You are on page 1of 13

< nome da organização fornecedora >

Plano da Qualidade do Software

< nome do produto >

{ Versão revisada < n >}

Autores: < nomes dos autores >

< local >

< data >


Projeto < nome do projeto >

Aprovação

Aprovamos o Plano da Qualidade { Versão revisada < n > } do projeto < nome do projeto >.

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

< organização > 2


Plano da Qualidade do Software

Versões revisadas anteriores

Revisão Comentário Data

3 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >
Projeto < nome do projeto >

Plano da Qualidade do Software


Sumário

Plano da Qualidade do Software............................................................................................................... 4


1 Escopo .......................................................................................................................................... 5
2 Referências ................................................................................................................................... 5
3 Gestão da Qualidade ..................................................................................................................... 5
3.1 Organização .......................................................................................................................... 5
3.2 Tarefas .................................................................................................................................. 6
3.3 Responsabilidades................................................................................................................. 7
4 Documentação .............................................................................................................................. 7
5 Normas, práticas e métricas .......................................................................................................... 8
5.1 Normas.................................................................................................................................. 8
5.2 Práticas ................................................................................................................................. 8
5.3 Métricas ................................................................................................................................ 8
6 Revisões e inspeções..................................................................................................................... 9
7 Testes .......................................................................................................................................... 10
8 Política de encaminhamento de problemas e de ações corretivas ............................................... 10
9 Ferramentas e técnicas de Garantia da Qualidade....................................................................... 10
9.1 Ferramentas......................................................................................................................... 10
9.2 Técnicas .............................................................................................................................. 11
10 Controle de código.................................................................................................................. 11
11 Controle de mídia ................................................................................................................... 12
11.1 Evolução das linhas de base................................................................................................ 12
11.2 Política de controle de mídia .............................................................................................. 12
12 Controle de fornecedores ........................................................................................................ 12
13 Coleta, manutenção e retenção de registros ............................................................................ 13
14 Treinamento ............................................................................................................................ 13
15 Gestão de riscos ...................................................................................................................... 13

< organização > 4


Plano da Qualidade do Software

1 Escopo

2 Referências
Número de Tipo do material Referência bibliográfica
ordem
1 Livro W. P. Paula Filho. Engenharia de Software: Fundamentos,
Métodos e Padrões. 2a. ed. Rio de Janeiro – RJ; LTC
Editora, 2002.
2
3
4

3 Gestão da Qualidade
3.1 Organização
Número Função relativa à Qualidade Grupo a que pertence
de ordem
1 Gestor da Qualidade Este projeto
2 Contato com este projeto GGQSw
3 Contato com este projeto GGCSw

5 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >
Projeto < nome do projeto >

3.2 Tarefas
Número Marco Itens a serem auditorados
de ordem associado à
auditoria
1 AR Conformidade, Relatório de Revisão Técnica da Especificação de
Requisitos e do Modelo de Análise.
2 DI Conformidade, rastreabilidade requisitos-desenho e requisitos-testes,
Relatório de Revisão Técnica da Descrição do Desenho e da Descrição
dos Testes de Aceitação, Relatórios de Inspeção do Desenho,
Implementação e Testes desta iteração, resultados da avaliação dos
usuários.
3 L1 Conformidade, rastreabilidade desenho-código e desenho-testes,
Relatórios de Inspeção do Desenho, Implementação e Testes desta
iteração, resultados da avaliação dos usuários, resultados dos testes de
integração desta iteração.
4 L2 Conformidade, rastreabilidade desenho-código e desenho-testes,
Relatórios de Inspeção do Desenho, Implementação e Testes desta
iteração, resultados da avaliação dos usuários, resultados dos testes de
integração desta iteração.
5 L3 Conformidade, rastreabilidade desenho-código e desenho-testes,
Relatórios de Inspeção do Desenho, Implementação e Testes desta
iteração, resultados da avaliação dos usuários, resultados dos testes de
integração desta iteração.
6 L4 Conformidade, rastreabilidade desenho-código e desenho-testes,
Relatórios de Inspeção do Desenho, Implementação e Testes desta
iteração, resultados da avaliação dos usuários, resultados dos testes de
integração desta iteração.
7 TA Conformidade, rastreabilidade desenho-testes e desenho-documentação
de usuário, Relatório de Revisão Técnica do Desenho e da Descrição
dos Testes, resultados dos testes de aceitação no ambiente do
fornecedor.
8 TB Conformidade, resultados dos testes de aceitação no ambiente do cliente.
9 OP Conformidade, Relatório de Revisão Técnica da documentação de
usuário, resultados da avaliação dos usuários.

< organização > 6


Plano da Qualidade do Software

3.3 Responsabilidades
Número Função relativa a este Responsável
de ordem projeto
1 Gerente do Projeto
2 Gestor da Qualidade
3 Gestor de Requisitos
4 Gestor de Documentos
5 Contato no GGQSw
6 Contato no GGCSw

4 Documentação
Número Tipo de documento Sigla do Método de Padrão aplicável
de ordem documento controle
1 Especificação dos Requisitos do ERSw Revisão [1], Cap. 14
Software técnica
2 Plano de Desenvolvimento do PDSw Revisão [1], Cap. 21
Software gerencial
3 Plano da Qualidade do Software PQSw Revisão [1], Cap. 22
gerencial
4 Descrição do Desenho do DDSw Revisão [1], Cap. 17
Software técnica
5 Descrição dos Testes do DTSw Revisão [1], Cap. 18
Software técnica
6 Manual do Usuário do Software MUSw Revisão [1], Cap. 20
técnica

7 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >
Projeto < nome do projeto >

5 Normas, práticas e métricas


5.1 Normas
Número Nome da norma Sigla
de ordem
1 Padrão para Revisões de Software [1], Cap. 15
2 Padrão para Especificação de Requisitos de Software [1], Cap. 14
3 Padrão para Plano de Desenvolvimento de Software [1], Cap. 21
4 Padrão para Plano da Qualidade de Software [1], Cap. 22
5 Padrão para Descrição de Desenho de Software [1], Cap. 17
6 Padrão para Desenho de Interfaces de Usuário de Software [1], Cap. 16
7 Padrão para Documentação de Testes de Software [1], Cap. 18
8 Padrão para Desenho Detalhado e Codificação de Software [1], Cap. 19
9 Padrão para Documentação para Usuários de Software [1], Cap. 20

5.2 Práticas
Número Prática Atividades a que se Referência bibliográfica
de ordem aplica
1
2
3

5.3 Métricas
Número Métrica Padrão ou referência bibliográfica que a define
de ordem
1 Percentagem de alterações dos [1], Cap. 10
requisitos
2 Esforço de replanejamento [1], Cap. 10
3 Erros de previsão de prazos [1], Cap. 10
4 Erros de previsão de esforços [1], Cap. 10
5 Valor adquirido [1], Cap. 10

< organização > 8


Plano da Qualidade do Software

6 Revisões e inspeções
Númer Tipo de revisão Artefatos revisados Marco Data
o de associado à prevista
ordem revisão
1 Revisão técnica DDSw DI

2 Revisão técnica DTSw DI


3 Inspeção de DDSw, MDSw DI
desenho
4 Inspeção de DDSw, MDSw, CFSw das unidades DI
implementação críticas
5 Inspeção de DTSw provisória, RTSw das unidades DI
testes críticas
6 Inspeção de DDSw, MDSw L1
desenho
7 Inspeção de DDSw, MDSw, CFSw das unidades da L1
implementação liberação
8 Inspeção de DTSw da liberação, RTSw das unidades L1
testes da liberação
9 Inspeção de DDSw, MDSw L2
desenho
10 Inspeção de DDSw, MDSw, CFSw das unidades da L2
implementação liberação
11 Inspeção de DTSw da liberação, RTSw das unidades L2
testes da liberação
12 Inspeção de DDSw, MDSw L3
desenho
13 Inspeção de DDSw, MDSw, CFSw das unidades da L3
implementação liberação
14 Inspeção de DTSw da liberação, RTSw das unidades L3
testes da liberação
15 Inspeção de DDSw, MDSw L4
desenho
16 Inspeção de DDSw, MDSw, CFSw das unidades da L4
implementação liberação
17 Inspeção de DTSw da liberação, RTSw das unidades L4
testes da liberação
18 Revisão técnica DDSw completa TA

19 Revisão técnica DTSw completa TA


20 Inspeção de DTSw, RTSw completos TA
testes
21 Inspeção de RTSw completos no ambiente definitivo TB
testes

9 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >
Projeto < nome do projeto >

22 Revisão técnica MUSw OP

7 Testes
Número Tipo de teste Marco Documentos de
de ordem associado descrição
ao teste
1 Teste de integração (unidades críticas) DI DTSw
2 Teste de integração (liberação) L1 DTSw
3 Teste de integração (liberação) L2 DTSw
4 Teste de integração (liberação) L3 DTSw
5 Teste de integração (liberação) L4 DTSw
6 Teste de aceitação TA DTSw
7 Teste de aceitação TB DTSw

8 Política de encaminhamento de problemas e de ações


corretivas
O contato do GGQSw com o projeto comunicará o problema ao gerente do projeto, que tomará
as providências que julgar necessárias. Uma vez tomadas estas providências, o gestor da
qualidade do projeto solicitará ao contato no GGQSw a realização de nova auditoria. Caso o
GGQSw e o gerente do projeto não cheguem a um acordo, o problema será encaminhado para a
Gerência Executiva.

9 Ferramentas e técnicas de Garantia da Qualidade


9.1 Ferramentas
Número Objetivo Nome Fabricante
de ordem
1 Análise de rastreabilidade
2 Verificação do modelo de
análise
3 Verificação do modelo de
desenho
4 Gestão do projeto
5 Gestão de configurações
6 Verificação do código
7 Depuração do código
8 Automação dos testes

< organização > 10


Plano da Qualidade do Software

9.2 Técnicas
Número Nome Padrão que a
de ordem define
1 Revisão técnica [1], Cap. 15
2 Revisão gerencial [1], Cap. 15
3 Análise de rastreabilidade [1], Cap. 11
4 Análise dos resultados dos testes [1], Cap. 20
5 Análise das avaliações dos usuários [1], Cap. 11

10 Controle de código
Camada /
Iteração DI L1 L2 L3 L4
Fronteira

Controle

Entidade

Persistência

Sistema

Testes

11 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >
Projeto < nome do projeto >

11 Controle de mídia
11.1 Evolução das linhas de base
Número Marco Itens constantes da linha de base
de ordem
1 AR ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, PDSw, MPPSw, PQSw, RAPSw,
RAQSw, RRERSw
2 DI ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RIDSw,
RIISw, RITSw
3 L1 ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw
4 L2 ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw
5 L3 ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw
6 L4 ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw
7 TA ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RITSw,
BTRSw, MUSw
8 TB ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RITSw, BTRSw, MUSw
9 OP ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,
PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, BTRSw, MUSw, RRMUSw,
RFPSw

11.2 Política de controle de mídia


Todos as linhas de base serão guardadas no projeto < nome do projeto > da Biblioteca de Gestão
de Configurações de Desenvolvimento, localizada na pasta < nome da pasta > da máquina < nome
da máquina > no < nome do local >. Esta base de dados será copiada em < mídia de backup
menor >, com periodicidade < periodicidade de backup menor >, e < mídia de backup maior >,
em < eventos de backup maior >.

12 Controle de fornecedores
Número Nome do componente Nome do fornecedor Métodos de validação
de ordem
1

< organização > 12


Plano da Qualidade do Software

13 Coleta, manutenção e retenção de registros


Serão guardados os Relatórios de Acompanhamento do Projeto e o Relatório Final de Projeto,
definidos conforme os respectivos padrões. Estes relatórios serão retidos na biblioteca de
relatórios do projeto < nome do projeto >, enquanto esta versão estiver em operação, e
posteriormente no arquivo morto de < nome do fornecedor >, sem prazo limite.

14 Treinamento

15 Gestão de riscos
A ser realizada pelo gerente do projeto, conforme as previsões e ocorrências registradas no
Relatório de Acompanhamento do Projeto.

13 < organização>
<www.qualidade-de-software.blogspot.com >