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Actividad de aprendizaje 4

Evidencia: La Comunicación asertiva
La persona que se comunica de forma asertiva expresa de forma clara y objetiva
lo que piensa, siente o necesita; respetando los derechos, sentimientos y valores
de las demás personas, de esta forma logra una comunicación adecuada y
efectiva.
Para realizar esta actividad tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Describa de forma clara y objetiva un ejemplo vivido dentro de una Institución
de salud que usted haya presenciado o experimentado como prestador o como
paciente, donde NO se haya utilizado adecuadamente la comunicación asertiva
y en la cual no es evidente el trabajo en equipo en los servicios de salud.
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me encontraba en el área de urgencias cuando de repente llego un
paciente con presunta dificultad respiratoria los paramédicos de los
bomberos venían con él y dijeron q era emergencia nadie del centro
médico presto atención el paciente espero como todos los demás a ser
entregado en el trías cuando el medico lo recibe lo manda a donde la
médica de procedimientos ya q venía con varias complicaciones cuando
fue haya activaron el código el paciente se les estaba muriendo llegaron
todos los médicos ahora sí pero casi era demasiado tarde e paciente tuvo
que ser ingresa a cuidados intensivos la médica gritando a todos los
demás médicos decía q tenia q poner más cuidados a los pacientes que
llegan que predominaba la vida de ellos y fue ahí donde no hubo
comunicación no hubo equipo de trabajo y el paciente por poco muere
horas después el paciente empezó a reaccionar mejor y hasta donde me
di cuenta el paciente salió de crisis satisfactoriamente.
2. Diligencie la siguiente tabla, donde Identifique dos causas por las cuales
sucedió esta situación y plantee dos posibles estrategias que eviten que
vuelvan a suceder situaciones como la que usted describe

CAUSAS

ESTRATEGIAS

Envíe al instructor un archivo de Word con esta evidencia a través de la plataforma. Causa 2 Estrategia 2 El no tener un protocolo Planteado a los paramédicos que llegan a entregar pacientes críticos y la no comunicación entre médicos y paramédicos o aux de informar la gravedad con lleva a este tipo de casos Bueno realizar un esquema de protocolo a paramédicos y ambulancias de entrega de pacientes según su DX o gravedad en cada sección a si no habrá que esperar a q nuestros pacientes se nos compliquen.Causa 1 Estrategia 1 Es el no trabajo en equipo y la mala atención de los centros hospitalarios hacen q los médicos no vean la gravedad con la que llegan estos pacientes Bueno primero que todo pienso que se debe realizar atención más rápida a pacientes que lleguen en estado crítico así evitaremos una mala atención y salvaremos vidas. . Criterios de evaluación  Argumenta sobre la importancia del trabajo en equipo en la humanización de los servicios de salud teniendo en cuenta principios y elementos del trabajo en equipo.  Propone alternativas para el mejoramiento de los procesos comunicativos y de solución de problemas según necesidades del contexto. Y comunicándonos entre si mejoraremos cada día más estos servicios. Nota: esta evidencia es de carácter individual. Un trabajo en equipo y de comunicación ayudara aún más a este servicio. en el enlace Actividades / Actividad de aprendizaje 4 / Evidencia: La comunicación asertiva. saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas.