Universidad del Bio Bio

Ingeniera Civil en Informtica

Captulo 4:

La Planificacin
Integrantes:
-

Enzo La Mura
Mario Palma
Diego Paredes
Arturo Urra

Planificacin
1) Concepto de planificacin o planteamiento:
Es la primera funcin de la administracin y determina metas u objetivos a cumplir.

Los objetivos son los que le dan la directriz a los esfuerzos aplicados, se dice
que formular estos objetivos ya se consta con el 50% de su cumplimiento.
En general, se prefieren los objetivos cuantificados. Si bien se pueden plantear
objetivos a largo plazo, se sabe que estos deben cumplirse (cuantificndolos) a
medida que el tiempo se aproxima.
Los objetivos pueden ser jerarquizables.
En fin, planear consiste en seleccionar y relacionar los hechos y formular y
emplear supuestos respecto al futuro, efectuando actividades para poder cumplir
con los objetivos.

2) Importancia, principios y limitaciones de la Planificacin:

Importancia:
Las metas u objetivos de una empresa, sirven para excluir todas aquellas acciones
que se alejen del propsito de lo planificado, economizando tiempo,
aminorando riesgos (Innecesarios) y permitiendo el control

en el logro del

cumplimiento de las metas u objetivos; de esta forma hay un mejor

aprovechamiento de los recursos, haciendo a la empresa ms eficiente.
La planificacin adems facilita la coordinacin de las distintas funciones de la
empresa.

Principios:
a) Flexibilidad: Adecuarse a los cambios en los planes gracias a

la

retroalimentacin que es una consecuencia de la etapa de control.

Ejemplo: Nos dimos cuenta que esto sali mal por esto otro, por ende, el
nuevo plan sera

b) Compromiso: Los planes deben ser motivadores, de esta forma favorece

que todos estemos comprometidos con los objetivos y metas del plan.

c) Contribucin: Los objetivos deben estar enlazados unos con otros hacia
un propsito central, de lo contrario la planificacin es antieconmica e
intil.
Limitaciones:
Cuando se planifica no se pretende predecir el futuro, se sabe que hay
mrgenes de error y lo que interesa que esos mrgenes se reduzcan a
niveles tolerables y las diferencias no sean significativa.
Muchas veces se cumplen los objetivos, pero eso no quiere decir que la
planificacin fue buena.

3) Tipos de planes
Los planes nacen de las ideas y programas. El objetivo de un plan es organizar,
programar y prever. Para conseguirlo deben determinarse los objetivos, el medio,
la forma, el lugar y quien lo llevar a cabo.

Los planes pueden ser divididos en:

Planes

estratgicos: se encuentran orientados a las metas de una

determinada institucin o empresa. Intentar definir el sentido y las limitaciones.

Para ello se establecen cules son los propsitos, los recursos que se emplearn

y cules sern guas a la hora de administrar los mismos. La empresa o institucin

es tratada como un todo, no sern diferenciadas sus reas o sectores.

Algunos datos importantes sobre stos son:

- Estos planes son llevados a cabo y guiados por aquellas personas que se hallan
en las cimas jerrquicas de la institucin
- La informacin manejada suele ser ajena a la organizacin
- La direccin que regir a toda la institucin ser determinada en este tipo de
planes, es decir, que aqu se forma el plan original. A partir de este surgirn los
dems, que tratarn problemas ms reducidos o especficos
- Estas planificaciones son realizadas para ser aplicada en largos lapsos de
tiempo.
- Su objetivo principal es hallar efectividad.
- Las pautas que determina no son detalladas ni minuciosas, son ms bien
generales
- Son planificados sin poseer certezas
Planes tcticos: este tipo de planificacin recurre a la planeacin estratgica
como base. Estos estn destinados a trabajar sobre temas relacionados a los
principales departamentos o reas de las organizaciones. Adems se encarga de
garantizar el mejor uso de los recursos y su optimizacin, sobre todo aquellos que
sern utilizados para alcanzar las metas determinadas.
Estos planes se diferencian de los estratgicos por una cuestin de tiempo.
Cuando haya una mayor utilizacin de tiempo la planificacin ser ms estratgica
que tctica. Es por ello que si el plan se encuentra orientado a un determinado
sector o producto ser tctico.

Pero si la planificacin es orientada hacia la

empresa en su totalidad ser estratgica.

Algunas caractersticas de los planes tcticos:

- Son dirigidos y llevados a cabo por los empresarios que tenga un rango medio en
la jerarqua de la institucin.
- La base de sus lineamientos ser el de los planes estratgicos.
- La informacin que ser tratada ser tanto interna como externa.
- Intenta coordinar recursos y las grandes reas organizativas.
- Su objetivo principal es alcanzar tanto la eficacia como la efectividad

Planes operativos: es diseado con el fin de determinar con anterioridad cual es

el rol particular de cada individuo el rea donde trabajar. Algunas cuestiones
remarcables de este tipo de planes son:
- Son llevadas a cabo y dirigidas por jefes que no se hallan en las cimas
jerrquicas de las instituciones
- Las reglas y mtodos son determinados de manera muy minuciosa. Adems
deben ser respetados indiscutiblemente.
- Respeta las orientaciones dadas por los planes tcticos y estratgicos.
- Su propsito principal es la bsqueda de eficiencia.
- Estos planes son diseados para ser ejecutados es lapsos de tiempo ms bien
cortos.
Planificacin estratgica
Planificacin operativa
Se refiere a cmo la empresa en su Se refiere a qu
conjunto

pretende

alcanzar

tarea

debe

los desempear cada persona dentro de la

objetivos propuestos.
empresa.
Se planea a largo plazo.
Se planea a corto plazo.
Es llevada a cabo por altos mandos Sus cabecillas no son parte de las
dentro de la empresa.

cpulas empresariales.

Busca la permanencia de la empresa Busca el qu hacer del da a da

en el tiempo.
Direccin macro (en grande)

Direccin dividida en programas y/o

proyectos especficos
Misin, visin, valores corporativos, Objetivos, metas, actividades, plazos
objetivos, estrategias y polticas

y responsables

4) Etapas de la planificacin
Para poder llevar a cabo una buena organizacin dentro de una empresa es
necesario tener en cuenta ciertos puntos claves, de los cuales se hablarn a
continuacin:
-

Evaluar condiciones
Determinar objetivos y metas
Establecer plan de accin
Asignar recursos
Ejecucin
Control

Evaluar condiciones: Esta evaluacin incluye los recursos de la empresa, las

tendencias del mercado, los indicadores econmicos y los factores competitivos.
En la planificacin estratgica se adopta una visin panormica del entorno de la
organizacin. Los planes estratgicos expresan la finalidad de organizacin y fijan
un conjunto de objetivos a largo plazo, que la organizacin debe tratar de alcanzar
para sacar provecho de las oportunidades y as evitar todo tipo de prdidas.
Determinar objetivos y metas: Los objetivos son fines especficos, medibles,
planteados a corto plazo y su consecucin previa es precisa para poder alcanzar

las metas de la organizacin. Los objetivos deben ser desafiantes, relevantes y

bien enfocados.
Las metas hacen referencia a lo que es importante para una organizacin y dan al
personal un sentido de propsito.
Establecer plan de accin: Para el logro de los objetivos se necesita un plan de
accin, en el cual se especifiquen las acciones que han de llevarse a cabo. Las
acciones son medios especficos prescritos para el logro de los objetivos.
Asignar recursos: Asignar recursos est relacionada con la presupuestacin y
posterior entrega de recursos. Los recursos se definen como los activos
financieros, fsicos, humanos, de tiempo o de otra ndole con lo que cuenta una
organizacin. Un presupuesto es una cantidad predeterminada de recurso
relacionada con una actividad. Existe una relacin entre la presupuestacin como
tcnica de planificacin y la presupuestacin como tcnica de control.
Ejecucin: La ejecucin tiene que ver con la delegacin de tareas, con la accin
impulsada por los objetivos y con la obtencin de datos para la retroalimentacin.
Control: Se debe controlar la decisin de planificacin. La organizacin ha de
dirigir las actividades del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los
objetivos, o en algunos casos, se reajusten para poder cumplirlos.

5 Objetivos de la Empresa:

Los objetivos de la empresa, desde un comienzo de ha dicho que ha sido

producir bienes y/o prestar servicios para satisfacer las necesidades de la
comunidad, pero esto viene siendo como el objetivo ms general de todo esto, lo
que engloba a otros objetivos que son ms puntuales, en esta parte del captulo se
ver ms detalladamente algunos de estos objetivos de los cuales est enfocado
(o debera estar) la o las empresas.

Segn Peter Drucker (entre otros), seala que los objetivos especficos que
debera tener una empresa son: "Posicin en el mercado, Prestigio, Innovacin,
Tecnologa de Vanguardia, Productividad, Captacin de recursos fsicos y
financieros, Altas Utilidades, Rentabilidad, Desempeo y desarrollo de los
administradores, Desempeo y actividades de los trabajares, Responsabilidad
social, Fuente de trabajo (empleo)". Estos y otros ms que se podran sealar
segn distintas personas o empresas, son algunos de los objetivos especficos
que toda empresa debera tener.
Ahora, Todos los objetivos previamente dichos son posibles?. Bueno, si
analizamos detalladamente los objetivos, podremos ver que las empresas se
vern obligadas a sacrificar algunos objetivos por otros (ej: Si un objetivo es dar
trabajo a todas las personas, a la vez, no se puede ser rentable). Por lo que la
empresa se ve obligada a elegir entre algunos objetivos y dejar a otros de lado, o
dicho de otra manera, deber "Priorizar objetivos", esto deber hacerlo segn
cuales tienen ms peso que otros segn la empresa.
Con lo anteriormente dicho, lleva a decir que deben haber objetivos de largo
y corto plazo para la empresa, en donde se debe ver a dnde nos llevarn dichos
objetivos, adems se podr ver que algunos objetivos a corto plazo podran ser
contradictorios contra los de largo plazo . Las metas parciales (o objetivos de corto
plazo) deben llevar a la empresa a un objetivo final el cul debe estar claro. (Ej: Si
como objetivo final se quiere dar empleo, en un comienzo la empresa debe ser
rentable para que sea capaz de crecer y sustentable para poder dar trabajo y
cumplir su objetivo final). Pero con esto se puede ver que los objetivos puede que
lleguen a ser contradictorios, pero no pueden serlo para siempre.
Por lo tanto, con lo dicho previamente se podra volver a plantear la
pregunta inicial: "Todos los objetivos previamente dichos son posibles?.", pues se
puede decir que los objetivos pueden ser alcanzados o logrados. pero no son
factibles de alcanzar sin plantearse "metas parciales" que nos lleven a estos
objetivos finales de un modo concurrente o "paso a paso".

Ahora, Cules son estos objetivos finales que debera plantearse una
empresa?. Pues, estos deberan ser el "Futuro de la empresa", ya que esta nace
para vivir y no para morir. Pues, si una empresa quisiera cumplir alguno de sus
objetivos (como puede ser dar empleo, ser rentable, etc...), si en algn momento
llega a morir, esta no los podr cumplir o lograr.
Pues ahora, para que una empresa se mantenga viva, Qu necesita?. La
respuesta para que una empresa se mantenga viva es: "Efectividad y
Eficiencia". de estos conceptos, el primero es un concepto objetivo, en cambio el
otro (eficiencia) es ms "subjetivo", ya que tiene que ver con el "futuro de la
empresa" y por esto es que es un pilar fundamental de que una empresa se
mantenga viva ya que "Sin eficiencia, no hay futuro. Sin futuro, no hay objetivos.
Sin objetivos, no hay empresa.", adems, como es un concepto ms subjetivo, se
ver dependiendo de lo que quiere conseguir la empresa, por lo que no existen
empresas eficientes y otras ineficientes, sino ms bien "Empresas ms eficientes
que otras".
Ahora bien, en Qu est basada la eficiencia?. Esta est basa en la
productividad y rentabilidad de una empresa, la cual tendr mucha relacin con los
resultados y esfuerzos o recursos utilizados para fin. Y segn las expectativas que
tenga la empresa sobre esto, ella misma podr decir que tan eficiente es o no.
La administracin es una herramienta para el administrador lleve a una
empresa eficiente, este es el objetivo del administrador, por lo que se dira que uno
de los objetivos o fin del administrador es mantener vivo una empresa, ya que,
como se vio anterior la falta de eficiencia mata a una empresa, ahora, esta falta de
eficiencia se le llamar "Ineficiencia relativa", esta ser la enfermedad que mate a
una empresa.
La eficiencia no est slo relacionada o ligada a utilizar recursos
econmicamente, tambin lo est a tener recursos en una escala optima, esto
ltimo quiere decir que la empresa debe tender hacia un tamao econmico. Ya
que para cada actividad o proceso productivo existe un tamao optimo, esto es, un
volumen de capacidad instalada que permite lograr una eficiencia mxima.

La empresa en algunas ocasiones est muy enfocada a crecer, lo que

produce que se ciegue y no vea que el tamao de esta es slo cuestin de
eficiencia y provoca que caiga en errores y termine fracasando.

Uno

de

los

errores de las empresas es que no aprovechan las ventajas comparativas (como

la especializacin o produccin en escala) y se dificulta en la competencia de un
mercado abierto al mundo. En este sentido la "Integracin vertical y horizontal"
han adquirido aplicacin en el mundo laboral de hoy en da.
La primera de estas, se refiere a la unin o fusin de varias empresas que
finalmente se dedican a la integracin de cadenas de produccin desde el insumo
hasta el bien de consumo final. (Ej: dos empresas se unen para la creacin de un
bien, en donde se concentran en el ciclo completo de la produccin de un bien,
que viene desde la extraccin, importacin o fabricacin de insumos, elaboracin
de producto intermedio y final, distribucin mayorista minorista, exportacin, etc...)
La integracin horizontal es la unin de empresas competidoras, con el fin
de aprovechar economas a escala, as reducir costos y asegurando el mercado.
es como el dicho "Si no puedes vencer a tu enemigo, nete a l".
Maximizacin de Utilidades
Es un objetivo que se ha venido arraigando desde los orgenes de la
administracin y es que se ha convertido en un objetivo universal. Este est dado
a que como modo de transitar desde un estado de medio o instrumento se puede
llegar a un objetivo superior.
De aqu igual viene el concepto del lucro, es algo legtimo dentro de las
empresas, que necesitan llevar a cabo, por un hecho de sobrevivencia de la
empresa.
Segn algunos autores este objetivo vendra siendo el fin o el nico de la
empresa, lo que permite tambin clasificarlo en las que no tiene como este
objetivo final, las cuales vendran siendo como instituciones sin fines de lucro,
como entidades educacionales, organizaciones sociales, religiosas, etc...
Administracin por objetivos

En este punto, es en donde se enfoca a determinar cmo seleccionar y

priorizar objetivos sobre otros.
APO, es una licencia metodolgica la cual se enfoca en la participacin de
los subordinados estructurada para poder elegir los objetivos dentro de lo
establecido por la organizacin en donde tiene todo jerarquizado. Se desarrollan
objetivos desde los ms generales y

elevados, hasta los ms detallados y

especficos. Uno de los hechos ms famosos sobre este mtodo es el de Lee

Iacocca, quien mostr xito en Ford Motors Company.