CAPTULO I

LA COMUNICACIN EN EL ESTADO

1.1. La comunicacin y sus procesos

Es el proceso humano mediante el cual, individuos interactuantes intercambian

cdigos, con el propsito de provocar una respuesta determinada en otro.

Diferentes autores dieron distintos conceptos, pero los ms importantes son de los
siguientes autores:

Carl Hovland: Es el proceso por medio del cual el individuo transmite

estmulos para modificar el comportamiento de otros individuos

Antonio Pasquali: Es aquel que produce una interaccin, la cual slo es

posible cuando entre los dos polos de la estructura relacional, rige una ley
de bivalencia; es decir, todo transmisor puede ser receptor, todo receptor
puede ser transmisor.

Charles Horton Cooley: Por comunicacin se entiende el mecanismo por

medio del cual existen y se desarrollan relaciones humanas, es decir, todos

los smbolos de la mente junto con los medios para transmitirlos a travs
del espacio y preservarlos en el tiempo.

Los tres autores comparten las mismas ideas, que la comunicacin es un proceso
en el cual se transmiten un mensaje y que el receptor tambin puede contestar
(feedback). El proceso de la comunicacin se establece por varios estmulos que
ms adelante se va a explicar.

1.1.1 Los Elementos de la comunicacin

EL emisor o transmisor: Es quien enva el mensaje a otra parte.
Codificacin: Es el proceso por el que una idea adquiere una forma
simblica
Mensaje: Es la serie de smbolos que el transmisor comunica.
Medios o canales: Son los canales de comunicacin a travs de los
cuales el mensaje se mueve del transmisor al receptor.
Cdigos: Son estmulos formados por un sistema de signos y de
reglas combinatorias mediante las cuales pueden componerse y
estructurarse mensajes. Pueden ser Verbales (el habla, la escritura)
o No Verbales (seas, gestos, sonidos, colores etc) o tambin la
combinacin de ambos a la vez. La comunicacin humana funciona,
cuando X (emisor) y Y (receptor) manejan un mismo cdigo.
Decodificador: Es el proceso por medio del cual el receptor asigna un
significado a los smbolos codificados por el transmisor e interpreta lo
que este contiene.

Receptor: Es la parte que recibe el mensaje enviado por el emisor.

Retroalimentacin (FEEDBACK): Es la parte de la respuesta del
receptor, que se enva de regreso al transmisor.
Ruido: Es la disposicin, inesperada durante el proceso de
comunicacin que da como resultado que el receptor capte un
mensaje distinto.
1.1.2 Etapas del proceso de la comunicacin
Identificar la audiencia objetiva: El pblico objetivo afectara
enormemente a la decisin del comunicador, sobre lo que ser dicho,
como ser dicho, cuando ser dicho, donde se dir, y quien lo dir.
Determinacin del objetivo de la comunicacin: Ya definido el
pblico objetivo, debe decidir qu respuesta espera de este. Pero la
compra es el resultado de un largo proceso de toma de decisiones
por parte del consumidor.
Disear el mensaje: El comunicador, tiene que desarrollar un
mensaje efectivo, este debe conseguir la atencin, desarrollar
inters,

provocar

el

deseo

mover

la

accin.

Para realizar el mensaje tendr que resolver cuatro problemas:

Que decir (contenido del mensaje); Como decirlo de una manera
lgica (estructura del mensaje);

Como expresarlo de manera

simblica (formato del mensaje); El emisor del mensaje.

Seleccionar los canales de comunicacin: En esta etapa el
comunicador debe seleccionar los canales de comunicacin. Hay

dos tipos de canales de comunicacin: los personales y los no

personales.
La eleccin de los emisores del mensaje: El impacto del mensaje
en la audiencia se va a ver afectado por cmo est percibe al emisor.
Los mensajes enviados a travs de fuentes crebles resultan
convincentes.
La evaluacin de los resultados del proceso de comunicacin:
Una vez el comunicador ha enviado el mensaje este debe evaluar en
los receptores a quienes fue dirigido, esto conlleva a preguntarles si
recuerdan el mensaje, cuantas veces lo vieron, de que aspectos sea
recuerdan con ms facilidad, que les hizo sentir el mensaje y su
actitud presente y pasada hacia el producto y la compaa.

1.2. Los medios de comunicacin

Los medios de comunicacin son aquellos medios por donde podemos

comunicarnos con las otras personas, tambin podemos informar lo que queremos
manifestar. Los medios de comunicacin son:

1.3.1 Revistas
La revista es un medio muy eficiente para comunicarnos, pero que muy
pocas personas compran porque no entienden su contenido. Es por eso
que hubo un tiempo que las revistas tuvieron que ser cambiadas para
adecuarse al tiempo. La mayora de las revistas desaparecieron por ese
motivo.

Es significativo que algunos de los xitos ms grandes en cuanto a

publicaciones de los ltimos veinte aos, estn representados por revistas
de inters especial: Sunset, Yaiching, Sports Illustrated, Tv Guidey
Scientific American.

1.3.2. Diarios

Hasta hace unos pocos aos se generaliz ampliamente el supuesto de que

los diarios estaban desapareciendo. Se dijo que si conseguan sobrevivir a
la competencia de la televisin, iban a ser dbiles y pocos efectivos: un
medio

menor. Tales

profecas

parecieron

cumplirse,

un

diario

metropolitano tras otro empez a desparecer, a menudo en forma repentina.

Sin embargo, al comenzar la dcada de los ochenta, result evidente que
los diarios no estaban en decadencia sino necesitaba un cambio.
1.3.3. Emisoras

La radio es un medio por donde la mayora de las personas escuchan, pero

antes la radio no era un medio muy eficiente. Es por eso que tambin la
radio se puso a prueba.

1.3. La comunicacin en el estado

Muchos autores dan distintas ideas sobre la interaccin que puede haber entre los
medios de comunicacin y el estado. Pero se ha llegado a tres ideas importantes.
La primera es que se ha grupos sociales. Distintos autores llegan a esa conclusin
porque ven a los medios como una forma de poder infraestructural o ideolgico,
como sera el ejemplo de tericos como Michel Foucault quien analiza como
emergen, se entrecruzan y reestructuran las tcticas que hacen posible la
gubernamentalidad pero no explica como es que estas influyen en la creacin del
estado. Establecido relaciones entre los medios de comunicacin y la capacidad
de estos en llevar adelante, ayudan a concretar distintas polticas en diversos
regmenes. Los medios de comunicacin son calificados como simples
herramientas que sirven en mayor o menor medida a los intereses de distintos.

La segunda es que se ha visto a los medios de comunicacin como un

instrumento que cambia los lazos sociales. Es decir, los medios de comunicacin
tiene la capacidad de cambiar las formas de pensar, actuar y de socializar. John B.
Thompson quien argumenta que el desarrollo de los medios de comunicacin ha
transformado el estatuto espacial y temporal de la vida social, creando nuevas
formas de accin e interaccin extraas a la idea de compartir un espacio fsico
comn.

La tercera se ha analizado a los medios de comunicacin como una de las

variables que ayudan a entender el surgimiento de una nueva esfera en la que se
desarrolla la sociedad civil moderna hasta alcanzar alguna de sus caractersticas
actuales. Esta lnea de pensamiento corresponde a la escuela habermasiana.
Segn la definicin de Habermas, la esfera pblica es, un espacio jurdicamente
privado en el que individuos sin estatus oficial buscan persuadirse los unos a los
otros, mediante la argumentacin racional y la crtica, en torno a asuntos de
inters general. Esta esfera se origina en Europa en el siglo XVIII y se

desencadena y evoluciona, primero con la imprenta y luego con los posteriores

medios de comunicacin (radio, televisin, etc.).

1.3.1 Influencia de los medios en el estado

La influencia que tiene los medios de comunicacin en el estado moderno
es que tiene gran poder, ya que todo lo que publica los medios de
comunicacin la sociedad lo ve que esa noticia es cierta. Por eso se dice
que los medios de comunicacin es el cuarto poder.
Oszlak propone cuatro atributos para la influencia de los medios hacia el
estado moderno. La primera es el poder de externalizar su poder. La
segunda es el poder de institucionalizar su poder. La tercera es la
capacidad de diferenciar su control. La cuarta es la capacidad de
internalizar una identidad colectiva.

1.4. La tica de los medios de comunicacin en el estado

Hablar de la tica en los medios de comunicacin implica recordar que la

informacin no puede existir sin informador y que ste no se puede desprender de
su conciencia como si fuera una computadora cargada de datos y respuestas. Un
comunicador puede encontrarse ante una disyuntiva como, respetar su
compromiso con la verdad independientemente de las consecuencias y ocultar la
verdad por las consecuencias personales o sociales que puede tener su difusin.

Pero, Qu resulta ms conveniente al pblico que recurre a los medios para

informarse de qu ocurre cada da?

La tica en los medios masivos de comunicacin es complicada porque se van a

encontrar tantas actitudes y puntos de vista como personajes involucrados en el
tema, ya que cada uno de ellos interpreta su comportamiento de acuerdo con el
conjunto de principios y valores que rigen su desarrollo personal y profesional.