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Lee y
desprende el
presente
acuse de
recibo y
entrgalo a tu
lder o a
Recursos
Humanos para
su resguardo.
NDICE
PAG.
Captulo Primero:
Disposiciones
Generales
2
Captulo Quinto:
De las Vacaciones
11
Captulo Sexto:
De los Descansos y
Permisos
12
Captulo
Sptimo:
De la
Seguridad e
Higiene en el
Trabajo
14
Captulo Octavo:
De las Sanciones y
su Aplicacin
16
Captulo Noveno:
De la Suspensin,
Rescisin y
Terminacin de las
18
Relaciones de
Trabajo
Captulo Dcimo:
Normas Especiales
del Servicio
21
Transitorios
Artculos
Transitorios
23
MetLife Mxico
Servicios, S.A. de
C.V.
Blvd. Manuel vila
Camacho No. 32
Col. Lomas de
Chapultepec
Delegacin Miguel
Hidalgo
Mxico, D.F. C.P.
CAPTULO
PRIMERO
Disposici
ones
General
es
Artculo
1.
OBLIGATORIED
AD.- El presente
Reglamento
Interior
de
Trabajo
se
expide
de
conformidad con
lo dispuesto en
los artculos 422,
423, 424 y 425
de la Ley Federal
del Trabajo, por
lo tanto es de
observancia
obligatoria para
la
Empresa
MetLife
Mxico
Servicios, S.A. de
C.V.,
para
el
Sindicato
de
Trabajadores de
MetLife y para
todos
los
Trabajadores que
presten
sus
servicios para la
Empresa en las
oficinas,
establecimientos
o sucursales con
que sta cuente
dentro
del
territorio
nacional y los
que
se
establezcan
en
el
futuro.
El
presente
Reglamento
contiene
el
conjunto
de
disposiciones y
normas
obligatorias
conforme a las
cuales
se
desarrollarn las
labores
en
MetLife
Mxico
Servicios, S.A. de
C.V.
Para
cualquier
aspecto
no
contenido en el
presente
Reglamento, se
estar
a
lo
establecido en el
Contrato
Colectivo
de
Trabajo por lo
que se refiere a
los Trabajadores
Sindicalizados, y
en
caso
de
contradiccin
prevalecer este
ltimo.
En
caso
contradiccin
respecto de
Trabajadores
Confianza,
estar
a
dispuesto en
Contrato
de
los
de
se
lo
el
Individual
de
Trabajo
respectivo y en
la Ley Federal
del Trabajo.
Artculo
2.
OBJETO.Este
Reglamento
tiene la finalidad
de regular
el
desarrollo de las
labores
en
MetLife
Mxico
Servicios, S.A. de
C.V.
Artculo
3.
REVISIN.El
presente
Reglamento ha
sido
formulado
de
comn
acuerdo
entre
Empresa,
representantes
del Personal de
Confianza y el
Sindicato
de
Trabajadores de
MetLife y podr
ser
modificado
y/o
complementado
en
cualquier
momento
de
comn acuerdo
entre las partes
y
notificado
oportunamente a
la
autoridad
correspondiente,
as como a los
Trabajadores.
Artculo
4.
DISTRIBUCIN.
El presente
Reglamento ser
distribuido entre
todos
los
Trabajadores de
la Empresa a fin
de que tengan
conocimiento del
mismo, de tal
manera
que
pueda
ser
fcilmente
conocido
y
cabalmente
cumplido por el
Personal.
Artculo
5.
DENOMINACIO
NES.- Para la
interpretacin
del
presente
Reglamento
se
utilizarn
las
siguientes
denominaciones:
LA
EMPRE
SA y/o
LA
INSTIT
UCIN
y/o LA
COMP
AIA:
MetLife
Mxico
Servici
os, S.A.
de C.V.
SINDICATO:
EL
Sindicato de
Trabajadores de
MetLife.
REPRESEN
TANTE
S
DE
LA
EMPRE
SA:
Directo
res,
Subdire
ctores,
Gerent
es
o
quiene
s
ejerzan
funcion
es
de
direcci
n
y/o
admini
straci
n,
o
que
tengan
Person
al a su
cargo.
EL
TRABAJADOR/LO
S
TRABAJADORES/
EL
PERSONAL/COLA
BORAD
OR:
Toda
persona
que
preste
sus
servicios
para
MetLife
Mxico
Servicios
, S.A. de
C.V.
LA LEY: Ley
Federal del
Trabajo.
EL
CONTRA
TO
COLECT
IVO: El
Contrato
Colectiv
o
de
Trabajo
celebrad
o entre
la
Empresa
y
el
Sindicat
o
de
Trabajad
ores de
MetLife.
EL
REGLAMENTO: El
presente
Reglamento
Interior de Trabajo.
IMSS:
Instituto Mexicano
del Seguro Social.
Artculo 6.
CONTRATO
INDIVIDUAL DE
TRABAJO.Constituye el
instrumento
jurdico que
formaliza la
relacin de trabajo
entre la Institucin
y el Trabajador de
acuerdo a lo
estipulado por la
Ley.
Artculo
7.
NUEVO
INGRESO.El
Trabajador
de
nuevo
ingreso
debe reunir las
aptitudes
y
capacidad
necesarias
requeridas para el
desarrollo de sus
labores,
de
lo
contrario,
la
Empresa tendr el
derecho
de
prescindir de sus
servicios
dentro
del trmino de 30
das
posteriores
sin
responsabilidad
para la misma
conforme
a
lo
estipulado por la
Ley.
obtenga
aprobacin
expresa
de
Autoridades para
desempear
el
trabajo
contratado, ser
requisito
indispensable que
ste presente las
licencias,
autorizaciones
y
documentos que
fijen las Leyes y
Reglamentos
aplicables y que
sean
necesarios
para la prestacin
del servicio. La
falta
de
cumplimiento de
esta
obligacin
suspender
los
efectos
de
la
relacin de trabajo
en trminos de la
Fraccin VII del
Artculo 42 de la
Ley.
Artculo
8.
AUTORIZACIONE
S.- En todos los
casos en que sea
necesario que el
Trabajador
CAPTULO
SEGUNDO
D
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lo
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aj
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Artculo 9.
OBLIGACIONES
DE LA
EMPRESA.- Son
obligaciones de la
Empresa:
I.
Guardar
respeto
y
consider
acin
hacia los
Trabajad
ores,
evitando
en todo
tiempo
el
mal
trato de
palabra
o
de
obra.
II. Actuar
de forma
decidida
contra
cualquie
r forma
de
discrimin
acin
por
razn de
gnero,
orientaci
n
sexual,
raza,
edad,
nacionali
dad,
ideologa
,
condici
n laboral
o
religin.
45
I.
VIII.
Respetar que el derecho a la promocin y ascenso, as
como el establecimiento de mecanismos justos y objetivos de
compensacin salarial, se otorguen conforme al Contrato
Colectivo de Trabajo y la Ley.
IX. Adems de cumplir con todas las normas vigentes en materia
de seguridad y salud laboral que dispongan las leyes y
reglamentos de la materia, para este efecto, la Empresa
mantendr como poltica general la gestin preventiva de los
riesgos laborales, debiendo tener los medicamentos y
materiales de curacin necesarios para proporcionar los
primeros auxilios en caso de requerirse.
X. Contribuir al fomento de las actividades culturales y del
deporte entre sus Trabajadores y proporcionarles los equipos y
tiles indispensables.
XI. Evitar incurrir en actos de discriminacin hacia los Trabajadores
por su condicin de Trabajador Sindicalizado.
XII.
67
XI. Cuidar el buen funcionamiento de las herramientas y materiales que
la Institucin ponga a su disposicin para el desarrollo adecuado de
sus funciones, restituyendo aquellos que no hayan sido utilizados,
no siendo responsables por el deterioro que origine el uso normal de
estos objetos, ni el ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por
mala calidad o defectuosa fabricacin.
XII.
VII.
9:00 a 18:30
CAPTULO TERCERO
De la Jornada de Trabajo,
Horarios y Control de Asistencia
Artculo 12. JORNADA DE TRABAJO.- La semana ordinaria de trabajo
se compone de 45 horas, distribuyndose stas de acuerdo al horario
establecido y los Trabajadores debern estar en sus respectivos
departamentos y en sus puestos a la hora precisa en que debern
comenzar sus labores, de conformidad con el horario que les
corresponda.
Artculo 13. HORARIO DE TRABAJO.- La hora general de entrada de
los Trabajadores es a las 8:00 horas y la salida a las 17:30 horas, de
lunes a jueves, y los viernes ser de las 8:00 a las 15:00 horas.
En las reas en las que se requiera cubrir horarios los 365 das del ao y
las 24 horas del da, los Trabajadores tendrn una jornada laboral
distinta, previo convenio entre Empresa y Sindicato en el caso de
Personal Sindicalizado, siempre en observancia a lo dispuesto por el
presente Reglamento, el Contrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
Artculo 14. ESQUEMA OPCIONAL DE HORARIO.- Con el objeto de
fomentar la productividad en el trabajo, incentivar el uso ptimo de los
recursos, contribuir a la solucin del problema de trnsito con un mejor
uso de las vas de comunicacin y apoyar a mejorar la calidad de vida,
se establece el siguiente esquema opcional de horario de trabajo
flexible:
Lunes a Jueves
Viernes
7:30 a 17:00
8:00 a 17:30
8:30 a 18:00
9:00 a 16:00
1011
Artculo 18. PUNTUALIDAD.- Los Trabajadores debern
presentarse puntualmente a sus labores, por lo que en caso de
llegar tarde de acuerdo al horario asignado, se harn acreedores a
las sanciones correspondientes. En caso de que el retraso sea
mayor a 15 minutos, la Empresa podr negarse a recibirlo, dicha
falta ser considerada como injustificada con el descuento
correspondiente del da y la aplicacin de la sancin
correspondiente a dicha falta.
CAPTULO CUARTO
Del lugar y das de pago
CAPTULO QUINTO
De las Vacaciones
1213
Artculo 30. VACACIONES Y PRIMA VACACIONAL.- El Trabajador
tendr derecho a sus vacaciones al cumplimiento de cada ao de
servicio, previo acuerdo con su jefe inmediato, y deber disfrutar de
ellas dentro de los seis meses siguientes, de manera que las
labores no sufran perjuicio. La Empresa formular un programa
anual para facilitar la administracin de las vacaciones.
CAPTULO SEXTO
De los Descansos y Permisos
Artculo 32. DAS DE DESCANSO SEMANAL.- Los Trabajadores
gozarn de dos das de descanso obligatorio a la semana, que
ordinariamente sern los sbados y domingos, a excepcin de aquellos
que deban realizar labores de vigilancia y mantenimiento, as como para
aqullos que en forma rotativa deban hacer guardia para cubrir los
servicios indispensables que requiera la Empresa.
1415
CAPTULO SPTIMO De
la Seguridad e Higiene en el Trabajo
Artculo 37. FUNDAMENTO.- El presente captulo se establece de
acuerdo a lo dispuesto en el artculo 132 fracciones XVI, XVII, XVIII Y
I.
1617
CAPTULO OCTAVO
De las Sanciones y su Aplicacin
Artculo 46. FUNDAMENTO.- El presente captulo se establece de
conformidad a lo dispuesto por el artculo 423 fraccin X de la Ley
Federal del Trabajo.
1819
Artculo 51. DOBLE SANCIN.- Ningn Trabajador podr ser
sancionado dos veces por la misma falta.
CAPTULO NOVENO
De la Suspensin, Rescisin y Terminacin
de las Relaciones de Trabajo
VIII.
Cometer
el
Trabajador
actos
establecimiento o lugar de trabajo;
inmorales
en
el
XII.
XIII.
Concurrir el Trabajador a sus labores en estado de
embriaguez o bajo la influencia de algn narctico o droga
enervante, salvo que, en este ltimo caso, exista prescripcin
mdica. Antes de iniciar su servicio, el Trabajador deber poner
el hecho en conocimiento del patrn y presentar la prescripcin
suscrita por el mdico;
XIV.
La sentencia ejecutoriada que imponga al Trabajador una
pena de prisin, que le impida el cumplimiento de la relacin
de trabajo; y
XV. Las anlogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de
igual manera graves y de consecuencias semejantes en lo que
al trabajo se refiere.
CAPTULO DCIMO
Normas Especiales del Servicio
Artculo 57. OBJETO.- Es obligacin de la Empresa y los
Trabajadores brindar un servicio de excelencia tanto al cliente
externo como al interno considerando que es la persona ms
importante para nuestro negocio.
2223
Artculo 58. CAPACITACIN PARA EL SERVICIO.- La Empresa y
los Trabajadores aprovecharn en beneficio del servicio, los planes
y programas previamente convenidos por la Comisin Mixta de
Transitorios
Primero. Este Reglamento entrar en vigor a partir de la fecha de
depsito ante la Junta Federal de Conciliacin y Arbitraje.
__________________________
LA DIRECCIN EJECUTIVA DE
RECURSOS HUMANOS
_________________________
SECRETARIO GENERAL
SINDICATO DE TRABAJADORE
DE METLIFE
_____________________________
REPRESENTACIN PERSONAL
DE CONFIANZA