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Regulamento

Oferta OI MAIS fixo AVANADO


TELEMAR NORTE LESTE S/A, com sede na cidade e estado do Rio de Janeiro, na
Rua do Lavradio, n 71, Centro, inscrita no CNPJ sob o n 33.000.118/0001-79, e Oi
S.A., com sede na cidade e estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio n 71, 2
andar, Centro, inscrita no CNPJ/MF sob o n 76.535.764/0001-43, doravante
denominadas simplesmente Oi oferece aos clientes elegveis a Oferta Oi Mais Fixo
Avanado nas condies deste Regulamento.

1. Elegibilidade e Perodo de Adeso da Oferta:


1.1 A Oferta destinada a assinantes no residenciais (CLIENTES). Ao aderir a
presente Oferta os CLIENTES localizados na REGIO 1 (item 1.1.1) aderem ao
Plano Alternativo de Servio do Servio Telefnico Fixo Comutado (STFC ou Oi
Fixo NRES) homologado na Anatel sob o nmero 180 (Plano Alternativo de
Servio Local) e ao Plano Alternativo de Servio n 151 (Plano Alternativo de
Servio Longa Distncia Nacional) e os CLIENTES localizados na REGIO 2
(item 1.1.2) aderem ao Plano Alternativo de Servio do Servio Telefnico Fixo
Comutado (STFC ou Oi Fixo NRES) homologado na Anatel sob o nmero 176
(Plano Alternativo de Servio Local) e ao Plano Alternativo de Servio n 141
(Plano Alternativo de Servio Longa Distncia Nacional)
1.1.1 Entende-se por REGIO 1: Alagoas, Amap, Amazonas, Bahia, Cear,
Esprito Santo, Maranho, Minas Gerais (excepcionados os municpios
de Arapor, Arajo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos,
Canpolis, Capinpolis, Carmo do Paranaba, Carneirinhos, Centralina,
Comendador Gomes, Conceio das Alagoas, Crrego Danta, Cruzeiro
da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhat, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama,
Indianpolis, Ipia, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa
Formosa, Lagoa Grande, Limeira DOeste, Luz, Maravilhas, Moema,
Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova
Serrana, Papagaios, Par de Minas, Patos de Minas, Pedrinpolis,
Pequi, Perdigo, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegrio,
Rio Paranaba, Santa Juliana, Santa Vitria, So Francisco de Sales,
So Jos da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlndia, Unio de
Minas e Vazante), Par, Paraba, Pernambuco, Piau, Rio de Janeiro,
Rio Grande do Norte, Roraima e Sergipe e para os seguintes Estados
chamados
1.1.2 Entende-se por REGIO 2: Paran, Santa Catarina, Rio Grande do Sul,
Acre, Rondnia, Gois, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e
Distrito Federal.
1.2 A presente Oferta est disponvel para adeso de atuais e novos CLIENTES no
perodo de 20/06/2016 a 30/09/2016.

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1.3 Para aderir a presente Oferta, o CLIENTE dever pagar o valor de R$ 99,00
(noventa e nove reais), referente Taxa de Adeso, em 10 (dez) parcelas
mensais e sucessivas a serem includas na fatura do Oi Fixo NRES relacionado a
esta Oferta.
1.4 Caso o CLIENTE Oi Fixo possua qualquer servio incompatvel com esta Oferta,
o cancelamento deste servio dever ser solicitado pelo assinante junto a Oi
antes da adeso a esta Oferta.
1.5 Para aderir a presente Oferta necessrio que o CLIENTE esteja adimplente
com a Oi em relao ao pagamento pela prestao do Servio Telefnico Fixo
Comutado.
2 Perodo de Benefcios da Oferta:
2.1
Os CLIENTES Oi Fixo NRES que aderirem a presente Oferta tero direito aos
benefcios relacionados nos itens 3.1 e seguintes deste Regulamento pelo perodo
de 1 (um) ms contado a partir da data de sua adeso.
2.1.1 Os benefcios no utilizados no ms no so cumulativos para o ms
subsequente.
2.1.2 Os benefcios desta oferta no so cumulativos com qualquer outra
oferta da Oi.
2.2
A concesso dos benefcios mensais ocorrer durante o prazo de 12 (meses)
que poder ser prorrogado a critrio da Oi, mediante comunicao prvia.
3 Descrio da Oferta:
3.1
A Oferta consiste na adeso simultnea aos planos alternativos de servio
mencionados no item 1.1 com os benefcios relacionados nesta clusula e de acordo
com os valores previstos na Tabela I e conforme condies abaixo:
3.1.1 Franquia mensal de 10.000 (dez mil) minutos para ligaes locais de voz
para outra linha fixa (fixo-fixo) de qualquer operadora.
3.1.1.1 A Oi poder, a seu critrio, promocionalmente, deixar de cobrar
dos CLIENTES os minutos que excederem a franquia mensal de
10.000 (dez mil) minutos prevista no item 3.1.1 acima e
mencionados na tabela II do presente instrumento.

3.1.2 Franquia mensal de 10.000 (dez mil) minutos de voz locais para ligaes
da linha Oi Fixo NRES para linhas mveis (fixo-mvel) de qualquer
operadora (VC1).
3.1.2.1 A Oi poder, a seu critrio, promocionalmente, deixar de
cobrar dos CLIENTES os minutos que excederem a franquia
mensal de 10.000 (dez mil) minutos prevista no item 3.1.2
acima e mencionados na tabela II do presente instrumento.
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3.1.3 Franquia mensal de 10.000 (dez mil) minutos de voz para ligaes de
Longa Distncia Nacional (LDN) fixo-fixo e/ou fixo-mvel (VC2 e VC3)
para qualquer operadora, utilizando o Cdigo de Seleo de Prestadora
(CSP) da OI (CSP 31 na Regio I do Plano Geral de Outorgas e CSP 14
na Regio II do Plano Geral de Outorgas).
3.1.3.1 A Oi poder, a seu critrio, promocionalmente, deixar de cobrar
dos CLIENTES os minutos que excederem a franquia mensal de
10.000 (dez mil) minutos prevista no item 3.1.3 acima e
mencionados na tabela II do presente instrumento.

3.2
O valor promocional aplicvel a presente Oferta est descrito na Tabela I
anexa. O preo da Oferta bruto (com tributos e contribuies sociais includos),
estando sujeito a reajuste a cada perodo de 12 (doze) meses, de acordo com a
data-base para reajuste de cada Plano de Servio, observando a variao do ndice
de Servio de Telecomunicaes - IST.
3.3
O terminal Oi Fixo NRES ativado na presente Oferta permanecer
bloqueado para a realizao de chamadas de Longa Distncia Internacional
(LDI), independente da prestadora de servio, durante todo o prazo de fruio
dos benefcios.
3.4
O terminal Oi Fixo NRES ativado na presente Oferta no estar apto a
receber chamadas a cobrar independente da prestadora de servio.
3.5
As chamadas para nmeros 0300, 0500, 0900, chamadas para portais de
voz; chats e chamadas usadas como suporte transmisso de dados no so
includas na oferta e sero cobradas de acordo com valores deste servio
definidos em regulamentao da Anatel.
3.6
Os benefcios desta oferta no so vlidos para o uso de internet
discada de qualquer provedor, ligaes para portais de voz, centrais de
atendimento, resgate de mensagens em caixas postais e servios de notcias,
entretenimento via telefone, Servio de Auxlio Lista quando cobrado,
chamadas em conferncia e siga-me as quais sero tarifadas conforme plano
de servio contratado pelo CLIENTE.
4 Cancelamento da Oferta:
4.1 A presente Oferta ser automaticamente encerrada em caso de:
4.1.1 Inadimplncia do CLIENTE no cumprimento das suas obrigaes
contratuais;
4.1.2 Migrao para outro Plano de Servio Oi Fixo que no d direito aos
benefcios desta Oferta;
4.1.3 Transferncia da titularidade do Oi Fixo NRES relacionado a esta Oferta;
4.1.4 Adeso posterior a outra oferta da Oi;
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4.1.5 Pedido de cancelamento do Oi Fixo NRES que integra a presente
Oferta;
4.1.6 Mudana de endereo para qualquer localidade no prevista no item 1.4
deste Regulamento;
4.1.7 Uso inadequado ou fraudulento de acordo com o disposto neste
regulamento;
4.1.8 Variaes anormais de comportamento de uso ou caractersticas de uso
no humano, conforme descritos abaixo:
4.1.8.1 Consumo superior a 720 (setecentos e vinte) minutos independente do
tipo de trfego durante 24 horas.
4.1.8.2 Consumo superior a 40% da franquia em 7 (sete) dias consecutivos em
chamadas intervaladas ou contnuas.
4.1.8.3 Utilizao da linha Oi Fixo NRES para finalidade diversa de realizao
de chamadas.
4.1.8.4 Realizao de mais do que 50 chamadas para destinos diferentes em
um perodo de 24 horas.
4.1.8.5 Ligaes simultneas (conferncia) com mais do que 4 nmeros
diferentes.

4.2

A Oi, de acordo com o art. 4 da lei 9472/97 e demais leis e regulamentos


aplicveis, poder cancelar o servio, caso seja constatada a utilizao para
fins que no sejam de comunicao pessoal e individual, sendo vedado o
consumo ou utilizao fraudulenta e/ou inadequada dos mesmos, incluindose, mas no se limitando aos itens abaixo. Por uso inadequado, considera-se:
4.2.1.Comercializao ou repasse para terceiros de minutos, servios ou
facilidades adicionais.
4.2.2 Uso dos benefcios para chamadas destinadas a portal(is) de voz,
nmeros de encaminhamento de chamadas, servios de chamada
progressiva, portal(is) de conferncia por telefone, nmeros que oferecem
compartilhamento de receita, nmeros interativos e linhas de bate-papo.
4.2.3 Uso dos benefcios para prestao de servios de CallCenter ou servio
similar

4.3

Na hiptese de cancelamento da oferta, passaro a ser cobradas do


CLIENTE as tarifas constantes no plano alternativo de servio homologado
pela Anatel. Os respectivos valores podem ser encontrados no seguinte
endereo eletrnico: www.oi.com.br/oipraempresas.

4.4

No ser aplicada multa rescisria na hiptese de cancelamento da oferta e


migrao para outro plano alternativo de servio ou outra oferta da Oi, a
pedido do CLIENTE.
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4.5
Ser aplicada multa rescisria na hiptese de cancelamento do
terminal Oi Fixo NRES dentro do prazo de fidelizao de 12 (doze) meses,
conforme tabela III, proporcional ao perodo que faltar para trmino do prazo
de fidelizao.
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Disposies gerais:

5.1

A oferta est vinculada a um nico terminal contratante e no permite o


compartilhamento de franquias com outros terminais Oi Fixo ativados sob a
titularidade do CLIENTE.
5.1.1 Cada cliente poder contratar no mximo 10 (dez) terminais Oi Fixo
NRes vinculados a essa oferta e destes, no mximo 5 (cinco), podero
ter o mesmo endereo de instalao.

5.2 Caso, ao seu trmino, a Oferta no seja prorrogada, os servios sero cobrados
de acordo com os valores no promocionais estabelecidos nos planos de
servio contratados. Os respectivos valores podem ser encontrados no seguinte
endereo eletrnico: www.oi.com.br/oipraempresas.
5.3 Os minutos das franquias sero vlidos e podero ser utilizados a cada perodo
mensal de faturamento (do primeiro ao ltimo dia de cada ms). Os minutos
no consumidos num determinado perodo mensal de faturamento no sero
cumulativos para os perodos subsequentes.

5.4 Ao aderir a esta Oferta, o CLIENTE compromete-se a permanecer vinculado


mesma pelo perodo de 12 (doze) meses (prazo de fidelizao). Caso ocorra
solicitao de cancelamento da oferta antes de decorrido o perodo de 12
(doze) meses previsto nesta clusula, o CLIENTE perder os benefcios da
oferta, todas as franquias e bloqueios sero descontinuados. O CLIENTE
passar a ser cobrado no valor original dos Planos Alternativos de Servio
citados no item 1.1. na modalidade Local. As chamadas de LDN sero tarifadas
de acordo com o Plano Alternativo de Servio citados no item 1.1. na
modalidade Longa Distncia Nacional se o CLIENTE utilizar o CSP Oi; ou de
acordo com os preos cobrados pela prestadora do STFC da modalidade Longa
Distncia Nacional escolhida pelo CLIENTE no momento de originao da
chamada. O terminal vinculado a esta oferta ser automaticamente
desbloqueado para a realizao das chamadas LDI, que sero cobradas de
acordo os preos estabelecidos pela prestadora do STFC da modalidade Longa
Distncia Internacional escolhida pelo CLIENTE no momento de originao da
chamada. As chamadas de LDI que utilizarem o CSP da Oi sero tarifadas de
acordo com o Plano Bsico de Servio, na modalidade Longa Distncia
Internacional vigente na data de realizao da chamada; ou de acordo com os
preos cobrados pela prestadora do STFC da modalidade Longa Distncia
Internacional escolhida pelo CLIENTE no momento de originao da chamada.

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5.5
Para que o CLIENTE faa jus aos benefcios desta Oferta,
dever manter, sob sua titularidade, durante todo o prazo de vigncia da Oferta,
o Oi Fixo NRES relacionado a esta Oferta.
5.6

A participao nesta Oferta implica a aceitao total e irrestrita de todos os


termos deste Regulamento.

5.7 A adeso ao plano de servio ao qual esta Oferta est vinculada


intransfervel, bem como os benefcios dela decorrentes, no sendo admitida a
transferncia do titular do Oi Fixo NRES, do uso e do gozo dos servios nas
condies estabelecidas neste Regulamento.

Tabela I Preos
*Valores com impostos

Itens da oferta
Perodo
Franquia
Fidelizao
F-M Local
LDN
F-F Local
(Meses)
12
10.000 min 10.000 min 10.000 min

Franquia em Reais
Valor
Valor Desconto
Promocional
(R$)
(R$)
(R$)
600
84,18%
94,9

Tabela II Tarifas Excedentes


*Valores livres de impostos

Dentro da Rede Oi
Chamada

Horrio Normal
Valor do
Minuto (R$)

Fixo-Fixo Local
Fixo-Mvel
Local
Longa
Distncia
Nacional

Fora da Rede Oi

Horrio Reduzido Horrio Normal


Horrio
Valor do Minuto Valor do Minuto Reduzido Valor
(R$)
(R$)
do Minuto (R$)

0,15774

0,16286

0,15774

0,16286

0,37

0,26787

0,37

0,26787

0,82

0,82

0,82

0,82

Tabela III Multas


Meses
12

Valor (R$)
240,00