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TALLER COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE


DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN DE FORMACIN PROFESIONAL
Sistema Integrado de Mejora Continua

INSTRUCTOR RONALD LIBREROS

1. IDENTIFICACIN DEL TALLER


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2. PRESENTACIN Y RECOMENDACIONES

Programa de Formacin:

FICHA:

FORMACION TITULADA
Cdigo:

Estimados Aprendices:
El presente taller esta basado en el Libro Comportamiento organizacional como insumo para el
desarrollo del proyecto de formacin, por lo tanto tenga en cuenta las siguientes
recomendaciones.

Lea cuidadosamente el taller antes de responderlo


Si tiene dudas sobre el cuestionario no dude en realizar la respectiva pregunta a su instructor

Bienvenidos!

3. DESARROLLO DEL TALLER


1. Podemos definir que la organizacin es una unidad social coordinada de forma
consciente, conformado por personas, y que funciona con una base de relativa
continuidad para llegar a sus metas trazadas pero para que la organizacin funcione
se debe tener en cuenta:
a. Todas las personas en la organizacin tienen las mismas metas
b. Que las personas se organicen y coordinen sus actividades
c. Lo importante es que las personas queden satisfechas, sin importar las metas
empresariales
d. A y c son correctas
2. Segn la lectura, diga cuales son las funciones de los administradores:
_________________,_________________,__________________ y _______________.
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3. Despus de analizar y comprender la lectura, responda con sus propias palabras en la


funcin de los gerentes que son:
a. Habilidades tcnicas

b. Habilidades humanas

c. Habilidades conceptuales

4. Que opina respecto a la frase los mejores lideres son los que muestran un
comportamiento consistente:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
5. Segn la teora cuando se habla de diversidad, se incluye todas las formas obvias y mas
sutiles en que difieren las personas y el comportamiento en la organizacin se ve
afectado de forma positiva o negativa ya que el comportamiento por diversidad toma en
cuenta:
a. Capacidades (mentales o de conocimiento)
b. Cualidades fsicas
c. Capacidades y cualidades fsicas
d. Trabajo en equipo
6. Nombre las categoras primarias de la diversidad y explique con sus palabras como
influye en la empresa al menos una de ellas:
___________________,___________________,___________________,____________
__
___________________,___________________.
_______________________________________________________________________
_
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7. Nombre las categoras secundarias de la diversidad y explique con sus palabras como
influye en la empresa al menos una de ellas:
___________________,___________________,___________________,____________
__
___________________,___________________,___________________,____________
__.
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_
8. Segn la lectura, que implicaciones posee la diversidad de la fuerza laboral para la
practica de la gerencia:
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_

9. Responda Falso o Verdadero:


La Administracin de la Calidad total, es una filosofa organizacional y de
estrategia a largo plazo, que hace que las continuas mejoras en la calidad sean
responsabilidad de todos los empleados. Adems propone que la gerencia debe
estar dirigida por un constante logro de la satisfaccin del cliente, mediante el
mejoramiento continuo de todos los procesos de la organizacin
FALSO____ VERDADERO____
10. Porque cree usted, que la administracin de la Calidad Total tiene dentro de sus
caractersticas el enfoque intenso en el cliente:
_______________________________________________________________________
_
_______________________________________________________________________
_
11. Nombre y explique brevemente un efecto negativo que usted perciba que trae el cambio
tecnolgico a las empresas:

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12. Que es CYBERCORPS
a. Empresas gerenciadas por robots de ultima generacin
b. Empresas completamente conectadas mediante tecnologas avanzadas de
informacin con base en computadoras; y que stas sean giles, globales y
cibernticas
c. Empresas conectadas mediante redes de internet y que sean productivas sin
necesidad de personas
13. El termino cybercorps (organizacin ciberntica), se refiere a un organismo biolgico que
en lugar de estar conformado por clulas esta conformado por:
_____________________ y _____________________,
14. Que ventaja/s identifica en la organizacin ciberntica:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
____.
15. La autoadministracin se refiere a la competencia fundamental que incluye la
conciencia de uno mismo y de todo aquello que le rodea, la automotivacin y la
administracin de la carrera profesional propia, conociendo como manejarse y
adaptarse a situaciones cambiantes. Qu destrezas se relacionan con el trmino
autoadministracin?
_________________________,_________________________,____________________
_ y _________________________.
16. Por qu es importante tener un comportamiento tico en la empresa?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
____.
17. Qu es el ausentismo laboral?
_______________________________________________________________________
__
18. Responda Falso o Verdadero: Una alta tasa de rotacin puede entorpecer el
funcionamiento eficiente de la organizacin, esto en los casos en que el personal que
se va, posee conocimientos y experiencias que se requieren en la organizacin,
adems se debe encontrar un remplazo al que debe prepararse para que asuma este
puesto, es decir se est incurriendo en costos de reclutamiento, seleccin y
entrenamiento.
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FALSO____ VERDADERO____
19. Existen tres razones por las que se torna importante el tema de edad y rendimiento
en la organizacin, stas son:
a._____________________________________________________________________
___
_______________________________________________________________________
__
b._____________________________________________________________________
___
_______________________________________________________________________
__
c.______________________________________________________________________
__
_______________________________________________________________________
__
20. Por qu las personas con estado civil casad@, presentan menos ausentismo laboral?
_______________________________________________________________________
__
21. La habilidad es:
a. Lo que hace que las personas sean rpidas e inteligentes
b. Es la fuerza laboral aplicada en tareas de la empresa
c. Es el reflejo de la gran inteligencia humana
d. Es la capacidad que posee un individuo para llevar a cabo un trabajo
22. La aptitud numrica, comprensin verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo,
razonamiento deductivo, visualizacin espacial y la memoria, son los conceptos que se
toman en cuenta como habilidades:
a. Intelectuales
b. Fsicas
c. Razonamiento abstracto
23. La fortaleza dinmica, fortaleza del tronco, fortaleza esttica, fortaleza explosiva,
flexibilidad de extensin, flexibilidad dinmica, coordinacin del cuerpo, equilibrio y vigor,
son los conceptos que se toman en cuenta como habilidades:
a. Intelectuales
b. Fsicas
c. Razonamiento abstracto
24. Segn la lectura, la cultura se encarga de definir:
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25. Segn el modelo de los Cinco Grandes de Myers, la dimensin de la personalidad que
describe a una persona comunicativa y adems asertiva, con ritmo personal
acelerado, expresivo mediante los gestos, de comportamiento firme, sociable y hbil
en el juego.
Esta afirmacin es la definicin de:
a. Rectitud
b. Afabilidad
c. Extroversin
d. Estabilidad emocional
e. Apertura a la experiencia
26. Una persona pragmtica, que mantiene una distancia emocional, que cree que el fin
justifica los medios y se mueve por la perspectiva que si algo funciona utilzalo, hace
referencia a:
a. Una persona con inestabilidad emocional
b. Una persona con problemas de tica
c. Una persona con problemas familiares
d. Una persona con alto grado de maquiavelismo
27. Responda FALSO O VERDADERO:
Los individuos con Alta autoestima son ms susceptibles a la influencia de los
factores externos, son dependientes de recibir evaluaciones positivas por quienes se
encuentran a su alrededor, es decir buscan que los dems lo aprueben y estarn
dispuestos a conformarse con las creencias y procedimientos de las personas a
quienes respetan.
FALSO____ VERDADERO____

28. Lea la siguiente definicin:


Estas personas nunca sufren la exigencia del tiempo ni la impaciencia; no sienten
hostilidad ni la necesidad de impresionar a los dems con sus logros si es que la
situacin no lo merece; juegan para relajarse y divertirse y pueden adems trabajar
sin nerviosismo y relajarse sin sentir culpa.
La anterior afirmacin, hace referencia a personalidad:
a. Tipo A
b. Tipo B
c. Tipo C
d. Tipo D
29. Segn la lectura, Cuales son los mtodos de moldeamiento de la conducta?
_______________________________
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30. Brindar una consecuencia positiva luego de haberse presentado un comportamiento


deseado, es decir luego de lograr las metas de la organizacin es la definicin de:
a. Reforzamiento positivo
b. Reforzamiento negativo
c. Castigo
d. Extincin

4. BIBLIOGRAFIA
Comportamiento organizacional y ventajas competitivas

5. VALORACION

Elaborado por: Ronald Libreros M.

Fecha: 2016

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