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ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC

1 CONTENIDO
2

PLANTEAMIENTOS GENERALES DEL NEGOCIO__________________4
2.1

DETERMINACION DEL IDEA DE NEGOCIO................................................4

2.2

EVALUACION Y SELECCIÓN DE NEGOCIO................................................4

2.3

NOMBRE DE PLAN........................................................................................5

2.4

NOMBRE DE LA EMPRESA..........................................................................5

2.5

TIPO DE EMPRESA........................................................................................5

2.6

ACTIVIDAD ECONÓMICA..............................................................................6

2.7

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO......................................................................6

2.8

JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO................................................6

2.9

EMPRENDEDORES:.......................................................................................7

2.9.1
2.9.2

3

EXPERIENCIA LABORAL/NEGOCIO.______________________________________7
OTRO TIPO DE EXPERIENCIA.___________________________________________7

DEL PLAN ESTRATEGICO_____________________________________8
3.1

ANÁLISIS DEL LOS FACTORES EXTERNOS..............................................8

3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5

3.2

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTES.............................................20

3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5

3.3

Grado de rivalidad entre competidores. (+)__________________________________20
Amenaza de entrada de nuevos competidores. (+)____________________________20
Amenaza de ingreso de productos sustitutos.________________________________21
Poder de negociación de los proveedores. (+)_______________________________21
Poder de negociación de los consumidores. (-)_______________________________21

ANALISIS Y MATRIZ FODA.........................................................................21

3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5

3.4

FACTOR ECONÓMICO._________________________________________________8
FACTORES POLÍTICOS LEGALES_______________________________________15
FACTORES SOCIALES CULTURALES y desarrollo___________________________17
FACTORES TECNOLÓGICO.____________________________________________17
FACTORES NATURALES_______________________________________________19

FORTALEZAS________________________________________________________21
DEBILIDADES________________________________________________________22
OPORTUNIDADES:___________________________________________________22
AMENAZAS__________________________________________________________22
MATRIZ FODA________________________________________________________23

ELEMENTOS DE PLAN ESTRATEGICO.....................................................24

3.4.1
3.4.2
3.4.3
3.4.4
3.4.5
3.4.6
3.4.7

VISIÓN_____________________________________________________________24
MISIÓN_____________________________________________________________24
VALORES___________________________________________________________24
OBJETIVOS__________________________________________________________24
METAS______________________________________________________________24
ESTRATEGIAS_______________________________________________________25
TÁCTICAS___________________________________________________________25

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4

3.5

CONCLUSIONES..........................................................................................26

3.6

RECOMENDACIONES:................................................................................26

DEL ESTUDIO DEL MERCADO.________________________________27
4.1

MARKETING ESTRATEGICO......................................................................27

4.1.1
4.1.2
4.1.3

4.2

marketing operativo.....................................................................................35

4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4

4.3

perfil del cliente._______________________________________________________48
estrategias de fidelizacion.______________________________________________49

4.4

Analisis de la competencia.........................................................................50

4.5

concluciones................................................................................................51

4.6

recomendaciones........................................................................................51

ESTUDIO ORGANIZACIONAL._________________________________52
5.1

Tipo de sociedad..........................................................................................52

5.2

Régimen tributario.......................................................................................52

5.3

Estructura orgánica.....................................................................................52

5.4

organigrama estructural..............................................................................53

5.5

Fichas de cargo............................................................................................54

5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.5.4
5.5.5
5.5.6
5.5.7
5.5.8

6

producto:____________________________________________________________35
precio:______________________________________________________________46
plaza:_______________________________________________________________47
promocion.___________________________________________________________47

marketing relacional....................................................................................48

4.3.1
4.3.2

5

Investigacion de mercado_______________________________________________27
SEGMENTACION DE MERCADO.________________________________________34
posisionamiento de mercado.____________________________________________35

Junta general de socios_________________________________________________54
Administrador.________________________________________________________54
departamento de logistica._______________________________________________54
departamento de marketing._____________________________________________54
area de compras.______________________________________________________54
area de despacho._____________________________________________________55
area de ventas._______________________________________________________55
asistente administrativo.________________________________________________55

5.6

Conclusiones................................................................................................55

5.7

Recomendación...........................................................................................55

Estudio técnico._____________________________________________56
6.1

La localización..............................................................................................56

6.1.1
6.1.2
6.1.3

6.2

criterios de localizacion._________________________________________________56
factores de evaluacion._________________________________________________57
ANALISIS___________________________________________________________58

Proyección de la demanda..........................................................................59
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6.2.1
6.2.2
6.2.3
6.2.4
6.2.5

6.3

Estudio de proveedores..............................................................................65

6.4

Determinación de la capacidad de planta.................................................66

6.5

Determinación de la tecnología..................................................................67

6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4

7

DEMANDA POTENCIAL.________________________________________________59
DEMANDA EFECTIVA._________________________________________________59
Proyección de la demanda.______________________________________________61
mercaderia en stock.___________________________________________________61
Requerimiento de materiales.____________________________________________63

PÁGINA WEB:________________________________________________________67
Computadoras________________________________________________________67
impresora/ fotocopiadora/escaner._________________________________________68
Pantalla mostrador tuch.________________________________________________69
70

6.6

Distribución de planta.................................................................................71

6.7

Diagramas de producción y/o flujo gramas..............................................72

6.8

Conclusiones................................................................................................73

6.9

Recomendaciones.......................................................................................73

Estudio financiero.__________________________________________74
7.1

Costos y presupuestos...............................................................................75

7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.1.5

7.2

Ingresos_____________________________________________________________75
Costos de materia prima, CIF y MO._______________________________________77
Gastos administrativos y de ventas._______________________________________77
Costo total.__________________________________________________________77
Precio unitario y de venta._______________________________________________77

Inversión y financiamiento..........................................................................77

7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.4
7.2.5
7.2.6

Inversión.____________________________________________________________77
Activos fijos y cuadro de depreciación._____________________________________77
Gastos pre operativos.__________________________________________________77
Capital de trabajo._____________________________________________________77
Alternativas de financiamiento.___________________________________________77
Plan de pago de deuda._________________________________________________77

7.3

Punto de equilibrio......................................................................................77

7.4

Flujo de caja.................................................................................................77

7.5

Indicadores financieros...............................................................................78

8

Conclusiones generales._____________________________________79

9

Recomendaciones generales._________________________________80

10 anexos____________________________________________________81

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1 PLANTEAMIENTOS GENERALES DEL NEGOCIO
1.1 DETERMINACION DEL IDEA DE NEGOCIO.
 Fabricación Muebles Metálicos.
 Comercializaciones de Insumos Para Industria Metal Mecánica.
 Comercialización de Artículos de Energía Renovable y Ecologico.

1.2 EVALUACION Y SELECCIÓN DE NEGOCIO.
Para Seleccionar Nuestra Idea de Negocio con la cual trabajaremos a futuro se
aplicó el Criterio de comparación de factores, y de ese modo determinamos el
rubro en la cual vamos a enfocarnos.
Tenemos los siguientes criterios a evaluar.
Criterios de evaluación:






Creatividad:
Innovación:
Responsabilidad social:
Viabilidad comercial:
Viabilidad económica:
Viabilidad técnica:
Viabilidad legal:

Analizamos la prioridad con el método de enfrentamiento donde tenemos:
Horizontal > vertical = 1
Horizontal = Vertical = 1
Horizontal < Vertical = 0

CREATIVIDAD
ESCALA

PUNTO

INNOVACION
ESCALA

PUNTO

Creatividad alta

5

Inn. Alta

5

creatividad moderada

4

Inn. Moderados

4

3

Inn. Regular

2

Inn. Baja

Creatividad
Moderada
Creatividad Baja

RESPONSABILIADA SOCIAL
PUNTO
ESCALA

Poco Com. Social
Moderados
Com.
Social

5

3

Regular Com. Social

3

2

Bajo Com. Social

2

4

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de de 5 4 3 Exg. 2 VIABILIDAD ECONOMICA PUNTO ESCALA Ingresos altos Ingresos moderados Ingresos regular Ingresos bajos 5 4 3 2 Conclusión: En el análisis de métodos de comparación de factores se concluye que el proyecto de negocio viable sido analizada primero matriz de enfrentamiento de pares. tecn. 1. /Serv. 5 4 VIABILIDAD LEGAL PUNTO ESCALA Facilidad Constitucion Exg.5 TIPO DE EMPRESA Se ha elegido que la empresa se constituya como una SOCIEDAD ANONIMA CERRADA S. tec. donde el resultado es de 426 Pts.A.4 NOMBRE DE LA EMPRESA./Serv. Moderada Para Prod. tecn. Regular de Const. ECOLOGIA RENOVABLE SAC 1.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC VIABILIDAD COMERCIAL PUNTO ESCALA Demanda alta 5 Demanda moderada 4 Demanda regular 3 Demanda baja 2 VIABILIDAD TECNICA PUNTO ESCALA Fac. Pro. Proc. luego se sometió al análisis de puntuaciones. Regular Para Prod. 3 2 Exg. Alto y exigente Para Prod. Quedando segundo el negocio de servicio automotriz y tercero para restaurante marino.. Para el proyecto de venta de paneles solares. P á g i n a |5 . Proc. /Serv.C. Para Prod. Alta de Const. Moderada Const.3 NOMBRE DE PLAN Comercialización de artículos de Energía Renovable y Ecológico 1. tec. /Serv.

Nuestro proyecto consiste en la importación y comercialización de artículos de Energía Renovable. por lo que se considera inagotable. Los cuales tenesmos como: cargadores solares.7 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO. Termas Solares. Nuestro objetivo principal es satisfacer las necesidades de nuestro clientes en el uso constante de diversa aparatos eléctricos sin necesidad de tener corriente eléctrica de esa manera romper la paradigma de nuestro usuarios e insertar nueva y moderna opción de usar su aparto electro de una manera versátil y ecológico. P á g i n a |6 . la energía del sol se espera que exista por lo menos de igual manera que nosotros. Focos Solares. promoviendo el cuidado responsable del medio ambiente. Juguetes Solares. La energía solar es de bajo costo a largo plazo Aunque el costo inicial de la instalación es caro. además es una fuente de vida natural y provee energía ecológica. Muchas son las necesidades personales que nos llevan a comprar productos novedosos e innovadores para hacer más fácil nuestra diaria en un mundo cada vez más global e interconectado. Además. 1. existen en cantidades limitadas. 1. Celulares Solares. los cuales requieren un pago constante. Requiere poco mantenimiento Debido a que los materiales que se utilizan requieren poco mantenimiento.8 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO. Paneles solares. lo cual hace barato su mantenimiento.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 1. Aunque no siempre los productos más avanzados tecnológicamente comportan las mismas repercusiones beneficiosas para el medio ambiente. Esto significa que no tendremos que preocuparnos porque se vaya a terminar. Etc. el uso constante de nuestros productos de energía renovable permite el ahorro considerable en consumo tradicional de energía eléctrica. Importación y Comercialización. a diferencia de las fuentes de energía que funcionan con combustibles.6 ACTIVIDAD ECONÓMICA. Las cuales es utilizada como una fuente alternativa en el uso de la energía eléctrica. el gas y el uranio. Es inagotable Mientras que los combustibles como el petróleo. Mochilas Solares. la energía solar en la mayoría de los casos se paga por sí misma en un corto tiempo. Lámparas Solares. el costo de la energía solar se ha fijado en la inversión inicial.

En lo particular como otro tipo de experiencia puedo mencionar.2 OTRO TIPO DE EXPERIENCIA.1 EXPERIENCIA LABORAL/NEGOCIO. así como estar laborando como Jefe de Ventas en una importante Empresa Local.9. algunos fortalezas. Los socios en actualidad no disponemos con experiencia previa del rubro.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 1. P á g i n a |7 . pero nos nace esta idea de negocio con la finalidad de generar rentabilidad a futuro e introducirnos en el mercado que nos permita tener una nueva experiencia profesional 1.9 EMPRENDEDORES: APELLIDO APELLIDO PATERNO Sutta MATERNO Galiano NOMBRES DIRECCIÓN EDAD Benjamín Santa Anita 27 TELÉFONO 972616761 1.9. Buen atención al cliente. Conocimiento de Manejo de Ventas y Negociación. Conocimiento en Búsqueda de Clientes y Marketing Online. Manejo de negociaciones con los proveedores.

http://www.pe/docs/Publicaciones/ReporteInflacion/2015/setiembre/reporte-de-inflacion-setiembre-2015.mef.1.gob.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2 DEL PLAN ESTRATEGICO 2. en un contexto de política macroeconómica expansiva. factores que podrían perjudicar nuestro nuevo negocio.pdf ANÁLISIS: P á g i n a |8 .gob. especialmente china y américa latina y el caribe.bcrp.1. 17 proyecciones 2.1. y una pérdida del valor del dinero para poder adquirirlos o hacer uso de ellos.1 ANÁLISIS DEL LOS FACTORES EXTERNOS 2. recuperación de materia prima y entorno internacional desfavorable.1 INFLACIÓN. causa una subida continuada de los precios de la mayor parte de los productos y servicios. RIESGO PAIS Análisis: La economía peruana crecería no menor a un 3.5% en el 2015. Proceso económico provocado por el desequilibrio existente entre la producción y la demanda. Fuente:http://www. En la actualidad nos encontramos en una recaída económica al igual que otros países que crecen menos que el resto del mundo como reflejo de la fuerte desaceleración de países emergentes.1 FACTOR ECONÓMICO. que restan puntos de crecimiento a la economía.pdf (MEF) pág.pe/contenidos/pol_econ/marco_macro/MMM_2016_2018.

Esta reducción en la inflación estará influenciada por menores expectativas de inflación. en la que el efecto traspaso de tipo de cambio se compensa con menores precios de combustibles y una brecha de producto que se recupera gradualmente lo cual es favorable para nuestro idea de negocio ya que las personas tendrán más liquidez y optar comprar nuestro productos. P á g i n a |9 .ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC Para fines de 2015 y 2016 se espera que la inflación anual se ubique alrededor de 2 %.

2 PBI El Producto Interno Bruto es el valor monetario total de la producción de bienes y servicios de uso final generados por los agentes económicos durante un determinante período de tiempo. es decir cada año.1. el "PIB" normalmente suele ser medida anualmente. así como de las expectativas de inflación para adecuar. 2. de ser necesario.gob.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC CONCLUSIÓN: La proyección de la inflación en el Perú según la estadística decrecerá en menor escala el cual es favorable y no afectaría nuestro negocio.2017.pdf P á g i n a |10 . lo que es consistente con expectativas de inflación con tendencia a la baja. su posición de política monetaria con el propósito de garantizar la convergencia de la inflación en el rango meta. El Banco Central se mantendrá atento a la evolución de la economía mundial y doméstica.1. ya que tendríamos facilidad de compra e adquisición de herramientas y materias primas con el mismo valor monetario.pe/docs/Publicaciones/ReporteInflacion/2016/marzo/reporte-de-inflacion-marzo-2016. Se mantiene la previsión que la inflación continuaría reduciéndose en los próximos meses hasta alcanzar la tasa de 2 por ciento en el horizonte de proyección 2015. Fuente: http://www. 94.bcrp. menores choques de oferta y una brecha de producto negativa que se va cerrando gradualmente en el horizonte de proyección.

Para 2016 se estima una tasa de crecimiento de 5.0 por ciento para la demanda interna considerando que la inversión privada crecería 5. 2. esto nos favorecería ya que nuestros clientes tendrían mayor ingreso monetario producto del movimiento del mercado nacional e internacional.0% anual en los próximos años. tasa mayor a la que se registró el 2014.5 a 4. en la cual podemos ver una variación de 1% anual. CONCLUSIÓN: Si el Perú logra mantener un crecimiento en torno al 5. ANALISIS: Según el cuadro estadístico de BCR tal como nos muestra.1. tomando en cuenta los anuncios de inversión y los proyectos entregados en concesión. y se proyecta que para el 2020 el PBI se habrá casi duplicado respecto de su nivel del 2014. La tasa de interés se define como aquel precio que se paga por el uso del dinero durante un determinado periodo de tiempo. Dicho dinero se refiere a un porcentaje de la operación de dinero que se realiza. podemos encontrar la tasa de interés referencia proyectada hasta el 2017. Esta expansión se debe a un mayor dinamismo esperado de la inversión tanto privada como pública. cuya tasa de crecimiento se estima en 3.1.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC ANÁLISIS: Para este año se espera una recuperación en el crecimiento de la demanda interna.2 por ciento.2 a 6.5 %. nosotros como empresa tendríamos oportunidades de crecimiento.3 TASA DE INTERÉS. P á g i n a |11 .

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC Nuestro negocio es una pequeña empresa. la moneda nacional mantiene el valor que tiene en el mercado. se puede decir que esta tasa más baja que puede existir lo cual es favorable para pedir un préstamo a corto plazo. por lo tanto desequilibraría nuestra rentabilidad. CONCLUSIÓN: Según el comportamiento de mercado nuestro endeudamiento seria a corto plazo y en moneda nacional. Caso contrario la moneda extranjera está en constante cambio y subida de precio. en la actualidad la tasa de interés referencial se mantiene alrededor de 3%. P á g i n a |12 .

1.1. ni la inversión o movimiento de capitales. La balanza comercial forma parte de la balanza de pagos de un país. 2. Esta balanza solo incluye las importaciones y exportaciones de mercancías.1. no contempla la prestación de servicios entre países. es decir. P á g i n a |13 .ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2.1.5 BALANZA COMERCIAL.4 TASA DE CAMBIO. ANÁLISIS.

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC En el 2015. P á g i n a |14 .2% del PBI). se registrará un déficit comercial alrededor de US$ 2.3 mil millones (-1. el más alto desde 1999. CONCLUSIÓN. lento dinamismo de nuestros socios comerciales y aceleración de la demanda interna que impulsará las importaciones. El crecimiento de importación como exportación que actualmente se experimenta en nuestro país hacer que el PBI mantenga en alza en ese caso para nuestra empresa es favorable ya que la empresa requerirá de nuevas tendencias y evoluciones de nuevas tecnologías que suplan necesidades secundarios así como también cuenta con el respaldo de los ingresos que generan la importaciones de grandes empresarios. como reflejo de un contexto de fuerte caída de precio de materias primas que exportamos.

nuestro producto a comercializar esta exonerado de impuesto a la importación tal como muestra nuestra fuente secundario SUNAT.2.10.1.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2.00Células fotovoltaicas. aunque estén ensambladas en módulos o paneles ANÁLISIS: Según partida arancelaria de SUNAT.1. por cual podemos ver que esta conveniente importar y P á g i n a |15 .2 FACTORES POLÍTICOS LEGALES En lo político se puede apreciar que las leyes que van a favor de la comercialización de nuestro productos así como las importaciones del país de origen 2.40.1 PARTIDA ARANCELARIA 8541.

ya que nuestros productos se importaran de china así mismo si importamos de otros países como México.4 ACUERDOS COMERCIALES BILATERALES ESPAÑA 812-ACUERDO COMERCIAL PERU COLOMBIA 100 .2.pe/economia  www.NALADIS T.gob.COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES MEXICO 809 ACUERDO INTEGRACIONECONOMICAPERU .pe www. según los convenios estaríamos exonerados de pago de    Fuente: www.1.3 CONVENIOS DE TLC En la actualidad las políticas externas nos favorecen en los convenios de El TLC con china que desde el años 2012 fue firmando con el gobierno del turno con el de favoreces con los aranceles al fin de comercializar o intercambiar productos entre los dos países.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC comercializar los paneles solares y todo que tenga que ver con las células fotovoltaicos.COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES ECUADOR 100-COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES COLOMBIA 100 . Impuesto de Promoción Municipal (2%).pe P á g i n a |16 . en el mercado nacional.bcrp.acuerdoscomerciales.1.MEXICO DE ANÁLISIS: Loa convenios firmados con los países detalladas en cuadro anterior nos favorecen . Colombia o Países Europeos también estaríamos beneficiados con el TLC como los beneficios arancelarios de retorno de impuestos para gados por importación( estos tiene un retorno en crédito fiscal a favor de la empresa) 2.gob.2 CONVENIOS INTERNACIONALES Los beneficios internacionales que tenemos para nuestro rubro nos favorecen así tenemos el tratado de libre comercio con china donde el arancel es 0% de base de la importaciones.7%) 2.gob.inei.pe www.2.2. Caso contrario lo único que se estaría considerando en impuesto es el IGV el 16%. y el Seguro correspondiente (1.gestion.MARGEN FECHA DE ARANCE PORCENTAJE LIBERADO A VIGENCIA L BASE ADV 805 TRATADO DE LIBRE COMERCIO PERU CHINA 01/01/201231/12/9999 0% 100% FUENTE: SUNAT TRATADOS 2. PAIS CONVENIO INTERNACIONAL CHINA P.1.

mx/comunidad-negocios/comercio-exterior/tlcacuerdos/america-latina http://www. muchos de ellos son empresarios independientes 2. además. 2.3 FACTORES SOCIALES CULTURALES Y DESARROLLO El cliente objetivo se encuentra en los NSE A y B del distrito de La Molina.gob.gob. moderna. en la cual tendremos expuestos los artículos que comercializamos el servicio post venta y las características así como toda la información necesaria para llamar la atención y concretar una venta online. fácil de navegar y muy visible para todo público objetivo. consultas e invitarlos a todos a visitar nuestra página web para ver más novedades y promociones.126.pe http://www. que nos beneficia el pago de aranceles que sería de 0% -ver cuadro anterior. así como tendremos comunicación directa con nuestro público así como El Facebook. REDES SOCIALES: En el Facebook tendremos creada una página de fanpage estaremos publicando promociones y nuevas novedades referente a nuestro negocio. empleados de nivel medio. PÁGINA WEB: Es una gran herramienta para nuestro negocio estará visible en el internet a todo tiempo. cuentan con capacidad de ahorro. nuestros clientes así como los nuevos clientes nos puede ubicar mediante este sitio y poder ver nuestras variedades productos que tenemos o comercializamos. en promedio. con S/.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC aranceles u otro tipo de impuesto al momento de importar nuestro productos. profesores. Trabajan usualmente como oficinistas. absolviendo dudad. En nuestra página web estará desenseña de manera exclusiva. 622.5.1. según de describe son personas del segmento A.aduanet.pe/itarancel/arancelS01Alias P á g i n a |17 .economia. así mismo también contamos con TLC con china que está vigente desde el 2012. el B.4 FACTORES TECNOLÓGICO.    Fuente: www.gob.10. que tienen sus ingresos familiares mensuales de S/.1. Son familias que tienen sus necesidades cubiertas y.acuerdoscomerciales. En nuestro negocio aplicaremos y consideremos las redes sociales y página web como herramientas muy importantes para nuestra empresa.

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC P á g i n a |18 .

5 FACTORES NATURALES Nuestras sociedades han evolucionado consumiendo cada vez mayores cantidades de energía. Transformar nuestra sociedad hacia una sociedad menos intensiva en energía es evidentemente el paso más inteligente que podemos dar como especie. energía que hoy por hoy proviene principalmente de combustibles fósiles. Para lo cual aplicaremos la 3r. acercar la generación al consumo minimizando las pérdidas en transporte y adaptarse de forma que aseguren en cada caso la sostenibilidad ecológica. democratizando así el sistema energético. Así mismo con nuestra plan reutilizar contribuiremos al medio ambiente o a la tala de árboles.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2. liberando en la atmósfera grande cantidades de CO2 que están modificando el clima. REDUCIR: Demostraremos que los paneles solares son una fuente de energía alterna que no requiere de uso de productos que contaminan el medio ambiente como los combustibles por ejemplo. Por lo que seremos los primero en utilizar nuestros productos como fuente energética para nuestros local y de esta forma reducir los costos de consumo de combustible. necesitamos utilizar recursos renovables y tecnologías apropiadas. social y cultural. Y para generar la energía que sí nos sea necesaria. Las energías renovables tienen además un gran potencial transformador. REUTILIZAR: los papeles bond que generalmente no se utiliza ambos lados. económica. que ya tienen que ir desplazando a las basadas en combustibles fósiles.1. porque permiten ser descentralizadas. P á g i n a |19 . los reutilizaremos como hojas de apuntes o borradores en la parte de la oficina y así mismo reciclaremos todo tipo de papeles que normalmente no se da un uso en nuestra organización.

almacenar y reutilizar los residuos peligrosos y no peligros que sean causa de las actividades que realizamos. 2.2 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.2. pero si contamos con competidores indirectos que viene hacer los centros comerciales y tiendas de productos tecnológicos. ya que no existen tiendas que ofrezcan los mismos productos. Para nuestro negocio es poco accesible a la materia prima. (+) La necesidad del capital.058-2005.1 GRADO DE RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES.00 cincuenta mil soles. Conclusión. un monto mayor a los S/.50.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC RECICLAR: Se aplicara la norma de técnica NTP 900. El proyecto de negocio tiene como capital.  Acceso de materia prima. (+) Crecimiento del sector. ya qué contamos con experiencia en importaciones y que podemos negociar con proveedores que nos pueden abastecer en cada producto que necesitamos y también tendríamos el acceso a escoger el mejor proveedor con la mejor calidad. que viene a ser un capital bastante alto.000. para seleccionar. P á g i n a |20 . y estas serán entregadas a los entes encargados de reciclar. Entendemos que el resultado para nosotros como empresa sería favorable. Ya que se requiere contactar con los fabricantes de otros países y realizar un largo proceso de importación y requerimientos de permisos y licencias de importación. Los productos que ofrecemos tienen una un incremento significativo en el mercado En el distrito donde nos ubicamos tiene una alta afluencia de público ubicación comercial céntrica por lo cual tiene un crecimiento alto. Por lo tanto tenemos un alto manipuleo con los materiales /materia prima experiencia en importaciones.2. Conclusión: El grado de revalidad es bajo por lo tanto es positivo para nuestro negocio.2 ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTES  2.  2.  Número de competidores. Así mismo tomaremos una política de reciclase de residuos orgánicos e inorgánicos en nuestra organización. El número de competidores directos es bajo.

• Cantidad de producto sustituto.  Experiencia en importaciones. que son potenciales sustitutos a la energía solar. El poder de negociación del cliente es positivo ya que los productos tienen una larga vida y sus precios son relativamente elevados.1 FORTALEZAS Conocimientos en administración: Servicio brindado por profesionales con experiencia en la dirección empresarial. Si existen productos sustitutos y el poder de amenaza de remplazo es altos. por lo que existe alto amenaza de productos sutitutos. 2.  2.2. Conclusión. Conocimiento en importación y Acceso a la información con apoyo de agentes aduaneros.  Nro. como por ejemplo la energía Hidroeléctrica. 2.2.3. Contamos con más de 5 proveedores que existen en el mercado que nos abastecería con productos solares y nuestro poder de negociación es alto. de proveedores por producto.  Creatividad e innovación: nos caracterizamos por ver las diferentes necesidades de los clientes.2. P á g i n a |21 . De los diferentes tipos de energía la energía solar es el más limpio y económico a largo plazo.3 AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS. Existen pocos clientes los que adquieren este producto que lo usan generalmente en los celulares y laptop. Existe información de los productos y precios en las redes sociales por lo que siempre están buscando los precios más bajos.  2.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2. fósil.3 ANALISIS Y MATRIZ FODA.5 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES. (+) Disponibilidad de información. Contamos con información y experiencia de asesoramiento por partes de agentes aduaneros que son requisitos muy importantes para la importación. Además que el producto tiene una larga durabilidad. Conclusión. nuclear. (-) • La cantidad de compradores.  Información de productos y precios.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.

 Falta de recursos humanos.3. Clientes desempleados: Se viene incrementando la tasa de desempleo en un 0. por lo que tenemos que realizar en gastos de alquiler.3 OPORTUNIDADES: Acceso a la materia prima: tenemos facilidad de acceso a muchos proveedores. P á g i n a |22 . Crecimiento económico: El país bien reduciendo gradualmente la tasa de crecimiento del PBI.2 DEBILIDADES Falta de conocimiento del mercado: nuestra introducción en el mercado será muy lenta por ser nuevo en el distrito.  Falta de local propio: No contamos con local propio.3. Producto sustituto: Los paneles solares son alternativas prometedoras en la obtención de energía eléctrica para los próximos años.7% anualmente.   Falta de conocimiento en ventas: No contamos con personal capacitado en ventas de paneles solares. por lo que seremos los primeros en ubicarnos en todo el distrito. Esto afectaría en la economía del pueblo. Crecimiento del sector: La demanda de productos solares se viene incrementando gradualmente en nuestro país por lo que la demanda crecerá en los próximos años.  Conocimiento en redes sociales: tenemos conocimiento de manejo de redes sociales en las cuales tenemos más presencia.4 AMENAZAS Nuevos competidores: Ingreso de nuevos empresas en el rubro. Cero aranceles: Por tratarse de productos ecológicos el estado dispuso que los aranceles pagados sean utilizados como crédito fiscal.           2. 2. Nivel de competencias: No existen competidores en la zona. El personal nuevo no se familiariza con la empresa.  Falta de coordinación: Falta de coordinación entre socios para obtener mejores resultados.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC  Capital de trabajo: Se cuenta con capital de trabajo para la inversión y equipamiento del local. Seguridad ciudadana: los altos índices de extorciones hacia las empresas que se vienen dando en la ciudad. 2. Tipos de cambio: El tipo de cambio de la moneda se incrementa peligrosamente haciendo que nuestros productos de devalúen.3.

HH. 3. P á g i n a |23 experiencia y así mismo para ofrecer . Mercado potencial para general rentabilidad e introducción de nuevos productos 5. Falta de coordinación y entendimiento entre los socios. Creatividad e innovación de nuestro productos 4.2 Contrata de personas con experiencia en negociación con proveedores para incrementar importación y aprovechar los beneficios arancelarios.5 Con productos de calidad y garantía y un buen servicio se va generar fidelidad de nuestros clientes hacia futuro. 4. bajar el costo de ventas. 4. Facilidad de importación x volumen de productos nuevos de energía renovable 2. Personal especializado en Dirección de 2. Alto % de crecimiento en el sector de Energía renovable. óptimo entre general.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2.4 Aprove personal p mercado y nuestro neg DEBILIDADES ESTRATEGIA D/O ESTRATEG 1. 4.5 Aprovechamiento del mercado potencial 5.3.1 Aprovechamiento de nuestra experiencia 3. Capital de trabajo propio 5. Calidad y Garantía en los productos ofrecidos ESTRATEGIA F/O 5. asiático para un mejor control de calidad de nuestros productos. Alto índ 3. Alto costo de apertura de oficina en el país 1. Control Aduana ESTRATEG 1.5 MATRIZ FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZA 1. 3. 3. para general rentabilidad en ventas de ese modo aperturar una oficina en país de origen para un mejor control de calidad de nuestro productos.1 Buscar en RR. Beneficios arancelarios en la importación de productos fotovoltaicos.4 Buscar asesoría 5. Desace (PBI) 4. Alto costo de monitoreo y control de seguridad para nuestro local de venta 5. Ingreso 2. 1. Falta de experiencia en el manejo y negociación con nuestros proveedores 2. Alto costo de alquiler de local de venta en el distrito donde nos vamos a ubicar. Bajo nivel de competencia en el rubro de Energía Renovable 1..1 Para mejorar el empresas y manejo de RRHH de comercio exterior para incrementar 2. Conocimiento y experiencia en comercio importación por volumen para de ese modo productos personal ca exterior. Tipo de naciona 5.

2 MISIÓN “Ofrecer productos de calidad.Elevar nuestra tasa de crédito monetario.4 ELEMENTOS DE PLAN ESTRATEGICO 2... Servicio. dentro de los 3 primeros años. clientes y proveedores.4. Recursos físicos y financieros. Innovación.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 2. Incrementar en un 60 % nuestra tasa de crédito sobre nuestro capital en los 2 primeros años.5 METAS Ubicarnos dentro de los tres primeros años en el mercado de paneles solares y ser reconocidos a nivel provincial como uno de los proveedores de muy buena calidad.-Incrementar la cifra de ventas en cada línea de producto.1 VISIÓN “Ser una empresa con una sólida estructura organizacional que proporcione bienestar a sus empleados.-diferenciarnos respecto a la competencia y posicionarnos dentro de los cinco primeros importadores de productos solares. Seriedad 2. con una excelente actitud de servicio a precios accesibles e inmejorables.Incrementar las utilidades anualmente. P á g i n a |24 . Puntualidad. Desempeño global y desarrollo. 2. Renovar nuestra tienda con productos de último lanzamientos cada 6 meses. que permitan integrar la Innovación como componente fundamental. Ganancias.Minimizar los impactos ambientales Promoviendo la cultura del Ahorro entre nuestros clientes y participar en eventos caritativos.. 2. brindando rentabilidad en el mediano y largo plazo.4. sosteniendo un crecimiento y mejora integral en nuestra organización.4.. Llegar a incrementar nuestras ventas en un 50 % en un plazo de dos años. Productividad. Con el apoyo de nuestros clientes mediante un espacio en donde las personas puedan acceder a los productos. proyectando confianza en nuestro crecimiento”. Contar con el 90 % de estabilidad laboral durante en los 6 meses anuales. Incrementar nuestras utilidades en una 20% anualmente durante los 5 primeros años. Responsabilidad pública. para satisfacer las expectativas de los clientes de usuarios de la ENERGIA RENOVABLE Y ECOLOGICA”. Ser partícipes y colocarnos dentro de las principales empresas que se preocupan por el cuidado del medio ambiente.3 VALORES Responsabilidad social.-mejorar el desempeño competitivo del equipo de trabajo (personal) brindando comodidad y generando estabilidad laboral.Desarrollar programas orientadas al cuidado del medio ambiente.4. para el mejoramiento continuo de procesos y productos.4 OBJETIVOS Posicionamiento en el mercado.4.                   2.

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2.4.6 ESTRATEGIAS
 Corporativa:
Seremos una empresa enfocada en la satisfacción del cliente, personal y proveedores
con quienes se trabajar en conjunto con la finalidad de obtener una los beneficios
requeridos.
 Negocio:
La estrategia de penetración, nos ayuda a obtener una cuota de mercado. En la que
aplicaremos la estrategia de ajuste de precios frente a nuevos competidores y la mejora
de productos, reinventando nuevos modelos por ejemplo: mejorando la potencia de
generación de energía en un corto tiempo, de lo normal.
 Funcional:
Área de administración.
o Estudiar a los proveedores y actualizase en nuevos productos con una constante
comunicación con los proveedores.
o Brindar facilidades y apoyo en las áreas requeridas para su mejor desempeño.
Área de almacén.
o Mantener el stock actualizado con una constante rotación de productos.
o Contar con canales de comunicación fluida entre los proveedores, área
administrativa y área de ventas.
Área de ventas
o Capacitar constantemente en los productos y orientación de buen servicio al cliente.
o Rotar al personal en diferentes ares de acuerdo a sus capacidades de producción
evitando el agotamiento emocional del trabador.





2.4.7 TÁCTICAS
Nuestro personal será capacitados para brindar buena atención a los clientes.
Buscar proveedores que nos diseñen los volantes, gigantografias, etc.
Cada tres meses capacitaremos a nuestro empleados para brindar buen servicio a
nuestros clientes.
Encuestaremos a nuestros clientes y brindarles lo que necesiten de nuestro producto.
Realizaremos merchadising con la finalidad de atraer más clientes.
Motivar a nuestros trabajadores con ascensos e incremento de sueldo de acuerdo a la
producción.

P á g i n a |25

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2.5 CONCLUSIONES
El ciclo de vida se presenta en una forma que los primeros mes del año las ventas se
reducen y que para los mes de abril y mayo se incrementan para entrar nuevamente en
recesión en los meses de agosto y septiembre y nuevamente sube para fines de año.
El plan estratégico está bien demarcado por la organización y éxito de este negocio,

2.6 RECOMENDACIONES:
Implementar los elementos estratégicos para garantizar el éxito del plan de negocio.
Evaluar un plan de marketing y promociones en los meses más bajos para no sufrir cambio s
económicos.

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3 DEL ESTUDIO DEL MERCADO.
3.1 MARKETING ESTRATEGICO
3.1.1 INVESTIGACION DE MERCADO
Descriptiva, debido a que identifica características de la investigación,
Tipo de investigación
señala formas de conductas de la población, establece
comportamientos concretos etc.
Deductivo, permite que las verdaderas particulares contenidas en las
Método de investigación
universales se vuelvan explícitas
Fuentes primarias: se utilizaran encuesta a los habitantes de la
Distritos de La Molina, San Borja, San Miguel.
Fuentes de información
Fuentes secundarias: Libros y textos relacionados con la descripción
del producto, páginas de Internet. Entre otros.
Técnicas de recolección de Las técnicas de recolección será a través de cuestionarios-encuesta
información
presencial
Cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas, cuyas respuestas son
Instrumento
suministradas por el encuestado
Modo de aplicación
Directa
Definición de población
Población: 171,646 habitantes del distrito de La Molina, entre ellos
(elemento, unidad de
nos enfocaremos en la clase A-B, Mujeres y Hombres, Jóvenes y
muestreo)
adultos de 15 a 54 AÑOS
Muestreo aleatorio simple
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
n= 203 Personas
·
Nivel de confianza (Z) = 1.96
Proceso de muestreo
·
Grado de error (e) = 0.05
·
Población Total (N) = 171,646.00
·
Probabilidad de ocurrencia (P) = 0.5
·
Probabilidad de no ocurrencia (Q) = 0.5
·
n=?
Alcance
Distrito la Molina
Tiempo de aplicación
del 01 al 15 de Septiembre
3.1.1.1 Elaboración de la ficha tecnica:
OBJETIVOS:
 Determinar el segmento de mercado objetivo
 Recolectar la información sobre el nivel de aceptación de nuestro producto.
 Determinar los productos más requeridos
 Determinar el
TAMAÑO DE LA MUESTRA
e2 (N −1)
k 2 Npq 2
n= ¿ + k pq ¿

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SOLUCIÓN:

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( 0.03 )2 (171646−1)
1.96
¿
¿
¿ 2(0.05)(0.95)
2
( 1.96 ) (171,646)( 0.05)( 0.95)
n
+¿
¿

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otros d) Recarga de baterías e) otros 8) ¿Si la energía Solar le ofrece un ahorro considerable en el uso? Estaría usted dispuesto a cambiar como fuente de abastecimiento de energía? a) Si b) No 9) En caso de tener un sistema de abastecimiento de energía a través de paneles solares. Sabe que es la Trabaja energía Estudia renovable? Si No 2) ¿Qué fuente de energía utiliza actualmente? a) Energía Eléctrica c) Combustibles b) Energía Solar d) Otros S C D V 3) Le gustaría ahorrar en energía eléctrica? a) Si b) No 4) Ud. Mensual b.1.2 Elaboración de la encuesta INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PAUL MÜLLER ENCUESTA Buenos días/tardes. Edad Ocupación: Estado civil Distrito de residencia____________________ 1) Ud.1. adquiriría productos de energía solar para el uso personal a) Si b) No 5) Cuál de estos productos estaría dispuesto a comprar? a) Baterías Solares d) Mochilas y bolsos solares b) Cargadores Solares e) Otros c) Lámparas Solares f) 6) Cada cuanto tiempo adquiriría este producto? a. ¿se lo recomendaría a alguien? a) Si a) No 10)Como llegó a enterarse del lanzamiento de nuevas tiendas y productos a) Vía online b) Recomendación P á g i n a |29 . realizamos una encuesta para evaluar el lanzamiento de una nueva tienda de productos relacionados a la energía solar y ahorro energético. Semestral 7) Que uso le daría a la energía solar? a) Calentamiento de agua b) Generación de energía eléctrica c) Calefacción domestica c. Anual d. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas: Objetivo: Obtener información respectiva del consumo potencial de los paneles solares como energía alterna.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 3.

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC c) Radio d) Televisión 11) Diarios f) Otros e) GRACIAS!!! P á g i n a |30 .

SOLAR 11% COMBUSTIBLE 7% OTROS 73% 17) 18) Interpretación: El 7% de PERSONAS usan energía solar. ELECTRICA E. en las siguientes líneas presentamos el análisis de cada uno de ellas.1. SABE QUE ES LA ENERGÍA RENOVABLE? 70% 64% 60% 50% 36% 40% 30% 20% 10% 0% SI NO 14) 15) Interpretación: El 64% del total de PERSONAS encuestadas contestaron que sí saben o conocen sobre energía solar. UD. mientras que un 36% respondió que no.1. 13) 1. esto nos indica que frente al 93% que tenemos un mercado muy amplio que ocupar.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 3. 19) . 16) 2)¿QUÉ FUENTE DE ENERGÍA UTILIZA ACTUALMENTE? 10% E. 12) El análisis de las encuestas lo desarrollaremos mediante los resultados arrojados según las 120 preguntas que se realizaron a nuestro público objetivo.3 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA.

29) 30) 31) 32) 33) 5) CUÁL DE ESTOS PRODUCTOS ESTARÍA DISPUESTO A COMPRAR? . por lo que podemos apreciar que existe un mercado para los paneles solares. ADQUIRIRÍA PRODUCTOS DE ENERGÍA SOLAR PARA EL USO PERSONAL. que reducen el gasto a largo plazo.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 20) 3)LE GUSTARÍA AHORRAR EN ENERGÍA ELÉCTRICA? 92% 8% SI NO 21) 22) Interpretación: El 92% de la población le gustaría ahorrar en energía eléctrica. 23) 24) 25) 26) 4)UD. 72% 28% SI NO 27) 28) Interpretación: Nuestra demanda de mercado se podría incrementar si el 72% de la población hiciera efectiva la compra.

para también convertir en clientes potenciales a corto plazo. 38) 7)QUE USO LE DARÍA A LA ENERGÍA SOLAR? . ante esta situación nos enfocaremos dar a conocer y persuadir nuestros clientes que sus preferencias se conviertan en compras mensuales así mismo como podemos ver tenemos un 50 % de clientes que comprara de manera anual en ese caso trabajaremos en nuestro MKT MIX. 36) 6)CADA CUANTO TIEMPO ADQUIRIRÍA ESTE PRODUCTO? 13% 3% 34% MENSUAL SEMESTRAL ANUAL OTROS 50% 37) Interpretación: según a la pregunta el 34% de nuestro futuros clientes adquiriría de manera semestral.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 34) 35) Interpretación: en un 29% de los productos más demandados serian lámparas. los cargadores solares son los menos demandados. que son de uso doméstico y de campo.

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC CALENTAMIENTO DE AGUA 12% 13% GENERACION DE ENERGIA ELECTRICA 15% CALEFACCION DOMESTICA 39% 21% RECARGA DE BATERIAS OTROS 39) Interpretación: el 39 % adquiría la energía solar más para cargar baterías. el 29% usaría en el hogar como termas o generación de energía. etc. 45) . un segmento del mercado muy importante que piensa darle otros usos a…. para ello trabajaremos e invertiremos en nuestro mkt mix. laptop. estas pueden ser de celular Tablet. 40) 41) 42) 8)¿SI LA ENERGÍA SOLAR LE OFRECE UN AHORRO CONSIDERABLE EN EL USO? ESTARÍA USTED DISPUESTO A CAMBIAR COMO FUENTE DE ABASTECIMIENTO DE ENERGÍA? 88% 13% 43) 44) Tenemos u 88% de mercado las cuales le gustaría innovar y ahorrar energía las cuales podrían convertirse en nuestros clientes potenciales a futuro.

64) 65) . de ese modo tenemos clientes constantes que nos recomienden y nuestro ventas crezcan. la recomendación de algún cliente que ya visito la tienda y esta recomendaría a otros. para ellos tenemos que ofrecer un único producto y una compra excelente. pero si tenemos un 27% y 15% que see adecuan a nuestro modo de publicidad en la cual podemos decir que nuestra publicidad estaría siendo efectiva o creciente. ¿SE LO RECOMENDARÍA A ALGUIEN? 84% 16% 47) 48) Interpretación: Una manera de nuestra publicidad esta de boca a boca.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 46) 9)EN CASO DE TENER UN SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE ENERGÍA A TRAVÉS DE PANELES SOLARES. caso que nuestro negocio no invertirá en ello. el cual nos enfocaría más en tener una buena imagen en las ventas y posventa. en este cuadro podemos ver que el 84% de nuestro clientes nos recomendaría. 49) 10) COMO LLEGÓ A ENTERARSE DEL LANZAMIENTO DE NUEVAS TIENDAS Y PRODUCTOS VIA ONLINE RECOMENDACIÓN 16% 15% RADIO 6% TELEVISION DIARIOS 28% OTROS 26% N/A 10% 62) 63) Interpretación: Ni bien es cierto que el 26% de los clientes son persuadidos en la tv.

1. que se preocupan mucho por la marca y su diferenciación.2 Segmentacion demografica / empresarial.2.1 SEGMENTACION GEOGRAFICA. que buscan la calidad.4 Conductual.2.10.1. Progresistas y modernas) son personas que se encuentran en los niveles socioeconómico más altos. 66) 67) 68) 69) 70) 71) 1) Departamento 3) Provincia 5) Distritos 7) Clima 9) Temperaturas 11) Público objetivo 13) Población objetiva 2)Lima 4)Lima 6)La MOLINA 8)Templado.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 3. probablemente son los primeros en adaptar tecnologías de vanguardia.2.646 personas 72) 73) 74) 75) 3.2 SEGMENTACION DE MERCADO. son personas que se preocupan por el costo benefició. 78) Nivel socio económico: A . tienen educación superior.720/mes. 79) El objetivo es el mercado PROACTIVO O MODERNO (sofisticados. 10) Máximas promedio de 30ºc de día temperaturas entre 12 y 19ºc) 12) Jóvenes y adultos de entre 15 a 54 años 14) 171.2. 3. los progresistas están en búsqueda constante de salir adelante y racionalizan entre el costo y beneficio que buscan aquello que les pueda dar más rendimiento. caluroso.1.1. mientras que el NSE Progresistas cuentas con ingreso promedio S/. busca rentabilizar sus gastos y espera resultados del producto adquirido.1. aparte de estar muy informados. 80) Según Ipsos-Apoyo el Segmento de NSE Sofisticados tienen ingresos promedio de S/. . 4.3 Segmentación psicográfica. están pendientes de lo último en tecnología.700/mes. 81) El cliente objetivo. 3. moderadamente lluvioso. 76) Sexo: masculino y femeninos 77) Edad: 15 a 54 años.B 3.

3. 87) Ahorro considerable en el consumo de energía eléctrica.2.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC 82) Pueden llegar a ser poco leales.3. están al tanto de los avances e 3.  BENEFICIOS.2. 3. brindando información adecuada sobre cada producto que ofrecemos a nuestros clientes y una oportuna atención en pos-venta.1. pero los estudios indican que cualquier tamaño de proyecto de paneles solares. en la que el cliente siempre tendrá un artículo que comprar cuando pase por nuestra tienda.1 POSICIONAMIENTO POR VARIEDAD DE PRODUCTOS 83) Ofreceremos variedad de modelos por cada línea de productos. El módulo solar puede ser usado para suplir de electricidad a personas y residencias a gran escala cuando es empleado como un componente de un sistema fotovoltaico más grande. 3. innovaciones tecnológicos.3 POSISIONAMIENTO DE MERCADO. Brindando buenas alternativas para los problemas que se presentan. 3. en otras palabras.1.2 POSICIONAMIENTO POR SERVICIO 84) Posicionarnos con un buen servicio dentro del establecimiento con un servicio completo y asesoramiento de acuerdo a las necesidades del cliente. 3.1.  BENEFICIO CENTRAL. 88) La integración de celdas solares tienen un costo inicial.1 PRODUCTO: 85) Un módulo fotovoltaico es un montaje empaquetado y conectado de celdas solares.2 MARKETING OPERATIVO. es 100% recuperable dentro de un periodo de 4 a 5 años.3. es un .1 NIVELES DEL PRODUCTO. 86) Cero emisiones de gases de efecto invernadero a nuestro planeta.1.

93) Los paneles solares para uso doméstico contaran con baterías de almacenamiento excedente de energía. los paneles solares que sean excelentes de calidad.  PRODUCTO AUMENTADO. Jane Goodall.  PRODUCTO REAL O TANGIBLE. 95) “La tecnología por sí sola no basta. 89) Obtener crédito por la electricidad en exceso. Si se construye un gran sistema de paneles solares suficiente. La mayoría de las compañías de energía con mucho gusto compran o dan crédito por este exceso de electricidad. calle. . También el hombre tiene que poner el corazón”. Diseleniuro de cobre en indio. campo. 94) Además la etiqueta de los envases llevará el mensaje constructivo que la empresa está desarrollando en beneficio de la comunidad contribuyendo en su calidad de vida. Arseniuro de Galio. modelos innovadores y variados y que cumplan los estándares de calidad requerido por las leyes del comercio. se puede hacer girar tu medidor de electricidad al revés. 91) Nuestros distintos productos están fabricados con materia prima competitiva y de excelente calidad como Silicio puro policristalino. etc. 90) Nuestro producto es según la exigencia de los clientes que requieren de energía en todo momento para su huso ya sea en la casa. 92) Nuestro producto va ser una caja la cual llevara en su interior el panel solar y nuestro empaque serán bolsas de diferentes tamaños con nuestro logo impreso en la parte frontal. Teluro de cadmio.ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC producto que reditúa su inversión inicial y le redituara 10 años más de beneficio económico. ilicio amorfo.(TFS).  PRODUCTO BÁSICO.

ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC  PRODUCTO POTENCIAL. 97) Paneles Solares Fotovoltaicos Mochilas y Bolsos Solares 98) Cargadores Solares Lámparas Solares . los beneficios que este producto le pueda dar al cliente. 96) Implementar un sistema de ventas online y delivery de nuestra empresa para poder vender y repartir a diferentes distritos que requieran nuestros productos. También Implantar un sistema de asesoramiento para nuestra clientela sobre la potencia de energía que pueda dar uso.

3. 3.2.2.2.7 CARACTERISTICAS TECNICAS DEL PRODUCTO 3.4 Cuando la capa negativa de silicio se expone orientada al sol.20 Tipo de células Policristalinas o Amorfas (éste es policristalinas) .3 El panel solar convierte la luz del sol en electricidad gracias a una reacción eléctrica que se produce en las células de silicio del panel cuando chocan en ellas los fotones del sol.2.9 Reflectante con capa superior antirreflectora 3. generándose así una corriente eléctrica entre ambas capas de cargas opuestas.15 Inteligente 3.2.2.) de alta fiabilidad 3.2.2. Estos electrones se dirigirán a cubrir los espacios presentes en la capa de silicio positiva.2. 3. 3.2 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.2 El sol libera gran cantidad de partículas de energía.13 Aluminio contra 3.1.17 Protegida contra fuego 3.2.2.2.2.2.2. los fotones chocan contra ella liberando una gran cantidad de electrones.14 Sistema de drenaje 3.8 Revestimiento cara 3.2.21 Monocristalinas. 3.2.10 Calidad de conexiones 3. pero muchas células unidas entre ellas mediante un hilo conductor pueden llegar a producir mucha energía.2.2. 3.11Impermeables.2.3. 3.18 Calidad de Diodo etc. los cuales son necesarios para generar la energía solar fotovoltaica.6 Panel Solar de 125 Wp: (ejemplo) Es la Potencia del módulo solar tal como lo muestran en el mercado (este es un ejemplo).19 Derivación (o de paso. 3. La palabra "foto" significa luz y la palabra "voltaico" significa voltaje o electricidad. La unión entre paneles aún generará más energía suficiente para cubrir grandes consumos eléctricos. 3.16 Caja de conexión y cambios bruscos de ambiente 3.5 Por sí sola una célula solar produce poca energía.12 Calidad de marco corrosiones 3.2. entre ellas los fotones.

2.5 A.32 Peso 3.26 Fabricación certificada 3.3. Impp: 5.2.2.40 TENSIÓN CIRCUITO ABIERTO. Pmin 3.2.2.3 V 3.2.49 3.2. Pmax 3.2.85 A 3. 3.52 3.2.27 Norma de Gestión Medioambiental ISO 14001 3. TUV 3.28 Dimensiones 3.22 Certificación Autorización - 3.35 2.2. 3.48 3.44 TENSIÓN EN EL PUNTO DE MÁXIMA POTENCIA.29 Pueden variar de acuerdo a potencia requerida 3.2. (Muchos indican este dato por % seguridad) 3.5 a 25 Amperios 3. aprox.5 V es el máximo voltaje cuando esta desconectado de cargas en un día espléndido de sol.2. el 80% de la tensión de circuito abierto.2.2.36 PUNTO DE MÁXIMA POTENCIA.2.34 Fusible 3.42 CORRIENTE DE CORTOCIRCUITO Isc: 5.24 Control Ambiental 3.38 POTENCIA MÍNIMA GARANTIZADA.2.2.2.2.51 3.31 # en serie 3.2.2. Voc DE 3.41 47.43 Es la máxima intensidad que puede proporcionar un panel cuando se tiene un día muy soleado 3.33 Desde los 250 Kg a 13000 kg 3.2.30 Número de células 3.2.2.2.37 Punto donde la Energía Potencial (Potencia) es la máxima [ P = I * V ] en Watt Pico [Wp] 3.2. 3.23 A.2.2.50 .23 IEC61215 y EN61730. Vmpp: 42.2.47 Valor de corriente para la potencia máxima 3.45 Valor de tensión para la potencia máxima.46 CORRIENTE EN EL PUNTO DE MÁXIMA POTENCIA.25 Soldadura sin plomo (conformidad con RoHS) 3.2.2.39 2.

19 ARR AY (laptop) 3.2.52.52.32 3.2.2.52.2.27 4 W (2x2W) 3.2.29 5.52.3 LÍ NEA DEL PRODUCT O 3.9 TAMA ÑO (cm) 3.7 C APACIDA D 3.2.52.52.4 P RODUCTO S 3.2.23 46x35x 21 3.2.52.5 PRO FUNDIDAD (Modelo) 3.2.2.52.2.52.8 C ONEXIÓN 3.2.22 5 V/2A (USB) 3.2.1 cartera de productos 3.52.2.20 1 0W (3x3.2.52.2.18 3.52.28 1 1Wh.25 .52.2.52.52.2.52.2.52.2.26 CON VERTER 3.31 3.3. 5V600mA (USB) 3.2.21 5 7Wh16Ah 3.52.3Ah 3.52.4W) 3.52.30 29x18x 6 3.52.2.2.2 3.6 P OTENCIA SOLAR STC 3.52.52.17 MOCHI LA SOLAR ES 3.52.2.

1.36 3.1.1.1.47 3.57 Laptop 1.1.52.1.34 SOLARES 1.1.5A.1.1.1.2.1.1.24 KD25 1.1.1.45 3.2.1.1.28 6 1.1.1.7 TA MAÑO 1.1.1.1.1.1.52 57Wh 1.21 1 35x112x5 1.2.16 1.16 1.37 1.52. 25x14 1.52.52.54 185x1 UNDIDAD NCIA SOLAR CIDAD ÑO (USB) XIÓN 1.2.1.41 TAMA 1. 19V/3A 3.1.40 5V2A CONE 1.52.2.1.1.1.1.1.1.1.6 C ONEXIÓ N 1.1.1.1.1.1.27 DAD DAD 839mA 5GX-LFB2. 6V 1.1.1.25 1.39 CAPA 3.1.1.35 BATE 3.52.1.1.1. 255 W NCIA SOLAR 0V 1.1.1.29 AL LÍNE A DEL PRODUCTO 1.1.1.1.1.48 .1.1.52.52.1.1.1.43 3.51 Batería V60 1.1.30 PRODUCTOS 1.32 POTE 1.16 1.1.2.52.37 PROF 3.1.1.2.1.1.31 PROFUNDI 1.1.44 3.1.1.1.2 PRO DUCTOS 1.52.45 USB 1.1.17 Panel 1.98" x 1.2.4 P OTENCI A SOLAR 1.52.1.5V600 1.2.1.20 333mA 1.1.26 3 1.46 3.34 TAM 5.2.1.52.46 3Ah 3.0W.33 RIAS 3.1.1.1.1 LÍ NEA DEL PRODUC TO 1.2.5 C APACIDA D 1.1.1.58 16Ah 16V/3.1.1.42 102x6 1.1.8" 1.1.2.16 2.19 7 V 1.40 11Wh mA (USB) 516 1.52.1.1.1.1.50 UCTOS 1.2.2.1.15 P ANEL SOLAR INDIVIDU 1.1.38 POTE 3.52.23 1.59 12V/4A.36 PROD 1.52.1.1.1.35 LÍNEA DEL PRODUCTO 3.43" x AÑO 38.3 PROFU NDIDAD 1.33 CAPACI 1.1.53 3.39 1.1.2.18 2W 1.38 Batería V11 1.1.1.1.41 5.1.1.

5616.52.52.5 (USB) x14.76 12V/4A.2.695V/2A (USB) 3.6857Wh 3.2.2.5V600mA 3.52.2.66GENERA SOLARES 3.2.50 3.534W 3.52.52.52.555.52.2.2.52.65 3.2.5x4 3.2.52.65 3.60(2x2 W) 3.50 3.49 C ARGADO 3. 19V/3A 3.52.52.65 TOR 3.52.78 3.7043x3 1x9 .2.52.59Charger RES 3.52.52.2.5411Wh 3.52.52.52.2.613Ah 3.2.2.2.2.2.2.73 Laptop 3.52.52.52.2.2.51 3.50 3.52.6715W 3.2.75 16Ah 3.3.2.52.52AMP 3.2.52.2. 16 V/3.52.5A.2.

52. la cual provee energía ecología y natural.52.82 Nuestra Nombre Está representado con color anaranjado.2.2. 3. y en tonos claros frescura y juventud. ya que tiene una fuerte presencia en el Sol y en el fuego.52.85 Azul: Es un color que transmite calma.52.52.2. y el tipo de letra es TREBUCHET MS MAYUSCULA 3.86 Anaranjado: Representa la naturaleza la y transmite entusiasmo 3. Se utiliza en productos tecnológicos o de higiene personal.80 Nuestro Logo se representa por:  El sol.63 . ya que ayudara a las personas a reducir los gastos personales. 3.52.2. En tonos oscuros representa elegancia y éxito.2. representa la linea del producto y el cielo a la pureza del medio ambiente.52.2.1.1.  Paneles y cielo azul.1.3.1.52. 3. Es identificado por ser el color del cielo y del agua.61 1.2.81 3.62 1.2. 3.84 Naranja: Como significados principales se le atribuye sobre todo el calor.1.87 1. la alegría y en cierta forma la infancia. representa a la energia consumida por el usuario.2.52.83 3.1. esta combinado de dos colores naranja y anaranjado. También simboliza la positividad.  La Bonbilla.79 elementos del producto  La marca: Se posicionará como una alternativa del cuidado del medio ambiente y el ahorro. eso lo hace más familiar. confianza y relaja.

52.91 .2.52.89 3. Etiquetas: las etiquetas la provee cada proveedor con su marca. en variedad de tamaños.52.52. 3.2.2.88 3.90  Envoltura: los productos serán despachados en bolsas de Polietileno de Alta Densidad.2. 3.

53.3.18 5wp 12w 3.2.2.53. 00 3.53. en varias partes. 230.2. 3.28 S/.4 UN D/ ME DID A 3.2. 00 3.2. 210.53. S/.2.6 ProV iento S.53. 150. 210.14 S/.2.25 20a h55a h 3.13 S/. 215.7 QEner gyPe ru 3.2. 155. 00 3. 85.2.31 Mochilas y bolsos Solares 3.53. 310.53.2.2.2.2. 3.2.53.35 S/.2. 00 3.2.53.53.53. 245.2.41 estrategias de precios (penetracion) .2.37 S/.0 0 3. 00 3.24 Baterías Solares 3.53.2.22 3.53.8 Pro Eco Dep ot 3.2.53.23 S/.2. 310.2.30 S/. 160.53.53.0 0 3.11 20w p50w p 3.0 0 3.53.53.40 determinacion de fijacion de precios: 3.21 S/. 65. las empresas se ven en la necesidad de segmentar el mercado es decir.34 S/. 00 3.53.3 PRODU CTOS 3. 00 3.29 S/.53.26 S/.53.5 Pro ener gy Am azo n 3.27 S/.53.9 MI NEGO CIO 3.2.2.53.2.2.2. grupos distintos que puedan necesitar productos diferentes.2. 00 3.53. Tal como podemos ver en el cuadro siguiente. 75. 15w 190.53.36 S/.53.53.53.20 S/.53.2.15 S/.2. 00 3.53.32 S/.2.A 3.53. 95.39 3.2.2 Analisis de precios de los competidores 3. 190. 00 3. 260.0 0 3. 00 3.1 El pago por el producto no debe de sobre pasar al precio de la competencia.2.2.2. dividir el mercado.12 S/. 170.0 65.00 0 3.38 El mercado de la mayoría de los productos es muy extenso con numerosos compradores. 150. 00 3.0 0 3.17 Cargador es solares 3.53.53.2.2. los cuales varían considerablemente en sus hábitos de compra.53.53.53.19 S/. nuestros precios están fijas según nuestras competencias.2.2.53.53.53.53 PRECIO: 3.53.0 0 3.33 3.16 S/.2.2.10 Paneles Solares Fotovoltaicos 3.53.2. Por esta razón.

53.53.2.42 Con respecto a los precios se debe indicar que el objetivo es vender en un rango que este en promedio a los de la competencia esto indica que nuestra estrategia será el de penetración.3.2. 3.43 .

3 DOND E 3.2.3 ANÁLISIS: Se elige este canal por que la empresa se dedica a la compra directa del fabricante y venta directa al consumidor final.14 3.2.2.2.16 Promoc ionar e incentivar nuestros productos en línea 3.2.54.4 UN 3.2.55. 3.2. 3.54. Canal de distribución directa.55.13 FACEB OOK 3.55.2.55.54 PLAZA: 3.15 T GR odo los ATI días S 3.2.55.10 3 3.54.2.55.55.12 INTER NET 3.2. 3.1 3.2.2.7 RADIO 3.55.55.55. nos localizaremos en el distrito de la molina por ser un distrito donde se ubica nuestro mercado objetivo.2.2. tener evitar pérdidas de demanda frente a nuevos competidores.3.9 veces al 1"M día en inut horario de o 6-7 am 2 y 6 pm 3. 3.2.55.4 Para poder comercializar nuestros productos.2.2 La estrategia de distribución será de venta exclusiva directo al cliente.8 LOCAL ES 3.55.5 F D / RECUENC TIE IA MP O 3.2.1 programa promocional: 3.2.2. de esta forma podríamos ofrecer promociones.55.6 OBJET IVOS 3.11 Publicit ar y hacer conocido nuestro producto 3.55 PROMOCION.55.2.2.2 MEDIO .55.55.54.

2.55.55.2.2. ya que en última instancia se dirigen a los consumidores.55.22 VOLA NTES 3.40 S/.2.55.31 UND / TIEM PO 3.29 MEDI O 3.55.2.3.2.2.57 S/.55.55.37 1"Min uto 3.55. 1107 Mensu al 3.55.2.2.28 presupuesto de promocion.18 INTER NET 3.55. por ejemplo) se pueden clasificar como estrategias de tracción indirecta.56 3 veces a . utilizamos esta estrategia porque el producto tiene un costo elevado para vender en las tiendas.25 3 2 veces al Mill mes ar 3. pero no suponen una solicitud directa de compra.54 ALED 3.55.2.39 S/. 175 Anual 3.55.2.17 PAGIN A WEB 3.55.55.2.2.55 2 3.55.2. 3.55.47 PAGI NA WEB 3.44 Todo días 3.51 S/.21 Dar a conocer nuestro productos y los servicios post venta 3.2.38 3 veces al día en horario de 6-7 am 2 y 6 pm 3.2.42 FACE BOO K 3.3 x minut o 3.2.2.53 VOLA 3.55.26 Dar a conocer las promociones que tenemos 3.55.36 LOC ALES 3. eventos públicos promocionales.43 GRA TIS 3.55.52 S/. 12.55.55.50 Todo días los los 3.2.55.55.2.32 FRECUE NCIA 3.2.55.2.55.55. 0 3.2.2. 175 Anual 3.55.55.55.2.55.2.55.200 3.55.30 DON DE 3.2.55. 3.49 24 horas del día 3. ventas puerta a puerta.46 GRATI S 3.34 TOTA L 3.2. 3.2.2.2.20 T hor odo los as días del día 3.2.55.19 24 3.55.35 RADI O 3.55.58 S/.55.2.24 3.55.2.55.2.2.2.2.2.55.2.33 COS TO 3. tales como concursos. campañas de mercadeo en Internet. estas estrategias de atracción incluyen muestras gratuitas.2.41 INTER NET 3. Las campañas mediáticas destinadas a asociar el producto con un bien público (como la ecología.23 ALEDA ÑOS 3.45 S/.55.2.48 INTE RNE T 3.55.27 estrategias promocionales:  Las estrategias de atracción: Responden a la demanda porque se dirigen al usuario final.

1.1. b) Descuentos y promociones: Para conseguir que el cliente vuelva a comprar en nuestro negocio. 3. 11. 3.2 Ingresos Mensuales: El ingreso familiar mensual bruto promedio es de S/.1 PERFIL DEL CLIENTE. cuya obtención se da principalmente mediante el trabajo independiente.14059.1 El producto se dirigirá a los nivele socio económico A y B.2 ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION. Y los rubros con más gasto mensual son: alimentación. educación y salud además de destinar un 5% para otros gastos. A y B.00.1. Unos ejemplos típicos son los vales de descuento o de puntos acumulables.00 soles. si está contento.1.9 No se fijan en el precio y en promociones. es importante crear pequeñas campañas de promoción y/o dar incentivos para que esto suceda. para una vez más satisfacer las demandas de productos y que se encuentren más cómodos a la hora de decidir.3.3.3. La atención al cliente (tanto durante la venta como después de ella) es uno de los aspectos más descuidados en la que debemos tener más cuidado.3. 3. 3. 3. las edades en que nos hemos enfocados son de 15 a 54 años. 3.1.8 ¿Cuánto Pagan? 3. están más interesados en la calidad.5 Son personas que siempre están al tanto de cosos novedosas cosmopolitas valoran mucho el servicio y la calidad.3 MARKETING RELACIONAL.3.1.3.60 El presupuesto calculado anual se ubica en los S/.3.6 ¿Cuánto Compran? 3.1.2.4 Los motivos de compra 3. ofreciendo un pequeño regalo o descuento después de determinado número o volumen de compras.7 Planifican sus compras y gastos.1.NTES AÑO S Millar la semana 100 x millar trimest ral 3.1. 3. si ha encontrado algún fallo o tiene alguna sugerencia que hacer.3.3 NIVEL SOCIO ECONÓMICO: El producto se enfoca a los niveles socio económico. c) Por último. 3.55. Esto crea para el cliente un sentimiento de seguridad puesto que se ve apoyado por la empresa y nota que no se limita únicamente a vender y ganar dinero.59 3.3.395. se le debe sumar un buen trato al cliente o posible cliente.2.55. .3. 3. a) Consultas de opinión: La estrategia para fidelizar al cliente es llamarlo unos días después de la compra para consultar su opinión de primera mano.3.

http://www. Cercado Lima Breña de Pagina Productos/ WEB Servicios no tiene todo tipo de artículos Solares eléctricos http://telcomservsrl.proener Paneles no aplica Equipos de Energía gyamazon.com/ Solar.R. DIRECTOS Nombre de Ubicación Competencias Geográfica Pagina Productos/ Condiciones de Volumen de Garantía Compra Entrega Fortalezas al contado UND UN AÑO Experiencia en Mala Atención el mercado Cliente al Paneles Solares.4 ANALISIS DE LA COMPETENCIA. Calentadores Solares. no aplica Paneles Solares al contado UND UN AÑO Variedad Productos Proenergy Amazon La Molina ProViento S.L.pe Debilidades de Mala atención Cliente Falta orientación al cliente objetivo de Mala atención Cliente al INDERECTOS Nombre de Ubicación competencia geográfica J & J Matelcom Telcomserv S.qenergy Artículos de paneles no aplica peru.A Miraflores La Molina Web Servicios Descuento solares.3.proviento. www. no aplica Batería Solares al contado UND 6 MESES Variedad Productos al Q-Energy Perú Surco http://www.com/es/pagi todo tipo de accesorios nas/6-inicio solares eléctricos Descuentos Volumen Condicione de Garantía Fortaleza sde compra entrega contado UND 6 meses contado UND 6 meses variedad de producto Debilidades Falta de Organizació n Posiciona Mala miento en atención al .co m.com/ Solares al contado UND 6 MESES Buena Organización Pro Eco Depot - Artículos solares.

fotovoltaicosperu.pe/fichas/jcomunicaciones_4 eléctricos 25043/ de artículos no aplica al contado UND 6 meses al contado UND 6 meses Precios Bajos Falta de Coordinació n Falta de Organizació n .C.el mercado cliente Liders S.paginasamarillas.co m/ Paneles Solares / Termas Solares / Lámparas Led no aplica y Linternas Solares / Souvenirs Solares http://www.co todo tipo m. Ate Jcomunicacion VES es http://www.A.

.6 RECOMENDACIONES.3. 3.5 CONCLUCIONES.

2. controlar y coordinar políticas de mercadeo en lo referente al servicio comercialización. 1.10ESTRUCTURA ORGÁNICA.° 1086.3.8 TIPO DE SOCIEDAD. organizar. El Administrador convoca a la junta de accionistas.1. Se encarga de Planear. Área de despacho Área de ventas. eficiencia y eficacia los asuntos relacionados con el funcionamiento . Administrador. inscribiendo la Empresa en la REMYPE. objetivos y planes para la empresa.2. 3. representa al organigrama de ARENSOSAC.7 ESTUDIO ORGANIZACIONAL. Nuestra Empresa se acogerá al Régimen Especial de la Renta. base legal Decreto Legislativo N. 4. 3. Áreas. 2. Órganos directivos. Órganos de línea 2. Junta general. 3. realizar las adquisiciones de materiales en las cantidades necesarias y económicas en la calidad adecuada.1. La Gerencia Administrativa es el órgano de la administración y gestión de la sociedad 1.9 RÉGIMEN TRIBUTARIO. 3.A. 3.2. Órganos de apoyo. Asistente administrativo. en la cual se presentan las siguientes unidades orgánicas: 1. 3. revisión de información y observar a los competidores. Departamento de Marketing. Departamento de logística. La persona encargada de logística se encargara de los cálculos de necesidades.C.3. Es la persona en quien recae la representación legal y de gestión de la sociedad.1.1.2. Se encarga de desarrollar las estrategias de ventas. La estructura orgánica. La Secretaria constituye el personal calificado que se encarga de atender con oportunidad. 4. Se ha elegido que la empresa se constituya como una SOCIEDAD ANONIMA CERRADA S. Área de compras. dirigir. 3.

11ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.del despacho de la Alta Dirección y garantizar la coordinación y comunicación adecuada. Ágil y efectiva entre todas las dependencias del Centro 3. .

Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Departamento de logística. 3. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Administrador Oficina administrativa Directorio A los departamentos de logística y Marketing. El administrador. A las áreas de compras y despacho.3. 3.12FICHAS DE CARGO. Departamento de logística Departamento de logística .2 ADMINISTRADOR. 3. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Departamento de marketing comercial Oficina administrativa.4 DEPARTAMENTO DE MARKETING. 3.12. Oficina administrativa. 3.12.12.12.5 AREA DE COMPRAS. además de su asistente administrativo. A las área de ventas.3 DEPARTAMENTO DE LOGISTICA. Directorio. El administrador.1 JUNTA GENERAL DE SOCIOS Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Junta de socios Oficina de socios Ninguno Al administrador. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Área de compras Almacen.12. Logística.

12.14RECOMENDACIÓN. por ello se determinó claramente las responsabilidades y cargos de manera sencilla y de fácil implementación. Se ha planteado y elegido las características del estudio organizacional de acuerdo al criterio y las necesidades de la empresa.12. a la medida y requerimiento de las nuevas leyes y normas que se promulguen es su momento. y cuando la empresa incremente su capital de trabajo deberá de modificar sus estatutos de la empresa de acuerdo a los requerimientos del crecimiento.6 AREA DE DESPACHO. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Área de despacho Almacén. La modalidad legal de la empresa estará constituida por 3 socios aportantes de forma igual.12.13CONCLUSIONES. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Área de ventas comercialización Departamento de marketing Personal de ventas Departamento de marketing 3. Oficina administrativa administrador Administrador. Nombre de puesto Área Puesto del que depende Supervisa a: Supervisado por: Asistente. Departamento de logística Departamento de logística 3.3. 3. la estructura organizacional se determinó en base a los procesos y actividades que realiza el sistema de producción y comercialización en los procesos administrativos requeridos. .8 ASISTENTE ADMINISTRATIVO. 3. Actualizar el estudio.7 AREA DE VENTAS.

A. B.3. etc. evitar posibles robos etc. F.1 CRITERIOS DE LOCALIZACION. Disponibilidad de terreno y costos: Este factor será más determinante para la empresa su instalación tiene como fin localizarse en zonas cercanas al público objetivo y donde el suelo sea más barato. facilidad administrativa. estratégicos. H. 3.16. Seguridad: Sede analizar en todos los niveles posibles como son la seguridad industrial. Este estudio tiene por objeto establecer la ubicación más conveniente para el proyecto en la que se tomara en cuenta todos los factores que influyen de algún modo sobre esta decisión. institucionales y emocionales. Además habrá que tener en cuenta que el coste de la mano de obra. C. . I. Factores ambientales: Este elemento analizara los ambientes climáticos. Cercanías a los mercados: Este criterio nos permite analizar la importancia de estar ubicado cerca de los clientes potenciales. así como con la disponibilidad de empresas transportistas de carga para la entrega y recojo del producto. Fuentes de abastecimiento: Los proveedores de materias primas para el proceso de producción deben estar ubicados cerca del almacén. Disponibilidad de servicios básicos: Se deben revisar los servicios públicos y privados que se ofrezcan en la zona. evaluar los canales de distribución con la finalidad de tener la capacidad de llegar primero y en mejores condiciones al mercado que se dirige. medios y costos (MP y PT): La zona en estudio deberá contar con vías de comunicación accesibles para el adecuado transporte del personal. Disponibilidad y costo de mano de obra: Interesará que en la zona existan trabajadores cualificados para cubrir los distintos puestos de trabajo de la empresa. seguridad física. Aspectos legales: Este factor analiza el estado y las dificultades de Tributación. G. 3. y las condiciones laborales del personal. Transporte. D. Para este análisis se utilizan los métodos y mezcla de criterios económicos. mercaderías. en virtud de que los trabajadores de la empresa usualmente requieren de un suministro importante de agua y de fuentes seguras de energía. con objeto de agilizar las entregas y reducir los costos de fletes. E. como el grado de temperatura y el grado de humedad ya que estas puedan afectar la mercadería almacenada. la finalidad de la localización es de maximizar la rentabilidad del proyecto.16LA LOCALIZACIÓN.15 ESTUDIO TÉCNICO. cargas tributarias y costos de licencias y permisos.

5 0. 00 1 1 1 0 6. 50 0 1 0 0 1.5 0 1 0.5 Horizontal < Vertical = 0 CRITERIOS CT Transporte. Horizontal > vertical = 1 Horizontal = Vertical = 0.5 0 0 2.5 1.5 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0.38 137.5 1 0 1 1 .5 1. medios y costos (MP y PT Disponibilidad y costo de mano de obra: Aspectos legales: Fuentes de abastecimiento: Factores ambientales: Cercanías a los mercados: Disponibilidad de terreno y costos: SOS sum a total % 100 % 0.2 FACTORES DE EVALUACION.16. 50 1 0 5.63 62.5 0.63 62.38 37.3.5 1. DM O AL FA FA CM DT SV 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0.5 0 0.5 0 0 1 1 0 5 1.25 125.5 0 1 1 0 1 1 0.13 112.5 0 2.5 0 4.63 162.5 0.

50 Disponibilidad de servicios básicos: Seguridad: 0.75 75.5 1 0 0 1 0. medios y costos (MP y PT 63 3 0.00 200. 00 . 00 39 9.75 La Molina Surco San Borja La Molina Surco San Borja Escala Escala puntaje puntaje 4 Escala 4 5 250 puntaje 250 313 975.0 0 8 2.5 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 SUMARIO ESCALA PUNTAJE MUY BUENO 5 BUENO 4 REGULA R 3 MALO 2 CRITERIOS % Transporte.

Disponibilidad y costo de mano de obra: 63 4 4 4 250 250 250 Aspectos legales: 125 5 4 3 625 500 375 Fuentes de abastecimiento: 163 4 3 4 650 488 650 38 5 4 3 188 150 113 Cercanías a los mercados: 113 5 4 4 563 450 450 Disponibilidad de terreno y costos: 138 4 5 4 550 688 550 Disponibilidad de servicios básicos: 75 5 5 5 375 375 375 200 5 5 5 1000 1000 1000 4450 4150 4075 Factores ambientales: Seguridad: 3.3 ANALISIS .16.

DEMANDA DEL NEGOCIO PERSON AS 4 39 57 0 100 Mensu Semestr ANUA al al L 12 6 1 FRECUENCIA anual OTR OS UNIDA D PANELES SOLARES 48 1 48 78 1 78 57 1 57 1 0 Person as 183 . 3.1 DEMANDA POTENCIAL.67% 120 ENCUESTAS FUENTE: B 59.80% .17.6 Habitantes 46 4) Ud. DEMANDA POTENCIAL 994 PERSONAS Análisis: La demanda potencial de desarrollo de la multiplicación de la cantidad de habitantes por el porcentaje de encuestados que adquirirían el producto luego por el % PEA de la zona esta se multiplico por % de rango etario y por último el % NSE. adquiriría productos de energía solar para el uso personal A PEA 62 71.00 72. DEMANDAD POTENCIAL LA MOLINA 171. 3.55% rango etario 60.1 60.17PROYECCIÓN DE LA DEMANDA.17. en la que el resultado viene a ser de 32994 (treinta y dos mil novecientos noventa y cuatro) personas que demandan nuestro producto en la zona de la molina.85% A NSE 54 18 15-54 AÑOS B .3.2 DEMANDA EFECTIVA.80 AB 32.

La demanda efectiva es el resultado de la cantidad de personas que adquirirán el producto entre en tiempo de compra por la cantidad de productos adquiridos. el cual como resultado se da que en el periodo de un año se venderán 183 artículos solares. .

por lo que para obtener el 6. Mercado (x) 60379 Anual Demanda Mensual 5. Potencial D.26 DIARIO 7 Nuestra tasa de participación en el mercado será de un 4% en la que se enfocara en el buen trato al cliente.REGLA DE TRES SIMPLE Encuestados D. registro que lleva la SUNAT como datos históricos. PARTICIPACION MERCADO EN EL 4% Demanda MENSUAL será: 201. TASA DE CRECIMIENTO FUENTE: ANUA SECTOR ELECTRICO L Ministerio de comercio esterior y turismo/SUNAT ANUAL 6. Anual 183 D. del público objetivo de la población de la molina quienes comprarían el producto. el servicio pos venta las ventas online además de contar con variedad de productos. 994 D.57% de crecimiento promedio anual utilizamos el método cuantitativo.57% MENSUAL 0. .032 UNIDADES Como resultado obtenemos que de la multiplicación de la DP por la DA entre la cantidad de personas encuestadas que comprarían el producto en un determinado tiempo. Siendo como resultado la demanda mensual de 5032 personas.55% Maquinarias y aparatos de uso domestico La tasa de crecimiento de obtuvo de la cantidad de Maquinarias y aparatos de uso doméstico que son importados mensualmente. Mercad o x 100 32.

Y con un fuente de ingreso promedio de S/ 30.85 9 382. 3.3 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA. FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 201 202 203 205 206 207 208 209 210 211 213 214 403 405 407 409 411 414 416 418 420 423 425 427 TOTAL .97 5 32. 3.11 4 31.94 4 31.62 31.50 2 32. INGRES OS PRODUCTOS ENE. VENTAS PROYECTADAS VENTAS SOLES 7 % Tasa de crecimiento anual Tasa de Crecimiento mensual 0.1 Stock general falta conclusion y recomendacion COMPRA MERCADERIA PARA MES STOCK STOCK MINIMO REQUERIMIEN TOS Tiempo llegada días de en 30 ENE.944 soles.3.71 7 La demanda proyectada de ventas para el primer mes de apertura de negocio es de 201 (dos cientos uno). 153.489 31. Unidades que se venderán. resultado que se obtuvo de la multiplicación de la participación del mercado por la cantidad de D.80 1 31.32 6 32.17.68 0 32.4.55% UNIDAD EN S/. mensual (5032).17.455 7 31.4 MERCADERIA EN STOCK.17.8 FEB MAR ABR 201 202 203 30.15 0 32.28 4 205 MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL 206 207 208 209 210 211 213 214 2.

el resultado se obtuvo de las Ventas P. FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL BATERIA SOLAR 26% 104 53 53 53 53 54 54 54 55 55 55 56 698 CARGADOR SOLAR 18% 70 36 36 36 36 36 37 37 37 37 37 38 473 LAMPARA SOLAR 30% 121 61 61 62 62 62 63 63 63 64 64 64 811 20% 81 41 41 41 41 42 42 42 42 43 43 43 541 LUCES LED 7% 28 14 14 14 14 15 15 15 15 15 15 15 189 PROMEDIO DE COMPRA 100% 404 204 205 206 208 209 210 211 212 213 214 216 2.INVENTARIO 0.0 201 202 203 205 206 207 208 209 210 211 213 403 203 205 206 207 208 209 210 211 213 214 215 2703 COMPRA DE MERCADERIA El stock de mercadería está calculado en 403 unidades en el primer mes esta se debe a que el tiempo promedio de abastecimiento por parte del proveedor se calcula en 30 días calendarios por la distancia del viaje y los procesos de trámite de aduanas.4. % EN LAS VENTAS ENE.17. 3.2 stock por linea. entre 30 días calendarios que dura las ventas del mes entre 30 días que demora en abastecerse el almacén.94 MOCHILAS BOLSOS SOLARES Y .711.

5 REQUERIMIENTO DE MATERIALES.17. 3.00 61 428 382 20% 245 253 41 42 286 295 0. Total de ventas en 6 mese Enero Junio 1224 Julio-Diciembre 1.17.00 41 286 254 7% 86 89 14 15 100 103 0.00 36 250 223 30% 367 379 61 63 428 443 0.3 Stock por producto/profundidad.00 14 100 89 .4.265 tiempo de compra 6 meses Ventas STOCK MINIMO BATERIA SOLAR CARGADOR SOLAR LAMPARA SOLAR MOCHILAS Y BOLSOS SOLARES LUCES LED Stock mínimo Requerimiento Inventario Compra de mercadería UNIDAD ES EneJun JulDic EneJun JulDic EneJun JulDic EneJun JulDic EneJun JulDic 26% 316 327 53 54 369 381 0.FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION 3.00 53 369 329 18% 214 221 36 37 250 258 0.

Se requerirán de un promedio de 13 cientos de bolsas material que es útil para el despacho del producto. FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION . dividido pro los 6 meses que durara abastecernos de este producto por la cantidad consumida mensualmente. Este fu el resultado de la suma de los 6 primeros meses de ventas proyectadas.

FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION .18ESTUDIO DE PROVEEDORES. Nuestros proveedores se encuentran en los mercado internacional. por ello se comprara en grandes cantidades de ese modo nos es factible negociar a precios cómodos y stock de buena calidad.3.

también puede describirse por mes.50 34.50 7. de trabajadores semanalmente.00 2.4384157 1 6. Nuestra empresa producirá diariamente.44 33% 5.83 37.43 36% 1 4. unidades diarias o por horas. según el sistema adaptado al trabajo.3.00 104 100% Nombre del área Dimensiones Cantidad m2 largo m2 ancho oficinas administrativas 34. 201 12 horas 11 DISTRIBUCION DE LOCAL ARTICLES OF SOLAR ENERGY SAC Total m2 % 5.00 3.41 24% 7.5 5 11. diario.50 7% 103.9503 1 tienda 14 SS HH total FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION y . Es la cantidad de productos que puede ser obtenida durante un cierto periodo de tiempo.50 almacen 36.50 24.50 9. mensualmente 403 Unidades.5 2 3.19DETERMINACIÓN DE LA CAPACIDAD DE PLANTA. anualmente las siguientes cantidades Demanda proyectada en el mes de enero Ventas en un mes Horas de trabajo? Nro.41 6.

. 3. moderna. en la cual tendremos expuestos los artículos que comercializamos el servicio post venta y las características así como toda la información necesaria para llamar la atención y concretar una venta online.1 PÁGINA WEB: Es una gran herramienta para nuestro negocio estará visible en el internet a todo tiempo.3.20DETERMINACIÓN DE LA TECNOLOGÍA. En nuestro negocio aplicaremos y consideramos las redes sociales y página web como herramientas muy importantes para nuestra empresa. En nuestra página web estará desenseña de manera exclusiva. nuestros clientes así como los nuevos clientes nos puede ubicar mediante este sitio y poder ver nuestras variedades productos que tenemos o comercializamos. fácil de navegar y muy visible para todo público objetivo.20.

.20. además de llevar un adecuado proceso de administración.3.2 COMPUTADORAS Procesador Intel Core 2 Duo de 2 GHz (o equivalente) Memoria 2 GB RAM y 1 GB de espacio en el disco duro (sistemas operativos de 32 bits) 4 GB RAM y 1 GB de espacio en el disco duro (sistemas operativos de 64 bits) Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 5 o una versión más reciente Otros Unidad de DVD para la instalación del software FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION Equipo muy útil el cual nos brindara una mejor y cómoda manera de trabajar en ella podremos realizar todo tipo de comunicaciones con nuestros clientes y los proveedores.

3. imprime hasta 33 ppm. A4 Velocidad de copiado Máxima: Negro en aprox./línea (aprox.5 segundos PH. Velocidad de Impresión Máxima: 27 ppm en texto negro y 15 ppm en texto a color Normal: 6.0 ISO ppm a colo Tipo de escáner Escáner a color de cama plana Velocidad de escaneo (300 dpi) Monocromático: 2./línea (aprox. 10 seg. El cual será muy útil en los procesos de documentación.4 mseg. carta.5 mseg.) Tamaño y modo de las copias 10 cm x 15 cm (4" x 6"). 5 seg. y Color en aprox. Cantidad de copias Hasta 20 copias sin PC (fijo) Se elige este producto por su multifuncionalidad que nos brinda la capacidad de producir más con su lata velocidad en fotocopiado de sólo 8. escanea.) Color: 9. FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACION .0 ISO ppm en negro y 3.20.3 IMPRESORA/ FOTOCOPIADORA/ESCANER.

ISO9001 Mount Method Mounting Wall mounted(VESA) or standing type Touch Type (optional) Touch Screen Type Optional Touch Screen Type Touch Screen interface Resistive(4-wire). Capacitive USB interface Esta pantalla nos servirá para que cada cliente que no sea atendido por nuestros vendedores pueda consultar sus dudas o ver el Stock disponible del producto como a la vez informarse sobre sus características de cada producto. Tipo de panel 12" TFT LED panel Modo de visualización 4:3 Área de visualización Activa(mm) 337. FCC.3. Resistive(5wire) IR. CCC.92×270.4 PANTALLA MOSTRADOR TUCH.2M ángulo de visión H:80°/80°V:80°/80° Tiempo De Respuesta 5ms Luz Trasera LED (CCFL ) Appearance of monitor Aspecto de pantalla interfaz VGA/BNC(IN/OUT)/AUDIO sistema de color PAL/NTSC/SECAM Certificate of Approval CE. .336 mm Resolución 1280×1024(60/72/75HZ) Número de colores 16.20.

3. .21DISTRIBUCIÓN DE PLANTA.

22DIAGRAMAS GRAMAS. . El flujo grama explica el procedimiento de como es el proceso y pasos para la importación de productos que nuestra empresa aplicara para el adecuado control de procesos y toma de decisiones oportunas que no afecten el normal funcionamiento de la empresa.3. DE PRODUCCIÓN Y/O FLUJO En este capítulo mostraremos uno de los proceso que conlleva más esfuerzo y empleo de tiempo la cuales se pueden mejorar según análisis.

El objetivo planteado para este estudio técnico era demostrar que se encuentra viable el proyecto. de acuerdo a la demanda del producto y existan los proveedores adecuados para la viabilidad del negocio.23CONCLUSIONES.24RECOMENDACIONES. y capacidad de negociación. además que se implementa en la tienda un vendedor virtual. Para el buen desempeño de la maquinaria y equipo es importante atender a cada uno de los requerimientos establecidos por los fabricantes. ya que el personal operativo será de multifunciones. Se ha diseñado la planta para un fluido proceso de trabajo. a esto podemos agregar que la localización sumada al tamaños de la planta más la tecnología que aplicaremos sea un motivo para que esta organización se a viable. 3. quien se encargara de atender al cliente desatendido.3. Para un mayor mejor análisis de demanda se recomienda realizar un estudio de mercado después del primer año en base a opiniones y datos recolectados de clientes que compraron el a tienda. Es importante un constante estudio de mercado de los proveedores quienes serán los principales abastecedores y responsables del adecuado abastecimiento de mercadería en basa al tiempo de entrega calidad y garantía de buen estado de entrega. Un punto fundamental es que las políticas de inventario se cumplan a cabalidad a lo largo del tiempo. ya que un retraso en el pedido de mercadería podría afectar en gran medida la existencia de producto. FALTA CONCLUSION Y RECOMENDACIONES . Se recomienda que el personal que se contrate sea capacitado para desempeñar todas las funciones requeridas. es decir no tendrán asignada una función específica.

4 ESTUDIO FINANCIERO. .

4.1 COSTOS Y PRESUPUESTOS.1.1 INGRESOS .4.

.

1 INVERSIÓN. CIF Y MO.2. 4.2.1. 4.5 ALTERNATIVAS DE FINANCIAMIENTO. 4. .1.6 PLAN DE PAGO DE DEUDA.2.3 GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DE VENTAS. 4.4. 4.2 COSTOS DE MATERIA PRIMA.2.1.1. 4.2 ACTIVOS FIJOS Y CUADRO DE DEPRECIACIÓN.3 PUNTO DE EQUILIBRIO.2.4 COSTO TOTAL.5 PRECIO UNITARIO Y DE VENTA. 4. 4. 4. 4.2 INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO. 4.4 CAPITAL DE TRABAJO.3 GASTOS PRE OPERATIVOS. 4.4 FLUJO DE CAJA.2.

5 INDICADORES FINANCIEROS. .4.

5 CONCLUSIONES GENERALES. .

.6 RECOMENDACIONES GENERALES.

7 ANEXOS .