Especialidades en TurboMaquinaria S.A De C.V.

Es una empresa de
profesionistas y tcnicos mexicanos con ms de 30 aos de experiencia
dedicada al servicio, instalacin, reparacin, mantenimiento y puesta en
operacin de turbinas de gas y vapor, generadores elctricos, compresores
centrfugos, compresores reciprocantes, bombas centrifugas y cajas de
engranes.
ANLISIS DEL CONTEXTO INTERNO
a) Fortalezas
1 La compaa cuenta con un grupo de trabajadores proactivos, con
iniciativa y responden a la hora de resolver alguna situacin que as lo
amerite, adems son un personal que est dispuesto cuando sea
requerido, ya que por las actividades inherentes al Taller en muchas
ocasiones es necesario el trabajo fuera del horario normal, e inclusive
fuera del rea del mismo.
2 Es nico en la compaa. El departamento de mantenimiento el
responsable de garantizar el buen funcionamiento de todos y cada uno
de los equipos a los que se le realice el mantenimiento, lo que
representa una gran responsabilidad y fortaleza inherente para el
mismo.
3 Cuenta con las instalaciones e infraestructura idneas, teniendo el
espacio y la distribucin necesaria para el buen desarrollo de sus
funciones.
4 Existe buena comunicacin entre los trabajadores de la empresa y los
jefes o superiores.
5 Receptividad y apoyo por parte del Jefe de la empresa para con los
trabajadores del mismo. La persona que actualmente se encarga de la
compaa ha sido receptiva y abierta a las opiniones e inquietudes de
todos, y ha dado apoyo a su personal en las ocasiones que lo han
requerido.
b) Debilidades
1 La falta de normativas y polticas fielmente establecidas en la empresa,
ya que las que existen no son conocidas por todos, y actualmente
algunas estn siendo definidas.

2 La escasez de algunos recursos, como lo son herramientas, repuestos,

equipos, insumos, inmobiliario, entre otros, que juegan un papel
importante para el desempeo de las funciones de los trabajadores para
realizar el mantenimiento, y la falta de los mismos, puede causar
demoras en los procesos.
3 Los trabajadores no siguen el proceso adecuado que se establece en el
Manual de Procedimientos, que describe la secuencia lgica de las
actividades y tareas que se deben ejecutar. Esto es una falla claramente
influyente para el desempeo del personal de la empresa.
4 Ausencia de una Estructura Organizativa y de un Manual de la
Organizacin debidamente estructurada que contenga una descripcin
clara tanto de las funciones de cada unidad que conforma la compaa
como de las funciones que debe ejecutar cada cargo dentro de la
misma.
5 No existe un programa de adiestramiento permanente y progresivo que
permita capacitar a los trabajadores en sus respectivas reas y de esta
forma aumentar la efectividad del desempeo de la empresa.
6 No existen procesos de Planificacin y Organizacin bien definidos
dentro de la empresa, lo que da como consecuencia que la estructura
organizativa y los manuales de organizacin tampoco se encuentren
bien definidos.
7 La falta de personal representa una amenaza para la empresa, ya que
en repetidas ocasiones no es suficiente fuerza laboral para cubrir todas
las tareas programadas ni las emergencias presentadas en un da.
8 La falta de motivacin al personal representa una debilidad para el
mismo, ya que esto reduce la disposicin y compromiso de los
trabajadores para realizar sus actividades.
ANLISIS DEL CONTEXTO EXTERNO
a) Oportunidades
1 La reestructuracin que se est haciendo para el departamento de
mantenimiento y a todas las unidades que lo comprenden, para adecuar
las funciones y procesos a la ampliacin de sus responsabilidades y a
las necesidades de la empresa, as como tambin mejorar el ambiente
de trabajo dentro del mismo.
2 La importancia que se le est dando a la compaa como unidad
imprescindible para mantener en marcha los procesos de la compaa.

3 La reduccin de empresas contratistas de servicios.

b) Amenazas
1 Competencia
2 Desempleo
Existen canales muy largos para algunos procesos inherentes a la empresa,
como lo son la requisicin de repuestos, equipos necesarios para realizar los
mantenimientos del mismo, ya que se deben notificar y esperar que se realicen
las verificaciones para luego hacer los pedidos.
En algunas oportunidades, los clientes no quedan satisfechos con el tiempo
que toma la realizacin de labores de mantenimiento y reparacin de equipos.
La razn por la que esto ocurre es que muchas veces los repuestos no han
sido entregados al departamento luego de haber hecho el respectivo pedido.
Otras veces ocurre porque el personal disponible para realizar la tarea es
insuficiente.
MATRIZ FODA
A continuacin se presenta la Matriz FODA, la cual es una herramienta esencial
que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica, y
proporciona informacin relevante para este estudio, ya que permite identificar
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que afectan de forma
significativa a la planta operativa de la empresa.

Anlisis FODA

Factores
Internos

1
2
3

4
5

Fortalezas (F)
Personal proactivo.
nico en la empresa.
Instalaciones
e
infraestructuras
idneas.
Ambiente de trabajo
cmodo y favorable.
Buena comunicacin
entre
los
trabajadores.
Receptividad y apoyo
por parte del jefe de la
compaa.

Factores
Externos
1

2
3

Oportunidades (O)
La reestructuracin que se
est
haciendo
para
la
compaa.
La importancia que se le est
dando a la compaa.
La reduccin de empresas
contratistas de servicios.

Estrategias FO
(F1,F5,F6,O1,O2)
Dar autonoma a cada uno de
los
trabajadores
de
la
compaa
para
que
propongan proyectos e ideas
orientadas a mejorar los
procesos.
(F2,O3)
Mejorar
y
agilizar
los
procesos aadiendo ms
personal y dndoles el
entrenamiento
y
la
capacitacin necesaria para
mejorar la calidad de los
trabajos.
(F1,F3,F4,F5,O2)
Proveer de los recursos
necesarios
a
los
trabajadores
para
que
realicen sus tareas de forma
efectiva y eficaz.

Debilidades (
Falta
de
norm
polticas.
Escasez de alguno
Los trabajadores
proceso adecua
establece en el
procedimiento.
Falta
de
m
organizacin.
No existe prog
adiestramiento p
progresivo.
No
existen
p
planificacin y
bien definidos.
Falta de personal.

Falta de motivaci

1
2
3

4
5

Estrategias D
(D1,D2,D6,O1
Crear manuales de norm
procedimientos en el
proceso de reestructura
est dando en la compa
(D8,O1)
Aplicar tcnicas de re
del esfuerzo de los inte
compaa, cada vez que
por parte de las aut
mismo.
(D3,D4,D6,O1,O2
Proponer
una
nueva
organizativa para la c
contribuya a establecer la
responsabilidades de c
mejorar sus actividades
compaa.
(D5,D7,O1)
Proponer a los lderes d
la creacin de un p
adiestramiento y estud
laboral para el entr
capacitacin del persona

Amenazas (A)
1

Competencia

Desempleo

Estrategias FA
(F1, F6, A2)
Proponer la creacin de un
cargo que se responsabilice
por llevar un control de las
actividades
de
mantenimiento y reparacin
de equipos.
(F1, A1)
Realizar y dar seguimiento a
los trmites administrativos
de la compaa.

Estrategias D
(D5, A1,)
Crear un programa de a
al personal de la compa
calidad de los servicios
considere pertinente y p
los trmites administrativ

Una vez examinada toda la informacin reunida por medio de la aplicacin del
Anlisis FODA.
Est determinado que las funciones y reas que necesariamente se deben
integrar a la Estructura de la empresa, son las siguientes:
Cumplir con la difusin correcta de las polticas.
1. Difusin verbal de poltica.
2. Dar a conocer al personal donde se encuentran exhibidos los carteles
que comunican la poltica en cada rea de trabajo.
Distribuir el organigrama empresarial a las diferentes reas.
1. Entrega de organigrama a jefes de disciplina.
2. Difusin por gerencia.
Que cada gerente y jefe de disciplina conozca la descripcin de puesto del
personal, y de esta manera cumplir con los requisitos de los trabajos.
1. Actualizar los perfiles de puesto.
2. Distribucin por rea
Corregir las condiciones del mobiliario y por ende el ambiente de trabajo.
1. Retiro de los muebles fuera de uso.

Coordinar actividades de capacitacin, induccin y entrenamiento para

los trabajadores.
Coordinar actividades para la motivacin del personal.
Crear un deposito descentralizado con el fin de mantener un stock de
repuestos, materiales, herramientas, equipos e insumos que se
encuentre siempre disponible para la realizacin de las actividades de la

compaa.
Crear un cargo en la estructura organizativa que se responsabilice por

coordinar y controlar las actividades de mantenimiento.

Evaluar proyectos propuestos por los trabajadores que contribuyan al

proceso de mejora continua.

Supervisar las actividades administrativas con el fin de evitar demoras
en las mismas.