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COMO INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS

Principios de la administración del valor en el trabajo. Mejor calidad de producto y servicios a
menor costo. Lynn Tylczak
4 ventajas útiles:
*El poder de las sugerencias de los empleados
*Cómo crear un ambiente que estimule la creatividad
*Un proceso paso a paso del cual el personal puede servirse para identificar, analizar y refinar
ideas productivas o rentables.
*Cómo transformar a autónomas apáticos en seres pensantes y listos
Involucrar a los empleados en la administración del valor puede ahorrar dinero, al mismo tiempo
que mejora la calidad del trabajo, la productividad y el espíritu de colaboración entre los
empleados.
El poder de las sugerencias: Para obtener cambios que se desean, uno de los consejos es crear
una lista de todas la cosas que gustaría mejorar en la empresa, solo hay que pensar en grande:
gente, productos, ganancias, procedimientos, procesos, lo que sea. Después de haber realizado
la lista, se compara con los cambios logrados que pueden ser: mejoras en costos y en otros
asuntos de dinero (ahorro), correcciones en la calidad, progreso en productos y servicios
(mejoras en desempeño, confiabilidad, empaque y peso), procedimientos o procesos mejorados
(logística, tiempos y mejor disponibilidad) y ventajas para el personal (liderazgo, trabajo en
equipo, comunicación, aumento de productividad, creatividad, aceptación de nuevas ideas,
tecnología etc…)
En el valor del empeño productivo del empleado, el concentrarse más en los cambios inspirados
por los empleados que por los gerentes ofrece otro conjunto de beneficios: A menudo los
empleados comprenden mejor que los gerentes el modo como pueden mejorarse los
procedimientos y los procesos, también pueden tener antecedentes y preparación muy distintos
de los gerentes, ellos pueden experimentar sin malograr los planes de nadie igualmente corren
con mejor suerte en el injusto juego de la política y por último los programas de sugerencias de
los empleados fortalecen la importante dinámica organizacional.
Tres componentes de un exitoso sistema de sugerencias, al igual que un banquillo de tres patas,
un exitoso programa de sugerencias de empleados posee tres “sistemas de apoyo” importantes.
A los programas que carecen de estos tres componentes básicos: Visibilidad, formadores de ego
y estructura, les hará falta una sustentación indispensable
La visibilidad que se refiere a la visibilidad de lo evidente, ayuda a los empleados a mantener su
visión en recompensas potenciales y sus mentes enfocadas en mejoras innovadoras. Entre sus
estrategias se encuentra: recompensa a sugerencia con medios formales, inclusión de las
sugerencias aceptadas preliminarmente, reconocimiento de las sugerencias en reuniones
regulares, entre otras. Esto genera beneficios como una imagen corporativa positiva (estimula la
innovación), un enfoque más detallado sobre los objetivos de calidad y costo y un reforzamiento
positivo para los empleados.

ayuda a los empleados a identificar mejores formas para lograr el cambio necesario.¿Qué hace bien?. ¿por qué?” y demás. Norma # 2: Mirar las uvas verdes a través de la “parra” porque si los empleados salen con excusas como: “Es muy arriesgado”.¿Cómo funciona?. adiestramiento de los empleados en detectar mejoras potenciales. Norma # 3: Dar a los empleados orientaciones y no instrucciones. La visibilidad. Responder preguntas como ¿Qué hace?. La administración del valor es un proceso creativo paso a paso que gira alrededor de la palabra FUNCIÓN. volverá por más. Otros .¿En qué consiste?. Incluye beneficios como predictibilidad. ¿Cuánto cuesta producirlo (mano de obra. servicio a menos costo. La administración del valor implica seis tareas importantes y bien definidas: (Se llama tarea para Tener Acceso y estimular la cREAtividad) Tarea 1: REUNIR INFORMACIÓN: Recopilar la información necesaria para entender y analizar el producto. “pero. En el componente de estructura es instituir un programa de vinculación de necesidades de administración. animarlos a buscar partes de su labor. mayor lealtad y compromiso con la empresa y mayor motivación en el personal. gastos generales)?. Esto beneficia en un aumento en la propia confianza personal del empleado. una técnica poco conocida. algunos consejos: Ayuda en cualquier investigación que sea necesaria. Los sistemas de sugerencias de empleados bien estructurados son medios para llegar a una meta importante. derecho a desafiar las ideas antiguas o anticuadas. expresión verbal de su aprecio en forma continua. estos métodos puede aplicarlos cualquier empleado a virtualmente cualquier problema. confianza en el sistema y continuidad. la administración del valor los músculos. utilizada por empresas importantes para ayudar a los empleados a encontrar nuevas formas de lograr más calidad. la norma # 1: No considerar la administración del valor como una simple reducción de costos ya que debe animar a los empleados a que propongan ideas que incrementen costos. Los formadores de ego incluidos en un exitoso sistema de sugerencias son los tabiques de apoyo para construir el éxito futuro.Los formadores de ego ayudarán a recompensar a los empleados por un trabajo bien hecho. los trabajadores que tienen un elevado nivel de autoestima se convierten en creadores de un gran número de ideas productivas y redituables. desarrollo de procedimientos y reglas fáciles de entender entre otras. ya que si la experiencia de un trabajador con el programa le ha dejado un buen sabor de boca. “A tal y tal no les va a gustar”. Y por último la norma # 4: Otorgar más capacidad de acción a sus empleados. Tarea 2: IDENTIFICAR FUNCIONES: Definir el producto no lo que es. La administración del valor. ¿Hace lo que se supone que debe hacer?. siempre y cuando haya un incremento mayor en la calidad. ¿Qué es el producto?. materiales. ¿Qué le gusta o disgusta a la gente acerca del producto?.¿Cuál es su punto débil?. recompensa monetaria y demás. productividad. conducir a los empleados hacia las buenas sugerencias. Dentro de sus estrategias están: Expresión de su admiración personal. con una garantía de casi 100% de éxito. proporcionar a los empleados los instrumentos básicos del poder o capacidad de acción como acceso a información. las empresas que consideran los programas de sugerencias como un recurso de último momento no obtendrán lo que buscan o necesitan. mejoran la confianza propia del empleado y su creatividad. el programa no está funcionando. Existen 4 normas de procedimiento de la administración del valor. libertad para formular preguntas “tontas” y líneas de comunicación abiertas. los formadores de ego y la estructura conforman la espina dorsal de un buen programa de sugerencias de los empleados. sino lo que hace (Este paso es lo que separa a la administración del valor de todas las demás técnicas analíticas.

Los buenos sistemas de sugerencias de los empleados no son juegos de azar.enfoques buscan mejoras que vayan en aumento. la productividad. Describir el producto a través de las funciones. el espíritu de acción. En resumen el programa generador de utilidades o beneficios debe recibir la misma atención empresarial que otros asuntos redituables. los empleados deben saber qué esperar y obtener eso exactamente. y deben. el programa debe diseñarse de modo que sea fácil de usar y que provoque el mínimo de tensiones. comparar y contrastar. sino que requieren una estructura empresarial sólida. Tarea 6: RECOMENDAR LA IDEA: Someter la mejor idea a la consideración del comité de sugerencias para revisarla y ponerla en acción. subrayar los beneficios de la idea y por último sugerir una guía o estrategia de implementación. la confiabilidad. profundizar en los hechos y tocar superficialmente las suposiciones. Es evidente que los programas de sugerencias de los empleados y la administración del valor son algo totalmente distinto. combinar las ideas. incluir comparaciones de antes y después. El enfoque funcional de la técnica permite a los empleados dirigirse a aspectos más básicos y mucho más redituables). y al mismo tiempo mejorar la calidad del producto o servicio. . clasificar las funciones por prioridad y por categorías. Tarea 5: EVALUAR LAS OPCIONES: Identifique la combinación de ideas que cumplan con todas las funciones requeridas al menor costo. ser. Entre ellos. un director o gerente puede reducir costos. además. la creatividad. Analizar las ideas. de fácil acceso. explicar el cómo y el porqué de todas las conclusiones. reunir toda la información necesaria para analizar y juzgar los productos alternativos. incluir datos sobre costos. el trabajo en equipo y liderazgo. la rotación de personal. Algunas sugerencias como informarse acerca de los integrantes del comité. Tarea 3: GENERAR IDEAS: Identificar nuevas formas de cumplir con las funciones requeridas Tarea 4: CONSOLIDAR LAS IDEAS: Analizar las ideas y reunir las mejores en algunos posibles productos nuevos.