LO QUE OFRECE LA REINGENIERÍA

Se habla de la reingeniería que es el replanteamiento fundamental

y el diseño radical de los procesos de negocio para lograr mejoras
gramáticas dentro de medidas críticas de desempeño , donde se
aplica la calidad, servicio y rapidez, buscando: el porque se realiza,
los cambios en el diseño radicales, procesos, mejoras gramáticas.

Lo fundamental en la reingeniería es el servicio al cliente, pensar de

modo diferente, una de sus características es la rapidez para
obtener resultados en tiempos cortos, notables, sorprendentes.

Es el cambio que se enfrenta a las competencias con rapidez y

tecnología, pues los consumidores son los que piden lo que quieren,
cuando y como lo quieren. Las empresas buscan el mejoramiento
continuo con cambios pequeños incrementales, mejorando lo que
se está haciendo.

Actualmente en la mayoría de empresas aplican la reingeniería para

obtener éxitos y ser reconocidas no solo a nivel nacional sino
también a nivel internacional, sus cambios e innovaciones
tecnológicas generan oportunidades laborales y de progreso para la
misma.

La competencia es una de las razones que motiva a las empresas a

realizar cambios que garanticen al cliente el porque su producto es
bueno. En algunas empresas por más tecnología que se posea si no
hay cambios rápidos con una organización de oportunidades, no
hay éxito.

La reingeniería es buena para las grandes y pequeñas empresas, ya

que la tecnología no solo es la clave de estas sino son los procesos
de rapidez en cuanto a los cambios a efectuar.

La reingeniería tiene su parte negativa, ya que algunas empresas

se limitan solo a lo que está de moda, para competir, y no todas las
veces lo de moda sirve para algún cambio e innovación, por estar
pendiente de esto descuidan los procesos de la misma.
Los ejecutivos creen que sus compañías están equipadas con
radares eficientes para detectar el cambio, pero la mayor parte de
ellas no lo esta, lo que detectan son los cambios que ellas mismas
esperan. Los cambios que pueden hacer fracasar a una compañía
son lo que ocurren fuera de sus expectativas.

Hay dos áreas importantes: una es la relacionada con los clientes,

sobre todo en la forma de llenar los pedidos en el sector de servicio
al cliente y la otra es atacar el área que está funcionando peor, que
a veces es la financiera y a veces es la manufactura. De todas
formas, más de la mitad de las organizaciones empieza por la
atención al cliente.

Las empresas que han rediseñado sus procesos tienen la capacidad

de combinar las ventajas de la centralización con las de la
descentralización en un mismo proceso.

En conclusión, la organización de los procesos es fundamental para

efectuar cambios con competencia, liderazgo, metodología, rapidez
y responsabilidad en el momento de realizar todo tipo de
innovación, que genere ingresos de crecimiento continuo sin afectar
a la empresa y a los que contribuyen en su producción, en nuestra
vida diaria se aplica la reingeniería así no se posea tecnología, se
requiere de procesos rápidos.