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MASCARILLA CAPILAR DE CHOCOLATE DOLCE BELLEZZA

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

El uso de mascarillas capilares es apto para personas, en especial mujeres, de 15


aos en adelante, ya que es en promedio esta la edad en la que los jvenes
empiezan a tratar su cabello con diferentes procesos qumicos, en este sentido
buscamos satisfacer la demanda de aquellas personas interesadas en el cuidado
de su cabello para as mantenerlo saludable e hidratado, as nace DOLCE
BELLEZZA una mascarilla capilar con alta concentracin de chocolate, altas dosis
de aceite de oliva y vitamina E que hacen que la hebra capilar se reestructure y
selle las puntas. Adems devuelve la suavidad y brillo dejando un cabello sano,
dcil y proporciona un efecto antifrizz.
El chocolate, base de nuestra mascarilla capilar, ha sido uno de los productos que
ha revolucionado la cosmtica en los ltimos aos gracias a sus mltiples
propiedades, ya que no slo sirve para cuidar nuestra dermis, sino que tambin se
ha descubierto que es muy beneficioso para nutrir nuestro cabello, especialmente
para los secos y daados, ya que este aporta un aspecto saludable y
aterciopelado.

1.2.

DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE COMERCIAL

DOLCE BELLEZZA

RAZN SOCIAL

SABIBE S.A.C.

DIRECCIN LEGAL

INDACOCHEA #471

RUBRO COMERCIAL

PRODUCTOS COSMTICOS

PAGINA WEB

WWW.DOLCEBELLEZZA.COM

1.3 ANLISIS DEL ENTORNO


1.3.1 FACTOR SOCIAL
Es importante realizar este proyecto en vista que en los ltimos aos se ve
una creciente demanda del uso de productos cosmticos para el cabello,
bsicamente aquellos que brinden una solucin a los diversos daos
ocasionados por factores no solo como ir a una piscina o exponernos al sol,
sino

que

adems

procesos

qumicos

como

tinturacin,

alisados,

decoloraciones, entre otros tantos que aunque dejen a sus usuarios contentos
a la larga solo ocasionan el quiebre, resecamiento y aspecto nada saludable
del cabello, razn por la cual buscan otros productos para poder hidratar y
reparar su hebra capilar. En la actualidad hay ms personas dispuestas a
invertir en el cuidado y buen aspecto de su cabello y esttica.

1.3.2 FACTORES ECONMICOS

Para 2017 y 2018 se espera una recuperacin del crecimiento del PBI,

con tasas de crecimiento de 5,0 y 5,2 %


La nueva estimacin del MEF enviada al Congreso proyecta adems
que la economa peruana crecer un 4,3% en el 2016, una cifra menor

a la previsin anterior de un 5,5%.


La ciudad de Huacho concentra una importante cantidad de negocios
existentes y nuevos provenientes de la capital, es as que la capacidad
de compra de los huachanos, gracias a las distintas y nuevas
posibilidades de empleo, se ha incrementado de manera significativa en
los ltimos aos, originando una mayor demanda de nuevos productos

y servicios, en mejora de la calidad de vida, por lo que podemos ver


una oportunidad de negocio para la satisfaccin de necesidades de los
consumidores de lucir una cabellera saludable.

1.3.3 FACTORES POLTICOS


El gobierno actual de nuestro pas est impulsando a las Microempresas y
pymes, desarrollando capacitaciones y la facilitacin del papeleo como apoyo
a estas; por otro lado se ha implementado diversas normas comerciales y
laborales que nos permite salir al mercado, vender nuestros productos y
satisfacer a nuestros clientes.

1.4 INVESTIGACION DE MERCADO


1.4.1 LOS CLIENTES
El mercado se basa en un consumidor, que puede comprar de forma racional,
por hbito o por impulso; y la publicidad se da para el consumo de este
producto.
Nuestros clientes son un conjunto de personas que desean nuestro producto y
tienen la capacidad econmica de comprarlo. La decisin es personal, y para
lograr estas ventas buscamos que se sientan identificados con el producto o
busquen satisfacer sus necesidades como consumidores.
El mercado de la Mascarilla Capilar de Chocolate DOLCE BELLEZZA es el del
consumidor, ya que las personas compran este producto para su consumo
personal y en base a sus necesidades.
Al mismo tiempo, es un producto de consumo final, ya que no es usado como
implemento para hacer otro producto, simplemente ser comprado para

satisfacer sus necesidad en cuanto ellos lo deseen, es un producto terminado y


que su nica finalidad es la de su consumo inmediato.
Las personas que comprarn la Mascarilla Capilar de Chocolate DOLCE
BELLEZZA, buscan tener una cabellera sana, hidratada y reparada y a la vez
disfrutar de los beneficios de un tratamiento libre de sustancias qumicas, son
personas que se preocupan por su esttica, les gusta verse bien, son
trabajadores, les gusta gastar, les interesa mucho su apariencia personal y
como los ven los dems. Al mismo tiempo, les gusta probar cosas nuevas y no
le tienen miedo al cambio.
1.4.2 EL MERCADO: TAMAO Y TENDENCIAS

POBLACIN:

La poblacin que se ha tomado en cuenta para poder determinar la muestra y el


mercado objetivo, ha sido la poblacin comprendida entre 15 y 60 aos
correspondientes a la Regin Lima - Provincias, provincia de Huaura del ao
2016.
En base al total de la poblacin urbana comprendida entre 15 y 60 aos
podremos determinar la muestra, con la cual trabajaremos como base para la
recoleccin de datos primarios en una encuesta.
Mercado Objetivo
Existen dos perfiles que hay que ser tomados en cuenta, el del cliente y el del
consumidor.
-

El Consumidor
El consumidor entendido como el ltimo eslabn de la comercializacin de
las mascarillas capilares. Es la persona que usara la mascarilla capilar de
chocolate en su cabello.

El Cliente
El cliente es la persona que comprar el producto, ya que tiene los recursos
necesarios para hacerlo. Este no necesariamente usar la mascarilla pero

ser el que tome la decisin de compra. El consumidor puede influenciar al


cliente al momento de la compra. Por eso hay que llegar primero al joven o
seorita, el consumidor, para que este haga que su padre o madre se
convierta en nuestro cliente.
1.5 OBSERVACIN
La observacin consiste en saber seleccionar aquello que queremos analizar. Se
suele decir que "Saber observar es saber seleccionar".
Para la observacin lo primero es plantear previamente qu es lo que interesa
observar. En definitiva haber seleccionado un objetivo claro de observacin. En
nuestro caso, nos podemos plantear conocer la tasa de feedback del entrenador y
observar la conducta del entrenador a la hora de impartir feedback durante el
entrenamiento
1.5.1 Objetivos Principales

Analizar cul debe ser el canal de distribucin ptimo para su

comercializacin.
Determinar cul es el nivel de conocimiento que existe sobre los beneficios

del chocolate en el cabello.


Definir qu tan a menudo se consumen mascarillas capilares.
Determinar cules son nuestros principales competidores.
Precisar cunto dinero est dispuesto a pagar nuestro cliente.
Detallar que factores como fragancia, presentacin, beneficios, influyen en
la compra del producto.

1.5.3 Resultados de la Observacin:


a) Hbitos de uso de mascarillas capilares
Se pudo observar que para las personas el mantener una cabellera sana e
hidratada

es

importante

ms

no

indispensable,

algunas

por

desconocimiento de los beneficios del uso de mascarillas capilares otras


por escasos recursos econmicos o falta de inters. Existe una necesidad
de usar mascarillas capilares en la mayora de las personas.

b) Percepcin de los productos cosmticos para el cabello.


Se observa que la mayora de las personas observadas conocen o han
usado algn producto cosmtico para el cabello. Es decir que el mercado
se encuentra familiarizado con el uso de mascarillas capilares.
c) Frecuencia de consumo de mascarillas capilares
Se puede observar que el consumo de mascarillas capilares es ms
frecuente entre personas de sexo femenino, especialmente aquellas que
someten a sus cabellos a procesos qumicos.
d) Hbitos de consumo de mascarillas capilares
La preferencia de consumidores por las mascarillas capilares se encuentra
en aumento, esto se debe a que cada vez las personas se preocupan ms
su aspecto y esttica personal. Mediante una estrategia publicitaria
podramos lograr que nuestro producto se posicione en el mercado ya que
es el nico que est hecho a base de productos naturales y libres de
sustancias qumicas.
e) Frecuencia de consumo de las mascarillas capilares
La frecuencia de consumo de las mascarillas capilares es bajo, esto no
favorece mucho a nuestro producto, ya que muchas veces las personas
creen que con solo usar shampoo y acondicionador basta, dando a conocer
los beneficios que brinda nuestro producto podramos educar a nuestros
potenciales clientes y consumidores y as ensearle que el uso de una
mascarilla capilar debera ser incluido en la rutina de cuidado del cabello.
f) Caractersticas del producto
El factor ms importante para el consumidor son los beneficios que el
producto les ofrece, tales como hidratacin y reparacin profunda. A los
beneficios le siguen los ingredientes del producto, dado que no quieren
seguir usando sustancias qumicas sobre su cabello por temor a que estos

debiliten ms la hebra capilar, es decir, prefieren un producto 100% natural,


seguidamente se encuentra el precio y la marca pas.
g) Hbitos de compra Caractersticas del Empaque
Se puede observar que es importante para el mercado relevante que el
empaque sea amigable con el medio ambiente ya que nos encontramos en
un proceso de concientizacin con nuestro ecosistema, adems que se
pueda observar el color y apariencia del producto.

h) Disponibilidad de valor de pagar por la mascarilla capilar


Se puede observar que el mercado relevante pagara entre S/. 12,90 a S/.
14,90 por el producto con las caractersticas antes mencionadas.
1.5.4 Conclusiones De La Observacin

Existe la preocupacin en el mercado de cuidar su cabello.


Pese a eso el consumo de solo shampoo y acondicionador, es una
constante en el uso tradicional como cuidado del cabello, ya que la oferta
de mascarillas capilares hechas a base de chocolate y otros productos

naturales no es muy grande.


La introduccin de una mascarilla capilar hecha a base de chocolate y
productos naturales es viable en el mercado ya que mediante la
observacin se descubri que las personas estn cada vez ms

interesadas por el cuidado de su cabello.


Existe una oportunidad de negocio al ofrecer una mascarilla capilar hecha a
base de chocolate y productos naturales ya que la mayora de personas
observadas conocen los beneficios de productos como el aceite de oliva y
la vitamina E. Sin embargo debemos trabajar en dar a conocer ms los
beneficios que brinda el chocolate al cabello y sus cualidades nutritivas que
har que el producto sea an ms requerido.

Los canales de distribucin apropiados que se deben utilizar para la venta


del producto son las tiendas de productos cosmticos, supermercados y

centros de esttica y cuidado personal.


El mercado relevante indica que el precio de la barra deber encontrarse de

ser posible entre S/. 12.90 a S/, 14.90.


El envase del producto debe ser biodegradable, reciclable o reutilizable,
que cause el menor impacto ambiental.

Tambin debe priorizarse que

nuestros consumidores puedan observar el color de nuestro producto


usando un envase en transparencia que permita visualizar el contenido.