7. Anexos
Mientras se este produciendo el documento, es conveniente asegurarnos que
ordenaremos y guardaremos todos los materiales, guas de entrevistas, apuntes,
grabaciones, fotografas, etc., que se generaron durante el ejercicio de
sistematizacin.

GUA DE TERRENO N 8 - ESTRATEGIA DE COMUNICACIN


Objetivo
Un ejercicio de sistematizacin no es un trabajo acadmico. Es un proceso que tiene el propsito
final de que nosotros, y otras personas en otros lugares o en el futuro, podamos aprender de la
experiencia de desarrollo.
Para esto, es indispensable que la sistematizacin no se de por terminada hasta que se haya
definido y puesto en marcha una estrategia de comunicacin, es decir, un programa destinado a
que los resultados y las lecciones aprendidas, sean conocidas por todos quienes pudieran tener
inters en ellas.
Procedimiento
Por ejemplo, en el caso de FIDAMERICA y PREVAL se promueve el uso de medios audiovisuales
como herramienta para la comunicacin de las experiencias de los proyectos FIDA. En
particular, se crean discos compactos (CD) usando un tipo de software (denominado Tool
Book), que permite combinar texto, fotografas, video, grabaciones, grficos y cuadros, etc.
Sin embargo, la estrategia de comunicacin puede emplear otros medios, tanto tradicionales
como no tradicionales, tales como:

Talleres de presentacin de resultados


Documentos
Folletos
Videos
Teatro popular con tteres
Sociodramas
Publicaciones en Internet
Etc.

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La pregunta central que se debe responder para comenzar el diseo de una


estrategia de comunicacin, es la siguiente: A quin queremos comunicar nuestros
resultados y las lecciones aprendidas?
El formulario que se presenta a continuacin, nos puede ayudar a organizar la respuesta a esa
pregunta. Usted puede agregar otros destinatarios, y/o otros medios de comunicacin.
COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS Y DE LAS LECCIONES APRENDIDAS
Medios de Comunicacin

Comunidades rurales del rea del proyecto


Maestras y maestros del pas
Dirigentes de organizaciones rurales
Directivos del proyecto
Tcnicos del proyecto
Directivas/os y tcnicas/os de organismos co-ejecutores
Personal de otros proyectos XXX en el pas
Personal de otros proyectos XXXX en otros pases
Profesionales de programas de desarrollo en el pas
Profesionales de programas de desarrollo en otros
Autoridades de los gobiernos locales en la zona

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5.3. GUA METODOLGICA PARA LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS


Segn Gonzlez (1996): La sistematizacin de procesos constituye una
modalidad de seguimiento y monitoreo: se realiza peridicamente durante la
ejecucin del proyecto y se articula estrechamente con los perodos
contemplados a nivel de planificacin operativa, por ejemplo cada semestre.
Por lo tanto, acompaa la marcha del proyecto y permite establecer el enlace entre la
evaluacin de una fase concluida y la planificacin de la siguiente. Recordemos tambin
que no se centra en los resultados alcanzados sino en los factores metodolgicos y
organizativos que nos ayudaron u obstaculizaron para alcanzarlos.
En todo proceso de acompaamiento deben promoverse espacios de reflexin donde las y
los participantes se renan para analizar, interpretar y comunicar lo que est sucediendo
durante y despus de la prctica.
El siguiente cuadro presenta la bsqueda lgica que se realiza durante la sistematizacin
de procesos. Esta es una propuesta abierta, flexible y creativa, por tanto, cada persona y su
grupo podrn realizar las adaptaciones convenientes.
BSQUEDA LGICA EN LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS14
ESPACIO DE
REFLEXIN
PARA:

PROPSITOS
QUE SE
PERSIGUEN

Unificacin de
criterios entre los
y las participantes

Acordar el concepto
de sistematizacin
sobre el cual se
trabajar.

BSQUEDAS
DIALGICAS
- Cmo concebimos la
sistematizacin?
- Qu esperamos de ella?
- Qu inters tenemos los que
deseamos sistematizar?
- Qu haremos? Por qu?
- Cul es el producto
esperado? Cul es su
utilidad?
- Qu recursos se necesitarn?
- Qu apoyos externos sern
necesarios?

NECESIDADES Y
TAREAS
-

Explicitacin de intereses.
Debates.
Negociacin y acuerdos.
Compromisos.
Relato del proyecto.
Acuerdos de
requerimientos de
herramientas y los
procesos de apropiacin
(capacitacin).
- Definicin de las
necesidades de recursos y
apoyos externos.

14 Este cuadro fue desarrollado por: Lovanoich, Marta Lilliana. 2004. Una propuesta metodolgica para la sistematizacin de la prctica
docente en educacin de jvenes y adultos. Foro de Sistematizacin de la Prctica Docente. Argentina.

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Conceptualizacin de la
imagen objeto

- Seleccionar un
tema o eje de la
sistematizacin.
- Determinar qu
se quiere saber
sobre ste.

- Qu queremos conocer?
- Cules son los elementos de
la experiencia que deseamos
sistematizar?

Reconstruccin de
la experiencia

- Describir y narrar
en forma
ordenada lo ocurrido en la
prctica desde el
objeto de
sistematizacin
que se ha definido.
- Identificar y
comprender los
factores que
intervienen en la
explicacin de la
prctica y sus
consecuencias.
- Relacionar la
prctica con la
teora.
- Formular
preguntas a la
experiencia.
- Identificar las
respuestas a los
interrogantes
surgidos.

- Qu sucedi durante el
desarrollo de la experiencia?
- Qu elementos o situaciones
se presentaron?

Anlisis e
interpretacin de
lo sucedido
durante la
prctica

- Qu elementos componen
la prctica en su totalidad?
Qu relacin existe entre
ellos?
- Qu obstculos,
facilitadores, debilidades y
fortalezas se presentaron?
- Qu factores explican lo
sucedido? Qu
consecuencias tienen?
- Pro qu esos factores
tienen suficiente fuerza para
explicar lo sucedido?
- -Cmo se interpretan las
consecuencias?
- Qu respuestas aport la
teora? Cules no?
- Cules fueron los saberes y
aprendizajes previos que
permitieron disear el
acompaamiento?
- Cules fueron las
respuestas que se fueron
elaborando desde la
prctica? De qu tipo?
Qu resultados dieron?
- Cules fueron los avances
y retrocesos del grupo?
- Qu apoyos internos y
externos hubo?
- Fueron suficientes y
pertinentes los materiales
empleados?
- Cmo se ajust o reajust
la experiencia?

- Tcnicas participativas.
- Finalizacin de acuerdos y
establecimiento de
criterios.
- Primer ordenamiento de la
experiencia.
- Formulacin y focalizacin
del objeto de
sistematizacin.
- Diseo del proyecto de
sistematizacin.
- Descripcin y narracin
ordenada de lo sucedido en
la prctica, segn la
pregunta eje o tema de la
sistematizacin.

- Reflexin acerca de las


hiptesis de accin que
sustent, inicialmente, el
acompaamiento y sus
sucesivas modificaciones o
adaptaciones realizadas.
- Identificacin de las etapas
por las cuales transit la
experiencia.
- Descubrimiento de los
cambios en el aprendizaje
que explican las distintas
etapas de la experiencia.
- Pasar de la pregunta eje a
la construccin del rbol
de preguntas, incluyendo
todo lo que se quiere saber
sobre la experiencia y su
contexto, en relacin con la
teora.
- Identificacin de los
productos con el
aprendizaje prctico.
Formulacin de los mismos
sobre situaciones concretas
(no son generalizaciones).

111
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propuestas
transformadoras

Comunicacin del
nuevo aprendizaje
en distintos
medios

- Enunciar los
aprendizajes
logrados en el
transcurso de la
prctica.
- Formular
propuestas
transformadoras de
la situacin
original.
Elaborar medios de
comunicacin para
socializar y difundir
el producto de la
sistematizacin y
para la acumulacin
de aprendizaje.

Noviembre 2007

- Qu aprendizajes se
lograron durante la
experiencia?
- Qu propuestas de
transformacin de la
situacin original se pueden
formular?

- Acuerdos para la
formulacin de sugerencias
y propuestas de
transformacin. redaccin.

- -Cmo se efectuar la
socializacin del
aprendizaje adquirido?
- Qu medios se utilizarn?
- -Cules sern los
mecanismos de circulacin
de la informacin?

- Documentos escritos para


difundir y utilizarse en
posteriores encuentros de
reflexin y debate. Incluir
otras opciones necesarias:
teatro, video, historieta,
fotografa, audiovisuales,
radio, afiches, pgina Web.

Fuente: Lovanoich, 2004.


LA INFORMACIN QUE SE REGISTRA DURANTE EL PROCESO
Sin embargo, para una persona o grupo que se haya decidido a sistematizar su prctica,
una de las principales preocupaciones es: Cmo voy a registrar lo que est sucediendo
mientras se van ejecutando las actividades?
Para ello, tanto el mtodo de la observacin como el de la entrevista ofrecen tcnicas e
instrumentos tiles para este proceso. Es importante tener en cuenta la necesidad de
efectuar una seleccin apropiada de los mismos en atencin a los propsitos perseguidos.
Tambin existen diferentes tcnicas complementarias como el diseo metodolgico15, el
cuadro de reconstruccin, la memoria, guas de entrevistas o cuestionarios, el estudio de
casos, las historias de vida, los registros anecdticos y el diario de campo. Pueden ser de
mucha utilidad: las fotos, grabaciones, videos, dibujos, planos, esquemas, sociogramas,
etc., Todos ellos constituyen herramientas insustituibles para los enfoques de tipo
cualitativo y etnogrficos.

15 Para una explicacin detallada del Diseo Metodolgico como tcnica de registro particular para la planificacin de actividades, ver
curso 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.

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En el caso del cuadro de reconstruccin, es una actividad que debe efectuarse


peridicamente el tiempo lo define el grupo- porque permite ir realizando
reconstrucciones sistemticas.
Lo importante es, adems de evaluar cada actividad, se puede reflexionar y analizar los
aspectos facilitadores, obstaculizadores y las lecciones que va dejando el proceso de
acompaamiento.
Para elaborar el cuadro de reconstruccin debemos contar con algunas tcnicas de
recoleccin de informacin, principalmente con:
-

Diseos metodolgicos de eventos


Memorias de eventos
Evaluaciones
Observacin de eventos

A continuacin se presenta una propuesta de formato de reconstruccin de actividades


que puede ser un ejercicio que se realice mensualmente, en forma colectiva y siguiendo el
orden cronolgico de lo sucedido durante el perodo.

FORMATO PARA LA RECONSTRUCCIN DE ACTIVIDADES16:


Descripcin de actividades
Qu?

Cundo?

Dnde?

Quines?

Diseo metodolgico
Pasos del
proceso de
aprendizaje

Tcnicas
utilizadas

Valoraciones del proceso reconstruido


Factor
facilitador

Consecuencia
Positiva

Factor
obstaculizador

Consecuencia
Negativa

Veamos a continuacin el contenido de grupo de columnas:


La descripcin de las actividades:
1. QU?: Nombre de la actividad o lnea de accin a la cual apuntaba, haciendo
referencia al objetivo planteado en el diseo (Ej.: taller de sensibilizacin sobre la
problemtica X, identificacin de posibles alternativas para solucionar el problema
Y, reunin de coordinacin interinstitucional;).

Basado en Gonzlez lvarez C. 1996. Sistematizar. Una propuesta metodolgica de cmo lo hemos hecho. Mimeografiado.
INPRHU. Estel, Nicaragua.

16

113
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Noviembre 2007

2. CUNDO?: Se anota la fecha en que se realiz la actividad o el perodo


de tiempo en el que se desarrollaron las actividades (Ej.: da/mes/ao,
de 8:00 A.M. a 3:00 P.M., Semana de niez;).
3. DNDE?: Lugar fsico y/o geogrfico donde se realiz la actividad o el conjunto de
actividades (Ej.: Casa Comunal Bo. Boris Vega, patio de don Ernesto en la
comunidad de Unile;).
4. QUINES?: Nmero y caracterizacin ms o menos detallada de los sujetos
participando en la actividad (Ej.: 21 nias y 17 nios entre 6 y 9 aos, 4 promotoras
comunitarias, 1 educadora y 1 educador; lderes comunitarios de las 17
comunidades de la sub-zona La Montaita-San Roque (entre ellos slo 2 mujeres !);
).
La metodologa utilizada
5. TCNICAS UTILIZADAS: En esta columna se anotan las tcnicas utilizadas en los
diferentes momentos de la actividad. (Ej.: hoja de asistencia, dinmica de animacin
Guiando el ojo, lluvia de ideas personal en tarjetas, rompecabezas, sociodramas,
dibujo personal, dinmica de anlisis Qu sabemos?, debate; ...).
6. PASOS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE: Hace referencia a las etapas lgicas del
proceso de aprendizaje personal y colectivo que se facilit entre las/os participantes
para desarrollar el tema, haciendo referencia a los objetivos especficos planteados
en el diseo (Ej.: Generando un ambiente de animacin, propiciando la
expresividad de las/os participantes sobre el tema, identificando el problema
prioritario, analizando sus manifestaciones, causas y consecuencias, identificando
posibles alternativas, asumiendo compromisos, evaluando;).
Valoraciones del proceso a reconstruir
7. FACTORES FACILITADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivas- que,
a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos
sealados por las/os participantes en su evaluacin, intervinieron positivamente
para la generacin y realizacin de la actividad.

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(Ej.:

convocatoria

anticipada,

financieros,

apoyo

logstico,

participativa

utilizada,

Noviembre 2007

ambiente
buena

orientaciones

de

confianza,

planificacin,
claras,

recursos

metodologa

dinmica

atractiva,

disposicin e inters de las madres y padres;).


8. CONSECUENCIAS POSITIVAS: productos considerados como logros cuantitativos
y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: participantes
manifiestan mayor sensibilizacin sobre la problemtica del maltrato, participacin
activa de la mayora, asistencia estable, participantes asumen compromisos, se
superan los resentimientos entre Juan y Ana;...).
9. FACTORES OBSTACULIZADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivasque, a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos
sealados por las/os participantes en su evaluacin, intervinieron negativamente en
la generacin o realizacin de la actividad. (Ej.: Local inadecuado para la realizacin
de la actividad, planificacin deficiente, falta de capacitacin del equipo facilitador,
prevalencia de actitudes machistas, orientacin poco clara para el trabajo de
grupos;...).
10. CONSECUENCIAS

NEGATIVAS:

Productos

considerados

como

fracasos

cuantitativos y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: no se


integran todas/os las/os participantes en la dinmica, no se alcanza a cubrir todos
los objetivos planteados, la participacin qued centralizada en algunas personas,
las/os participantes no asumen compromisos concretos;...).
A como seala lvarez (1996): es importante aclarar que, en una lgica sistmica, no
hay ninguna incoherencia en tener un mismo elemento apareciendo a la vez como factor
facilitador y factor obstaculizador. Efectivamente, en Ciencias Sociales, las cosas nunca
son totalmente positivas o negativas. Por ejemplo, mientras en unos grupos puede ser un
factor facilitador la existencia de un liderazgo fuerte, en otros cuadros de reconstruccin
este tipo de liderazgo puede estancar a la organizacin y ser un obstaculizador en el
desarrollo del grupo.
Tambin la entrevista semi-estructurada a actores y actoras claves que participan directa o
indirectamente y es una forma de ir registrando sus opiniones sobre el proceso.
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De esta manera, las y los actores con quienes se trabaja forman parte activa del
proceso de sistematizacin y no solamente el equipo tcnico que se rene en
las oficinas del proyecto. Por tanto, debe ser una prctica el incorporar en los
talleres o reuniones- algunas preguntas de sistematizacin.

Algunas

preguntas pueden enfocarse en conocer:

Qu esta sucediendo en su comunidad o grupo durante el proceso de


acompaamiento?

Cules han sido los avances y retrocesos del grupo?

Qu obstculos se estn presentando?

Qu facilitadores se estn presentando?

Qu situaciones explican lo sucedido? Qu consecuencias representan estas


situaciones?

Cmo se pueden transformar los obstculos en facilitadores o las debilidades en


fortalezas?

Estas opiniones constituyen la visin subjetiva del proceso, permite profundizar en lo que
se est sintiendo y viviendo durante el proceso de acompaamiento.
Alvarez (1996) expresa: Lo que hay que destacar es que en los procesos de Educacin
Popular es importante: generar acumulaciones, potenciando lo que al principio era
casual para convertirlo en fortaleza permanente del grupo. Desde luego, esta aparente
incoherencia constituye ms bien un indicador de xito que nos debe alegrar.
El registro de informaciones debe convertirse en una costumbre a construir como rutina
cotidiana o despus de cada actividad, de tal manera que se va acumulando, por orden
cronolgico y/o por sector de atencin, todos los cuadros de reconstruccin y las
entrevistas correspondientes al perodo que se va a sistematizar.

ANLISIS DEL PROCESO RECONSTRUIDO


La ventaja de llevar un registro permanente de las actividades incluyendo el cuadro de
reconstruccin- es que se puede ir analizando peridicamente para entender e identificar
el cmo y porqu de las cosas que est sucediendo.

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Cada cierto tiempo por ejemplo cada 4 meses si el proyecto dura 12 mesesconviene reunirse en colectivo para trabajar con los diferentes cuadros de
reconstruccin del proceso, as como otras formas de registro que permitan
dar cuenta de los avances, o cambios que se han dado durante el perodo.
No se debe olvidar el eje de sistematizacin que nos indica los aspectos a considerar y
elementos a priorizar o descartar entre toda la informacin. Por eso en este ejercicio el
primer paso es ordenar las actividades del perodo a analizar por temticas o ejes,
auxilindonos del objeto y eje de la sistematizacin.
Veamos este ejemplo:

El objetivo (Para qu queremos sistematizar?): Conocer los aciertos y desaciertos de


la metodologa utilizada por el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin
del Desarrollo Local.

El objeto (Qu experiencia queremos sistematizar?): Los 3 cursos de capacitacin


impulsados por el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del
Desarrollo Local durante el perodo 2000-2006.

El eje (Qu aspectos centrales de la experiencia nos interesan?): Valorar el impacto


de la metodologa de ejecucin del Centro de Capacitacin de Liderazgo y
Planificacin del Desarrollo Local -aciertos y desaciertos- e identificar lecciones
aprendidas y recomendaciones que deber seguir el centro.

Entonces, las actividades del cuadro de reconstruccin se reorganizan de acuerdo a los


siguientes ejes o temticas:

La organizacin de los cursos (Coordinaciones, logstica, docentes, participantes,


asistencia, otros)

El contenido y metodologa (Programa, metodologa, dinmicas, evaluaciones,


actividades prcticas, otros)

El impacto de los cursos en la persona (aprendizajes, cambios, relaciones familiares,


otros)

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La agrupacin de todas las actividades tambin se debe hacer en forma


cronolgica y si se repiten las mismas actividades o metodologas no es
necesario repetirlas.
Para el caso de las columnas sobre Valoraciones del proceso a reconstruir (aspectos
facilitadores,

consecuencias

positivas,

aspectos

obstaculizadores

consecuencias

negativas), al terminar de reordenarlas el grupo proceder a analizarlas.


Al hacer el anlisis el equipo debe considerar diferentes aspectos:

La frecuencia de repeticin

La influencia positiva o negativa en el individuo y/o grupo

Cambios positivos o negativos en la cohesin del grupo

Otros

De esta manera se pueden ubicar por orden de prioridad, se pretende que puedan
considerar la influencia que tienen sobre la dinmica cotidiana, de esta manera se busca
potencializar los facilitadores y reducir el efecto que puedan tener los obstaculizadores.
En el caso de las consecuencias, lvarez (1996) seala: En cambio, las consecuencias ya
surtieron su efecto, el impacto ya se dio y, tanto para renovarlo (consecuencias positivas),
como para evitar que se repitan (consecuencias negativas), habr que intervenir, en una
prxima fase sobre los factores correspondientes.
Lo importante es que el equipo al finalizar este anlisis pueda extraer hasta 4 factores, los
facilitadores para sacarles mayor provecho y los obstaculizadores para contrarrestar en la
planificacin del prximo perodo.
No hay que preocuparse porque esta seleccin provoque fuertes discusiones o
contradicciones dentro del grupo, e incluso que su resultado pueda considerarse muy
subjetivo, recordemos que la sistematizacin es realizada por personas que directa o
indirectamente forman parte del proceso, por lo tanto hay un fuerte involucramiento
personal, y es ah precisamente donde radica su riqueza.

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6. Prcticas de Sistematizacin
Despus de haber analizado una posible metodologa para sistematizar, vale la
pena conocer ejemplos de resultados a los cuales puede llevar su
implementacin.
Empezaremos con un ejemplo de SINSLANI, Estel - Nicaragua. Luego se presentarn
otros ejemplos realizados en base a otras propuestas metodolgicas y en contextos variados
(Nicaragua, Honduras, Repblica Dominicana y Per).
6.1. SINSLANI_ESTEL / NICARAGUA
CENTRO DE INVESTIGACIN Y COMUNICACIN SOCIAL SINSLANI17
A finales del ao 2006 el Instituto de Formacin Permanente Felipe y Mary Barreda
(INSFOP) de la ciudad de Estel, invit al equipo de SINSLANI a realizar una
sistematizacin sobre la experiencia de los tres cursos de capacitacin impartidos por el
Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local del 2000 al 2006.
Esta sistematizacin se realiz en 30 das hbiles. En esta ocasin queremos compartir la
metodologa que utilizamos:
IDENTIFICACIN DE LA EXPERIENCIA SISTEMATIZADA
El rea geogrfica de la experiencia
La experiencia sistematizada se realiz de Noviembre 2000 a Octubre 2006 y consiste en la
organizacin de un Centro de Capacitacin donde se han ejecutado tres cursos de
capacitacin sobre Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local. La experiencia se
localiza en dos regiones de Nicaragua, abarcando 21 municipios:
1. Regin Las Segovias: Departamento de Nueva
Segovia
(abarca
los
11
municipios),
Departamento de Estel (en 5 municipios,
menos San Nicols) y en el Departamento de
Madriz solamente el municipio de San Jos de
Cusmapa.
2. Regin de Occidente: En Len Norte en los
municipios de El Sauce, Santa Rosa, Jicaral y
Malpaisillo. En Chinandega Norte en los
municipios de Somotillo y Villanueva.

Regin Las Segovias

Regin Occidente

Este es un proceso de capacitacin basado en

El Centro de Investigacin y Comunicacin Social SINSLANI, que en lengua Mayagna (Sumo) significa: Sabidura, saber,
conocimiento, se constituye legalmente un 5 de Diciembre de 1997. Su sede central se ubica en la ciudad de Estel, Nicaragua. Su
trabajo est enfocado en la investigacin, capacitacin, proyectos sociales, asesoras, y diseo de materiales de comunicacin.
17

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la educacin popular con el fin de mejorar el aprendizaje, capacidad tcnica y


de gestin de tres actores: autoridades municipales, tcnicos de la alcalda y
lderes/liderezas comunitarias/barrio. La importancia estratgica de este
acompaamiento se debe a que estos actores son fundamentales en el proceso
de desarrollo local de su respectivo municipio.
El proceso incluye alianzas institucionales a diversos niveles. Para la ejecucin del proceso
se cont con el liderazgo poltico de 4 organismos: INSFOP, PALLE MARKER, Centro
Humbolt y AMUNSE, y del financiamiento y asesora de IBIS-Dinamarca.
El eje de la sistematizacin
Valorar el impacto de la metodologa de ejecucin del Centro de Capacitacin de Liderazgo
y Planificacin del Desarrollo Local (CCLPDL) -aciertos y desaciertos- e identificar
lecciones aprendidas y recomendaciones que deber seguir el centro.
Los filtros para abordar el eje de sistematizacin fueron:
La organizacin del Centro de Capacitacin y sus tres cursos
El contenido y metodologa de los tres cursos
El impacto del curso en los/as egresados
El impacto del curso en la gestin municipal
Adems, se incluyen dos ejes transversales: 1) El enfoque de gnero; y 2) Los aspectos de
cultura poltica, en referencia a los intereses, apropiacin y compromiso de los y las
lderes con su comunidad y municipio. Ambos ejes se abordarn a partir de la visin que
el proyecto CCLPDL promueve.
La metodologa de la sistematizacin
La ejecucin del proceso de sistematizacin se realiz siguiendo la Metodologa
FIDAMERICA-PREVAL. La sistematizacin se har en base al enfoque de casos, basado en
las experiencias del Centro de Capacitacin de Liderazgo (CCLPDL) en relacin a la
adquisicin de aprendizajes y habilidades especficas, as como de la modificacin en las
percepciones psico-sociales sobre s mismos y los problemas de sus comunidades.
Segn el enfoque de casos existen experiencias locales de desarrollo que, por sus resultados
o mtodos, son atrayentes, o ha sido una experiencia negativa y se necesita prevenir
errores (FIDAMERICA Y PREVAL, 2000).
El principal resultado de esta sistematizacin fue un libro que reconstruye el proceso
organizativo y metodolgico del Centro de Capacitacin de Liderazgo, planificacin y
desarrollo Local (CCLPDL), identifica las lecciones aprendidas y recomendaciones que
sern incorporadas en la Planificacin Estratgica del centro. Adems, se recogen los
principales aportes de los diferentes actores involucrados en la experiencia, el contenido
programtico de los cursos y el funcionamiento de los mismos en los diferentes momentos.
El modelo metodolgico operativo utilizado en esta sistematizacin se aprecia en la
siguiente pgina (Fig.1):

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Figura 1. UN MODELO METODOLGICO OPERATIVO DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN DEL CCLPDL


ANTES DE INICIAR EL CCLPDL

DURANTE LA EJECUCION DE LOS


CURSOS EN EL CCLPDL

Qu problemas tenan en su
c comunidad/municipio antes de que
se iniciara el Centro de Capacitacin
de Liderazgo y Desarrollo Local?

Elementos de contexto
Qu oportunidades tenan en su
comunidad/municipio/institucin
antes de iniciar el CCLDL?

Qu se hizo (actividades)?
Cundo se hizo?
Quin lo hizo (actores)?
Cmo lo hizo (mtodos)?
Con qu lo hizo (medios y costos)?

Elementos de contexto
Qu aspectos fueron positivos y
negativos durante los cursos en el
CCLDL?

Qu factores limitaban las


posibilidades de accin local para
resolver el problema o aprovechar la
oportunidad de impulsar el CCLPDL?

Qu aspectos favorecieron o
dificultaron la participacin en los
cursos en el CCLDL?

SITUACIN ACTUAL: DESPUES DEL


CCLPDL
Cules son los resultados positivos
que han tenido despus del curso?
(Personal, comunal e institucional)
Qu dificultades ha enfrentado para
aplicar los aprendizajes adquiridos
durante el curso? (Personal, comunal
e institucional)
Elementos de contexto
Factores que ampliaron o
restringieron la magnitud de los
efectos o beneficios.

LAS LECCIONES APRENDIDAS

Qu hara de la misma forma si volviera a hacer algo similar?


Qu hara de forma diferente si volviera a hacer algo similar?

RECOMENDACIONES

Qu recomendara para mejorar el acompaamiento del Centro de Capacitacin en Liderazgo (CLPDL)?

FILTROS

Organizacin
poltica

El contenido
de los cursos

Relacin
teora-practica

Impacto en la vida
de egresados/as

Impacto en la
gestin municipal

ENFOQUE DE GENERO ES TRANSVERSAL


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Para el proceso de sistematizacin se realiz la revisin de la informacin


existente en la oficina del Centro de Capacitacin (CLPDL) consistente en:
sistematizacin del curso piloto, evaluaciones, lnea de base, proyecto 20022004 y otra informacin relacionada con el proceso.
Se incorpor a la metodologa la tcnica de grupo focal para conocer y consensuar
informacin de cada uno de los actores y actoras directos del proceso. En estas sesiones
participaron un total de 44 personas que representan a los 3 actores y actoras involucradas
en el proceso, distribuidos:
ACTORES/AS EN GRUPO
FOCAL
Grupo promotor
Lderes comunitarios
Lderes comunitarios
Tcnicos/as
Autoridades municipales
TOTAL

NO. DE PARTICIPANTES

LUGAR

4
8
12
14
6
44

Estel
Estel
Somoto
Ocotal
El Sauce

Tambin se realizaron 11 entrevistas a profundidad donde participaron personas


involucradas directamente en la experiencia.
Tanto la revisin documental como las visiones de los actores o grupos de inters del
CCLPDL, brindaron la base para la construccin de una valoracin y visin comn, pero
que tambin fue presentada y validada en una sesin de trabajo con la participacin de 4
integrantes del grupo promotor, 2 asesores de IBIS-Dinamarca, 2 integrantes de la
Direccin ejecutiva y 2 facilitadores de los cursos.
Resultado de los procesos anteriores, se puntualizaron los problemas enfrentados, las
Lecciones Aprendidas y las recomendaciones de las y los actores.
Para desarrollar la metodologa fue fundamental el aprendizaje y la experiencia del equipo
de sistematizacin en la aplicacin del proceso: diseo de instrumentos y trabajo con las y
los actores involucrados en grupos focales, entrevistas y sesin de validacin, as como en
el anlisis de la informacin y elaboracin del informe final.
EL MODELO GENERAL PARA LA SISTEMATIZACIN
1. Identificacin de actores relevantes
ACTORES/AS DIRECTOS

18 egresados del primer curso piloto


53 egresados del primer curso
38 participantes del segundo curso
1 representante de cada uno de los 3 organismos del consorcio
2 integrantes de la Direccin Ejecutiva (Directora y
administrador)
8 integrantes del equipo de facilitadores
4 miembros del Grupo Promotor CCLPDL

122

ACTORES/AS INDIRECTOS
Alcaldes de los municipios
Familiares de los participantes del
CCLPDL (cnyuges, hijos/as,
otros)
Otros/as lderes comunales
Pobladores/as de los municipios

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2. La situacin inicial y sus elementos de contexto


En el proceso de sistematizacin se realiz un anlisis y discusin sobre el
problema y la oportunidad que ha significado el impulso de este proyecto, a
fin de identificar aciertos y desaciertos, y lecciones aprendidas para ser
retomadas en la continuacin del proyecto. El punto de partida fue:
a) Un problema
Existe la urgente necesidad de que: Gobiernos Locales, sociedad civil organizada y
poblacin en general, juntos trabajen en la profundizacin de la democracia y que tanto
los gobernantes como los gobernados vallamos desarticulando estilos y culturas que
empaan los procesos democrticos y desembocan en practicas contrarias que interfieren
y dificultan la posibilidad de tener gobiernos locales demcratas- participativos que
tengan la finalidad de provocar cambios que impacten positivamente y cada ves mas los
actores del desarrollo construyamos una nueva forma de gobernar.
b) Una oportunidad
La formacin de un consorcio con 4 organizaciones (Centro Humboldt, AMUNSE, INSFOP
y ASOPRODHUS-Palle Marker) para formular un proyecto para la creacin de un Centro
de Capacitacin en Liderazgo y Planificacin del Desarrollo local y la oportunidad de
financiamiento IBIS Dinamarca para la ejecucin del CCLPDL, donde han egresado 71
participantes ms 38 recursos humanos que estn en proceso, entre lderes, autoridades y
tcnicos municipales provenientes de 16 municipios de Nicaragua.
3. Factores de contexto
Junto con todos los actores relevantes de la sistematizacin se analizaron los principales
factores del contexto y sus influencias que estuvieron presentes durante la ejecucin del
CCLPDL y los cuales no estn bajo el control de los actores, pero tienen influencia directa
sobre sus decisiones y acciones.
Entre ellos se pueden identificar: La crisis econmica que vive Nicaragua (y su municipio)
y la estabilidad social y poltica de los municipios donde se desarroll la experiencia.
4. El proceso de acompaamiento (reconstruccin histrica y ordenada de la
experiencia)
Segn la metodologa del PREVAL existen siete elementos que deben estar contenidos en
la descripcin del proceso de acompaamiento, que son:
1.

Las actividades que constituyen el proceso, esto significa identificar las actividades
planificadas y ejecutadas para cada actividad durante el tiempo que se ejecut el
Centro de Capacitacin en Liderazgo (CLPDL). Para ello se realiz la revisin
documental, taller y entrevistas.

2.

La secuencia en el tiempo de esas actividades. Esto significa ubicar cada una de las
actividades en el tiempo, identificando los pasos que se fueron dando e identificar los
hitos del proceso que generaron impacto (positivo o negativo) en su ejecucin.

3.

El papel jugado por cada uno de los principales actores involucrados en el Centro de
Capacitacin (CLPDL).

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4.

Los mtodos o estrategias empleados en las actividades que se ejecutaron.

5.

Los medios y recursos (humanos, materiales y financieros) empleados


para desarrollar las actividades.

6.

Los factores del contexto que facilitaron el proceso y no estn bajo control
de los actores directos, pero influyen directamente sobre sus decisiones y
acciones.

7.

Los factores del contexto que dificultaron el CCLPDL y no estn bajo control de los
actores del proceso, pero influyen directamente sobre sus decisiones y acciones.

5. La situacin actual
Para este caso, se describieron los resultados generados por el CCLPDL y se contrastaran
con la situacin actual en la que se encuentran las/os involucrados e involucradas en el
proceso. En esta descripcin se consider dos elementos importantes:
a) Los resultados tangibles: Esto son los resultados que se pueden medir o contar con
cierta precisin. Se pueden mencionar: Nmero de mdulos realizados, nmero de
participantes que adquirieron habilidades, # de lderes que se incorporaron en
proyectos comunitarios, proyectos elaborados y aprobados, otros.
b) Los resultados intangibles: son aquellos que no se pueden medir o contar, pero son
importantes porque constituyen valiosos recursos para el desarrollo futuro de las
comunidades. Para esta sistematizacin se consider la percepcin sobre s mismo
(autoestima), las relaciones entre los actores, el comportamiento de hombres y
mujeres ante la adquisicin de nuevos aprendizajes, la equidad en la familia y
comunidad, el compromiso comunitario, entre otros.
6. Las lecciones aprendidas (y recomendaciones)
En forma participativa se identificaron las principales lecciones aprendidas y
recomendaciones del proceso de CCLPDL que pueda ser un insumo fundamental a ser
retomados en una nueva etapa de ejecucin del proyecto. Para ello, fue vital las diversas
reflexiones que se realizaron con las y los involucrados/as lo que permiti compartir e
identificar en consenso el efecto probable que tuvo determinados procesos o prcticas
vividas y que luego pudieran ser aplicables a experiencias con caractersticas similares.

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6.2. CICAP_ESTEL / NICARAGUA EJEMPLO DE UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIN


(CICAP Centro de Investigacin, Capacitacin y Accin Pedaggica)

Propuesta para Proceso de Sistematizacin PRE/CICAP


Para qu este proceso de Sistematizacin?
En lo General, para:
Visualizar la experiencia pedaggica acumulada durante 11 aos de funcionamiento
del PRE-CICAP18, como base para la definicin de nuevas metas y estrategias socioeducativas.
En lo Particular, para:
1. Reconstruir los procesos socio-educativos construidos y vividos
durante 11 aos.
2. Puntualizar intencionalidades y significados de las acciones
desarrolladas, a travs de sus actora/es clave y factores intervinientes.
3. Interpretar las etapas del desarrollo de la experiencia socio-educativa
global.
4. Construir herramientas tcnicas que permitan mantener un proceso
permanente de sistematizacin de futuras experiencias.
5. Generar ideas y nuevos aprendizajes que fortalezcan los procesos de
evaluacin y planificacin estratgica.

Qu se va a sistematizar?
Experiencias socio-educativas construidas y vividas durante 11 aos de existencia del
PRE y del CICAP.

Con qu enfoques?
. Su FILOSOFA EDUCATIVA (trasfondo) (Teora Pedaggica).
. La PERCEPCIN SUBJETIVA de la experiencia de parte de las/os involucradas/os.

Qu resultados esperamos?
1. Una experiencia socio-educativa global de
exteriorizada y compartida entre sus actora/es clave.

11

aos,

2. Establecida una base firme en cada una/o de las/os actora/es


clave para la participacin consciente en procesos de evaluacin
y planificacin a nivel del PRE / CICAP.

18

PRE/CICAP: hace referencia al proyecto pedaggico principal del CICAP: el Instituto PRE-universitario.

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6.3. ACODE_HONDURAS
Retomado de: de Pacheco V. (1999), Sistematizacin de experiencias
educativas. Guaymuras, Tegucigalpa, p. 35-46.
La publicacin referida contiene la sistematizacin de 7 experiencias educativas realizadas
por organizaciones que ejecutan proyectos de desarrollo comunitario, con metodologas
participativas en el rea de la capacitacin de adultos y apoyados a travs de la Asociacin
para la Cooperacin y el Desarrollo (ACODE) y la Fundacin Interamericana (FIA).
Incluimos lo referente a la metodologa implementada.

Proceso metodolgico desarrollado


En el desarrollo de este proceso se estudiaron con mayor profundidad dos propuestas de
mtodos de sistematizacin. En ambas se encontraron elementos coincidentes que
permitieron comprender mejor los diferentes aspectos y momentos del proceso. Se decidi
tomar como gua la propuesta de la Red Alforja, adaptando los diferentes pasos a las
condiciones de cada programa y a las caractersticas del proyecto mismo.
La propuesta metodolgica contiene los siguientes pasos:
(A) El punto de partida
(B) Las preguntas iniciales
(C) Recuperacin del proceso vivido
(D) La reflexin de fondo
(E) Los puntos de llegada.
Para efectos de este trabajo se interpret cada paso como se relata a continuacin.
(A) El punto de partida: La experiencia
El primer aspecto a determinar fueron las experiencias, a partir de las actividades de los
proyectos, las diferentes circunstancias que rodearon su desarrollo, as como los
sentimientos y formas de pensar de quienes intervinieron en ellas. Se asumieron adems
como quehaceres intencionados que buscan producir cambios en las poblaciones metas con
las cuales operan. Aunque el trmino experiencia, de alguna manera alude a algo por lo
que ya se ha transitado, es importante tener claro que el momento adecuado para la
sistematizacin de una experiencia educativa es aquel en el que la institucin siente la
necesidad de revisar su accin; ya sea para mejorar lo que est ejecutando o para
plantearse nuevas formas operativas, obteniendo de lo realizado aprendizajes que la
alimenten.
Por otra parte, se pretende que las instituciones incorporen a su cotidianeidad el ejercicio de
la sistematizacin, por lo que se les incentiva a que inicien desde el comienzo de un
proyecto los pasos necesarios para realizarla, documentando adecuadamente los diferentes
momentos, lo que har posible recrear la experiencia con mayor objetividad.

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Un segundo elemento se refiere a quines deben realizar este proceso. Se recomienda


involucrar a las personas que fueron artfices de la experiencia, que la vivieron y que son
consideradas como informantes importantes.
En este caso se constituyeron equipos de trabajo en las diferentes instituciones. stos se
capacitaron anticipadamente y, en mayor o menor medida, conocieron la metodologa y
participaron activamente en la definicin de su proyecto de sistematizacin, en la
reconstruccin de la experiencia y en la etapa de reflexin. sta fue considerada vlida
para el desarrollo de la capacidad de anlisis y sntesis y para fortalecer la capacidad de
percepcin y criticidad, necesarias para comprender el proceso vivido y obtener de l
nuevas interpretaciones. Los equipos participaron tambin en la validacin de los
documentos preliminares; aportaron otros elementos, o aclararon que, en primera
instancia, no fueron correctamente interpretados. Es importante dejar constancia del
inters demostrado por los directores de las OPD (Organizaciones Privadas de Desarrollo)
participantes, a quienes se les mantuvo informados del desarrollo de las actividades.
Adems, se cont con la participacin permanente de algunos de ellos en los diferentes
momentos del proceso.
En cuanto a los registros, se cuenta en las instituciones con una variedad de informacin,
en algunos casos muy bien organizada, y en general til para consultar aspectos puntuales
de los momentos ms importantes de las experiencias sistematizadas.
(B) Definir el objeto, delimitar el objeto y los ejes de estudio
1. Definir el objeto
Se recurri a las preguntas sugeridas por la propuesta de ALFORJA, sobre para qu
sistematizar? Ello permiti establecer los objetivos institucionales que permitieron orientar
los pasos posteriores.
A pesar de tratarse de programas de tan diferente naturaleza, la mayora de las
instituciones centr su inters en la revisin de su prctica metodolgica con diferentes
fines: mejorar las propuestas institucionales; ampliar su cobertura geogrfica; descubrir
nuevas estrategias a travs de los resultados obtenidos; revisar el impacto de las prcticas
entre la poblacin meta, estableciendo nuevas formas de superar los problemas, as como
facilitar el intercambio de experiencias socializando los resultados con otros actores del
desarrollo.
2. El objeto de estudio
La siguiente pregunta sirvi para delimitar el objeto de estudio: Cul experiencia queremos
sistematizar? Es evidente que las instituciones involucradas en este proyecto tienen una
larga trayectoria y han transitado por diferentes caminos, por lo que se cont con una
amplia gama de posibilidades.
Dado que el propsito general ya determinado era sistematizar la experiencia desarrollada
con el aporte de ACODE/FIA, las reflexiones giraron alrededor de si el objeto de estudio
debera ser un aspecto de la experiencia en el que los resultados fueron poco satisfactorios
o, por el contrario, si deba escogerse uno que se considerara exitoso.

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Se reflexion tambin sobre la posibilidad de la institucin para producir


cambios en el objeto de estudio. La decisin fue escoger aquella rea que
caracterizara de forma especfica la experiencia y que, de ser posible,
constituyera un aporte novedoso a los procesos de educacin popular del pas.
Se fue precisando cada objeto de estudio segn la naturaleza de la institucin,
relacionndolo en cada caso con la metodologa de acompaamiento, entendida como el
proceso global del proyecto y la forma cmo se estructuran los diferentes elementos que lo
constituyen, as como su ubicacin en el tiempo y en espacio geogrfico donde se
desarroll.
3. El eje central
La siguiente pregunta: qu aspecto central de esta experiencia se desea sistematizar? tiene
como propsito precisar an ms los aspectos centrales del estudio; debe servir para
mantener la unidad y la coherencia entre los diferentes elementos, evitando dispersiones.
Un ejercicio que ayud en esta delimitacin fue identificar todos los elementos que
intervinieron en el programa y ponderar cada uno de ellos, hasta determinar cul estaba
ms estrechamente vinculado con los dems. Siguiendo el proceso metodolgico adoptado,
se asumi la tarea de elaborar, para cada caso, una pregunta generadora. La idea es que
sta estableciera mayor relacin con el eje central y fuera lo suficientemente amplia como
para referirse a los ejes secundarios. Adems, su respuesta tendra que construir la
conclusin general sobre todo el proceso. Su elaboracin no fue fcil, por lo que se formul
varias veces, hasta satisfacer las inquietudes de lo equipos. La pregunta generadora
orient, en cada caso, la bsqueda de la informacin necesaria para ir configurando el
estudio de los diferentes elementos que intervinieron en el proyecto.
4. Los ejes secundarios
Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como
aqullos que, desde diferentes aspectos y momentos, contribuyeron en el desarrollo del eje
central. Se elabor una gua de preguntas sobre cada uno de estos ejes, recogiendo as las
diferentes inquietudes que los equipos tenan sobre esos elementos y que ameritaban una
revisin ms profunda.
(C) La recuperacin del proceso vivido
Se recurri a las personas que vivieron la experiencia desde sus inicios. stas, en forma
espontnea, aportaron sus recuerdos, impresiones, motivaciones, expectativas y propsitos
al iniciar los programas y durante el desarrollo de los mismos. En la mayora de los casos
estas personas fueron los directores. A partir de su relato fue posible reconstruir la
experiencia, recurriendo en los momentos necesarios a la consulta de los registros,
especialmente para precisar fechas y otros aspectos puntuales.
Otros actores de diferentes niveles, incluyendo desde luego a algunos beneficiarios,
aportaron tambin sus opiniones, dando as mayor veracidad a la historia. Este aspecto
comprende las entrevistas con grupos o personas que recibieron la accin directa de los
programas. Sus testimonios se incluyen, ya que son aportes muy importantes que permiten
comprobar, en la prctica, la incidencia en sus vidas y en las de sus familias y
comunidades, de la metodologa y las estrategias empleadas por cada institucin.
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Este recurso es vlido y altamente significativo, porque involucra activamente a


los participantes en el proceso. Les permite tener una visin panormica del
recorrido de su accin, as como vislumbrar el futuro con base en los resultados
positivos y negativos obtenidos.
Recoge tambin los aspectos subjetivos que, de una u otra forma, incidieron en el desarrollo
del programa y que generalmente se omiten en los registros escritos.
(D) La reflexin de fondo
Esta etapa estuvo precedida por un trabajo de los equipos sin el acompaamiento de la
animadora, durante el cual contestaron la gua de preguntas referidas especialmente a los
ejes secundarios. El propsito era que los equipos pudieran, con toda libertad, responder a
las preguntas que luego fueron comentadas y analizadas en forma conjunta.
En esta fase se us mucho la re-pregunta, hasta agotar los diferentes aspectos y arribar a
una respuesta satisfactoria. El aporte de los equipos y, en algunos casos, la participacin de
los directores con una actitud favorable a la criticidad, fue determinante para encontrar
puntos sensitivos y aceptar responsabilidades. Gener en el personal involucrado mayor
comprensin hacia el proceso vivido y, en muchos casos, satisfaccin por haber tenido la
oportunidad de plantear sus inquietudes en un ambiente libre de tensiones.
Es importante destacar que la reflexin crtica no fue motivo de friccin o desestabilizacin
de las relaciones institucionales, por lo que se espera que este ejercicio de sistematizacin
abone a la consolidacin de los equipos de trabajo.
(E) Los puntos de llegada
1. Formulacin de las conclusiones
La formulacin de las conclusiones se dio en la medida que se analizaban las diferentes
preguntas de la gua, en aquellos puntos que se relacionan directamente con el eje central.
Se acentu la formulacin de las conclusiones en los aspectos operativos, en respuesta a los
objetivos planteados por cada institucin para la sistematizacin.
Es posible inferir aspectos conceptuales, especialmente los referidos a la validez de las
opciones metodolgicas, empleadas en la consecucin de los objetivos.
2. Comunicar y socializar los aprendizajes
Como parte del planteamiento inicial, se determin la necesidad de elaborar un documento
que resumiera la sistematizacin de las siete experiencias, as como socializar los
aprendizajes obtenidos; primero, al interior de las instituciones y luego, en un acto pblico
con otras OPD interesadas.
PROCESO OPERATIVO
Con el propsito de orientar la aplicacin de los diferentes pasos de la propuesta
metodolgica que sirvi de gua, se elabor una ruta a seguir, determinando plazos y
responsabilidades en el cumplimiento de las diferentes tareas, a lo que se llam proceso
operativo. stos son:
1. Taller de sistematizacin
2. Entrenamiento de los equipos
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3. Definicin del objetivo de la sistematizacin


4. Delimitacin y descripcin del objeto de estudio
5. Definicin del eje central y elaboracin de la pregunta generadora
6. Definicin de los ejes secundarios y elaboracin del cuestionario
7. Desarrollo del cuestionario
8. Etapa de anlisis
9. Entrevistas con informantes claves
10. elaboracin del documento preliminar
11. Validacin y llenado de vacos
12. Definir la estructura del documento
13. Redaccin final del documento
14. Levantamiento de texto
15. Nueva revisin
16. Diseo y diagramacin
17. Edicin final
18. Presentacin y socializacin.

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6.4. CENTRO DE ESTUDIOS SOCIALES P. J. MONTALVO_ R. DOMINICANA


La presente experiencia metodolgica se retom de: Silva Corea R. (2004),
Sistematizacin de experiencia educativa de El Centro de Estudios
Sociales Padre Juan Montalvo s.j. Centro Montalvo, Santo Domingo, p. 4-11.

Sistematizacin de la experiencia educativa


Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo. s. j. (perodo: 98 2003)
Presentacin
El proceso vivido por Organizaciones Comunitarias y en especial el seguido por las Agendas para el
Desarrollo Local focalizado en los barrios populares de Guachupita, Cinaga y Guandules puede ser
vista como una oportunidad histrica para democratizar las relaciones sociales y de cmo
producir una nueva cultura poltica, experiencia promovida por el Centro de Estudios Sociales,
Padre Juan Montalvo s. j. quien acompaa a comunidades y barrios urbanos en situacin de
pobreza y exclusin.
Al cumplirse 12 aos desde sus inicios, cabe preguntarse qu se entiende por proceso pedaggico
en el marco de reuniones con los espacios de coordinacin barrial, qu rol juega la persona ubicada
por Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., cmo se pedagogizan las relaciones cuando
se construye el orden de agenda, seleccin de temas de inters comn, anlisis de realidad del pas,
ciclos de capacitacin y formacin, talleres especficos y el cmo los y las asistentes de las
organizaciones comunitarias socializan sus experiencias y el aprendizaje que se produce?
En el marco de estas interrogantes, el proyecto se propuso tanto identificar y documentar el proceso
pedaggico realizado en la Iniciativa Ciudadana de las Agendas para el Desarrollo Local a partir
de las ofertas educativas, tales como: anlisis de coyuntura, ciclos de formacin, talleres especficos
y diplomado desde una mirada crtica y constructiva para la elaboracin de una propuesta de
Polticas educativas.

La metodologa de sistematizacin de las experiencias educativas contempl un trabajo


en tres etapas:
1. Explorar la percepcin y valoracin de las experiencias educativas: proceso pedaggico y
produccin de cultura poltica en tres espacios de coordinacin conocidas como Agendas para
el Desarrollo Local, espacios que permitieran y dieran referencia en el sentido sealado.
2. Documentacin de la experiencia a travs de una serie de instrumentos tpicos de los procesos de
sistematizacin.
3. Anlisis e interpretacin de la informacin recopilada, con respaldo de los procesos de
Acompaamiento e Incidencia para elaborar una propuesta de poltica educativa Institucional.
El estudio recogi informacin de tres espacios de coordinacin ubicados en barrios de la periferia
de la ciudad de Santo Domingo: Guachupita, La Cinaga y Los Guandules. En cada una de ellas se
indag acerca de las particularidades del proceso pedaggico y sus implicaciones en la produccin
de una nueva cultura poltica para el desarrollo.
Como producto de la puesta en marcha de la estrategia educativa en el nivel de acompaamiento a
tres agendas se obtuvo la Experiencia de la Mediacin Pedaggica para la promocin de una
nueva cultura poltica y criterios para la formulacin de la poltica educativa institucional.

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El informe incluye una mirada crtica a la prctica educativa de los procesos de


Acompaamiento y de la Incidencia del Centro Juan Montalvo s. j., las relaciones que
se van construyendo y las propuestas de polticas educativas. El camino para el
desarrollo es difcil y complejo. De ah la importancia de la metodologa de
sistematizacin, que nos ayude a afrontar desafos, pues el mismo sigue siendo un
objetivo irrenunciable.
El autor de este trabajo, Rigoberto Silva Corea, cooperante de Volens Itinerans en el Centro de
Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., hizo un estudio detallado de los proyectos, documentos y
publicaciones institucionales con el fin de reconstruir la experiencia para su sistematizacin.
Realiz sesiones de trabajo usando metodologas participativas propias de la educacin popular,
entrevist a las actoras y actores con cargos de direccin y, realiz varios talleres para sistematizar
concepciones, caractersticas y valoracin de los y las integrantes de los procesos Incidencia y de
Acompaamiento a fin de obtener una visin de conjunto de la prctica educativa institucional.
Asimismo propuso y defendi la tesis de constituir el equipo de sistematizacin, para sostenibilidad
de los procesos de sistematizacin. La preocupacin, fue en todo momento, la de documentar el
proceso, compartir la experiencia con organizaciones populares y reflexionar sobre cmo producir
cultura poltica en el marco del desarrollo local.
La experiencia de la mediacin pedaggica es exitosa porque la inversin en la formacin hace que
la ciudadana sea portadora de valores democrticos hacia lo interno de cada espacio de
coordinacin barrial en el que el punto de partida es la prctica de la sociedad civil organizada y
su punto de llegada los aprendizajes de la persona humana en su lucha contra la pobreza en todos
sus sentidos, con el entorno y la naturaleza. Esperamos que el producto de la experiencia abarque a
ms personas, que se logre la utilizacin eficiente del proceso de la experiencia de la mediacin
pedaggica en la construccin de las relaciones ciudadanas para la produccin de una nueva
cultura poltica para el desarrollo ya que la formacin permanente es parte del capital pedaggico
de la persona y de la sociedad y, sobre todo de la poblacin empobrecida.

1. El proceso metodolgico de sistematizacin de la prctica educativa


La intencionalidad de este acpite es la de facilitar la interpretacin del proceso realizado,
explicitando el manejo conceptual que constituye la singularidad de los elementos de
nuestro objeto de estudio. Recordamos que sistematizacin no es investigacin, evaluacin
o redaccin de una memoria de tal o cual evento.
Y qu entendemos por sistematizacin?
Se entiende como un proceso de reconstruccin terica de la prctica que busca generar
nuevos conceptos, aprendizajes y teora sobre la experiencia pedaggica en nuestro caso
de estudio para fundamentar, reorientar las acciones y de esta manera calificarlas. Es
una mirada crtica y aportadora sobre la experiencia educativa y de los procesos
institucionales de la cual se busca, entenderla, ordenar e interpretarla a la luz del objeto de
estudio explicitado en pginas siguientes. Es un proceso que va ms all de recoger datos,
pretende desarrollar teoras sobre lo realizado y permite el anlisis de las acciones.
Creacin de un equipo de trabajo
Sobre la base de las expectativas, intereses y necesidades generadas por el nivel de
desarrollo de proyectos, la creacin de equipos de trabajo es una valiosa determinacin ya
que ayuda a generar una dinmica propia, tanto desde el punto pedaggico como
administrativo.
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Al interior de cada grupo se pueden hacer subgrupos de trabajo para


planear, profundizar, diagnosticar, confrontar y validar algunos aspectos
puntuales de lo que se ha planificado y trabajado en equipo.
La accin de equipo permite enriquecer y trascender la cotidianidad de
cada momento en que se realizan las acciones colectivas y personales,
buscando, entre otros, avances, desafos, logros como:
Actualizar y cualificar el trabajo de pedagogizacin de las relaciones sociales para la
convivencia y el desarrollo en cada zona o espacio de acuerdo con los diversos niveles del
desarrollo alcanzado.
Hacer posible la reflexin y accin al interior de los grupos para ir construyendo o mejorando la
realizacin de la opcin pedaggica y poltica que caracteriza a la institucin.
Facilitar el aprendizaje de la prctica educativa considerada como relevante para enriquecer la
visin y misin institucional.

Caja de herramientas metodolgicas para sistematizar - Tcnicas e Instrumentos


utilizados para sistematizar la prctica.

Cuestionario de preguntas abiertas y no estructuradas (indagacin verbalizada con participantes).


Conversaciones no estructuradas con los y las participantes en cada nivel.
Actividades realizadas por los y las tcnicas del proceso de Acompaamiento en las Agendas
seleccionadas en nuestro caso especfico-.
Informes elaborados.
Diario de campo.
Clasificacin de temas educativos planificados y ejecutados.
Marco terico de referencia expresado en documentos institucionales y publicaciones.
Confrontaciones de conceptualizaciones entre tcnicos y tcnicas en base a una lgica secuencial.
Participacin en reuniones de Equipo Tcnico y en nuestro caso con las Agendas para el Desarrollo
Local.
Matrices de temticas abordadas en Anlisis de Realidad Econmica en nuestro caso Anlisis de
Coyuntura.
Propuesta de capacitacin por reas.
Recursos humanos de Las Agendas para el Desarrollo Local y publicaciones respectivamente.
Propuesta para capacitar en sistematizacin.

2. Marco de referencia de la experiencia sistematizada


El proyecto se enmarca en las variables pedaggicas y sociocrticas.
Se parte de la hiptesis de que el proceso educativo llevado a cabo por el Centro de Estudios
Sociales, P. Juan Montalvo s. j. ha contribuido al fortalecimiento del trabajo de educacin
ciudadana para la produccin de una nueva cultura poltica mediante la Iniciativa de Las
Agendas para el Desarrollo Local especficamente.
El proyecto en la prctica se identifica con la construccin de una experiencia de
mediacin pedaggica de las relaciones sociales para la produccin de cultura poltica de
convivencia humana que busca educar a la mujer y al hombre en libertad, participacin
activa, en la prctica de valores democrticos, justicia social, amor a la paz social,
dialogando, deliberando e interlocutando con autoridades pblicas puesto que se parte del
principio que la cultura humaniza a la sociedad. Que el hombre y la mujer son seres
culturales que no slo nacen y se realizan en una determinada cultura, sino que hacen
cultura.
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Principios:

La pertenencia en la accin en el sentido de ayudar a ayudarse para enfrentar el


avance de la pobreza, gestin organizada de la ciudadana en cuanto a derechos y
deberes y, de un clamor surgido de la vida cotidiana (pobreza) de la poblacin de
Guachupita, Los Guandules y La Cinaga.

La participacin democrtica en la toma de las decisiones en los asuntos de la vida colectiva


del barrio y de la comunidad para la produccin de una nueva cultura poltica, pedagogizacin
de las relaciones sociales para la convivencia y compromisos que surgen de la incertidumbre
poltica, econmica, social tomando en cuenta la construccin del consenso y la pluralidad.

Coordinacin con y entre organizaciones comunitarias e interinstitucional y gubernamental


que opera en barrios para lograr coherencia de las acciones con la finalidad de alcanzar el
desarrollo.

Flexibilidad orientado al entendimiento, a la comprensin del otro, de la otra y lo otro, a ceder y


buscar lo mejor para un proyecto comn.

Pluralidad y concertacin de ideas y puntos de vista.

Cul es la ruta del proceso de sistematizacin emprendido?

Objetivo de la sistematizacin

Elaborar una propuesta de poltica educativa institucional coherente a la iniciativa de


Agendas para el Desarrollo Local y al Desarrollo Humano Sostenible con enfoque de
gnero.

Objeto de estudio

El Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j. decidi cmo objeto de estudio la


experiencia de su trabajo educativo realizado en Las Agendas para el Desarrollo Local
de los barrios populares La Cinaga, Los Guandules y Guachupita durante el perodo
1998 2002 inclusive. Resultados exitosos que pueden servir de modelo para producir
cultura poltica con las organizaciones comunitarias e instituciones pblicas y polticas de
la sociedad dominicana. El nivel de apropiacin de los procesos educativos comunitarios y
su significado. Demostracin de cmo desde una lgica de actividades para el desarrollo se
puede pedagogizar las relaciones sociales desde un enfoque plural y de convivencia
democrtica para sentar las bases de produccin de una nueva cultura ciudadana que
permita desarrollar un proyecto de mayor impacto.

Eje central de estudio

Para definir el eje central se formularon preguntas generadoras respetando en todo


momento el proceso llevado a cabo por el acompaamiento sistemtico brindado por el
Centro Juan Montalvo s.j. en cada uno de los barrios urbanos situados cerca del Ro Ozama,
Santo Domingo, Repblica Dominicana.

Ejes secundarios

Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como
aquellos que, desde diferentes instancias de la institucin contribuyeron a operativizar el eje
central.
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Se elabor una gua de preguntas a personas con nivel de antigedad en la


institucin, tcnicos y tcnicas compartieron sus vivencias educativas y
calendarizacin de talleres sobre cada eje, recogiendo as concepciones,
percepciones, caractersticas, balance crtico, contradicciones, valoraciones,
puntos de vista encontrados acerca de sus prcticas educativas las cuales
ameritan decisin poltica institucional.

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6.5. EXPERIENCIA DE CAJA RURAL DE AHORRO Y CRDITO EN HONDURAS


Retomado de: Berdegu J.A., Ocampo A. y Escobar G. (2000), Sistematizacin de
experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. PREVAL
FIDAMRICA, Per Chile, p. 36-48.
Antecedentes
En agosto de 2000, un equipo de tcnicos de proyectos de Centro Amrica y Panam
cofinanciados por el FIDA (Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola), realizaron en
Honduras un Taller de Sistematizacin de Experiencias Locales de Desarrollo Rural, con el
auspicio de los Programas Regionales PREVAL y FIDAMERICA y del proyecto PRODERCO.
Una de las experiencias sistematizadas corresponde a la Caja Rural de Ahorro y Crdito
"Empresa Local El Barro", aldea El Barro, municipio de Danl, departamento de El Paraso,
Honduras.
2.1. Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en Honduras
Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito (CRAC) se definen como entidades privadas, que se
constituyen con el objetivo de realizar operaciones de intermediacin financiera en el rea
rural. Pueden constituirse en cualquier lugar del territorio nacional, en forma de Cajas
Comunales o Cajas Regionales; el nombre o denominacin social de cada una deber seguir
a la frase Caja de Ahorro y Crdito Rural.
La figura de Cajas Rurales, se enuncia por primera vez en la Ley de Modernizacin y
Desarrollo del Sector Agrcola, promulgada en 1992. Posteriormente, en 1993, se emite una
ley especfica a travs del Acuerdo 201-93 para la creacin de Cajas de Ahorro y Crdito
Rural. Sin embargo, las Cajas Rurales que se han constituido surgieron por iniciativa de las
organizaciones comunitarias de base y operan bajo sus propios esquemas.
Algunas caractersticas sobresalientes del sistema de Cajas Rurales, son las siguientes:

Actualmente operan en Honduras aproximadamente 2,092 Cajas Rurales, concentradas


especialmente en los departamentos de Francisco Morazn, Intibuc, La Paz y Santa Brbara.
Las Cajas tienen un promedio de 30 socios.

Las Cajas Rurales manejan fondos estimados en Lps. 20 millones.

Se dedican a la captacin de ahorros y ofrecen servicios de crdito a sus miembros y a la


comunidad en general. Sin embargo, el 20% de las Cajas no ahorra, y el 28% registra mora en
su cartera de crditos. El 31% de las Cajas tienen prstamos por menos de Lps. 5,000, y un
porcentaje similar presta montos entre Lps. 5,000 y 20,000. El 19% no registra crditos. El 72%
de los crditos se orientan a la agricultura. El 56% de stos se resguardan con garantas
hipotecarias y el 42% con prendarias. La tasa de inters sobre los prstamos flucta entre 3% y
5% mensual. La mayora presta a menos de seis meses. El 62% de las Cajas guarda los depsitos
y saldos en efectivo en la casa de un socio.

La mayora de las Cajas tienen socios varones y mujeres. La mitad de las socias han recibido
crditos por un monto promedio de Lps. 920. El 56% de las Cajas tienen entre una y tres mujeres
en su directiva, y el 30% tiene entre cuatro y cinco.

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2.2. El proyecto PRODERCO y las CRAC


El Proyecto de Desarrollo Rural del Centro Oriente de Honduras (PRODERCO) es una
iniciativa del Gobierno de Honduras a travs de la Secretara de Agricultura y
Ganadera, y cofinanciada por el Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA) y
el Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BCIE).
Su objetivo es contribuir a reducir la pobreza rural en la zona centro oriente de Honduras. La zona
de influencia del proyecto son 11 municipios de los departamentos de El Paraso y de Olancho. Se
propone trabajar con 6,000 familias campesinas. El proyecto se inici en 1998 y concluir el 2004.
Dispone de un presupuesto de Lps. 240 millones.
Dentro de sus lneas estratgicas, el PRODERCO ha definido el apoyo a las CRAC a travs de
actividades organizadas en dos fases. La primera fase se orienta a fomentar la organizacin y tiene
un fuerte nfasis en la capacitacin y formacin. Los planes de PRODERCO incluyen la
capacitacin de 108 personas en el ao 2000, para alcanzar una meta de 1,000 dirigentes
capacitados en el 2004. En la fase dos, el Componente de Servicios Financieros de PRODERCO
apoya con asesora tcnica a la directiva de los CRAC, con nfasis en el Tesorero. Este apoyo incluye
la capacitacin en servicio en materias tales como manejo contable, controles, clculos, registros,
etc. El anexo 1 describe en detalle la estrategia de PRODERCO para la constitucin de un CRAC.

2.3. Objetivos de la sistematizacin


El objetivo de esta sistematizacin fue generar aprendizajes y procesos de aprendizaje sobre
estrategias, procesos, mtodos e instrumentos, que contribuyan a fortalecer la sostenibilidad
de las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en el rea de influencia del proyecto PRODERCO.
Dado el objetivo, el eje de sistematizacin fue la reflexin crtica sobre la sostenibilidad de
la CRAC El Barro.
Adicionalmente, esta sistematizacin cumpli dos objetivos: validar la metodologa
empleada y capacitar a tcnicos de 13 proyectos FIDA de seis pases de Centroamrica.
2.4 Metodologa
La metodologa empleada en esta sistematizacin est basada en la propuesta de
FIDAMERICA y PREVAL. Este mtodo involucra a representantes del conjunto de actores
sociales participantes de la experiencia, en la descripcin, anlisis y reflexin crtica sobre
los siguientes elementos: (a) la situacin inicial y su contexto, (b) el proceso de
acompaamiento y su contexto, (c) la situacin final o actual y su contexto, y (d) las
lecciones aprendidas.
Operativamente, el procedimiento empleado y los recursos requeridos fueron:
1. Invitacin a la comunidad.- En una reunin del CRAC se explic el trabajo que realizara el
equipo de sistematizacin y se solicit la colaboracin de la comunidad y su participacin activa
en el proceso.
2. Planificacin.- Durante un da completo el equipo de sistematizacin:
o
o

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Recibi informacin descriptiva general sobre el CRAC El Barro, con base en una presentacin
previamente preparada por un profesional de PRODERCO.
Defini los objetivos y el eje de sistematizacin.

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o

o
o
o

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Identific y prioriz a los actores directos e indirectos participantes en el caso. En ste se


identificaron 13 grupos de actores principales: socios y socias del CRAC, nios socios del
CRAC, Junta Directiva, Junta de Vigilancia, Comit de Crdito, tcnicos de PRODERCO,
tcnicos de la EDR (AGRODEA), agricultores de El Barro no afiliados al CRAC,
ahorrantes no socios, prestamistas locales, maestros de la escuela local "Luis Landa" y el
alcalde municipal.
Elabor pautas de entrevistas personales en profundidad, as como de grupos focales, para cada uno de
los 13 actores identificados y priorizados.
Identific documentos existentes en PRODERCO o en la Caja, que sera importante tratar de obtener por
su relacin con el caso.
Elabor un cronograma para el trabajo de terreno.

3. Primer taller.- En el primer taller, de 90 minutos de duracin, la comunidad hizo una serie de
exposiciones de la historia, antecedentes, resultados, logros y proyecciones de la Caja. El equipo
tcnico se limit a escuchar y la totalidad del temario fue definido por la Caja.
4. Entrevistas en profundidad.- Durante cuatro horas, los ocho integrantes del equipo de
sistematizacin, divididos en tres equipos, realizaron entrevistas personales o grupos focales con
representantes de cada uno de los 13 actores priorizados. Es decir, cada entrevista tuvo una
duracin promedio de una hora. El propsito de estas entrevistas era obtener la visin de cada
actor sobre la situacin inicial, el proceso de acompaamiento, la situacin final y las lecciones
aprendidas. Cada entrevistado fue invitado a participar en un taller programado para el da
siguiente.
5. Ordenamiento y anlisis de la informacin.- Durante tres horas el equipo organiz y sintetiz la
informacin recabada en el primer taller y en las entrevistas. Asimismo, recopil documentos
facilitados por la Caja o por PRODERCO, incluyendo: manuales de operacin de PRODERCO,
libro de actas de la organizacin, reglamento de la Caja, balance y flujos de caja de la CRAC,
hojas de registro de ahorros y crditos personales, diagnsticos grupales y planes de desarrollo.
6. Preparacin del segundo taller. Con base en el paso anterior, se prepararon los temas,
contenidos y materiales para la realizacin del segundo taller.
7. Segundo taller.- Con la participacin de todos los actores incluidos en las entrevistas y grupos
focales, se realiz esta actividad grupal, con una duracin de tres horas. El propsito de sta fue
que la comunidad se pronunciara sobre los acuerdos y desacuerdos entre los actores,
identificados por el equipo durante las entrevistas en profundidad. En la parte final del taller, la
comunidad discuti y prioriz las lecciones aprendidas de su experiencia de ahorro y crdito.
8. Anlisis de informacin y redaccin de un informe maestro.- Durante dos das, el equipo analiz
el conjunto de informacin primaria y secundaria disponible. Con esta base, redact el presente
documento y se elabor un guin y una presentacin audiovisual.
9. Devolucin a la comunidad.- En una asamblea de la Caja, tcnicos de PRODERCO presentaron
a la comunidad los resultados de la sistematizacin e hicieron entrega de una copia de este
informe y de la presentacin audiovisual. Esta actividad tuvo una duracin de tres horas y
participaron dos integrantes del equipo de sistematizacin.

Todo el proceso antes descrito fue registrado con fotografas y videos digitales, as como con
grabaciones de sonido, con la finalidad de poder preparar, en el futuro, videos, CD,
programas radiales, y otros materiales audiovisuales como apoyo a la divulgacin de las
lecciones aprendidas. Este trabajo estuvo a cargo de una comunicadora.

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6.6. TALLER PERMANENTE DE SISTEMATIZACIN - TPS_ PER


Hablar de sistematizacin implica hacer referencia necesaria al Taller
Permanente de Sistematizacin de origen peruano. Este inciso est basado en:
Morgan M. (1996), Bsquedas tericas y epistemolgicas desde la prctica de la
sistematizacin. TPS, Lima-Per, 10 pp.
Introduccin
Las ideas que se presentan a continuacin forman parte de un proceso que ya dura varios
aos, en el cual un colectivo de personas ha venido desarrollando prcticas y reflexiones.
Me refiero al Taller Permanente de Sistematizacin (TPS).
El TPS surge en junio de 1988, cuando se realiz en Lima un Encuentro Nacional de las
ONGs afiliadas al CEAAL. Aprovechando esta oportunidad, se convoc a las instituciones y
personas interesadas en la sistematizacin de experiencias de educacin de adultos y
promocin del desarrollo, a una jornada de trabajo sobre el tema. Es a partir de este evento
que se conforma un grupo que acuerda darle permanencia a su reflexin. Un equipo
central se ha mantenido hasta el presente, conformando el eje conductor del Taller.
Desde sus inicios, el TPS se propuso como su principal tarea el generar espacios para
reflexionar sobre los aprendizajes que surgen de la prctica y los aportes de la
sistematizacin para mejorarla y potenciarla. Es as que se ha ido precisando los
contenidos del concepto de sistematizacin, definiendo un mtodo para desarrollarla y
realizando mltiples actividades de formacin en sistematizacin. La reflexin en relacin
a estos procesos le ha permitido al TPS, a la vez, definir y validar una propuesta de
formacin, y abrirse a bsquedas en el campo terico y epistemolgico, que surgen de y
retroalimentan a las propuestas de formacin.
Algunas aclaraciones necesarias
Entendemos a la sistematizacin como un proceso permanente y acumulativo de creacin
de aprendizajes a partir de las experiencias de acompaamiento en una realidad social.
Ello alude a un tipo particular de acompaamiento, aqullo que se realiza en la promocin
y la educacin popular, articulndose con sectores populares y buscando transformar la
realidad.
Las personas con quienes trabajamos y a quienes nos dirigimos -los sistematizadores
potenciales- son quienes participan en proyectos de acompaamiento en la realidad con
una intencionalidad de transformacin. Se trata, principalmente, de promotores y
educadores populares, que podran identificarse como profesionales de la accin.
La experiencia del taller permanente de sistematizacin del Per (TPS)
A lo largo de sus aos de vida, el TPS ha transitado por varias etapas. En un primer
momento, el grupo original que lo integraba se centr en un debate conceptual que incluso
deriv hacia lo epistemolgico. Es as que discutimos sobre lo que entendamos por
sistematizacin, el tipo de aprendizaje que sta produce, su relacin con la teora y el saber
popular.
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Esta fase permiti que los integrantes pusiramos en comn nuestras opiniones,
basadas en las experiencias previas que tenamos con la sistematizacin. Sin
embargo, una vez que ello se complet, el grupo percibi la necesidad de
buscar una prctica que alimentara las reflexiones.
Es as que una de las integrantes del Taller inici la sistematizacin de su experiencia de
promocin con comedores populares en un distrito de Lima. El resto del grupo operamos
como asesores metodolgicos y aprendices a la vez, en la medida que el proceso de
sistematizacin en curso permitira redefinir y precisar tanto la propuesta metodolgica
como sus bases conceptuales.
Esta experiencia fue de una enorme riqueza, en la medida que el debate terico y
metodolgico se iba generando a partir de las preguntas que la prctica nos planteaba. A la
vez, permiti que se diseara una propuesta metodolgica que fue presentada pblicamente
en un Taller realizado en junio de 1992.
Despus el TPS ha entrado al trabajo de formacin en sistematizacin, poniendo a prueba y
modificando la propuesta metodolgica y profundizando las bsquedas tericas y epistemolgicas sustentadas en esa prctica.
Se han desarrollado una diversidad de experiencias de formacin, dirigidas
fundamentalmente a personal de ONGs que se desempean en actividades de promocin
en diversos campos de acompaamiento. Si bien se ha trabajado principalmente con
profesionales del campo social (educadores y profesionales de las ciencias sociales),
tambin hemos desarrollado experiencias con personas cuya formacin tiene un nfasis
ms tcnico (agrnomos, veterinarios, ingenieros). Asimismo, hemos desarrollado experiencias con sectores vinculados al estado y directamente con sectores populares, aunque
han sido minoritarias.
Paralelamente, el TPS se embarc en un esfuerzo por promover la sistematizacin al
interior del Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL), logrndose la
formacin de un Programa de Apoyo a esta actividad a principios de 1994. Dicho Programa
est integrado por personas o equipos de Amrica Latina que desarrollan experiencias de
apoyo a la formacin en sistematizacin (ALFORJA en Centro Amrica, IMDEC de Mxico,
la Universidad de Iju en Brasil, CLEBA de Colombia y el TPS de Per, quienes lo hemos
coordinado durante estos aos). Los planteamientos que a continuacin se presentan
tambin son tributarios de esos debates.
La propuesta de formacin del TPS
Nuestra propuesta considera dos modalidades complementarias: talleres y asesoras. Los
primeros tienen objetivos fundamentalmente informativos y motivadores, dando a conocer
los principales elementos conceptuales y metodolgicos de la sistematizacin y preparando
condiciones para desarrollarla. Consideramos a las asesoras como los verdaderos actos de
capacitacin, en la medida que acompaan todo el proceso de sistematizacin y van
brindando orientacin metodolgica para desarrollarlo.
Podemos identificar los siguientes momentos en el proceso de asesora en sistematizacin:
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a) En un primer momento, se hace necesario unificar criterios y crear,


consiguientemente, un discurso comn en torno a la sistematizacin, en el
equipo e institucin que estn iniciando este proceso. Junto con ello, muchas
veces es necesario realizar un esfuerzo de motivacin al conjunto de personas
que se vern involucradas, ya que por lo general el inters inicial viene de un
grupo particular (la direccin, un equipo, etc.).
Todo lo anterior debe plasmarse, finalmente, en la unificacin de criterios metodolgicos y
en la apropiacin de algunas herramientas bsicas para desarrollar el proceso de sistematizacin. Esto se realiza mediante un Taller Inicial de Sistematizacin, en el que se
combinan permanentemente la recuperacin de aprendizajes de los participantes, la
exposicin de nuevos contenidos y la ejercitacin de los temas tratados. A lo largo del Taller
se desarrollan tres bloques temticos:

el concepto de sistematizacin, homogeneizando criterios entre los participantes, distinguiendo


y relacionando a la sistematizacin con otras formas de produccin de aprendizajes, precisando
los objetivos posibles de alcanzar con ella y las condiciones necesarias para realizarla;

la propuesta de mtodo del TPS, exponiendo y ejercitando cada uno de los momentos por los
que se va transitando durante el proceso de sistematizacin;

orientaciones para el diseo de un proyecto de sistematizacin, dando herramientas para que


los participantes terminen el Taller con un perfil preliminar de sus proyectos, que deber ser
revisado y corregido con sus equipos y en sus instituciones.

b) En un segundo momento, los futuros sistematizadores deben definir y acordar una

imagen-objetivo de su propia sistematizacin, como proceso y como resultado. Se trata de


una primera mirada a la experiencia que se quiere sistematizar, de una primera
delimitacin y caracterizacin que extrae a la experiencia del campo de la vivencia para
trasladarla al campo del aprendizaje.
Este momento permite explicitar distintos intereses y objetivos de aprendizaje, negociarlos y
acordar ejes comunes. A la vez, permite ponerse de acuerdo sobre los aspectos metodolgicos y operativos de la sistematizacin, culminando en un plan de trabajo que facilita la
asignacin de tiempo y recursos para desarrollar el proceso. Sin el diseo de un Proyecto de
Sistematizacin, es muy difcil que sta llegue a buen trmino.
c) El diseo del proyecto abre camino a un tercer momento en el pensamiento
sistematizador: la explicitacin de una narrativa completa de la experiencia desde el eje
escogido. Es una segunda mirada a la experiencia, que avanza en el proceso de
delimitacin y abstraccin, en la medida que la descripcin es ordenada desde un eje: el
inters de aprendizaje que orienta a la sistematizacin. Sin embargo, este momento es an
predominantemente descriptivo, y tiene el sentido de ordenar lo vivido, de traducir la
experiencia compleja y multi-determinada a un lenguaje que permita su posterior anlisis e
interpretacin.
Algunas herramientas que han demostrado su utilidad para la
reconstruccin de la experiencia son: cuadros, guas de preguntas, esquemas. En general,
preferimos que la experiencia no se reconstruya de manera muy detallada, para que los
sistematizadores no gasten demasiado tiempo y esfuerzo en una narracin completa, que
generalmente resulta excesivamente extensa y difcil de manejar posteriormente.
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Sin embargo, siempre enfatizamos la necesidad de considerar los puntos de


vista de los diversos actores de la experiencia, reconociendo que dichas
miradas sern tamizadas por el equipo sistematizador. Asimismo, insistimos
en la incorporacin de la reconstruccin de lo sucedido en el contexto en que
la experiencia se desarroll.
d) El cuarto momento resulta siendo uno de los ms complejos en el proceso de
aprendizaje: se trata del anlisis e interpretacin de lo sucedido en la experiencia, para
comprenderlo. Este es, en consecuencia, un momento privilegiado en la produccin de
aprendizajes nuevos sobre la experiencia y, a la vez, el que resulta ms difcil de transitar
para los sistematizadores (y, por supuesto, tambin para los asesores). Este momento exige
un esfuerzo mental que los prcticos no estamos acostumbrados a realizar de manera
explcita y consciente: descomponer la realidad -lo vivido- en distintos elementos,
establecer relaciones entre ellos, comprender las causas y consecuencias de lo
sucedido, etc. El momento de anlisis e interpretacin culmina con el ordenamiento de los
aprendizajes, descubrimientos o lecciones que la experiencia y su sistematizacin han
permitido alcanzar. Se trata de una nueva y diferente mirada a la experiencia: la del
aprendizaje producido, que se traduce generalmente en sugerencias y recomendaciones
para un mejor acompaamiento.
e) El quinto y ltimo momento del proceso de sistematizacin es el de la comunicacin de
los nuevos aprendizajes producidos. A nuestro entender, si bien este momento se realiza
con posterioridad a la produccin de aprendizajes propiamente tal, forma parte integral de
la sistematizacin, en la medida que sin ello no sera posible debatir, confrontar o acumular
los aprendizajes producidos en y desde la prctica. La comunicacin de los aprendizajes
logrados mediante la sistematizacin puede realizarse a travs de diversos medios,
dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y de los destinatarios de los productos.
Sin embargo, proponemos que siempre se considere la redaccin de un documento escrito,
medio de comunicacin que facilita el debate y reflexin sobre los aprendizajes producidos.
Principales logros y dificultades
El principal logro del TPS, a nuestro entender, es el estar desarrollando una propuesta de
formacin que va tomando forma en permanente dilogo entre la teora y la prctica. Las
asesoras a procesos de sistematizacin ponen a prueba y cuestionan, tanto el mtodo como
las estrategias de formacin. Las preguntas que surgen de esa prctica nos llevan a buscar
el dilogo con otras experiencias, con la teora y con la epistemologa. Las respuestas que
vamos encontrando retro-informan las propuestas y son nuevamente experimentadas en la
prctica. En consecuencia, la propuesta de formacin y el mtodo de sistematizacin se van
validando de manera permanente.
Las dificultades se relacionan con un gran tema que podramos llamar la epistemologa de
la accin: an conocemos insuficientemente la manera en que piensan y conocen los
profesionales de la accin, y ello es una limitacin tanto en lo que se refiere al mtodo como
a la formacin en sistematizacin. El reto est en apoyar al prctico con mtodos e
instrumentos que le faciliten el convertirse en un prctico reflexivo, en una persona capaz
de integrar permanentemente la reflexin a su prctica y, en consecuencia, convertirla en
praxis.
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Las bases epistemolgicas de la sistematizacin


La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases
epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la
concepcin clsica del conocimiento.
Por un lado, se parte de la unidad entre el sujeto y el objeto del aprendizaje: el
sistematizador pretende producir aprendizajes sobre su propia prctica, sobre s mismo y su
accin en el mundo (que transforma su entorno y lo transforma a l). Ello cuestiona
profundamente las posibilidades de objetividad y abre grandes preguntas en torno al rigor
que es posible exigir a los aprendizajes producidos mediante esta actividad.
En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad entre el que sabe y el que
acta, lo cual altera totalmente el carcter de los aprendizajes producidos. Mediante la
sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo, entenderlo mejor; se
busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al servicio de ello. En
consecuencia, tanto el tipo de aprendizajes como la forma en que stos se producen son
diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para
qu del aprendizaje es el regreso a la prctica. Sin embargo, no proponemos un regreso a
la prctica centrado en lo tecnolgico o en un saber-cmo (know-how) mecnico y
pragmtico. Estamos convencidos que un mejor hacer slo es posible mediante un mejor
comprender, y este se refiere no slo a aquello sobre lo cual se interviene directamente, sino
tambin a los para qu de ese acompaamiento (incluyendo los de largo plazo).
En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter
de tales a los aprendizajes producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La
validez de los aprendizajes, saberes y quehaceres es eminentemente situacional: es su
xito para orientar una nueva prctica lo que valida los nuevos aprendizajes y no slo su
consistencia interna ni en relacin con determinada teora, como sucede en el aprendizaje
producido mediante la investigacin.
Las dimensiones ideolgicas y afectivas forman parte integral de las propuestas de
accin, y debieran tambin estar incorporadas en su sistematizacin, ya que de lo contrario
la comprensin de los procesos generados hara abstraccin de una parte sustancial de ellos
mismos.
Formacin en sistematizacin
El tema de cmo aprender a sistematizar conlleva retos de gran envergadura. Por una
parte, se trata de un ejercicio novedoso para la gran mayora de los profesionales de la
accin, que no estn acostumbrados a explicitar y hacer conscientes los procesos mentales
que normalmente realizan en su prctica.
De otro lado, la incomprensin sobre las exigencias que la sistematizacin plantea para
llegar a buen trmino hace que casi nunca se le dedique el tiempo y recursos necesarios.
Los sistematizadores casi deben realizarla en su tiempo libre, y slo tras varios fracasos se
acepta la necesidad de contar con una formacin especfica para lograrlo.
Pero una vez que ello se ha obtenido, el problema no est solucionado, en la medida que no
hemos resuelto completamente cmo aprender a producir aprendizajes y, menos an, cmo
hacerlo en y desde la prctica.
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Una primera pista que hemos explorado, y que se ha demostrado vlida, es que
slo se aprende a sistematizar hacindolo. Pero ello tampoco resuelve del
todo el problema, porque haber realizado un proceso de sistematizacin no
garantiza an que la persona se haya apropiado de un concepto y un mtodo
que le permita seguir hacindolo ms adelante.
Para ello es necesario que el proceso de formacin-en-la-accin incluya la explicitacin
continua de los procesos de pensamiento que se van desarrollando, su sentido y su
utilidad. Y ello debiera formar parte integral de los procesos de capacitacin en
sistematizacin.
Tambin se identifica la necesidad de activar al observador, de hacer que el sujeto
(personal o colectivo) se perciba a s mismo en tanto actor, que empiece a mirar y a
criticar lo que hace y el ambiente en que se mueve, que cuestione y critique tanto sus
objetivos como las estrategias que ha empleado para alcanzarlos y, en esa medida, sea
capaz de replantearlos.
La propuesta del TPS (de mtodo y de formacin en sistematizacin) ha apostado a lograr
que ello suceda. La reconstruccin de la experiencia y de su contexto contribuye a que el
profesional extraiga de su interior lo vivido, que lo convierta en un relato y lo pueda
observar y criticar.
El anlisis de la experiencia se sustenta y orienta por su
cuestionamiento, mediante la formulacin de preguntas; y la interpretacin y conclusiones
del proceso de sistematizacin llevan a definir un nuevo acompaamiento, explcitamente
sustentada en los nuevos aprendizajes. Sin embargo, es necesario que estas apuestas sean
confrontadas ms rigurosamente con la prctica de formacin en sistematizacin, para
obtener nuevas lecciones y aprendizajes que contribuyan a facilitar estos procesos.
Hasta aqu unos ejemplos de prcticas de sistematizacin o de formacin en y para la
sistematizacin.

Despus de haber analizado los aportes contenidos en los diferentes

captulos, haberlos reflexionado y comparado crticamente con nuestras propias


experiencias, con las prcticas aqu descritas y otras se les invita a identificar los
aprendizajes ms significativos.

A continuacin, se presentan unas pautas que nos

pueden ayudar a elaborar nuestras propias conclusiones

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7. Concluyendo: alcances de la
Sistematizacin
Qu podemos esperar de la sistematizacin de una experiencia? Cules son los
aprendizajes que nos deja? Qu tan significativas son las lecciones aprendidas? En qu
medida las podemos generalizar?
Definitivamente, las respuestas a estas preguntas sern siempre relativas, considerando las
caractersticas de la experiencia sistematizada: el objetivo perseguido, la temtica y el eje
que se definieron, las y los participantes en el proceso, la metodologa implementada, etc.
An cuando, de manera general, podemos identificar alcances razonables, de un trabajo de
sistematizacin, lo ms lgico y coherente con nuestra concepcin de las oportunidades de
aprendizajes, es que cada participante en este curso elabore sus propias conclusiones.
Nuestro papel no consiste en concluir el aprendizaje vivido en estos tres das de encuentro
presencial, sino en facilitar pautas para seguir aprendiendo ms all
A continuacin, proponemos pistas para que construyan sus propias conclusiones con
respecto a los alcances de un proceso de sistematizacin.

Se trata de una serie de

afirmaciones sintticas, relativas a concepciones y metodologas de la sistematizacin, a la


par de las cuales les invitamos a expresar, subjetivamente, su nivel de acuerdo.
Asimismo se les recomienda fundamentar cada vez su valoracin.
No dejen de completar este listado con la formulacin de sus propios pensares y sentires
concluyentes despus de haber trabajado estos contenidos
Un intercambio productivo de valoraciones y fundamentaciones llevar indudablemente a
una oportunidad ms para profundizar en los asuntos relacionados con sistematizacin
de experiencias. Adelante!

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Escala de acuerdo
Totalmente NO----------Totalmente S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Alcances

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Fundamentacin

Una sistematizacin es
una oportunidad de
aprendizaje
2. Sistematizar es articular
pasado, presente y
futuro
3. A sistematizar se aprende sistematizando
4. Sistematizacin, evaluacin e investigacin
son complementarias
5. La sistematizacin es
una expresin dialctica
de la relacin prctica
praxis teora - prctica
6. La prctica constituye el
principio y el fin de
toda sistematizacin
7. Para aprender a sistematizar, lo ms importante
es la actitud crtica y
auto-crtica con respecto a nuestro quehacer
8. Las capacidades para
sistematizar se construyen en el camino
9. La participacin de un
mayor nmero de
actoras/es activas/os de
la experiencia es un reto
permanente
10. Una sistematizacin de
calidad requiere de disposiciones institucionales y personales
11. Sistematizar descansa
en la experienciacin,
por tanto promueve la
concienciacin
12. Sistematizar es una
opcin polticoideolgica, pues implica
analizar crticamente
relaciones de poder
13. Sistematizar es
fortalecerse
14. Sistematizar es iniciar
con una pregunta
1.

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15. La

sistematizacin, bien
hecha, indudablemente
es Educacin Popular
16. Sistematizar es ubicarse
como sujeto y asumir
responsabilidades
17. Sistematizar es decidir,
optar, elegir nunca
abstenerse
18. Sistematizar es
construir poder popular
19. La contribucin de la
sistematizacin es
doble: mejorar la
prctica y enriquecer
nuestro contexto
terico-conceptual
20. La sistematizacin
facilita el intercambio
de experiencias
21. La sistematizacin nos
permitir construir
teoras ms acordes a la
realidad
22. Siendo una reflexin
sobre lo particular, la
sistematizacin debe ser
contextualizada.
23. La contextualizacin de
la sistematizacin
establece los lmites de
su generalizacin.
24. La sistematizacin
debera plantearse como
intencionalidad de todo
proyecto desde su
formulacin
25. La sistematizacin es un
proceso educativo y
formativo (crtico y
propositivo)
26. La sistematizacin es un
ejercicio que potencia la
autoestima de las/os
actors de una
experiencia
27. La sistematizacin nos
ayuda a asumir con
responsabilidad nuestra
experiencia

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28. La

sistematizacin exige
un anlisis crtico de la
experiencia vivida
generando nuevos
aprendizajes para
transformar la realidad
29. La sistematizacin
enriquece nuestra formacin personal profesional
30. La sistematizacin debe
ser un proceso dinmico, flexible, participativo, pluralista e integral
31. Sistematizar llega a un
punto y seguido, nunca
a un punto final
32.

33.

34.

35.

36.

37.

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Y una ltima conclusin o avance est por construir a travs del Trabajo de
Campo correspondiente a este Curso. Consiste en:
Por equipo de trabajo:
Desarrollar una sistematizacin de proceso
Objeto: Proceso de Aprendizaje, vivido durante los primeros 6 encuentros de este
Programa de Especialidad en Gestin del Desarrollo Comunitario
Eje: Articulacin y sinergia entre momentos presenciales trabajo de campo prctica
institucional capacidad profesional personal
Actividades:
0. Elaborar, en equipo, un plan de trabajo para desarrollar el proceso de sistematizacin,
puntualizando claramente la distribucin oportuna de responsabilidades a nivel interno
del equipo.
1. Reconstruir con su equipo cada una de las actividades. Implica tomar en cuenta por
cada curso los siguientes momentos (esta reconstruccin ya debera de estar lista):
a. El curso (presencial)
b. La dedicacin personal a los contenidos
c. El trabajo de campo (en colectivo o a nivel personal)
d. Otras actividades eventuales surgidas a partir de cada curso: relacin con otros organismos o
instituciones, nuevas prcticas institucionales,

2. Procesar todos los datos de acuerdo a los procedimientos especificados en el Captulo 5.


3. Elaborar un documento final (en equipo) para entregar como resultado de la
sistematizacin.
4. Elaborar un informe de proceso (a nivel PERSONAL) en cuanto al proceso de
sistematizacin llevado a cabo.
Observacin:
El resultado de este proceso de sistematizacin constituir un insumo importante para la
tesina, la que consistir en completar este proceso con una sistematizacin de
contenido de nuestra experiencia en el Programa de la Especialidad en Gestin del
Desarrollo Comunitario, iniciando con el curso 1.1. sobre procesos de facilitacin y
concluyendo para cuestin de tesina con este curso 6.1. sobre sistematizacin.

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151

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO


FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA-Estel UNAN-Managua / CICAP - Estel, Nicaragua

Mdulo 6 Curso E-DC-6.1.: Sistematizacin

Noviembre 2007

. Hleap B. J. (1995), Sistematizando experiencias educativas. Universidad del Valle,


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crtica y la transformacin de la prctica. Mdulo 2: La sistematizacin: proceso dinmico
de reflexin de los protagonistas sobre su prctica. Mdulo 3: Cmo sistematizar
experiencias educativas? Reflexin crtica y participativa de un camino recorrido. IDEUCA, Managua, 153 pp.
. Morgan M. (1996), Bsquedas tericas y epistemolgicas desde la prctica de la sistematizacin.
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UNAN-Managua / CICAP, Estel Nicaragua, 171 pp.
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152

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Mdulo 6 Curso E-DC-6.1.: Sistematizacin

Noviembre 2007

. Van de Velde H. (2002), La sistematizacin de experiencias educativas: un espacio


para la reflexin crtica y la transformacin de la prctica. Mdulo 4:
Aprender a sistematizar, sistematizando las experiencias educativas, en su
propio mbito y desde sus protagonistas. IDE-UCA, Managua, 93 pp.
. Van de Velde H. (2006_a - 2), Procesos de Facilitacin. FAREM Estel UNAN-Managua /
CICAP, Estel Nicaragua, 130 pp.
. Van de Velde H. (2006_b - 2), Aspectos administrativos, planificacin estratgica y operativa.
FAREM Estel UNAN-Managua / CICAP, Estel Nicaragua, 94 pp.
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UNAN-Managua / CICAP, Estel Nicaragua, 111 pp.

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FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA-Estel UNAN-Managua / CICAP - Estel, Nicaragua

Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin

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Anexo _ ML de Sistematizacin
Formato de Marco Lgico para la presentacin resumida de los resultados de una Sistematizacin
Ttulo de la Experiencia Sistematizada:________________________

Eje de Sistematizacin: ___________________


Lgica de acompaamiento
Objetivo General de la
Experiencia
Cul es el objetivo general
que pretendi conseguir la
experiencia?
Objetivo Especfico del Eje
sistematizado
Cul es el objetivo
especfico del eje
sistematizado dentro del
contexto de la experiencia
global?
Resultados Obtenidos
(procesos y productos
generados por indicador del
OE)
Cules son los logros y las
dificultades encontradas?
Actividades
Cules son las actividades
claves desarrolladas y el
orden de ejecucin de stas
para haber obtenido estos
resultados?
Cmo se ordenan y
clasifican?

Variables / Indicadores

Condiciones Incidentes
Fuentes y medios de
verificacin
Favorables
Desfavorables

Medidas
tomadas

Sugerencias para
Alternativas de
Superacin

Cules son los


Cules son las variables claves medios y las fuentes
relativas al objetivo general?
de informacin para
estas variables?
Cules son los
medios y las fuentes
de informacin que
permitieron constatar
el grado de
cumplimiento?

Qu condiciones
contribuyeron
Qu condiciones
positivamente al
incidieron
logro del
negativa-mente?
Objetivo
Especfico?

Qu medidas se
tomaron frente a Sugerencias generales en
las dificultades cuanto al eje sistematizado
encontradas?

Cules fueron los


Cules son los indicadores para
medios y las fuentes
cada uno de estos logros y cada
de informacin para
una de estas dificultades?
identificar cada uno
de estos indicadores?

Qu condiciones
contribuyeron
Qu condiciones
positivamente a
incidieron
lograr cada uno
negativa-mente?
de estos
resultados?

Qu medidas se
tomaron frente a Sugerencias en funcin de
las dificultades obtener mejores resultados
encontradas?

Qu condiciones
contribuyeron
Qu condiciones
positivamente al
incidieron
desarrollo de
negativa-mente?
cada una de estas
actividades?

Qu medidas se
tomaron frente a
las dificultades
encontradas?

Cules son las variables e


indicadores cuantitativos y
cualitativos que demostraron
el logro, y hasta qu punto, de
este objetivo especfico?

Medios, mtodos y tcnicas:


Cules fueron los medios,
mtodos y tcnicas empleados
y aplicados para la ejecucin
de cada una de estas
actividades?

Cules son las


fuentes de
informacin
consultadas sobre el
desarrollo de estas
actividades?

Formato propuesto por: Herman Van de Velde <herman.vdv@cicapnic.org>

Sugerencias en funcin de
un mejor desarrollo de las
actividades
correspondientes