Gestin de recursos humanos

Presentado por:
Daydis Guadalupe Tapias Rodrguez 1121000049
Leidy Natalia Uruea Solano 1521026004
Yanin Magali Ruiz Zapata 1521025804
Jessica Vlez Naranjo 1521026091

Presentado a:
Martha Consuelo Amezquita

Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Procesos de Gestin Humana
2016

NTRODUCCION

En este trabajo podemos observar los diferentes problemas, que son comunes
en las empresas. Esto hace referencia a las renuncias constantes de los
empleados. Al no sentirse valorados y apreciados dentro de la compaa.
El reconocimiento es una herramienta de gestin que refuerza la relacin de la
empresa con los trabajadores, y que origina positivos cambios al interior de una
organizacin. Cuando se reconoce a una persona eficiente y eficaz, se estn
reforzando adems las acciones y comportamientos que la organizacin desea
prolongar en los empleados.
Gestin por competencias
Este trabajo va dirigido a todas aquellas empresas que quieren conocer y
Aumentar sus conocimientos e ir ms all de sus capacidades intelectuales,
conociendo la importancia de la gestin por competencia dentro de sus
organizaciones.
Seleccin de personal
La seleccin de personal es un proceso importante para las empresa porque es
una de las principales maneras de cmo se construyen a s mismas y como
crecen. Tanto la seleccin adecuada de su gente como la buena capacitacin
que les brinde. De esa manera se puede determinar la permanencia de una
persona dentro de la organizacin.
Evaluacin psicolgica
La evaluacin psicolgica es la actividad que la empresa realiza para poder
clasificar o modificar una conducta del entrevistado. Tambin se encarga del
proceso de recogida de datos, realizar hiptesis, y comprobarlas a partir de la
aplicacin de las respectivas tcnicas de evaluacin (entrevista, observacin,
tcnicas subjetivas, proyectivas, objetivas, etc.), con el objetivo de tomar
decisiones o solucionar problemas, as como comunicar los resultados del
proceso de evaluacin y realizar los pertinentes informes y retroalimentaciones.

OBJETIVOS

Al interior de las empresas se presentan infinidad de factores que

desmotivan a los empleados y que los orillan a tomar la decisin de
renunciar y cambiar su entorno laboral y, aunque algunos de estos
elementos tienen que ver con sentimientos internos del trabajador,
existen otros que tienen relacin con la mala direccin de la empresa.

La rotacin de personal puede evitarse cuando los superiores estn

interesados en su equipo de trabajo y hacen todo lo posible por acabar
con la misma, no debemos olvidar que si no se ataca el problema
rpidamente, una persona desmotivada puede contagiar a sus
compaeros haciendo que cada vez ms personas estn inconformes
con las condiciones laborales que tienen.

Para poner fin a esta situacin lo primero que se debe hacer es

identificar el comportamiento de los empleados y reconocer cules son
los factores que los tienen en ese estado, cabe mencionar que en esta
etapa, los jefes tiene un papel crucial en la motivacin y de ellos
depende lograr que los empleados se sientan bien en el clima laboral
que viven, sin embrago, tambin ser responsabilidad de los empleados
encontrar qu los tiene as y cmo pueden auto motivarse, recordemos
que las responsabilidades son compartidas.

Las causas de la desmotivacin laboral pueden ser dentro de la

empresa tales como: falta de objetivos o retos, ausencia de un plan de
desarrollo profesional para el trabajador, monotona, estrs, exceso de
trabajo, mala relacin con los jefes o compaeros de trabajo, trabajo mal
remunerado, que el jefe no sepa escuchar, poco o nulo reconocimiento,
jefe incompetente y falta de comunicacin interna.

JUSTIFICACION

La organizacin de una empresa parte desde sus empleados, el sitio de

trabajo, las condiciones laborales, entre otras.., ya que encontramos en
diversas situaciones la falta de atencin que se les dan a los trabajadores,
siendo una posible causa de renuncias, como tambin de accidentes laborales
por falta de comunicacin y falta de capacitacin sobre el puesto que estn
ocupando.
Como observamos las problemticas laborales son muy comunes, por esto se
implementan distintas formas de capacitacin, tambin en la seleccin de
personal, con esto se obtendr que en la empresa pueda establecerse ms el
orden y la comunicacin asertiva, y con ello ms capacidad de un mayor
crecimiento, brindando un mejor servicio con calidad.
Apoyndonos en las teoras de expertos en la gestin humana, los cuales
hicieron experimentos con personal de empresas ya constituidas, que los
llevaron a tener una respuesta a muchas preguntas que ellos mismos se
planteaban en cuanto al rendimiento y el aumento de la produccin en las
mismas.

GESTION DE TALENTO HUMANO

Soluciones integrales S.A.S, es una empresa de soluciones tecnolgicas para
la administracin de informacin en procesos de gestin humana, en los
ltimos meses, se ha identificado que sus consultores, quienes se han
caracterizado por ser expertos en la implementacin del producto se estn
desvinculando en una proporcin de 10 renuncias al mes en una planta total de
100 personas, existen algunos indicios del por qu estn renunciando, entre
ellos se cree que:
a) No se sienten importantes
b) No sienten que su talento sea reconocido
c) Mejores ofertas laborales
d) No hay oportunidad para crecer
e) Altos niveles de estrs
ELTON MAYO AFIRM QUE EL HOMBRE NO ERA UNA MQUINA Y
DNDOLE INCENTIVOS EL HOMBRE RENDIRA EN SU TRABAJO.
Teniendo en cuenta los pensamientos y teoras de Elton Mayo, podemos decir
que los trabajadores de esta empresa en particular estaban cansados de la
falta de incentivos, cuando el empleado siente demasiada presin, demasiado
trabajo se estresa, y si le sumamos poca remuneracin, poco reconocimiento a
su trabajo, esto provoca las renuncias constantes de los empleados por que la
misma empresa los est obligando a buscar oportunidades mejores.
La empresa debe tener en cuenta que no son simples mquinas de trabajo, a
los empleados hay que incentivarles el sentido de pertenencia hacia la
empresa, sacar la parte ms humana e indagar en las actitudes y
necesidades de los empleados, cuando la empresa aplique este modelo y
tenga otro trato con sus empleados se dar cuenta que su productividad ser
mejor pues los empleados sienten el respaldo y apoyo de la misma.

Mary Parker considero que los elementos esenciales vienen del mando y
la coordinacin y puso en atencin a la autoridad y responsabilidad.
Indico que existen 3 formas para resolver problemas de la organizacin,
las cuales son: predominio, compromiso y conflicto constructivo. Existe
una diferencia entre poder y autoridad. Esta ltima es esencialmente
moral: es el reconocimiento que se le da a la persona que ocupa una
posicin en la organizacin, mientras que el poder es en consecuencia de
la jerarqua.
Follet afirmaba que si los trabajadores poseen los conocimientos
pertinentes entonces deberan tener el control del proceso de trabajo y
los gerentes deberan comportarse como instructores y facilitadores, no
como vigilantes ni supervisores. Tambin propuso las funciones
cruzadas, es decir, que miembros de distintos departamentos colaboraran
en equipos multidisciplinares para cumplir con los proyectos.

Afirmaba que la administracin era el arte de hacer las

cosas mediante personas.
Tener en cuenta siempre el trabajo en equipo, en el momento en que un
individuo est acompaado por otro, para ambos ya existe una influencia en
opinin y toma de decisiones.
En una organizacin los empleados deben estar capacitados para desempear
su trabajo en la empresa y las cabezas del negocio se deben convertir en
columnas de apoyo para el desarrollo de los diferentes procesos, contrario a lo
que se cree actualmente, donde el objetivo de estos va ligado a la
subordinacin y fiscalizacin del empleado de menor jerarqua.

GESTION POR COMPETENCIAS:

Las empresas que gestionen correctamente sus recursos humanos, se

beneficiaran de una ventaja competitiva para entrar en el nuevo milenio, pues
el xito de una organizacin, se basa en la calidad y en la disposicin de su
equipo humano, cuanto mejor este integrado el equipo y ms se aprovechen
las cualidades de cada uno de sus integrantes, ms fuerte ser la empresa.

SELECCIN DE PERSONAL:

A seleccin de personal es un proceso importante para las organizaciones

porque es una de las principales maneras como se construyen a s mismas y
como crecen. Tanto la seleccin adecuada de su gente como la adecuada
capacitacin que les brinde para mantenerlos preparados para los retos del
momento pueden determinar la permanencia o desaparicin de una empresa.
El objetivo aqu es dar una breve mirada desde la psicologa a este proceso,
porque favorece el trabajo multidisciplinario el conocer el quehacer de las
dems disciplinas que intervienen en el proceso.
Para cualquier profesional ya sea que est en formacin, que est en proceso
de vincularse a trabajar en alguna empresa, que tenga su propia empresa o
que est en proceso de vincular nuevas personas en la empresa en la que se
encuentra; es importante conocer algunos aspectos de la seleccin de
personal. Por lo general estos procesos son llevados a cabo por personal
especializado en el tema, pero los profesionales de todas las reas se ven
involucrados en algn momento del proceso.

EVALUACION PSICOLOGICA:
La evaluacin psicolgica es la actividad que el psiclogo realiza cuando se le
solicita describir, explicar, predecir, clasificar o modificar una conducta. Se
encarga del proceso de recogida de datos, realizar hiptesis, comprobarlas a
partir de la aplicacin de las pertinentes tcnicas de evaluacin (entrevista,
observacin, tcnicas subjetivas, proyectivas, objetivas, etc.), con el objeto de
tomar decisiones o solucionar problemas, as como comunicar los resultados
del proceso de evaluacin y realizar los pertinentes informes.

RIESGOS LABORALES
Riesgo qumico
Se debe tener en cuenta en las empresas donde se manejen
productos qumicos, por su alta exposicin de estos mismos,
produciendo efectos agudos o crnicos y la aparicin de
enfermedades. Induccin previa, manipulacin controlada, y
elementos de proteccin.
Riesgos psicosociales
Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los
trabajadores, causando estrs enfermedades como:
respiratorias, gastrointestinales, dermatolgicas, mentales;
entre otras. Son consecuencia de unas malas condiciones de
trabajo.
Lugares de trabajo
El diseo, la estructura y los elementos que componen los edificios
son factores que condicionan la salud, la seguridad y el bienestar de
los trabajadores. Deben ser gestionados preventivamente.
Equipos de trabajo
La normativa denomina equipos de trabajo a cualquier
mquina, aparato, instrumento o instalacin utilizado en el
trabajo, y determina que no deben representar un peligro
para los trabajadores.
Riesgo biolgico
La prevencin del riesgo biolgico en el trabajo debe evitar
las exposiciones laborales capaces de originar algn tipo de
infeccin, alergia o toxicidad.
Riesgo elctrico
La electricidad se utiliza en casi todos los entornos laborales y se tiende
a olvidar que es muy peligrosa. Las tareas que puedan suponer
exposicin al riesgo elctrico, ya sea de los tcnicos electricistas o por
contacto "accidental", requieren ser identificadas para aplicar medidas
de prevencin especficas.

Esfuerzo fsico y postural

Los esfuerzos fsicos cansan, pero tambin pueden originar lesiones
osteo musculares. Estas se manifiestan en dolor, molestias, tensin o
incluso incapacidad. Son resultado de algn tipo de lesin en la
estructura del cuerpo. Es obligacin empresarial controlar aquellas
condiciones de trabajo que las puedan causar o ser factor de riesgo en
estos daos.
Microclima: Temperatura, humedad y ventilacin sitios de trabajo.
Evitar los incendios, conocer los principios bsicos de la prevencin, la
deteccin y la extincin, as como de la evacuacin de los edificios, son
deberes sociales de primer orden. El nivel de riesgo debe ser evaluado
en todo centro de trabajo y tambin aqu es necesaria la intervencin de
las delegadas y delegados de prevencin.
Incendio y explosin
Evitar los incendios, conocer los principios bsicos de la prevencin, la
deteccin y la extincin, as como de la evacuacin de los edificios, son
Trabajo sociales
con pantallas
de visualizacin
deberes
de primer
orden. El nivel de
de datos
riesgo debe ser evaluado en
todo centro de trabajo y tambin aqu es necesaria la intervencin de las
Cualquier
puesto dede
trabajo
en el que habitualmente y durante una parte
delegadas
y delegados
prevencin.
relevante del trabajo se utilice un equipo con pantalla de visualizacin (ya sea un
ordenador o vigilancia con pantallas) est sujeto a unos riesgos bien definidos y
que se deben prevenir.
Radiaciones
El uso de las radiaciones ionizantes (las que generan la radiactividad) est
muy reglamentado, debido a la gran sensibilidad social que ha suscitado el uso
de la energa nuclear debido a su alta capacidad de afectar a la salud humana.
Para que los trabajadores puedan trabajar con estas radiaciones, se ha de seguir
minuciosamente la reglamentacin preventiva, y una estrecha vigilancia
dosimtrica de su exposicin y de su salud.
Ruido
Los trabajadores pueden verse expuestos a niveles elevados de ruido en
lugares de trabajo tan distintos como la construccin, las fundiciones y el textil.
La exposicin breve a un ruido excesivo puede ocasionar prdida temporal de
la audicin, que dure de unos pocos segundos a unos cuantos das. La
exposicin al ruido durante un largo

perodo de tiempo puede provocar una prdida permanente de audicin.

Nanotecnologas
Los nanos materiales y las nanotecnologas estn pasando de los
laboratorios cientficos al mundo de la produccin. Aunque se
sospecha que pueden tener enormes impactos sobre la salud de los
y las trabajadoras/es y sobre el entorno natural, no se han tomado
medidas polticas especficas para obligar a sus promotores a
investigar los peligros, anticiparse y evitar daos.

La prevencin de estos riesgos es sumamente importante para la

capacitacin de cada uno de los trabajadores sin importar el
cargo, para que tengan conocimiento de los posibles riesgos a los
que estn expuestos, en el da a da, las consecuencias, sus
tratamientos y en dado caso de un accidente laboral la capacidad
de reaccionar frente a este. Seguir las reglas de prevencin
laborales que tiene cada empresa.

CONCLUSIONES

Dentro de una organizacin es muy importante el proceso de seleccin ya que

este es el que nos va a garantizar la obtencin del personal humano que va a
ayudar a que nuestra organizacin cumpla con los objetivos con los que fue
creado.
Tambin para que sea ms eficaz como resultado de la seleccin y
contratacin de los mejores talentos disponibles en funcin del ejercicio de una
excelente labor de estos. As como tambin la maximizacin de la calidad del
proceso productivo depende de igual modo de la capacitacin de los elementos
humanos para hacer ms valederos sus conocimientos
Este es un departamento que une de la manera ms eficiente los Recursos
Humanos. Cada departamento tiene su importancia en la empresa, y por
ende organizan su departamento en funcin de crecimiento estructural y
funcional. Dividir cada una de las reas que componen un departamento de
esta categora, dando su funcin esencial a cada uno de sus integrantes, es
decir, completar las reas que les hacen falta como, capacitacin,
compensacin, beneficios sociales, y separar aquellas que estn unidas como
reclutamiento y seleccin

BIBLIOGRAFIA

http://pyme.lavoztx.com/diferencias-entre-conflicto-destructivo-yconstructivo-4419.html
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_pageid=93,36768647&_dad=portal&_schema=PORTAL&idAsignatura=620
13094
https://www.youtube.com/watch?v=OUWQJJwpD-I