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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:

NOVENO NIVEL

MATERIA:

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTO

DOCENTE:

ING. LEONOR VIZUETE

T R AB AJ O I N V E S T I G AT I V O

TEMA:

ESTUDIO MERCADO (CONCEPTOS, DEFINICIONES)

ELABORADO POR:

CHAVEZ ARTEAGA KAREN GABRIELA


ILLICACHI MORA CARLOS

ZAMBRANO COELLO KIARA

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

AO LECTIVO:

2016-2017 (1)

Introduccin
Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos bsicos como
son: cules son sus objetivos?, qu mtodos utilizar?, qu es el anlisis de la oferta y
la demanda?, cules son los mtodos de proyeccin de la oferta y demanda?, cmo
determinar el precio de un servicio?, cmo presentar un estudio de mercado? A stas y
otras interrogantes se les da respuesta en este captulo enfocado al estudio de mercado
en la micro, pequea y mediana empresa.
Estudio de Mercado Definicin
El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales.
Por una parte, se trata de un lugar fsico especializado en las actividades de vender y
comprar productos y en algunos casos servicios. Por otra parte, el mercado tambin se
refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relacin
existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepcin de ese
mercado es entonces la evolucin de un conjunto de movimientos al alza y a la baja que
se dan en torno a los intercambios de mercancas especficas o servicios y adems en
funcin del tiempo o lugar. Aparece as la delimitacin de un mercado de productos, un
mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero
analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella. En funcin de
un rea geogrfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un
mercado nacional o del mercado mundial. De acuerdo con la oferta, los mercados
pueden ser de mercancas o de servicios.
Estudio de Mercado Aplicacin
Con el estudio de mercado pueden lograrse mltiples de objetivos y que puede aplicarse
en la prctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los
aspectos ms importantes a analizar, como son:
El consumidor
Sus motivaciones de consumo
Sus hbitos de compra
Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.
Su aceptacin de precio, preferencias, etc.
El producto
Estudios sobre los usos del producto.
Test sobre su aceptacin
Test comparativos con los de la competencia.
Estudios sobre sus formas, tamaos y envases.

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

El mercado
Estudios sobre la distribucin
Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
Aceptacin y opinin sobre productos en los canales de distribucin.
Estudios sobre puntos de venta, etc.
La publicidad
Pre-test de anuncios y campaas
Estudios a priori y a posteriori de la realizacin de una campaa, sobre actitudes
del consumo hacia una marca.
Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.
Estudio de Mercado - Objetivos del estudio de mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de
consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de
un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las
caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea
comprar el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en
nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el
estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para colocar
nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por
alguna razn justificada. Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de
un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio por instalar,
con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento esperado de la empresa.
Estudio de Mercado - El producto del proyecto
Como resultado de un proyecto, se debe obtener una visin clara de las caractersticas
del bien o servicio que se piensa colocar en el mercado. El producto de este trabajo es
una de las primeras guas para seguir los pasos que lleven a cumplir con las exigencias
del consumo, en ese momento. Pero tambin es la primera parte de un sistema de
trabajos de actualizacin con el fin de permanecer dentro de la competencia. Lo anterior
significa el inicio del proceso de planeacin en la empresa. Dentro de las principales
funciones de un proyecto estn:

El uso del bien o del servicio


Los sucedneos
La presentacin
El consumidor
El precio
La distribucin

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

Estudio de Mercado - Mtodos para el estudio de mercado


Ahora bien, la manera de integrar un estudio de mercado puede hacerse con distintos
medios documentales. Por una parte, es necesario recopilar informacin existente sobre
el tema, desde el punto de vista del mercado. A esto se le llama informacin de fuentes
secundarias y proviene, generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos,
datos e informacin sobre cada uno de los sectores de su inters. Las Cmaras
Industriales o de Comercio de cada ramo son las que reciben informacin directa de sus
agremiados y publican informes y estadsticas sobre los sectores productivos de su
competencia. A la par, rganos oficiales como el Instituto Nacional de Estadstica,
Geografa e Informtica, los bancos de desarrollo como Banco Mundial y la propia
banca comercial publican regularmente informacin estadstica y estudios sobre
diversos sectores de la economa en donde se puede obtener las caractersticas
fundamentales de las ramas de inters para el inversionista potencial. Por otra parte, la
informacin primaria es aqulla investigada precisamente por el interesado o por
personal contratado por l, y se obtiene mediante entrevistas o encuestas a los clientes
potenciales o existentes o bien a travs de la facturacin, para los negocios ya en
operacin, con el fin de detectar algunos rasgos de inters para una investigacin
especfica. A travs de un ordenamiento de preguntas debidamente encauzadas con el
fin de abarcar una visin clara de algunos puntos precisos de su inters, se recibe una
respuesta concreta sobre determinados temas que ayuden a conocer ciertas
caractersticas indispensables de los bienes o servicios por vender.
Estudio de Mercado - La oferta
La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposicin
del pblico consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en
funcin de stos, aqul los adquiera. As, se habla de una oferta individual, una de
mercado o una total. En el anlisis de mercado, lo que interesa es saber cul es la oferta
existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para
determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las caractersticas
deseadas por el pblico.
Estudio de Mercado - La demanda
La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancas o servicios,
ofrecidos a un cierto precio en una plaza determinada y que los consumidores estn
dispuestos a adquirir, en esas circunstancias. En este punto interviene la variacin que se
da por efecto de los volmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe
obtener un menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las
necesidades de los consumidores frente a la oferta de los vendedores. La demanda tiene,
adicionalmente, modalidades que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en
funcin de las necesidades de los demandantes. En primer lugar, hay bienes y servicios
necesarios y bienes y servicios superfluos, de lujo o no necesarios. Para el caso de los
bienes necesarios se trata de productos o servicios indispensables para el cliente, con los
cuales satisface sus necesidades ms importantes. En algunos casos, en funcin de los
estratos sociales, algunos bienes o servicios se vuelven indispensables, pero no es igual
para todos los niveles de consumo.
Estudio de Mercado - Mtodos de proyeccin

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

Los cambios futuros, no slo de la demanda, sino tambin de la oferta y de los precios,
pueden ser conocidos con exactitud si son usadas las tcnicas estadsticas adecuadas
para analizar el entorno aqu y ahora. Para ello se usan las llamadas series de tiempo, ya
que lo que se desea observar es el comportamiento de un fenmeno con relacin al
tiempo. Existen cuatro elementos bsicos que pueden explicar el comportamiento del
fenmeno con relacin al tiempo: la tendencia secular surge cuando el fenmeno tiene
poca variacin durante perodos largos, y puede representarse grficamente por una
lnea recta o por una curva suave; la variacin estacional, surge por los hbitos y las
tradiciones de la gente y, a veces, por las condiciones climatolgicas; las fluctuaciones
cclicas, surgen principalmente por razones de tipo econmico, y los movimientos
irregulares, que surgen por causas aleatorias o imprevistas que afectan al fenmeno.

Estudio de Mercado - Niveles de precio y calidad


En un estudio de mercado los niveles de precio que puedan ser competitivos, o sea
conocer bien los montos prevalecientes que ofrece la competencia, en las distintas
instancias de intermediacin, para ajustar todos los gastos de manera competitiva. La
obtencin de la calidad debe comenzar desde las materias primas y continuar hasta la
entrega del producto al cliente, por lo que es necesario el compromiso de todos los que
participan dentro de la cadena productiva, para poder ofrecer bienes o servicios de
calidad, de lo contrario no se puede garantizar alcanzar los estndares internacionales de
calidad en caso de que se est buscando la participacin en el mercado internacional.
Estudio de Mercado - Canales de distribucin
Tanto en la distribucin de bienes industriales, como en bienes de consumo final, y en
menor medida para los servicios se dan cuatro niveles de transacciones comerciales. En
cada nivel, hay una tendencia a perder el control de las polticas de precio, de
promocin, de conocimiento de los deseos del pblico, pero permite, por otra parte, que
cada uno de ellos ample los volmenes de ventas.
Estudio de Mercado - Anlisis de precios
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues ste influye ms en la
percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe
olvidar a qu tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo
que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una
de las variables de decisin principales. En muchas ocasiones una errnea fijacin del
precio es la responsable de la mnima demanda de un producto o servicio. Las polticas
de precios de una empresa determinan la forma en que se comportar la demanda. Es
importante considerar el precio de introduccin en el mercado, los descuentos por
compra en volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo
con la demanda, entre otras. Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto
precio de introduccin e ingresar con un precio bajo en comparacin con la competencia
o bien no buscar mediante el precio una diferenciacin del producto o servicio y, por lo
tanto, entrar con un precio cercano al de la competencia.

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

BIBLIOGRAFIA
Estudio de Mercado Cmo elaborar un estudio de mercado.
PREGUNTAS CLAVES PARA EL NEGOCIO

Qu voy a
producir

Por
quines

Con quin

Para quin

Por quin

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

Cmo

Por
cunto

Dnde

Cunto

Cundo

Qu voy a producir?
Esto hace referencia a la gran incertidumbre que un emprendor de proyectos siente, al
verse confundido entre cual alternativa de produccion seria la mejor tomar, cabe
recalcar que una gran ayuda es el anlisis o estudio de mercado que puede con toda
certeza saber cul seria la mejor opcin, que tenga una gran acogida dentro del mercado,
es decir que sea rentable.
Para quin?
Relacionado con la demanda y al medio, que bien puede ser un sector o un
determinado grupo de personas etc, que va ir destinado dicho producto bien o servicio.
Con quin?.
Enfocado a la mano obrera que estar presente en la produccion del bien o servicio.
Por quines?
Expresa la necesidad de saber si existe algn determinado grupo en especial por el cual
se inicia dicho proyecto, ya que de acuerdo a esto, sabremos cmo iniciar y cmo
desarrollar nuestro negocio.
Cmo?
Est relacionado con los recursos que yo vaya a utilizar para poder producir un bien.
Dnde?
Relacionado al lugar o el entorno de la produccin. Es decir, la ubicacin
apropiada para mi negocio, tomando en cuenta aspectos como: la
demanda, arriendos, sectores, poblacin, etc.
Cundo?

ELABORACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

Referente al tiempo; Es decir, nos planteamos la posibilidad de si mi


negocio va a funcionar constantemente o por temporadas; para ser
ms precisos presentamos el Sgte. Ejemplo de funcionamiento por
temporadas: La venta de uniforme ser en los meses donde se
comience el ao lectivo escolar.
Cunto?
Referente a la cantidad de produccion, de acuerdo a la capacidad que se quiera instalar.
Por cunto?
Nos indica por cunto tiempo voy a tener el negocio, si este va ser por una temporada o
es un negocio que va a ser manejado a largo plazo en donde piense posiblemente en una
expansin; esta pregunta nos va a dar una idea de la cantidad de producto que voy a
necesitar para que mi proyecto pueda funcionar en el corto o largo plazo.