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ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

M.A. FRANCISCO GUEVARA SANTILLN

MANUAL DE RECURSOS HUMANOS


COLEGIO SANTA MARA
EQUIPO #2
EDGARDO OYARZABAL RAMREZ
ARACELI MONTELLANOS NUEZ
JUANA ADAME VILLARRUEL
CARLOS CASTRO HINOJOSA
MARELY ESCOBAR MATAS
LUISA CERVANTES MARES
KARLA OSORIO RUZ

TIJUANA, BAJA CALIFORNIA A 05 DE AGOSTO DE 2016

MANUAL DE RECURSOS HUMANOS

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

NDICE
1. INTRODUCCIN...1
1.1 GENERALES..1
1.2 DECLARACIN INSTITUCIONAL. 1
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...2
2.1 ORGANIGRAMA..2
2.2 ANLISIS DE PUESTOS..3
2.2.1 DIRECTOR ADMINISTRATIVO.3
2.2.2 COORDINADOR ADMINISTRATIVO..5
2.2.3 DIRECTOR ACADMICO.7
2.2.4 ASISTENTE DE DIRECCIN.10
2.2.5 COORDINADOR DE CONTROL ESCOLAR12
2.2.6 COORDINADOR ACADMICO.14
2.2.7 DOCENTE PREESCOLAR17
2.2.8 DOCENTE PRIMARIA.. 20
2.2.9 DOCENTE SECUNDARIA.23
2.2.10 RECEPCIN Y VENTAS.26
2.2.11 INTENDENCIA Y MANTENIMIENTO..28
3. RECLUTAMIENTO.....30
3.1 FUENTES DE RECLUTAMIENTO..31
3.2 POLTICAS DE RECLUTAMIENTO..31
4. SELECCIN.......33
4.1 PROCEDIMIENTOS DE SELECCIN.33
4.2 POLTICAS DE SELECCIN..34
4.3 FORMATO DE ENTREVISTA.34
5. CONTRATACIN....36
5.1 PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIN..37
5.2 CONTRATO DE TRABAJO....37
6. INDUCCIN....40
6.1 PROCEDIMIENTO DE INDUCCIN...41
6.2 ESTRUCTURA DEL CURSO DE INDUCCIN.41
6.3 REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO.42
6.4 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO.....52
7. EVALUACIN DE DESEMPEO..52
7.1 FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO..52
8. COMPENSACIONES....54
8.1 ESQUEMA DE COMPENSACIONES....55
9. CARRERA Y CALIDAD DE VIDA LABORAL..56
9.1 DIAGNSTICO DE CAPACITACIN...56
9.2 PROGRAMA DE CAPACITACIN....57
9.3 SEGURIDAD E HIGIENE....57
9.4 SERVICIOS AL PERSONAL...59
10.
TERMINACIN DE RELACIN LABORAL..59
10.1
FORMATO DE TERMINACIN DE CONTRATO.62
.

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
10.2

ENCUESTA DE SALIDA..64

CESUN UNIVERSIDAD
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1. INTRODUCCIN.
En este proyecto realizaremos un manual de Recursos Humanos, con la
finalidad de documentar todas las reas que intervienen en el correcto
funcionamiento del Colegio Santa Mara, mismo que se encuentra ubicado en la ciudad
de Tijuana Baja California.
La institucin tiene planeado inaugurar sus instalaciones para el prximo ciclo escolar
2016, ofreciendo educacin a nivel preescolar, primaria y secundaria. Es una
institucin privada que ofrece a nios y adolescentes una frmula educativa de
excelente nivel sustentada por ser bicultural, bilinge, tecnolgica, integral y
religiosa, con amplios valores humanos y transmisora de cultura y tradiciones.

1.1

GENERALES.

El giro de la empresa es de tipo servicio, ya que sus funciones son enfocadas


a la enseanza de educacin bsica y media.
La empresa tiene un alcance local ya que cuenta con un plantel en la ciudad
de Tijuana, Baja California.
Se considera una empresa pequea ya que cuenta con 25 empleados entre
docentes y personal administrativo.

1.2

DECLARACIN INSTITUCIONAL.

MISIN: Brindar a nuestro alumnado de una educacin integral al alcance de


sus familias, que les permite trascender en nuestra sociedad.
VISIN: Desarrollamos en nuestro alumnado aptitudes de conocimiento
acadmico, deportivo, artstico y cultural potenciando sus capacidades
individuales.
VALORES: Nuestros valores se basan en la educacin a favor del hombre y
de la mujer, creados a imagen y semejanza de Dios. A favor de la cultura de
la vida, de la paz y del bien comn. Para el xito, la excelencia y la
eficiencia profesional. Con alto sentido de liderazgo social y servicio
comunitario. Como gestora de una cultura de la solidaridad, la justicia
social y la armona social.

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EMBLEMA: El escudo de la institucin representa la formacin integral de
los alumnos, teniendo como base los principios ticos y los valores catlicos.

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
La estructura de la organizacin toma forma con la Junta de Consejo, la cual
est conformada por los socios capitalistas. A la cabeza del Colegio se encuentra el
Director Administrativo, quien se apoya de Asesora Externa en materia fiscal,
contable y legal. A su cargo tambin se encuentra el rea de Coordinacin
Administrativa y la Direccin Acadmica. Para visualizar mejor la estructura y sus
alcances mostramos a continuacin el siguiente organigrama.

2.1 ORGANIGRAMA.

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Junta de
Consejo
(Socios)

Asesora
Fiscal,
Contable y
Legal

Director
Administrativo
Recursos
Humanos

Coordinador
Administrativ
o

Director
Acadmico
Asistente
de
Direccin

Auxiliar
Administrat
ivo

Recepcin
y Ventas

Coordinado
r
Acadmico
Practicante
s

Control
Escolar

Docentes

2.2 ANLISIS DE PUESTOS.


Conocer a detalle cada uno de los puestos que se requieren en la institucin,
nos permitir seleccionar a las personas idneas para la posicin que corresponda.

2.2.1

DIRECTOR ADMINISTRATIVO.

PERFIL DEL PUESTO


Departamento:

Administrativo.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Director
Administrativo.

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

28-50 aos.

Escolaridad:

Lic.
En
Administracin
o

Experiencia:

5 aos.

del

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carrera a fin.
(Preferentemente
con posgrado.)
Autoridad
Inmediata:

Junta de consejo.

Personal
cargo:

su

HABILIDADES

Direccin
acadmica.
Coordinador
Administrativo.

APTITUDES

Liderazgo participativo.
Don de mando.
Capacidad de toma de decisiones.
Solucin de problemas.
Trabajo bajo presin.
Comunicacin.
Lgica.
Buen uso de criterio.
Excelente ortografa.

Claridad en la expresin de ideas y


exposicin de temas.
Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad para integracin del
personal en general.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir los recursos y esfuerzos de la organizacin cumpliendo la misin y


visin del instituto, hacia las oportunidades que le permitirn obtener
resultados econmicamente significativos.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Dirigir los servicios de carcter administrativo y financiero de la institucin.
2. Formular, proponer y evaluar las polticas administrativas del instituto.
3. Vincular sus programas y proyectos con las actividades de otras Direcciones
de rea.
4. Formular el anteproyecto de presupuesto anual de ingresos y egresos.
5. Proveer los Recursos Humanos, financieros y materiales necesarios para el

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buen funcionamiento de la administracin con sujecin al presupuesto.
6. Presentar informes financieros mensuales.
7. Planear, organizar dirigir y controlar las acciones realizadas dentro del
Instituto.
8. Supervisar y guiar las acciones del personal directo e indirecto a su cargo.
9. Definir y controlar las polticas organizacionales a seguir.
10.Proyectar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados.
11.Mantener un clima laboral adecuado, velando por el bienestar de la relacin
empleado empresa.
12.Convocar a reuniones del Consejo Consultivo Administrativo cuando lo estime
necesario.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Pensamiento crtico y resolucin de problemas.


Colaboracin y trabajo en equipo.
Comunicacin efectiva.
Creatividad e innovacin.
Manejo de paquetera Office.
Manejo de compact.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO


Requiere poder legal para representar a la empresa en asuntos
administrativos y de cobranza.
Autorizar ingresos y egresos del instituto.
ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.2

COORDINADOR ADMINISTRATIVO.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Administrativo.

Estado Civil:

Indistinto.

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Nombre
Puesto:

del

Coordinador
Administrativo.

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

25-45 aos.

Escolaridad:

Lic.
En
Administracin
o
carrera a fin.

Experiencia:

2 aos.

Autoridad
Inmediata:

Director
Administrativo.

Personal
cargo:

su

HABILIDADES

Recepcin
y
ventas.
Mantenimiento.

APTITUDES

Inteligencia relacional y habilidades


de comunicacin.

Gestin de recursos.
Habilidades
de
negociacin
y
solucin de conflictos.
Planeacin
y
Pensamiento
Estratgico
Trabajo en equipo.
Habilidades
para
liderar
y
direccionar equipos humanos.
Trabajar bajo presin.
Manejo de paquetera OFFICE.
Manejo de sistema de facturacin.
Lgica.
Buen uso de criterio.
Excelente ortografa.

Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Apoyar al Director Administrativo. Para que los procesos administrativos y de


operaciones se cumplan con base en los objetivos y propsitos garantizando el
respeto y cumplimiento de la misin y visin del instituto.

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DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO
1. Coordinar y supervisar las actividades del personal.
2. Elaboracin de nmina, el buen uso de la informacin que se derive de
sta y su entrega oportuna al personal.
3. Control de las operaciones contables y financieras
4. Participa conjuntamente con el Dir. Administrativo en la elaboracin y
distribucin del presupuesto anual.
5. Controla la ejecucin del presupuesto.
6. Establece controles eficientes sobre el proceso administrativo.
7. Coordina la elaboracin de Manuales de Polticas, Normas y Procedimientos
de su competencia.
8. Propone nuevos procedimientos y mtodos de trabajo.
9. Autoriza cheques y erogaciones presupuestarias.
10.Controla el movimiento financiero que se llevan en los bancos.
11.Controla las compras, distribucin de materiales, registro de proveedores,
facturas y rdenes de pago.
12.Informa al Dir. Administrativo sobre la situacin financiera.
13.Elabora proyectos de investigacin relacionados con el rea donde se
desempea.
14.Redacta correspondencias, actas, circulares, folletos informativos y otros
documentos especiales.
15.Entrega de la contabilidad mensual al contador para que se lleve a cabo el
registro y pago de impuesto que de esta se deriven puntualmente.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Pensamiento crtico y resolucin de problemas.


Colaboracin y trabajo en equipo.
Comunicacin efectiva.
Creatividad e innovacin.
Manejo de paquetera Office.
Manejo de compact.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Autorizar ingresos y egresos del instituto de acuerdo al presupuesto


proyectado.
Firma de cheques.
Elaboracin y dispersin de nmina puntualmente.
Pago puntual de impuestos.
Control diario de bancos.

ELABORACIN DE DOCUMENTO

CESUN UNIVERSIDAD
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Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.3

DIRECTOR ACADMICO.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Preferente Casado.

Nombre
Puesto:

Director
Acadmico

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Femenino.

Edad:

35-60 aos.

Escolaridad:

Lic. En Educacin
o carrera a fin
terminada.

Experiencia:

4-5 aos.

del

(Preferentemente
con posgrado).
Autoridad
Inmediata:

Director
Administrativo.

Personal
cargo:

su

HABILIDADES

Coordinador
acadmico.
Control escolar.
Asistente
de
direccin.

APTITUDES

Liderazgo, comunicacin, solucin


de problemas, trabajo bajo presin,
relaciones humanas, servicio al
cliente,
confiable,
dominio
de
programas de educacin actuales.
Habilidades lgica, Interpersonal.
Buen uso de criterio.
Excelente redaccin, ortografa y
lxico.

Imparcialidad
decisiones.

en

toma

de

VALORES

Servicio y cortesa.

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Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir, gestionar y evaluar el trabajo del personal docente de manera directa,


y de manera indirecta de todos los que colaboran en la institucin, afn de
estar pendiente y enterado del buen desempeo de todos para hacer cumplir
la misin y visin del Instituto.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Dirigir la elaboracin del Plan Escolar de Desarrollo Educativo del plantel, a
travs del trabajo colegiado con la participacin de la comunidad escolar, as
como los Programas Anuales de Trabajo que de l se desprendan (calendarios,
concursos, talleres, exmenes , asambleas, reuniones, talleres padres de
familia etc.).
2. Llevar a cabo reuniones con el Consejo Tcnico Escolar para realizar las
acciones de evaluacin y seguimiento a los propsitos y contenidos del
Programa Anual de Trabajo de la escuela a su cargo correspondiente al ciclo
escolar en curso.
3. Comunicar y hacer cumplir, en tiempo y forma al personal de la escuela a su
cargo las disposiciones que en materia de poltica educativa emita la
autoridad competente.
4. Coadyuvar a la integracin educativa de los alumnos con necesidades
educativas especiales, con el personal a su cargo y con los equipos de apoyo
inter y multidisciplinarios, en conjunto con el departamento de Psicologa.
5. Coordinar las acciones de los docentes tendientes a la satisfaccin de las
observaciones al proceso pedaggico del centro escolar, as como colaborar
en las que en materia de supervisin escolar realice su autoridad inmediata
superior.
6. Verificar que las evaluaciones del proceso educativo se realicen en los
tiempos establecidos y bajo las normas vigentes.
7. Conformar los grupos escolares y asignarlos a los docentes, buscando la
calidad y eficiencia del servicio educativo.
8. Promover entre el personal a su cargo el uso adecuado de los materiales de
apoyo, medios didcticos y tecnolgicos para mejorar el proceso de
aprendizaje de los alumnos en la escuela.
9. Integrar al inicio del ciclo escolar los organismos colegiado escolares, a efecto
de fortalecer el trabajo acadmico, la comunicacin y el funcionamiento
integral del plantel a su cargo
10. Asesorar y vigilar que el personal escolar del plantel a su cargo conozca,
aplique y cumpla con sus funciones.
11. Vigilar en el centro educativo el cumplimiento del calendario escolar vigente.
12. Promover y propiciar un ambiente de cooperacin y convivencia entre los

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integrantes de la comunidad educativa de la escuela a su cargo, a fin de
mantener las condiciones adecuadas para su buen funcionamiento.
13. Promover la participacin responsable de los padres de familia y tutores en
la realizacin de actividades extraescolares que fortalezcan el proceso
educativo de sus hijos.
12. Organizar actividades demostrativas de tipo acadmico, artstico y cultural
en la escuela a su cargo, promoviendo la participacin de los alumnos y la
presencia de los padres de familia o tutores en dichos eventos.
13. Fungir como enlace tcnico administrativo entre la supervisin de la zona
escolar de su adscripcin y el personal escolar a su cargo
14. Vigilar que el alumnado y personal que labora en el plantel a su cargo,
cuenten con la seguridad y el respeto que les permitan desarrollar libremente
sus actividades en el interior del mismo, as como en los eventos en que la
escuela participe.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Idioma ingls 70%
Manejo Office.
Conocimiento de reformas y programas actuales de la educacin.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Comunicar la misin, metas y polticas de la institucin a los maestros,


estudiantes, padres de familia y a la comunidad en general.
Lograr un buen nivel acadmico en los 3 niveles del instituto.
Cumplir con los programas oficiales de educacin en tiempo y forma.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.4

ASISTENTE DE DIRECCIN.

10

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PERFIL DEL PUESTO


Departamento:

Administrativo.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Asistente
de
Direccin
Acadmico.
Indistinto.

No. Ocupantes:

1.

Edad:

26-50 aos.

Escolaridad:

Universitario
en
Administracin
o
carrera a fin.

Experiencia:

1 ao.

Autoridad
Inmediata:

Director
Acadmico.

Personal
cargo:

del

Sexo:

HABILIDADES

su

No aplica.

APTITUDES

Tratar de manera cortes al personal


de la institucin y pblico en
general.
Tener Iniciativa
Comprender la informacin que va a
procesar.
Excelente ortografa.
Realizar clculos numricos con
rapidez y precisin.
Manejo de mquinas de escribir y
computadoras.
Manejo de calculadoras.
Manejo de material de oficina.
Buen uso de criterio.

Claridad en la expresin de ideas y


exposicin de temas.
Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad para integrarse con el
personal en general.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Ayudar a mantener el correcto y eficaz funcionamiento de las oficinas. Llevar a


cabo una gran variedad de tareas de oficina y administrativas, como la
actualizacin, registro y almacenamiento de informacin, fotocopiado,
archivado, tratamiento de texto, atender el telfono, encargarse del correo y

11

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cumpliendo la misin y visin del instituto.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Colaborar y apoyar a la Direccin General, en la coordinacin, direccin,
supervisin y evaluacin de las actividades que realiza y otras que le sean
solicitadas, especialmente aquellos relacionados con la educacin.
2. Atender a toda personal externa o interna que acuda o llame a la Direccin
General por asuntos diversos. Solicitar que sea canalizado y as contribuir
a la pronta atencin de las necesidades planteadas.
3. Dar seguimiento a las instrucciones derivadas de la Direccin General,
sobre la atencin proporcionada a las diferentes reas.
4. Asistir y/o representar a la Direccin General, a pedido de la misma, a
diversos actos, eventos y/o actividades escolares tanto internas como
externas.
5. Asistir a reuniones de trabajo a pedido de la Direccin General, con las
autoridades de los diferentes niveles.
6. Dar cumplimiento a las polticas y procedimientos de la institucin.
7. Participar en el proceso de gestin estratgica de la institucin.
8. Participar plenamente de la vida de la comunidad escolar, apoyar su
misin, visin y alentar al personal y a los alumnos a seguir este ejemplo.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Pensamiento crtico y resolucin de problemas.


Colaboracin y trabajo en equipo.
Comunicacin efectiva.
Manejo de paquetera Office.
Creatividad e innovacin.
Ingles 60%

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Ofrecer apoyo bsico, tal como responder y dirigir llamadas telefnicas, abrir
y distribuir correspondencia, planificar reuniones, archivar y solicitar
suministros de oficina.
Los deberes de nivel superior incluyen redaccin y distribucin de memos.
Dar seguimiento a instrucciones derivadas de la Direccin General, referentes
a las necesidades requeridas por las distintas reas.
Representar a la Direccin General, a pedido de la misma, en diversos actos,
eventos y/o actividades escolares tanto internas como externas.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
12

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.5

COORDINADOR DE CONTROL ESCOLAR.


PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Coordinador
de
Control Escolar.

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

26-50 aos.

Escolaridad:

Tcnico
Administrativo
Director
Acadmico.

Experiencia:

2 aos.

del

Autoridad
Inmediata:

Personal
cargo:

HABILIDADES

Facilidad para relacionarse.


Razonamiento lgico.
Capacidad de anlisis
Trabajo bajo presin
Buena comunicacin.
Iniciativa
Buen uso de criterio.
Excelente ortografa.

su

No aplica.

APTITUDES

Claridad en la expresin de ideas y


exposicin de temas.
Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

13

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Registrar, controlar y gestionar una serie de actividades enfocadas al bienestar


acadmico-administrativo de los alumnos tales como: inscripcin,
reinscripcin, expedientes de cada alumno y profesor, listados de alumnos y
profesores.
Inscribir a los alumnos en el sistema de control escolar para garantizar su
adecuado registro y cumplimiento de la normatividad vigente.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Revisar los documentos de alumnos de nuevo ingreso y los datos federales que se reciben
en recepcin.
2. Registrar y controlar el proceso de los alumnos, concentrado su historial a partir del ingreso
hasta su egreso, con la finalidad de realizar la emisin de los documentos escolares que
avalen y certifiquen los estudios realizados y concluidos en esta institucin.
3. Clasificar los expedientes de los alumnos; abrir, ordenar y archivar los expedientes para
mantener actualizado el archivo correspondiente de alumnos de nuevo ingreso.
4. Cumplir con el calendario del ciclo escolar correspondiente, donde se determinen las etapas
de preinscripcin, inscripcin, admisin, reinscripcin, as como los periodos de exmenes y
vacaciones, entre otras actividades.
5. Llevar a cabo el proceso de inscripciones y reinscripciones de los alumnos, as como
establecer los mecanismos y procedimientos para el registro de cambios, abandono de
clases, bajas temporales y definitivas de los estudiantes.
6. Recibir, verificar y registrar solicitudes de baja, cambio de grupo, e inscripciones adicionales
(altas).
7. Preparar los listados de los registros escolares y elaborar informes y estadsticas que le
solicite la Direccin Acadmica de nivel para conocer el comportamiento matricular.
8. Elaborar y entregar las listas oficiales de los alumnos inscritos en el periodo correspondiente
y solicitado.
9. Elaborar y emitir diplomas, constancias de estudio, constancias de buena conducta,
certificados y dems documentacin escolar que avalen la instruccin acadmica del alumno.
10. Operar en la base de datos adecuada y oportunamente, y los resultados de las evaluaciones
acadmicas de los alumnos y mantenerla actualizada permanentemente, registrando y
emitiendo las calificaciones mensuales, bimestrales y finales de los alumnos, por grado y
materia, con apoyo d cada maestro titular.
11. Brindar atencin y servicio a Directores, padres de familia, alumnos y personal que lo
requiera informacin en todo lo relacionado lo trayectoria acadmica durante su estancia de
la misma del alumno.
12. Utilizar RED WEB, el sistema de registro escolar en lnea (REL), es una herramienta basada
en internet que permite el ingreso de los datos de las escuelas de educacin bsica el cual
contiene formatos de asistencias, constancias, etc. El sistema lo utilizamos con varias
opciones.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Amplios conocimientos de computacin.


Colaboracin y trabajo en equipo.
Comunicacin efectiva.

14

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Creatividad e innovacin.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Rechazar solicitudes cuando estas no vengan completas y apegadas a la


norma.
Imprimir exmenes en el sistema de control escolar.
Rechazar expedientes a la coordinacin regional cuando no cumplan con los
requisitos de la SEP.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.6

COORDINADOR ACADMICO.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Preferente Casado

Nombre
Puesto:

Coordinador
Acadmico.

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

30-45 aos.

Escolaridad:

Lic. En Educacin
o carrera a fin
terminada.

Experiencia:

2 aos.

Autoridad
Inmediata:

Director
Acadmico.

Personal
cargo:

del

HABILIDADES

Liderazgo, comunicacin, solucin


de problemas, trabajo bajo presin,
relaciones
humanas,
discrecin,

su

Personal
docente.

APTITUDES
Imparcialidad
decisiones.

en

toma

de

15

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

dominio de programas de educacin


actuales.
Habilidades lgica, Interpersonal.
Buen uso de criterio.
Excelente redaccin, ortografa y
lxico.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Profesionalismo y seguridad.
Ser catlico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Apoyar a Direccin Acadmica supervisando el trabajo del personal docente de


manera directa, afn de estar pendiente del buen desempeo de todos para
hacer cumplir los programas acadmicos ya establecidos y lograr
un
excelente el nivel acadmico de todo nuestro alumnado.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Vigilar que se lleve a cabo el l Plan Escolar de Desarrollo Educativo del
plantel, a travs del trabajo colegiado con la participacin de la
comunidad escolar, as como los Programas Anuales de Trabajo que de l
se desprendan (calendarios, concursos, talleres, exmenes , asambleas,
reuniones, talleres padres de familia etc.).
2. Participar en el Consejo Tcnico Escolar para realizar las acciones de
evaluacin y seguimiento a los propsitos y contenidos del Programa
Anual de Trabajo.
3. Coordinar las acciones de los docentes.
4. Verificar que las evaluaciones del proceso educativo se realicen en los
tiempos establecidos y bajo las normas vigentes.
5. Promover entre el personal a su cargo el uso adecuado de los materiales
de apoyo, medios didcticos y tecnolgicos para mejorar el proceso de
aprendizaje de los alumnos en la escuela.
6. Vigilar que el personal escolar del plantel conozca, aplique y cumpla con
sus funciones.
7. Vigilar en el centro educativo el cumplimiento del calendario escolar
vigente.
8. Promover y propiciar un ambiente de cooperacin y convivencia entre los
integrantes de la comunidad educativa de la escuela a su cargo, a fin de
mantener las condiciones adecuadas para su buen funcionamiento.
9. Promover la participacin responsable de los padres de familia y tutores
en la realizacin de actividades extraescolares que fortalezcan el proceso

16

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
educativo de sus hijos.
10.Organizar actividades demostrativas de tipo acadmico, artstico y
cultural en la escuela a su cargo, promoviendo la participacin de los
alumnos y la presencia de los padres de familia o tutores en dichos
eventos.
11.Asistir en reuniones (peridicamente) convocadas por el Director
Acadmico.
12.Informar a Direccin acadmica sobre irregularidades, inconformidades
y/o polmicas surgidas en el ambiente acadmico.
13.Convocar reuniones peridicas de docentes con el fin de monitorear y
mejorar continuamente la calidad de enseanza.
14.Elabora normas y procedimientos acadmicos.
15.Supervisa el cumplimiento de los reglamentos internos en materia
educativa.
16.Supervisa la correcta aplicacin de criterios de evaluacin acorde con el
proceso educativo de los alumnos.
17.Detecta y analiza las necesidades que se derivan de las actividades
acadmicas y canaliza su solucin.
18.Controla la asignacin de cupos conjuntamente con la Direccin.
19.Organiza talleres de actualizacin acadmica para los Docentes.
20.Asiste a reuniones, talleres, conferencias relacionadas con el rea de su
competencia.
21.Elabora informes peridicos sobre actividades realizadas.
22.Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Manejo de paquetera Office.
Conocimiento y aplicacin de los programas de educacin.
Ingles 100%

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO


Tomar decisiones que se basan en polticas especficas, en
procedimientos definidos para lograr objetivos especficos, mejorar
mtodos o establecer tcnicas y estndares, a nivel de departamento.
Supervisin general de manera directa y peridica y ejerce una
supervisin especfica de manera directa y peridica para lograr los
objetivos acadmicos de la institucin.
Mantener relaciones
continuas
con unidades
acadmicas
y
administrativas, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al

17

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
rea, y frecuentes con el personal de la unidad, a fin de ejecutar y/o
coordinar y/o controlar lo relativo al rea; exigindose para ello una
buena habilidad para obtener cooperacin.
Mantener relaciones frecuentes con la Zona Educativa, Asociacin de
Profesores del instituto, padres y/o representantes y Secretara de
Educacin, a fin de apoyar y/o coordinar y/o asesorar lo relativo al rea;
exigindose para ello una buena habilidad para obtener cooperacin.
ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.7

DOCENTE PREESCOLAR.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Docente
Preescolar.

No. Ocupantes:

Las necesarias.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

25-40 aos.

Escolaridad:

Lic. En Educacin
Preescolar.

Experiencia:

2 aos.

del

(Preferente
Postgrado
Psicologa).
Autoridad
Inmediata:

Coordinador
Acadmico.

en
Personal
cargo:

HABILIDADES

Comprender
necesidades
y
diferencias individuales de los nios.
Mantener relaciones personales.

su

No aplica.

APTITUDES
Aptitudes para
Actitud positiva.
Escucha activa.

la

enseanza

18

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Expresarse claramente de forma


escrita y verbal.
Tener iniciativa.
Impartir
diferentes
tipos
de
movimientos en el nio.
Tratar en forma amable y efectiva a
alumnos,
padres
de
familia,
representantes y pblico en general.

Identificar a los alumnos con bajo


rendimiento y prestarles apoyo en
caso necesario.
Apoyar a los alumnos que estn
pasando por problemas personales.
Actitud positiva.
Responsabilidad.
Vocacin de servicio.
Tolerancia.

VALORES

Profesionalismo.
Respeto.
Servicio y cortesa.
Vocacin de servicio.
Alto inters por ensear.
Tolerancia.
Ser Catlica.

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar el proceso de enseanza-aprendizaje de acuerdo al programa vigente


para contribuir al desarrollo integral del nio en edad preescolar.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Planificar las actividades diariamente para el grupo asignado.


Planificar y elaborar el material de apoyo docente.
Informar a padres y representantes sobre el rendimiento y
comportamiento de los alumnos.
Detectar problemas en el nio.
Desarrollar habilidades y destrezas en el alumno.
Evaluar las necesidades del nio a travs de la observacin, test,
terapias de grupo, etc.
Verificar que los nios cumplan con la higiene general.
Crear hbitos de estudios para contribuir al aprendizaje
Impartir enseanza diaria a los nios mediante tcnicas de grupo.
Evaluar al nio de acuerdo a las especificaciones del sistema.
Facilitar la continuidad del desarrollo de habilidades y destrezas del
nio en el hogar a travs de la orientacin a los padres.
Planificar y realizar actividades: recreativas, de convivencias y/o
complementarias.
Elaborar boletines informativos de actuacin de los nios, actividades
complementarias, etc.
Detectar problemas individuales del nio asimismo reportarlo al
instituto y a los padres del menor.
Cumplir con las normas de seguridad integral establecidos por la

19

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
16.
17.
18.

institucin.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomala.
Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
Realizar cualquier otra tarea afn requerida por la institucin.

COMPETENCIAS NECESARIAS

Establece y hace cumplir normas de comportamiento.


Identifica a los alumnos que rinden menos de lo esperado.
Imparte varias asignaturas a una clase.
Lidia con conductas difciles.
Lleva un registro de asistencia.
Pone al da sus conocimientos sobre la asignatura y se mantiene informado
sobre cuestiones pedaggicas.
Prepara a los estudiantes de cara a las evaluaciones.
Prepara y planifica clases.
Proporciona apoyo extra a estudiantes que lo necesitan.
Proporciona ayuda a estudiantes que sufren problemas personales.
Proporciona gua.
Trabaja con familiares y profesores.
Usa diferentes mtodos de enseanza para estimular el inters y el
aprendizaje.

HABILIDADES TECNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Conocimientos pedaggicos.
Crear dinmicas de grupo y tcnicas de enseanza.
Manejo de paquetera Office.
Conocimiento y aplicacin de los programas de educacin.
Ingles 100%.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Crear y ejecutar los planes de las lecciones apropiadas para nios en edad
preescolar.
Ensearle a los chicos modales, el sentido de la nacionalidad, de la cultura y
de lo social y responsabilidad, adems de las herramientas educacionales.
Desarrolla habilidades y destrezas de nios en edad preescolar, tales como:

20

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Campus Morelos
lectura, lenguaje y hbitos.

Evala las necesidades del nio a travs de la observacin, test, terapias de


grupo, etc.

Vela porque los nios cumplan con sus hbitos alimenticios y de higiene,
evaluando su desenvolvimiento durante sus actividades diarias.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.8

DOCENTE PRIMARIA.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Docente Primaria

No. Ocupantes:

Las necesarias.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

25-50 aos.

Escolaridad:

Lic. En Educacin.

Experiencia:

2 aos.

del

(Preferente
Postgrado
Psicologa).
Autoridad
Inmediata:

Coordinador
Acadmico.

en
Personal
cargo:

HABILIDADES

Manejo de Grupos
Relaciones Interpersonales
Toma de Decisiones
Solucin de Problemas
Trabajo Bajo Presin

su

No aplica.

APTITUDES

Aptitudes para la enseanza y


Actitud positiva.
Claridad en la expresin de ideas de
tema
Escucha activa.

21

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Comunicacin
Buen Uso de Criterio
Excelente Ortografa

Identificar a los alumnos con bajo


rendimiento y prestarles apoyo en
caso necesario.
Apoyar a los alumnos que estn
pasando por problemas personales.
Actitud positiva.
Responsabilidad.
Vocacin de servicio.
Tolerancia.

VALORES

Profesionalismo.
Respeto.
Servicio y cortesa.
Vocacin de servicio.
Alto inters por ensear.
Tolerancia.
Ser Catlica.

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar el proceso de enseanza-aprendizaje de acuerdo al programa vigente


para contribuir al desarrollo integral de alumnos entre 6 y 12 aos

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1.
2.
3.
4.

Aptitud para la comunicacin.


Capacidad para animar y motivar a los nios.
Gran capacidad de planificacin y de preparacin.
Ser capaz de avanzar con alumnos distintamente dotados, as como de
mantener una buena relacin con padres, profesores y otros profesionales,
como los trabajadores sociales.
5. Capacidad para mantener la disciplina y afrontar la conducta desafiante.
6. Aptitudes manuales.
7. Capacidad para permanecer tranquilo y paciente.
8. Mucha energa, aguante y sentido del humor.
9. Aptitudes creativas para encontrar actividades que interesen y estimulen
el aprendizaje.
10.Facilitar la continuidad del desarrollo de habilidades y destrezas del
alumno en el hogar a travs de la orientacin a los padres.
11.Planificar y realizar actividades: recreativas, de convivencias y/o
complementarias.
12.Elaborar boletines informativos de actuacin de los alumnos, actividades
complementarias, etc.
13.Detectar problemas individuales del alumno, reportarlo al instituto y a los
padres del menor.

22

CESUN UNIVERSIDAD
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14.Cumplir con las normas de seguridad integral establecidos por la
institucin.
15.Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomala.
16.Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
17.Realizar cualquier otra tarea afn requerida por la institucin.

COMPETENCIAS NECESARIAS

Establece y hace cumplir normas de comportamiento.


Identifica a los alumnos que rinden menos de lo esperado.
Imparte varias asignaturas a una clase.
Lidia con conductas difciles.
Lleva un registro de asistencia.
Pone al da sus conocimientos sobre la asignatura y se mantiene informado
sobre cuestiones pedaggicas.
Prepara a los estudiantes de cara a las evaluaciones.
Prepara y planifica clases.
Proporciona apoyo extra a estudiantes que lo necesitan.
Proporciona ayuda a estudiantes que sufren problemas personales.
Proporciona gua.
Trabaja con familiares y profesores.
Usa diferentes mtodos de enseanza para estimular el inters y el
aprendizaje.

HABILIDADES TECNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Conocimientos pedaggicos.
Crear dinmicas de grupo y tcnicas de enseanza.
Manejo de paquetera Office.
Conocimiento y aplicacin de los programas de educacin.
Ingles 100%.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Crear y ejecutar los planes de las lecciones apropiadas para nios en edad
primaria.
Ensearle a los alumnos modales, el sentido de la nacionalidad, de la cultura y
de lo social y responsabilidad, adems de las herramientas educacionales.
Desarrolla habilidades y destrezas de nios en edad primaria, tales como:

23

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lectura, matemticas, lenguaje y hbitos.

Crear, aplicar y calificar los exmenes y las tareas de sus alumnos para realizar
un seguimiento de su desempeo.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.9

DOCENTE SECUNDARIA.
PERFIL DEL PUESTO

Departamento:

Acadmico.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Docente
Secundaria

No. Ocupantes:

Las necesarias.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

25-50 aos.

Escolaridad:

Lic. En Educacin.

Experiencia:

2 aos.

del

(Preferente
Postgrado
Psicologa).
Autoridad
Inmediata:

en

Coordinador
Acadmico.

Personal
cargo:

HABILIDADES

Requiere tener un conocimiento


slido de los propsitos, enfoques y
contenidos de la asignatura que
imparte incluidos en el plan y los
programas de estudio, as como de
los procesos de cambio de los
alumnos.
Reconoce los procesos de desarrollo

su

No aplica.

APTITUDES

Aptitudes para la enseanza y


Actitud positiva.
Escucha activa.
Identificar a los alumnos con bajo
rendimiento y prestarles apoyo en
caso necesario.
Apoyar a los alumnos que estn
pasando por problemas personales.

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y de aprendizaje de los alumnos.


Crear
y
adaptar
recursos
pedaggicos.
Poseer buenas dotes para la
organizacin y la planificacin.
Capacidad de trabajo en equipo.
Poseer capacidad para resolver
problemas.

Actitud positiva.
Responsabilidad.
Vocacin de servicio.
Tolerancia.

VALORES

Profesionalismo.
Respeto.
Servicio y cortesa.
Vocacin de servicio.
Alto inters por ensear.
Tolerancia.
Ser Catlica.

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar el proceso de enseanza-aprendizaje de acuerdo al programa vigente


para contribuir al desarrollo integral del adolescente de secundaria.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Planificar las actividades diariamente para el grupo asignado.


Planificar y elaborar el material de apoyo docente.
Informar a padres y representantes sobre el rendimiento y
comportamiento de los alumnos.
Detectar problemas en el adolescente.
Desarrollar habilidades y destrezas en el alumno.
Evaluar las necesidades del alumno a travs de la observacin, test,
terapias de grupo, etc.
Verificar que los alumnos cumplan con la higiene general.
Crear hbitos de estudios para contribuir al aprendizaje.
Impartir enseanza diaria mediante tcnicas de grupo.
Evaluar al alumno de acuerdo a las especificaciones del sistema.
Facilitar la continuidad del desarrollo de habilidades y destrezas del
alumno en el hogar a travs de la orientacin a los padres.
Planificar y realizar actividades: recreativas, de convivencias y/o
complementarias.
Elaborar boletines informativos de actuacin de los alumnos,
actividades complementarias, etc.
Detectar problemas individuales del alumno, reportarlo al instituto y a
los padres del menor.
Cumplir con las normas de seguridad integral establecidos por la

25

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
16.
17.
18.

institucin.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomala.
Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
Realizar cualquier otra tarea afn requerida por la institucin.

COMPETENCIAS NECESARIAS

Establece y hace cumplir normas de comportamiento.


Identifica a los alumnos que rinden menos de lo esperado.
Imparte varias asignaturas a una clase.
Lidia con conductas difciles.
Lleva un registro de asistencia.
Pone al da sus conocimientos sobre la asignatura y se mantiene informado
sobre cuestiones pedaggicas.
Prepara a los estudiantes de cara a las evaluaciones.
Prepara y planifica clases.
Proporciona apoyo extra a estudiantes que lo necesitan.
Proporciona ayuda a estudiantes que sufren problemas personales.
Proporciona gua.
Trabaja con familiares y profesores.
Usa diferentes mtodos de enseanza para estimular el inters y el
aprendizaje.

HABILIDADES TECNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Conocimientos pedaggicos.
Crear dinmicas de grupo y tcnicas de enseanza.
Manejo de paquetera Office.
Conocimiento y aplicacin de los programas de educacin.
Ingles 100%.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Crear y ejecutar los planes de las lecciones apropiadas para adolescentes en


edad secundaria.

Desarrolla habilidades y destrezas en los adolescentes de secundaria.

26

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
Crear, aplicar y calificar los exmenes y las tareas de sus alumnos para realizar
un seguimiento de su desempeo.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.10 RECEPCIN Y VENTAS.


PERFIL DEL PUESTO
Departamento:

Administrativo.

Nombre
Puesto:

Recepcin
Ventas

del

Estado Civil:

Indistinto.

No. Ocupantes:

1.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

26-50 aos.

Escolaridad:

Tcnico
Administrativo.

Experiencia:

2 aos.

Bachillerato.
Autoridad
Inmediata:

Coordinador
Administrativo.

Personal
cargo:

HABILIDADES

Facilidad para relacionarse.


Trato amable.
Buena organizacin.
Excelente lxico.
Buen uso de criterio.
Excelente ortografa.

su

No aplica.

APTITUDES

Claridad en la expresin de ideas y


exposicin de temas.
Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.

27

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
VALORES

Profesionalismo.
Respeto.
Servicio y cortesa.
Vocacin de servicio.
Alto inters por ensear.
Tolerancia.
Ser Catlica.

OBJETIVO DEL PUESTO

Recibir todas las llamadas y canalizarlas a quien corresponda, dando siempre


una imagen profesional y atenta, proporcionar apoyo en el proceso
administrativo.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Manejar la agenda de Direccin Administrativa, Direcciones
Acadmicas, as como de maestros. Haciendo las llamadas
correspondientes para acordar dichas reuniones.
2. Elabora un registro de todas las citas para que quede una
constancia especificando da y hora.
3. Atender las diversas llamadas entrantes, contestando el telfono
con un mximo de al tercer timbre.
4. Canalizar las llamadas a quien corresponda, registrando el carcter
de la llamada.
5. Comunicarse con los padres de familia va telefnica en caso de
cualquier situacin importante que se presente con los alumnos a
peticin de las Directoras Acadmicas o por procedimiento.
6. En caso de accidente de algn alumno, lo atiende e informa a los
padres de familia.
7. Se encarga de informar a Direccin Administrativa de faltantes en
botiqun, recibiendo presupuesto para realizar las compras y este
abastecido con lo indispensable.
8. En caso de accidente mayor, deber informar a Recursos Humanos,
para canalizar y dar procedimiento al seguro escolar.
9. Auxiliar a Direccin Administrativa, archivando diferentes
documentos.
10.Auxiliar a Cobranza, archivando los recibos de pago por diferentes
conceptos.
11.Proporcionar la informacin general de la Institucin, tanto
personalmente como por telfono. Logrando captar el inters de los
padres de familia para la Re-Inscripcin.

28

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
12.Controlar los reportes de faltas de los nios o cualquier otra
situacin que los papas nos dan aviso, reportando cualquier
situacin a las Directoras Acadmicas.
13.Preparar Caf diariamente.
14. Auxiliar a las direcciones acadmicas en las actividades que
requieran.
15. Apoyar las diferentes actividades y eventos, formales e informales, institucionales y
sociales en beneficio del ambiente de trabajo.
16. Apoyar todas las actividades y funciones que se le requieran para lograr los objetivos
Institucionales.

COMPETENCIAS NECESARIAS

Amplios conocimientos de computacin.


Colaboracin y trabajo en equipo para una comunicacin efectiva.
Excelente organizacin y amabilidad.
Creatividad e innovacin.

HABILIDADES TECNICAS NECESARIAS

Comunicacin verbal y escrita.


Fluidez de vocabulario y solucin de problemas.
Anlisis objetivo de las diversas situaciones.
Claridad de ideas.
Excelente trato.
Manejo de paquetera Office.
Ingles 100%.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Servir a los visitantes, saludndolos, dndoles la bienvenida, y anuncindolos


de forma adecuada.
Responder, registrar y devolver las llamadas de telfono as como de
proporcionar la informacin bsica si es necesaria.
Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o
certificados.
Mantener la seguridad siguiendo los procesos y el control de acceso
(monitorizndolo a travs de pantallas, pidiendo autorizaciones, etc).
Actualizar las citas en el calendario as como mantener al da las reuniones y
agendas necesarias.
Realizar otras tareas como son el fotocopiado, la impresin de documentos, el
fax, etc.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
29

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

2.2.11 INTENDENCIA Y MANTENIMIENTO.


PERFIL DEL PUESTO
Departamento:

Administrativo.

Estado Civil:

Indistinto.

Nombre
Puesto:

Intendente.

No. Ocupantes:

3.

Sexo:

Indistinto.

Edad:

18-50 aos.

Escolaridad:

Bachillerato.

Experiencia:

1 aos.

Autoridad
Inmediata:

Coordinador
Administrativo.

Personal
cargo:

del

HABILIDADES

Actitud de servicio.
Facilidad para relacionarse.
Trato amable.
Buena organizacin.
Buen uso de criterio.
Trabajo en equipo.
Destreza para limpiar.

su

No aplica.

APTITUDES

Actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.
Responsabilidad.
Vocacin de servicio.
Tolerancia.

VALORES

Servicio y cortesa.
Trabajo en equipo.
Respeto.
Confiable.
Dinmico.

OBJETIVO DEL PUESTO

30

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

Efectuar el aseo en las instalaciones, equipo y mobiliario del centro, cuantas


veces sea necesario, a fin de mantener un adecuado nivel de higiene dentro
del mismo.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES DEL PUESTO


1. Asear las instalaciones, equipo y mobiliario, mantenindolos en ptimas
condiciones.
2. Efectuar movimientos de mobiliario y equipo cuando as lo requieran las
necesidades del centro.
3. Atender las indicaciones del rea administrativa de intendencia en relacin
al aseo o a alguna otra observacin a efecto de mantener el correcto aseo
del centro.
4. Informar al rea administrativa de intendencia de cualquier irregularidad
que se presente durante el desarrollo de sus actividades y, si es el caso
solicitar la reparacin de cualquier desperfecto ocurrido al equipo o
mobiliario.
5. Solicitar oportunamente al rea administrativa los artculos y materiales de
limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.
6. Aprovechar al mximo los artculos y el material de limpieza requeridos
para el desarrollo de las actividades.
7. Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a
efecto de mantener su conservacin.
8. Mantener las paredes, vidrios, paredes, puertas debidamente aseados
lavndolos una vez por semana.
9. Aplicar soluciones desinfectantes, detergentes con el fin de mantener los
pisos en ptimas condiciones.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES TCNICAS NECESARIAS

Servicios generales de limpieza.


Colaboracin y trabajo en equipo.
Excelente organizacin y amabilidad.
Calidad en las actividades desarrolladas.
Buena Comunicacin verbal.
Excelente trato.
Servicial.
Dinmico.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar las acciones necesarias para que las instalaciones del rea o plantel
educativo de su adscripcin, se conserven en condiciones ptimas de higiene y

31

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
seguridad.

ELABORACIN DE DOCUMENTO
Departamento:
Elaborado por:

Cargo:

Fecha

de

elaboracin:
Firma:

Fecha de aprobacin:

3. RECLUTAMIENTO.
El proceso de reclutamiento consiste en dar a conocer a los posibles candidatos
la informacin necesaria sobre alguna posicin vacante que se desea cubrir.
Dependiendo de las caractersticas del puesto, se utilizan distintos medios de difusin
internos y/o externos que permiten atraer la mayor cantidad de candidatos posibles,
con la finalidad de seleccionar posteriormente aquellos que mejor se adaptan al perfil
del puesto que corresponda.

3.1 FUENTES DE RECLUTAMIENTO.


Son los diferentes lugares a los que se puede acudir en busca del elemento
humano, adecuado a las exigencias del puesto que se pretende cubrir, estos
lugares o fuentes pueden ser internas o externas.
FUENTES INTERNAS
Sera el medio de reclutamiento ms idneo para cuando exista una vacante dentro
del Colegio Santa Mara, con la finalidad de brindar al personal docente y
administrativo la oportunidad de superacin personal, profesional, econmica y
social. Los avisos se darn a travs de los siguientes medios:

Anuncios en la seccin de avisos.


A travs de una evaluacin de desempeo por competencias.
Utilizando medios electrnicos.
En juntas o presentaciones de resultados.

32

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
FUENTES EXTERNAS
Este mtodo ser utilizado nicamente cuando los medios de reclutamiento
interno no llenen las expectativas de personal requerido para una vacante tanto en
cantidad, como en calidad del perfil solicitado. En este caso, se utilizar uno o
ms medios enlistados a continuacin:

Avisos en la pgina de internet del colegio.


Reclutamiento en Universidades.
Presentacin espontanea.
Contactos y/o recomendaciones.
Bolsas de trabajo.
Medios de comunicacin como radio y televisin.
Asociaciones civiles.
Correos electrnicos.
Oficinas de colocacin.

3.2 POLTICAS DE RECLUTAMIENTO.


Al surgir una vacante, es necesario que el responsable del departamento,
unidad o coordinacin, comunique y solicite a travs de una requisicin formal al
Coordinador Administrativo para dar inicio al proceso de reclutamiento, tomando
como base las polticas, normas y procedimientos de reclutamiento que se
describen a continuacin:
Todo solicitante y de todos los niveles, deber ser atendido con respeto a su
dignidad humana, independientemente si cumple o no con los requisitos del
puesto, proyectando una buena imagen de nuestra empresa.
Todo cargo a cubrir, deber contar con el perfil del puesto que permita
orientar correctamente la bsqueda.
Todo requerimiento de personal deber ser efectuado mediante la
presentacin del formulario de requisicin formal de personal, dirigido al
Coordinador Administrativo, quien dar inicio al proceso con la consultora
externa de Recursos Humanos luego de obtener el visto bueno del Director
Administrativo y de la Junta de Consejo.
En todo momento el Director Administrativo estar apoyado por parte de la
consultora externa de Recursos Humanos.
Las vacantes de personal, estarn abiertas en primera instancia para el
personal administrativo y docente de la institucin, en caso de no cubrirse
el perfil se extender la vacante medios externos.
En caso que el puntaje de la seleccin resulte empate entre un postulante
interno y otro externo, la empresa privilegiar al candidato interno.

33

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos
En el caso de obtener candidatos nicos como resultado de la bsqueda,
debern ser documentados y justificados con el visto bueno del Director
Administrativo.
Ningn candidato podr ser considerado, si no cumple satisfactoriamente
por todo el proceso de reclutamiento.
Todo postulante deber entregar su currculo junto a la solicitud de empleo
que la institucin le proveer, ambos documentos pasarn a ser propiedad
de la empresa al momento de su recepcin.
Toda persona, sin excepcin de ninguna naturaleza deber someterse a los
procesos de seleccin.
La decisin final del candidato a incorporar a la empresa, ser tomada por
el coordinador del rea a quin corresponde la vacante, que ser
documentada con una carta de confirmacin al Director Administrativo.
Todo proceso de reclutamiento y seleccin, deber estar integrado con toda
la documentacin que interviene en el proceso, debidamente clasificada y
archivada en el rea de Coordinacin Administrativa.
El uso de la informacin recabada a lo largo del proceso ser confidencial y
exclusiva de la institucin, con la estricta utilizacin para el proceso de
seleccin.
Los gastos en los que incurra el postulante durante el proceso de
reclutamiento, seleccin y contratacin, sern responsabilidad del mismo.
Queda terminante prohibido transferir el currculo a otras instituciones, sin
previa consulta al postulante.
El aspirante a un puesto de docente, para ser reclutado deber contar con
una experiencia de dos aos como mnimo a nivel universitario.
Un docente habiendo laborado en el Instituto en horas clases y recibido
capacitacin necesaria, pueda ser sometido al proceso de reclutamiento.
Todo profesional extranjero graduado en otros pases, para poder optar a un
puesto de docente debe estar legalmente incorporado a la SEP.
Se prohbe contratar personal menor de edad.
En caso del que el perfil requiera de valores catlicos, deber cumplirse sin
excepcin para cubrir la vacante.
El aspirante a cubrir el puesto vacante, deber entregar la siguiente
documentacin para poder ser considerado en el proceso de seleccin:
Solicitud de empleo correctamente llenada (esta ser provista por la
institucin).
Hoja de vida profesional o currculo actualizado.
Copia del certificado de estudios.
Copia de identificacin oficial.
Tres referencias personales.
Dos referencias laborales.

34

CESUN UNIVERSIDAD
Campus Morelos

4. SELECCIN.
El proceso de seleccin consiste en elegir a los candidatos que pasaron el
proceso de reclutamiento con la finalidad de aplicar una entrevista presencial, en la
cual a travs de distintas herramientas que a continuacin se describirn, se pueda
determinar si efectivamente el candidato cumple con las competencias y habilidades
requeridas para desempear el puesto que se pretende cubrir.

4.1 PROCEDIMIENTOS DE SELECCIN.


El despacho de consultora externa de Recursos Humanos ser el
responsable de realizar el proceso de seleccin.
Conforme se reciba la documentacin de los candidatos que aspiran a cubrir
la vacante, se proceder con la revisin detallada de cada uno de los
documentos solicitados.
Durante la revisin de la documentacin recibida, se irn descartando
aquellos que no cumplan con el perfil requerido.
Los candidatos que sean seleccionados, sern llamados para asistir a una
entrevista presencial.
La entrevista la realizar el Coordinador que solicit cubrir la vacante, con
el fin de evaluar personalmente si el candidato cumple con las aptitudes
que constan en la descripcin del puesto.
Si el candidato no fue descartado durante la entrevista, se le solicitar
realizar una serie de evaluaciones psicomtricas a travs de internet.
Una vez concluido el proceso de entrevistas y evaluaciones, el despacho de
consultora externa en Recursos Humanos entregar un anlisis detallado de
cada candidato, en donde se podr apreciar las fortalezas y debilidades de
cada uno para ayudar a tomar la decisin final.
El Coordinador deber enlistar al menos tres candidatos (de ser posible), en
el orden de inters que se tiene sobre ellos.
El Coordinador har la propuesta formal al Director Administrativo indicando
los tres candidatos seleccionados para su visto bueno.
En caso de ser favorable, se proceder a realizar la oferta econmica al
primer candidato seleccionado.

4.2 POLTICAS DE SELECCIN.


El despacho externo de Recursos Humanos tiene como funcin asesorar a la
institucin, reunir la documentacin, aplicar la evaluacin psicomtrica y
proporcionar el anlisis final de los mejores candidatos disponibles.

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Solo ser recibida la documentacin que est completa de acuerdo a las
indicaciones de la convocatoria.
En caso que el aspirante no cuente con alguno de los requisitos no ser
posible aceptar su solicitud.
Si el candidato no asiste a la entrevista presencial, se dar una segunda
oportunidad, si reincide ser descartado.
Se debe mencionar verbalmente al candidato cuales son las actividades a
realizar y que se espera de l en cuanto a comportamiento y resultados.
Si el candidato no acepta la propuesta econmica, se proceder a realizar la
oferta al siguiente candidato en la lista de seleccin.
nicamente se podr realizar la propuesta econmica que estipula la Junta
de Consejo.
Cuando por algn motivo se requiera hacer la contratacin con un sueldo
superior al autorizado, el Director Administrativo deber solicitar la
autorizacin de Junta de Consejo.
Si el candidato acepta la oferta econmica, se proceder a formalizar el
contrato de trabajo y cerrar el proceso de seleccin.

4.3 FORMATO DE ENTREVISTA.


Antes de comenzar la entrevista propiamente, se deber tener en cuenta las
siguientes consideraciones:
Se deber explicar al candidato los generales de la institucin, su filosofa
organizacional, metodologa y aquellos conceptos que se relacionan con la
vacante que el aspirante pretende ocupar.
La entrevista deber basarse en una conversacin detallada con el
candidato, a fin de verificar la veracidad de la informacin proporcionada
en la solicitud, verificar sus antecedentes a travs de personas con las que
ha tenido interrelacin.
Durante la entrevista se deber obtener la informacin adicional sobre el
solicitante, lo que le permitir determinar la capacidad del candidato para
desarrollar las actividades que se describen en el perfil del puesto.
Se debe evitar cualquier pregunta que no tenga relacin directa con el
proceso de determinar si el candidato es el adecuado para esta posicin.
La solicitud de empleo servir solo como punto de partida, el entrevistador
deber elaborar anotaciones para preparar las siguientes preguntas que
consideren necesarias durante la entrevista.
Al trmino de la entrevista, se deber brindar la oportunidad al candidato
de realizar cualquier pregunta que estime conveniente con la finalidad de
disipar dudas.

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Una vez que se d por concluida la entrevista y se retire el candidato, el
entrevistador deber incluir las conclusiones finales en el reporte que se
integrar al anlisis que realiza el despacho externo de Recursos Humanos.
El tiempo que se llevar la entrevista ser de 30 a 45 minutos.
Los aspectos a evaluar durante la entrevista se muestran a continuacin:
ASPECTOS

FACTORES A CONSIDERAR

Presentacin personal.

Vestimenta, higiene, arreglo personal en


general.

Facilidad de palabra.

Desenvolvimiento,
claridad.

Lenguaje utilizado.

No utilizar malas palabras o expresiones


vulgares u ofensivas.

Actitud que muestra el


candidato.

Disposicin, cooperacin, actitud, etc.

Confirmacin de datos.

Corroborar los datos


solicitud de empleo.

Preguntas adicionales.

Temas de docencia (si


aplican de acuerdo al
puesto).

ideas

declarados

con

en

la

Cuantas personas dependen de usted y su


parentesco?
Pasatiempo favorito?
Pertenece a algn sindicato?
Cmo se describe?
Estudios o cursos adicionales?
Experiencia profesional?
Conoce al instituto educativo?
Expectativas sobre el empleo?

Experiencia laboral.

expresar

Lugar y tiempo laborado en otras empresas,


logros, estancamientos, fracasos y estilo de
trabajo.

Alguna
vez
ha
tenido
que
ofrecer
retroalimentacin correctiva con algn alumno?

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Cul fue el resultado?
Hbleme de un momento en que tena que
ayudar
a
un
alumno
para
conseguir
concentrarse en alguna materia Tuvo xito
ayudndolo?
Hbleme de alguna experiencia en el que
reconoci el esfuerzo de un alumno.
Hbleme de algn momento en el que recibi
una retroalimentacin constructiva y cambi su
conducta basada en la retroalimentacin
Describa
lo
que
significa
ser
un
comunicador eficaz.

Conocimientos.

De acuerdo a lo requerido por el puesto.

Conclusiones.

Es viable o no. Opinin del entrevistador


sobre las probabilidades de xito del
candidato.

Comentarios.

Explicacin adicional importante para la


toma de decisin sobre el candidato.

5. CONTRATACIN.
Este proceso tiene como objetivo formalizar de acuerdo a los reglamentos y
polticas de la empresa, la futura relacin de trabajo, garantizando los intereses,
derechos y obligaciones tanto del trabajador como del patrn.
El proceso de contratacin del personal de nuevo ingreso debe realizarse de forma
eficaz y ordenada para evitar contratiempos o demoras durante el trmite, de esta
manera se logra integrar al nuevo elemento de forma rpida y agradable.
El personal de nuevo ingreso, deber entregar la siguiente documentacin
complementaria para poder dar inicio al trmite y a la elaboracin de su contrato:

Copia de acta de nacimiento.


Copia de CURP.
Copia de su cdula del Registro Federal de Contribuyentes.
Copia de hoja de seguro social (si cuenta con ella).
Carta de no antecedentes penales (no mayor a 30 das).
Certificado mdico (no mayor a 30 das).
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Una fotografa a color, tamao credencial.

5.1 PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIN.


Para contratar a una persona ya sea permanente o temporal, es
indispensable haber aprobado todas las etapas del proceso reclutamiento y
seleccin.
El proceso inicia cuando el candidato acepta la oferta econmica.
Al momento de recibir el total de los documentos complementarios se
cuenta con 2 das para realizar el contrato.
Se cita nuevamente al candidato para la firma del documento, en donde se
da lectura y se resuelven dudas.
Se entrega copia del perfil del puesto a ocupar y se reafirma lo que se
espera de su desempeo.
Se brinda un espacio para sesin de preguntas.
Se procede a la firma del contrato.
Toda la documentacin deber ser archivada en el expediente del
empleado.
Se procede a generar su alta en el sistema.

5.2 CONTRATO DE TRABAJO.


El contrato debe especificar claramente entre otros elementos, los
siguientes:
Fecha en que se da inicio el contrato de prestacin de servicios.
La modalidad de contratacin, ya sea por tiempo indefinido, por catedra o
por tiempo determinado.
Sueldo, prestaciones y garantas a recibir, as como la periodicidad de los
mismos.
Horarios, vacaciones y permisos a los que se tiene derecho.
Cdigo de vestimenta o uniforme.
Beneficiarios para la pliza de seguro de vida que se le otorga.
A continuacin se muestra un ejemplo de contrato por tiempo determinado:

CONTRATO DE TRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO

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CONTRATO DE TRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO QUE CELEBRAN, POR
UNA PARTE EL COLEGIO SANTA MARIA A. C., DEBIDAMENTE
REPRESENTADA POR ____________________________ EN SU CARCTER DE
DIRECTOR DE ____________________, A LA QUE EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINAR EL COLEGIO; Y POR LA OTRA, _____________________________,
A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR EL TRABAJADOR
ACADMICO, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y
CLUSULAS.
DECLARACIONES
MANIFIESTA EL COLEGIO:
I.

Ser un organismo con autonoma, dotado de plena capacidad jurdica y


que tiene como fines impartir educacin a nivel bsico y medio,
organizar, investigar y difundir la cultura; determinando sus planes y
programas de estudio.

II.

Que para la consecucin de sus fines, adems de sus programas y


presupuestos aprobados, realiza otra serie de actividades concretas,
mediante la celebracin de acuerdos, convenios o contratos con los
sectores pblico, social y privado.

III.

Que con fecha ___________ EL COLEGIO celebr con ___________ un


___________ para ___________.

IV.

Que requiere para la realizacin del ___________ sealado en la


declaracin anterior, los servicios profesionales de EL TRABAJADOR
ACADMICO para ejecutar en un trmino que va del ___________ de
___________ ___________ al ___________ de ___________ ___________; el
trabajo materia de este Contrato, consistente en ____________________.

V.

Que el Director Administrativo, su representante legal, mediante


acuerdo de fecha ___ de -_______ de 2016, ha delegado la facultad de
celebrar los contratos de trabajo a los directores de escuelas,
facultades, institutos o centros, sujetndose a las disposiciones del
mismo ordenamiento y las dems aplicables de la legislacin escolar.
MANIFIESTA EL TRABAJADOR ACADMICO:

I.

Reunir los requisitos que establece el Estatuto del Personal Acadmico y


tener la experiencia necesaria para realizar el trabajo que se le
encomienda, contando con los conocimientos profesionales y tcnicos
que se requieren para desarrollarlo.

II.

Que tiene ttulo profesional de ___________________ y cdula profesional

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nmero ________________ expedida por la Direccin General de
Profesiones el da _____ del mes de ___________ del ao ___________, de
los cuales exhibe y deja fotocopia.
III.

Que es de nacionalidad _______________ de ___________ aos de edad y


con domicilio en la casa marcada con el nmero ______, de la calle
_______________________, ubicada en la colonia ______________________, en
la ciudad de ______________________, perteneciente al estado de
____________________________.

IV.

Que est inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes, con el


nmero _______________ y para acreditarlo exhibe cdula y aviso de alta
como contribuyente.

CLUSULAS
PRIMERA. EL TRABAJADOR ACADMICO se obliga con EL COLEGIO a ejecutar el
trabajo ______________________ el cual consiste en ________________________, y que
desempear para ______________________ en un trmino que va del ______ de
___________ de ___________ al _____ de ___________ de ___________.
SEGUNDA. EL COLEGIO conviene en proporcionar a EL TRABAJADOR
ACADMICO los elementos necesarios para la ejecucin del trabajo contratado.
TERCERA. EL TRABAJADOR ACADMICO se obliga a efectuar el trabajo descrito
en la clusula Primera de este documento, subordinado jurdicamente a EL
COLEGIO.
CUARTA. Convienen EL COLEGIO y EL TRABAJADOR ACADMICO que la
duracin de la jornada ser de _____ horas a la semana, de conformidad con las
necesidades del trabajo descrito en este Contrato.
QUINTA. EL COLEGIO pagar a EL TRABAJADOR ACADMICO un salario
mensual de $___________ pesos, el cual incluye el importe de los sptimos das y
los de descanso obligatorio, y se cubrir a travs de la Unidad Administrativa por
quincena, los das 1 y 15 de cada mes, quedando EL TRABAJADOR ACADMICO
obligado a firmar las constancias de pago correspondientes.
SEXTA. EL TRABAJADOR ACADMICO est obligado con EL COLEGIO a informar
peridicamente, o cuando ella lo requiera, respecto de los avances o a la
terminacin del trabajo.
SPTIMA. Al cumplirse el trmino por el que se celebra este Contrato, el mismo
quedar terminado sin necesidad de aviso previo por haber concluido la actividad
o trabajo que le dio origen, de acuerdo con el artculo 53 fraccin III de la Ley
Federal del Trabajo.

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OCTAVA. EL TRABAJADOR ACADMICO conviene y acepta que en atencin al
origen excepcional del presente Contrato, no se derivan en ningn caso relaciones
de carcter permanente.
De la misma forma, acepta que EL COLEGIO puede dar por terminado este
Contrato, en el caso de que ___________ d por terminado en forma anticipada el
___________ a que alude la declaracin III de este documento, por concluir con ello
la materia que dio origen a este Contrato.
NOVENA. EL TRABAJADOR ACADMICO est conforme en que EL COLEGIO
queda en libertad de rescindir anticipadamente al trmino convenido, el presente
Contrato por incumplimiento parcial o total de su contenido, o por ocurrir
cualquiera de las causas previstas en el artculo 47 de la Ley Federal del Trabajo.
DCIMA. EL COLEGIO y EL TRABAJADOR ACADMICO estn conformes en que,
respecto a las obligaciones y derechos que mutuamente les corresponden y que
no hayan sido motivo de clusula expresa en el presente Contrato, se sujetan a
las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo y que perfectamente enterados del
contenido y alcance de todas y cada una de las clusulas que en el mismo se
precisan, lo ratifican y firman ante los testigos cuyos nombres y rbricas constan
al calce, en la Ciudad de Tijuana, B.C., a los ______ das del mes de ___________ de
___________.

EL COLEGIO

EL TRABAJADOR

ACADMICO

_____________________________

_____________________________

TESTIGO
TESTIGO

_____________________________

_____________________________

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6. INDUCCIN.
Una vez que el candidato ha aprobado el proceso de seleccin de la institucin
y ha sido contratado, el Coordinador Administrativo o Director Acadmico (segn
corresponda), deber llevar a cabo la sesin de induccin, la cual debe contener los
siguientes documentos:

Carta de bienvenida.
Manual de induccin.
Cdigo de uniforme.
Reglamento interno de trabajo.
Contrato de confidencialidad.

6.1 PROCEDIMIENTO DE INDUCCIN.

Se inicia la sesin de induccin dando lectura a la carta de bienvenida.


Se explican los generales del curso y los objetivos del mismo.
Se platica sobre los antecedentes del colegio y su filosofa organizacional.
Se plantean los principales objetivos que se pretenden lograr o mantener,
segn corresponda.
Se ampla el panorama de trabajo que encontrarn, sus responsabilidades y
como desarrollar los procesos operativos que les corresponda.
Normas de trabajo y de seguridad.
Se analiza el contrato de confidencialidad, donde se explica que toda la
metodologa y documentacin que se maneja en la institucin es
completamente privada.
Se da lectura del reglamento interior de trabajo.
Se da un espacio de interaccin en el que todos los integrantes participan
aportando sus expectativas y propuestas.

6.2 ESTRUCTURA DEL CURSO DE INDUCCIN.


Dentro del sistema del Colegio Santa Mara, existe el inters por desarrollar
calidad humana, por eso es muy importante contribuir a la formacin tcnica y
humanstica de sus colaboradores, pues se reconoce que solo con gente de calidad,
se lograra la excelencia.
El objetivo de la capacitacin deber estar orientado a:
La transmisin de conocimientos.

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La mejora continua.
La innovacin y desarrollo (se recogen sugerencias y se evala la posibilidad
de su aplicacin).

El crecimiento personal y profesional.

El esfuerzo o actualizacin de lo aprendido.


Los nuevos colaboradores recibirn una sesin de induccin, en la que el Director
Administrativo, les proporcionara una pltica acerca del sistema utilizado en la
institucin.
El empleado deber conocer claramente el tipo de trabajo que va a realizar, su
duracin, horario asignado, salario, prestaciones y condiciones generales.
La sesin de induccin debe celebrarse sin interrupcin y en un lugar destinado
exclusivamente para tal efecto, con el propsito de captar al mximo la atencin
de los participantes.
La sesin de induccin incluyendo la lectura de la informacin no debe de exceder
de 3 horas con un descanso de 10 minutos una vez transcurridos 90 minutos.

6.3 REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO.


A continuacin mostramos el reglamento interior de trabajo del Colegio Santa
Mara.
REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO DE COLEGIO SANTA MARA
CAPITULO PRIMERO: DECLARACIONES GENERALES.
1.- Para la interpretacin del presente Reglamento se entendern las siguientes
denominaciones:
a).- Reglamento.- El presente Reglamento Interior de Trabajo.
b).- La Ley Federal del Trabajo vigente.
c).- Contrato.- Contrato Individual o Colectivo de trabajo respectivo vigente en la
Empresa.
d).- Empresa.- Colegio Santa Mara S.A. DE C.V.
e).- Instalaciones.- Todas las que se integran y se encuentran en el interior del
inmueble (s) que ocupa la Empresa.
2.- Estn sujetos al presente Reglamento todos los trabajadores que
desempean cualquier labor para la empresa y ser de observancia obligatoria
tanto para los trabajadores como para la Empresa incluyendo aquellos que
ingresen con posterioridad al presente Reglamento.

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CAPITULO SEGUNDO: DEL INGRESO.
3.- Todos los Trabajadores que presten servicios para la Empresa debern
hacerlo previa la firma del Contrato Individual de Trabajo respectivo hacindose
extensivo este mandato tanto para los trabajadores que actualmente prestan sus
servicios como para quienes lo hagan en el futuro siendo este el nico documento
para que la Empresa reconozca como su trabajador a la persona que ah labore.
4.- Todos los trabajadores de nuevo ingreso debern demostrar las aptitudes
necesarias, as como el adecuado comportamiento para desarrollar las labores
que se le encomienden y en caso contrario se proceder conforme al presente
Reglamento y la Ley en que lo sea aplicable.
5.- Las personas aspirantes a prestar sus servicios para la Empresa llenaran
previamente una solicitud que contendr: a).- Nombre. b).- Nacionalidad. c).Edad. d).- Estado Civil. e).- Personas que dependen econmicamente del
solicitante. f).- Numero de afiliacin al IMSS. g).- Domicilio particular. h).- trabajos
anteriores. i).- Profesin.
CAPITULO TERCERO: DEL LUGAR Y TIEMPO DE TRABAJO.
6.- Los trabajadores iniciaran y terminaran sus labores precisamente en el lugar
que la Empresa designe y debern atender a cualquier otra actividad conexa a
su ocupacin principal.
Las jornadas de trabajo sern las comprendidas en la Ley Federal del Trabajo.
Con motivo de los servicios de educacin que presta para el patrn, se podr
laborar en diversos horarios o jornadas de trabajo a fin de aprovechar la
capacidad laboral de sus trabajadores, conforme a su contrato individual de
trabajo.
Las jornadas de trabajo se controlaran por medio de listas de asistencia, las
cuales sern puestas a disposicin del trabajador el primer da de labores de la
jornada quincenal. Este documento indicara el nombre del trabajador y el horario
diario, debiendo de marcarse en dicha lista, tanto la hora de ingreso como a la
salida y as mismo, el de los tiempos para tomar alimentos. En caso de que la
jornada se inicie o se reanude con retraso, esta se pagara proporcionalmente al
tiempo efectivamente laborado.
La empresa no proporcionara estacionamiento ni se har responsable de los
daos o robo que pudieran causarle al vehculo de los trabajadores.

CAPITULO CUARTO: JORNADA DE TRABAJO


7.- El patrn, en trminos de lo dispuesto por el articulo 59 y 62 de la ley federal
del trabajo, podr implementar diversas modalidades en las jornadas diarias y
semanales, estableciendo diversos horarios, dependiendo de la naturaleza del

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trabajo contratado, situacin que se especificara en el contrato individual de
trabajo respectivo, la jornada de trabajo ser como mximo de 48 horas a la
semana.
Para efecto de iniciar la jornada diaria de labores, no se otorgara tolerancia en su
inicio, el trabajador se deber presentar puntual en el rea que les corresponde o
se les asigne, tanto al inicio de su jornada as como en la reanudacin de labores
despus del periodo de alimentos. La impuntualidad a la hora del inicio de labores
diarias, faculta al patrn a prohibir al trabajador su ingreso al trabajo, en cuyo
caso se considerara como falta injustificada y sin su derecho de salario, la
impuntualidad a la reanudacin de labores dar motivo a la imposicin de las
sanciones previstas en este reglamento.
El patrn discretamente, y de acuerdo a la situacin especfica, podr admitir al
trabajador al iniciar la jornada o reanudarla segn sea el caso, en tal evento se
considerara como retardo para el efecto de otras sanciones legales.
La inasistencia del trabajador se sancionara en los trminos de la ley federal de
trabajo y conforme a lo dispuesto en el presente reglamento. As mismo, el patrn
formular en su oportunidad y a su discrecin el plan de previsin social y los
estmulos que premien la puntualidad y asistencia del trabajador.
8.- El horario de entrada y salida al trabajo ser el convenido por la partes con los
lineamientos contemplados en la propia Ley. Durante la jornada de labores el
trabajador disfrutara de 30 minutos Para tomar sus alimentos fuera de los salones
de clases, estos durante el receso del grupo a su cargo, no saliendo de las
Instalaciones de la Empresa.

CAPITULO QUINTO: DAS DE DESCANSO Y VACACIONES


9.- Las vacaciones y das de descanso obligatorios sern los establecidos por la
Ley o en el Contrato de Trabajo respectivo.
10.- Quienes falten sin permiso y sin justificacin los das anteriores o siguientes a
los establecidos como descanso obligatorio o a los de vacaciones se harn
acreedores a la imposicin de una sancin de conformidad con el presente
Reglamento.
11.- La Empresa conceder vacaciones anuales conforme a lo sealado por la
Ley o a lo establecido en el Contrato respectivo.

CAPITULO SEXTO: HIGIENE Y SEGURIDAD.


12.- La Empresa podr adoptar las medidas de Higiene y Seguridad que estime
pertinentes y las que las autoridades competentes sealen.

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13.- Con el objeto de procurar en lo razonable que las condiciones de trabajo
garanticen la seguridad e higiene bajo las cuales deben de desempearse las
actividades de los trabajadores del Instituto y de conformidad con lo dispuesto Por
la ley federal del trabajo, se integrara la comisin mixta de seguridad e higiene,
formada por igual nmero de representante del patrn y de los trabajadores
cuyos objetivos sern entre otros, el determinar los factores de riesgo que puedan
causar accidentes e implementar las medidas recomendables relativas a la
proteccin de la salud y condiciones de higiene a favor de los trabajadores y
educandos.
14.- Los trabajadores estn obligados a cumplir las indicaciones que dicte la
comisin mixta de seguridad e higiene, para evitar los accidentes de trabajo y
disminuir los riesgos.
15.- Todos el personal del Instituto est obligado a ejecutar su trabajo, tomando
siempre las medidas de seguridad e higiene y procurando en todo momento evitar
riesgos de trabajo.
16.- Todos los trabajadores debern informar a la administracin de cualquier
lugar con condiciones inseguras que pongan en riesgo la seguridad de los
educandos y de los mismos trabajadores.
17.- Debern estacionar los vehculos en las zonas especficas e indicadas por el
patrn, y por ningn motivo deben bloquear salidas de emergencia, hidrantes o
acceso a patios de recreo.
18.- Todos los trabajadores estn obligados a familiarizarse con el uso de
extinguidores y de los lugares en que estos se encuentran, previa instruccin que
reciban del patrn.
19.- Queda prohibido estrictamente arrojar agua sobre las instalaciones como son:
pasillos, patios de recreo, salones, etc. Cuando por la naturaleza del trabajo a
desempear sea necesario manejar lquidos o agua deber el trabajador tomar las
medidas tendientes a evitar un accidente.
20.- El conductor o chofer de la unidad de transportes del Instituto siempre debe
de observar las siguientes reglas de seguridad: a).- Antes de Poner en marcha la
unidad de transporte escolar, el operador deber de cerciorarse de las
condiciones en que se encuentre la unidad de transporte debiendo verificar el
estado en que se encuentre el vehculo
observando las disposiciones de
seguridad que corresponda, especialmente aquellas que las autoridades dicten
y/o publiquen. b).- Las reglas que deber de observar el conductor al operar la
unidad sern apegadas a los lineamientos que marque la autoridad de vialidad y
transporte estatal, como son: la velocidad y el respeto a los sealamientos de
trnsito.
21.- El trabajador que tenga o llegare a padecer enfermedad infectocontagiosa,
deber de avisar al representante del patrn para que se tomen las medidas y/o
procedimientos que se estimen prudente, con el fin de evitar el contagio y que
este pueda ser examinado por los mdicos del I.M.S.S.

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22.- En cada caso concreto, el patrn podr determinar el tiempo y la forma en
que el personal debe someterse a los exmenes mdicos previstos y peridicos,
as como las medidas profilcticas que dicten las autoridades mdicas, de at
manera que no entorpezca las labores del patrn.
23.- EL PATRN adems podr solicitar por escrito a los trabajadores, la
realizacin de un examen mdico extraordinario en cualquier momento, con el fin
de verificar su estado de salud, nivel de alcohol, dopaje y similares. El costo de
dichos exmenes correr a cargo de LA EMPRESA, si por algn motivo no pueden
realizarse en alguna institucin pblica de Salud.
24.- Los trabajadores en todo momento debern mantener una apariencia limpia y
presentable, en su persona, uniforme segn corresponda, dentro del Instituto,
debiendo usar zapato cerrado y de tacn bajo.
25.- En caso de que algn Trabajador sufriere accidente de trabajo se le prestaran
los primeros auxilios por alguno de sus compaeros con los medicamentos
indispensables que al efecto existen en el botiqun instalado y en su oportunidad,
dar aviso a la direccin y/o administracin del Instituto quienes debern dar
aviso a las instituciones mdicas correspondientes y a las autoridades
competentes.
En caso de que el accidente sea de gravedad, inmediatamente se solicitara la
asistencia de una ambulancia del Instituto Mexicano del Seguro Social para
llevarlo a la clnica correspondiente.
Cuando por alguna circunstancia faltare la asistencia del Seguro Social, se
procurara la asistencia mdica de cualquier otro mdico particular.
26.- El patrn proporcionara a sus trabajadores las medidas y el material de
curacin, necesarios, estableciendo para ello, botiquines que renan los requisitos
sanitarios en vigor.

CAPITULO SPTIMO: SEGURIDAD SOCIAL


27.- La Empresa inscribir a sus trabajadores en el I.M.S.S. quedando en
consecuencia a cargo de esta Institucin el otorgamiento de las prestaciones en
dinero y en especie que otorga en los trminos de la Ley del Seguro y sus
Reglamentos.
28.-En caso de audiencia por enfermedad general o accidente de trabajo, ,los
trabajadores para justificar sus faltas debern presentar a la Empresa la
constancia de incapacidad que expide el Instituto Mexicano del Seguro Social, en
caso contrario, se consideraran las faltas como injustificadas.
29.- Las faltas de los trabajadores por enfermedad o por accidente de trabajo
sern justificadas con las incapacidades expedidas por el I.M.S.S., nicamente.

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CAPITULO OCTAVO: PERMISOS.
30.- Los trabajadores podrn solicitar en forma personal por escrito y con la
anticipacin debida un permiso para faltar hasta un mximo de 3 ocasiones en un
periodo de 30 das, siendo facultad de la Empresa otorgar dicho permiso
atendiendo a las necesidades de la empresa y a la buena disposicin que el
trabajador tenga con la empresa.
31.- El patrn podr conceder a discrecin al trabajador permiso para no
presentarse a laborar a para ausentarse del lugar de trabajo una vez iniciada la
jornada, lo anterior requerir la solicitud expresa y previa del trabajador; los
permisos debern otorgarse por escrito por el funcionario administrativo
autorizado. La falta de permiso por escrito del funcionario administrativo
autorizado hace presumir la falta injustificada o el abandono de trabajo, segn
sea el caso para los efectos legales del artculo 46 y 47, fraccin X, de la Ley
Federal del Trabajo.
32.- Todos los permisos se entendern otorgados sin goce de sueldo, salvo en
aquellos casos en que expresamente se disponga lo contrario, toda la inasistencia
a la labor contratada se entender injustificada a menos que la ley disponga lo
contrario o que el patrn en casos especficos considere la justificacin.
CAPITULO NOVENO: TRABAJO DE LAS MUJERES.
33.- Las modalidades que se consignan en este captulo tienen como propsito
fundamental, la proteccin de la maternidad Por lo que las mujeres en estado de
embarazo, debern comunicarlo al patrn dentro de veinticuatro (24) horas de
tener conocimiento de tal circunstancia. La falta de notificacin se considera
como falta de probidad por parte de la trabajadora, igualmente se considera falta
de probidad por parte de la trabajadora que oculte al patrn el que se encuentra
embarazada al momento de su contratacin sin que esto sea una consigna
discriminatoria en relacin al estado de embarazo de la mujer, pues esta
disposicin tiene como nico fin dar seguridad y proteccin a la madre
trabajadora y al ser en gestacin.
34.- Con el objeto de proteger la salud y bienestar de las mujeres en estado de
embarazo, durante el mismo, el patrn les adecuara las labores que desempeen
de acuerdo a las necesidades de esta y a la capacidad de la empleada, siempre
procurando que la naturaleza del trabajo y las circunstancias en que preste no
vayan en perjuicio de su estado de embarazo, lo notifique por escrito a la
administracin, para que esta tome conocimiento y aplique las medidas
preventivas correspondientes.
35.- El patrn se abstendr de asignar labores insalubres o peligrosas a las
mujeres que se encuentran embarazadas o durante el periodo de lactancia,
cuando por ello se pueda poner en peligro la salud de estos o del producto. No
debiendo trabajar jornada nocturna ni horas extraordinarias, salvo en los casos
exceptuados por la ley.
36.- Las madres trabajadores tendrn los siguientes derechos: a).- Durante el
perodo del embarazo, no realizarn trabajos que exijan esfuerzos considerables y
signifiquen un peligro para su salud en relacin con la gestacin, tales como
levantar, tirar o empujar grandes pesos, que produzcan trepidacin, estar de pie

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durante largo tiempo o que acten o puedan alterar su estado psquico y
nervioso; b).- Disfrutarn de un descanso de seis semanas anteriores y seis
posteriores al parto. A solicitud expresa de la trabajadora, previa autorizacin
escrita del mdico de la institucin de seguridad social que le corresponda o, en
su caso, del servicio de salud que otorgue el patrn, tomando en cuenta la opinin
del patrn y la naturaleza del trabajo que desempee, se podr transferir hasta
cuatro de las seis semanas de descanso previas al parto para despus del mismo.
En caso de que los hijos hayan nacido con cualquier tipo de discapacidad o
requieran atencin mdica hospitalaria, el descanso podr ser de hasta ocho
semanas posteriores al parto, previa presentacin del certificado mdico
correspondiente; c).- Los perodos de descanso a que se refiere la fraccin anterior
se prorrogarn por el tiempo necesario en el caso de que se encuentren
imposibilitadas para trabajar a causa del embarazo o del parto; d).- En el perodo
de lactancia hasta por el trmino mximo de seis meses, tendrn dos reposos
extraordinarios por da, de media hora cada uno, para alimentar a sus hijos, en
lugar adecuado e higinico que designe la empresa, o bien, cuando esto no sea
posible, previo acuerdo con el patrn se reducir en una hora su jornada de
trabajo durante el perodo sealado; e).- Durante los perodos de descanso a que
se refiere la fraccin II, percibirn su salario ntegro. En los casos de prrroga
mencionados en la fraccin III, tendrn derecho al cincuenta por ciento de su
salario por un perodo no mayor de sesenta das; y todos los que seale la Ley
Federal del Trabajo.
CAPITULO DECIMO: LUGAR Y DAS DE PAGO.
37.- Los salarios de los trabajadores sern cubiertos en el local de la Empresa
dentro de la jornada de trabajo o al trmino de la misma, los das 5 y 20 de cada
mes, mediante depsito bancario.
38.- El salario del trabajador ser nicamente entregado al mismo, salvo casos
excepcionales en los que se acepta apoderado con carta poder de aquella firmada
ante dos testigos, en trminos del art. 100 de la Ley.
39.- Los trabajadores estn obligados a firmar los recibos de raya as como las
listas de asistencia o cualquier otro documento que exija la Empresa como
comprobante del pago de salarios o de cualquier otra prestacin. La negativa del
trabajador a otorgar la firma en los documentos a que se refiere esta clusula
deslindara a la Empresa de cumplir con la obligacin de que se trate.
CAPITULO DECIMO PRIMERO: OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
40.- Adems de las obligaciones derivadas del Contrato respectivo y de las que
seala el art. 134 de la Ley el personal tendr de manera especfica las
siguientes:
I.- Apegarse estrictamente a todas las disposiciones de este Reglamento.
II.- Presentarse a trabajar en el horario sealado, y debidamente aseado as como
cuidar su aspecto general.
II.- Desempearan el trabajo convenido con la diligencia y cuidado necesario en la
educacin de los menores que se encuentran bajo la custodia del patrn. Debern
de prestar su trabajo ajustndose a las normas generales que fija el patrn.

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III.- Observaran buenas costumbres durante el trabajo, dentro y fuera de las
instalaciones del Instituto, guardando la consideracin y el respeto debido a sus
compaeros cualquiera que sea su posicin y jerarqua, abstenindose de usar
palabras ofensivas para con ellos, obedecern las instrucciones que reciban del
administrador o de su representante en todo lo que se relaciona a su trabajo
manteniendo en todo momento una correcta disciplina. La misma conducta
deber de observase con respeto hacia las personas que formen parte del
patronato y a los padres de familia de los educandos del Instituto.
IV.- Prestaran auxilio cuando por siniestro o riesgo peligren las personas o los
intereses del patrn. Darn aviso a la administracin o sus representantes
inmediatos de los desperfectos que sufra el equipo o instalaciones para su
reparacin, as mismo, darn aviso a sus superiores en caso de que la prestacin
de sus servicios se haya alterado por causas internas o eternas.
V.- Efectuaran con el mayor cuidado posible el manejo y traslado de los alumnos
de su rea a otras, as mismo tomaran las precauciones necesarias para que
dentro del plantel, en caso de siniestro, se tomen medidas de emergencia que se
consideren en el acto. Como tambin observaran con orden las medidas de
escape para el desalojo rpido y eficaz, considerando su naturaleza. Toda actitud
que sea contraria a esta medida, deber de notificarla inmediatamente a la
administracin del Patrn, debiendo de utilizar en todo momento el sentido
comn.
VI.- Los trabajadores avisaran al patrn dentro de las primeros treinta (30)
minutos del inicio de su jornada correspondiente, cuando no puedan asistir a su
trabajo por encontrarse enfermos, en forma personal, por escrito o por telfono,
debiendo en su oportunidad presentar el certificado de incapacidad o constancia
de consulta segn proceda.
VII.- Utilizar las reas de estacionamiento, vialidades y accesos conforme a los
sealamientos de velocidad, direccin y asignacin.
VIII.- Los empleados docentes debern entregar en tiempo y forma:
calificaciones, planeacin semanal, concentrados mensuales y bimestrales,
exmenes mensuales, lista de asistencias, as como los frisos que marca el
programa y presentarse en tiempo y forma a cubrir sus guardias. Acudir a las
reuniones de padres de familia y del personal cuando esto sea necesario, apoyar
en los eventos acadmicos, econmicos y sociales que el Instituto Organice
y todo lo que implique el trabajo del rea acadmica, tomando en cuenta que
algunos se realizaran en fin de semana y se les notificara con previo aviso.
IX.- Todo empleado del patrn deber presentarse a trabajar debidamente
uniformado, de igual forma al ingresar a la institucin como primer acto marcara
su tarjeta en el reloj checador y posteriormente firmara el libro de asistencia, de
igual forma proceder a la hora de salida y a la hora de salida y entrada de tomar
sus alimentos.
XI.- En caso de que el trabajador tenga previo permiso que abandonar el lugar de
trabajo por reuniones o compromisos ante autoridades de gobierno y/o educativas
deber de marcar su salida y regreso as mismo a su vez comunicara a la
direccin y administracin del motivo de la ausencia.
XII.- Los Directivos
acadmicos debern presentar sus calendarios a la
Direccin General y administracin para su aprobacin, de igual forma
presentaran sus informes quincenales los das 12 y 28 de cada mes sin falta.
XIII.-. Dar el uso adecuado al material que el Instituto proporciona, sin olvidar
estas tres palabras; Reusar, Reciclar y

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XIV.- Todo el personal est obligado a conservar el aseo general y muy
particularmente el de su zona de trabajo, as como aquellos en los cuales se
desarrolle algn evento o festejo especial previamente programado por el patrn.
XVI.- El personal de intendencia debe mantener en condiciones aseadas y
sanitarias, baos, lavabos, excusados, y comedor, as mismo todo el personal del
Instituto debe participar en el mantenimiento de estas reas evitando el mal uso y
cualquier accin en detrimento de lo anterior, sancionndose por parte de los
representantes del Patrn en los trminos del presente Reglamento y la Ley
Federal del Trabajo.
XVII.- Los trabajadores debern de notificar a su jefe inmediato de sucesos tanto
con el alumnado como con los padres de familia los cuales competan nica y
exclusivamente a la Administracin y Direccin del Instituto para resolverse.
XVIII.- Es obligacin del maestro entregar el aula a su cargo en buenas
condiciones al termino del ciclo escolar, para esto la Empresa proporcionara el
material necesario (pintura, brochas, escobas, etc.)
CAPITULO DECIMO SEGUNDO: PROHIBICIONES.
41.- Queda estrictamente prohibido al personal del Instituto:
I.- Fumar dentro del Instituto.
II.- Distraer a sus compaeros cuando estn laborando, salvo en los casos que por
el objeto del trabajo necesiten dirigirse a ellos.
III.- Utilizar los materiales o equipo de trabajo de manera irresponsable o con
negligencia.
IV.- Las visitas y el traer al lugar de trabajo acompaantes.
V.- Ingerir alimentos o bebidas dentro del rea de trabajo, solo podrn hacerlo en
las reas que para ello el Patrn haya designado.
VI.- Dar acceso a las instalaciones o informacin a personas ajenas del instituto.
VII.- El personal docente no podr ni deber de entregar escritos a padres de
familia ni mucho menos a los alumnos sin la autorizacin expresa de la direccin
acadmica y de la administracin y/o de los representantes legales del instituto
de igual forma queda estrictamente prohibido el pedir dadivas o cooperaciones a
los alumnos, padres de familia e incluso con los mismos compaeros.
VIII.- El uso de celulares tanto para llamadas, mensajes o juegos, durante la
jornada de trabajo.
IX.- Portar armas de cualquier clase dentro del Instituto.
X.- Suspender sus labores o abandonarlas sin previo aviso.
XI.- Dormir durante las horas de trabajo.
XII.- Introducir al Instituto bebidas embriagantes, as cualquier tipo de droga o
enervante.
XIII.- Presentarse al trabajo o presta sus servicios en estado de embriaguez o bajo
la influencia de narcticos, sustancias toxicas o cualquier tipo de droga, salvo las
prescritas por los mdicos titulares.
XIV.- Realizar actos contra la moral y las buenas costumbres.
XV.- Alterar en cualquier forma los mtodos, procedimientos, polticas o sistemas
establecidos o que se establezcan para desarrollar el trabajo.

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XVI.- Practicar durante las horas de trabajo cualquier clase de juego de azar,
apuestas, transacciones comerciales, rifas, tandas, hacer colectas de cualquier
naturaleza dentro de las instalaciones del Instituto, en el supuesto podrn
realizarse aquellas colectas con fines altruistas a juicio del patrn y bajo
supervisin de la administracin.
XVII.- Sacar del Instituto documentos, tiles, materiales u objetos pertenecientes
al mismo o que estn bajo su cuidado o custodia.
XVIII.- Quedan estrictamente prohibidas las relaciones sentimentales entre los
trabajadores dentro de la Empresa.
CAPITULO DECIMO TERCERO: SANCIONES.
42.- Son causas de rescisin de Contrato las sealadas en el artculo 47 de la
ley Federal del Trabajo, sin responsabilidad para la Empresa y por causa
imputable al trabajador, siendo estas:
I.- Hacer cualquier amenaza al personal del Patrn o a sus dirigentes, por
ejecutar cualquier acto de sabotaje o por causar algn dao premeditado,
provocar la suspensin temporal de las actividades del Instituto o entorpecer su
correcto desenvolvimiento, cometer robo de bienes, equipo, materiales, artculos
de almacn o de los bienes personales de los trabajadores o de los alumnos.
II.- Negarse a obedecer instrucciones de su supervisor o superior jerrquico,
relacionadas con el trabajo.
III.- Por desobediencia de parte del trabajador al no acatar las rdenes tcnicas o
administrativas, que le den los representantes del Patrn, ya sea que se trate de
prestar un servicio en otro saln y que se relacione con el trabajo contratado.
IV.- Proporcionar datos o informes falsos en la solicitud que presenta antes de ser
contratado, o por falsificar cualquier dato en reporte de calificaciones,
dosificaciones, concentrados, exmenes o documentos que dae y trastorne las
operaciones del Instituto.
V.- Cometer el trabajador actos inmorales en el establecimiento o lugar de trabajo.
VI.-El uso de celulares se considera una falta grave siendo causal de despido
justificado o bien a juicio de la Empresa suspensin sin goce de sueldo hasta
por 8 das.
VII.- Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas y de seguridad o a
seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades.
VIII.- Acudir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la
influencia de algn narctico o droga enervante salvo que este ltimo caso, exista
prescripcin mdica, antes de iniciar sus servicios el trabador deber poner el
hecho en conocimiento del patrn y presentar la prescripcin suscrita por el
mdico.
IX.- Introducir armas de fuego, navajas u otras armas dentro del Instituto.
X.- Reir, o provocar rias, dentro del inmueble ocupado por el Patrn por
amenazar o coercer, intimidar, o inferir con las actividades de sus compaeros, o
de su supervisor en cualquier tiempo, impidiendo el cumplimiento de sus
obligaciones o causando alteracin de la disciplina.
XI.- La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisin, que
le impida el cumplimiento de la relacin de trabajo.
XII.- Dormirse en horas de trabajo, o durante el desempeo de sus labores.
XIII.- Revelar secretos de operacin o datos confidenciales del patrn.

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XIV.- Violar correspondencia del Patrn o de los representantes administrativos
43.- Todas las violaciones a este Reglamento a La Ley o al Contrato
respectivo que no sean causa de rescisin de Contrato sern sancionadas por la
Empresa con suspensin del trabajo sin goce de sueldo hasta por ocho das en
todo caso se le escuchara al trabajador y este podr ofrecer pruebas de su
consideracin.
44.- Los retardos injustificados se sancionan de la manera que a continuacin se
indica, sin perjuicio de que la Empresa una vez cumplido el termino al que se
refiere la CLAUSULA DECIMA TERCERA del presente Reglamento.
Los retardos injustificados se sancionan de la manera: a).- Por retardo injustificado
en un periodo de 15 das: una amonestacin verbal.
b).- Dos a tres retardos injustificados en un periodo de 15 das: suspensin de
tres a cuatro das sin goce de sueldo.
c).- Ms de 5 retardos injustificados en un periodo de 15 das: suspensin de
cinco a ocho das sin goce de sueldo.
45.- Las faltas Injustificadas se sancionaran de la siguiente manera:
a).- Primera falta Injustificada: Se har amonestacin por escrito.
b).- segunda falta Injustificada: Suspensin de hasta por tres das sin goce de
sueldo.
c).- tercera falta Injustificada: Suspensin hasta de siete das sin goce de sueldo.
d).- tercera falta Injustificada: Terminacin de la relacin laboral sin
responsabilidad para la Empresa, en los trminos del artculo 47, fraccin X de
la Ley Federal del Trabajo.
e).- Al faltar el trabajador un da antes o despus de los das de descanso
semanal, festivo obligatorio o del periodo de vacaciones: Suspensin de tres das
sin goce de sueldo.
46.-El robo cometido por el trabajador se sancionara con rescisin de Contrato
sin perjuicio de la denuncia penal respectiva, dicho robo se considera cuando el
trabajador extrae algn material, material didctico, cualquier otro bien o
producto que no sea de su propiedad y no cuente con la autorizacin expresa por
escrito de la empresa o patrn.
47.- De igual manera se considera robo para el trabajador extraer algn tipo de
pertenencia u objeto personal de algn otro compaero de trabajo que obtenga
sin su consentimiento.
48.- Dicha circunstancia de robo se considera aun en el caso de que el trabajador
tenga en su poder o en su esfera d accin dentro de las instalaciones de la
empresa el bien u objeto obtenido sin el consentimiento de quien legalmente se lo
deba de otorgar.
49.- La aplicacin de las sanciones a que se refiere el presente Reglamento se
har sin perjuicio de las sealadas por la Ley.
50.- Las sanciones a que se refiere este Reglamento sern impuestas por la
Empresa a los Trabajadores y de conformidad con lo establecido en sus
clusulas PRIMERA, SEGUNDA Y TERCERA Transitorias.
CLAUSULAS TRANSITORIA.
CLAUSULA PRIMERA.- El presente Reglamento ha sido formulado de comn
acuerdo entre la Empresa y los trabajadores.
CLAUSULA SEGUNDA.- El presente Reglamento ser enviado a imprimir y

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distribuido para el conocimiento de todo el personal o en su defecto ser fijado en
lugares visibles de la Empresa.
CLAUSULA TERCERA.- Este Reglamento entrara en vigor a partir del da de su
depsito ante la Autoridad Laboral respectiva y su observancia es de carcter
obligatorio para todo el personal.
CLAUSULA CUARTA.- Este Reglamento podr ser modificado o complementado
de comn acuerdo entre las partes y notificado oportunamente a las autoridades
respectivas, as como a los trabajadores de la Empresa.
CLAUSULA QUINTA.- Todo lo no estipulado en forma expresa en el Presente
Reglamento se aplicara en forma supletoria a lo dispuesto por la LEY Federal Del
Trabajo y en la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Tijuana, Baja California al da de su presentacin

6.4 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO.


A continuacin se muestra un diagrama de flujo completo del proceso,
desde la solicitud de la vacante hasta la incorporacin a su nuevo puesto de
trabajo.

Se solicita la
vacante.

Se publica la
convocatoria.

Se realizan
entrevistas.

Se aplican
evaluaciones
psicomtricas
.

Se selecciona
a los
candidatos.

Se realiza la
propuesta
econmica.

Se solicita la
documentaci
n
complementa
ria.

Se realiza la
contratacin.

Se imparte
curso de
induccin.

Se incorpora
a su nuevo
puesto.

7. EVALUACIN DE DESEMPEO.
Para la institucin es de suma importancia mantener un alto desempeo entre
sus colaboradores y alumnos, ya que es parte integral de su formacin personal y
acadmica.

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Para la institucin el ejemplo es la mejor forma de transmitir valores, conocimientos
y habilidades, por lo tanto los docentes principalmente deben ser un modelo a seguir.
Peridicamente y al final de cada ciclo escolar se debe aplicar a todo el personal de la
institucin una evaluacin de desempeo, la cual permita evaluar la situacin actual y
surjan propuestas para implementar mejoras continuas.

7.1 FORMATO DE EVALUACIN DE DESEMPEO.


El siguiente formato se utiliza para la evaluacin de desempeo de todo el
personal acadmico.
EVALUACIN DE DESEMPEO ACADMICO
Nombr
e:
Puest
o:
Secci
n:
CONCEPTOS
1. Control de grupo (disciplina).
2. Limpieza y orden del aula.
3. Tiene el aula decorada con
elementos de motivacin o
contenidos temticos.
4. Lista de asistencia al da.
5. Adecuaciones
curriculares
alumnos que requieren apoyo
o sobresalientes.
6. Congruencia entre trabajos y
planificacin.
7. Fecha en las actividades.
8. El
docente
realiza
una
introduccin al tema.
9. Evaluaciones al da.
10.Planificaciones al da.
11.Cuadernos al da.
12.Tareas y libros revisados.
13.Carpeta de planificaciones en
orden.
14.El docente habla 100% ingles
con alumnos.
15.El docente se encuentra
debidamente uniformado.

Fecha
:
Grado
:
Mater
ia:
SI

NO

OBSERVACIONES

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16.Muestra
paciencia
y
disposicin al atender las
necesidades de los alumnos.
17.Manifiesta
entusiasmo
e
inters.
18.Se desplaza naturalmente por
el saln.
19.Las instrucciones son claras y
precisas.
20.Supervisa el trabajo de los
alumnos.
21.Corrige errores de manera
adecuada.
22.Responde a las preguntas de
los alumnos y las aclara.
23.Inicia y termina a tiempo sus
clases.

El siguiente formato se utiliza para la evaluacin de desempeo de todo el personal


administrativo.
EVALUACIN DE DESEMPEO ADMINISTRATIVO
Nombr
e:
Puest
o:
CONCEPTOS
1. Puntualidad
y
asistencia
adecuada.
2. Limpieza en su rea de
trabajo.
3. Seguimiento de actividades.
4. Supervisa el trabajo de sus
subordinados.
5. Entrega en tiempo y forma la
informacin
que
le
es
requerida.
6. Trabaja bien en equipo.
7. Corrige errores de manera
adecuada.
8. Mantiene actitud positiva.
9. Muestra vocacin de servicio.
10.Desarrolla sus actividades de
acuerdo a la visin, misin y

Fecha
:
rea:
SI

NO

OBSERVACIONES

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valores de la institucin.
11.Cumple
satisfactoriamente
con sus obligaciones bsicas.
12.Se dirige a todos de forma
respetuosa y amable.
13.Identifica
situaciones
de
riesgo para la institucin y los
alumnos.
14.Realiza propuestas de mejora
para el bienestar de los
alumnos.
15.Cumple
con
las
metas
mensuales asignadas.

8. COMPENSACIONES.
La institucin desea brindar a todos sus empleados compensaciones y
prestaciones mayores a las que marca la ley, con el objetivo de retribuir y gratificar a
sus colaboradores por su eficiente servicio y compromiso con la institucin, buscando
satisfacer necesidades que le generen comodidad, beneficio y un mayor sentido de
pertenencia e integracin con la institucin.
El Colegio Santa Mara, otorgar compensaciones econmicas en dinero y especie
dependiendo de las actividades que realice cada empleado y la complejidad de sus
funciones. Los beneficios adicionales que se les proporcione, sern condicionados por
las necesidades particulares y la antigedad del empleado en la institucin.
Se debe entender entonces, que la remuneracin global que recibe el empleado, se
basa en la importancia de su puesto, su eficiencia personal, y sus necesidades, segn
las posibilidades de la empresa.

8.1 ESQUEMA DE COMPENSACIONES.


Para comprender mejor la distribucin de compensaciones y beneficios,
mostramos a continuacin el esquema correspondiente, mismo que est detallado
por puesto dentro de la institucin.
ESQUEMA DE COMPENSACIONES
TABULADOR DE SUELDOS
POSICIN O PUESTO
1. Maestro de Preescolar

RANGO DE SUELDO
$8,000 - $10,000

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2. Maestros Primaria
3. Maestros Secundaria
4. Maestros Bilinge Preescolar
5. Maestro por hora
6. Direccin Acadmica
7. Direccin Administrativa
8. Coordinacin Acadmica
9. Coordinacin Administrativa
10.Asistente del Director
11.Control Escolar
12.Recepcin y Ventas
13.Mantenimiento

$8,000 - $10,000
$9,000 - $11,000
$10,000 - $12,000
$12,000
$18,000
$25,000
$12,000
$14,000
$7,200
$8,000
$7,200
$6,000

PRESTACIONES

Seguro Social.
Vacaciones pagadas 20 das por ao.
Aguinaldo 15 das por ao.
Pago de utilidades por ao.

Caja de ahorro.
Bonos por desempeo.
Seguro de Vida.
Seguro Escolar.

BENEFICIOS

SERVICIOS ADICIONALES

Cajn de estacionamiento privado.


Bono de gasolina por puntualidad.
Vales de comida, canjeables en la cooperativa de la escuela.
Beca para asistencia a gimnasio (cuando se tenga acuerdo vigente con alguna
institucin).

BECA PARA EMPLEADOS DE LA INSTITUCIN


1er. ao
2do. ao
3er. ao
4to. ao
5to. en adelante

25%
35%
50%
75%
100%

CARRERA Y CALIDAD DE VIDA

Promociones siempre que se amerite.


Capacitacin CTE cada mes.
Sistema Sta. Mara 2 veces al ao.
Certificacin sistema Sta. Mara.

SEGURIDAD E HIGIENE

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Tres cursos al ao con vigencia de 3 aos.


Bsqueda y rescate.
Rutas de evacuacin.
Uso de Extinguidores.

9. CARRERA Y CALIDAD DE VIDA LABORAL.


La institucin tiene como principal objetivo lograr el xito a travs de la
formacin de alumnos con valores catlicos y excelencia acadmica, para lograrlo, es
fundamental reconocer, recompensar y brindar oportunidades de desarrollo a todos
los colaboradores de la institucin en beneficio propio y de sus familias.
Las oportunidades de crecimiento se brindarn considerando el talento, habilidades,
resultados y competencias nicas en nuestros docentes y colaboradores sin importar
sexo, edad o raza.

9.1 DIAGNSTICO DE CAPACITACIN.


La institucin brindar capacitaciones constantes para el desarrollo
profesional de sus colaboradores, as como en temas de seguridad e higiene.
La Direccin, en conjunto con las reas de coordinacin aplicar evaluaciones
peridicas al personal docente y administrativo, con la finalidad de determinar las
reas de oportunidad que se cuentan para temas de capacitacin y desarrollo.
Por su parte, el Director Acadmico estar en constante bsqueda de
actualizaciones en temas de docencia para determinar los modelos que puedan
contribuir al programa actual de la institucin.

9.2 PROGRAMA DE CAPACITACIN.


La institucin, a travs de la Coordinacin Acadmica, brindar distintas
actividades internas con el objetivo de:
Reconocer el mrito de sus colaboradores.
Potenciar el desarrollo profesional y personal.
Fomentar el trabajo en equipo dentro de un marco que promueva la
iniciativa y la toma de decisiones individuales.
Estimular la generacin de ideas y la capacidad de implantarlas.

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Generar la diversidad como una ventaja competitiva, asegurando la
igualdad de oportunidades y el respeto para todos.
Crear un clima de confianza basado en una relacin abierta, el respaldo y la
comunicacin.
El programa dirigido especficamente al personal docente, estar orientado a la
adecuada gestin de sus funciones, incluyendo:
Tener una visin educativa centrada en el alumno.
Utilizar procesos operativos, administrativos y pedaggicos que prioricen la
calidad y la mejora continua.
Integrarse a la comunidad educativa en el proyecto escolar.
Desarrollar un liderazgo personal con relacin a los docentes, padres de
familia y los alumnos.
Promover la capacitacin y calidad en los maestros para que acten en
congruencia con la cultura escolar.

9.3 SEGURIDAD E HIGIENE.


Para la institucin, es prioridad brindar bienestar y seguridad a todos sus
integrantes, considerando las condiciones de temperatura ambiental, ventilacin e
iluminacin ptima, espacios adecuados a las tareas y nmeros de personas que la
ocupan, sin dejar de lado los aspectos estticos y emblemticos de la institucin.
Todos estos factores de bienestar favorecen el desarrollo de las tareas que realiza
cualquier integrante dentro de la escuela, el proceso de enseanza-aprendizaje, el
rendimiento escolar y la comunicacin.
Considerando que se debe tener en cuenta medidas de prevencin para tratar de
evitar un siniestro o sus consecuencias, debern ser tomados en cuenta los
siguientes puntos:
Los docentes sern capacitados y entrenados permanentemente sobre la
prevencin de riesgos, promocin de la seguridad y forma de actuar ante la
amenaza o acontecimiento de hechos sinistrales.
Los alumnos debern tambin saber cmo proceder manteniendo la calma
respetando acuerdos preestablecidos.
El edificio contar con todos sealamientos apropiados que indique
claramente las vas de salida al exterior del mismo. Se contar tambin con
un plano de evacuacin donde se expliquen en su totalidad las salidas
posibles y salidas alternativas a seguir en el caso de inutilizacin de
cualquiera de ellas.

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El establecimiento escolar dispondr de un Plan de Evacuacin donde se
encuentre planificado cada paso a seguir ante la decisin de evacuar el
edificio ante un incendio o cualquier otro tipo de siniestro. En dicho plan,
se establecer claramente la responsabilidad de quien ha de decidir y dirigir
la evacuacin, y de quien lo reemplazara ante su ausencia o impedimento.
Fijar tambin la responsabilidad de los distintos coordinadores por niveles
de enseanza (pre-escolar, primaria y secundaria).
Todo el personal docente y no docente ser capacitado sobre el plan de
evacuacin, indicndose a cada uno cules sern sus pasos a seguir y sus
responsabilidades inherentes.
Se efectuarn simulacros de evacuacin con el alumnado y el personal de la
escuela, instruyndose a todos, los sucesivos pasos del plan de evacuacin y
su estricto cumplimiento, fijndose las prioridades de evacuacin que sern
cambiantes, segn la ubicacin del hecho siniestro y la zona o zonas del
establecimiento que corran los mayores riesgos.
A todo el personal docente corresponder la obligacin de:

Velar por la salud e integridad fsica de los alumnos del plantel.


Conocer los principios bsicos de Prevencin de Accidentes Escolares.
Hacer cumplir las normas bsicas de Seguridad e Higiene.
Promover en forma permanente la participacin de sus alumnos en todas las
actividades de prevencin de riesgos.
Investigar en forma minuciosa todo accidente, adoptando las medidas
necesarias para evitar su repeticin.
Adoptar las medidas necesarias destinadas a mantener en los recintos de la
institucin, los elementos deportivos y otros medios de trabajo en
condiciones de funcionamiento, eliminando toda condicin insegura,
teniendo presente adems el libre desplazamiento de los alumnos hacia la
zona de seguridad.
Evaluar las acciones desarrolladas en el plan de Prevencin de Riesgos
aplicados.

9.4 SERVICIOS AL PERSONAL.


La institucin tiene como objetivo mantener un sentido de pertenencia
claro y estrecho entre todos los integrantes de la misma, por lo cual ha
desarrollado beneficios adicionales para ayudar al bienestar individual y comn de
sus colaboradores.
A continuacin se enlistan los principales beneficios que la institucin brindar a
todo el personal docente y administrativo:
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Cajn de estacionamiento privado.


Bono de gasolina por puntualidad.
Vales de comida, canjeables en la cooperativa de la escuela.
Beca para asistencia a gimnasio (cuando se tenga acuerdo vigente con
alguna institucin).

10. TERMINACIN DE RELACIN LABORAL.


Existen mltiples motivos por los cuales se puede presentar la terminacin de
la relacin laboral entre el empleado y la institucin.
A continuacin se enlistan los motivos ms comunes que se pueden presentar.

Por renuncia voluntaria.


Por consentimiento de ambas partes.
Por la terminacin de la obra o vencimiento del trmino.
Por rescisin de contrato en consecuencia de situaciones especiales.
Cuando un trabajador tenga por objeto sustituir temporalmente a otro.
La incapacidad fsica, mental o inhabilidad manifiesta del trabajador, que haga
imposible la prestacin del trabajo (regulado por el IMSS y la Ley Federal del
Trabajo.
Como consecuencia del cierre de la institucin o reduccin definitiva de sus
actividades.
Por jubilacin.
Fuerza mayor o caso fortuito.
Por la muerte del trabajador.

En el caso de renuncia voluntaria, el empleado deber presentar a la


institucin, su carta de renuncia debidamente firmada, en donde el empleado
deslinda de toda responsabilidad a su patrn de acciones presentes y futuras
derivadas de su relacin laboral, as como de pagos pendientes por conceptos de sus
obligaciones.
El formato deber ser presentado de la siguiente forma:
Transcribir el documento a papel membretado de la institucin.
Omitir las indicaciones marcadas con letra obscura y entre parntesis.
Solicitar al trabajador estampe su firma no solo en la lnea indicada sino
tambin sobre las letras, atravesando el texto y estampando su huella digital al
lado de la firma.
Escribir con su puo y letra el siguiente texto: Ratifico mi renuncia voluntaria,
as como el contenido de esta carta y mi firma, atravesando el texto.

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Se debe elaborar un recibo finiquito, que comprueba el pago al trabajador de
las obligaciones patronales derivadas por la terminacin de la relacin laboral,
que igualmente deber de firmar el trabajador.
Se debe considerar la rescisin de contrato y sin posibilidad de negociacin en
los casos en que se incurra en alguna de las causas que a continuacin se describen:
CAUSAS DE RESCISIN DE LA RELACION DE TRABAJO
De acuerdo con el Artculo 47 de la Ley Federal del Trabajo. Son causas
de rescisin de la relacin laboral sin responsabilidad para el patrn, las
siguientes:
I. Engaarlo el trabajador o en su caso, el sindicato que lo hubiese propuesto o
recomendado con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al
trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca. Esta causa de
rescisin dejar de tener efecto despus de treinta das de prestar sus servicios el
trabajador;
II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez, en
actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrn, sus
familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa o
establecimiento, salvo que medie provocacin o que obre en defensa propia;
III. Cometer el trabajador contra alguno de sus compaeros, cualquiera de los
actos enumerados en la fraccin anterior, si como consecuencia de ellos se altera
la disciplina del lugar en que se desempea el trabajo;
IV. Cometer el trabajador, fuera del servicio, contra el patrn, sus familiares o
personal directivo administrativo, alguno de los actos a que se refiere la fraccin II,
si son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relacin de
trabajo;
V. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el
desempeo de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras,
maquinaria, instrumentos, materias primas y dems objetos relacionados con el
trabajo;
VI. Ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla la fraccin anterior siempre
que sean graves, sin dolo, pero con negligencia tal, que ella sea la causa nica del
perjuicio;
VII. Comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable, la
seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en l;
VIII. Cometer el trabajador actos inmorales en el establecimiento o lugar de

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trabajo;
IX. Revelar el trabajador los secretos de fabricacin o dar a conocer asuntos de
carcter reservado, con perjuicio de la empresa;
X. Tener el trabajador ms de tres faltas de asistencia en un perodo de treinta
das, sin permiso del patrn o sin causa justificada;
XI. Desobedecer el trabajador al patrn o a sus representantes, sin causa
justificada, siempre que se trate del trabajo contratado;
XII. Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los
procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades;
XIII. Concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la
influencia de algn narctico o droga enervante, salvo que, en este ltimo caso,
exista prescripcin mdica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deber poner
el hecho en conocimiento del patrn y presentar la prescripcin suscrita por el
mdico;
XIV. La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisin, que
le impida el cumplimiento de la relacin de trabajo; y
XV. Las anlogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual manera
grave y de consecuencias semejantes en lo que al trabajo se refiere.

Para proceder con la terminacin de la relacin laboral, es necesario que se


identifique con toda precisin y se encuadre en alguno de los supuestos antes
sealados, ya que esto aadir una variacin en el monto de la liquidacin de
prestaciones del trabajador.
Es necesario contar con el contrato de trabajo, ya que en ese documento se
contemplan las prestaciones legales y extralegales que deben considerarse para
realizar el clculo de finiquito.
Una vez que se determin la causa, es se deben conocer las prestaciones que le
corresponden al empleado, utilizando el siguiente cuadro:
TABULADOR PARA DETERMINAR FINIQUITO
CAUSA DE TERMINACIN

Por mutuo consentimiento (si el


trabajador tiene una antigedad
menor de quince aos).

LO QUE SE DEBE PAGAR


Parte
proporcional
de
aguinaldo,
vacaciones, prima vacacional, y en su
caso,
el
pago
de
los
salarios

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correspondientes al ltimo periodo
laborado; adems de las prestaciones
extralegales como caja de ahorro,
bonos, u otros incentivos econmicos.

Por mutuo consentimiento (si el


trabajador tiene una antigedad de
quince aos o ms).

Parte
proporcional
de
aguinaldo,
vacaciones, prima vacacional, y en su
caso,
el
pago
de
los
salarios
correspondientes al ltimo periodo
laborado,
las
dems
prestaciones
extralegales como caja de ahorro,
bonos, u otros incentivos econmicos y
prima de antigedad.

Muerte del trabajador ocasionada por


un riesgo de trabajo.

Deben de pagarse los conceptos


correspondientes, como por ejemplo
gastos
por
sepelio,
prima
de
antigedad, 730 das de salario.*

Si el deceso fue ocasionado por


causas diversas a las de riesgo de
trabajo.

Prima de antigedad y la parte


proporcional de aguinaldo, vacaciones,
prima vacacional.*

Terminacin de obra.

Parte
proporcional
de
aguinaldo,
vacaciones y prima vacacional.

Por incapacidad del trabajador por un


riesgo de trabajo.

Indemnizacin correspondiente prima


de antigedad, la parte proporcional de
aguinaldo,
vacaciones
y
prima
vacacional.

Por
incapacidad
del
trabajador
imputable a causas diversas al riesgo
de trabajo.

Un mes de sueldo, prima de antigedad,


la parte proporcional de aguinaldo,
vacaciones, y prima vacacional

10.1 FORMATO DE TERMINACIN DE CONTRATO.


Una vez definidos todos los trminos descritos anteriormente se debe
proceder a utilizar el siguiente formato de terminacin de contrato:
FORMATO DE TERMINACIN DE CONTRATO
CONVENIO DE TERMINACIN AL CONTRATO DE ____________________________
QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE EL COLEGIO SANTA MARA S.A. DE C.V.,
REPRESENTADA
EN
ESTE
ACTO
POR
_________________________,

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__________________________; Y POR LA OTRA PARTE, _________________________, AL
QUE EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR __________________,
REPRESENTADA
EN
ESTE
ACTO
POR
__________________________,
___________________________, CONFORME A LOS ANTECEDENTES Y CLUSULAS
SIGUIENTES:

ANTECEDENTES
1. Que con fecha _______ de ________________ de ____________, las partes
suscribieron un Contrato de ___________________________________________, en lo
sucesivo
EL
CONTRATO,
con
el
objeto
de
___________________________________________.
2. Que ambas partes reconocen mutuamente su personalidad jurdica y la de sus
representantes legales.
3. Que ambas partes ratifican como sus domicilios legales los sealados en EL
CONTRATO.
4. En la clusula _________ de "EL CONTRATO", se estableci que su duracin sera
de _______ aos a partir de su firma. (Para que proceda la terminacin anticipada
debe estar vigente "EL CONTRATO")

CLUSULAS
PRIMERA.
El objeto del presente instrumento es dar por terminado EL CONTRATO.
SEGUNDA.
Que ambas partes estn conformes con las acciones y compromisos realizados,
hasta el momento de la celebracin de "EL CONTRATO".
TERCERA.
Las partes acuerdan que a la firma del presente instrumento se otorgan el ms
amplio finiquito, no reservndose accin o derecho alguno que ejercitar con
posterioridad, sea por va civil, penal o de cualquier otra ndole.
CUARTA.
El presente Convenio empezar a surtir sus efectos a partir de la fecha de su

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firma.
Ledo el presente instrumento y enteradas las partes de su contenido y alcance, lo
firman por ______________________________ en la ciudad de Tijuana, Baja California, a
los _______ das del mes ________________ del ao ____________.

EL COLEGIO

EL TRABAJADOR

ACADMICO

_____________________________

_____________________________

TESTIGO
TESTIGO

_____________________________

_____________________________

10.2 ENCUESTA DE SALIDA.


La encuesta de salida del empleado renunciante deber llevarse a cabo de
manera personal con el Director Administrativo de la institucin, y se podr
complementar a travs de un formato preestablecido que le permita expresarse
con la mayor confianza y sinceridad posible.
El Director Administrativo deber realizar al empleado renunciante la entrevista
de salida, con el fin de saber los motivos de su separacin y su punto de vista o
experiencia durante su estancia en la institucin.
Esta informacin ser importante para detectar las reas de oportunidad en la
administracin del personal, fallas en la aplicacin de polticas, estmulos de
trabajo en equipo o cualquier otro que pudiera resultar.
El empleado renunciante por ningn motivo podr ser obligado a brindar sus
opiniones de manera escrita en dicho formato, ni a incluir su nombre si no lo
desea.

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En esta entrevista verbal con el Director Acadmico, se debern realizar las
preguntas que correspondan a los motivos de separacin, entre ellas se presentan
las siguientes:
Cul es el motivo de su separacin de la institucin?
Tuvo algn problema especfico que lo motive a presentar su renuncia?
Si se pudiera dar solucin inmediata a dicha situacin, reconsiderara
permanecer en la institucin?
En general, Cmo describira su experiencia en la institucin?
Si tuviera la oportunidad de realizar cambios en la institucin, Cules
seran?
En el caso de que el empleado renunciante acepte brindar mayor
retroalimentacin a la institucin a travs de una encuesta escrita, se deber
utilizar el siguiente formato:

FORMATO PARA ENCUESTA DE SALIDA


Nombre (Opcional):
________________________

___________________________________

Fecha:

Te agradecemos ampliamente tomar el tiempo de responder las siguientes


preguntas que nos permitirn mejorar como institucin y corregir posibles
desviaciones.

1. La Escuela le proporcion las herramientas y material necesario para


el desarrollo adecuado de tus funciones?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

2. Las instalaciones de la Escuela son las adecuadas y se mantienen en


buenas condiciones de higiene?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

3. Se cumplieron las expectativas que tena al ingresar a laborar a la

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Escuela?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

4. Cmo describira el ambiente laboral en la Escuela?


________________________________________________________________________________
_
5. Considera que la Escuela cuenta con prestaciones laborales y
beneficios atractivos?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

6. La relacin entre la Coordinacin y el personal Docente se desarrolla


en un ambiente de apoyo y colaboracin?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

7. La relacin entre colaboradores Docentes se desarrolla en un


ambiente de compaerismo y trabajo en equipo?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

8. Qu considera que la Escuela est realizando de forma adecuada y la


hace destacar de las otras instituciones?
________________________________________________________________________________
_
9. Considera que el Director de la Escuela desarrolla sus actividades de
forma eficiente?
SI

NO
Observaciones:_________________________________________________________

10. Si pudiera cambiar o mejorar algo de la Escuela Qu sera?


________________________________________________________________________________
_

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