Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal

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Maria de Fatima Freitas Quintal de

Insero na comunidade e anlise de necessidades: reflexes sobre a prtica do psiclogo
Psicologia: Reflexo e Crtica, vol. 11, nm. 1, 1998, p. 0,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Brasil
Disponvel em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=18811111

Psicologia: Reflexo e Crtica,

ISSN (Verso impressa): 0102-7972
prcrev@ufrgs.br
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Brasil

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PSICOLOGA REFLEXAO E CRTICA

Insero na comunidade e anlise de

necessidades: reflexes sobre a prtica do
psiclogo1
Maria de Fatima Quintal de Freitas 2
Universidade Federal do Esprito Santo

Resumo
O artigo analisa o processo de insero do psiclogo na comunidade relacionando-o ao tipo de
anlise de necessidades resultante. Apresenta as possibilidades existentes, nas ltimas dcadas
no Brasil, discutindo as preocupaes poltico-sociais e o tipo de objetivos que tm orientado as
prticas psicolgicas em comunidade. Discorre sobre as conseqncias derivadas desse processo
de insero, enfocando os reflexos na relao psiclogo-comunidade e na construo da
identidade de ambos. Apresenta as caractersticas e os instrumentais de prticas cuja insero
apresenta objetivos a posteriori, referenciada em uma psicologia social crtica e histrica, e
relacionando-a com a anlise de necessidades decorrente.

Palavras-chave: insero na comunidade; relao psicologia-comunidade; psicologia social.

comunitria
Insertion in the community and analysis of needs: thoughts on the practice of the
psychologist
Abstract
This paper analyses the process of insertion of the psychologist in the community, relating it to
the resultant type of analysis of necessities. The possibilities that were available in Brazil during
the last decades are presented with a discussion of the political and social concerns and the type
of objectives that have guided community psychology practices. Then, the consequences derived
of this insertion process is discussed, focusing the consequences to the psychologist-community
relationship and to the construction of the identitiy of both. The paper describes the
characteristics and the instrumentalization of practices which present a posteriori objectives,
based on a a critical and historic social psychology, relating it to the analysis of necessities that
follows.

Keywords: Insertion in the community, psychology-community relationship, community social

psychology.

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Falar da insero ou do processo de entrada, contato e conhecimento do psiclogo com uma
dada populao, pode nos parecer uma tarefa nada difcil e questionadora, se possuirmos
certezas epistemolgicas e filosficas a respeito da nossa rea de atuao e do tipo de papel e
compromisso que assumimos em nosso trabalho. Entretanto, este no o caso, especialmente
se pensarmos em uma Psicologia que se proponha, tambm, a trabalhar com problemticas que
assolam o cotidiano da nossa populao, gerando processos psicossociais nem sempre
saudveis (Martn-Bar, 1989; Montero, 1990, 1994). Considerando ao menos esta ressalva e
lembrando que, no Brasil, nestas ltimas dcadas, nossa profisso tem sido chamada a ocupar
novos espaos e a desenvolver trabalhos e/ou atividades que at ento eram pouco freqentes,
gostaria de levantar alguns aspectos que considero importantes para a proposta de discusso
colocada aqui.
Nesta discusso, os aspectos instrumentais e metodolgicos da ao ou da interveno tornamse importantes. Todavia, eles, por si s, no so suficientes para uma anlise histrica e crtica a
respeito do processo de insero na comunidade, protagonizado pelos profissionais de psicologia
(Ammann, 1980; Andery, 1984; Lane & Sawaia, 1991). Alis, parece-nos, ao contrrio, que tais
instrumentais dependem, na realidade, dos valores e concepes adotados pelos psiclogos para
orientar a sua prtica e a relao que estabelecem com o seu objeto de estudo, de investigao
e/ou de trabalho. Em outras palavras, a viso de homem e de mundo, assumidas e vividas pelos
profissionais, que se constitui como aspecto crucial na criao ou determinao das
possibilidades sobre o como estudar, pesquisar e/ou intervir, assim como na delimitao e
seleo das estratgias de interveno a serem utilizadas. (Freitas, 1994, 1994a; Montero,
1994).
Psiclogo e Comunidade: uma relao possvel
A temtica Insero na Comunidade pressupe que, necessariamente, estejamos falando de
uma relao que se estabelece entre dois plos.
De um lado, h o profissional de psicologia, com sua formao e os conhecimentos adquiridos,
com os instrumentais que aprendeu e adotou como recursos para os seus trabalhos, e com a sua
viso sobre o mundo e o homem. De outro, encontra-se a comunidade, os setores da populao,
com sua dinmica e caractersticas prprias, inserida em um contexto scio-poltico-geogrfico,
e vivendo em um tempo histrico determinado. Esta comunidade vive uma conjuno de foras,
presses e desafios das mais diferentes naturezas e, tendo ou no clareza concreta disto, muitas
vezes influencia e apresenta limitaes e, tambm, desafios ao cenrio ideolgico dominante,
quando, por exemplo, tenta sobreviver e resistir na sua luta cotidiana (Cordero & Hermosilla,
1996; Lane & Sawaia, 1995; Montero, 1994a; Serrano & Collazzo, 1992).
Poder-se-ia dizer que, tanto o profissional como a comunidade, podem ter "modos de ao"
diferentes, orientados por vises de mundo nem sempre coincidentes e conciliveis.
Modos de Interveno: Preocupaes
Considerando-se o processo de insero tentemos recuperar, a partir da experincia (Freitas,
1986, 1994; Wiesenfeld & Snchez, 1995), as possibilidades que tm sido construdas nessa
relao psiclogo e comunidade.
Tm havido diferenas nos motivos que tm orientado a insero na comunidade. Os trabalhos
desenvolvidos em comunidade, nestas trs ltimas dcadas, tm mostrado modos de insero e
preocupaes, com o seu desenvolvimento diferentes (Freitas, 1986, 1994a, 1996a; Montero,
1994).
Assim, poderamos dizer que:

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a) Houve um tempo, especialmente na dcada de 70, em que os profissionais inseriram-se nos
bairros de periferia e nas favelas dos grandes centros, tentando negar a sua origem cultural e de
classe. Era importante fazer algo, colaborar para a organizao e mobilizao dos setores
oprimidos (Andery, 1984; Freitas, 1986; Lane & Sawaia, 1991). Como e com que instrumentais
constituiam-se em questes, na poca, de importncia secundria. Tratava-se de uma insero
guiada por uma preocupao de que o trabalho estivesse voltado para a militncia e participao
polticas.
b) Houve, e continua havendo, uma forma de se inserir com apelos a um trabalho de caridade e
voltado para os mais desfavorecidos. A maneira de contatar, entrar e conhecer a populao
reveste-se da necessidade de serem oferecidos vrios servios, como por exemplo alguma forma
de atendimento psicolgico mais acessvel ou gratuito, para a melhoria das problemticas das
pessoas (Freitas, 1986, 1994; Montero, 1994). De um lado, estaria a populao que necessita
de tratamento e/ou orientao psicolgica e, de outro, o psiclogo oferecendo sua ajuda,
preocupado em implantar servios e estratgias psicolgicas, para que a populao melhore, se
adapte s exigncias societais ou que, pelo menos, minimize seus problemas e sofrimentos. A
insero reveste-se de uma preocupao ligada filantropia e ao fornecimento de assistncia
psicolgica.
c) Houve, e tambm continua havendo, uma outra forma de insero guiada pela curiosidade em
conhecer esse ser estranho: as populaes mais desfavorecidas. O distanciamento das
instituies de formao, de um lado, e os clamores e necessidades sociais, de outro,
estamparam temticas e problemticas vividas por grandes parcelas da populao, que
precisavam ser conhecidas e tornadas objetos de investigao. Grandes contingentes de
universitrios das cincias humanas e sociais passaram a caminhar nos bairros populares
fazendo entrevistas, questionrios, aplicando escalas e vrios outros instrumentos importados
de outros contextos e modelos (Freitas, 1986, 1994a; Lane & Sawaia, 1995). A insero
acontece com uma preocupao da ordem da curiosidade cientfica.
d) Tem havido um tipo de insero orientada pelo compromisso de que o trabalho deve
possibilitar mudana das condies vividas cotidianamente pela populao, ao mesmo tempo em
que esta que estabelece os caminhos e aponta as suas necessidades prementes (Freitas,
1996a; Martn-Bar, 1989; Montero, 1994). As problemticas para a ao definem-se
conjuntamente, construindo-se muitas vezes instrumentais para aquela realidade em questo.
Trata-se de uma insero que se d na dependncia da avaliao da populao,
comprometendo-se com a possibilidade de mudana social e construo de conhecimento na
rea.
Modos de Interveno: objetivos norteadores
Alm das preocupaes existentes em relao ao tipo de vnculo a ser estabelecido com a
comunidade, o processo de insero tem se caracterizado, tambm, pelo fato do trabalho
apresentar ou no objetivos definidos e claros (Freitas, 1994b).
Assim, considerando a existncia ou no de objetivos norteadores para o trabalho a ser
realizado, a insero tem acontecido de maneiras diferentes:
1. uma, a partir de objetivos, motivos e preocupaes que orientam o psiclogo antes mesmo
deste conhecer e contatar a realidade em que pretende trabalhar. Chamamos, aqui, de uma
insero orientada por objetivos de trabalho definidos a priori.
2. uma segunda forma de insero, em que o contato e a entrada que o psiclogo constri na
comunidade acontecem orientados pelas necessidades que a populao vive, sendo portanto os
objetivos norteadores do trabalho definidos a posteriori.

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Nesta forma de insero, com objetivos a posteriori, podemos encontrar algumas nuances
diferenciadoras:
2.1 h uma forma de insero em que, aps conhecer, levantar, descrever e caracterizar as
necessidades da populao e sua dinmica de vida, o psiclogo decide, sim, a posteriori, o qu
fazer, porm sem a discusso e a participao da populao nesse processo; e
2.2 h outra, em que a definio do qu e como fazer - ao mesmo tempo uma especificidade
tcnica e profissional - se d em discusses e tendo a participao conjunta da populao.
Tipo de Insero segundo os objetivos: Conseqncias
Pensemos, neste momento, em algumas consequncias que essas inseres podem produzir
para a Psicologia e para a Comunidade.
Inserir-se tendo j uma clareza e definio sobre o trabalho a ser realizado, ou seja, tendo j os
objetivos claramente definidos a priori, apresenta alguns aspectos que devem ser considerados.
a. Trata-se de uma entrada na comunidade que aponta para um tipo de trabalho em que os
limites sobre o que fazer so mais claros e, consequentemente, torna-se mais fcil e menos
incerto identificar os fenmenos psicossociais e os instrumentais que devem ser utilizados, alm
de se manter delimitado o papel que o psiclogo deve ter na sua relao com a comunidade.
Isto revela uma relao de conhecimento em que o papel do psiclogo no questionado e,
muito menos, sua identidade - como profissional e produtor de conhecimento - v-se ameaada.
b. H, tambm aqui, que se lembrar que o mesmo acontece com a comunidade. Em outras
palavras, ela vista e se assume como inquestionvel e imutvel, tendo uma vida e uma
dinmica de relaes j dadas e prontas, fortalecendo assim o conformismo e passividade, de
modo que ela fica em uma posio de mera receptora dos servios e benefcios fornecidos pelo
psiclogo.
Poder-se-ia, tambm, fazendo uma analogia com a situao do psiclogo, dizer que a identidade
da populao tambm no questionada e nem ameaada dentro desse estabelecido.
Difcil, em nossa viso, admitir que no seja possvel questionar e, consequentemente,
vislumbrar possibilidades de transformao para a identidade de um povo, to solapado e alijado
de condies mnimas de vida, como por exemplo chegar ao ponto de, cientificamente,
identific-la como menos capaz, menos lutadora, conformista, desvalida, indolente e sem futuro
e sem esperana. Entretanto, so estas explicaes que este tipo de insero e relao tem
contribudo por gerar.
Na outra possibilidade, inserir-se orientado pela necessidade de serem detectadas, conhecidas e
mapeadas as demandas, dificuldades e problemas vividos pela populao, para posteriormente
serem levantados os objetivos para o trabalho de interveno, tambm traz alguns sub-produtos
que devem ser considerados. Trata-se de uma insero que lida com o domnio das incertezas.
Aqui, tambm, a experincia tem revelado duas maneiras de acontecer:
a. em uma delas, a incerteza sobre o qu e como fazer e o desconhecimento sobre as
necessidades e a vida da populao existem quando dos primeiros momentos do contato
estabelecido.
medida que tais informaes vo sendo obtidas - derivadas desse processo de insero,
contato e familiarizao - vo se delimitando aspectos e fenmenos como temticas potenciais e
possveis para o desenvolvimento do trabalho de interveno. A interao e o papel da

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comunidade, neste cenrio, tm importncia de se constituirem em elementos viabilizadores
para a obteno de informaes. Aps isto, tendo uma certa caracterizao e mapeamento da
realidade cotidiana, permeada por vrios processos psicossociais, o psiclogo, ento a posteriori,
define os objetivos do seu trabalho, identifica metas a serem atingidas e seleciona e/ou constri
instrumentais para efetivar sua ao. Ressalte-se que ele - profissional - quem faz isto. Neste
momento, cessa a participao da populao, minimizam-se as incertezas para o profissional e,
consequentemente, preserva-se e se resguarda sua identidade profissional, garantindo uma
especificidade da sua atuao.
b. na outra forma, em que os objetivos para o trabalho tambm so definidos a posteriori, os
passos para o conhecimento e levantamento de necessidades pouco mudam.
A marca diferenciadora, entretanto, d-se na medida em que os objetivos so delimitados
dentro de um processo decisrio participativo, em que tanto profissional como comunidade e
seus representantes, estabelecem relaes horizontais de discusso, anlise e definio sobre as
problemticas a serem consideradas e as possibilidades de resoluo e/ou enfrentamento para
as mesmas (Montero, 1994; Serrano-Garcia, 1992). Neste processo, os dois - psiclogo e
comunidade - no esto definidos e muito menos tm suas identidades e papis fixos, imutveis
e preservados (Freitas, 1994a; Martn-Bar, 1989; Montero, 1991; Perdomo, 1988).
Falando da Insero e da Participao da Comunidade: Alguns trabalhos
Proponho que nos debrucemos sobre o tipo de insero em que os objetivos so definidos a
posteriori, tendo a participao da comunidade nesse processo decisrio.
Obviamente esta escolha revela a crena de que esta uma das possibilidades de atuao do
psiclogo em comunidade, que mais pode contribuir para no s compreender a gente de nossa
terra, como tentar levantar alternativas de ao, juntamente com a populao, para que esta
possa assumir, no mnimo, a sua prpria histria e tentar construir formas mais dignas, ticas e
humanas de convivncia comunitria, construindo um mundo psicossocial em coerncia com
estas preocupaes. (Lane, 1987; Lane & Sawaia, 1991; Martn-Bar, 1989; Montero, 1991;
Perdomo, 1988).
Trata-se de uma proposta de insero que vem sendo desenvolvida em alguns pases,
especialmente, da Amrica Latina, que viveram longos perodos de regimes polticos de exceo,
de perda dos direitos bsicos de cidadania e solapamento e pauperizao das condies
minimamente dignas de vida. Este tipo de insero prope usar aportes oriundos de uma
psicologia social crtica, que compreende o homem na sua totalidade histrica, em movimento e
protagonista da sua histria particular e coletiva, forjando relaes cotidianas que podem
contribuir para a construo de uma vida mais digna e humana. So trabalhos que empregam
tambm conhecimentos e questes provenientes de uma Psicologia Poltica que se prope
investigar a comunidade, nos aspectos participativos das lideranas e das bases, em termos de
modos alternativos de ao poltica, que tanto podem contribuir como dificultar o
desenvolvimento das redes de relaes comunitrias (Freitas, 1996b; Montero, 1995; Wiesenfeld
& Snchez, 1995).
Parece-nos fundamental entender as tendncias e ideologias que se materializam no cotidiano
das pessoas, que as faz sentirem-se com mais ou menos possibilidades de mudarem suas vidas,
em benefcio a si e ao outro, de tal modo que este outro no aparea como uma ameaa sua
vida, sua convivncia e sua emoo, emoo essa que permeia as relaes humanas e as
possibilidades futuras de convivncia.
Exemplos desses trabalhos encontramos em Costa Rica, com Teresita Cordero e H. Hernn
Hermosilla, em um trabalho sobre a problemtica psicossocial de plantadores de banana que
devido ao uso contnuo de praguicidas ficaram esterilizados, trazendo repercusses para as suas
relaes cotidianas e perspectivas pessoais de vida (Cordero, Dobles, & Prez, 1996); em Porto
Rico, com Irma Serrano-Garcia e Lydia S. Andjar com um trabalho de preveno de cncer

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oral, que envolveu vizinhos e amigos do bairro onde havia um alto ndice de alcoolistas e que
alguns eram parceiros de bar e de jogos dos potenciais pacientes (Serrano-Garcia & Andjar,
1992); na Venezuela, com os trabalhos de Maritza Montero no bairro San Jos de la Urbina,
envolvendo associao comunitria e grupos de moradores na construo de relaes
comunitrias participativas; no Chile, com os trabalhos de Domingo Asn lidando com grupos de
jovens em propostas de preveno da sade; na Argentina, com Enrique Saforcada trabalhando
com agentes de sade oriundos da prpria comunidade em uma perspectiva de educao e
conscientizao.
Tendo apresentado, at o momento, algumas consideraes a respeito das possibilidades que,
na prtica, tm sido delineadas para o processo de insero na comunidade, nos referiremos
quela que, em nosso entendimento, deveria se dar, levando em conta trs aspectos:
a. um, de que as necessidades da populao que devem indicar os caminhos para a prtica do
psiclogo em comunidade, significando portanto que os objetivos deveriam ser definidos a
posteriori;
b. outro, de que o trabalho implique na construo conjunta de canais e alternativas para que a
populao assuma seu cotidiano, fomentando relaes mais solidrias e ticas e desenvolvendo
uma conscincia crtica;
c. por ltimo, que, apesar das incertezas e das delimitaes que vo acontecendo durante o
processo de insero, o psiclogo tem, sim, um domnio especfico para a sua ao, ligado aos
chamados processos psicossociais que perpassam o cotidiano das pessoas, sendo que algumas
ferramentas para a interveno advm do campo da investigao participante e de outras
disciplinas alm da prpria psicologia.
Acreditar na possibilidade de desenvolvimento de trabalhos em comunidade, com estas
preocupaes, implica em no ver a populao nem como desamparada por natureza, nem
desvalida ou um espcime extico digno de estudos. Significa, ao contrrio, descobrir que a
populao sim, diferente dos padres e previses tradicionalmente cientficas, sendo mais
lutadora e sobrevivente do que tem sido considerada pelos centros de investigao.
Ao mesmo tempo, ir comunidade, conhec-la, entrar e iniciar um processo de familiarizao,
coloca o psiclogo em uma posio frgil diante de algumas incertezas e desafios.
Incertezas quanto sua aceitao, entrada e permanncia na comunidade. Incertezas quanto s
decises sobre o qu e como fazer, e ao seu papel como profissional da psicologia, em um
contexto comunitrio. Enfim, incertezas com relao sua autoridade no processo de
conhecimento e ao seu prprio processo de formao, em termos dos clssicos paradigmas que
aprendeu (Freitas, 1994b; Montero, 1994b).
Como a insero pode ser construda: Incio, Estratgias e Instrumentos
Este o momento em que se pode pensar a respeito de como a insero poder-se-ia dar . O
trabalho de entrada do psiclogo na comunidade depende de :
* contatos e conhecimentos que faz quando se depara com a realidade concreta dos setores
populares;
* intermedirios, individuais e/ou coletivos, que procuram o profissional de psicologia,
geralmente com uma expectativa de que ele faa algum tipo de atendimento individual para as
problemticas vividas no contexto comunitrio;

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* tentativas que o prprio psiclogo faz de se fazer conhecer junto comunidade ou aos seus
representantes, tentativas estas orientadas pela preocupao de que necessrio colocar seus
servios disposio desses setores. Neste tipo de contato, est implcita a aceitao de se
submeter avaliao sobre a necessidade do seu trabalho, com o risco de haver algum tipo de
recusa.
Desta maneira, h uma fase neste processo de insero em que o profissional busca se tornar
conhecido, tentando maximizar as possibilidades de incio do trabalho.
Depois de estabelecida a entrada na comunidade, inicia-se um processo contnuo de obteno de
informaes e de interaes, em que o profissional est, de um lado, exercendo atividades que
derivam da sua especificidade profissional, e de outro, sendo, de alguma maneira, tambm
observado, registrado e avaliado pelos moradores daquele lugar.
Vrios tm sido os instrumentos utilizados e/ou construdos nas situaes que se apresentam
quando do desenvolvimento do trabalho:
* entrevistas que muitas vezes so realizadas de maneira coletiva, fora de um ambiente
controlado, com um nmero varivel de participantes do incio ao fim;
* conversas informais acontecidas nos bares, padarias, pontos de nibus, caminhando nas ruas,
cujos contedos vo fornecendo indcios sobre a dinmica existente na comunidade e sobre o
tipo de interao e vnculo que os moradores vo criando;
* visitas s casas, a alguma reunio considerada importante, e/ou a alguma festividade;
* registros de acontecimentos e/ou episdios significativos em dirios de campo, acompanhados
de apreciaes sobre as interaes, as problemticas vividas e as alternativas de aes
encontradas pelas pessoas;
* recuperao da histria de constituio da comunidade atravs de fontes vivas, como pessoas
significativas, lideranas formais e informais, representantes de entidades, igrejas e templos,
entre outros;
* resgate de documentos do saber popular e uso de fotografias e/ou objetos e/ou produes
oriundas da produo cultural local;
* encontros no programados, reunies imprevistas e debates repentinos acontecidos no seio
dos grupos formais e informais.
Assim, o trabalho desenvolvido apresenta estratgias que objetivam:
* coleta de informaes sobre a vida, condies de moradia e sobrevivncia, recuperao
histrica da construo daquela comunidade;
* identificao de necessidades e problemticas vividas pela populao na esfera do seu
cotidiano, em termos de processos psicossociais que afetam as pessoas;
* deteco dos modos alternativos de enfrentamento e resoluo, encontrados pelos moradores
no seu cotidiano e nas relaes estabelecidas.
* discusso conjunta, com a comunidade e seus representantes, sobre as alternativas, e deciso
sobre aquela a serem adotadas, assim como sobre as estratgias para sua viabilizao;

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* constituio dos grupos para a execuo das alternativas; e
* avaliao contnua e reformulao dos caminhos adotados, em funo das necessidades e
impedimentos que se apresentarem ao longo do trabalho.
Neste momento, parece-nos interessante listar alguns aspectos que foram sendo reunidos, a
partir de vrias prticas desenvolvidas, e que nos permitem caracterizar os trabalhos
desenvolvidos em comunidade, dentro de uma perspectiva de interveno voltada para uma
mudana social e que lidam com fenmenos psicossociais presentes na vida das pessoas. Essas
caractersticas so:
* ser um trabalho coletivo, envolvendo grupos de profissionais;
* dirigido, orientado e balizado pelas necessidades e demandas coletivas da populao, que
podem ter incidncias e reflexos na vida particular das pessoas;
* lida com grupos e, por isso mesmo, enfrenta dificuldades derivadas das caractersticas de
espontaneidade dos grupos, variao na quantidade e composio dos seus membros, avanos e
retrocessos existentes nas diversas reunies grupais, distanciamento que vai sendo criado entre
as lideranas e os demais; hierarquias internas e fontes de poder diversificados que se alteram
continuamente; e dificuldades e distores comunicacionais acontecidas nas reunies;
* necessitar de um conhecimento contnuo e atualizado sobre a dinmica e a vida comunitrias,
cujas alteraes vo imprimindo novas diretrizes para o trabalho;
* admitir a possibilidade de mudana como elemento presente: mudana de estratgias,
objetivos, problemticas a serem trabalhadas e alternativas adotadas;
* trazer, quase que a todo momento, questionamentos sobre a importncia e viabilidade do
trabalho, assim como sobre a prpria identidade e especificidade do profissional de psicologia;
* no possuir um tempo previsto para o seu trmino, dependendo da avaliao da comunidade.
Sobre a Anlise de Necessidades
As estratgias e instrumentais empregados, de acordo com as diretrizes e caractersticas dos
trabalhos realizados, situam-se no domnio da investigao e, em certa medida, tratam-se de
elementos que compem as pesquisas sobre interveno comunitria, realizadas diferentemente
das tradicionais em que se possui um maior controle sobre a situao e o contexto de obteno
de dados.
neste quadro que so fundamentais as ligaes entre as pesquisas qualitativas e quantitativas.
Contrariamente, ao difundido, exatamente na realidade concreta que os mtodos quantitativos
e qualitativos mais se complementam e mais se associam. A riqueza e quantidade de material
obtido, neste processo de insero e familiarizao, exige tambm uma postura do psiclogo de
preservar e respeitar a dinmica e significado das informaes, enfrentando o desafio de
produzir um conhecimento que tenha fora e seriedade para entrar nos espaos acadmicos,
sem se tornar neutro, assptico e distorsivo com relao realidade que o engendrou.
Na anlise das necessidades, vividas e existentes, o papel do profissional de psicologia, em
termos de se apropriar das informaes, das dinmicas presenciadas e partilhadas, e do
contexto comunitrio delineado, tem fundamental e decisiva importncia.
Adotar instrumentais de anlise, gerados dentro de um modelo funcionalista, supostamente
neutro e imparcial, em nada contribui para esse tipo de preservao.

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De um lado, os mtodos quantitativos de anlise podem trazer uma certa segurana na deteco
do dado em si, "como se" fosse possvel ser o mais fiel ao contexto concreto; quando, na
verdade, acabam despersonalizando-o, descontextualizando-o e tirando-lhe a dinmica vivencial
humana, alm de se distanciarem e se descomprometerem com a aplicabilidade dessa produo
de conhecimento.
De outro, os mtodos qualitativos, embora se apresentem como os mais possibilitadores da
preservao dessa dinmica e movimento, tambm trazem o perigo de ficarem merc da
leitura ou tica do profissional-pesquisador, que dependendo de qual seja seu compromisso
poltico e social podem levar a uma interpretao mais ou menos distorcida da realidade..
A maneira como ele reunir esses dados, para esboar um quadro diagnstico e avaliativo,
dever ter, por princpio, um respeito realidade concreta, tica vivencial da comunidade, e s
perspectivas que aparecem interiorizadas pelas pessoas nas suas relaes.
Novamente, aqui, destaca-se uma linha diferenciadora nas prticas psicolgicas em comunidade,
em termos de orientaes e compromissos filosfico-polticos. Esta demarcao est presente
quando se fala a respeito da insero na comunidade, visando um processo que culmine na
anlise de necessidades que, por sua vez, podem permitir a construo de alternativas de ao
para as pessoas resistirem e enfrentarem, no seu cotidiano, as problemticas que tentam tirlas de uma condio de certa humanidade. Fazer isto significa falar, necessariamente, do plano
da prtica e da aplicabilidade de uma profisso. Em nosso entendimento, isto implica na
explicitao das nossas contribuies, para a vida das pessoas.
Concluindo, pode-se afirmar que o tipo de Anlise de Necessidades e, consequentemente, o tipo,
a extenso e o compromisso da interveno realizada so delineados pela forma ou maneira
como o processo de insero se d, como j indicamos no incio.
Desta forma, neste momento, uma pergunta parece, ento, fazer sentido: que tipo de insero
nos prestamos fazer ?
Tendo como base a discusso j realizada, aqui, poderamos dizer que existem duas
possibilidades:
- h aquela insero que contribui para a produo de conhecimentos sem um envolvimento e
implicao com a mudana da vida da comunidade; ou,
- h outra, na qual acreditamos, em que so tentadas formas de participao da comunidade, e
em que se buscam produes de conhecimento conjunto, embora tenham um certo nus e um
certo ganho.
O nus refere-se a um custo intrnseco profisso, de existirem continuamente desafios,
questionamentos e incertezas sobre o papel do psiclogo, naquele contexto. Este custo
intrnseco, por sua vez, estampa a necessidade de uma profunda reformulao no processo de
formao dos psiclogos e nos paradigmas adotados para o desenvolvimento dos trabalhos
(Montero, 1994b).
O ganho estaria no encontro de possibilidades para que a prpria comunidade construsse
relaes mais solidrias e humanas, percebendo que os impedimentos e problemas no se
devem a caractersticas ou matrizes to somente suas. Alm disso, este ganho estaria, tambm,
na necessidade, social e comunitariamente construda, de serem produzidos outros
conhecimentos em psicologia, afeitos realidade concreta, que tivessem, minimamente, alguma
cumplicidade com o povo da nossa terra.

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Referncias
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Social

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Contribuciones

Trabalho apresentado no II Encontro Nacional de Psicologia Comunitria em 1997.

Endereo Eletrnico: fquintal@nutecnet.com.br

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