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Semana 5 – Clase 5

Investigación de Mercados

DE ACUERDO ENCUESTA QUE SE REALICE” AL TIPO DE .TRABAJO DE CAMPO “ES AQUELLA FASE DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DURANTE LA CUAL LOS INVESTIGADORES SE PONEN EN CONTACTO CON LOS ENCUESTADOS PARA LA RECOGIDA EFECTIVA DE LOS DATOS.

(ES IMPORTANTE ESTIMAR EL TIEMPO Y SUCESOS IMPREVISTOS) .PLANIFICACIÓN DEL TIEMPO   SE DEBE ESPECIFICAR:  FECHAS DE INICIO INVESTIGACIÓN Y FINALIZACIÓN DE LA  SECUENCIA DE LAS ACTIVIDADES  CÁLCULO DE DÍAS QUE SE NECESITAN PARA CONCLUIR LAS DISTINTAS ACTIVIDADES  DETERMINACIÓN DE LA POSIBLE COINCIDENCIA EN EL TIEMPO DE ALGUNAS ACTIVIDADES.

PRESUPUESTO • SE DEBE CONSIDERAR LOS GASTO NECESARIOS: • GASTO DE PERSONAL (Fijo y Eventual) • GASTO DE FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓN UTILIZADAS • GASTOS DE DESPLAZAMIENTO Y ALOJAMIENTOS • GASTOS DE TELÉFONO • GASTOS DE MATERIALES Y SUMINISTROS • GASTOS DE ALQUILER INVESTIGACIÓN • GASTOS DE IMPRENTA • GASTO DE CORREO • GASTO DE INCENTIVOS Y REGALOS • GASTO DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL LOCAL UTILIZADO PARA LA .

• DAR UNA IMAGEN DE PROFESIONALIDAD Y GARANTIZAR LA SERIEDAD DEL ESTUDIO • EXPLICAR DE QUÉ SE TRATA LA ENTREVISTA • EXPLICAR AL ENTREVISTADO LO QUE SE ESPERA DE ÉL NÚCLEO DE LA ENTREVISTA.REALIZACIÓN DE LAS ENCUESTAS • • • INICIO DE LA ENTREVISTA.• FORMULAR LAS PREGUNTAS • ASEGURARSE DE QUE LAS RESPUESTAS SON CORRECTAS • ANIMAR AL ENTREVISTADO CONCLUSIÓN DE LA ENTREVISTA • DAR LAS GRACIAS COLABORACIÓN AL ENCUESTADO • PEDIR ALGUNOS DATOS NECESARIOS POR SU .

ESQUEMA DE UNA ENTREVISTA PARTES DE LA ENTREVISTA ¿QUE TIENE QUE HACER EL ENTREVISTADOR? INICIO CONSEGUIR QUE LA ENTREVISTA SE LLEVE A CABO NUCLEO OBTENER LA INFORMACIÓN CONCLUSIÓN DAR LAS GRACIAS .

ENTREVISTADORES CARACTERÍSTICAS • A. PERFIL DEL ENTREVISTADOR:  EDAD  FORMACIÓN  PRESENCIA  EXPRESIÓN ORAL  INTEGRIDAD  INTERÉS Y VOLUNTAD  IMPARCIALIDAD  FACULTAD DE ADAPTACIÓN .

ENTREVISTADORES • B. SELECCIÓN DEL ENTREVISTADOR  EL NÚMERO DE ENTREVISTADORES DEPENDE DE:  EL TAMAÑO DE LA MUESTRA  EL MÉTODO DE MUESTREO  LA TÉCNICA DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN  LA DURACIÓN DE CADA ENTREVISTA ¿CUANDO SE SELECCIONAN? SI ES NECESARIA SU CONTRATACIÓN ¿Cuántos hay que seleccionar? Depende del volumen y dispersión del trabajo de campo ¿Dónde se Buscan? En las fuentes de reclutamiento ¿Cómo se seleccionan? Con las distintas técnicas de selección .

ENTREVISTADORES • C. FORMACIÓN DEL ENTREVISTADOR   CURSILLO O MANUAL DE FORMACIÓN • DESCRIPCIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO • REALIZACIÓN DE LAS PREGUNTAS INSTRUCCIONES • EXPLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN • EXPLICACIÓN COMPLETA DE TODO EL CUESTIONARIO • TIEMPO DEDICADO PARA LAS ENTREVISTAS • DEFINICIÓN DE LAS NORMAS • COMO RELLENAR LOS CUESTIONARIOS • FECHA TOPE PARA COMPLETAR EL TRABAJO .

CONTROL DE ENTREVISTADORES   INFORMACIÓN A OBTENER DEL CONTROL • REALIZAR CORRECTAMENTE LA ENTREVISTA • LA INFORMACIÓN ES CORRECTA MÉTODOS DE CONTROL UTILIZADOS • CONTROL DEL CUESTIONARIO CORRECTO LLENADO DEL • CONTROL DE LA REALIZACIÓN DE LA ENCUESTA • CONTROL DE LA CONSISTENCIA DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADAD POR EL ENCUESTADO. .ENTREVISTADORES • D.