MODULO DE

FORMACIN DE
PROMOTORES
EN SUMINISTRO Y
CALIDAD DEL AGUA

Ing. Jons RAMOS

MARTINEZ

MODULO DE
FORMACIN DE
PROMOTORES EN
SUMINISTRO Y
CALIDAD DEL
AGUA

Presentacin

RECURSOS HIDRICOS

El presente Mdulo
de Formacin de Promotores en
Suministro y Calidad del Agua es una herramienta que
facilitar a la poblacin ir mejorando sus condiciones de vida
e ir construyendo sus propias capacidades y as alcanzar su
desarrollo.
La provisin de Agua Potable y Saneamiento son
indispensables para proteger la Salud Humana y el Medio
Ambiente.
El compromiso de difundir y educar sobre la Calidad del
Agua, es un reto ineludible para todos; estamos iniciando un
trabajo pensando y proponiendo el modo en que podemos
trabajar juntos y agilizar este proceso, que deben hacer el
gobierno y la poblacin creando un ambiente facilitado en el
que todos cumplamos nuestras responsabilidades sociales y
que podemos aprender el uno del otro.
Tratamos de que el proceso sea participativo, capacitando a
la poblacin local para que acte en un plan de monitoreo
ambiental, para que los pobladores sean los primeros en
participar en controles de Calidad del Agua.
Asumimos el compromiso de plegarnos al proceso y aportar
con nuestro conocimiento, experiencia y apoyo para cumplir
con el desafo de constituir una institucin plural,
transparente y democrtica que busca contribuir con el
desarrollo de la poblacin pasquea.
Esperamos que los ajustes que se estn sugiriendo reciban la
ms pronta atencin y se traduzcan en dispositivos legales
capaces de propiciar el cambio de rumbo esperado.

DISPONIBILIDAD
MUNDIAL DEL AGUA

Lo que significa que slo disponemos de 0,01%

del agua del mundo en ros y lagos.
Aunque aparenta haber mucho agua, hay en
realidad muy poca que est disponible para
consumo humano.

FUNDAMENTOS DE LA
CALIDAD DEL AGUA
La calidad del agua est definida por la presencia
de diversas sustancias de naturaleza biolgica,
fsica y qumica
La fuente de agua que es captada para su
aprovechamiento debe ser acondicionada o
tratada para consumo humano.
El agua que es distribuida a la poblacin debe
cumplir los estndares de calidad nacionales
Los estndares de calidad del agua para consumo
humano se establecen mediante valores lmite
mximo permisible (LMP) referidos a todos los
3

parmetros presentes en el agua que son

perjudiciales para la salud o causan rechazo de
los consumidores.
Los estndares de calidad del agua pueden
clasificarse en varios grupos:
Organolpticos
Indeseables en cantidades excesivas
Afectan la salud de la poblacin
Txicos
Tambin se puede hablar de una calidad
microbiolgica (bacteriolgica) y de una calidad
fsica y qumica del agua.

CALIDAD
BACTERIOLGICA
La calidad bacteriolgica del agua est dada por
los parmetros microbiolgicos, principalmente
por la presencia o ausencia de bacterias
Coliformes totales y bacterias Coliformes
termotolerantes o fecales, los que determinan la
inocuidad
del
agua
en
prevencin
de
enfermedades

Tambin est dada por la presencia de bacterias

heterotrficas que indican el estado de
conservacin y mantenimiento de las redes de
distribucin.

CALIDAD FSICA Y
QUMICA
La calidad fsica y qumica del agua est dada por
los parmetros fsicos y qumicos y depende en
gran medida de la naturaleza de la fuente de
abastecimiento.

FUENTES SUPERFICIALES
Las aguas superficiales requieren de un
tratamiento eficiente para reducir la turbiedad y la
carga bacteriana, para lo cual se necesita insumos
qumicos para el tratamiento adecuado
El tratamiento del agua requiere de una planta de
tratamiento que est diseada especficamente
para el caudal y las caractersticas del agua que va
a ser tratada. Generalmente se aplica un
tratamiento convencional,
excepto cuando la
fuente trae consigo altos contenidos de metales
4

txicos como arsnico, cadmio, mercurio, cuyo

tratamiento exige tecnologa y costos adicionales.

FUENTES
SUBTERRNEAS
Las fuentes subterrneas, pueden presentar altos
contenidos de sales (cloruros y sulfatos), ser
duras y contener metales disueltos que imparten
sabor al agua

CARACTERISTICAS
FSICAS
Color: Determinado por la presencia de materias
en solucin, materias suspendidas y sustancias
orgnicas disueltas
Sabor y Olor: Determinado por la presencia de
compuestos orgnicos y microorganismos. Su
alteracin genera el rechazo de los consumidores
por razones estticas.

Temperatura:
El
aumento
de temperatura
intensifica el olor y sabor y su descenso genera el
aumento de la viscosidad.
Turbiedad: Su incremento indica la presencia de
partculas que son sustrato y defensa los
microorganismos. Un efectivo tratamiento da como
resultado una mediana de 1 UNT
Conductividad: Su incremento indica una alta
concentracin de sales que pueden estar
suspendidas o en solucin.
Slidos: El aumento de esta caractersticas genera
el incremento de solubilidad de metales como el
aluminio, hierro, manganeso.

CARACTERISTICAS
QUMICAS

pH: El rango ptimo de pH est entre 6,5 y 8,5:

esta caracterstica esta relacionada con la
velocidad de muchas reacciones qumicas en el
agua. Bajo pH causa corrosin. Se prefiere pH<8
para una efectiva desinfeccin
Alcalinidad y Acidez: Las concentraciones
elevadas de estas caractersticas generan el
rechazo por ser corrosivas y por ser difciles de
tratar. La acidez del agua est relacionada a
enfermedades cardiovasculares
Sulfatos: Es uno de los aniones ms txicos que
en concentraciones elevadas puede producir
catarsis,
deshidratacin
e
irritacin
gastrointestinal.
Dureza: Su incremento produce graves daos en
los sistemas de agua caliente, y evita la formacin
de espuma del jabn

pH.
Alcalinidad.
Dureza.
Dureza Total
Dureza Clcica.
Sulfatos.
Nitratos.
Cloruros.
Otros...

DUREZA TOTAL
Aguas duras por el alto contenido de iones calcio y
magnesio asociados a iones carbonato
Agua dura: desde 200
Agua muy dura: desde 300
5

Agua excesivamente dura: desde 500

DUREZA CARBONATADA Y NO CARBONATADA

Dureza debida a la asociacin de los cationes con
iones carbonatos / bicarbonatos o con otros iones
diferentes respectivamente.
La dureza carbonatada o dureza temporal - da lugar
a la precipitacin de sales al hervir el agua
Nitratos: Indica contaminacin por desechos
humanos y qumicos (abonos), produce la
hemoglobinemia y est asociado al riesgo de
cncer en los seres humanos.
Cloruros: Indica la contaminacin de agua residual
y efluentes industriales, su aumento eleva la tasa
de corrosin de los metales del sistema de
distribucin y altera el sabor del agua

METALES
Aluminio: En concentraciones altas puede
producir la aparicin de lesiones cerebrales.
Est
relacionada
a
enfermedades
neuro
degenerativas, y especficamente a la enfermedad
de Alzheimer, pero los estudios cientficos no son
concluyentes. El valor gua que propone la OMS
est basada en criterios prcticos, debido al uso
de compuestos de aluminio para tratamiento del
agua
Arsnico: Es considerado cancergeno en seres
humanos produciendo cncer a la piel
Plomo: Es considerado como un txico que se
acumula en los huesos y dificulta el metabolismo
del calcio, siendo ms perjudicial en mujeres
gestantes y nios, adems produce daos al
sistema neurolgico
Mercurio: El rgano ms afectado es el rin
sobre todo en ingestas prolongadas, adems el
metilmercurio genera daos irreversibles en el
sistema nervioso central.

Selenio: Su exceso en tiempos prolongados,

provoca la reduccin del crecimiento y patologa
heptica, se manifiesta en uas, pelo e hgado.
.
Manganeso: Produce problemas de color en el
agua, una vez expuesto al aire se oxida y se
produce un precipitado insoluble de color negro
que se acumula en las tuberas y los sanitarios
Hierro: En concentraciones reguladas colabora
con el bienestar humano, pero en concentraciones
elevadas genera manchas en los sanitarios y se
forma un sedimento marrn-naranja
.
Cobre: Crea problemas de sabor en el agua, en
concentraciones
mayores,
puede
producir
irritacin gstrica aguda y en exposiciones
prolongadas provoca cirrosis heptica
.
Zinc: Produce problemas de sabor (astringente
desagradable), en concentraciones > 5mg/L
produce una apariencia opalescente al agua.

COMPUESTOS
ORGANICOS
Trihalometanos:
El Cloroformo, cancergeno, produce daos al
rin hgado y tiroides;
El Bromodiclorometano genera lesiones hepticas
y riesgos de cncer;
El
Dibromoclorometano
histopatolgicos en el hgado.

produce

daos

El Bromoformo es un posible cancergeno y

produce genotoxicidad

Plaguicidas: En este grupo se encuentran muchos

con
efectos mutagnicos y carcingenos
provocando
la
produccin
de
tumores
estomacales principalmente.

INDICADORES DE
CONTAMINACION
ORGANICA
Oxgeno Disuelto (OD): Su presencia mantiene las
formaciones superiores de vida, la disminucin de esta
caracterstica le da un sabor poco agradable al agua.
Demanda Bioqumica de Oxgeno (DBO): su aumento indica
altas concentraciones de materia orgnica que contamina
el agua.
Su determinacin mide la cantidad de oxgeno que
requieren los microorganismos para descomponer la
materia orgnica.
Demanda Qumica de Oxgeno (DQO): su aumento indica
altas concentraciones de materia qumica que contaminan
el agua y mide la cantidad de oxgeno que requiere la
oxidacin qumica de la materia.
Detergentes: Los no biodegradables generan problemas de
sabor, olor y formacin de espuma, adems la presencia de
fosfatos en estos productos genera el crecimiento excesivo
de algas.
Demanda Qumica de Oxgeno (DQO): su aumento indica
altas concentraciones de materia qumica que contaminan
el agua y mide la cantidad de oxgeno que requiere la
oxidacin qumica de la materia.
Detergentes: Los no biodegradables generan problemas de
sabor, olor y formacin de espuma, adems la presencia de
fosfatos en estos productos genera el crecimiento excesivo
de algas.
8

PARAMETROS DE
CALIDAD Y LIMITES
MAXIMOS PERMISIBLES
El agua potable, tambin llamada para consumo
humano, debe cumplir con las disposiciones
legales nacionales, a falta de stas, se toman en
cuenta normas internacionales. Los principales
parmetros de calidad de agua y los lmites
mximo permisibles (LMP) referenciales para el
agua potable, se indican en el cuadro siguiente

Lmites mximos permisibles

referenciales de los parmetros
de calidad del agua
PARAMETRO

UNIDAD

LMP

Coliformes totales
UFC/100 mL
ausencia
Coliformes
termotolerantes
UFC/100mL
ausencia
Turbiedad
UNT
5
pH
6,5 - 8,5
Conductividad
uS/cm
1500
Color
Platino / cobalto
20
Cloruros
mg/L
250
Sulfatos
mg/L
250
Dureza
mg/L
500
Nitratos
mg/L
50
Hierro
mg/L
0,5(total con Mn)
Manganeso
mg/L
0,5(total con Fe)
Aluminio
mg/L
0,2
Cobre
mg/L
3
Plomo
mg/L
0,1

Cadmio
Arsnico
Mercurio
Cromo
Flor
Selenio

mg/L
mg/L
mg/L
mg/L
mg/L
mg/L

0,003
0,1
0,001
0,05
2
0,05

LIMITES MAXIMOS
PERMISIBLES
Los
lmites
mximo
permisibles
son
referenciales y la SUNASS as los considera
para determinar el porcentaje de muestras que
sobrepasan los valores lmite; ello se debe a
que la norma nacional vigente sobre calidad del
agua potable, reglamento de requisitos
oficiales fsicos, qumicos y bacteriolgicos que
deben reunir las aguas de bebida para ser
consideradas potables, data del ao 1946.

CRITERIOS DE CALIDAD Y
CONTROL DE CALIDAD
DEL AGUA
La calidad del agua es el sello que distingue al
producto que las Empresas Prestadoras de Servicio de
Saneamiento brindan a la poblacin, su calidad debe
estar acorde a los estndares nacionales y ello debe
cumplirse en todo momento. Para garantizar que as
sea, las Empresas Prestadoras de Servicio de
Saneamiento deben realizar el control de calidad de
manera permanente.
El control de calidad es un conjunto de actividades que
debe planificarse bajo un enfoque sistmico, donde la labor
de los responsables involucra las coordinaciones
necesarias, en el mbito interno y externo a la empresa,
para garantizar la calidad del agua producida y distribuida.
El control de calidad debe proveer la informacin necesaria
para la efectiva implantacin de medidas correctivas cuando
fuera necesario.
La SUNASS ha emitido dos directivas referidas
especficamente al control de la calidad del agua; una
est referida a la desinfeccin, Directiva sobre
Desinfeccin del Agua para Consumo Humano,
aprobada por Resolucin de Superintendencia N 19097-SUNASS ...y la otra al control bacteriolgico, fsico y
qumico del agua, Directiva sobre Control de Calidad del
10

Agua
Potable,
aprobada
por
Superintendencia N 1121-99-SUNASS

Resolucin

de

CRITERIOS DE CALIDAD Y
CONTROL DE CALIDAD
DEL AGUA
Ambas tienen como finalidad hacer que las EPS
realicen el control de calidad del agua que
distribuyen a la poblacin usuaria.

MEDIO AMBIENTE Y
CALIDAD DE VIDA
CONTEXTO MUNDIAL
Desarrollo sostenible (CNUMAD Ro)
Comercio Mundial (OMC)
Integracin Econmica Regional (ALCA)
CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE
EL MEDIO AMBIENTE Y EL DESARROLLO
(CNUMAD)
I.

DECLARACIN DE RIO SOBRE EL MEDIO

AMBIENTE Y EL DESARROLLO

Principio 1: Los seres humanos constituyen el

centro de las preocupaciones relacionadas con el
desarrollo sostenible. Tienen derecho a una vida
saludable y productiva en armona con la naturaleza.

11

Principio 3: El derecho al desarrollo debe ejercerse

en forma tal que responda equitativamente a las
necesidades de desarrollo y ambientales de las
generaciones presentes y futuras.
Principio 5: Todos los estados y todas las personas
debern coopera en la tarea esencial de erradicar la
pobreza como requisito indispensable del desarrollo
sostenible, a fin de reducir las disparidades en los
niveles de vida y responder mejor a las necesidades
de la mayora de los pueblos del mundo
II.

PROGRAMA 21 (AGENDA 21)

SECCIN y
ECONOMICAS

DIMENSIONES

SOCIALES

CAPITULO 6
PROTECCION Y FOMENTO DE LA SALUD HUMANA
1. Satisfaccin de las necesidades de atencin
primaria de la salud sobre todo en las zonas
rurales.
2. Lucha contra las enfermedades transmisibles.
3. Solucin del problema de la salubridad urbana.

4. Reduccin de los riesgos para la salud

derivados de la contaminacin y los peligros
ambientales.

4. Abastecimiento
saneamiento;

de

agua

potable

5. El agua y el desarrollo urbano sostenible;

SECCION II CONSERVACIN Y GESTION DE LOS
RECURSOS PARA EL DESARROLLO

6. El agua para la produccin sostenible de

alimentos y el desarrollo rural sostenible;

CAPITULO 18
PROTECCIN DE LA CALIDAD Y EL SUMINISTRO DE
LOS RECURSOS DE AGUA DULCE: APLICACIN DE
LOS
CRITERIOS
INTEGRADOS
PARA
EL
APROVECHAMIENTO, ORDENACIN Y USO DE LOS
RECURSOS DE AGUA DULCE.

7. Repercusiones del cambio climtico en los

recursos hdricos.
CNUMAD
II. PROGRAMA 21

1. Ordenacin y aprovechamiento integrado de

los recursos hdricos.

SECCION II CONSERVACIN Y GESTION DE LOS

RECURSOS PARA EL DESARROLLO

2. Evaluacin de los recursos hdricos.

CAPITULO 18
CAPITULO 18
PROTECCIN DE LA CALIDAD Y EL SUMINISTRO DE
LOS RECURSOS DE AGUA DULCE..
3. Proteccin de los recursos hdricos la calidad
del agua y los ecosistemas acuticos.

12

4. ABASTECIMIENTO
SANEAMIENTO

DE

AGUA

POTABLE

Se estima que el
80% de todas las
enfermedades y ms de un tercio de las

muertes en los pases en desarrollo se deben

al consumo de agua potable contaminada.
En promedio hasta la dcima parte del
tiempo productivo de cada persona se pierde
a causa de enfermedades relacionadas con el
agua.

a. Desarrollar y aplicar
domsticos eficientes;

sistemas

sanitarios

b. Mejorar las condiciones sanitarias en las

instituciones pblicas, especialmente en las
escuelas;

RIO + 10

c. Promover prcticas seguras de higiene;

JOHANNESBURGO 2002

d. Promover la educacin y las posibilidades de

superacin concentrndose en los nios como
agentes de cambio en el comportamiento;

DECLARACIN DELMILENIO
Reducir a la mitad, para el ao 2015, la
proporcin de personas cuyos ingresos sean
inferiores a 1 Dlar por da y el nmero de
personas que padezcan hambre y, para el
mismo ao, reducir a la mitad la proporcin de
personas que carezcan de agua potable.
RIO + 10
PLAN DE IMPLEMENTACION DE LA AGENDA 21

e. Promover tecnologas y prcticas social y

culturalmente aceptables;
f. Desarrollar mecanismos de financiacin y de
asociacin innovadoras;
g. Integrar las condiciones sanitarias en las
estrategias de gestin de recursos del agua.

SECCION II ERRADICACIN DE LA POBREZA

OMC

ITEM 7

CONSTITUCIN

Acciones para
milenio:

cumplir con la declaracin del

13

 Se cre en 1995 como continuacin del GATT

(Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y
Comercio, 1948 1994)

2. Servicios.

Se ocupa de las normas que rigen el comercio

entre los pases.

4. Diferencias.

Su ncleo son los Acuerdos, que han sido

negociados y firmados por la mayora de
pases que participan en el comercio mundial.

ACUERDOS

PROPSITOS

2. Aranceles Aduaneros y Comercio.

1. Ayudar a que las corrientes comerciales

circulen con la mxima libertad posible,
siempre que no se produzcan efectos
secundarios desfavorables.

3. Agricultura.

2. Servir de foro para la

negociaciones comerciales.

5. Textiles y el Vestido.

celebracin

de

3. Propiedad intelectual.

1. Establece la OMC.

4. Aplicacin
de
Fitosanitarias.

Medidas

Sanitarias

6. Obstculos Tcnicos al Comercio.

3. Solucionar
diferencias
mediante
procedimiento imparcial, basado en
fundamento jurdico convenido.
ESFERAS COMERCIALES

un
un

7. Inversiones relacionadas con el Comercio.

8. Antidumping.
9. Valoracin aduanera.

1. Bienes.

10. Inspeccin previa a la Expedicin.

14

11. Normas de origen.

MEDIDAS SANITARIAS

12. Licencias de Importacin.

Proteccin de la Salud de las Personas.

13. Subvenciones y compensatorias.

Inocuidad de los alimentos.

14. Salvaguardias.

Comisin del Codees Alimentarius.

15. Comercio de Servicios.

16. Derechos de Propiedad Intelectual.

Proteccin de la Salud de los Animales.

Prevencin de enfermedades.

17. Normas y procedimientos de solucin de

controversias.
18. Mecanismos de examen de las Polticas
Comerciales.

Oficina Internacional de Epizootias.

Preservar los Vegetales.
Prevencin de plagas.
Convencin Internacional de Proteccin
Fitosanitaria.

RESTRICCIONES SANITARIAS

ALCA

Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (1995)

Condiciones de Trabajo (2004 ... ?).
Proteccin del Medio Ambiente (2006...?)
15

ANTECEDENTES
Es un proyecto de integracin de 34 pases
de toda Amrica.

 El proceso se inicia en Miami, USA en 1994.

Las negociaciones comenzaron en Santiago,
Chile en 1998 y deben concluir el 2005.

las Amricas y lograr una

proteccin del medio ambiente.

mejor

b. Inicio de las negociaciones hacia el 2005.

c. La educacin es el tema central y de
particular
importancia
en
las
deliberaciones.

CUMBRES
1. I Cumbre de las Amricas. Miami, USA,
Diciembre de 1994.
2. Cumbre de las Amricas sobre Desarrollo
Sostenible.
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Diciembre de
1996.
3. II Cumbre de las Amricas, Santiago de Chile.
Diciembre de 1998.
II CUMBRE DE LAS AMERICAS
1. DECLARACIN DE LOS PRINCIPIOS
a. La Integracin econmica, la inversin y
el libre comercio son factores claves para
elevar el nivel de vida, mejorar las
condiciones laborales de los pueblos de
16

2. PLAN DE ACCION
a. Educacin: La clave para el Progreso.
- Mandatos a los gobiernos.
- Financiamiento, Estrategias de
cooperacin
horizontal,
multilateral y seguimiento.
b. Integracin econmica y libre comercio.
- Fortalecimiento, Modernizacin
e Integracin de los Mercados
Financieros.
- Ciencia y Tecnologa.
- Cooperacin
Energtica
Regional.
- Cambio Climtico.
- Infraestructura Hemisfrica.
c. Erradicacin
de
Discriminacin.

la

Pobreza

- Fomento de Micro, Pequea y

Mediana Empresa.
- Registro de Propiedades.
- Tecnologas de Salud.
- Mujer.
d. Tecnologas de Salud.
- Desarrollar
iniciativas
destinadas a reducir los dficit
de cobertura y la calidad de los
suministros de agua potable,
saneamiento bsico y manejo
de
residuos
slidos
con
especial nfasis en las reas
urbanas pobres y en el sector
rural, a travs de la aplicacin
de tecnologas existentes y el
desarrollo
de
tecnologas
nuevas, apropiadas, efectivas y
de bajo costo.

17

RIESGOS A LA SALUD Y
ENFERMEDADES
TRANSMITIDAS A TRAVES
DEL AGUA
El agua es el medio dominante en nuestro planeta y
posee
una
micro
biota
natural
diversa,
caractersticas de aguas dulces de pantanos,
arroyos, lagos y de aguas de mar.
La micro biota est en relacin con las
transformaciones constantes y repetidas de la
materia orgnica que se observan en aguas
naturales y el suelo y son por lo tanto parte integral
de la vida acutica.
Adems de la micro biota natural del agua, sta
puede y suele contener una diversidad de
microorganismos que la contaminan desde fuentes
externas como son el aire, el suelo y excreciones
animales y humanas. Esta contaminacin puede ser
mas o menos continua o con intervalos irregulares,
como durante lluvias copiosas e inmediatamente
despus, por esto la presencia de excreciones en
capas acuferas lleva a la contaminacin consecutiva
de aguas represadas.

En otros casos, particularmente en manantiales

superficiales,
los
microorganismos
invaden
suministros de agua desde retretes o letrinas,
siguiendo las aguas subterrneas.
La contaminacin directa del agua con excretas
humanas es en su mayor parte, consecuencia de las
densidades de poblacin urbana y depende de que
las aguas negras de una comunidad se viertan en un
curso de agua que abastece a otra.
Al producirse contaminacin fecal de los sistemas
de abastecimientos de agua, si sta no se trata
adecuadamente, los microorganismos patgenos
que habitualmente crecen en el tracto intestinal y
abandonan el organismo con las excretas, penetran
a un nuevo hospedador cuando ste consume el
agua. Como el agua se consume en grandes
cantidades puede ser infecciosa aun cuando
contenga un pequeo nmero de organismos
patgenos.
El agua es entonces un elemento importantsimo en
la presencia de enfermedades infecciosas de tipo
intestinal. El agua adems constituye un factor
epidemiolgico determinante en la presencia de
enfermedades transmitidas por vectores tales como:
malaria, dengue, fiebre amarilla.
Los microorganismos patgenos transmitidos por el
agua incluyen principalmente Bacterias, Virus,
Parsitos.

18

BACTERIAS PATGENAS
AGUAS CONTAMINADAS

TRANSMITIDAS

POR

Las bacterias son microorganismos unicelulares

(miden generalmente 0.2 10 m). Se reproducen
por divisin simple (fisin binaria) Contienen
informacin gentica, sistemas de produccin de
energa y sistemas de biosntesis necesarios para el
crecimiento y reproduccin. Existen especies
bacterianas patgenas para el hombre y animales
que pueden transmitirse a travs del agua. Entre las
ms importantes tenemos:

ENFERMEDADES DIARREICAS AGUDAS

eficazmente eliminados durante la potabilizacin del

agua.

BACTERIAS
PATOGENAS

TRANSMITIDAS
POR AGUAS
CONTAMINADAS

Salmonella

Bacilo de la familia Enterobacteriacea. Existen diversos

tipos de salmonella tanto en animales como en
humanos, ocasionando enfermedad diarreica aguda y
son capaces de invadir tejidos extraintestinales
ocasionando fiebres entricas, la ms severa de las
cuales
es la fiebre tifoidea. Salmonella tiphy se
encuentra en humanos y stos representan el reservorio
natural. Los portadores excretan el microorganismo
durante varias semanas e incluso durante ms de un
ao. Estos portadores contaminan agua y alimentos
diseminando la infeccin.
Salmonella ocasiona fiebre tifoidea, gastroenteritis,
septicemias.
La fiebre tifoidea ha sido controlada en muchas partes
del mundo, principalmente como resultado del desarrollo
de mtodos efectivos de control de agua. Son
19

Vibrio cholerae
Bacilo curvado de la familia vibrionacea. Agente
etiolgico del COLERA, produce una enterotoxina
que ocasiona diarrea acuosa intensa pudiendo
perder un litro de lquido por hora provocando
deshidratacin y muerte. Se han identificado dos
biotipos principales: El tipo clsico y el Tor. Cada
biotipo tiene dos serotipos.
En el mundo ha habido siete importantes pandemias.
La ltima de las cuales se inici en Sudfrica en
1991, llegando al Per, donde se implic el consumo
de mariscos y hortalizas crudas, se sostiene que las
hortalizas se lavaron con agua contaminada y que
los mariscos se contaminaron aguas residuales. Las
clulas del Vibrio cholerae se pueden adherir a la
flora normal del agua dulce y pueden sobrevivir
durante largos periodos de tiempo.
El control del clera depende principalmente de
medidas higinicas satisfactorias, especialmente en
el tratamiento de aguas residuales y en la
depuracin del agua de bebida.

Escherichia Coli

Virus transmitidos por aguas contaminadas

E. Coli es un microorganismo que usualmente se le

considera como indicador de contaminacin fecal y
la probabilidad de presencia de otros patgenos
entricos.
Sin embargo, aunque es un bacilo habitante normal
del intestino del hombre y animales, sta especie
posee variantes patgenas clasificadas como:
Enteropatgena (EPEC), Enterotxica (ETEC),
Enteroinvasiva (EIEC), Enterohemorrgica (EHEC),
Enteroagregativa (ECEAg), las que ocasionan diarrea
entre leves y graves, incluso cuadros clnicamente
indistinguibles
del
clera
o
cuadros
enterohemorrgicos con complicaciones posteriores
como insuficiencia renal aguda y cuadros
neurolgicos.
La infeccin por E. Coli enterotoxignica es la causa
bacteriana ms importante de diarrea en nios de
pases en vas de desarrollo y tambin el agente m
frecuente de la llamada diarrea de los viajeros.
El suministro de agua limpia y sistemas adecuados
de eliminacin de excretas son necesarios en la
prevencin.

Los virus son partculas acelulares que constan de

un genoma ARN o ADN, rodeado de una envoltura
proteica protectora y con frecuencia sta a su vez
rodeada de otra envoltura que contiene protenas y
lpidos.
Son parsitos a nivel gentico. Slo se multiplican
dentro de clulas, dependen absolutamente del
aparato sinttico y generador de energa de las
clulas husped.
Entre los virus que ocasionan enfermedad en el
hombre y son de transmisin hdrica tenemos:
Virus de la hepatitis A
Es un enterovirus, que va del tracto intestinal a
la sangre e infecta clulas hepticas,
ocasionando fiebre, vmitos e ictericia.
Se excreta en grandes cantidades con las
heces. El periodo de incubacin entre la
infeccin y el cuadro clnico es de 2-4
semanas.
La contaminacin viral del agua o alimentos es
una fuente comn de infeccin.

20

ncleo, citoplasma y organelos que cumplen funciones

de locomocin, digestin y excresin.
Helmintos: organismos multicelulares que pueden ser
planos o redondos, contienen sistemas digestivos,
nerviosos o excretores.

Rotavirus
Virus del tipo ARN bicatenario. Se localiza en el
intestino. El periodo de incubacin es de 1-4 das.
Produce un cuadro agudo de vmito y diarrea y
aparecen adems sntomas respiratorios. La
enfermedad es comn en lactantes de pases en
vas de desarrollo. Con las heces se eliminan
grandes cantidades de partculas virales que
pueden ser transmitidas por el agua.
Debido a que los virus son acelulares son ms
estables en el ambiente y no destruyen tan
fcilmente como las bacterias, sin embargo son
eliminados con tratamiento adecuada del agua.

Parsitos
transmitidos
Contaminadas

por

Aguas

El parasitismo es un estado de asociacin biolgica

entre dos especies vivas diferentes; siendo el parsito el
organismo que de manera temporal o permanente vive a
expensas de otro ser vivo de distinta especie,
obteniendo de ste su nutricin y morada y a la cual,
eventualmente, produce dao.
Entre los parsitos que afectan al hombre tenemos:
Protozoos: organismos unicelulares, eucariotas, poseen

21

PROTOZOOS
Giardia lamblia
Es un parsito flagelado que habita en el intestino
delgado y durante su ciclo de vida presenta dos
formas, la clula del protozoo llamada trofozoito y
una forma de reposo o resistencia llamada quiste,
que se elimina con las heces y es el estadio
infectante que se transmite con el agua
contaminada. Esta parasitosis predomina en nios
ocasionando alteracin de la Mucosa intestinal, con
repercusiones
nutricionales
y
cuadros
caracterizados por dolor abdominal epigstrico,
nauseas, diarrea, prdida de peso y progresivo
compromiso del estado general.
Los quistes son resistentes a las concentraciones
usuales de cloro con los que se trata el agua y
muchos brotes se han asociado a sistemas de
potabilizacin del agua que slo usan mtodos
basndose en cloro, recomendndose adems
sedimentacin y filtracin.

El quiste de Giardia es viable por un periodo de dos

meses en agua fra y adems del hombre hay
mamferos menores que pueden portar el parsito y
contaminar el agua.
La ebullicin es el mtodo preferido para hacer que
el agua sea microlgicamente segura.

transmitida por el agua, registrada en la historia de

las enfermedades.

Cryptosporidium

Entamoeba Histolytica

Es un protozoo coccidio que se localiza en el

intestino delgado en el que se multiplica culminando
con la formacin de un ooquiste, estructura de forma
esfrica (4-8 u de dimetro) que contienen cuatro
esporozoitos en su interior. El ooquiste infecta a un
nuevo hospedero al ser ingerido.
El ooquiste es muy resistente a condiciones
climticas, pudiendo permanecer viable por meses
en el ambiente y adems es resistente a la mayora
de desinfectantes y a las concentraciones usuales
de cloro con que se trata el agua. Se encuentra
ampliamente distribuido en muchos animales que
actan como reservorio.
Ocasiona cuadros diarreicos, anorexia, nuseas,
vmitos, deshidratacin, predominando en nios y
acta como parsito oportunista, comn en
enfermos con SIDA a los que puede llevar a la
muerte.
Se transmite principalmente por ingestin de agua
contaminada.
Cryptosporidium, en 1993, en Wisconsin (USA)
ocasion el mayor brote aislado, de una enfermedad
22

Este protozoo, es una ameba que se localiza en el

intestino
grueso,
donde
produce
una
enterocitotoxina, que lesiona la mucosa causando
cuadros disentricos. La ameba puede invadir
tejidos y causar lesiones extraintestinales de tipo
heptico, pleuropulmonar cutnea y hasta cerebral.
Puede haber portadores sanos. El quiste es la forma
infectante que se elimina con las excretas y se
transmite por contaminacin del agua. El quiste
resiste concentraciones usuales de cloro en agua
potable.

agua de consumo contaminada con excretas o por el

uso de aguas servidas para el riego de hortalizas.
Entre ellos tenemos:

Amebas de vida Libre

Tenia solium

Los gneros Naegleria y Acanthamoeba, son amebas

no parsitas que forman un grupo de protozoos
aerbicos de distribucin universal, que constituyen
biota normal de aguas frescas y naturales. Se les ha
descrito en aguas dulces, alcantarillados y lodos.
Estas amebas pueden ocasionar meningoencefaltis,
queratitis, encefalitis granulomatosa, presentando
cefalia, fiebre, aliteraciones mentales, convulsiones
y coma.
El hombre adquiere la infeccin al baarse en aguas
contaminadas de lagos, piscinas o por contacto de
aguas de deshechos.

Helmintos
Son organismos multicelulares de forma diversa que
miden desde algunos centmetros hasta varios
metros, se reproducen por huevos. Tanto los adultos
como las larvas pueden ocasionar enfermedades en
el humano y en los animales. Las formas
infectantes(huevos)pueden ser transportadas por el
23

Es un cestode que mide de 03 - 05 metros de

longitud y se localiza en el intestino delgado. El
hombre es el nico hospedero del parsito adulto, al
que le ocasiona alteraciones gastrointestinales,
como dolor abdominal, nuseas, diarreas, prurito y
malestar general.
Los huevos del parsito son eliminados con las
heces y transportados por el agua, manos o
alimentos contaminados. La persona que ingiere
huevos de taenia solium adquiere infeccin por la
forma
larvaria,
enfermedad
denominada
cistecercosis, de curso grave cuando se localiza a
nivel del cerebro, caracterizada por hipertensin
endocraneana y crisis convulsivas.
Entre los helmintos tenemos tambin a un grupo de
nemtodes conocidos tambin como geohelmintos,
de especial importancia cuando se usa aguas
residuales, para el cultivo de la tierra, debido a que
los huevos o larvas al ser eliminados conlas heces
requieren luego un tiempo de maduracin en la

tierra, antes de infestar al nuevo hospedero. Entre

los geohelmintos tenemos:

ENFERMEDADES METAXENICAS ASOCIADAS

A CURSOS DE AGUA

Ascaris lumbricoides
Es un gusano redondo que mide alrededor de 30 cm.
Y se localiza en el intestino delgado, donde ocasiona
disturbios
intestinales,
oclusin,
diarrea,
abalonamiento del abdomen. Tambin puede
producir neumonitis, similar a la crisis asmtica.
Interfiere con la nutricin y conduce a la prdida de
peso. En la evaluacin de esta parasitosis es
importante
considerar
caractersticas
biogeogrficas, la contaminacin fecal de aguas y
suelos, riego con aguas servidas y uso de
excremento humano como fertilizante.
Existen otros nematodos como: T. Trichiura,
uncionarias.
Para prevenir la transmisin de enfermedades, la
Organizacin Mundial de la Salud, ha recomendado
que para el riego de cultivos solo se utilicen aguas
tratadas.

24

Se denominan metaxnicas a las enfermedades

transmitidas por vectores.
Entre ellas tenemos: malaria, dengue, fiebre amarilla.
La malaria es una parasitsis caracterizada por
accesos
febriles
intermitentes,
fiebre
y
esplenomegalia, ocasionada por el protozoo
plasmodium, que es transmitido por la picadura del
mosquito del gnero anpheles.
Estos insectos ponen sus huevos y larvas en cursos
de agua dulce, como remansos, represas, pantanos,
lagunas y aguas estancadas.
El dengue Es una enfermedad viral caracterizada por
fiebre, cefalea, artralgia, y una particular forma de la
enfermedad sndrome del shock de la fiebre
hemorrgica. El virus es transmitido por la picadura
del mosquito Aedes aegypti. Es un insecto de
marcado hbito domstico, que se desarrolla en los
diversos recipientes en los que el agua se conserve
por periodos superiores a una semana, sin ser

renovado: tinas, latas, floreros, neumticos

desechados, retretes sin uso, cisternas, alrededor de
piletas de agua y otros semejantes.
Para prevenir estas enfermedades se debe controlar
al vector. Se recomienda practicar semanalmente la
desecacin y limpieza de todos los depsitos
domsticos de agua, as como los acumulos de
agua, que puedan producirse. Adems se deber
practicarse la limpieza de los cauces de riego, el
relleno o desecacin de charcos y pantanos, la
regularizacin de las riberas de los ros y esteros.
El establecimiento de un adecuado sistema de
control de calidad del agua de bebida, los sistemas
de tratamiento de aguas residuales, as como la
informacin y educacin sanitaria orientada a crear
actitudes favorables en la poblacin contribuirn de
manera integral a prevenir la transmisin hdrica de
enfermedades.

FORMULACION DE UN PROGRAMA DE
CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA POR LAS
EPS
1. INTRODUCCION
Control es el proceso a travs del cual se establecen y
despus se alcanzan estndares determinados. Cuando el

25

control es aplicado a los problemas de la calidad se

denomina Control de Calidad.
Por lo tanto, Control de Calidad es un proceso regulador a
travs del cual se efecta una medicin del desempeo de la
calidad de un producto, se procesa la comparacin de esa
medida con estndares establecidos y se sugieren medidas
para reducir la diferencia entre el valor medido y el estndar
establecido.
En el caso particular de las empresas prestadoras de
servicios de saneamiento, el Control de Calidad del Agua
tiene bajo su responsabilidad la actuacin en el proceso de
produccin y distribucin de agua para consumo humano.
El control de calidad no agrega calidad al producto; esa
funcin corresponde a la produccin y al mantenimiento, que
ser responsable por implantar las medidas necesarias para
atingir los estndares establecidos. Entretanto, el equipo de
Control de Calidad debe desarrollar las gestiones necesarias
para que efectivamente eso se cumpla, por ese motivo se
convertir en el punto de conexin entre la produccin y
operacin, la alta gerencia de la empresa, los proveedores y
los consumidores.
2. OBJETIVOS
El control y seguimiento de la calidad del agua para consumo
humano normalmente se procesa de acuerdo a las
secuencias de actividades presentada a continuacin
1. Inspeccin: busca verificar directamente la ocurrencia
de situaciones que ocasionen la prdida de calidad.

2. Elaboracin de Anlisis: busca verificar indirectamente

la existencia de situaciones que ocasionen la prdida
de calidad.
3. Acciones correctivas y su seguimiento: con miras a la
ejecucin de medidas que promuevan el retorno al
estado de calidad.
Las actividades 1 y 2 indicadas anteriormente son de
responsabilidad del rea de Control de Calidad y debern
desarrollarse de forma programada a fin de lograr el objetivo
final, que es garantizar que la calidad del agua que llega al
usuario est dentro de patrones de potabilidad vigentes.

Cuando se detecta un problema que implique en prdida

de la calidad, el rea de Control de Calidad debe
recomendar las acciones correctivas, cuya ejecucin
ser de responsabilidad de las reas de Operacin y
Mantenimiento. El Control de Calidad debe hacer el
seguimiento de su ejecucin para garantizar que los
resultados obtenidos son satisfactorios.
En una EPS, los objetivos del un Programa de Control de la
Calidad del Agua para Consumo Humano son:

Programar las actividades requeridas para el desarrollo de la

funcin;
Definir los procedimientos a emplearse para ejecucin de las

actividades mencionadas;
Evaluar los resultados obtenidos y elaborar los informes;

Realizar las coordinaciones internas y externas;

26

Definir los criterios para elaboracin de los presupuestos

anuales, para cumplimiento de los programas;

Dotar el rea de Control de Calidad de una herramienta para
control de la ejecucin de los programas y de otras actividades
no programadas (atencin a medidas correctivas).

El Control de Calidad es un proceso dinmico, de

retroalimentacin y expuesto a factores externos. Est en un
nivel estratgico, en cuanto que la ejecucin de medidas
correctivas es de responsabilidad de los niveles operativos y
de apoyo.
La informacin debe servir de gua para las acciones. El
principio bsico es de que cada informacin debe tener un
propsito especifico, y ser seguida por acciones. Cuando la
informacin obtenida detecta una irregularidad, debe ser
seguida de una propuesta de medida correctiva, previa
verificacin de su consistencia.
Dentro de este enfoque, el anlisis de laboratorio es
solamente parte del proceso, estando integrado a otras
actividades de control; es una actividad importante en el
proceso de Control de Calidad, pero no la ms importante. La
actividad ms importante es la solucin oportuna y adecuada,
por las reas operativas responsables, de los problemas
detectados por el control.
En el establecimiento de medidas correctivas se debe aplicar
el Principio de Pareto: "No hay muchos factores que
realmente causen defectos". As, para definir las medidas
correctivas, se debe encontrar las pocas causas vitales de los
problemas y eliminar estas causas despus de identificarlas
claramente.

3. ACTIVIDADES
Las actividades que deben integrar el Programa de Control de
Calidad de una EPS son:

Inspecciones sanitarias;

Recoleccin de muestras y elaboracin de anlisis;

Control de calidad de los productos qumicos utilizados en el

tratamiento de agua;
Recomendacin y supervisin de las actividades de limpieza y

desinfeccin de reservorios;
Supervisin de los camiones cisterna control de cloro

residual y limpieza y desinfeccin;

Supervisin de las actividades de desinfeccin de redes de

agua;
Evaluacin

de

resultados,

elaboracin

de

informes

de

seguimiento y de proposicin de medidas correctivas.

El rea de Control de Calidad de la EPS debe programar las

actividades requeridas segn niveles apropiados para cada
localidad, en funcin de la normatividad vigente, tipo y
tamao de cada localidad, distancias, facilidades de
comunicacin, recursos disponibles, etc. Una vez
consolidado el plan en un determinado nivel, de acuerdo a los
recursos disponibles, se puede fijar un nivel superior y as
sucesivamente hasta alcanzar el nivel de control deseable.

27

4 RELACIONES CON LOS ORGANISMOS INTERNOS

Y EXTERNOS
El concepto bsico propuesto para la funcin
Control de Calidad es su funcionamiento bajo un
enfoque sistmico, donde el trabajo de los
responsables no se limite a la elaboracin de
anlisis para la constatacin de la calidad, si no que
involucre las coordinaciones necesarias, en el
mbito interno y externo a la empresa, para
garantizar la calidad del agua producida y
distribuida, y para la efectiva implantacin de las
medidas correctivas cuando fuera necesario.

El cuadro a continuacin presenta un esquema

responsabilidades dentro de la estructura propuesta.

5.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

La funcin Control de Calidad de las Aguas estar bajo supervisin

del Jefe de Control de Calidad, que ser el responsable por el
planeamiento y por el desempeo de la funcin, de acuerdo a los
presupuestos disponibles. Deber definir las prioridades de
ejecucin y emitir los informes de seguimiento para la Gerencia
General y para la jefatura del Sistema Operacional. Estar a su
cargo el dimensionamiento de los equipos y recursos materiales
necesarios para el desarrollo de la funcin.
El equipo de trabajo de Control de Calidad del Agua deber ser
formado por los tcnicos y auxiliares de laboratorio de agua
potable, que sern los responsables por el desempeo de todas las
actividades internas a este laboratorio, la recoleccin de las
muestras y la elaboracin de las inspecciones sanitarias. Cuando
el tamao de la EPS lo exija, podr ser necesaria la creacin de
puestos auxiliares para el desarrollo de la funcin.
El Control de Calidad debe ser responsable por la supervisin de la
calidad del agua suministrada a la poblacin, para garantizar su
distribucin dentro de los estndares definidos por la legislacin o
internamente. De igual manera, deber prever para que
s medidas correctivas necesarias sean desarrolladas en el menor
tiempo posible.
El Control de Calidad debe ser responsable por el anlisis e
interpretacin de los datos obtenidos, as mismo por el
almacenamiento de la informacin, que es una herramienta
fundamental para el planeamiento y proyecto de futuras obras de
expansin de los sistemas.

28

de

NIVELE
S
DE NATURALEZA FUNCIONES BASICAS
ORGANI
ZACION
- Aprueba Plan de Control de Calidad del Agua y
Gerencia
Presupuestos
General
- Controla Indicadores de Gestin
Jefe
del - Recibe y analiza informaciones del Control de
Calidad del Agua
Sistema
- Planea, programa y controla las acciones
operacionales y coordina acciones con los dems
Operacional

ANEXO
INSPECCIONES
SANITARIAS
1. TIPO DE INSPECCION
RECOMENDACIONES

POR

COMPONENTE

Verificar, los siguientes aspectos, para cada tipo de

inspeccin:
a) Aguas Subterrneas

- Apariencia del agua

- Presencia de fuentes de contaminacin y su distancia.
- Proteccin de la fuente (contaminacin por aguas
superficiales)
b) Aguas Superficiales

- Apariencia del agua

- Proteccin de la captacin en cuanto a posibles
accesos de personas y animales.
- Presencia de sembros en cuenca.
29

DIR
E
C
T
I
V
O
Jefe
del
OP Subsistema
Operaciones
E
del
R Jefe
Control
de
A Calidad
T
I
V
O

rganos internos y externos al Sistema Operacional

Recibe y analiza informes

Planea, programa y controla las acciones
correctivas
y
las
actividades
especficas
operacionales

Planea, programa y controla las acciones del

Control de Calidad del Agua
Controla las necesidades de recursos materiales y
humanos
Elabora los Planes de Inspeccin y Muestreo
Define los parmetros de control y mtodos
analticos
Define la ejecucin de las actividades del equipo de
trabajo en todas las localidades en el mbito de la
EPS
Supervisa las actividades especficas en cada
localidad
Evala la informacin, procesa los indicadores y
emite Informes

- Presencia de industrias o actividades mineras aguas

- Punto de descarga de la tubera de rebose (descarga

arriba de la captacin.
- Proteccin de los puntos de extraccin del agua
(profundidad, proteccin en cuanto a remocin de
materiales flotantes o sedimentos, etc.)

libre).
- Proteccin de los puntos de ventilacin, rebose,
descarga y limpieza en cuanto a acceso de animales,
lluvia o cualquier otro producto que provoque un
riesgo de contaminacin.
- Existencia de sedimentos en el fondo de los tanques.

c) Lneas de Conduccin

- Proteccin de las lneas de conduccin y cajas rompe

presin, cuando existan, en cuanto a riesgos de
contaminacin y acceso externo.
d) Estaciones de Bombeo

- Proteccin de la captacin en cuanto a posibles

-

accesos de personas y animales.

Sistema de lubricacin
Existencia de fugas
Puntos de muestreo disponibles

Utilizacin : Sirve tambin para almacenar la

informacin recolectada, para seguimiento. Puede ser
utilizado para evaluar tendencias y el funcionamiento
de las instalaciones. Sirve para evaluar y rever el Plan
de Inspecciones.

- Estado del equipo de cloracin

-

Finalidad : relacionar los puntos ms importantes a

ser observados durante las inspecciones sanitarias y
estandarizar la toma de informacin.
Llenado : por los responsables de Control de Calidad
encargados de la inspeccin.

e) Instalacin de Cloracin
-

2. FORMATOS DE INSPECCION

Equipos de seguridad
Control del cloro residual

f) Almacenamiento

- Proteccin de los reservorios en cuanto a riesgos de

contaminacin y/o acceso externo.
- Caractersticas del terreno.
- Riesgos de inundacin por lluvia.

INSPECCION DE FUENTE
ZONAL

___________________

LOCALIDAD

: _________

INSTALACION

___________________

N DE INSPECCION

: _________

INSPECCIONADO POR

___________________

FECHA DE INSPECCION

: _________

1. Tipo de fuente
30

Superficie

Manantial

Pozo

Otro

8. Proteccin satisfactoria del punto de extraccin?

-

Especificar

________________
2.Existe ocupacin del rea aguas arriba?
en el rea del acufero?
Si
No

Existe ocupacin

9. Mejoramientos propuestos / plazos estimados

3. Tipo de ocupacin
Sembros: Tipo de cultivo:_________________
Ganado
Asentamiento humano
Otro

(Industria,

Minera,

etc.)

Especificar:

_____________
4. Distancia aproximada: ___________m
5. Proteccin de la fuente satisfactoria?
Si

No

6. Es posible que ingrese agua desde el exterior en caso de

lluvia o inundacin?
Si

Si
No
(Indicar si es satisfactoria la proteccin en cuanto ingreso
de materiales flotantes, arena, sedimentos, etc.)

No

7. Apariencia del agua

Limpia
Turbia
Con color (especificar): _______________
31

INSPECCION DE ESTACION DE BOMBEO

ZONAL

_______________

LOCALIDAD

: __________________

INSTALACION

_______________

N DE INSPECCION

: __________________

INSPECCIONADO POR :

_______________

FECHA DE LA INSPECCION

: __________________

La instalacin tiene cerco?

Si

No

La cobertura de la caseta cuenta con espacio libre

para el izamiento del equipo de bombeo?
La caseta de bombeo est protegida a ingreso de
personas ajenas?
Existen fugas de agua?

Si

No

Si

No

Si

No

Se encuentra en zona inundable?

Si

No

Sistema de lubricacin

Agua

Aceite

Tiene punto de muestreo adecuado?

Si

No

Tiene medidor de caudal operativo?

Si

No

Caudal en la hora de la inspeccin:

_________l/s

El almacenamiento de lubricantes y combustible es

apropiado?
La caseta de bombeo cuenta con servicios
higinicos?
Horario de bombeo

Si

No

Si

No

Es vulnerable al ingreso de agua en caso de lluvia?

Horas de Bombeo
_____ ________________
__
Tarde
De _____ a _____ ________________
__
Noche
De _____ a _____ ________________
__
Total de Horas de __________________
Maana

De _____ a

Bombeo:
Observaciones : _______________________________________________________

______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Mejoramientos propuestos / plazos estimados

32

INSPECCION DE INSTALACION DE CLORACION

ZONAL

______________

LOCALIDAD

___________

INSTALACION

______________

N DE INSPECCION

___________

INSPECCIONADO
POR

______________

FECHA DE LA INSPECCION :

El equipo de cloracin est operativo?

Tiene bomba reforzadora?
Capacidad del Clorador : ____________ kg./h

__________

Si

No

Si

No

Si

No

_________ lb/d

El rotmetro es de fcil lectura?

Dosis de cloro en la hora de la inspeccin: _____________ kg./h

____________ lb/d

Cloro residual libre en la hora de la inspeccin

________ ppm
Tiene comparador de cloro?
Si

No

Si

No

Si

No

Cuenta con reactivos para determinacin de cloro residual?

Utiliza formato estandarizado para registro de cloro residual?
Nmero de anlisis diario
_____________
Tiene balanza?
Si
Peso del cilindro en la hora de la inspeccin: __________ Kg

No

Cilindro de cloro:
El almacenamiento de los cilindros es adecuado?
Capacidad del cilindro:

__________

Si

No

Kg

Est asegurado?
Cuenta con unidad de reserva?

No

No

Equipos de proteccin disponibles:

Mscara autnoma

Fecha de la ltima inspeccin: _____/_____/_____

Mscara de fuga

Fecha de la ltima inspeccin: _____/_____/_____

Casco

Lentes

Guantes de PVC puo largo

Guantes de caucho

Otro (especificar):
12. Manual de Operacin / Mantenimiento de Equipo de Cloracin disponible
No

33

Si

INSPECCION DE RESERVORIO
ZONAL

_______________

LOCALIDAD

__________________

INSTALACION

_______________

FECHA DE LA INSPECCION

__________________

N DE INSPECCION

_______________

INSPECCIONADO POR

__________________

1. Tiene cerco perimtrico?

Si

No

2. El acceso a las personas es libre?

Si

No

3. Tiene tapa sanitaria en buen estado?

Si

No

4. Las ventilaciones tienen malla?

Si

No

5. La tubera de rebose tiene malla?

Si

No

6. Existen fugas de agua?

Si

No

7. El interior del tanque est limpio?

Si

No

8. El agua tiene natas y flotantes?

Si

No

9. Es posible el ingreso de agua desde el exterior en

caso de lluvia?

Si

No

10. El punto de muestreo es adecuado?

Si

No

11. Tiene comparador de cloro?

Si

No

12. Cuenta con reactivos para determinar cloro residual?

13. Utiliza formato estandarizado para registro de cloro
residual?

No

i
Si

No

14. Nmero de muestras diarias:

________________

15. Cloro residual libre en la hora de la inspeccin:

_____________mg/
L

16. Horario de distribucin de agua:

Maana de _____ a _____ Total : _______________h
Tarde
de _____ a _____ Total : _______________h
Noche
de _____ a _____ Total : _______________h
_______________h
Total de Horas de Distribucin:

34

INSPECCION DE RESERVORIO
17. Estacin de Bombeo en la salida (1)

Si

No

18. Recloracin del agua en la salida (2)

Si

No

19. Limpieza y desinfeccin:

18.1 Fecha de la ltima limpieza y desinfeccin
18.2

Registro de Control de Limpieza y

Desinfeccin por el Departamento de
Control de Calidad

Si

No

18.3 N del registro:

________________

18.4 Fecha programada para prxima limpieza

_____/_____/_____

19. La instalacin cuenta con servicios higinicos?

NOTAS
(1)
(2)

_____/_____/_____

Llenar el Formato - Inspeccin de Estacin de Bombeo

Llenar el Formato - Inspeccin de Sistema de Cloracin

Mejoramientos propuestos / plazos estimados

35

Si

No

INSPECCION DE LINEAS DE CONDUCCION / IMPULSION

ZONAL

___________________

LOCALIDAD

__________________

INSTALACION

___________________

FECHA DE LA INSPECCION

__________________

N DE INSPECCION

___________________

INSPECCIONADO POR

__________________

1. El acceso es fcil y sin impedimentos?

Si

No

2. Hay riesgo de deslizamiento de los terrenos en la

zona donde se ubica la lnea?

Si

No

3. Hay acceso de vehculos a lo largo de

la lnea?
Total

Parcial - especificar cuanto:

___%

4. Longitud de la lnea

_______
_

5. Tiempo promedio dispendido en el recorrido de toda _____h

la lnea
6. Cajas de rompe presin

Km
_____min.

Si

No

Si

No

Si

No

7. Tienen proteccin contra ingreso de animales o

materia extraa?

Si

No

8. Ventosas y Vlvulas de Purgas - El estado de

conservacin es satisfactorio?

Si

No

Permiten acceso
conducida?

El estado de conservacin es satisfactorio?

de

personas

ajenas

Mejoramientos propuestos / plazos estimados

36

al

agua

37

FUNCIONES DEL MINISTERIO DE

VIVIENDA, CONSTRUCCIN Y
SANEAMIENTO,
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO
(SUNASS), EMPRESA MUNICIPAL
DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE PASCO
(EMAPA PASCO S.A.) Y
USUARIOS.
MINISTERIO
DE
VIVIENDA,
CONSTRUCCIN Y SANEAMIENTO
MISIN : Conducir, normar, orientar y promover el desarrollo
planificado de las estructuras urbanas en forma equilibrada, para
contribuir al crecimiento de la infraestructura para vivienda y del
equipamiento y sostenibilidad de los servicios urbanos, protegiendo y
mejorando la calidad del medio ambiente.

38

Funciones
a- Disear, normar y ejecutar la poltica nacional
y acciones del sector en materia de vivienda,
urbanismo, construccin y saneamiento.
b- Formular,
dirigir,
coordinar,
ejecutar,
supervisar y evaluar la poltica de promocin
de los sectores involucrados.
c- Formulare los planes nacionales sectoriales
de desarrollo.
d- Fiscalizar y supervisar el cumplimiento del
marco normativo relacionado con su mbito
de competencia.
e- Otorgar y reconocer derechos a travs de
autorizaciones,
permisos,
licencias
y
concesiones.
f- Orientar en el mbito de su competencia el
funcionamiento de los organismos pblicos
descentralizados, comisiones sectoriales,
multisectoriales y proyectos especiales.
g- El ministerio podr cumplir funciones
ejecutivas en cualquier lugar del pas
Directamente, mediante oficinas descentralizadas,
respecto a las actividades que se reserve expresamente
por el reglamento de organizacin y funciones (ROF)

SUNASS

Funciones de Sunass

Entidad orientada a la bsqueda de soluciones

tcnicas a los problemas de los servicios de
saneamiento para que dichos servicios sean
prestados en condiciones de calidad.

Qu buscamos?
Promover el bienestar de los usuarios de
servicios de saneamiento en trminos de
calidad, eficiencia y precio.

Normativa.
Reguladora.
Supervisora.
Fiscalizadora / sancionadora.
Solucin de controversias.

Normativa
Dictar reglamentos, directivas y normas de

Misin de Sunass

carcter general aplicables a intereses y

obligaciones de empresas y usuarios.

Cautelar en forma imparcial y objetiva los

inters del Estado, empresas y usuarios.

Reguladora

Qu NO hacemos?

Emitir opinin sobre las tarifas de las

empresas prestadoras pblicas.

Definir la poltica nacional del sector

saneamiento.
Disear y ejecutar proyectos de inversin
publica.
Manejar recursos del Tesoro pblico.
Privatizacin.

Fijar las tarifas de Sedapal.

Determinar la estructura y niveles
tarifarios de las empresas prestadoras mixtas
y privadas, y de las pblicas que hayan
celebrado contrato de participacin.

39

Regulacin tarifaria:
Criterios (Ley 26338)

Junta General
de Accionistas
aprueba o
desaprueba
FIN

EPS somete a
consideracin
de Junta
General de
Accionistas

Supervisora
Eficiencia econmica: incentivar eficiencia /
desincentivar desperdicio.
Viabilidad financiera: tarifa debe cubrir costo
de explotacin e inversin.
Equidad social: tarifa no discriminatoria.
Simplicidad.
Transparencia.

Regulacin tarifaria: Modificacin

de tarifas
EPS solicita a

SUNASS evala
SUNASS autoriza

SUNASS

tcnicamente el

autorizacin para

Estudio

incrementar tarifas

Tarifario

con o sin

Modificaciones

40

Verificar el cumplimiento de las obligaciones

legales, contractuales y tcnicas de las
empresas prestadoras.

Fiscalizadora /
sancionadora
Imponer sanciones por el incumplimiento de
las regulaciones emitidas por la Sunass y de
las obligaciones de los contratos de concesin.

Solucin de controversias y
reclamos
Resolver en la va administrativa los
conflictos, controversias y reclamos entre
empresas prestadoras, y entre empresas
prestadoras y usuarios.

Procedimiento de reclamos
Creado para proteger los derechos de los
usuarios.
Procedimiento con dos etapas:
1 etapa
EPS
2 etapa
Sunass
Sunass: ultima instancia administrativa de los
reclamos de los usuarios.

Orientacin a usuarios

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