INTRODUCCION

Las personas tienen necesidades sociales y objetivos que necesitan de la

concurrencia de otras personas para ser satisfechos y/o logrados. Esta es la
razn de ser de los grupos humanos.
Esto mismo ocurre en las organizaciones, que estn formadas por personas
con sus necesidades sociales y sus metas. Por ello, en las organizaciones
tambin existen grupos, bien sean formales (aquellos cuya estructura est
determinada por la direccin de la empresa y que agrupan a personas en
funcin de su posicin en la estructura jerrquica), o grupos informales,
basados en la atraccin entre las personas que los forman,
independientemente de la posicin que ocupan en el organigrama de la
empresa. Ambos tipos de grupos son necesarios para que tanto las
organizaciones, como las personas que las integran, puedan lograr sus metas y
objetivos.
Organizar trabajo en equipo. Los cambios sociales, econmicos y tecnolgicos
de los ltimos aos han generado una nueva situacin en la que las empresas
tienen necesidad de hacer ms con menos, con plantillas menos
dimensionadas, formadas por menos empleados sustancialmente ms
cualificados y con mayores niveles de responsabilidad. Poder contar con los
mejores efectivos humanos y saberlos orientar hacia la consecucin de los
objetivos globales son retos fundamentales que determinan el xito de una
organizacin.
En este marco, el trabajo en equipo es una de las respuestas al reto de la
productividad. La cohesin de los equipos de trabajo, el fomento del espritu
cooperativo, la identificacin de las personas con los objetivos de la empresa y
la comunin de intereses y esfuerzos hacia el fin comn son aspectos
fundamentales sobre los que trabajar para cimentar el xito o el fracaso.
Pero el trabajo en equipo va ms all. Es una tcnica de organizacin y una
filosofa de funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores
productivos y en empresas de todos los tamaos. El trabajo en equipo es, en
suma, una nueva forma de entender la empresa.

TRABAJO EN EQUIPO

1. DEFINICIN:
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una
forma determinada para lograr un objetivo comn. En esta definicin estn
implcitos los tres elementos clave del trabajo en equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo estn formados por personas,

que aportan a los mismos una serie de caractersticas diferenciales
(experiencia, formacin, personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir
decisivamente en los resultados que obtengan esos equipos.

Organizacin: existen diversas formas en las que un equipo se puede

organizar para el logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo
general, en las empresas esta organizacin implica algn tipo de divisin de
tareas. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de tareas
de modo independiente, pero es responsable del total de los resultados del
equipo.

Objetivo comn: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de

necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los mbitos de su vida,
incluido en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de
trabajo es que las metas personales sean compatibles con los objetivos del
equipo.
En resumen, podramos definir el trabajo en equipo como la accin individual
dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no pone en peligro la
cooperacin y con ello robustece la cohesin del equipo de trabajo. La
cooperacin se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a ste
todos sus recursos personales para ayudar al logro del objetivo comn. Esto se
observa cuando los componentes del equipo realizan actividades como las
siguientes:

Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del

equipo
Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas
Ofrecer informacin relevante y hechos contrastados
Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las
aportaciones de stos.v
Evaluar los resultados del equipo

Cuando existe una incompatibilidad entre las metas personales y las del
equipo, ocurre que los integrantes del equipo reducen la cooperacin (no se
esfuerzan, ocultan informacin, etc.).
Por otra parte, la cohesin es el grado de atraccin que cada miembro del
equipo siente hacia ste. Los equipos cohesionados se caracterizan porque
tienen menos conflictos, y cuando stos surgen, se encauzan y se resuelven de
manera positiva, la comunicacin es ms fluida y todos los integrantes sienten
que tienen la oportunidad de participar en las decisiones tomadas por el
equipo. Esto refuerza la motivacin.
Los componentes de un equipo cohesionado valoran su pertenencia y se
esfuerzan por mantener relaciones positivas con los miembros de otros
equipos.
Adquieren un sentido de lealtad, seguridad y autoestima por el grupo, que
satisface sus necesidades individuales.
En los equipos cohesionados se observa que los miembros desarrollan una
serie de actividades importantes para el mantenimiento del mismo. Se trata de
una serie de comportamientos que mantienen el equipo como un sistema social
que funciona, y que evita los antagonismos emocionales y los conflictos. En un
equipo efectivo, cada miembro favorece las relaciones interpersonales y aporta
sus habilidades para trabajar juntos a lo largo del tiempo. Ejemplos de
actividades de mantenimiento del equipo son:

Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de los dems,

mostrando solidaridad
Contribuir a armonizar las disensiones del equipo, reconciliando
diferencias
Expresar estndares de realizacin que ha de alcanzar el equipo o ha de
usar en la evaluacin del proceso del mismo
Caminar con el equipo, estando de acuerdo en realizar las ideas de los
otros
Alentar la participacin de todos y no slo de unos pocos

2. CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas

por diferentes personas.
Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean
compartidas por sus miembros.
Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma
coordinada.

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comn.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el
desempeo armnico de su labor.
Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo,
entre ellos podemos mencionar:
Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creacin de una visin
del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la
organizacin, desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha
visin, consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para
lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales
para poner en prctica la estrategia.
Promover canales de comunicacin, tanto formales como informales,
eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando
adems una adecuada retroalimentacin.
Existencia de un ambiente de trabajo armnico, permitiendo y promoviendo
la participacin de los integrantes de los equipos, donde se aproveche el
desacuerdo para buscar una mejora en el desempeo.

3. TIPOS DE ROLES EN UN EQUIPO

En la sociedad en que vivimos cada persona desempea un rol o papel. Segn

en el contexto en el que se encuentre desempea un rol diferente. Ejemplo: rol
de padre, madre, hijo, delegado de clase, etc.
Dentro de un equipo de trabajo, existen diferentes roles de acuerdo con el
papel que asuman sus miembros. Observamos como unos miembros siempre
aportan ideas, otros son los que resumen y otros son los que suelen decidir y
actuar.
Conocer el rol que desempea cada persona dentro de un equipo nos ayudar
a formar un equipo de trabajo completo y eficaz.

Roles de Accin:

Impulsor: Persona activa con mucha energa que se encarga de animar

a los dems para avanzar en el trabajo. Tiene iniciativa y coraje para
superar obstculos.

Realizador: Es el organizador prctico que transforma las ideas y

estrategias en realizaciones, es eficiente en su trabajo.

Rematador: Se preocupa por lo que puede estar mal hecho, se

preocupa por los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y
nada se ha pasado por alto; es meticuloso, se preocupa por no dejar
nada sin hacer. Realiza las tareas en el tiempo establecido.

2. Roles sociales:

Coordinador: Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas,

aunque no ocupe el cargo de lder, aporta confianza, es tolerante y sabe
escuchar, aunque tiene la seguridad necesaria para no dejarse influir.
Promueve la toma de decisiones y sabe delegar.

Investigador: El que explora oportunidades y genera contactos, su

papel principal es evitar que el equipo se quede estancado. Se
caracteriza por su sociabilidad y entusiasmo. A diferencia del creador, no
aporta ideas originales, sino conocidas por sus lecturas, observaciones,
u otras fuentes externas, las cuales por la experiencia podran serle de
mucha utilidad al equipo.

Cohesionador: Por su carcter apacible y conciliador sirve de puente

en la resolucin de conflictos, ya que sabe escuchar, es perceptivo y
diplomtico.

3. Roles Mentales:

Creador: Es la persona inteligente, llena de ideas, creativa, fuente de

propuestas y sugerencias originales. Resuelve situaciones difciles.

Evaluador: Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras
y proporciona instrumentos de anlisis para que el equipo pueda
decidirse por la alternativa ms adecuada. Es un persona juiciosa,
objetiva, meticulosa y prudente.

Especialista: Experto conocedor de su trabajo que aporta su saber,

esmero, enfoque e iniciativa. Proporciona conocimiento y habilidades
con alto nivel tcnico.

Del mismo modo que existen roles positivos, tambin es habitual

encontrar roles obstaculizadores, que pueden dificultar la buena marcha del
trabajo en equipo, por lo que el lder o coordinador deber identificar y
reconducir para que el funcionamiento del equipo no se vea perjudicado:

Dominador: todos deben obedecerle, considera que el fin justifica los

medios.

Opositor: le gusta llevar la contraria en todo.

Pasivo: aunque est en el equipo no hace ni dice nada, todo le da igual.

Sabelotodo: se considera un experto en todo, aunque los dems no lo

llegan a escuchar, precisamente por tenerlo encasillado en ese rol.

Pesimista: Cree que nada va a salir bien, se queja por todo y no le pone
solucin.

4. ELEMENTOS DE UN TRABAJO EN EQUIPO

El equipo requiere tener un objetivo nico en comn y que todos los miembros
de ese equipo participen en el logro del mismo.
Cuando se habla de un equipo de trabajo, se hace referencia a un conjunto de
personas que estn enfocadas en un objetivo en comn y ese objetivo es
separado en partes y asignado con responsabilidad a cada uno de los
miembros. Si no se concretan cada una de esas partes el objetivo no se
alcanza. As lo afirma Waleska Pumar, especialista Coaching.
Por lo tanto, el equipo de trabajo se diferencia de un grupo en que los
integrantes de ese grupo en realidad tienen sus propios objetivos individuales,
no hay un objetivo comn que los auto dirija ni que los concentre por
fragmentos, explica. El equipo requiere tener un objetivo nico en comn y que
todos los miembros de ese equipo participen en el logro del mismo.
Dice la experta en coaching que los 5 elementos que todo gerente debe estar
evaluando y todo miembro de un equipo debe estar considerando para saber
que tanto est alineado con los objetivos del equipo son: complementariedad,
compromiso, confianza, coordinacin de acciones y comunicacin efectiva.

1. Complementariedad: entendemos por complementariedad el hecho de que

las reas que me dan a mi experticia que son diferentes a las de otro miembro
del equipo. Es decir, cada parte, cada miembro del equipo le aporta al logro del
objetivo una experticia nica y diferente al del resto de los miembros, eso hace
que lo que no hago yo, lo haces t y permite de esa manera conformar un todo.

2. Compromiso: el compromiso es lo que hace que te sientas involucrado y

que perteneces al equipo. Es lo que te hace mantenerte trabajando y
aportndole al equipo a pesar de las adversidades, de las crisis y de los
obstculos. Es super necesario dentro de un equipo porque de otra manera, los
integrantes entraran y saldran de los logros de los objetivos cada vez que sus
necesidades particulares se lo solicitaran.

3. Confianza: la confianza tiene dos lados. Una parte que tiene que ver con la
confianza en m mismo, la confianza en cada uno de los miembros del equipo
en su individualidad y en sus capacidades y en el aporte que es necesario
desde la individualidad para el logro del objetivo.
Tambin est la confianza de que todo el equipo lo puede lograr, la confianza
de que cada uno de los miembros est dando lo que se requiere y tiene lo que
se requiere para que ese logro del objetivo se alcance entre todos.
4. Coordinacin de acciones: todo equipo se conforma alrededor de un
objetivo que debe ser logrado en un tiempo determinado, ese objetivo solo se
va a alcanzar si hay una buena planificacin y una buena organizacin, a eso
se le llama coordinacin de acciones. Y la coordinacin de acciones comienza
por el ltimo elemento que tiene que ver con la comunicacin.

5. Comunicacin efectiva: la comunicacin es la puerta de entrada y de salida

de todo equipo. Si un equipo tiene una comunicacin efectiva, es decir, reducir
las brechas entre lo que yo te digo y lo que t escuchas. Eso se hace a travs
del parafraseo o la verificacin de la escucha y la capacidad de conectar
emocionalmente con el otro. La comunicacin representa el elemento principal.
Si nosotros no tenemos buenos niveles de comunicacin, principalmente de
escucha y de indagacin, probablemente el equipo va a tener serios problemas
para manejar el resto de las 4 competencias.
La comunicacin es el elemento de enlace, el elemento principal. Todo equipo
o todo grupo que se quiere convertir en un equipo, adems de tener un objetivo
definido en comn y ser repartido esas partes, lo principal que debe trabajar es
los niveles de comunicacin, la cual debera ser efectiva y emptica, debo ser
capaz de ponerme en el sitio del otro para entender lo que me aporta y que me
permite aumentar o darle valor agregado al logro de ese objetivo.

5. IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

El ser humano es por naturaleza un ser gregario, significa esto que

permanentemente est buscando grupos con los cuales referenciarse por
diferentes motivos, sean familiares, religiosos, sociales y por empatas
acadmicas o de cualquier otro tipo.
Todos los integrantes de un grupo humano buscan alcanzar un propsito
cuando se renen; el triunfo de su equipo, ganar un torneo, un concurso,
sobresalir ante los gerentes por sus resultados, etc.., en este sentido el trabajo
en equipo est siempre asociado a la razn por la cual ha sido creado el equipo
y la bsqueda constante de contar con las personas indicadas para obtener los
resultados esperados.

La importancia del trabajo en equipo se fundamenta, entonces, en aspectos

claves que tienen que ver con:

Los Roles de los participantes. Se refiere a los conocimientos, experiencia,

pericia o habilidades de los integrantes el equipo, en este sentido se valora la
importancia de la complementariedad por cuanto cada integrante hace un
aporte diferente que permite la consecucin de los resultados esperados.
La comunicacin. Es un factor definitivo que permite mantener enterados a
todos los integrantes del equipo de lo que ocurre y establecer un clima
organizacional adecuado por cuanto permite que se expresen los acuerdos y
desacuerdos en la gestin que se realiza.

Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los integrantes al

tener claridad en las metas que se persiguen. Los lderes son aquellos que
visualizan el objetivo y trasmiten a todos el impulso requerido para que el
desempeo no decaiga sino que por el contrario se incremente.

Compensacin. Cada integrante debe percibir que recibe, no slo en el

aspecto econmico, el reconocimiento que merece, en muchas ocasiones el
ritmo del equipo puede disminuir si no siente que recibe felicitaciones,
bonificaciones o triunfos que les permite fortalecer su compromiso con el
equipo.

Compromiso. Una vez que los integrantes del equipo establecen vnculos con
los dems integrantes y que se identifican con los propsitos para los cuales
est creado el grupo se genera el sentido de pertenencia que hace del
compromiso una caracterstica que cohesiona mucho ms a los miembros del
equipo.

Por otra parte es importante considerar que tener metas claras y compartidas
es el mejor aliciente para que el equipo trabaje de modo conjunto, armnico y
decidido. En ocasiones los integrantes de los equipos de trabajo comienzan a
perder el sentido de la tarea que realizan, la comprensin del impacto que
ofrece su trabajo queda reducida a metas de corto plazo, tareas puntuales y
esfuerzos que no se valoran suficientemente por parte de los responsables del
equipo.
Promover el trabajo en equipo implica desarrollar estrategias de motivacin que
involucren la participacin de todos los integrantes, que cada integrante perciba
que su contribucin es necesaria y requerida para el logro de los objetivos.

Una manera de promover el trabajo en equipo tiene que ver con los indicadores
de gestin que se han definido para el equipo, es conveniente que todos los
conozcan y revisen los resultados, es una manera de crear retos colectivos y
que implica un esfuerzo por mejorar cada vez ms el tablero de resultados.
El tema de la formacin de los equipos de trabajo inicia desde el mismo
proceso de seleccin, por tanto es importante definir las competencias del
cargo y establecer si las funciones que desempear el candidato requieren
que el trabajo en equipo sea una competencia central. Esto es importante por
cuanto muchas personas son exitosas y altamente productivas sin necesidad
de estar funcionando alrededor de un equipo, necesariamente.
Hoy en da existen en el mercado herramientas que permiten medir esta
competencia y vuelvo a insistir, si es un requerimiento indispensable claro que
debe ser valorado en el proceso de seleccin.
Se recomienda que el proceso de seleccin de quienes integrarn los
diferentes equipos de trabajo en la organizacin incluyan experiencias tipo
Outdoor, simulaciones, juego de roles, etc.., que permitan evidenciar esta
competencia en situaciones que se aproximan a la realidad que tendr que vivir
en el cargo.
Por otra parte, podemos decir que las personas que participan en un equipo
tienen algunas de las siguientes caractersticas:

Conocimiento de la razn de ser del equipo en el cual participan.

Inters por lo que ocurre en la vida del equipo de trabajo.
Contribucin al logro esperado.
Sentido de pertenencia no slo al equipo sino tambin a la organizacin.
Saben qu se espera de ellas en su gestin.
Apoyan a otros miembros del equipo cuando estos no desarrollan a
plenitud sus compromisos
Motivan y animan a todo el equipo
Se alegra sinceramente del triunfo de sus integrantes
Es solidario cuando debe serlo.
Reflexiona e invita al equipo a revisar los resultados obtenidos.
Integra a los recin llegados

6. VENTAJAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO.

Muchas veces nos preguntamos por qu en algunas organizaciones hay cierto

tipo de resistencia al trabajo en equipo. Para llevar adelante cualquier proyecto,
trabajando en equipo fluye mucho mejor la creatividad, la ejecucin de tareas,
las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. La consistencia de los
equipos, muchas veces virtuales, otras inter reas, otras veces son equipos de
profesionales de diferentes pases. Con el fcil acceso a las tecnologas, el

ahorro de costos, es ms fcil trabajar, comunicarse y elaborar ideas para

llevar a cabo en equipo.
Algunas de las ventajas del trabajo en equipo son:

Permite que sea ms fcil la consecucin de objetivos

Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros
Agrega valor a los procesos
Cada integrante puede poner al servicio del equipo sus competencias
Permite compartir las metas y objetivos del trabajo
Conduce a mejores ideas y decisiones
Produce resultados de mayor calidad
Hay un involucramiento de todos en el proceso
Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros
Alta probabilidad de implementacin de nuevas ideas
Se ensancha el crculo de la comunicacin
La informacin compartida significa mayor aprendizaje
Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros
Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales
Habilidad de compensar las debilidades individuales
Provee un sentido de seguridad
Desarrolla relaciones interpersonales

7. DESVENTAJAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO

El tener que conocer e interrelacionarse con otros se convierte en

ocasiones en fuente de conflicto para algunos de los integrantes.
En ocasiones puede diluirse la responsabilidad personal al tomar al
equipo como escudo frente a los resultados negativos.
Se dan problemas de comunicacin y falta de asertividad que dificulta el
avance del equipo.

8. CONFLICTOS Y PROBLEMAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO

Ausencia de confianza.
La falta de confianza entre los miembros de un equipo de trabajo puede ser
brutal para terminar por convertir al ambiente en equipo en un verdadero
infierno. Adems, hay que tener en cuenta que cuando unos no se fan de
otros, la informacin no fluye, la creatividad se atasca y, podra perderse tiempo
en supervisiones absurdas por no confiar en los dems.

Temor al conflicto
El miedo a enfrentarse al equipo de trabajo es otra de las cosas que puede
generar un mal ambiente e impedir que todos los miembros rindan al 100%. De
hecho, esto suele darse con personalidades arrolladoras que no tienen empata
ni madera de lderes. Ellos lo protagonizan todo y dejan a los dems en la
sombra. En la mayor parte de los casos, los dems prefieren mantenerse ah
antes que enfrentarse. La relacin acaba por impedir que todas las mejores
habilidades de cada cual salgan a la luz y por lo tanto, se obtengan los mejores
resultados.

Falta de compromiso
La falta de compromiso entre los miembros del equipo es otra de las cosas que
sucede de forma habitual. Si uno o ms deben responsabilizarse de las tareas
que les tocan a los dems porque no se cumple con los tiempos o las
programaciones, entonces la dinmica de equipo acaba perdiendo su razn de
ser y el fracaso puede asomar a la puerta.

No asumir responsabilidades
Todos como individuos tenemos responsabilidades. Dentro de un equipo de
trabajo cada cual debe ser responsable de las suyas. En el caso de que las
cosas hayan salido mal en general, por culpa de todos, ha de ser el lder de
ese equipo el que asuma el fracaso e intente ponerlo todo en orden de nuevo.
En todo caso, si uno o ms miembros del equipo adoptan una actitud de nunca
tener la culpa y nunca ser responsables de lo que ocurre es posible que la falta
de confianza y de compromiso de los dems componentes acabe por terminar
con esa relacin de grupo.

Falta de inters por los resultados

Las fases finales de los proyectos, es decir, aquellas enfocadas a resultados
son igual de importantes que las dems. Pero esto no siempre se ve as por
todos los miembros del equipo. Siempre hay alguno que le basta con saber que
su parte est bien. Esto no fomenta para nada una filosofa de grupo, ni
tampoco ayuda a mejorar en los proyectos siguientes o en las prximas fases
del proyecto. Se debe detectar a ese individuo e intentar, de forma grupal, que
cambie de actitud.

El jefe del equipo deber preocuparse por:

Fomentar la comunicacin, el trato personal, buscando que la relacin entre los

integrantes no sea meramente profesional.
Conocer de cerca a su gente, qu piensan, cmo se sienten, qu les preocupa,
tratar de conseguir que se encuentren a gusto.
Darle a su gente confianza, mostrarse cercano, que le puedan consultar sus
preocupaciones. Detectar cambios de humor, intentar ver qu puede haber
detrs.
Evitar situaciones injustas: diferencias significativas de carga de trabajo,
diferencias de sueldos injustificables, etc.
O agravios comparativos: alabanzas del jefe dirigidas siempre a los mismos
miembros, cierto trato preferencial a parte del equipo (compartir con ellos ms
informacin que con el resto, quedar habitualmente con ellos a comer sin
contar con el resto del equipo, tener reuniones informales sin avisar a los
dems, etc.).

Cuando surge el conflicto el jefe debe actuar:

Inicialmente dar un margen prudencial a los miembros enfrentados para que
ellos mismos resuelvan sus diferencias (a los colaboradores siempre hay que
tratarlos como adultos).
Si el asunto sigue sin resolverse el jefe intervendr, hablando con las personas
implicadas y exigindoles que pongan fin a sus rencillas, advirtindoles que no
va a tolerar comportamientos que pongan en peligro el proyecto.
Si el conflicto persiste, tomar cartas en el asunto, informndose previamente
con detalle de lo sucedido y adoptando a continuacin la decisin que estime
oportuna.
Lo que el jefe no puede permitirse bajo ningn concepto es hacer la vista gorda
y no darse por enterado de lo que est ocurriendo, esperando que el tiempo
solucione los problemas.
El tiempo normalmente juega en contra y lo que inicialmente era una pequea
diferencia se puede convertir en un enfrentamiento total.
Adems, si el jefe no interviene su autoridad frente al resto del equipo se
deteriorar, reduciendo su autoridad para gestionar ese grupo humano.
Si algn miembro del equipo resulta ser una persona muy conflictiva, el jefe
deber actuar con rapidez y apartarlo del mismo lo antes posible ya que podra
causar mucho dao.

9. EQUIPO QUE NO FUNCIONA

A veces los equipos de trabajo no terminan de funcionar, en algunos casos

incluso a pesar de haberse realizado una seleccin muy rigurosa de sus
miembros.
Los motivos de este fracaso pueden ser numerosos. Entre ellos se pueden
mencionar los siguientes:
Falta de liderazgo: el jefe no organiza, no motiva, no empuja. En definitiva, no
lidera.
Objetivo mal definido: esto origina que el equipo no sepa a qu atenerse, que
se produzcan conflictos con otras reas de la organizacin por invasin de
competencias, que no se aborden temas que en cambio s le corresponden.
Escasa comunicacin: tanto dentro del equipo como con el resto de la
organizacin. La labor de un equipo exige ante todo coordinacin: los
miembros conocen en profundidad un mbito determinado del proyecto pero
les falta una visin global del mismo.
Poner todas estas piezas en orden, que vayan encajando, exige mucha
comunicacin entre todos los componentes del equipo. Sin comunicacin la
coordinacin es imposible.
Desmotivacin: se ofrece al equipo un proyecto muy interesante y al final la
realidad resulta ser muy diferente, con trabajos rutinarios y de poca
trascendencia. Los proyectos iniciales pierden inters y el equipo va quedando
sin cometido. A veces lo que falla es la adaptacin de la organizacin a esta
nueva forma de organizar el trabajo. Se potencian los equipos de trabajo pero
al mismo tiempo se sigue manteniendo unos esquemas de evaluacin y
remuneracin enfocados nicamente en el individuo.
Complejidad del proyecto: tambin puede ocurrir justamente lo contrario, que
el trabajo asignado sea demasiado complejo y que el equipo no se encuentre
preparado, no cuente con gente con la formacin y experiencia necesarias. En
aquellos proyectos complejos, con un plazo de ejecucin muy amplio, que
presentan numerosas dificultades, donde no se aprecian avances, es muy
posible que el equipo se termine desencantando. De ah la importancia de
establecer metas intermedias que permita al equipo ilusionarse con su logro.
Falta de Apoyo: A veces al trabajo en equipo le falla el apoyo de la
organizacin. El equipo de trabajo se introduce como algo novedoso pero poco
a poco va cayendo en el olvido, queda descolgado, sin un lugar determinado
dentro de la estructura organizativa.
Directivos reacios: Adems algunos directivos se muestran reacios al trabajo
en equipo. Por desconocimiento, porque no confan en su eficacia, porque le
resta poder, porque temen que al tener que trabajar estrechamente con otros
colegas queden al descubierto sus carencias.
Falta de reconocimiento: Si el proyecto exige a los miembros del equipo un
fuerte sacrificio personal hay que compensarles econmicamente.

Dificultades de relacin: Dificultades de relacin dentro del equipo.

Inicialmente sus miembros se encuentran ilusionados, con ganas de hacer,
orgullosos de pertenecer al equipo, pero poco a poco este ambiente cordial se
va deteriorando.
La tensin del trabajo, las diferentes personalidades de sus miembros
(caracteres problemticos, ambiciones, timideces, falta de tacto en el trato,
etc.), los pequeos roces personales, etc., van enturbiando las relaciones. El
estrecho contacto personal que demanda el trabajo en equipo puede hacer que
la atmsfera de trabajo se haga insoportable (miembros que no se dirigen la
palabra, que se acusan de los fallos del proyecto, que se ocultan informacin,
etc.). La qumica personal entre los diferentes componentes va a determinar en
muchos casos el xito o fracaso de un equipo.
Malos comienzos: Lo que s suele ocurrir es que cuando un equipo comienza
funcionando mal termina fracasando, ya que resulta difcil corregir los vicios
iniciales, especialmente a medida que va transcurriendo el tiempo. De ah la
importancia de dar apoyo al equipo en los momentos iniciales para que se vaya
soltando y vaya adquiriendo experiencia. Hay que evitar que el equipo de
trabajo se pueda estrellar tan slo comenzar a funcionar ya que el dao
resultante puede ser difcil de superar.
10. EQUIPO VS GRUPO
Grupo

Equipo

Miembros de trabajo interdependiente

Los miembros trabajan de forma que trabajan en pro de los objetivos
independiente y a menudo no estn personales y del equipo, y que
trabajando hacia el mismo objetivo.
entienden que estos objetivos se logran
mejor mediante el apoyo mutuo.
Los
miembros
se
centran
Los miembros sienten un sentido de
principalmente en s mismos porque
pertenencia hacia su papel en el grupo
no
estn
involucrados
en
la
porque se comprometieron con los
planificacin de los objetivos de su
objetivos que ayudaron a crear.
grupo y sus objetivos.
Los miembros colaboran juntos y
Los miembros tienen sus tareas y se
utilizan su talento y experiencia para
les dijo lo que deban hacer, rara vez
contribuir al xito de los objetivos del
se les pide opinin.
equipo.
Los miembros son muy cautelosos en
Los miembros basan su xito en la
lo que dicen y tienen miedo de hacer
confianza y alientan a todos los
preguntas.
Ellos
pueden
no
miembros a expresar sus opiniones,
comprender plenamente lo que est
distintos puntos de vista y preguntas.
sucediendo en su grupo.
Los miembros no confan entre ellos al Cada

miembro

hace

un

esfuerzo

no comprender plenamente el papel consciente

para
ser
honesto,
que cada miembro desempea en su respetuoso, y escuchar el punto de
grupo.
cada persona.
Los miembros pueden tener mucho Los miembros son animados a ofrecer
que aportar, pero se ven frenados por sus habilidades y conocimientos, as
una relacin cerrada con cada cada miembro es capaz de contribuir al
miembro.
xito del grupo.
Los miembros ven el conflicto como
Los miembros se sienten incmodos una parte de la naturaleza humana y
por las diferentes opiniones o reaccionan ante ella, tratndola como
desacuerdos porque lo consideran una una oportunidad para conocer nuevas
amenaza. No hay grupo de apoyo para ideas y opiniones. Todo el mundo
ayudar a resolver problemas.
quiere resolver los problemas de forma
constructiva.

Los miembros pueden no participar en

la toma de decisiones colectivas, y la
conformidad se valora ms que
resultados positivos.

Los miembros participar en

igualdad en la toma de
decisiones, pero cada miembro
entiende que el lder puede ser
que necesite para tomar la
decisin final si el equipo no
puede llegar a un acuerdo de
consenso.

11. LOS BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es una combinacin de comunicacin, coordinacin y el
equilibrio de los aportes de cada miembro. Hay diversas ventajas de usar el
trabajo en equipo. Estos beneficios incluyen la velocidad, la satisfaccin, el
apoyo, la eficiencia, la innovacin, la unidad y la creatividad.
Adems, estos beneficios del trabajo en equipo pueden ayudar a alcanzar y
lograr los objetivos con mayor eficacia.

1. Velocidad
Asumiendo que a una sola persona se le asigne un proyecto que podra llevar
meses y quizs aos para finalizarlo. Al dividir el proyecto entre varias
personas, el trabajo puede avanzar a un ritmo impresionante. Esto tambin
hace que sea ms rpido para llegar a una meta final.

2. Satisfaccin

Cuando los individuos que han trabajado juntos como un equipo para lograr un
objetivo comn ven los frutos de su esfuerzo, se genera una alta motivacin. A
medida que cada miembro del equipo interacta con otros, se suma ms
energa y entusiasmo. Cuando esta energa se pone en uso, produce
resultados, lo que impacta positivamente en la motivacin y la lleva a alcanzar
el xito.

3. Apoyo
Cuando las personas trabajan juntas en un equipo que tiende a crear lazos
entre unos y otros. Ante cualquier eventualidad, cuando hay apoyo y nimo en
el equipo, las personas pueden superar cualquier problema.
Nunca hay que subestimar la importancia del apoyo en el logro de resultados.

4. Estmulo
El apoyo de varios talentos y habilidades puede producir un equipo muy
productivo. Cuando uno de los puntos fuertes puede soportar un estmulo
negativo, el resto del equipo se fortalece y puede seguir creciendo.

5. Innovacin
Cuando tiene xito el trabajo en equipo incrementa la innovacin. Es cierto que
dos cabezas pueden ser mejor que una. Varios miembros de un equipo pueden
aportar ideas para soluciones en conjunto, y as alcanzar los objetivos de
manera ms eficiente.

6. Unidad
Uno de los ms valiosos beneficios del trabajo en equipo es el sentido de
unidad que acompaa a un ambiente de trabajo positivo. Esto puede crear una
mentalidad de todos para uno y uno para todos, lo que es bueno para el
objetivo de la organizacin.

7. Creatividad
Cada uno tiene diferentes habilidades, conocimientos y caractersticas
personales. Mediante la utilizacin de todos estos diferentes aspectos de un
equipo, ms ideas se pueden generar. A medida que ms ideas se generan,
ms soluciones creativas se crean, lo que lleva a mejores resultados.

12. TRABAJO EN EQUIPO CONCLUSIONES

Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en

cuenta la responsabilidad y aprender a tomar decisiones en equipo y no
aisladamente para poder tener un ptimo rendimiento grupal.
Aprendimos que trabajar en equipo trae algunas ventajas como:
Permite desarrollar habilidades sociales como: comunicacin, liderazgo
y las relaciones interpersonales. Se comparten responsabilidades y se
unen capacidades complementarias. Los colectivos son ms productivos
que lo individual.
Tambin aprendimos que para poder tener un buen trabajo en equipo
necesitamos tener una buena organizacin grupal y algunas
caractersticas para que todo el trabajo en equipo fluya de manera
adecuada.

13. CONCLUSION GENERAL

Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en

cuenta los valores y buena comunicacin entre los miembros del equipo
adems de estar comprometido con el objetivo a lograr