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En el muestreo de aceptacin, usted decide aceptar o rechazar un lote

entero basndose en los resultados de la inspeccin de una muestra de ese


lote. Por ejemplo, usted recibe un envo de 10,000 microchips. Dispone de
dos criterios: tamao de la muestra = 200 y nivel de calidad aceptable
(AQL) = 1.5%. Si menos de 8 de los 200 microchips inspeccionados estn
defectuosos, usted aceptar todo el envo. Si 8 o ms estn defectuosos, se
rechazar todo el envo.
Debido a que su decisin de rechazar o aceptar el lote se basa slo en una
muestra, no en datos del lote entero, usted corre el riesgo de rechazar lotes
"buenos" y de aceptar lotes "malos".
RELACION ENTRE CONSUMIDOR Y PRODUCTOR
Cuando se utiliza el muestreo de aceptacin, los intereses del consumidor y
del productor entran en conflicto:

El productor quiere que todos los lotes conformes no se acepten.


El consumidor quiere que todos los lotes no conformes no se acepten.

Para eliminar este conflicto se establecen los planes de muestreo


asumiendo algunos riesgos tanto para el productor como para el
consumidor los cuales son

RIESGO DEL PRODUCTOR.

Se representa con el smbolo , es la probabilidad de no aceptar un lote no


conforme, y este riesgo se establece en 0.05, pero puede ir de 0.001 a 0.10
o ms, se ubica en la curva OC en tminos de probabilidades de actacin de
la siguiente manera pa= 1- ; para = 0.05, pa= 1- 0.05= 0.95.
Existe una definicin numrica de lote aceptable, asociado con el riesgo del
productor, que se llama lmite de calidad aceptable (AQL) o nivel aceptable
de calidad (NAC).

RIESGO DEL CONSUMIDOR.

Se representa con el smbolo , y es la probabilidad de aceptar un lote no


conforme, y este riesgo se establece en 0.10, como se expresa en
trminos de probabilidad de aceptacin, no es necesaria conversin alguna.
Asociada con el riesgo del consumidor hay una definicin numrica de lote
no conforme, llamada calidad limite (LQ).
RIESGO DEL CONSUMIDOR
Es la probabilidad de aceptacin de un lote no conforme. Dado que b se
expresa en funcin de la probabilidad de aceptacin.

RIESGOS PERCIVIDOS CON EL PROCESO DE DECISIN DE COMRA


RIESGO PERSONAL.
Los sujetos ordinariamente evalan el grado de inseguridad ante la
prediccin del desempeo que obtendrn del producto en una dimensin
personal.
RIESGO SOCIAL.
Referencia a la adquisicin de bienes que por su naturaleza tienen
caractersticas o aspectos que lo hacen visibles a terceras personas.
RIESGO ECONOMICO.
Es bsicamente la proporcin de inseguridad que la persona experimenta
ante un eventual desembolso econmico y la utilidad funcional que
obtendra del bien comprado.
RIESGO DEL PRODUCTOR
El riesgo del productor () es la posibilidad de que el plan de muestreo no
logre verificar una cantidad aceptable en el lote y que, en consecuencia, lo
rechace: un error "Tipo I". Lo ms frecuente es que el riesgo se establezca
en 0,05; es decir 5%.