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Tendencias actuales

Erick Zahid Cabrera Lara


Matrcula: 201629713

de la administracin
Introduccin a la Administracin

UNA BREVE INTRODUCCIN


Desde que se dio el origen de la administracin tiempo atrs, cuando el ser
humano se vio obligado a gestionar sus recursos para satisfacer sus necesidades,
el mundo y la sociedad experimentaron una serie de cambios que se mantiene en
constante desarrollo hasta das actuales. Por lo tanto, resulta necesario echar un
vistazo a tendencias de reciente creacin que apoyan cuestiones organizacionales
y de mejora en el rea administrativa.
Tal y como se abord en sesiones pasadas, el pensamiento administrativo se
ha sometido a una evolucin de ideas segn distintas corrientes que van desde la
Administracin Cientfica hasta la ms reciente Escuela del Proceso
Administrativo; sin embargo, esto no significa que esta rama tratada no haya
sufrido cambios recientemente y es por ello que se describen a continuacin unos
de los ms destacados.

BENCHMARKING
Benchmarking es un proceso sistemtico y continuo para evaluar los
productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son
reconocidas como representantes de las mejores prcticas, con el propsito de
realizar mejoras organizacionales. (Spendolini, 1994)
Dentro del Benchmarking se envuelven una serie de procesos que se
encargan de definir un problema, analizarlo, realizar posibles cambios para evitarlo
o mejorar, todo a travs de una secuencia predeterminada con el fin de alcanzar el
objetivo.
Se trata de una herramienta con un enorme potencial para las empresas
puesto que se basa en la creatividad e innovacin de las mismas, entendiendo por
creatividad la generacin de ideas y por innovacin la materializacin de estas.
(Fernndez, 1995)
Para finalizar esta breve descripcin se mencionarn los 3 tipos de
Benchmarking que se tienen registrados hasta el momento:
Benchmarking interno: Dentro de su objetivo principal est el identificar la
medida de desarrollo interno que se est dando en la organizacin, sea
empresa o institucin.
Benchmarking competitivo: Aqu el objetivo se basa en identificar la
informacin especfica de los productos, los procesos y los resultados
comerciales de la competencia con la idea de proceder a compararlos con
los propios.
Benchmarking funcional: Su objetivo se basa en detectar aquellas
empresas de cualquier tipo que cuenten con las mejores prcticas que han
logrado que se conviertan en organizaciones de excelencia, como es
mencionado en el segundo prrafo de este apartado.
Dentro de los beneficios para la empresa se encuentran una eficiente planeacin
estratgica, creacin de nuevas ideas y una fijacin clara de objetivos.
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OUTSOURCING
Se trata de una tendencia en la administracin moderna que permite a las
empresas concentrar sus esfuerzos e inversiones en reas que le resultan vitales,
delegando en otras organizaciones reas enteras que aun siendo importantes no
son fundamentales para la produccin (Amendola, 2016)
Ferry de Kraker define al Outsourcing como el encuentro de nuevos
proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega absoluta de materias primas,
artculos, componentes y servicios. Significa utilizar el conocimiento, la experiencia
y creatividad de nuevos proveedores a los que anteriormente no se recurra.
Paule Neale define el Outsourcing como la prctica de transferir la
planeacin, administracin y operacin de ciertas funciones a una tercera persona.
Por ejemplo, una compaa dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una
empresa dedicada a la evacuacin de residuos para la tarea de deshacerse de los
escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes
puede subcontratar a una empresa especializada en la identificacin o
empaquetamiento.
Por muy bueno que esto parezca se han recibido crticas acerca de su
funcin y efectividad por ejemplo de la destruccin de empleos que esto significa
dentro de una compaa o ciertas condiciones de trabajo con afecciones directas a
la salud de los empleados.

LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS


MODERNAS
Sin profundizar tanto en cada una de ellas puesto que esto representara una
increble cantidad de contenido se mencionarn a continuacin las prcticas
administrativas que han dado buenos resultados al ser implantadas en busca de
un mejor desempeo corporativo:
Cuadro de Mando Integral (BSC)
o Herramienta para movilizar a la gente al cumplimiento de una
misin.
Matriz PEYEA (Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin)
o Determina cuales son las estrategias ms adecuadas para una
organizacin.
Ocanos Azules
o Tiene como objetivo el desarrollo de nuevos mercados.
Business Intelligence
o Anlisis del Planteamiento de Inversiones.
Kaizen
o Mejoramiento Continuo de todo el personal.
Calidad Total
o Cuidado de la eficiencia y eficacia en la produccin.
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Coaching Empresarial
o Tcnicas enfocadas al equipo humano de una organizacin.
Liderazgo Situacional
o Se adapta a un miembro del grupo dependiendo del contexto.
Sistemas MRP (Planificador de las Necesidades del Material)
o Planificacin de materiales necesarios y gestin de inventarios.
Administracin por Objetivos (APO)
o Jefes y Empleados con un objetivo en comn por cumplir.
Planeamiento de los Recursos de la Empresa (ERP)
o Integra la informacin de toda la empresa y elimina aquellos
procesos no necesarios.
Gerencia del Conocimiento (KM)
o Darse cuenta de Saber qu es lo que se sabe.
Gerencia de Cadena de Suministro (SCM)
o Interaccin de la organizacin con proveedores y clientes.
Gerencia de Relacin con el Cliente (CRM)
o Identifica, Diferencia, Interacta y Personaliza con el fin de
tener una mayor cercana con el cliente.
Transferencia Electrnica de Informacin (EDI)
o Transmisin de informacin procesados con un mnimo de
intervencin humana con estndares predefinidos a nivel
internacional.
Cruce de Muelle
o Elimina al mximo las operaciones de almacenaje y recoleccin
reduciendo costos.
Respuesta Eficiente al Consumidor (ERC)
o Eliminar actividades que no aaden valor al consumidor.
Justo a Tiempo (JIT)
o Filosofa inducida a los empleados de manera sensible para
mejorar cuestiones de produccin.
La Auditora de Gestin
o Vigilancia para comprobar la facilidad de resolucin de
problemas econmicos, sociales y ecolgicos en una empresa.
Las 5 S
o Ahorro de recursos y tiempo, reduccin de accidentes e
incremento en la motivacin del personal es parte de su accin.
Direccin Integrada de Proyectos
o Es la programacin estructurada de tareas y subproyectos
tomando como base un software denominado MS Project.
MS Project (Microsoft)
o Similar a la Direccin Integrada de proyectos, pero tomando
como base al software incluido en la suite de Microsoft Office.
SIX Sigma (Mejora de Procesos)

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o Metodologa centrada en la mejora de los procesos reduciendo


o eliminando los defectos y/o fallas en la entrega de un
producto.
DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Implantar, Controlar)
o Se enfoca en obtener los mejores resultados posibles tomando
como referente a la estadstica.
Desarrollo Organizacional (DO)
o Busca llegar a una mejor eficiencia organizacional y, por ende,
lograr una adaptacin ms pronta y efectiva al entorno.
Teora de Restricciones (TOC)
o Se utiliza la lgica de la causa y el efecto para entender lo que
sucede y as encontrar maneras de mejorar.
Organizaciones que Aprenden
o Tratan de responder rpidamente a los cambios externos
mediante tcnicas de aprendizaje continuo evolutivo y pensar
en el futuro de una forma ms imaginativa.
Empoderamiento
o Se basa en el uso de nuevas Tecnologas de Informacin y
Comunicacin con el fin de usar la informacin obtenida para
llevar a cabo el negocio de la organizacin.
EVA (Economic Value Added)
o Es una medida de desempeo basada en el valor que surge al
comparar la rentabilidad obtenida con el costo de los recursos
gestionados para conseguirla.
Reingeniera
o En esta herramienta se plantean como mejorar los procesos y
evitar algunos males habituales mediante la renovacin de sus
metodologas.
Resizing
o Debido a la presencia de nuevos medios, la evolucin de
pensamiento y entorno se da de una manera cada vez ms
intensiva lo que obliga a las empresas a cambiar para
mantenerse vivas.
Downsizing
o Mejor conocida como Reduccin de personal, permite a la
empresa disminuir la cantidad de empleados con la idea de
reducir costos.
Century Managment
o Muestra herramientas para mejorar la gestin del da a da y la
eleccin de futuro de las empresas.
Gestin por Procesos
o Aqu, como su nombre lo dice, se gestiona toda la organizacin
nica y exclusivamente mediante procesos para conseguir un
resultado.

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Sistema de Costeo ABC


o Los costos indirectos, en comparacin con un esquema
tradicional, son asignados a las actividades que se realizan
para obtener los productos.
Gerencia Basada en Valores
o Considera ampliamente cuestiones ticas y de responsabilidad
moral en las empresas, dando como punto principal el lema
Las empresas no tienen futuro si la Tierra no lo tiene.
(Hernndez, 2012)

BIBLIOGRAFA
Amendola, L. (24 de Agosto de 2016). Mantenimiento Mundial . Obtenido de
Mantenimiento Mundial:
http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/notas/AmendolaOutsourcing.pdf
Fernndez, H. (1995). Benchmarking. Adminstrate Hoy.
Hernndez, A. (3 de Octubre de 2012). Instituto Panamericano de Estudios
Superiores Abiertos y a Distancia. Obtenido de IPESAD:
http://www.ipesad.edu.mx/repositorio1/TSUSP-TSUSP09-2.pdf.pdf
Spendolini, M. (1994). Benchmarking. Colombia: Norma.

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