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SISTEMAS Y
ORGANIZACIONES
Unidad IV: Anlisis de los sistemas Funcionales

Tipologa de las Empresas Comerciales, de


Produccin y de Servicio
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Empresas de acuerdo al sector de


la economa
Sector
Primario

Secundario

Sector
Tareciario

Extraccion de los bienes de la


naturaleza, transf. De prod primarios
en materia prima: agricultura, minera,
caza y pesca

Actividad artesanal, industrial


manufacturera , los bienes del sector
primario son transformados en nuevos
productos: materias primas artificiales,
herramientas, maquinarias: textiles,
construccin, alimenticias, etc.

De servicios a la sociedad, a las


personas, y a las empresas. Proveen a
la poblacion de los productos que
fabrica la industria: peluquerias ,
bancos, telecomunicaciones,
distribuidores, servicios educativos,
crean valor a partir de elementos
intangibles: turismo, transporte, etc

Tipologas de las empresas no lucrativas


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Las organizaciones no lucrativas, o sin fines de


lucro, son aquellas entidades en las que el
objetivo o propsito que anima su existencia y
funcionamiento no es la obtencin y/o
maximizacin de beneficios, lo que permite
diferenciar bsicamente a estas
organizaciones de las empresas privadas. Por
otra parte, no hacen un reparto o distribucin
de beneficios entre sus miembros.

Tipologas de las empresas no lucrativas


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Empresas
No Lucrativas

Por su
actividad
De acuerdo al
rol o finalidad
en la sociedad

Por su actividad
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Cultura y recreacin. Desarrollo de artes; sociedades humansticas, histricas y literarias; museos; zoolgicos.
Clubes deportivos amateur, clubes sociales y de recreacin para individuos o comunidades; clubes de la tercera
edad, etc.
Educacin e investigacin.
Salud. Hospitales y rehabilitacin; Asilos de ancianos, Educacin sobre salud, etc.
Servicios sociales. Servicios para menores, jvenes, servicios familiares, servicios para discapacitados, para
ancianos, autoayuda y otros servicios sociales personales.
Medio ambiente. Por ejemplo, proteccin de animales
Desarrollo social y vivienda. Empleo y formacin. Programas de capacitacin, orientacin y rehabilitacin
vocacional y de desocupados.
Promocin de derechos, asesoramiento legal y poltico. Incluyen Organizaciones de defensa de derechos de
grupos y civiles, asociaciones tnicas y asociaciones cvicas y de derechos humanos. Organizaciones polticas.
Partidos polticos.
Intermediarios filantrpicos y promocin de voluntariado.
Organizaciones internacionales. Programas de intercambio, amistad y cultura; organizaciones de asistencia;
organizaciones que actan en desastres; organizaciones de paz y derechos humanos.
Religin. Congregaciones y asociaciones religiosas
Asociaciones de empresarios, profesionales y empleados. Asociaciones que promueven, regulan y protegen los
derechos de los empresarios. Asociaciones que promueven, regulan y protegen los derechos de los profesionales.
Uniones laborales, sindicatos y sindicatos de trabajadores independientes.
No clasificados en otra categora

Por su Rol o Finalidad en la Sociedad


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1. Sociales y polticas. Ministerios,


organizaciones pblicas, provincias y
municipios.
2. Tradicin. Ejrcito, Iglesias.
3. Servicios no gubernamentales. ONG
(Organizaciones no gubernamentales), Clubes,
Asociaciones, Entidades cooperativas y de
carcter social. Estas presentan rasgos
salientes.

ONGs
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Clubes, Asociaciones, Entidades cooperativas y de carcter social. Estas presentan rasgos salientes.
Se denominan Organizaciones del Tercer Sector, para referirse a entidades surgidas de un
mbito separado del sector mercantil-empresarial y del sector pblico, que comprende un amplio
abanico de movimientos sociales y entidades no lucrativas, con autonoma de gobierno y
orientadas a la mejora del bienestar general y al servicio a la comunidad.
Estn formadas por personas que se agrupan voluntariamente para realizar una actividad
colectiva estable, sin nimo de lucro e independiente del Estado, los partidos polticos y las
empresas.

Son independientes del gobierno y entidades pblicas, teniendo sus propios rganos de gobierno,
aunque los servicios que prestan puedan en ocasiones estar regulados por la Administracin
Pblica.
Frecuentemente poseen participacin de recursos de voluntarios en su gestin y actividades.
Normalmente estn enraizadas en valores o principios ticos y filosficos, de ayuda humanitaria,
brindando un servicio de accin social.
Tratan de dar respuesta a necesidades sociales, especialmente de grupos de personas que no
pueden satisfacerlas en el mercado, prestando un servicio a la sociedad.
Podemos encontrar: organizaciones altruistas (con destinatarios ajenos a la organizacin),
mutualistas (los destinatarios son personas integrantes de las entidades) o mixtas.

MODELOS DE SUBSISTEMAS DE: ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN, DE


COMERCIALIZACIN, DE FINANZAS, DE RECURSOS HUMANOS, DE RELACIONES
EXTERNAS Y DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO.
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Volviendo al contexto de las empresas, hemos visto


que sus estructuras organizativas responden a un
diseo particular, en virtud de los objetivos que
persiguen.
Para alcanzar esos objetivos y metas, existen en la
mayor parte de las empresas un conjunto de reas
tpicas, que reflejan las tareas principales que en
ellas se llevan a cabo.

reas de ACME.
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Es una forma de estructura tpica, que se encuentra con


bastante frecuencia, es la diseada por A.C.M.E.
(Association of Consulting Management Engineers).
Esta institucin public en 1957 un trabajo realizado por
un grupo de expertos, reunidos en un Comit de
A.C.M.E.
Entre ellos se encontraban H.B.Maynard, Dwight Dernier,
C.S.Retrash Jr., J. Alex Smith, W.R.Scott y R.White,
pertenecientes a la corriente administrativa neoclsica.

reas de ACME.
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El modelo ACME, divide a la empresa en una matriz de siete reas de actividad,


indicando para cada una de ellas las funciones y sub-funciones
correspondientes. Las reas mencionadas son:

1. Investigacin y Desarrollo, con 3 funciones y 10 sub-funciones


2. Produccin, con 6 funciones y 35 sub-funciones
3. Comercializacin, con 6 funciones y 22 sub-funciones
4. Finanzas y Control, con 2 funciones y 11 sub-funciones

5. Administracin de Personal, con 5 funciones y 21 sub-funciones


6. Relaciones Externas, con 2 funciones y 6 sub-funciones
7. Secretara y Legales, con 2 funciones y 7 sub-funciones.

reas de ACME
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El conjunto de expertos antes mencionados tambin


determin que para dirigir una empresa se
presentan tres etapas:

determinacin de objetivos
lograr los objetivos fijados en la primera etapa
medir los resultados

reas de ACME
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Las reas sobre las


que se apoya la
actividad de la
empresa son cuatro
reas operativas:

Investigacin y
Desarrollo

Produccin

Comercializacin

Finanzas y Control

reas de ACME
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Areas de servicio,
se ocupan:

Administracin del personal


proporciona personas y una
atmsfera interna favorable
para el desarrollo de las
actividades en la
organizacin.

Relaciones Externas se
encarga de proporcionar una
atmsfera externa favorable.

Secretara y Legales es la
encargada de prestar ajuste
a las normas que rigen o
regulan la actividad de la
organizacin.

reas de ACME.
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Sistemas Administrativos
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Sistema administrativo es la red de


procedimientos relacionados de acuerdo
a un esquema integrado, tendientes al
logro de los objetivos de la organizacin.
Es decir, un conjunto de procedimientos
relacionados que, dentro de
determinadas condiciones, constituyen un
sistema.

Sistemas Administrativos - Procedimiento


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Un procedimiento es una secuencia de


acciones que se dirigen hacia una sola
meta (comnmente a corto plazo), que se
sigue repetidamente; por ejemplo, los
procesos de compras, contratacin de
personal o liquidacin de haberes.

Sistemas Administrativos
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El sistema administrativo debe producir toda la informacin


necesaria para todos los niveles de la organizacin y
adems, provee de los archivos y registros necesarios para
generar dicha informacin.
Podemos decir que un Proceso o procedimiento ser
eficaz y eficiente (revisar los conceptos), cuando permita:
El procesamiento de las operaciones,
La ejecucin en el tiempo preciso de las operaciones,
Al menor costo posible
Operar con seguridad
Generar informacin para la toma de decisiones en cada nivel

Sistemas Administrativos
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Esto requiere que los procedimientos sean


diseados en base a:
El conocimiento de todos los usuarios
(comunicacin)
seguridad de no cometerse errores, al
cumplirse normas mnimas de control interno,
actualizacin peridica

Cursogramas
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Son una representacin grfica de los procedimientos


o rutinas administrativas, es decir, son una expresin
sinttica y visual de ellos.

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