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CUESTIONARIO.

1. Qu es el arbitraje en el contrato de franquicia? Sistema cada


vez ms utilizado en los contratos de franquicias. Resuelve
disputas y controversias entre un franquiciante y un
franquiciatario a travs de un tribunal arbitral, siguiendo el
procedimiento pactado y aplicando la ley convenida en el
Contrato de franquicia.
2. Qu es una franquicia o franchising? Segn Manuel Osorio una
franquicia

es

un

Contrato

de

concesin;

en

virtud

del

franchising el titular de una marca otorga una licencia para su


uso

servicios

concesionarios,
o

quienes

comercializando

deben

bienes

utilizarla

conforme

prestando
a

tcnicas

uniformemente determinadas por el titular de la marca para sus


distintos concesionarios.
3. Qu derechos se incluyen en el contrato de franquicia?
Derechos de propiedad intelectual que estn protegidos por ley
(por

ejemplo

marcas,

nombres

comerciales

o,

menos

frecuentemente, patentes), know-how, formacin y asistencia


continuada por parte del franquiciador, derechos de control del
franquiciador

frente

al

franquiciado

obligaciones

del

franquiciado de seguir las instrucciones del franquiciador y de


cumplir con las condiciones financieras del contrato.
4. Cules son los incumplimientos de obligaciones ms comunes
por parte del franquiciador?
a. Falta de asistencia tcnica.
b. Falta de informacin.
c. Inexistencia de know how.
d. No cumplimiento de precios en el suministro.
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e. Falta de publicidad.
f. Competencia hacia el franquiciado.
g. Violacin del pacto de exclusividad.
5. Cules son los incumplimientos de obligaciones ms comunes
por parte del franquiciado?
a) Falta de pago de cnones y royalties.
b) No cumplimiento de las directrices del franquiciador.
c) Venta de productos no autorizados.
d) No asistir a la formacin.
e) Competencia desleal.
6. Cul seria una ventaja del arbitraje sobre un juicio? La rapidez del laudo
frente a la lentitud de los tribunales, no ya slo por la tramitacin -que suele
durar entre cuatro y seis meses solamente sino porque una vez dictado un laudo
es prcticamente irrecurrible.
7. Cul sera la conveniencia entre elegir un rbitro en vez de un juez?
especializacin de los rbitros, frente a la ausencia de especializacin de los
jueces. Los rbitros son profesionales de reconocido de prestigio dentro del
sector o abogados en ejercicio y ex-magistrados con experiencia y amplia
preparacin en el mundo de la franquicia, en funcin de ir al arbitraje de equidad
o de derecho. Los rbitros se dedican a un solo arbitraje a la vez, mientras los
jueces estn sujetos a normas de productividad.
8. Cul es la funcin del arbitraje en la franquicia? La funcin esencial del
arbitraje es buscar soluciones a los conflictos, no slo en el sistema de franquicia,
sino en cualquier otro sector. Estos conflictos, ya ms enfocados a la franquicia,
suelen ser los que mantienen franquiciador y franquiciado. Aunque a veces el
arbitraje tambin sirve en problemas entre distintas franquicias.

Estos conflictos, entre franquiciador y franquiciado, tienen dos caractersticas


particulares: el contrato de franquicias es un contrato nacido para continuar
durante muchos aos, a diferencia de otros, que son contratos para cosas
puntuales como intercambios, compra-venta, etc. Y adems, ambas partes estn
trabajando con lo mismo, que es la franquicia concreta, que es su medio de vida.
La gran especialidad del arbitraje en la franquicia es buscar una solucin en el
menor tiempo, lo menos agresiva posible, para no estropear del todo la relacin,
y si es posible, que permita continuar la relacin contractual.
9. Qu motivaciones pueden llevar a las partes para establecer una clausula
de arbitraje?
a) les permite acordar la forma del arbitraje y quines sern los rbitros o
cmo han de ser seleccionados;
b) pueden determinar bien la ley a aplicar o bien decidir que los rbitros tendrn el
poder de amigables componedores (amiable compositeurs) sin que se especifique
ley alguna;
c) pueden elegir las normas de arbitraje;
d) pueden mantener la confidencialidad de los procedimientos;
e) con respecto a una mayora de jurisdicciones tienen disponible un proceso de
procedimiento sumario para la ejecucin de un fallo en la forma del Convenio de
1958 de las Naciones Unidas sobre el Reconocimiento y la Ejecucin de las
Sentencias Arbitrales Extranjeras; y
f) los intereses de terceras partes inocentes pueden ser tenidas en cuenta en un
arbitraje, lo cual, dependiendo de la naturaleza de la accin, puede no ser
siempre el caso en un tribunal.
10. Cules son las caractersticas particulares del arbitraje de franquicias sobre
los de otro contrato?
1. el contrato de franquicias es un contrato nacido para continuar durante
muchos aos, a diferencia de otros, que son contratos para cosas puntuales
como intercambios, compra-venta, etc; y
2. Que ambas partes estn trabajando con lo mismo, que es la franquicia
concreta, que es su medio de vida.