UNIVERSIDAD TCNICA DE BABAHOYO

(FAFI)
TICA PROFESIONAL
TEMA: CASO 9 (UNA SEGUNDA
OPORTUNIDAD)

DISCENTE: ANABEL ESPINOZA

PRIETO

DOCENTE: ING. JOFFRE MIRANDA

CURSO: V ING.COMERCIAL MATUTINO

FECHA: 04/08/2016
CASO 9
UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD

1. Los hechos
Los ejecutivos de las empresas Alfa y Beta se reunieron con el fin de
formar un consorcio que les permita presentarse a una licitacin de
gran importancia. Dentro de los acuerdos se establece que las
reuniones para preparar el proyecto se efectu en la oficina del
gerente de la empresa Alfa, por lo que diariamente el gerente y unos
cuantos ejecutivos de la empresa Beta concurrira a la cita de trabajo.
Despus de haber avanzado bastante en la preparacin del proyecto,
las empresas estn en una grato ambiente de trabajo, confianza y
buena disposicin, pues creen que sacando este proyecto adelante,
ellos tendrn una mayor presencia en el mercado. En este clima de
confianza las dos empresas y sus ejecutivos han compartido
suficiente informacin, pero cada empresa tambin ha logrado
mantener una reserva de su funcionamiento, segn lo acordaron
ambas partes. Mientras trabajaban en el proyecto, el gerente de la
empresa Alfa es llamado a una reunin por lo que se ausenta por una
hora y deja en su oficina a los ejecutivos de la empresa Beta, quienes
se retiran una vez hecho el documento que se haban trazado para
ese da. Cuando el Gerente de empresas Alfa queda solo en su
oficina, revisa su correo electrnico y se da cuenta que tiene un
mensaje ledo por el gerente de Beta, en circunstancias que Alfa no
haba enviado en ningn momento algn mensaje. Para mayor
seguridad revisa la carpeta de elementos enviados y no haba nada,
por lo que, ante la duda, revisa la carpeta de elementos eliminados y

tampoco haba nada. Para quedarse tranquilo, el gerente de

empresas Alfa recurre al departamento de sistemas para revisar el
servidor y ah haba quedado registrado el trfico por lo que se
comprob que efectivamente haba salido un mensaje desde el
computador de la oficina del gerente de empresas Alfa. Con esto
haba quedado ms que claro que alguien haba sacado informacin
de su computador a travs del correo electrnico, y de manera
totalmente irregular, puesto que haban tratado de borrar los posibles
antecedentes, pero no contaron con la respuesta de mensaje ledo.
3. Desenlace
Despus de algunos das y habiendo comprobado el robo de la
informacin, el gerente de empresas Alfa habl con la junta directiva de
su empresa y decidi conversar con el directamente implicado en la
situacin para escuchar las razones del caso. Se concret una reunin
un poco ms informal entre ambos gerentes para que en un clima de
cordialidad se llegara a un acuerdo de cmo seguirn trabajando
despus de este problema. Como era de esperarse, el gerente general
de empresas Beta, muy avergonzado, present disculpas por el error
cometido, al tiempo que prometi que jams volvera a suceder. Las
consecuencias de este acto obviamente traern a las empresas un
clima de desconfianza o de extremar medidas de seguridad con la
informacin existente en los archivos de los computadores y los correos
de los empleados. A pesar de que la empresa Alfa no demand ni dio
por terminado los trminos en que se pretenda construir el consorcio,
el clima no volvi a ser el mismo y muchas personas se dieron cuenta
de la imprudencia del gerente de empresas Beta. Para evitarle una
vergenza mayor, determinaron trabajar en un Terreno neutral que no
implicara hacer reuniones en ninguna de las dos empresas. Para tal fin,
arrendaron entre las empresas una oficina y nombraron una secretaria
que manejara la informacin correspondiente.

ANALISIS DEL CASO

UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD

Prudencia, Honestidad Estamos frente al tpico caso del imprudente que no

calcula cules son los medios verdaderamente adecuados para alcanzar sus
objetivos y, con eso, pierde control sobre las consecuencias de sus actos. En
este caso se trataba de un ingeniero con una gran inteligencia, pero incapaz
de considerar que lo que haca era una accin errnea y perjudicial, no slo
para el afectado sino tambin para l mismo, ya que, al actuar mal estamos
tambin actuando contra nosotros mismos.
En medio de esta situacin tan incmoda, se valora el manejo que la
empresa Alfa le dio a la situacin, ya que pudieron haber demandado y no lo
hicieron, o haber pedido la renuncia del gerente de empresas Beta y
tampoco; pues de forma prudente comprendieron que el peor castigo para
el implicado sera la vergenza de haberse visto descubierto en el robo o
intento de robo de la informacin.
La culpa es uno de los sentimientos morales ms fuertes y que acta como
un gran regulador de nuestras acciones. Sin este sentimiento, seramos,
literalmente, unos sinvergenzas. En una situacin de este tipo, se puede
tratar de eliminar la culpa mediante todo tipo de explicaciones para
justificarse, pero por esta va no llega al fondo del problema: lo que hay que
eliminar es aquello que nos produce la culpa, reparando el mal cometido.
Es una gran leccin la que nos da la empresa Alfa con sus ejecutivos, al
respaldar al Gerente de la empresa Beta y ser capaz de perdonar una
falta tan grave para un ejecutivo que representa a una compaa. La vida le
brind al gerente de la compaa Beta una segunda oportunidad, como
nadie ms se la hubiera brindado. Una responsabilidad moral que se pag
con la altura suficiente como para reconocer nuevamente la vigencia de las

palabras del viejo Aristteles, cuando seala que la sociedad se debe

construir entre amigos y no entre enemigos; concepto que se aplica
perfectamente en las empresas y en cualquier tipo de proyecto humano.