MESA DE AYUDA

La Mesa de de Ayuda es un equipo de trabajo y soporte con personal especializado  cuyo objetivo principal será responder de una manera oportuna, eficiente y con alta  calidad a las peticiones y solucionar los problemas informáticos que se presenten en la  comunidad SENA. El servicio de la Mesa de Ayuda se entrega de dos maneras: Forma remota: Es un servicio de soporte que se presta telefónicamente. Línea  gratuita nacional: 01 8000 917362. Línea en Bogotá: 5 95 35 80. Extensiones SENA: 2437, 2438, 2439 y 2440. En terreno: Implica que los técnicos o personal especializado de la Mesa se desplacen al lugar donde se encuentre el equipo con problemas. También tiene el correo electrónico mesadeayuda@sena.edu.co