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MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO: LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA OPTIMIZAR EL SERVICIO DE TRANSPORTE ESTUDIANTIL EN LA UNIVERSIDAD
NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN; HUÁNUCO 2016.
PROBLEMA PRINCIPAL

OBJETIVO PRINCIPAL

JUSTIFICACION
La
finalidad de este
¿Cómo Proponer
proyecto es realizar una
Lineamientos Estratégicos Proponer lineamientos
investigación
que permite
para Optimizar el Servicio estratégicos para optimizar el
presentar
de
manera
de Trasporte estudiantil
sistema de transporte
acertada
cual
es la
en la UNHEVAL?
universitario de la UNHEVAL
importancia que tiene el
PROBLEMAS ESPECIFICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS
poder contar con
¿Qué alternativas tomar determinar las rutas de
Lineamientos Estratégicos
para la optimización del
recorrido urbano que
para Optimizar el Servicio
sistema de transporte
satisfagan a la mayoría de los de Transporte Estudiantil
universitario en la
usuarios del servicio de
en la Universidad Nacional
UNHEVAL?
transporte
Hermilio Valdizán;
Huánuco 2016,
permitiendo
de esta forma
Determinar
los
horarios
del
¿De qué manera
abordar
un
problema
que
servicio
de
transporte
que
determinamos los horarios
afecta
a
la
población
satisfagan a la mayoría de
del servicio de transporte
estudiantil, y más aún ser
usuarios.
que satisfagan a la
parte activa de la posible
mayoría de usuarios?
solución de la misma. En
¿De qué manera se
lo que concierte a los
presentar los lineamientos
representa los
investigadores la
Lineamientos estratégicos estratégicos a seguir para
realización de la misma la
optimizar el nivel de calidad
a seguir para optimizar el
ayuda a ampliar los
del servicio de transporte
nivel de calidad del
conocimientos en el
estudiantil de la UNHEVAL
servicio de transporte
ámbito administrativo y en
estudiantil de la UNHEVAL?
formulación de estrategias
de solución y de esta
¿De qué manera diseñar
Diseñar estrategias para
manera poder brindar una
estrategias para
incrementar el nivel de la
mayor colaboración a
incrementar el nivel de la
calidad del servicio de
cualquier persona que se
calidad del servicio de
transporte estudiantil en la
ve afectado por la
transporte estudiantil
UNHEVAL a través de una
deficiencia en la
atreves de una matriz
matriz DOFA
prestación del servicio.
DOFA?

VARIABLES

INDICADORES

variable(x)
Optimizar el servicio
de transporte
estudiantil en la
Universidad Hermilio
Valdizán

zonificación domiciliaria
del alumno

DIMENSIONES:

identificación de los
paraderos

tiempo de viaje

© tiempo de
servicio(x1)

sentido de circulación

© Costos de
operación del
sistema de
transporte
universitario(x2)

planos vial (recorrido )
satisfacción de la
demanda

© Ruta de
recorrido(x3)

horas de servicio
frecuencia de servicio
estado de servicio