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ESTRATEGIAS FUNCIONALES

En términos simples las estrategias funcionales consisten en decidir dentro de un
negocio, cómo desde cada función (comercial, producción, personal y finanzas) se
puede contribuir a la formación de la ventaja competitiva, y posteriormente, a su
potenciamiento o al menos a su sostenimiento. En términos muy directos las estrategias
funcionales están relacionadas a los bloques genéricos de formación de la ventaja
competitiva: Logros superiores en eficiencia, calidad, innovación y capacidad de
satisfacer las necesidades del beneficiario.
Las estrategias funcionales son más detalladas que las estrategias organizacionales,
además de que sus horizontes de tiempo son más cortos. Su propósito presenta tres
aspectos: (1) la comunicación de objetivos de corto plazo, (2) la descripción de las
acciones necesarias para el logro de los objetivos de corto plazo, y (3) la creación de un
ambiente que favorezca su logro. Es de gran importancia que los administradores de los
niveles inferiores participen en el desarrollo de las estrategias funcionales, de modo que
comprendan adecuadamente qué es lo que es preciso realizar y se sientan más
comprometidos con el plan.
En una organización distintas funciones de negocios, como finanzas y mercadotecnia,
se agrupan en departamentos diferentes, cada uno de los cuales habrá de desarrollar
una estrategia que a su vez ayudará en la realización de las estrategias de niveles más
altos.
Estrategia a nivel funcional: Esta estrategia crea el marco de referencia para la
administración de funciones (entre ellas finanzas, Investigaciones más Desarrollo,
mercadotecnia, producción, recursos humanos), de modo que ellas sustenten la
estrategia a nivel de unidad empresarial. Por ejemplo, si la estrategia a nivel de
negocios exige el desarrollo de un nuevo servicio, el departamento de finanzas debería
elaborar planes y un estudio sobre la manera en que se debe llevar a cabo esa
inversión en cuestiones de recursos monetarios.

Las estrategias funcionales tienen que coordinarse entre sí con el fin de reducir
al mínimo los conflictos que sean inevitables, así como para mejorar las
posibilidades de realización de las metas organizacionales. Cada una de las
áreas funcionales cuenta con distintas responsabilidades y, por tanto prioridades
diferentes. El área de mercadotecnia, por ejemplo, seguramente demandará la
existencia de grandes inventarios de productos terminados de modo que se
pueda responder con rapidez a los pedidos de los clientes y sin embargo el área
de finanzas deseará mantener a los inventarios y los costos en un nivel bajo.
Tales conflictos pueden resolverse recurriendo a la estrategia general de la
organización. Una de las áreas funcionales más típicas es la de Finanzas.
Que es una ventaja competitiva?
Una ventaja competitiva es una ventaja en algún aspecto que posee una
empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, y que le permite
tener un mejor desempeño que dichas empresas y, por tanto, una posición
competitiva en dicho sector o mercado.

la ubicación. Debido a su importancia. • Operaciones en las que se procesa información. Para satisfacer las necesidades de los clientes tomamos en cuenta varios aspectos: • Consistencia • Amplitud • Precio/Coste • Innovación • Tiempo . Contabilidad y Finanzas. La empresa puede realizar tres tipos de operaciones de transformación: • Operaciones en las que se transforman inputs o recursos materiales. Diseño de productos. la marca. pero en muchas de ellas. producir bienes y servicios. la tecnología. etc. Marketing. Diseno de operaciones Todas las partes de la empresa tienen su importancia y son necesarias. el proceso productivo. la infraestructura. Recursos humanos y distribución). la distribución. la parte de operaciones participa activamente en ellas con las otras. • Operaciones en las que se procesa a los clientes. el personal. La parte de Operaciones se puede considerar como un sistema de transformación para crear los bienes y servicios con valor deseados por los clientes. lo más lógico es que sus funciones tengan una concepción amplia que cubre muchos campos (I+D. pero es la parte de operaciones la que realiza realmente el trabajo principal de una empresa. que le permite diferenciarse o distinguirse de esta. Ejemplos • al contar con un producto único e innovador difícil de imitar por la competencia. • al contar con una marca de gran valor que le permite que cualquier producto que lance al mercado tenga una buena acogida. consiguiendo así un trabajo conjunto entre todas las partes (muchas veces generando más eficiencia) y coordinado por la dirección. Todos estos campos son funciones de las otras partes de la empresa. el servicio al cliente.Algunos aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son el producto.