Manual de Bienvenida 2012

INSTITUTO TECNOLGICO
SUPERIOR DE XALAPA
Fecha de Efectividad: Mayo 2012
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Cdigo: D-AD-03
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MANUAL DE BIENVENIDA
MANUAL
DE
B I E N V E N I DA
ESTE DOCUMENTO IMPRESO

SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA
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ndice
1. Bienvenida ------------------------------------------------------------------------------------- 03
2. Objetivo ----------------------------------------------------------------------------------------- 04
3. Presentacin ------------------------------------------------------------------------------------ 05
4. Mensaje del Director -------------------------------------------------------------------------- 06
5. Antecedentes ----------------------------------------------------------------------------------- 08
6. Historia------------------------------------------------------------------------------------------ 13
7. Marco Normativo ----------------------------------------------------------------------------- 18
8. Identidad Institucional ------------------------------------------------------------------------ 19
9. Misin Institucional --------------------------------------------------------------------------- 20
10. Visin Institucional -------------------------------------------------------------------------- 20
11. Estructura Orgnica ------------------------------------------------------------------------- 21
12. Facultades Institucionales ------------------------------------------------------------------ 22
13. Ubicacin ------------------------------------------------------------------------------------- 24
14. Edificio A ---------------------------------------------------------------------------------- 25
15. Edificio B----------------------------------------------------------------------------------- 26
16. Edificio C----------------------------------------------------------------------------------- 27
17. Edificio D ---------------------------------------------------------------------------------- 28
18. Edificio E ----------------------------------------------------------------------------------- 29
19. Edificio F ----------------------------------------------------------------------------------- 30
20. reas de esparcimiento --------------------------------------------------------------------- 31
21. Decreto de Creacin ------------------------------------------------------------------------- 32
22. Normas de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 34
23. Reglas de conducta -------------------------------------------------------------------------- 38
24. Recomendaciones Internas ----------------------------------------------------------------- 41
25. Lineamientos Internos----------------------------------------------------------------------- 49
26. Obligaciones de los Servidores Pblicos ------------------------------------------------- 52
27. Directorio Telefnico ----------------------------------------------------------------------- 55
28. Identidad de Calidad------------------------------------------------------------------------- 56
29. Poltica de Calidad --------------------------------------------------------------------------- 57
30. Objetivos de Calidad ------------------------------------------------------------------------ 58
31. Sistema de Gestin Ambiental ------------------------------------------------------------- 59
32. Poltica Ambiental --------------------------------------------------------------------------- 60
33. Programas Ambientales --------------------------------------------------------------------- 61
34. Cdigo de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 62
35. Declogo de los Servidores Pblicos ----------------------------------------------------- 63
36. Conclusin ------------------------------------------------------------------------------------ 64

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Bienvenida
A partir de hoy usted forma parte del equipo de trabajo del Instituto Tecnolgico
Superior de Xalapa, por tal motivo tenemos el placer de brindarle un clido
recibimiento. Llega usted en un momento muy importante ya que vivimos un periodo de
cambio y modernizacin guiados por nuestra Misin, Visin y Valores; dentro de
nuestra Poltica de Calidad y la Poltica Ambiental. Esta es tu nueva familia;
compartimos el espritu de trabajo en equipo como son dedicacin y esfuerzo
indeclinable. Confiamos en tu nivel competitivo, capacidades, cualidades personales, y
aptitudes para el cargo a desempear. Para las mujeres y hombres que integramos el
selecto grupo de trabajo del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa representa y,
esperamos que para usted tambin una gran satisfaccin, el saber que con nuestro
trabajo responsable y eficiente contribuimos para que el Sistema de Calidad Ambiental
y el Sistema de Calidad y Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos
mejore cada da, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y
transparencia, y para lograrlo esperamos contar con tu participacin para que te
integres en un proyecto de vida con nuestra institucin
Somos una Institucin con amplias potencialidades que conserva una trayectoria
fija hacia la calidad, teniendo como uno de sus esenciales lineamientos el mantener la
cultura, sin la cual no es posible subsistir ni progresar. La escuela que Xalapa reclama,
es la estancia de mujeres y hombres que empean su responsabilidad de cumplir en
los progresos sociales, inspirados por la motivacin de acercarnos a las artes, la
tecnologa, las ideas, el medio ambiente, la ciencia y la imaginacin, para integrarlos a
lo cotidiano de la sociedad, formado por los valores de Honestidad, Respeto,
Responsabilidad, Lealtad, Compromiso y Justicia.

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Objetivo
Este Manual ha sido diseado especialmente con el objetivo de orientar y
brindar al personal que ingresa al Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa, informacin
acerca de sus derechos y obligaciones, as como presentarte la MISIN, VISIN y las
Polticas de Calidad existentes, para que de esta forma te integres rpida y
adecuadamente a ste Instituto esperando te sea til; y desendote xito en las tareas
que vas a emprender. No olvidando comentarte
que las disposiciones que en el
presente Manual encontrars son de cumplimiento significativo y de vital importancia

para el desarrollo de tus actividades laborales dentro de esta Institucin, logrando con
esto mantener as el Sistema de Gestin de Calidad y Ambiental mediante el Sistema
de Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos para que mejore cada
da, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y transparencia; y para
lograrlo esperamos contar con tu participacin
para llevar acabo la formacin de
Profesionistas que contribuyan al Desarrollo a Nivel Mundial.
Este Manual ser una herramienta de fcil consulta con el fin de darte una orientacin
respecto a normas y polticas propias de aplicacin interna, lo que permitir la
induccin de los servidores pblicos as como proporcionar informacin hacia terceros.

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Presentacin
El mbito de accin de ste Instituto Tecnolgico, est enmarcado por las
diversas disposiciones reglamentarias, la estructura orgnica que define los niveles de
coordinacin e interrelacin jerrquica y dependencia de las reas, los objetivos a
alcanzar y las funciones que debern desarrollarse para su debido cumplimiento. Este
documento tiene como propsito fundamental, constituirse en un instrumento de apoyo
administrativo que coadyuve al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la
Institucin.
El conocimiento que tengas de la Institucin ms tu compromiso en este tu
nuevo trabajo, sern el punto de partida para que te sientas parte de esta institucin y
tengas las bases para el adecuado desempeo de tu trabajo; para que desde ahora y
durante tu estancia en ella, adquieras el compromiso de cumplir con tus obligaciones
laborales y de desarrollar tu mximo esfuerzo para que, aunado al que hace la
Institucin, logremos un ptimo desempeo de nuestras actividades, as como tu
ptimo desarrollo personal en este tu nuevo centro de trabajo.
De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y, que de manera entusiasta,
leas con atencin y completo el presente Manual que constituye tu primera
capacitacin para el trabajo dentro del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa.
Todo esto hace que nuestra Institucin se impulse con una imagen transparente,
real y firme hacia las nuevas generaciones; que haga factible los atributos competitivos
del Instituto en combinacin con los alumnos, los padres de familia, los docentes, los
directivos y todos los que aqu trabajamos.
Esto slo podemos alcanzarlo con tu voluntad, entusiasmo e inteligencia en
donde tu empeo sea, con y para la Educacin Tecnolgica mejorando y consolidando
an ms esta responsabilidad con la tica, la moral y el honor, teniendo siempre en
cuenta que nos debemos, y debemos servir a esta Institucin.
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MENSAJE DEL DIRECTOR

Estimados Compaeros:
En esta nueva etapa que vive el Instituto Tecnolgico
Superior de Xalapa, prevalece la responsabilidad de
ofrecer una oferta educativa atractiva y constructiva
en la formacin de profesionistas que contribuyan al
desarrollo tecnolgico nacional e internacional,
apoyndonos para ello en un eficiente sistema de
gestin de la calidad.
El Instituto se precia de ofrecer Ingenieras altamente
competitivas y de vanguardia como son: Industrial, Sistemas Computacionales,
Electrnica, Electromecnica, Industrias Alimentarias, Gestin Empresarial,
Mecatrnica, Bioqumica e Ingeniera Civil.
En el Tecnolgico de Xalapa tenemos claro que el principal activo son nuestros
alumnos por eso nos enfocamos en la formacin integral, para ello ofrecemos
actividades extracurriculares como son Ingls, con la certificacin internacional TOEFL,
y actividades deportivas.
En nuestro Instituto tenemos claro el compromiso establecido por el Gobernador de
Veracruz, Dr. Javier Duarte de Ochoa, de que la Educacin Tecnolgica debe incidir
directamente en la sociedad, estar al pendiente de atender esas necesidades a travs
de la transferencia de tecnologa y desarrollo tecnolgico.
Estamos convencidos de que la nica herramienta eficiente para el desarrollo de una
nacin es a travs de la Educacin y estamos seguros de que nuestros futuros
profesionistas contribuirn en gran medida en lograr este objetivo.
Te invito a dedicar cada uno de nuestros esfuerzos a atender los desafos y
compromisos adquiridos, a continuar trabajando en conjunto para potenciar nuestros
resultados y as construir una educacin superior tecnolgica generadora de
oportunidades que nos permitan cumplir satisfactoriamente nuestra responsabilidad
social.
MTRO. MIGUEL NGEL MARTNEZ POCEROS
Director General
Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa

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Bienvenido al Instituto Tecnolgico

Superior de Xalapa.
Nunca pienses que tu trabajo es pequeo: En ninguna obra
maestra se descuidan los detalles, cuando los detalles son perfectos
podemos decir que algo es de primera calidad.
No pretendas trabajos grandes y que den fama, procura responder

a cabalidad los servicios pequeos que se te confiaron. De la perfeccin
con que los cumplas dependern las oportunidades de recibir mayores
oportunidades
C. Torres Pastorino

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Antecedentes
En 1990 nace el sistema de institutos tecnolgicos descentralizados o estatales,
bajo esquemas distintos a los que operaban en los Institutos Tecnolgicos Federales
ya que cuentan adems con la participacin de los estados y municipios en que se
ubican.
Los
Institutos
Tecnolgicos
Superiores,
son
Organismos
Pblicos
Descentralizados, se crean a partir de la firma de un convenio de colaboracin y apoyo

financiero entre la Secretaria de Educacin Pblica y el Gobierno del Estado. En este
acuerdo aportan cada uno 50 % del presupuesto.
Por parte del Gobierno del Estado, los I.T.S. se integran a la Secretara de
Educacin, esto se debe al acuerdo para la creacin y operacin de Institutos
Tecnolgicos de carcter bipartita que dependen de la Subsecretaria de Educacin
Media Superior y Superior.
Hoy en da contamos con 130 planteles que a continuacin se describirn por

ao de creacin, el ao 2000 ha sido el de mayor crecimiento de los Institutos
Tecnolgicos Descentralizados, porque fue durante este ao que se crearon 21
planteles, siendo los estados de Hidalgo, Jalisco y Yucatn los que ms planteles
aportaron con 3 tecnolgicos cada uno.
1990 fue el ao en que naci el primer Tecnolgico Descentralizado el cual fue:
1 Estado de Mxico (Ecatepec)
1991 se crearon 5 planteles:
1 Estado de Coahuila, (La Regin Carbonfera)

2 Estado de Guerrero, (La Costa Chica y La montaa)
1 Estado de Sonora, (Cananea)
1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Norte)

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1992 se cre 1 plantel:
1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Sur)
1 Estado de puebla, (Sierra Norte de Puebla)

1 Estado de Veracruz, (San Andrs Tuxtla)
1 Estado de Chihuahua, (Nuevo Casas Grande)

2 Estado de Michoacn, (Apatzingan y Zamora)
1 Estado de Puebla (Teziutlan)
1 Estado de Tabasco ( Comacalco)
1 Estado de Veracruz (Misantla)
1 Estado de Zacatecas (Fresnillo)
2 Estado de Durango (Lerdo y Santiago Papasquiaro)

1 Estado de Veracruz (Tantoyuca)
1 Estado de Baja California Sur (Cd. Constitucin)

1 Estado de Coahuila (Monclova)
1 Estado de Guanajuato (Irapuato)
1 Estado de Estado de Mxico (Coacalco)
1 Estado de Puebla (Zacapoaxtla)
1 Estado de Sonora (Cajeme)
1 Estado de Tabasco (Los Ros)
1 Estado de Guanajuato (Sur de Guanajuato)

5 Estado de Mxico ( Cuatitln Izcalli, Huixquilucan, Jilotepec, Oriente Estado de
Mxico, Tianquistenco)
2 Estado de Puebla (Acatln de Osorio, Tepexi de Rodrguez)
1 Estado de Quintana roo ( Felipe Carrillo Puerto)

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2 Estado de Veracruz (Cosamaloapan y Pnuco)
1 Estado de Coahuila (Cd. Acua)

1 Estado de Jalisco (Zapopan)
2 Estado de Mxico (Chalco y Jocotitln)
1 Estado de Puebla (Atlixco)
1 Estado de San Lus Potos (Tamazunchale)
2 Estado de Veracruz (Poza Rica y Xalapa)
1 Estado de Yucatn (Sur del Estado de Yucatn)
1 Estado de Jalisco (Puerto Vallarta)

3 Estado de Mxico (Ixtapaluca, Valle de Bravo, Villa Guerrero)
1 Estado de Michoacn (Uruapan)
1 Estado de Puebla (Serdn)
1 Estado de San Lus Potos (Ro Verde)
3 Estado de Veracruz (lamo Temapache, Coatzacoalcos, Tierra Blanca)
1 Estado de Baja California Sur ( Los Cabos)

3 Estado de Hidalgo (Huichapan, Occidente del Estado de Hidalgo, Apan)
3 Estado de Jalisco (Arandas, Chapala, Lagos de Moreno)
2 Estado de Michoacn ( Cd. Hidalgo y Regin Purpecha)
2 Estado de Puebla (Huachinango y Libres)
1 Estado de Sonora (Puerto Peasco)
2 Estado de Tabasco (La Regin Sierra y Macuspana)
2 Estado de Veracruz (Acayucan y Las Choapas)
3 Estado de Yucatn (Motul, Progreso y Valladolid)
2 Estado de Zacatecas (Nochistln y Zacatecas Occidente)
1 Estado de Puebla (Tepeaca )

1 Estado de Campeche (Calkini)
1 Estado de Jalisco ( Tequila)
2 Estado de Mxico (Chimalhuacn y San Felipe del Progreso)

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2 Estado de Michoacn (Huetamo y Los Reyes)

1 Estado de Tabasco (Centla)
2 Estado de Veracruz (Alvarado y Huatusco)
1 Estado de Chiapas (Cintalapa)

1 Estado de Durango (Los Llanos)
1 Estado de Jalisco (El Grullo)
1 Estado de Michoacn (Tacmbaro)
1 Estado de Puebla (San Martn Texmelucan)
1 Estado de Tabasco (Villa la Venta Huimanguillo)
2 Estado de Veracruz (Perote y Zongolica)
1 Estado de Zacatecas (Loreto)
1 Estado de Jalisco (Zapotlanejo)

1 Estado de San Lus Potos (San Lus Potos)
1 Estado de Zacatecas (Jerez)
1 Estado de Campeche (Escarcga)

1 Estado de Coahuila (San Pedro de las Colinas)
2 Estado de Jalisco (La Huerta y Tamazula de Gordiano)
1 Estado de Oaxaca (San Miguel el Grande)
1 Estado de Tlaxcala (Tlaxco)
1 Estado de Baja California Sur (Muleg)

1 Estado de Michoacn (Patzcuaro)
2006 se cre 1 plantel:
1 Estado de Campeche (Champoton)

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1 Estado de Jalisco (Mascota)

1 Estado de Michoacn (Coalcomn)
2 Estado de Puebla (La Sierra Negra de Ajalpan y Venustiano Carranza)
1 Estado de Durango, (Santa Mara del Oro).

2 Estado de Guanajuato, (Guanajuato y Salvatierra).
2 Estado de Jalisco, (Cocula y Tala).
2 Estado de Sinaloa, (El dorado y Guasave).
1 Estado de Tamaulipas, (Mante).
5 Estado de Veracruz, (Chicontepec, Jess Carranza, Juan Rodrguez Clara,
Martnez de la Torre y Naranjos).
1 Estado de Coahuila, (Cd. Mzquiz).

1 Estado de San Lus Potos, Ebano).
1 Estado de Michoacn, (Purundiro).
1 Estado de Oaxaca, (Teposcolula).
Y durante este ciclo 2010 se cre 1 plantel:
1 Estado de Puebla, (Tlatlauquitepec).
En Veracruz actualmente existen 18 Institutos Tecnolgicos Descentralizados,

una universidad Tecnolgica y una Universidad Politcnica.

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Historia
El Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa, es una dependencia de la
administracin Pblica Federal, descentralizada, de carcter Estatal, con personalidad
jurdica y patrimonio propios, que tiene por objeto, impartir e impulsar la educacin
superior tecnolgica. Surge con la firma del Convenio de coordinacin entre la
federacin y el estado con fecha 30 de agosto de 1998; el Decreto de Creacin es
publicado en la Gaceta Oficial el 30 de Marzo de 2000.
Surge con dos carreras de nivel licenciatura: Ingeniera Industrial e Ingeniera en

Sistemas Computacionales. El 3 de noviembre de 1998 se inician las clases, con una
matrcula de 154 alumnos, de los cuales, 35 fueron para Ingeniera Industrial y 149
para Ingeniera en Sistemas Computacionales.
El Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa est constituido por una plantilla

Docente calificada, que facilita las enseanzas a una nueva generacin que exige y
demanda el ms alto nivel acadmico y el acceso a los nuevos conocimientos
educativos para conservarse siempre a la vanguardia; el personal administrativo
dispuesto a brindar un servicio de calidad; el alumnado y padres de familia que son
nuestra razn de ser y hacer.
Se contaba con una plantilla de 10 docentes y 15 personas para realizar

funciones administrativas y directivas, inicindose las clases en un edificio prestado por
una escuela de bachilleres; para el inicio del segundo semestre, en Febrero de 1999,
se cont con la Unidad Acadmica Departamental Tipo III, que incluye: 7 aulas, un
Centro de Cmputo, un Centro de Informacin, un Laboratorio Bsico y espacios
administrativos equivalentes al rea de 4 aulas.
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Debido a la ubicacin estratgica de la ciudad de Xalapa en el estado de
Veracruz, as como a que las carreras ofertadas por el Instituto no existan en esta
ciudad, al menos ofrecidas por instituciones pblicas, el aumento en la matrcula en los
cuatro primeros aos se dio de una manera vertiginosa.
La delimitacin del rea de influencia para el Plan Rector del Instituto

Tecnolgico Superior de Xalapa (ITSX), comprende una circunferencia con un radio de
aproximadamente 30 Km., tomando como centro la ciudad de Xalapa, Ver., como punto
de ubicacin del ITSX; en dicha rea se encuentran localizados 24 municipios ubicados
en la regin central del Estado de Veracruz, los cuales conforman la zona de influencia
del ITSX y se enlistan a continuacin:
1. Xalapa.
13. Jalcomulco.
2. Acajete.
14. Jilotepec.
3. Acatln.
15. Landero y Coss.
4. Actopan.
16. Miahuatln.
5. Alto Lucero de Gutirrez Barrios.
17. Naolinco.
6. Apazapan.
18. Rafael Lucio.
7. Banderilla.
19. Teocelo.
8. Coacoatzintla.
20. Tepetln.
9. Coatepec.
21. Tlacolulan.
10. Cosautlan.
22. Tlalnelhuayocan.
11. Chiconquiaco.
23. Tonayan.
12. Emiliano Zapata.
24. Xico.
Estos municipios son los que tienen una mayor relacin comercial, cultural y de
identidad con Xalapa, los cuales en comunicacin terrestre va autobs no exceden de
los 60 minutos.
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El clima, casi siempre hmedo, vara en funcin de distintos factores. La altitud
con respecto al mar, la existencia de amplios valles rodeados de montaas y los
vientos dominantes; la gama climtica abarca lo clido, lo templado y lo fro por lo que
flora, fauna y paisaje presentan una maravillosa riqueza y exuberancia.
Un marco natural tan rico provoca la misma diversidad en cuanto a las

actividades humanas. La ganadera y la agricultura varan desde los bosques de pino y
los cultivos de manzanas, peras, duraznos, nogales y otras frutas de tierra fra, as
como trigo, alfalfa, habas y nopales, hasta maz, frijol, caa de azcar, naranja, mango
y pltano en lugares clidos; y, en tierras templadas, bosques de encino y liquidmbar
y los extensos cafetales de Xalapa, Xico y Coatepec.

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En el semestre
Agosto 2011 Enero 2012, se cont con 3,500 alumnos inscritos en
las carreras que se ofrecen actualmente, as como con una plantilla de personal de 27
directivos, 28 administrativos y de servicios, y 93 docentes.
Actualmente en el Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa se ofertan las siguientes

carreras:
1. Ingeniera Industrial.
2. Ingeniera en Sistemas Computacionales.
3. Ingeniera Electrnica
4. Ingeniera Electromecnica
5. Ingeniera en Industrias Alimentarias
6. Ingeniera en Gestin Empresarial
7. Ingeniera en Meca trnica
8. Ingeniera en Bioqumica
9. Ingeniera Civil

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Para lograr lo anterior, la comunidad tecnolgica consider indispensable respaldar el
ser y el quehacer del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa en valores humanos
como:
Honestidad: Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y

coherencia para estar orgulloso de s mismo.
Respeto: Es reconocer en s y en los dems sus derechos y virtudes con dignidad,

dndoles a cada quin su valor, se convierte en una condicin de equidad y justicia,
donde la convivencia pacfica se logra slo si consideramos que este valor es una
condicin para vivir en paz con las personas que nos rodean.
Responsabilidad: Es cumplir con el deber de asumir las consecuencias de nuestros

actos, se lleva a cabo con integridad y con sentido de voluntad.
Lealtad: Es el compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos, es una

llave que nos permite tener autntico xito cuando nos relacionamos, un valor que no
es fcil de encontrar.
Compromiso: Inspira y atrae a la gente, muestra que tienes conviccin.

Justicia: Es la mesura, simbolizada por la balanza, es decir, el equilibrio y la
proporcin (a cada uno su parte, ni mucho ni poco).

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Marco Normativo
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos
Ley Federal del Trabajo
Ley Federal de Educacin.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos.
Ley del IMSS
Ley del INFONAVIT
Plan de desarrollo 2006-2012
Normatividad que emita la SEV y la Contralora General del Estado.
Decreto de creacin del ITSX

Gaceta 30 de Marzo del 2000
Reglamento Interno del ITSX

Gaceta 30 de Marzo del 2000
Constitucin Poltica del Estado de Veracruz
Ley de Educacin para el Estado de Veracruz
Ley Orgnica de Administracin Pblica del Estado de Veracruz

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Identidad Institucional

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MISIN INSTITUCIONAL
Formar profesionistas competitivos en el diseo y manejo de alta tecnologa

sustentable con capacidad de impactar productivamente en el desarrollo mundial.
VISIN INSTITUCIONAL
Ser la institucin educativa de vanguardia con prestigio mundial, formadora de

profesionistas capaces de desarrollar alta tecnologa con sentido tico.

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Estructura Orgnica
La funcionalidad y la sencillez de la estructura orgnica de la Institucin son de vital
importancia para permitir el trabajo en equipo entre todas las reas que la conforman.

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Facultades Institucionales
De acuerdo con el decreto de creacin del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa,
que en su artculo 4 a la letra dice. Para el cumplimiento de sus objetivos el Instituto
Tecnolgico Superior de Xalapa, tendr las siguientes atribuciones:
I. Impartir Educacin Superior Tecnolgica en las reas Industrial, agropecuaria y de
servicios. As como cursos de actualizacin y superacin acadmica.
II. Formular y modificar, en su caso, sus planes y programas de estudio y establecer
los procedimientos de acreditacin y certificacin de estudios para someterlos,
previa aprobacin de la Secretaria de educacin y Cultura a la autorizacin de la
Secretara de Educacin Pblica.
III. Expedir constancias y certificados de estudio, ttulos profesionales y grados
acadmicos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
IV. Organizar y desarrollar programas de intercambio acadmico y colaboracin
profesional con organismos e instituciones culturales.
V. Regular el desarrollo de las funciones sustantivas; docencia, Investigacin y difusin
cultural, as como la vinculacin con los sectores pblico, privado y social.
VI. Revalidar y reconocer estudios, as como establecer equivalencias de los realizados
en otras instituciones educativas, de conformidad con las disposiciones legales
aplicables.
VII. Prestar servicios de asesora, elaboracin de proyectos de desarrollo de prototipos,
paquetes tecnolgicos y capacitacin tcnica a entidades de los sectores pblico,
social y privado que los soliciten.
VIII. Promover y realizar actividades culturales y deportivas que contribuyan al desarrollo
educativo.
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IX. Establecer los procedimientos de ingreso, permanencia y promocin de su personal
acadmico, conforme a lo dispuesto por las leyes y reglamentos aplicables y por
este ordenamiento.
X. Establecer los procedimientos para el ingreso de los alumnos y las normas para su
estancia en la institucin.
XI. Realizar los actos jurdicos necesarios para el logro de sus objetivos y el
cumplimiento de sus atribuciones. Y
XII. Expedir las disposiciones normativas necesarias para el logro de sus objetivos y el
cumplimiento de sus atribuciones.

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Ubicacin
NUESTRA DIRECCIN:
Calle: Seccin Quinta de la Reserva Territorial S/N
Col. : Santa Brbara
C.P.: 91096
Ciudad: Xalapa; Veracruz.
R.F.C.: ITS-330380
Telfono: 01 228 1650525
018007284879
Sealamientos

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Edificio A
rea Administrativa y Grupos de Ingeniera Electrnica
PLANTA ALTA:
Direccin General
Direccin de rea de Planeacin y Vinculacin
Subdireccin de Planeacin
Subdireccin de Vinculacin
Oficina de Construccin y Equipamiento
Departamento de Apoyo Tcnico a Vinculacin
Departamento de Comunicacin y Difusin
Coordinacin de Actividades Extraescolares
Coordinacin de Desarrollo Institucional
Coordinacin de Calidad
Subdireccin Administrativa
Departamento de Recursos Financieros
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Servicios Materiales Generales (Almacn)
Aulas Sanitarios Biblioteca
PLANTA BAJA:
Aula Magna
Departamento de Servicios Escolares
Servicio Mdico
Sindicato
Aulas Sanitarios Laboratorio de Qumica Taller de Electrnica

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Edificio B
Grupos de Ingeniera Industrial
PLANTA ALTA:
Aulas
PLANTA BAJA:
Aulas
Sanitarios

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Edificio C
Grupos de Ingeniera en Sistemas Computacionales
PLANTA ALTA:
Aulas
PLANTA BAJA:
Aulas
Sanitarios

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Edificio D
rea Acadmica y taller de Ingeniera Industrial
PLANTA BAJA:
Direccin Acadmica
Divisin de carrera de Ingeniera Industrial
Divisin de carrera de Ingeniera Electrnica
Divisin de carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales
Divisin de estudios Profesionales
Jefatura de carrera de Ingeniera en Industrias Alimentarias
Jefatura de carrera de Ingeniera en Electromecnica
Jefatura de carrera de Ingeniera en Gestin empresarial
Departamento de Desarrollo Acadmico
Coordinacin de Ingls
Laboratorio de Ingeniera Industrial - Laboratorio de Motores Elctricos
Taller pesado
Auditorio
Sanitarios

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Edificio E
rea de Redes, Aula Virtual y Laboratorio de Ingeniera
en Sistemas Computacionales
PLANTA BAJA:
Sala de Maestros
Divisin de Sistematizacin y Educacin a Distancia
Departamento del Centro de Cmputo
Soporte Tcnico
Coordinacin de Redes
Taller de Cisco
Aula Virtual
Aulas de Cmputo
Laboratorio de Ingeniera en Sistemas Computacionales
Sanitarios

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Hoja No. 30
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Edificio F
Subdireccin de Investigacin y Posgrado
Proyectos CONACYT Grupos de Ingeniera en Gestin Empresarial
PLANTA BAJA:

Aulas
Sanitarios

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reas de Esparcimiento
Adems contamos con espacios recreativos y de descanso, como:
Cafetera
Cancha de Usos Mltiples
reas verdes
Explanadas
Estacionamiento de personal administrativo y de alumnos

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Decreto de creacin
TIPOS DE PERSONAL
De acuerdo a la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado
Reglamentaria del Apartado B del Artculo 123 Constitucional, el personal se clasifica
en dos grupos:
CONFIANZA
Artculo 5.- Son trabajadores de confianza:
II.- En el Poder Ejecutivo, los de las Dependencias y los de las Entidades
comprendidas dentro del rgimen del Apartado B del Artculo 123 Constitucional, que
desempean funciones que conforme a los catlogos a que alude el Artculo 20 de esa
Ley, sern de:
Direccin
Inspeccin, Vigilancia y Fiscalizacin
Manejo de Fondos o Valores
Auditoria
Control Directo de Adquisiciones
En Almacenes e Inventarios
Investigacin Cientfica
Asesora o Consultora
El personal adscrito presupuestalmente a las Secretaras Particulares o

Ayudantas
Los Secretarios Particulares

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SINDICALIZADOS
Artculo 6.- Son trabajadores de base los no incluidos en el Artculo 5, que por
ello, sern estables. Los de nuevo ingreso no sern inamovibles sino despus de seis
meses de servicios sin nota desfavorable en su expediente.
Adicionalmente, dentro de los trabajadores de confianza se presenta la siguiente
clasificacin:
De Mando
Operativos
Tcnicos Especializados
Docentes

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Normas de Conducta
Y
Condiciones de trabajo.
Todos los empleados que prestamos nuestros servicios en el Instituto
Tecnolgico Superior de Xalapa conformamos un grupo de trabajo, y desde el lugar
donde laboramos nos hacemos acreedores a derechos y obligaciones, por lo que te
damos a conocer algunos aspectos de importancia que debes tomar en cuenta durante
tu estancia en este lugar de trabajo, para que optimices tu desempeo laboral y logres
una adecuada integracin a tu rea de trabajo:
1. Asiste entusiasta y puntualmente a tus labores.

2. Pide autorizacin para abandonar tu lugar de trabajo.
3. Mantn comunicacin constante con tu jefe inmediato.
4. Establece relaciones cordiales con tus compaeros.
5. Participa en los cursos de capacitacin y en todas las actividades que
organice el Tecnolgico.
6. Utiliza racionalmente los recursos (telfono, agua, luz, papelera)
7. Lee la informacin de los tableros y avisos.
8. Firma puntualmente cada quincena la nmina en recursos humanos, durante
los siguientes 3 das al pago.
9. Porta el gafete institucional.

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De la misma forma:
1. Los trabajadores tenemos derecho a que la Institucin nos otorgue capacitacin y
adiestramiento (segn la suficiencia presupuestal), lo cual implica que nosotros
tenemos la obligacin de asistir puntualmente y participar activamente en las
actividades de capacitacin y adiestramiento a las que seamos convocados. El
Instituto cuenta con un Programa Anual de Capacitacin Institucional en el cual se
establecen una serie de cursos de capacitacin y adiestramiento, de acuerdo a la
deteccin de necesidades internas. Es importante que acudas a cada uno de los
cursos que seas invitado, debiendo cumplir al 100% el tiempo programado, con tu
asistencia, puntualidad y participacin
2. Los trabajadores estamos comprometidos para participar en los procesos de
mejoramiento de la productividad, Calidad y Mejora Continua.
3. Los trabajadores estamos obligados a participar en la Unidad Interna de Proteccin
Civil, para conservar nuestra vida y seguridad personal y de los dems.
4. Los das de descanso obligatorio son los contemplados en el artculo 74 de la Ley
Federal del Trabajo, y los que a solicitud gestione el Sindicato.
5. Los trabajadores tenemos derecho a un aguinaldo anual, por la prestacin de
servicios, el importe equivalente a 40 das de salario, el pago se realizar en dos
tiempos una primera parte en Diciembre y la otra en enero del siguiente ao.
6. Los trabajadores que hayan cumplido un ao de servicio, tendrn derecho a
disfrutar de vacaciones de acuerdo a la normatividad correspondiente, que son dos
veces al ao, los trabajadores que tengan menos de 6 meses en el servicio no
tendrn derecho a vacaciones.
7. Los trabajadores que falten injustificadamente a sus labores, no tendrn derecho a
recibir el pago correspondiente.
8. En caso de enfermedad, los trabajadores debern dar aviso de la ausencia, al jefe
inmediato y notificar al Departamento de Recursos Humanos dentro de las primeras
horas de labores y presentar dentro de los primeros 3 das siguientes a la
reanudacin la incapacidad expedida por el IMSS para la justificacin
correspondiente. (No se aceptan incapacidad de mdicos particulares o alguna
otra Institucin que no sea a la cual estamos inscritos que es el I.M.S.S.)
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9. El Instituto entregar a los trabajadores al efectuar el pago del salario ya sea por
transferencia electrnica o por cheque, un recibo en el cual se especifique
percepciones y deducciones que se efecten en ste.
10. Los trabajadores se harn acreedores a sanciones cuando incurran en faltas

establecidas en la Ley, comprendiendo entre ellas desde la amonestacin verbal o
por escrito, hasta la suspensin de uno a ocho das sin goce de sueldo o la
Rescisin del Contrato Individual de Trabajo.
11. Cuando un trabajador decida dar por terminada la relacin laboral, ste deber
hacerlo del conocimiento del superior jerrquico con 15 das de anticipacin.
12. Al dar por terminada la relacin de trabajo, los trabajadores debern hacer entrega
formal de documentos, objetos, fondos y valores que tengan a su cargo, debiendo
elaborar y firmar Acta Administrativa de EntregaRecepcin.
13. Comunicacin Interna. Para nosotros es importante mantenerte informado y que

nos informes acerca de situaciones importantes para la institucin, ya que con ello
te estaremos invitando a participar en cada una de las actividades que se realicen y;
para ello contamos con lo siguiente:
a) Tablero de informacin General, se encuentra ubicado en la entrada

principal del Edificio A, contiene informacin de inters general.
b) Buzn de sugerencias, se encuentra ubicado en la planta alta del Edificio

A, en la cual podrs depositar tus comentarios, opiniones o sugerencias
que nos ayudarn a mantener una lnea de participacin y mejora,
solamente debes anotar tu nombre, para que tengas la seguridad del
seguimiento a tu opinin y as podamos darte respuestas a tus inquietudes.

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14. Imagen Institucional. La imagen que brinda el Instituto hacia el interior y el exterior,
en gran parte depende del esfuerzo que realizamos conjuntamente, no solo el
personal de mantenimiento e intendencia, sino todos los colaboradores, para ello
procuramos mantener limpias las reas de servicios, los jardines, aulas pintadas y
confortables, servicios sanitarios higinicamente limpios y en general toda la
infraestructura del Tecnolgico. Con tu participacin ayudars a brindar un
excelente servicio, por eso te invitamos a que comuniques la falta de limpieza, el
desorden y el deterioro. Al mismo tiempo es importante cuidar la presentacin de
nuestra rea de trabajo para ello te recomendamos mantengas tu escritorio
ordenado y limpio durante el horario de trabajo, y al finalizar la jornada procura dejar
los documentos debidamente resguardados en los cajones del mismo. Recuerda
que el orden y organizacin de los espacios de trabajo que te han sido asignados
son tu principal imagen y del Instituto.
15. Tu imagen personal es vital e importante en nuestra institucin y para ello debes
cuidar los siguientes aspectos: portar tu ropa debidamente planchada y limpia, traer
el pelo corto (caballeros), las damas debern usar maquillaje y perfume discreto, las
manos limpias, uas debidamente cortadas y cuidadas, limpieza bucal, zapatos
limpios boleados y usar gafete de identificacin.

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REGLAS DE CONDUCTA
1. Jornada laboral y horario
a) Objetivo:
Establecer, autorizar y registrar la jornada laboral y horario de los

trabajadores del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa.
b) Lineamientos:
1. Se entiende por jornada laboral, el tiempo diario que el trabajador est

obligado a prestar sus servicios a la Institucin y para lo cual fue contratado,
de acuerdo al horario del rea a la cual est asignado, o en atencin a las
necesidades del servicio que determine el Instituto Tecnolgico Superior de
Xalapa.
2. Asistencia, los trabajadores tenemos la obligacin de presentarnos
puntualmente a realizar nuestras actividades laborales conforme al horario
asignado.
3. El horario ordinario de actividades del Instituto Tecnolgico Superior de
Xalapa es de las 07:00 a las 22:00 horas, de lunes a viernes.
4. La jornada laboral es de 8 horas y est comprendida en el horario ordinario
de actividades del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa.
5. El horario de alimentos ser acorde entre cada trabajador y su jefe inmediato,
de acuerdo a las necesidades del servicio.

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6. Los trabajadores debemos emplear todo el tiempo de nuestra jornada laboral
en el desempeo de nuestras funciones, mostrando respeto, atencin y
esmero, evitando retrasos y errores en las mismas.
7. Durante su jornada laboral, los trabajadores no podrn abandonar las

instalaciones del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa, salvo que tengan
autorizacin, comisin o por causas justificadas que reportar a su jefe
inmediato superior y de manera oficial al Departamento de Recursos
Humanos debiendo registrar su salida y entrada.
8. El trabajador deber invariablemente registrar su salida al trmino de su

horario de labores, ningn trabajador podr permanecer en las instalaciones
del Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa fuera de su horario de labores
sin causa justificada.
2. Manejo de informacin.
a) Objetivo:
Identificar y reconocer apropiadamente la informacin, resguardarla para el
debido manejo, mantenimiento, seguridad y proteccin de la informacin
confidencial que obre en su poder; as como garantizar la proteccin,
tratamiento, mantenimiento y seguridad de los datos personales que posean
con motivo de sus atribuciones.
b) Lineamientos:
1. El personal de la Institucin guardar la debida confidencialidad en cuanto a
los asuntos tanto laborales como personales, evitando ocasionar problemas
entre compaeros y/o terceras personas por revelar los asuntos esenciales o
reservados de que tuviese conocimiento, la relativa a su origen tnico o
racial, la que se refiera a sus caractersticas fsicas, morales o emocionales,
a su vida afectiva o familiar, el domicilio, nmero telefnico, patrimonio,
ideologa, opiniones polticas, creencias, convicciones religiosas o filosficas,
los estados de salud fsicos o mentales, las preferencias sexuales, o
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cualquier otro dato anlogo a los anteriores que afecten la intimidad de la
persona.
2. Las personas que, conforme a los presentes Lineamientos, manejen
informacin confidencial, debern protegerla de las personas no autorizadas
para su acceso.
3. No podrn comercializar, distribuir o difundir informacin confidencial

contenida en los sistemas y documentos oficiales, salvo que haya mandato
por el responsable de la informacin o con el consentimiento y por escrito de
los jefes a que haga referencia la informacin.
4. Todos los sujetos obligados, al momento de elaborar sus actas de entrega y
recepcin al trmino de sus funciones, debern incluir un apartado especial
en el que se especifiquen los documentos y/o soporte digital o magntico
que contiene la informacin de carcter confidencial.
5. Los servidores pblicos que con motivo de sus labores, tengan a su alcance
informacin confidencial, debern guardar el secreto profesional respecto a la
misma, an despus de concluida su gestin y/o contratacin. Lo mismo
suceder con las personas que sean contratadas por los sujetos obligados
bajo cualquier otro rgimen.

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RECOMENDACIONES INTERNAS
1. Servicios Internos:
1. La Institucin pondr a disposicin de los trabajadores el material y los tiles
que requiera para el desarrollo de su trabajo, te recomendamos tengas
cuidado que los mismos se conserven en buen estado, tal y como te fueron
entregados; siendo responsable de las herramientas y tiles que te sean
entregados.
2. Los materiales propiedad de la Institucin, deben de ser utilizados para el fin
por el cual fueron entregados al trabajador teniendo la obligacin de
comunicar a su
3. jefe inmediato cualquier desperfecto o anomala. La Institucin podr realizar
en cualquier momento inventarios o auditorias de herramientas en poder de
los trabajadores, estando obligados estos a mostrarlas en los momentos que
se le requiera.
4. Fotocopiado de documentos, el fotocopiado se utilizar solo para uso oficial y
no est autorizado fotocopiar asuntos personales o de uso de alumnos.
5. Los arreglos y reparaciones de aparatos o cables elctricos, deber
notificarlo al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales
procediendo este a ser reparado slo por personal autorizado. No trabaje
sobre pisos mojados o con manos hmedas por su seguridad.
6. La sealizacin se ha colocado para tu seguridad.
7. No obstruyas los pasillos con cajas, carros o carretes.
8. No obstruyas el equipo contra incendio, no fumes en lugares prohibidos.
9. Si localizas un incendio, da la voz de alarma y localiza al personal capacitado
para extinguirlo.
10. En las escaleras utiliza el pasamano.
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11. No trates de levantar pesos que sean superiores a tus fuerzas, pide ayuda.
Al tener la necesidad y al no haber otra opcin de levantar objetos pesados
procura siempre tener su espalda lo ms vertical posible, y levanta usando
las piernas para ejercer fuerza. Estas reglas se establecieron para ayudarte a
evitar inconvenientes en tu trabajo.
12. Uso de sanitarios. Debes usarlo procurando mantenerlos limpios y sin rallar,
depositando la basura en los cestos, no desperdiciando el agua, jabn, ni
papel.
13. Uso de Biblioteca. Cada vez que necesites informarte sobre algn tema,
puedes consultar el acervo bibliogrfico del Instituto, previamente debers
mostrar tu identificacin a la persona encargada.
14. Uso de laboratorio de Cmputo, este servicio normalmente est asignado
para usuarios escolares, sin embargo, en caso de que quieras hacer uso de
l, puedes solicitar permiso del Jefe encargado.
15. Llamadas telefnicas y correo electrnico. El uso de los equipos y sistemas
de comunicacin propiedad de la Institucin slo debern ser utilizados para
cuestiones de trabajo, el personal se limitar a realizar llamadas
exclusivamente para el cumplimiento de sus funciones, as mismo, el uso de
Internet y correos electrnicos, sern utilizados para lo estrictamente
sealado.

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2. Control de Asistencia y Puntualidad

a) Objetivo: Llevar el registro y control de asistencia y puntualidad de los
trabajadores, de acuerdo al horario establecido.
b) Lineamientos:
1. En el Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa cada persona es valiosa en

forma individual y como equipo de trabajo. Por eso se espera que cada
trabajador asista puntualmente a sus labores. Se considera puntualidad
presentarse a laborar a la hora determinada o antes. Presentarse un minuto
despus de la hora y hasta 10 minutos (docentes) y 15 minutos
(administrativos), se considera tolerancia.
A los trabajadores que hayan
mantenido su puntualidad y asistencia perfecta durante la quincena, se le
entregar un estmulo econmico equivalente a dos das de sueldo base, que
se le har efectivo en la quincena siguiente.
3. Reloj Checador. Se estableci con el propsito de controlar correctamente

las horas de trabajo y pagar de acuerdo a las mismas, tendrs que registrar
en el sistema establecido al entrar y salir de tu trabajo, o de forma cortada
como lo establezca el rea acadmica para el personal docente; asimismo, al
tener que ausentarte en horas de trabajo debern ser autorizadas por tu Jefe
inmediato o Subdirector de rea.
4. Debers realizar el registro correspondiente a t entrada y salida cada da de

labores, en caso de no realizar alguno de estos registros se descontar el da
o bloque de labores completo.

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Requerimiento: 6.2
Versin: 02
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3. Justificacin de incidencias derivadas del control de puntualidad y
asistencia.
a) Objetivo: Justificar las incidencias en que incurran los trabajadores, sujetos a

alguno de los sistemas de registro de puntualidad y asistencia.
b) Lineamientos:
El superior inmediato de un trabajador, podr autorizarle hasta dos horas

de faltas a la quincena, ( horas personales) a travs del formato que para
tal caso existe, sin necesidad de presentar documentacin anexa alguna,
remitindolo al Departamento de Recursos Humanos contando con su
visto bueno.
Es responsabilidad del trabajador, presentar en un plazo no mayor de tres
das hbiles despus de ocurrida la incidencia entregar en el
Departamento de Recursos Humanos el formato de permiso oficial,
comisin Institucional o incapacidad, y acompaarlo del documento
comprobatorio correspondiente, en el entendido de no hacerlo, queda
sujeto a lo establecido.
El personal que sea comisionado por el sindicato al que este afiliado para
realizar una actividad fuera de las Instalaciones del Instituto Tecnolgico
Superior de Xalapa durante una jornada laboral completa, deber
informarlo a su superior inmediato y al departamento de Recursos
Humanos para su registro y control, mediante el oficio correspondiente.

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Versin: 02
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4. Aplicacin de descuento por tiempo no laborado.
a) Objetivo: Establecer los principios para aplicar descuentos por tiempo no

laborado cuando los trabajadores incurren en faltas de asistencia.
b) Lineamientos:
1. El da no laborado, se descontar de las percepciones del trabajador, cuando

se trate de faltas injustificadas.
2. El descuento correspondiente al da no laborado por la inasistencia ocurrida
se aplicar en el pago de nmina de la quincena posterior a la incidencia.
3. Para el personal docente se considera falta al minuto 16 en la entrada de
cada hora por lo que al no justificarse se har el descuento correspondiente
de una hora.
4. Se considera retardo para el personal docente al minuto 11, la acumulacin
de tres retardos en una quincena se har el descuento correspondiente a una
hora.
5. Se considera falta para el personal Administrativo al minuto 31 y se har el
descuento de un da.
6. Se considera retardo para el personal administrativo al minuto 16, la
acumulacin de tres retardos no justificados en la quincena se har el
descuento de un da.
7. Forma y da de pago. La forma de pago ser va electrnica, es decir se te
depositar el importe de tu nmina a tu cuenta individual, misma que podrs
retirar de cualquier cajero. Es necesario que pases al departamento de
recursos humanos durante los tres das posteriores al depsito de nmina
para firmar tu recibo. El pago de los salarios se har puntualmente los das
14 y 29 de cada mes, salvo comunicacin oportuna que el Instituto justifique
su adelanto, el Instituto podr hacer retenciones o descuento al salario
en los siguientes casos: por cantidades pagadas indebidamente, por
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Requerimiento: 6.2
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inasistencias no justificadas, por retencin de impuestos y cuota de
seguridad social, por convenios establecidos con terceros, por disposicin
legal (pensiones alimenticia).
5. Horario de comida. Durante la jornada de trabajo se conceder al trabajador
un descanso de media hora por lo menos, misma que establecers con tu
jefe inmediato.

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6. Sanciones asociadas a la asistencia laboral.
a) Objetivo: Aplicar las sanciones que correspondan cuando los trabajadores

incurran en faltas injustificadas de asistencia.
b) Lineamientos:
1. Los trabajadores que incurran en el transcurso de un periodo de 30 das

en tres o ms faltas injustificadas de asistencia, corresponder aplicar la
causal de rescisin de la relacin laboral, determinada en la Ley Federal
del Trabajo, teniendo como antecedente el Acta Administrativa por
abandono de empleo.
2. En ningn caso, el trabajador a quien se le aplique una sancin de
suspensin sin goce de sueldo, podr prestar sus servicios durante los
das en que est suspendido.
3. EL abandono a sus actividades laborales ser justificado por medio del
documento oficial de que se trate, en caso contrario se har acreedor a
una sancin administrativa levantndose el acta administrativa
correspondiente.
4. Se levantar acta administrativa por aquellas acciones u omisiones
indebidas que realice el trabajador dentro de sus labores y que
contravengan la normatividad que regula la relacin jurdico-laboral con el
Organismo, y/o que afecte a su imagen o su patrimonio.

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Ante todo, las recomendaciones son con la intencin de fortalecer la imagen

institucional, de que hagas tuyos los objetivos de la misma y que participes activamente
en los programas que desarrollas, para que de esta forma puedas contribuir a que el
Instituto sea cada da mejor. Como servidor pblico de nuevo ingreso, la informacin
referente a las polticas y procedimientos que aplican para el buen desarrollo de sus
funciones y los lineamientos de conducta establecidas son para ayudarte al buen
desarrollo de tus actividades, adems de lo previsto en las recomendaciones del
Departamento de Recursos Humanos en donde se establecen los lineamientos que
permiten obtener un mejor control de los procedimientos internos en la Institucin, y
asegura el derecho de los trabajadores a ellos.

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Cdigo: D-AD-03
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Hoja No. 49
de
65
LINEAMIENTOS INTERNOS
Lineamiento 1.- Se considerarn faltas:
El checar su hora de salida antes de cinco minutos del horario de salida

que est establecido en el horario correspondiente.
El omitir checar la entrada o salida.
Para los Administrativos al minuto 31 se considerar falta por lo que no

tendr derecho a percibir el salario correspondiente al da.
Para el personal Docente al minuto 16 se considerar falta, por lo que no

tendr derecho a percibir el salario correspondiente a esa hora.
Si el empleado acumula tres das de descuentos durante un mes se har

acreedor a una amonestacin por escrito que se anexar a su expediente
y se rescindir la relacin laboral del Instituto con el empleado.
El personal que falte injustificadamente a sus labores no tendr derecho a

recibir salario correspondiente a los das de ausencia.
Lineamiento 2.- Las trabajadoras gozarn de una hora de permiso para lactancia
a partir del trmino de su incapacidad por gravidez hasta por seis meses, en el
horario a conveniencia de la trabajadora, requiriendo que se informe por escrito al
Departamento de Recursos Humanos el horario solicitado, previo visto bueno del
Jefe Inmediato.

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Recursos Humanos
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Versin: 02
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Hoja No. 50
de
65
Lineamiento 3.- Se otorgar a las madres trabajadoras una cantidad por concepto
de guardera en efectivo quincenalmente; proporcional al tiempo que laboren ya sea
tiempo completo y en forma proporcional a las que laboren tiempo parcial, sin
exceder de 2 hijos desde los 45 das de nacidos hasta 6 aos de edad.
Lineamiento 4.- Procede otorgar una cantidad en especie al trabajador, por

concepto de Canastilla de Maternidad; previa presentacin de la constancia de
alumbramiento o acta de nacimiento.
Lineamiento 5.- Procede otorgar una vez al ao una cantidad en efectivo al

trabajador por concepto de ayuda para lentes, cuando exista la prescripcin mdica
expedida por el IMSS.
Lineamiento 6.- El personal disfrutar de su perodo de vacaciones en las fechas

estipuladas en el calendario oficial de la SEP. Cuando por necesidades de la
institucin, no disfrute de sus vacaciones en los periodos establecidos, podrn
reprogramarse con la autorizacin de su jefe inmediato. Aquel personal que tenga
una antigedad menor de seis meses no tendr derecho a gozar del periodo
vacacional.
Lineamiento 7.- El personal tendr derecho a 11 das econmicos anuales, mismos

que se otorgaran bajo las siguientes condiciones:
El personal sindicalizado debern solicitarlo al sindicato,
Debern incluir la firma de autorizacin del Jefe Inmediato.
Presentar el formato al Departamento de Recursos Humanos para su

conocimiento, por lo menos con dos das de anticipacin o despus de su
permiso, hasta tres das posteriores al mismo, (previo aviso de la falta).

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Hoja No. 51
de
65
No se concedern das econmicos un da anterior y/o posterior a los

das festivos o suspensiones de actividades laborales.
No se concedern das econmicos 15 das anteriores y/o posteriores en

los periodos vacacionales.
No excedern de tres permisos econmicos al mes.
Lineamiento 8.- Los trabajadores tienen derecho a disfrutar el da de su cumpleaos;

en caso de tomar otra fecha por dicho concepto, debern llenar el formato que el
Organismo Sindical utiliza. Considerando que dicha permuta solo aplica durante los 45
das hbiles posteriores al onomstico.
Lineamiento 09.- El personal Docente deber registrar su asistencia de entrada y

salida por bloque, conforme fue autorizado por la Direccin Acadmica en el formato
oficial; evitando hacer un acumulado de horas mayor al autorizado.
Ejemplo:
Horario de 07:00 a 10:00 y de 12:00 a 15:00 hrs.
Correcto: Realizarlo por bloque (Informado en el formato de horario)
7:00 a 10:00 hrs.
12:00 a 15:00 hrs.
Incorrecto: Realizar el registro corrido de 07:00 a 15:00 hrs. (no concuerda con el
horario autorizado.)
Los lineamientos anteriores aseguran que no habr retraso alguno que afecte su
retribucin econmica y la pulcritud de su historial laboral.
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Hoja No. 52
de
65
Obligaciones de los Servidores Pblicos

El personal Directivo y/o que maneja fondos pblicos deber presentar
declaracin anual de la situacin de su patrimonio en los formatos que define la
Contralora General, se realizan por medio de la Declaracin de Situacin Patrimonial y
es para dar cumplimiento a lo estipulado en la Ley de Responsabilidades de los
Servidores Pblicos para el Estado Libre y Soberano de Veracruz-Llave.
Tambin deber presentarla el personal de confianza que preste servicios de
asesora, de carcter profesional o tcnico y sus equivalentes.
Existen 3 tipos de Declaracin de Situacin Patrimonial.
1. Declaracin Inicial.- La declaracin inmediata a la toma de posesin de su

empleo, cargo o comisin pblicos y tiene un plazo para su presentacin de 60
das naturales siguientes a la toma de posesin.
2. Declaracin de Conclusin de Encargo.- Se realiza cuando se concluye un

encargo pblico y tiene un plazo para su presentacin de 30 das naturales
siguientes a dicha conclusin.
3. Declaracin Anual de Modificacin Patrimonial.- La Declaracin Anual de

Modificacin Patrimonial, se presenta durante el mes de mayo de cada ao.
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Hoja No. 53
de
65
Los servidores pblicos cuentan con 4 opciones para su presentacin: En

Oficinas Centrales, en la Direccin General de Responsabilidades y Situacin
Patrimonial.
En las Oficinas de rganos Internos de Control, podrn realizar el trmite y

posteriormente le entregarn el respectivo Acuse de Recibo.
En las Delegaciones Regionales de la Contralora General, podrn realizar el

trmite y posteriormente le entregarn el respectivo Acuse de Recibo.
A travs del Servicio Postal Mexicano.
Va internet en la pgina http://www.cgever.gob.mx
En cuanto a las declaraciones enviadas por correo certificado, se devolver el

Acuse de Recibo por la misma va, el cual contendr la fecha en que el servidor pblico
haya depositado la declaracin en el Servicio Postal Mexicano. El comprobante de
envo es el que le justifica de cumplir con esta obligacin y le permite hacer las
aclaraciones correspondientes a su presentacin.
El formato que se encuentra en la pgina de Internet es solamente para su llenado e
impresin.
Para el caso de omisin, sin causa justificada, en la presentacin de la
declaracin a que se refiere la fraccin II, se inhabilitar al infractor por un ao.
En la imposicin de las sanciones a que se refiere este artculo deber sustanciarse el
procedimiento administrativo previsto en el artculo 21 de la Ley.

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Hoja No. 54
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de
65
El
servidor
pblico
que
en
su
declaracin
de
situacin
patrimonial
deliberadamente faltare a la verdad en relacin con lo que es obligatorio manifestaren

trminos de la Ley, previa sustanciacin del procedimiento a que se refiere el artculo
21, ser suspendido en su empleo, cargo o comisin por un periodo no menor de tres
das ni mayor de tres meses, y cuando por su importancia lo amerite, destituido e
inhabilitado de un ao a cinco aos.
As mismo, se debe solicitar ante la Contralora Interna la Constancia de No
Inhabilitacin que le impida el desempeo de las funciones pblicas.

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Hoja No. 55
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de
65
Directorio Telefnico
Nmero telefnico de conmutador (01 228) 1 65 05 25
Ubicacin
Extensi
Ubicacin
Extensin
n
Conmutador
101
Recursos Financieros
120
Direccin Acadmica
103
Servicios Escolares
121
Direccin General
104
Titulacin
121
Direccin de Planeacin y Vinculacin
105
Vigilante
123
Subdireccin de Planeacin
106
Ingresos Propios
107
Subdirector Administrativo
125
Consultorio Medico
108
Desarrollo Institucional
128
Fax
109
Comunicaron y Difusin
129
Recursos Materiales
110
Centro de Informacin
130
Recursos Humanos
111
Incubadoras
131
Conmutador
112
Desarrollo Acadmico
132
Laboratorio de Qumica
113
Divisin de Estudios Profesionales
133
114
Soporte Tcnico
134
Secretaria de Planeacin
115
Redes
135
Jefatura de Carreras
116
Sistematizacin y Desarrollo
136
Planeacin Programacin y Presupuesto
117
Sala de maestros
137
Subdireccin de Vinculacin
118
Jefatura de Ingeniera Industrial
138
Sindicato
119
Laboratorio de Sistemas
124
Computacionales
Jefatura de Sistemas
139
Computacionales
Conmutador

201
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Hoja No. 56
de
65
Sistema de Gestin de la Calidad
Identidad de Calidad

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Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
Copia No. 00
Hoja No. 57
de
65

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Requerimiento: 6.2
Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
Copia No. 00
Hoja No. 58
de
65
Objetivos de la Calidad
Formar profesionistas
Eficiencia acadmica
Examen por par acadmico
Titulacin
Reprobacin por materia
Alumnos en actividades deportivas
Alumnos en actividades culturales
Proyectos registrados
Docentes en cursos de formacin
Docentes en cursos de actualizacin
Contribuir al desarrollo a nivel mundial
Alumnos emprendedores
Alumnos creativos
Alumnos en Investigacin
Mejorar continuamente el sistema de Gestin de Calidad.
Volmenes por alumno
Alumnos por Computadora
Atencin quejas Y Sugerencias
Auditorias de servicio

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Hoja No. 59
de
65
Sistema de Gestin Ambiental

Identidad Ambiental

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Hoja No. 60
de
65

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Versin: 02
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Hoja No. 61
de
65
Programas Ambientales
Emisin de vapores de yodo
Emisin de vapores de cidos,
Residuos lquidos peligrosos (colorantes)
Generacin de vapores (cido clorhdrico)
Generacin de vapores (cido clorhdrico o ntrico)
Emisin de vapores, Residuos lquidos peligrosos (buffer 4, buffer, 10)
Almacn de reactivos qumicos
Almacn de reactivos qumicos
Generacin de residuos peligros (lmparas, balastros,)
Residuos slidos urbanos
Consumo de luz
Consumo de papel
Consumo de agua
Generacin de aguas residuales

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Requerimiento: 6.2
Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
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Hoja No. 62
de
65
Cdigo de Conducta Y Cdigo de tica

El Cdigo de tica para los Servidores Pblicos establece las aspiraciones y
conductas que debern ser observadas por todo servidor pblico, asumidas como un
compromiso moral que lo obliga en lo ms ntimo de su ser, con l mismo, con Mxico,
con su tiempo y con todos los ciudadanos. El Cdigo ser tambin un instrumento
didctico para que el Servidor Pblico tenga un modelo a seguir en el cumplimiento de
su funcin, y para que los ciudadanos puedan vigilar su cumplimiento y pedir cuentas a
quien no lo cumpla.
En el Cdigo de Conducta, se plasma el compromiso de todos los servidores

pblicos, por realizar su mximo esfuerzo, y as construir organizaciones altamente
efectivas, transparentes e innovadoras; se establecen los atributos del liderazgo a
ejercer; se definen las conductas requeridas de sus colaboradores para garantizar que
la efectividad, la transparencia y la innovacin, sean los atributos que distingan a las
instituciones pblicas del Sector Educativo, y se incluyen aspiraciones y el deseo de
mantener al Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa en una Entidad exitosa, que
cumpla con sus metas de manera eficiente, que sea un mejor lugar para trabajar y que
coadyuve a recuperar y conservar la confianza de los ciudadanos.

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Recursos Humanos
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Requerimiento: 6.2
Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
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Hoja No. 63
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Declogo de los Servidores Pblicos

1. Austeridad republicana en su comportamiento como servidores pblicos.
2. Honestidad y entrega a sus labores.
3. Disciplina presupuestaria y transparencia en sus acciones.
4. Eficacia y eficiencia en el cumplimiento de sus tareas.
5. Prudencia y discrecin en sus declaraciones publicas
6. Sensibilidad social y trato humano, con la poltica de puertas abiertas.
7. Dialogo permanente, pleno respeto y espritu de coordinacin en relacin a los
programas que son responsabilidad del gobierno federal y de los gobiernos
municipales independientemente de su origen partidario.
8. Vocacin autentica de servicio pblico y buena fe.
9. Procuracin permanente de resultados positivos para Veracruz.
10. Sobre todo lealtad y fidelidad para con la entidad veracruzana, sus autoridades y
representantes pupilares y con su poblacin.

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Requerimiento: 6.2
Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
Copia No. 00
Hoja No. 64
de
65
Conclusin
El proceso de induccin al personal, se constituye por un instrumento que facilita la
integracin de los empleados de nuevo ingreso y los habituales, pues de ellos depende
el logro de las metas y objetivos institucionales, por lo que se considera que la
induccin es un elemento clave para conseguir el cambio cultural y la gestin eficiente
del personal. Por lo que se ha diseado este manual donde hemos querido recopilar
parte de la informacin que te ayudar a lograr tus actividades eficientemente dentro
de nuestra Institucin Tecnolgica.
No olvides revisar este Manual con frecuencia y asegurarte de preguntar cualquier

duda que se te presente respecto al mismo al Departamento de Recursos Humanos.
Trata de recordar que la persona junto a ti que trabaja rpidamente y con gran
facilidad, fue alguna vez un empleado de nuevo ingreso. La habilidad y la coordinacin
necesarias para realizar el trabajo adecuadamente pueden adquirirse, si trabajas en
ello, S PACIENTE. Si al principio tratas de avanzar muy rpido es muy posible que
desarrolles malos hbitos que causarn problemas como mal uso de equipo, daos o
accidentes, trabaja de manera segura, en poco tiempo con entrenamiento y prctica t
podrs ser eficiente podrs ser un Profesional.
Finalmente esperamos que este Manual sea una verdadera ayuda para tu inicio en el
Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa.

Departamento de
Recursos Humanos
Pgina 64
SUPERIOR DE XALAPA
Requerimiento: 6.2
Versin: 02
Cdigo: D-AD-03
Copia No. 00
Hoja No. 65
de
65
Responsables de la Actualizacin
M.R.H. VERNICA FABIOLA LIBREROS MORALES

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
L.C. MARA DEL ROCO VELA LARA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS
Si tienes alguna duda o requieres ampliar tu informacin puedes acudir al

departamento de Recursos Humanos en donde con gusto te atenderemos.
El presente Manual es responsabilidad de sus autores.

Fecha de actualizacin Mayo de 2012
Departamento de
Recursos Humanos
Pgina 65

Manual de Bienvenida 2012

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INSTITUTO TECNOLGICO

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que las disposiciones que en el

presente Manual encontrars son de cumplimiento significativo y de vital importancia

para llevar acabo la formacin de

Profesionistas que contribuyan al Desarrollo a Nivel Mundial.

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MENSAJE DEL DIRECTOR

ESTE DOCUMENTO IMPRESO

Bienvenido al Instituto Tecnolgico

No pretendas trabajos grandes y que den fama, procura responder

ESTE DOCUMENTO IMPRESO

Descentralizados, se crean a partir de la firma de un convenio de colaboracin y apoyo

Hoy en da contamos con 130 planteles que a continuacin se describirn por

1 Estado de Mxico (Ecatepec)

1991 se crearon 5 planteles:

1 Estado de Coahuila, (La Regin Carbonfera)

ESTE DOCUMENTO IMPRESO

1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Sur)

1993 se crearon 2 planteles:

1 Estado de puebla, (Sierra Norte de Puebla)

1994 se crearon 7 planteles:

1 Estado de Chihuahua, (Nuevo Casas Grande)

1995 se crearon 3 planteles:

2 Estado de Durango (Lerdo y Santiago Papasquiaro)

1996 se crearon 7 planteles:

1 Estado de Baja California Sur (Cd. Constitucin)

1997 se crearon 11 planteles:

1 Estado de Guanajuato (Sur de Guanajuato)

ESTE DOCUMENTO IMPRESO

2 Estado de Veracruz (Cosamaloapan y Pnuco)

1998 se crearon 9 planteles:

1 Estado de Coahuila (Cd. Acua)

1999 se crearon 3 planteles:

1 Estado de Jalisco (Puerto Vallarta)

2000 se crearon 21 planteles:

1 Estado de Baja California Sur ( Los Cabos)

2001 se crearon 10 planteles:

1 Estado de Puebla (Tepeaca )

ESTE DOCUMENTO IMPRESO

2 Estado de Michoacn (Huetamo y Los Reyes)

2002 se crearon 9 planteles:

1 Estado de Chiapas (Cintalapa)

2003 se crearon 3 planteles:

1 Estado de Jalisco (Zapotlanejo)

2004 se crearon 6 planteles:

1 Estado de Campeche (Escarcga)

2005 se crearon 2 planteles:

1 Estado de Baja California Sur (Muleg)

2006 se cre 1 plantel:

1 Estado de Campeche (Champoton)

2007 se crearon 4 planteles:

1 Estado de Jalisco (Mascota)

2008 se crearon 13 planteles:

1 Estado de Durango, (Santa Mara del Oro).

2009 se crearon 4 planteles:

1 Estado de Coahuila, (Cd. Mzquiz).

Y durante este ciclo 2010 se cre 1 plantel:

1 Estado de Puebla, (Tlatlauquitepec).

En Veracruz actualmente existen 18 Institutos Tecnolgicos Descentralizados,

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Surge con dos carreras de nivel licenciatura: Ingeniera Industrial e Ingeniera en