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Differentiation Strategy

Differentiation is aimed at the broad market that involves the creation of a
product or services that is perceived throughout its industry as unique. The
company or business unit may then charge a premium for its product. This
specialty can be associated with design, brand image, technology, features,
dealers, network, or customer’s service. Differentiation is a viable strategy for
earning above average returns in a specific business because the resulting
brand loyalty lowers customers' sensitivity to price. Increased costs can usually
be passed on to the buyers. Buyer’s loyalty can also serve as entry barrier-new
firms must develop their own distinctive competence to differentiate their
products in some way in order to compete successfully. Examples of the
successful use of a differentiation strategy are Hero Honda, Asian Paints, HLL,
Nike athletic shoes, Apple Computer, and Mercedes-Benz automobiles.
Research does suggest that a differentiation strategy is more likely to generate
higher profits than is a low cost strategy because differentiation creates a
better entry barrier. A low-cost strategy is more likely, however, to generate
increases in market share.

Estrategia de diferenciación
La diferenciación se dirige al mercado amplio que implica la creación de un
producto o servicio que se percibe a través de su industria como único. La
unidad de empresa o negocio puede entonces cobrar una prima por su
producto. Esta especialidad se puede asociar a la imagen de marca de diseño,
tecnología, características, distribuidores, red o servicio de atención al cliente.
La diferenciación es una estrategia viable para ganar rentabilidad por encima
del promedio en un negocio específico debido a que la lealtad a la marca
resultante disminuye la sensibilidad de los clientes a precio. Aumento de los
costos por lo general pueden ser transmitidas a los compradores. la lealtad del
comprador también puede servir como empresas de barrera nueva entrada
debe desarrollar su propia competencia distintiva para diferenciar sus

productos de alguna manera con el fin de competir con éxito. a efecto de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que incluya los atributos deseados. una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación. sin embargo. La diferenciación puede basarse en el producto mismo. el sistema de entrega por el medio del cual se vende. Apple Computer. y los automóviles Mercedes-Benz. Los ejemplos de la utilización con éxito de una estrategia de diferenciación son Hero Honda. Cuando esto sucede. La investigación sugiere que una estrategia de diferenciación es más probable que generen mayores beneficios que en una estrategia de bajo costo debido a la diferenciación crea una mejor barrera de entrada. quienes están en disposición de pagar más por tenerlos. Selecciona a uno o más atributos que muchos compradores en un sector industrial perciben como importantes. Es recompensada su exclusividad con un precio superior. las empresas deben encontrar fuentes duraderas de exclusividad que las empresas rivales no puedan imitar con rapidez o a menor costo. La estrategia de diferenciación sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores. Estrategia de diferenciación La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único. Otro riesgo de utilizar una estrategia de diferenciación es que los competidores podrían desarrollar formas de copiar las características de diferenciación con rapidez. Una estrategia de bajo costo es más probable. el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores. Un riesgo que se corre por seguir una estrategia de diferenciación es que los clientes podrían no valorar lo suficiente al producto exclusivo como para justificar su precio elevado. para generar aumentos en la cuota de mercado. . Asian Paints. En la estrategia de diferenciación la empresa debe producir servicios/productos exclusivos que sean percibidos así por los consumidores. In the differentiation strategy the company must produce services / exclusive products that are well received by consumers who are willing to pay more for them. zapatos deportivos Nike. de este modo. y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades. HLL.

a strategy of cost leadership easily exceeds a differentiation strategy. When this happens. Differentiation strategy should be followed only after careful study of the needs and preferences of buyers. Diferenciación La estrategia de diferenciación consiste en producir o vender productos considerados únicos en el mercado y que ofrezcan algo que les permita diferenciarse o distinguirse de los de la competencia. companies must find lasting sources of exclusivity that rival companies can not imitate quickly or at lower cost. Exclusivity is rewarded with a higher price. Differentiation can be based on the product itself. pudiendo llegar al punto de aumentar los precios en caso de que éstos reconozcan las características diferenciadoras del producto. A través de la aplicación de esta estrategia se busca principalmente la preferencia de los consumidores. A risk taken by pursuing a differentiation strategy is that customers may not appreciate enough the exclusive product to justify its high price. and put exclusively to meet those needs. Another risk of using a differentiation strategy is that competitors could develop ways to copy the characteristics of differentiation rapidly. Select one or more attributes that many buyers in an industry perceive as important.  en sus atributos o características. in order to determine the feasibility of incorporating a different feature or more to a single product that includes the desired attributes. the marketing approach and a wide range of many other factors. Algunos ejemplos de aspectos en los que puede haber una diferenciación son:  en el diseño del producto. thus.Differentiation strategy Differentiation strategy is to create for the product or service something that is perceived throughout the industry as unique. the delivery system by means of which is sold. .

 en la calidad.  cuando los productos existentes se diferencian poco entre sí. La estrategia de diferenciación es eficaz tanto en mercados amplios como en mercados reducidos.  en la rapidez en la entrega.  cuando los productos existentes no cumplen a cabalidad con las necesidades y preferencias de los consumidores. Differentiation Differentiation strategy is to produce or sell products considered unique in the market and offer something that allows them to differentiate or distinguish themselves from the competition.  cuando las necesidades y preferencias de los consumidores son diversas.  en brindar un buen servicio o atención al cliente. y que los consumidores no las valoren lo suficiente. Esta estrategia es recomendable utilizar en los siguientes casos:  cuando el mercado está compuesto por consumidores que son poco sensibles a los precios.  en ofrecer servicios adicionales. en su desempeño o rendimiento. pero solo cuando la característica o las características diferenciadoras del producto son difíciles de imitar por la competencia.  en la marca. .  en la atención personalizada. Las desventajas de utilizar esta estrategia son el riesgo de que la competencia llegue a copiar rápidamente las características distintivas del producto.

but only when the characteristic or distinguishing features of the product are difficult to imitate by competitors. on personal attention. This strategy is advisable to use in the following cases: when the market consists of consumers who are very sensitive to prices. when the needs and preferences of consumers are different. The disadvantages of using this strategy are the risk that competition comes to quickly copy the distinctive features of the product. Examples of aspects that can be differentiation are: in product design. when existing products do not fully comply with the needs and preferences of consumers. to provide a good service or customer support. . to provide additional services. the speed of delivery. on the mark. and that consumers do not value them enough. when existing products differ little from each other. in performance or performance. in their attributes or characteristics.Through the implementation of this strategy is provided for the consumer preference can reach the point to raise prices if they recognize the distinguishing features of the product. Differentiation strategy is effective both in large markets and small markets. quality.