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Cognicin social: Tema 1

TEMA 1. INTRODUCCIN A LA COGNICIN


SOCIAL
ALGUNOS PRINCIPIOS SOBRE EL PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIN SOCIAL
Cognicin: funcin de conocer; consecuencia de la facultad de procesar informacin a partir de la
percepcin, el conocimiento adquirido (experiencia) y caractersticas subjetivas que permiten valorar la
informacin.

Mente o cerebro como ordenador (sistema que procesa informacin)

Cognicin social: funcin de adquirir conocimiento sobre el mundo social (otras personas, uno mismo,
y situaciones y objetos sociales)

Los temas de la psicologa social no es lo primero que se toca dentro de la psicologa.


El conductismo fue una solucin para convertir la psicologa en ciencia, pues as se tena un
objeto claro (y objetivo). El avance se produjo con el paradigma cognitivo, conserva parte de las
restricciones de lo que se considera cientfico en el conductista. Se sigue buscando un referente
de comportamiento pero tomando como comportamiento un indicador de lo que no es
directamente observable.
Uno de los hechos histricos que provoc la transicin del conductismo al cognitivismo fueron
los primeros ordenadores. La mente se entiende como un ordenador, sistema de procesamiento
de la informacin.
Nuestras percepciones e interpretaciones de la realidad social est distorsionada

1. CONSERVADURISMO COGNITIVO
Nuestro cerebro es naturalmente conservador, en el sentido puramente cognitivo. Una vez que nos
hemos formado una idea de cierto tipo de realidades, tendemos a conservarla. Nos resistimos a
cambiarla. De forma deliberada pero tambin de forma inconsciente. Tiene una funcin adaptativa. El
cerebro humano necesita simplificar la realidad para solucionar problemas urgentes de forma rpida.
Era necesario en el pasado para poder sobrevivir. Cmo viviramos si siempre dudramos de todo en
todo momento? Cuestionarse lo que uno piensa, es el principio del conocimiento, pero no se puede
hacer de forma constante. Esto se concreta en hbitos psicolgicos como los siguientes:

Efecto de la tercera persona: reconocer las fuentes de distorsin de los dems, negando que
nosotros caigamos en esas distorsiones.

Exposicin selectiva: una forma de preservar nuestras actitudes mediante la exposicin selectiva a
la informacin.
Ejemplo: el caso Watergate. Primer gran escndalo de corrupcin poltica que sali a la luz en EEUU.
Presida Nixon, descubri que miembros del partido que estaba gobernando l, se haban colado en una
sede electoral del partido demcrata para robar documentacin de ese partido. Nixon fue el nico
presidente que dimiti. Dos psiclogos sociales aprovecharon ese escndalo para realizar un estudio.
Hicieron una investigacin sobre cunto tiempo tardaba el ciudadano medio a diario para seguir los
medios a partir de que se creara el comit de investigacin del Watergate hasta el fin de este comit.

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1. La gente dedic muchas horas a seguir esta noticia? Depende del tipo de ciudadano, hubo
diferencias significativas entre grupos de ciudadanos.
2. Cules son las caractersticas de los ciudadanos que condicionaron la mayor o menor
exposicin a este caso? Lo relevante fue la respuesta a un cuestionario a una sola pregunta, a
qu partido votaste en las elecciones (republicano, demcrata, ninguno)
Los partidarios del partido demcrata son los que ms siguieron el caso, luego los del partido
republicano (con mucha diferencia). Cuando tienes que decidir a qu partido te expones, suelen
exponerte a informacin proactitudinal (con tus actitudes, ideas previas). Se nota ms en prensa
escrita, pues el sujeto es ms activo, buscamos lo que ms nos interesa. Si la informacin que iban a
encontrar iba a afectar a sus creencias, la gente se expona ms moderadamente o la rehua.
*Si adems de votar, son militantes y cargos electos, esas personas en particular, consumiran mucha
ms informacin que los que slo votan a los republicanos e incluso quizs, que los demcratas. Menos
peligro anticipas incluso ante informacin que es contraria a tu posicin. Tiene diferentes formas de
neutralizar esa informacin. Adems, es el ms interesado en estar informado para poder rebatirlo y
para actuar al respecto.
Con la exposicin selectiva no es suficiente.
Defensa perceptiva: proceso pasivo. En el mbito de la argumentacin puede volverse activo.
Ejemplo 1: Tienen que dar una tecla cuando identifique la imagen, cuando tu varas la valencia
emocional de las palabras que aparecen, encuentras diferencias significativas en el tiempo que tardas
en reconocerlas. Las que tienen valencia positiva tardan menos que las negativas. Es un caso de
defensa perceptiva, al final la palabra la reconoces pero el cerebro tarda ms en reconocerla.
*Hay ciertas formas de neutralizar esa informacin, una vez que las hemos recibido.
Ejemplo 2: En un curso de metodologa: en un estudio, los participantes tena que hacer una tarea que
consista en leer y evaluar dos informes realizados por un centro de investigacin especializado y de
prestigio, ambos informes trataban el mismo tema y evaluar la calidad de esos informes y expresar su
opinin y su valoracin de estos informes. El tema era la pena de muerte y la posible relacin entre la
vigencia o no de la pena de muerte y las tasas de criminalidad violenta. Uno de los argumentos que se
utilizan los que estn a favor de la pena de muerte, dicen que tiene un efecto disuasivo a la
criminalidad violenta. Se quera estudiar si haba una correlacin negativa entre delitos violentos y
vigencia de la pena de muerte. Los dos informes seguan la misma metodologa pero no solapaban los
diferentes estados. Los informes arrojaban conclusiones contrarias entre s. Los datos que se dan eran
falsos porque esos estudios eran MENTIRA.

No hubo una misma valoracin de los estudios, vari entre los que tenan una posicin clara
respecto a ese tema sobretodo. Los que tenan preferencia por el estudio a favor de la pena de
muerte. Y viceversa. Los sujetos buscaban razones para argumentar su postura. Los contrarios
buscaban fallos metodolgicos en el informe que era contrario a su actitud, pero el que era
favorable a su actitud tambin tena esos mismos problemas pero no eran identificados.

Valoras en trminos de credibilidad segn sea informacin proactitudinal o contractitudinal. Valoras


mejor la proactitudinal y peor la contractitudinal. Tambin se genera un proceso de autojustificacion
(bsqueda de errores metodolgicos)
Ejemplo 3: Incluso cuando se reconoce el caso de corrupcin sea cual fuere, la gravedad que se le
asigna depende de si es un caso de partido con el que te identificas o no. No hay diferencia con lo que
se hace a nivel interpersonal.
*Nos resistimos a cambiar nuestras actitudes, creencias y opiniones.

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2. ACCESIBILIDAD DIFERENCIAL ( DE LA INFORMACIN Y EL


CONOCIMIENTO SOCIAL )
No toda la informacin y no todo el conocimiento que condiciona como interpretamos la realidad es
igualmente accesible le o inmediato esta igualmente disponible.

Saliencia perceptiva (caractersticas fsicas, novedad, orden de la informacin, efecto slo):


Caractersticas de la informacin externa, de la realidad social. Hay ciertas
caractersticas que nos llaman ms la atencin que otras. Los estmulos novedosos
nos llaman ms la atencin.
No toda la informacin que recibimos la captamos en la misma medida, depende del
orden en que recibimos la informacin (efecto de primaca y recencia). Hay alguna
ventaja si argumentas antes o despus de otro? Si haces el primer alegato y justo ocurre
el segundo, no tienes tiempo para pensar en l. En la mayora de las circunstancias, los
alegatos no cambian la decisin, y hacen una interpretacin selectiva a los alegatos,
prestando ms atencin al alegato congruente con la decisin tomada. En algunos
estudios se ha simulado la parte final de este juicio, el alegato. A veces parece que es
ms influyente el que habla primero y otras el que habla en segundo lugar. Influye si
existe un tiempo entre el primero y el segundo. Tiene ventaja el segundo si hay
descanso. Si no hay descanso siempre predomina el efecto de primaca, recuperas los
recursos atencionales, esto es lo fundamental, el nivel de atencin que prestas. Tambin
han manipulado el tiempo, el efecto de primaca pierde efecto si te dan tiempo para
pensar despus de los dos alegatos. El orden temporal de la recepcin de informacin no
es irrelevante. Es relevante en la memoria, se suele recordar la informacin que se recibe
al principio o al final siempre que sea toda del mismo tipo. Aquello a lo que ms
atiendes es lo que ms influye, aquello a lo que menos atiendes es lo que
menos te influye.
En qu nos fijamos ms en el pelo o en los ojos? En el pelo. Es un ejemplo de como
algunas caractersticas fsicas son ms evidentes a la percepcin que otras. El color de
piel llama ms la atencin que el pelo, as nosotros estamos ms dispuestos a
categorizar a las personas por esa caractersticas fsica en particular que por su pelo o el
color de sus ojos. Al color de la piel de las personas tenemos asociadas una serie de
caractersticas que podemos llegar a inferir a partir de ese nico tem de informacin. De
un montn de informacin, solo un tem puede condicionar mucho ms poderosamente
el modo en que la juzgamos. Esa informacin que es saliente, en muchos casos da
lugar a juicios selectivos y distorsionados.
EFECTO SOLO: se simulan varios de los efecto clsicos para la seleccin personal donde
se utiliza una simulacin, dinmicas de grupo se usan cuando la persona seleccionada va
a tener que trabajar en equipo o coordinarlas. Quien habla ms y quien habla menos,
quien es ms persuasivo, si el puesto es de liderazgo evaluar esos aspectos es muy
importante. Los sujetos experimentales eran los observadores, los que deban
seleccionar. Los que hacan la dinmica eran actores. Los investigadores hacan una
serie de preguntas a los observadores. Una de las preguntas que se haca era cual ha
hablado ms, cual crees que de todos ellos que tiene ms iniciativa. Lo que se
manipulaba era el sexo de los participantes. Una condicin donde el grupo estaba
constituido por 4 hombres y 1 mujer. Cuando el grupo estaba constituido as, afirmaban
que el que ms veces hablaba y el ms competente era la mujer. En otra condicin
experimental alternativa (4 mujeres y 1 hombre), las conclusiones eran iguales pero
inversas. Aqu lo que vara es la saliencia. En posteriores rplicas, se utiliz el color de
piel. Grupo de 4 negros y 1 blanco y viceversa, asiticos y occidentales, siempre existe el
mismo efecto. Lo ms relevante es que ese juicio era incorrecto, los actores tenan el
mismo nmero de intervenciones y el mismo tiempo. Lo fundamental es que atiendes
ms a esa persona saliente, as que al hacer el juicio a posteriori necesitas recordar y se
recuerda aquello a lo que atiendes, de la facilidad del recuerdo t haces otras
inferencias. Cuando ms se da es entre 4 hombres y 1 mujer, sobre todo si existe
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pensamiento machista. Aumentas la estimacin de tiempo y de intervenciones de
aquel estmulo que sea saliente.

Distintividad (expectativas, relacin (+) o (-) con los esquemas):

*Lo que es saliente llama la atencin a todos por igual, porque es un elemento de diferencia evidente.
En una paleta de colores, todos los colores son plidos menos uno fluorescente, a todo el mundo le
llaman a la atencin el fluorescente. En la distintividad, llaman la atencin algunas personas y no a
otras.

Tengo activada la categora mental de taxi, sin el cual no puedo distinguir unos vehculos
de otros. Es necesario tener activada la categora mental. Un estmulo es distinto para
una persona, cuando esa persona tiene una razn de inters activada que permite
distinguir a ese estmulo de otros. Las categoras activadas generan expectativas de las
que no somos muy conscientes. Qu es lo ms distintivo? Aquellas situaciones que
estn relacionadas con nosotros, con algn inters, valor en +/-. Aquello que no nos
interesa en general difcilmente ser distintivo. Lo que tiene una relacin de congruencia
o incongruencia con los esquemas mentales que tenemos aqu ahora.

Disponibilidad (uso frecuente, pre-activacin)


No todos los aspectos estn igualmente disponibles, algunos me cuesta ms recuperarlos
y traerlos a la memoria, otros estn crnicamente disponibles. De todos los
conocimientos, no todos se activan con la misma facilidad, algunos generan ms
esfuerzos que otros. Es cuestin de grado.
Ejemplo 1: Estudio con estudiantes universitarios de medicina. Surgi a raz de un
hecho cursos, los profesores se dieron cuenta que todos los aos ocurra un hecho
sorprendente, en los primeros meses desde el comienzo de curso haba un tipo de
estudiante que visitaba el servicio mdico con una frecuencia anmalamente superior a
la mayora de estudiantes. Estos eran los estudiantes de primero de medicina. Lo ms
curiosos es que un alto porcentaje de estos o bien acudan y se encontraba que no tenan
un problema de salud o exageraban. Esto se denomin como el sndrome de los
estudiantes de medicina, los estudiantes de 1 se vuelven un poco hipocondriacos. Como
los de primero estaban acumulando mucha carga y haciendo esfuerzo por asumir las
categoras diagnsticas y usndolas, por lo que estn muy activadas y por tanto muy
disponible/accesible.
Cules son los que estn ms disponibles? Los que usamos con ms frecuencia. Un
error comn cuando empiezas a hacer las prcticas es que crees que todo tiene causas
psicolgicas. Tienen que trabajar con otras reas de conocimiento y no se entienden.
Otro ejemplo: en la empresa, siempre crees que tu problema es el ms grande, subestimas los
dems, como tu problema lo tienes ms activo, ms disponible y crees que el problema es
mayor. Similar al sesgo de auto-informe.

*La activacin reciente de un esquema reciente o la frecuencia de uso de una categora la


har ms disponible. Un problema es generar expectativas o ideas que no son correctas.

3. DOS ESTRATEGIAS PARA PROCESAR LA INFORMACIN SOCIAL

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Sistemtico
(profundo)

Alta
Motivacin y
capacidad
Desinters

Procesamiento

Baja
motivacin

Heursitico
(superficial)

Baja
necesidad de
cognicin
Limitacions
intelectuales

Baja
capacidad

Desinters
Distraccin o
sobrecarga
cognitiva

Ejemplo: Cuando ves una pelcula


con anuncios, al ver la pelcula
elevas el nivel de procesamiento,
con los anuncios disminuyes este
nivel de atencin y procesamiento.
Si ves la pelcula en un idioma que
no dominas bien, es posible que
recordis al mismo nivel la pelcula
y los anuncios. La razn es la
misma, no has procesado al mismo
nivel la diferente informacin. La
diferencia es que en el primer caso
no te fijas en los anuncios porque no
te interesan, no hay motivacin. En
el segundo ejemplo no tienes una
limitacin de motivacin sino de
capacidad mental, tienes faltas en

capacidad cognitiva.

Cuando uno est fatigado, tiene menos recursos, cuando ests apunto de dormirte, cuando hay
estmulos distractor (tus recursos atencionales se distribuyen y tienes menos capacidad para una sola
tarea). Esto se observa en persuasin, pensamiento, etcLas nuevas teoras de persuasin tienen muy
en cuenta porque algunas personas son ms fciles de persuadir en diferentes condiciones.
Ejemplo: se quiere poner a los estudiantes a favor de la implementacin en esa universidad de una
medida que supone aadir una prueba final posterior, una especie de selectividad en la carrera, como
un examen de grado. Variable dependiente: la actitud de los estudiantes hacia la medida. Les dicen que
van a recibir una charla sobre esto, inmediatamente despus se les pasa un cuestionario. Despus se
les da la charla. No reciben el mismo mensaje. Hay tres variables independientes: (1) la identidad: el
rector o el padre de uno de los alumnos de esa universidad (dice lo mismo que el rector pero menos
cultivado). (2) calidad del mensaje: un mensaje con argumentos fuertes (los que tienen esa medida
tienen mayor empleabilidad), o argumentos dbil (los estudiantes no estudian lo suficiente). (3) el
asunto de esta medida se est decidiendo para implantarlo este mismo ao o para implantarlo como
pronto en el prximo curso (se implica la relevancia y por tanto la motivacin, si te afecta
personalmente, proceso a un nivel profundo).
Depende de la combinacin de esas tres variables:

Rector + argumento fuerte + alta implicacin: hay alta motivacin para procesar a un nivel
profundo, un argumento fuerte es tanto o ms eficaz cuanto ms capacidad tenga el receptor
para.
Incluso en la condicin de alta implicacin y argumentos
Argumentos fuertes + alta implicacin
En la condicin de baja implicacin, lo que diga el mensaje pierde fuerza, el factor fundamental
es quien lo dice. Convencen los argumentos dbiles.
Lo que genera la persuasin no es el propio mensaje sino quien lo dice

Si es en negativo, rechazo el mensaje. Si es en positivo


La mayora del tiempo procesamos superficialmente y dejamos el profundo para lo ms importante. La
mayora de los sesgos y distorsiones en los que incurrimos y queremos incurrir se dan por procesar la
informacin a un nivel superficial. Existe una limitacin cognitiva. Esto funciona de forma automtica.
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4. TENDENCIA RACIONALIZADORA
Somos racionales a veces, tenemos un potencial de racionalidad muy grande, pero muchas veces
hacemos un uso tramposo con nosotros mismos. Muchas veces el proceso de reflexionar viene
despus.

Autopercepcin y disonancia cognitiva: Necesidad de vernos coherentes con lo que pensamos,


hacemos. Buscamos argumentos que busquen justificaciones una vez adoptadas. El estndar de
racionalidad es aquel en el que una persona acta solo despus de haber reflexionado sobre las
alternativas. S que somos capaces de esto pero muchas veces hacemos lo contrario. Cuando
sospechamos que no tenemos razones suficientes, nos sentimos mal y nos ven mal. Esta idea
de vernos mal y de sentirnos mal, cuando acta contrariamente a sus principios, esta toma de
conciencia sobre un error es a lo que Festinger denominaba disonancia cognitiva. Es muy
importante superar estas situaciones de disonancia. Las decisiones que toma van a aprevenir
una disonancia o a evitar problemas que traiga esa disonancia.

Experimento: tenan que hacer un experimento, un taller en el que deban de hacer una serie de
tareas manuales que haban sido elegidas porque eran tareas aburridas. Cuando terminaban el
experimentador se les acercaba y les contaba una historieta. Tenemos que acabar este estudio, hay
gente esperando y se va a ir y la gente tiene que salir a decir que la tarea es entretenida. La mayora
pasaban a la sala contigua y les decan que no se fueran, que mereca la pena. Dos das despus el
experimentar reuna a los participantes y les volva a pasar el mismo cuestionario. Encontraron que un
parte (la mitad) de los sujetos mejoraron su actitud a la tarea. Cuando no tiene ninguna razn externa
que justifique tu mentira, buscabas una forma de racionalizarlo. Las personas que solo haban recibido
un dlar cambiaban ms su opinin que los de 10 dlares.

En una variante de este experimento, se les ordeno que mintiesen a los participantes que
estaban en la sala de espera. En esta ocasin los participantes no variaron nada su valoracin
puesto que tenan una razn de peso que justifica su mentira (porque me lo han ordenado)

De los que no se haban dado cuenta en el 1 experimento, al principio es que una de las cosas ms
importantes es que todos los que fueron a decir que la tarea era interesante creyeron que los de la sala
de espera se o tragaron y se haban quedado. Pero luego se les vuelve a pedir que evalen la tarea y
antes se les dice que no sirvi de nada porque los dems se fueron, tampoco mejoraron su
valoracin. Esto es porque no haba ninguna consecuencia negativa que racionalizar.

Teora del auto-percepcin: a veces solo tenemos una fuente de informacin valida a la hora
de formar nuestras actitudes y es como hemos actuado en el pasado respecto al tema en el
que a m me piden que me posicionen. Segn esta teora, miraras si has hecho algo
anteriormente congruentes con una posicin de preocupacin por la conservacin, entonces
deducirs que tu actitud es esa.

COGNICIN, AFECTO Y MOTIVACIN


Hay otra cuestin que va ms all de lo puramente cognitivo por eso no est incluido en estos cuatro
puntos.

Atencin y recuperacin de la informacin congruente con estado de nimo: la


limitacin fundamental de la analoga del ordenador es que no tienen motivaciones, ni
autonoma. Pues la cognicin humana s que dispone de ellos. Hay una relacin entre los
estados afectivos y cogniciones que se influyen mutuamente.
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Esto se puede ver en que los procesos de atencin y recuerdo no funcionan igual si las personas que
los experimentan se encuentran en un estado afectivo neutro que intenso. Esto har que se facilite o
dificulte su recuperacin, o atender con ms recursos o desatender otros ms fcilmente. Solemos
desatender ms a aquellos aspectos de la realidad social que son congruentes con esa emocin cuando
tenemos un estado afectivo intenso. Estos estados adems nos pueden causar distorsiones, y puede
afectar a nuestro juicio (evaluacin de la realidad). Hay una tendencia a que las cogniciones se
encadenen a alguna evaluacin. Tenemos tendencias a prejuzgar a los dems, muchas veces de forma
inconsciente y muy rpido, hacemos juicios de valor sobre las personas. Si nuestro juicio inicial es
incorrecto por falta de informacin, esto generar errores humanitarios (sobretodo) (ejemplo: prejuzgar
excesivamente bien a una persona que resulta ser txica)

Modelo de infusin del afecto: proceso por el cual la informacin con carga afectiva se
incorpora a los procesos cognitivos.

El grado del afecto depender del tipo de procesamiento utilizado, y en ausencia de otros factores
tenderemos a utilizar el mnimo esfuerzo y la estrategia de procesamiento ms simple. Tanto en el
acceso directo como el procesamiento motivado, suponen la existencia de protocolos cerrados de
respuesta (reconstructivos), dejan poca opcin a la infusin del afecto, al contrario que en el
procesamiento heurstico y sustancial (procesamiento constructivo).

Nivel de activacin y rendimiento cognitivo (U invertida)

Sabemos que determinados estados afectivos se distinguen por su distinto grado de activacin del
organismo encadenada a ellos. Producindose diferencias entre estos niveles de activacin fisiolgica
con el rendimiento cognitivo (ley de Jerkes-Donson). Esto no solo afecta al nivel acadmico en trminos
de calidad, sino tambin a las interpretaciones sociales que hacemos. Los estereotipos tienen su
utilidad, aunque tambin son fuente de juicios en gran medida errneos. Hay estudios en los que se
expone a la gente a hacer juicios de personas (sobre todo desconocido), por ciertos atuendos, en
general aspectos fsicos o simplemente por informacin que se le aade, lo que buscan los
experimentadores es en qu medida ese pensamiento es ms estereotipados o no en funcin de esa
informacin que se les da. Pero si antes de la prueba se les hace hacer una actividad (por ejemplo
fsica) que eleve su nivel de arousal, se encuentra que estas personas estereotipan ms que aquellos a
los que no se les ha expuesto a esta activacin. Ya que, como sabemos, la activacin fisiolgica reduce
la capacidad cognitiva por lo que se utilizan ms atajos cognitivos.

Esquemas-actitudes-afecto

Un esquema es un tipo de representacin mental que se distingue de otras. Los prototipos son
representaciones ms sencillas que un esquema. Un trmino que remite a un concepto, a la que
estn asociados ciertos atributos, ejemplo: alguien te dice que su padre es taxista, te
empezaras a imaginar cmo es su padre a partir de los atributos que tienes colocados en el
prototipo de taxista.

Pero en los esquemas, que son ms complejos, vinculan distintas representaciones de


diferentes categoras entre s, y a cada categora se le atribuye una serie de caractersticas,
para tomarte un caf en la cafetera los aspectos del guion (tipo de esquema) estn
relacionados entre s temporalmente = representacin metal de una situacin social, vinculado
con reglas o normas, que pueden operar solo en esa cafetera o en ese tipo de cafeteras.

Los esquemas dan lugar a evaluaciones, y cuando estas se hacen estables, se convierten en
actitudes. Y estas filtran el procesamiento de nueva informacin parecida a la que ya tenemos
actitudes.

Cognicin social: Tema 1


Estos esquemas disparan atribuciones, entendemos como tal una explicacin causal de la
conducta de la persona. Podemos hacer atribuciones externas/internas.
Las cogniciones no solo se relacionan con estados emocionales sino que tambin con
motivaciones. Hay motivaciones que todos compartimos y que tienen especial influencia en
como interpretamos la relacin

Psicopatologa: creencias y atribuciones

Estado de nimo

Procesamiento
profundo

Sesga los
procesos: atencin,
codificacin,
recuperacin

Procesamiento
superficial

Sesga el juicio

ALGUNAS MOTIVACIONES UNIVERSALES QUE INTERACTAN CON LA


COGNICIN SOCIAL
1. Necesidad de cognicin
Todos no lo tenemos en la misma medida, y no en el mismo momento es igual de fuerte. Tiene una
relacin inversamente proporcional con el conservadurismo cognitivo. Cuando ms conservadurismo
necesitamos es cuando ms seguro ests (depende de que ideas tengan quien que te rodees- pueden
reforzarte o hacer plantertelo) de lo que piensas.
2. Motivacin de control
Muy relacionada con la necesidad de cognicin. Es el deseo de controlar las cosas que nos pasan a
nuestro alrededor, lo que nos pasa a nosotros y nuestra conducta. Uno se siente mejor cuanto mayor
control tenga. La motivacin de control influye en un aspecto concreto de la cognicin: la atribucin.
Solemos elegir las atribuciones que aumentan nuestra sensacin de control. Ejemplo: he aprobado
aumenta mi sensacin de control. Lo importante es distinguir entre decir una cosa, y decirla porque te
la crees de verdad (esto es lo que implica a la motivacin de control). Pensamiento desiderativo:
cuando confundes la realidad con el deseo. Cuando crees que las cosas son de una forma que no son, y
crees que son como te gustara que fueran. La idea general de todo este esquema, es que si uno no
tiene en cuenta la relacin entre motivacin y cognicin dar por hecho que la nica informacin que
determina como pensamos y como percibimos la realidad es la primera. Si esto fuera as la informacin
sera ms precisa, aunque no siempre necesitamos que sea precisa, a veces me vale con tener una
idea general. Los procesos cognitivos cumplen otras funciones aparte de la cognitiva. Lo ms
importante a la hora de hacerme un idea sobre algo es que cumpla otras funciones o motivaciones
distintas que la de solo conocer. Adems de estar motivados hacia el conocimiento estamos motivados
hacia otras cosas (afiliacin, reconocimiento, etc)
3. Motivacin de afiliacin y pertenencia
Una consecuencia importante de esta motivacin es que nos sentimos ms cmodos cuando sentimos
de manera parecida con personas que mantenemos una relacin. Cumple funciones muy importantes
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para la vida: sabemos que muchas cosas que nosotros deseamos hacer no podemos hacerlas solas,
necesitamos la cooperacin.
4. Necesidad de auto-ensalzamiento (auto-estima +)
La motivacin que nos lleva a realzar los aspectos positivos de la imagen que tenemos de nosotros
mismos (autoconcepto) y a atenuar los aspectos negativos. Es la motivacin para obtener o mantener
el autoconcepto o evaluaciones positivas de uno mismo. Segn esta teora: la necesidad de
autoensalzamiento aumenta cuanto mayor son los deseos de pensar favorablemente sobre uno mismo.

Las personas no slo buscan tener una imagen favorable de s mismas, sino que tambin se
esfuerzan por mostrar a los dems sus aspectos positivos, bien de manera explcita, o bien
de manera sutil. (Relacionado con el motivo bsico de pertenencia). Se hace todava ms
fuerte cuando la imagen de la persona se ha visto empaada por algn motivo.
A pesar de que en contextos acadmicos o laborales la motivacin por autoensalzamiento se
asocia con una baja autoestima y sensacin de malestar, en general es considerada como
algo beneficioso para las personas.

5. Confianza
Nos cuesta menos confiar en gente que piensa igual que nosotros. Juega un papel importante en la
cognicin social: la confianza que podemos tener las personas en nuestros propios pensamientos.
Depende de la persona y de la persona con la que interactas. Tiene ms confianza cuando hablas con
gente que tiene la misma idea que t, las personas fanticas de algo solo se relacionan o de forma
exclusiva o prioritaria con personas que piensas y perciben la realidad de la misma manera. Lo ms
espectacular de un proceso de recuperacin (drogas) lo ms importante es la resistencia a la
abstinencia. El gran desafo no es pasar la etapa de abstinencia. El desafo es cuando la persona tiene
que volver a hacer la vida por s mismo. O esa persona cambia completamente su vida o vuelve a su
antiguo crculo de amistades, por lo que la tentacin de volver a consumir es muy alta.
Los aspectos motivacionales interactan con el procesamiento cognitivo.

3. UN EJEMPLO DE VNCULOS ENTRE COGNICIN Y AFECTO


DEPRESIN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN SOCIAL (Beck)

Beck: nfasis sobre la cognicin ms que sobre la propia conducta. Los contenidos mentales de la
depresin son pensamientos automticos negativos (triada cognitiva):

Pensamientos automticos negativos (TRIADA COGNITIVA): evaluaciones negativas de


uno mismo, el mundo que te rodea y del futuro. Aunque el origen no es solo cognitivo, estos
contenidos predominan sobre otros, y esto es lo que hace a la depresin que tenga una
perduracin amplia con la que es difcil trabajar.
Atencin y recuerdo selectivos: el modo en el que se procesa la informacin, y las distintas
funciones mentales que estn implicadas (atencin y recuerdo) estn orientados a seleccionar
aquellas informaciones que sean concluyentes con esos pensamientos negativos y a ignorar las
que sean inconcluyentes con los pensamientos negativos. Es necesario implicarles en
situaciones, que se enfrenten con hechos en los que esos contenidos fundamentales se refuten.
Enfrentarle a hechos positivos es el objetivo, pero es algo difcil de cumplir. Devalan la
informacin positiva, lo subestiman.
Adivinacin (hechos futuros negativos)
Descalificacin de lo positivo
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Cognicin social: Tema 1

REPRESENTACIONES MENTALES DE LA REALIDAD SOCIAL SEGN SUS


CONTENIDOS

Personas
Roles sociales
Grupos (estereotipos): africanos
Sucesos y escenarios (guiones o scripts)
Causas (esquemas causales)
Yo (auto esquemas)

4. FACTORES QUE DETERMINAN QU ESTRUCTURAS SE ACTIVAN EN CADA


MOMENTO SITUACIN
Accesibilidad
Activacin reciente
(priming)
Frecuencia de uso
Intereses y valores
personales
Objetivos de accin
Estado de nimo
Caractersticas de la
informacin (sobre uno
mismo, basada en
ejemplos vividos, casos
extremos, etc).

Saliencia
Caractersticas fsicas de
las personas
Estmulos o elementos
diferentes, nicos,
extraos, minoritarios

Aplicabilidad
Grado de ajuste entre los
conocimientos
disponibles y accesibles
y la informacin
estimular.

Nos centramos en muy pocos aspectos de la realidad ya que no podemos atender a todos ellos
por lo que prestamos mayor atencin a aquellos que entran dentro de nuestro campo perceptivo
y que tienen caractersticas que nos llaman la atencin (saliencia y distintividad).
Es fundamental saber con qu representaciones contamos y con cuales no, y adems que estas
estn activas o no,
Una representacin mental se activar dependiendo de la situacin en la que nos encontremos
ya que, dependiendo de estas los esquemas relevantes sern diferentes. Factores que
determinan qu estructuras se activan n cada momento y situacin.
Priming: aquellas estructuras que utilicemos ms habitualmente sern aquellas que se activan
en mayor medida (pre-activacin ejemplo de los estudiantes de medicina)
La frecuencia con la que utilicemos una informacin determinar las estructuras que se activen,
asociadas a esta.
Tambin centrarnos solo en los aspectos psicolgicos de una situacin harn que ciertas
representaciones se activen con mayor frecuencia.
Los intereses o valores de las personas y objetos que guan su comportamiento determinan las
estructuras que se activan. Por ejemplo: una persona ecolgica se da ms cuenta de los
problemas que existen en este mbito. Tambin el ejemplo del taxi. En las personas depresivas,
algunos estados estn activados debido a nuestro estado de nimo. Cuando uno es feliz es
mucho menos nostlgico. Cuando uno se lo pasa muy bien con alguien, las malas experiencias
pasadas no se recuerdan porque no se activa.
Aplicabilidad: encaje de ciertas representaciones mentales con la realidad a la que nos
enfrentamos en cada momento. Pensar en algo, si no es aplicable, se va a desactivar.

FUNCIONES

PSICOLGICAS QUE SE VEN AFECTADAS POR LAS ESTRUCTURAS DE

CONOCIMIENTO SOCIAL
Atencin:
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Cognicin social: Tema 1


Distintividad de la informacin congruente e incongruente: muchas investigaciones
sobre alguno de estos procesos mentales no arrojan resultados congruentes entre s. A veces, a
lo que atendemos ms es a la informacin congruente con nuestros
esquemas/representaciones. Pero muchas otras veces ocurre justo lo contrario. Ejemplo del
Watergate: la posicin poltica determina quien atiende ms a informacin sobre un caso de
corrupcin (la congruente con tu posicin poltica era la ms atendida). Ese estudio mide la
atencin sostenida en el tiempo. Pero cuando se destapa probablemente los votantes del
republicano y demcrata les llamo la atencin igualmente sobre el escndalo: es informacin
imprevista, de consecuencias importantes y de relevancia negativa (3 caractersticas). Buena
parte de las caractersticas de este cerebro estn presente desde hace miles de aos, era
importante el peligro, y la orientacin a percibir amenazas se vio fortalecido. Consecuencia de
esta focalizacin negativa de los medios de comunicacin nos provoca una visin negativa de la
realidad. Si las personas estuvisemos predispuestas a la informacin positiva, los medios de
comunicacin daran continuamente informacin positiva. El origen de esa prioridad de los
medios de comunicacin est en la psicologa humana y esto tiene consecuencias negativas.
Con posibles efectos posteriores sobre la comprensin y el recuerdo: hay una relacin
estrecha entre los procesos de atencin y de recuerdo. Solo recordamos lo que hemos atendido.
Si nuestra atencin es selectiva, nuestro recuerdo es muy limitado y distorsionado. Tambin hay
una relacin estrecha entre la comprensin y la atencin, pues no puedo comprender lo que no
atiendo, es una condicin necesaria pero no suficiente.

INTERPRETACIN/COMPRENSIN

Slo se comprende la informacin congruente (comprender es vincular la informacin nueva con


el conocimiento previo).
En todos los pases y en todas las pocas, una gran poblacin del pas exagera la relacin entre
inmigracin y delincuencia. Son ms distintivos los casos de delincuencia que los cometen
inmigrantes. Ya que la persona es un estmulo saliente (efecto solo, en trminos de proceso es lo
mismo). Y es el hecho de recordarlo con mucha facilidad, lo que no se facilita la correlacin
entre inmigrante y delito.

RELACIN ENTRE ESQUEMAS Y RECUERDO


Algunos recuerdos son fcilmente evocables porque son congruentes y otros por lo opuesto.

Factores determinantes: fuerza del esquema, motivacin y capacidad

Mejor recuerdo de informacin congruente con los esquemas cuando:


A)
B)
C)
D)

Estn bien afianzados


Se pretende recordar mucha informacin
La informacin a recordar es compleja
Motivacin y/o capacidad para recordar es escasa.

Mejor recuerdo de inf. Incongruente cuando:


A)
B)
C)
D)
E)

Esquemas dbiles o recientemente formados


Se pretende recordar poca informacin
La inf. a recordar es sencilla
Motivacin y/o capacidad para recordar es elevada
La exposicin a informacin incongruente gener mucho anlisis

*El recuerdo tiene mucha parte de reconstruccin y se solapa muchas veces con la imaginacin.
Donde la memoria no llega, t recreas, aades, inventas. Muchos de los recuerdos de la infancia no son
propios, los recordamos porque alguien nos lo cont, y a veces errneamente, podemos llegar a
recordar cosas que hicimos porque nos lo ha contado alguien.

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Cognicin social: Tema 1

ATRIBUCIN O EXPLICACIN CAUSAL DE LA CONDUCTA (PROPIA Y/O


AJENA)

Les contaban que haba una persona herida despus de una


serie de acciones. Se les presenta durante un segundo una
imagen de un vagn de tren y a partir de la informacin
obtenida tena que explicar como haba ocurrido.
Un alto porcentaje decan que era el negro el que apualaba.
Se les pas un test para saber su grado de prejuicio social. Los
que atribuan al negro la agresin no vean la navaja. Si se les
mostraba la imagen otra vez, ellos decan que el negro quitaba la navaja al blanco. Quienes
tenan prejuicios raciales tenan una percepcin muy distinta y eso provocaba pensamientos
congruentes con este pensamiento.

INFERENCIA O RAZONAMIENTO

PRACTICA COGNICIN SOBRE HEURISTICOS


1er caso: Falacia de la conjuncin: La probabilidad de dos hechos que ocurran al mismo tiempo
nunca puede ser superior a que cualquiera de esas caractersticas se d por separado. Heurstico
de representatividad
Heursticos: reglas simplificadas de pensamiento que te permiten hacer inferencias rpidas sin un
esfuerzo cognitivo alto. Uno de los heursticos ms famosos el heurstico de representatividad.
La poca informacin que se da sobre ella sugiere un cierto estereotipo. Ciertos tems de informacin
provocan activacin y nos lleva a ciertas inferencias.
2 caso: lo correcto es que ambos tienen la misma probabilidad. Efecto diluido: recibimos dos tipos
de informacin, tendencias sadomasoquistas, y aficin a un deporte. Y esa informacin se pide que la
relaciones con la probabilidad de que una persona sea responsables de haber cometido abusos
sexuales a menores. Cul de las dos informaciones tiene ms relacin sobre lo del juicio? El primero.
Tenemos informacin relevante frente a informacin irrelevante. Esto es consecuencia de aplicar el
heurstico de representatividad. Se aade el testimonio de la mujer, hasta ese momento la
informacin es congruente con el estereotipo de un abusador sexual. Jugar al golf no encaja para
nada en el estereotipo, por eso lo consideramos menos probable. Ernesto pasa a ser menos
representativo. Heurstico de representatividad
3er caso: Lo que ms se estimo era ingeniero, luego dentista y luego mecnico. Lo primero es como
estn distribuidas las profesiones. Como piensa la gente a partir de lo que se da, no lo piensa
detenidamente. Error que consiste en ignorar las probabilidades previas. Heurstico de
representatividad. De manera no consciente, parece representativo del tipo de gente que estudia
ingeniera, pero lo relevante no es eso, lo ms relevante son los porcentajes, la probabilidad.
Heurstico de representatividad
4 caso: tomaba el caso de Elena como representativo de la categora social en la que se incluye
Elena, las viudas, cuando lo ms sensato que se da para la categora, es la que se da sobre la pensin
de viudedad. --> Heurstico de representatividad
5 caso: la gente que se encuentra a favor de algo, sobreestima el nmero de personas que hace
eso. Si ests a favor de la eutanasia, sobreestimas el nmero de personas que estn a favor de la
eutanasia. --> Sesgo del falso consenso. Es el heurstico de disponibilidad, la razn de esta
sobreestimacin es porque la informacin sobre las propias preferencias es parte de la informacin
que nos resulta especialmente accesibles.
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6 caso: la mayora s que dedujeron que haba relacin. Aunque no se puede deducir relacin, las
enfermeras recordaban muy bien los casos que s haba enfermedad pero mal o pero los que no
confirmaban. Solo tenan en mente el si-s. La disposicin a atender de manera selectiva y preferente

Cognicin social: Tema 1

7caso: se reparte equitativamente las caractersticas positivas entre A y B. Deberan haber supuesto
semejanza entre los dos grupos. La gente no record bien toda la informacin, se sobreestimo el
nmero de personas de la ciudad A que tenan caractersticas positivas, lo que significa sobreestimar
el nmero de atributos negativos que tenan las personas del grupo B. Los habitantes de la ciudad B
son una minora, esas personas son ms distintivas que los miembros de mayoras. Y las
caractersticas negativas se recuerdan con ms facilidad que los positivos. Y lo que se recuerda con
mayor facilidad es la asociacin entre caractersticas negativas portadas por una minora. Ejemplo:
delincuencia en inmigrantes. Correlacin ilusoria. Una correlacin errnea o exagerada.
La mayora de las personas que decan que tena homosexualidad, segn las propias fichas no eran
homosexuales. Aquella parte de la muestra de los investigadores que si crean que el test de Rochard
serva para identificar homosexualidad, crean que la mayora de las personas de las fichas que pona
que eran homosexuales lo recordaban. Correlacin ilusoria.
8caso: depende de las condiciones en las que este s penando. Normalmente, primero genera s una
respuesta automtica y luego se razona. Quienes hicieron este experimento si saban cuntos
funcionarios haban representado en la ONU, pero lo relevante no es eso. Se utilizaba una vuelta antes
de preguntar, la mayora de la gente haca una estimacin que estaba cerca del nmero que haba en
la ruleta y que se haba utilizado. Eso genera una posibilidad de error bastante amplia pues no existe
ningn tipo de relacin. Esa cifra les influy, ancl la respuesta, sesgo de anclaje, sirve como marco

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