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Entre las principales funciones que realiza una agencia debemos citar las siguientes:
-capacidad de analizar a fondo el mercado y la competencia de nuestro cliente.
-Comprender a fondo al cliente y sus necesidades.
-Traducir estos datos en un briefing para que todo el equipo (anunciante-agencia)
disponga de una misma informacin y tenga los mismos objetivos.
-Recomendar la estrategia de comunicacin mas adecuada a sus necesidades.
- Buscar las tcnicas ms idneas para que esta comunicacin llegue al
consumidor o receptor del mensaje (promocin, merchandising, marketing telefnico,
sponsoring, internet etc.)
- Crear la campaa traduciendo los objetivos comerciales y publicitarios del
cliente.
- Aconsejar los medios mas adecuados para la difusin del mensaje.
-Recomendar el presupuesto a invertir con la mxima rentabilizacin.
-Compra y optimizacin de medios.
-Control de la campaa.
De los puntos anteriores se desprende que toda agencia esta obligada a dar a sus
clientes un asesoramiento en marketing y publicidad. Deber buscar la informacin
adecuada a travs de todos los mtodos y tcnicas de investigacin disponibles.
Presentara un trabajo creativo de primer nivel. Deber ofrecer una produccin grafica y
audiovisual de todos los materiales realizados. Planificara una seleccin de medios
adecuada a los objetivos. Y por ultimo, deber disponer de una coordinacin y control de
todos estos servicios.
Departamento Creativo
El departamento creativo representa, segn muchos profesionales, el ncleo ms
caracterstico de una empresa dedicada a la publicidad. Su cometido es encontrar un
mensaje que consiga lo que el anunciante quiere obtener del pblico al que se dirige.
Para eso tiene que resolver cmo decirle a los jvenes, a las amas de casa, a los
votantes, a los solidarios o a los aficionados a cualquier deporte lo que un anunciante
quiere que hagan. En otras palabras, persuadirles mediante publicidad. En realidad, que
acepten un producto (o un partido o una religin) no depende slo de la publicidad, ella
es una variable ms en la toma de decisin del consumidor (entindase en su acepcin
ms amplia), en ocasiones la menos importante. En ningn caso tiene sentido
reconocerle a la campaa todo el xito, el fracaso o la responsabilidad.
La misin de este departamento es: