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A

1

Contenido
Introducción...............................................................................................2
1.

Antropometría...........................................................................................3
1.1. Historia de la antropometría................................................................3
1.2. Introducción a las medidas humanas...................................................4
1.3. Antropometría y arquitectura...............................................................4
1.4. Antropometría y Accesibilidad..............................................................5
1.5. Entorno Urbano y Espacios al Aire Libre...............................................5
1.6. Importancia de la antropometría..........................................................6

2.

Ergonomía.................................................................................................7
2.1. Diseño de puestos de trabajo y características.....................................7
2.2. Optimización de los elementos..............................................................8
2.3. Clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo ergonomista 10
2.3.1. Biomecánica y fisiología................................................................10
2.3.2. Ergonomía Cognitiva.....................................................................11
2.3.3. Ergonomía De Diseño Y Evaluación...............................................11
2.3.4. Ergonomía ambiental....................................................................12
a)

AMBIENTE SONORO.........................................................................12

b)

AMBIENTE LUMÍNICO........................................................................13

c)

AMBIENTE TÉRMICO.........................................................................13

d)

VIBRACIONES....................................................................................14

2.3.5. Ergonomía De Necesidades Específicas...........................................14
2.3.6. Ergonomía Preventiva.......................................................................15
2.3.7. Historia de la Ergonomía..................................................................15
2.3.8. Descripción general de la Ergonomía...............................................16
2.3.9. Dominios de la ergonomía................................................................17
Ergonomía física......................................................................................17
Ergonomía organizacional.......................................................................17
2.3.10. Ergonomía y personas....................................................................18
2.3.11. Beneficios de la Ergonomía............................................................18
Anexos.....................................................................................................20

los datos antropométricos son utilizados para diseñar los espacios de trabajo. máquina y ambiente. con el fin de establecer diferencias entre individuos. Los hay delgados y gorditos. con piernas largas y cortas. piernas. altos y bajos.2 Introducción Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas. equipo de seguridad y protección personal. La antropometría que se encarga de todo lo referente al tamaño del cuerpo. capacidades y límites físicos del cuerpo humano. herramientas. La ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria. que tiene como objetivo el hombre. a partir de una figura base. fuerza y capacidad de trabajo. aunque no fue hasta 1870 con la publicación de "Antropometrie. Esta ciencia encuentra su origen en el siglo XVIII en el desarrollo de estudios de antropometría racial comparativa por parte de antropólogos físicos. considerando las diferencias entre las características. etc. Más adelante se explica de manera detallada todo lo relevante de cada uno de los conceptos mencionados anteriormente. etc. razas. grandes pies. En la ergonomía. del . formas. Antropometría Se considera a la antropometría como la ciencia que estudia las medidas del cuerpo humano. 1. grupos.

Mientras que las funcionales o dinámicas incluyen medidas tomadas durante el Movimiento realizado por el cuerpo en actividades específicas. por lo que esta ciencia dedicada a investigar. Esto lo hacían para que las personas se sintieran empequeñecidas o impresionadas con el poderío y grandeza de los dioses y/o los que habían mandado a construir el edificio. Las dimensiones del cuerpo humano varían de acuerdo al sexo. 1. raza. como si fueran construidos para gigantes tres o cuatro veces mayores que los humanos. logrando así la optimización en el proyecto a desarrollar.. nivel Socioeconómico. El canon más antiguo acerca de las proporciones del hombre se encontró en una tumba de las pirámides de Menfis (unos 3000 años a. troncos y extremidades en posiciones estándar. en la práctica se deberán tomar en cuenta las características específicas de Cada situación. recopilar y analizar Estos datos. monje de Phourna Agrapha. italiano del siglo XV. se interesó por las proporciones del cuerpo y sus implicaciones metrológicas. etc. Las estructurales son las de la cabeza.C. En el siglo I a. Al conocer estos datos se conocen los espacios mínimos que el hombre necesita para Desenvolverse diariamente. debido a la diversidad antes mencionada. describió el cuerpo humano como “de altura.C. Dionisio. son algunos ejemplos de edificios fuera de escala. Estas dimensiones son de dos tipos esenciales: estructurales y funcionales. al Ser estos contenedores o prolongaciones del cuerpo y que por lo tanto. y las enormes estatuas en desmesuradas escalas de la arquitectura fascista. nueve cabezas”. Vitrubio.. edad. deben estar Determinados por sus dimensiones. los vastos espacios y corredores del palacio de Versalles. Los colosales escalones de las pirámides de Egipto.). que vivió en Roma. Aunque los estudios antropométricos resultan un importante apoyo para saber la relación de las dimensiones del hombre y el espacio que este necesita para realizar sus Actividades. resulta una directriz en el diseño de los objetos y espacios arquitectónicos. cuando se considera su descubrimiento y estructuración científica. En la Edad Media. los cuales deben de ser considerados en el diseño de su Entorno.1. Cennino Cennini. de Luis XIV. Historia de la antropometría En la antigüedad se solían construir edificios a una escala exageradamente grande.3 matemático belga Quetlet. describió la altura del hombre como igual a su anchura con los brazos extendidos. .

Los clásicos del Renacimiento pensaron en los cánones de las proporciones humanas de modo que su arquitectura y obras plásticas reflejen armonía en las relaciones cuerpo humano y entorno. Introducción humanas.4 1. obra aceptada universalmente por los arquitectos hasta la fecha pero poco utilizada en la práctica. muletas. No sirve de nada un baño . se logran entornos accesibles para todos. 1.3. como parte de un sistema integral. a las medidas Las ideas acerca de la medición del cuerpo humano ha tenido un largo desarrollo en la historia de la humanidad. y han sido los artistas. El arquitecto francés Le Corbusier desarrolló "El Modulor: la armoniosa medida de la escala universal humana aplicable a la arquitectura y a los mecanismos".2. conciliando todos los requerimientos especiales que esto implica. La proporción aúrea es resultado de estudios posteriores de dicho dibujo. se debe tener en cuenta la diversidad de características físicas. equipamiento y mobiliario. principio fundamental del diseño universal. necesarios para el desplazamiento y maniobra de personas que utilizan sillas de ruedas. En las pinturas egipcias. bastones y perros guía. En el diseño del espacio. el cuerpo humano en pie se dividía en 14 segmentos correspondientes a determinadas partes de la figura humana. Las dimensiones de los espacios habitables. El diseño arquitectónico y el urbanístico son los espacios donde desarrollan todas sus actividades las personas. Le Corbusier dijo: "la casa es una máquina en la que se vive".La accesibilidad se logra pensando en los espacios y en los recorridos. y habilidades de los usuarios. tienen su fundamento en la antropometría. escultores y pintores quienes han desarrollado más los conceptos iniciales de la antropometría. Cuando se diseña y construye pensando en las personas con discapacidad. Muy conocido es el trabajo de Leonardo Da Vinci su dibujo del "hombre de Vitrubio" en el que la figura del hombre se circunscribe en un círculo y en un cuadrado. Antropometría y arquitectura. en ella el ombligo es el centro de la figura humana.

medidas y espacios de maniobra incluso para usuarios de sillas de ruedas. si para llegar hay que salvar escalones o atravesar puertas angostas. Las disposiciones arquitectónicas son un complemento necesario a los inmuebles accesibles.4. 1. Antropometría y Accesibilidad Teniendo en cuenta las principales funciones que se desarrollan dentro de los aseos. (para otras circulaciones 1. aun cuando la importancia de dicha reducción depende de múltiples factores que son difíciles generalizar y de diversa índole. Las maniobras que se deben tener en cuenta son: rotación de 360 grados (cambio de dirección). Entorno Urbano y Espacios al Aire Libre Entre las especificaciones que se conocen para la movilidad de las personas. rotación de 180 grados (inversión del sentido de la marcha). . mientras que una persona con muletas necesita aprox. El espacio ocupado por los usuarios de sillas de ruedas. Deberán tener señalizaciones en alto relieve y sistema braile así como guías táctiles en los pisos o cambios de textura.5.2 m) y además deberán tener superficies uniformes y antideslizantes. 1. rotación de 90 grados. sufren reducción en sus distintas capacidades.20 m. proponemos una serie de esquemas antropométricos con volúmenes. como son: campo visual o sujeción horizontal o vertical. se ubica el diseño de los espacios comunes. vuelta de 90 grados. Es recomendable la instalación de pasamanos. inversión del sentido de la marcha con maniobras combinadas. más de 1. El ancho mínimo recomendable para pasillos es de 1.5 adecuado.75 m. El espacio necesario para que una persona deambule utilizando un bastón es mayor a 0. Las personas ancianas.5 m. estará en relación con la edad y con el tipo de aparato que usen.

0 m. El arquitecto se guía de la figura humana para diseñar el mobiliario más apto. cuando menos. grandes pies.90 m a lo largo de los recorridos. . En todas las esquinas se deben colocar rampas con una pendiente no mayor al 8%. existan áreas de descanso cuya dimensión sea igual o superior al ancho de la silla. 1. Los hay delgados y gorditos. Para las juntas de piso y rejillas las separaciones máximas deben ser de 13 mm. Tampoco los bancos deberán obstruir la circulación ni las rampas existentes. se busca la manera de que el espacio sea lo más cómodo y funcional posible para éste. para salvar el desnivel hacia la calle. Importancia de la antropometría Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas. pues el hombre vive relacionando su figura con el espacio que lo rodea y además busca estar en los espacios que lo hagan sentir cómodos. funcional y estético.Se deben utilizar diferentes texturas en los pavimentos o tiras táctiles.8 por 5. en un ambiente agradable con relación a su escala y no como en la antigüedad.75 ó 0. con piernas largas y cortas. etc.6. Otro punto a mencionar es que en arquitectura buscamos la funcionalidad del espacio y dar respuestas a las necesidades de diseño de la persona. pues es para uso del hombre que se diseñan estos espacios. En mi opinión hoy en día se toma mucho en cuenta la impresión (sensación) que causa un espacio al hombre a la hora de diseñar. Es recomendable que a cada 30 m como máximo. Esta ciencia es muy importante en arquitectura. como creador y diseñador de espacios a ser utilizados generalmente por el hombre. debe tener en cuenta esta ciencia. a partir de una figura base. para alertar de cambios de sentido o pendiente a las personas ciegas. y tienen que estar señalizados y encontrarse próximos a los accesos. piernas. Es recomendable que. El arquitecto.6 Se deberán evitar rampas y objetos sobresalientes que no permitan un paso libre. pues si dicho espacio lo utilizará el hombre. Las diferencias de nivel se resolverán con rampas cuya pendiente no sea mayor al 8% y la instalación de pasamanos a 0. altos y bajos. uno de cada veinticinco lugares de estacionamiento sean para personas con discapacidad cuyas dimensiones son de 3. cuyos espacios eran diseñados para intimidar y/o impresionar y no se tomaba en cuenta la escala humana.

El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA). que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana.7 2. datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema. Derivado del griego έργον (ergon = trabajo) y νόμος (gnomos = Ley). y la profesión que aplica teoría. Ergonomía La ergonomía es la disciplina tecnológica que trata del diseño de lugares de trabajo. anatómicas. aunque también está muy presente en el diseño de productos y en ámbitos . principios. Es una disciplina sistemáticamente orientada. el término denota la ciencia del trabajo. es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema. herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas. de la técnica y de la organización. psicológicas y las capacidades del trabajador.1.2 que agrupa a todas las sociedades científicas a nivel mundial establecio desde el año 2000 la siguiente definición. para lo cual elabora métodos de estudio de la persona." 2.1 Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente). que abarca la interdisciplinariedad que fundamental esta disciplina: "Ergonomía (o Factores Humanos). Diseño de puestos de trabajo y características Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente.

En el trabajo artesanal manual el hombre tenía como funciones la de motor y controlador del sistema. innovación y calidad en el servicio. El subsistema de ejecución y de gestión. eficiencia. El papel del hombre en el sistema hombremáquina es cambiante. de la prueba y el error.8 relacionados como la actividad del hogar. así como buena parte del subsistema material (fuente de energía en el trabajo manual) se identificaba. En la segunda mitad del siglo XVIII. Durante milenios el hombre creó herramientas en un lento proceso de perfeccionamiento. recientes avances en la tecnología han acelerado el proceso por el cual las máquinas han estado tomando las tareas que anteriormente realizaban las personas. En el trabajo mecánico el hombre tiene . para que la siguiente generación del útil cumpliera mejor su propósito. El diseño y adaptación de productos y entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores. etc. gracias al empleo de una herramienta particular fue posible detectar sus deficiencias y modificarlas. para aumentar su productividad y hacerlos más cómodos y seguros de manejar. 2. sin embargo. personas con discapacidad. Optimización de los elementos . el desarrollo de las herramientas dependía en gran medida del proceso evolutivo. Este no es un fenómeno nuevo. Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización. teniendo en cuenta aspectos como la producción.) es también otro ámbito de actuación de la ergonomía.Hombre. El trabajo era manual y en general los trabajadores producían sus Propias herramientas a su conveniencia y posibilidades por lo que en general no proliferaban enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.2. Maquina y Ambiente. En la mayor parte de la historia del hombre. el ocio o el deporte. llevado a cabo por generaciones de personas que les fueron introduciendo pequeñas modificaciones a los prototipos originales para mejorar sus características. se desencadena la Revolución industrial y el trabajo mecánico sustituye al trabajo manual. rentabilidad. con la invención de la máquina de vapor. productividad.

Otro aspecto tan dañino como las enfermedades y accidentes que se producen con la aparición de las máquinas y la especialización del trabajo es el hecho de que vigilar las mismas no son actividades que exigen del hombre un esfuerzo de pensamiento y no deja lugar tampoco para la actividad física. deformaciones en los pies y pies planos. A esto se añade la atmósfera de las fábricas que era habitualmente caliente y con una ventilación no muy buena. Todos esos males se explican fácilmente por la naturaleza del trabajo fabril en aquella época. eran incómodas e inseguras de operar y los errores humanos eran excesivos. asfixiante. ya que no se habían estudiado las capacidades y habilidades de las personas que las iban a operar. Los hombres suministran las materias primas y materiales a las máquinas. sobre las caderas y las piernas. pobre en oxígeno. Las máquinas y las condiciones de trabajo no habían sido concebidas de modo apropiado al uso humano. se han perdido muchas vidas humanas. Debido al ajuste tan pobre entre el operador humano. equipos y mecanismos. El subsistema material se diferencia físicamente del subsistema de ejecución y del de gestión. más pequeñas. más amontonadas las unas contra las otras y sin revestimiento o protección. . esa permanencia de pie en un sitio. operan las mismas y descargan el producto terminado. los accidentes eran mucho más numerosos porque las máquinas eran deficientes. La Revolución Industrial provocó grandes cambios en la producción de herramientas. En el comienzo de la era industrial. la máquina y el ambiente. Desde la primera vez que el hombre empezó a interactuar con el ambiente de una manera compleja. Las consecuencias del trabajo bajo estas condiciones sobre el estado físico de los obreros. los diseños eran realizados de forma tal que los seres humanos debían "adaptarse" a las demandas de su medio físico por lo que debían aceptar gran cantidad de incomodidad e incapacidad. inválidos. Las máquinas a diferencia del herramientas de los artesanos. En este tipo de sistema el hombre y la máquina son elementos inseparables que actúan simultáneamente en la ejecución de cada tarea.9 como función principal la de controlador del sistema. la atmósfera impura. muchas veces construidas por el mismo a su conveniencia y posibilidades. la presión mecánica permanente del cuerpo sobre la columna vertebral. produce obligatoriamente los efectos anteriores. multitud de lisiados y constitución débil y enfermiza. plena de polvos y vapores del aceite de las máquinas. consistía en desviación de la columna. se utilizó un enfoque "anti ergonómico". Además de las enfermedades provocadas por las condiciones del trabajo fabril en esa época se producían un sin número de accidentes de trabajo más o menos graves que tenían además por consecuencia una incapacidad parcial o total para el trabajo. donde los obreros estaban obligados a permanecer de pie sin poder sentarse.

2. que. e ingenieros que trabajaban en problemas que incluían una gran área a saber: la postura. este comité fue reconstituido como el Industrial Health Research Board. que incluía algunos investigadores con conocimientos en fisiología y psicología. la música mientras se trabaja. Las demandas del ambiente han sido enormes. surge la necesidad de la investigación científica del factor humano. se crean las premisas para el surgimiento de la Ergonomía como ciencia. médicos. la iluminación. acarrear cargas. entre otros objetivos. el físico de los trabajadores (hombres y mujeres). el proceso evolutivo de la prueba y el error. Una regla importante de la biomecánica ocupacional es que el cuerpo se comporta de acuerdo a las leyes mecánicas de Newton. El esfuerzo por resolver algunos de estos problemas hizo que en 1915 se creara el Health of Munitions Workers Committee. . fisiólogos. la selección y entrenamiento. Al finalizar esta guerra. tenía el de abarcar la investigación de las condiciones generales del empleo industrial. de la aplicación consciente de la Ergonomía. particularmente en lo concerniente a la preservación de la salud entre los trabajadores y la eficiencia industrial. la inspección. Dicha organización contaba con investigadores entrenados como psicólogos. Clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo ergonomista 2. La experiencia humana.3. no obstante podría decirse que la industria militar jugó un papel impulsor de las investigaciones del sistema hombre-técnica-ambiente. Biomecánica y fisiología La biomecánica se puede definir como un campo multidisciplinar en el cual la información proveniente de las ciencias biológicas y de la ingeniería mecánica es utilizada para evaluar el funcionamiento del cuerpo. no eran capaces de desarrollar los principios y datos necesarios sobre los factores humanos a los procesos de diseño.10 se ha reducido la productividad y se han cometido innumerables errores. El interés inicial puede situarse cerca del período de la Primera Guerra Mundial.1. de modo que las capacidades y habilidades del ser humano han quedado en segundo término. los trabajadores de las fábricas de municiones eran importantes para mantener los esfuerzos de la guerra. las pausa de descanso. la ventilación. en las fábricas de armamentos los turnos sobrepasaban las 14 horas en condiciones inadecuadas lo que trajo como consecuencia tensión y fatiga de los trabajadores y acarreó gran cantidad de accidentes. pero al impulsarse una producción mayor de armas surgieron muchas complicaciones. El período de gestación de la ergonomía fue largo y tortuoso.3.

máquinas. Algunos de los problemas en los que la biomecánica han intensificado su investigación ha sido el movimiento manual de cargas. es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se presentó la lesión. y materiales con el fin de mejorar la realización del trabajo y minimizar el riesgo de trastornos musculo esqueléticos”. la antropometría. El objetivo principal de la biomecánica ocupacional es describir cuantitativamente las cargas musculo esqueléticas que se generan durante el trabajo de modo que se pueda identificar el grado de riesgo asociado a las tareas. ya que en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo daño después de transcurrir un tiempo en la actividad. Y la antropología. y los micro traumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados. El objetivo de la ergonomía es muchas veces la evaluación cuantitativa de la carga mecánica a la que es sometida el sistema musculo esquelético. pues es muy probable que el daño que sufrió sea irreversible y se resentirá en poco tiempo. . Una de las áreas donde es importante la participación de los especialistas en biomecánica es en la evaluación y rediseño de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado problemas por mico traumatismos repetitivos. resolver algún tipo de discapacidad. pero también se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo. De la misma forma. La biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana. la fisiología.11 Por definición. ya que una persona que ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluación y las modificaciones pertinentes. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo. La biomecánica ocupacional se puede definir como “el estudio de la interacción física de los trabajadores con sus herramientas. y la biología. “la mecánica es el estudio de las fuerzas y de sus efectos en las masas”. o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.

su aportación utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropométricas. el estrés laboral. tales como percepción. la ley de Fitts). por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamaño. 2. Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo. Modelo de procesamiento de la información en seres humanos. Tales como la triada ergonómica (persona. máquina). razonamiento. distancias de alcance. y respuesta motora.12 2. para que la mayoría de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente. éstas. la interacción humanocomputadora (por ejemplo.2. el funcionamiento experto. de igual forma. ayuda a reducir el esfuerzo . Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseño de lugares de trabajo. afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema. Ergonomía Cognitiva La ergonomía cognitiva (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en los procesos mentales. el entrenamiento y la capacitación. es importante considerar que una persona puede requerir de utilizar más de una estación de trabajo para realizar su actividad. fuerza y capacidad visual. ambiente. Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental. equipo de seguridad y trabajo.3. la toma de decisiones. Ergonomía De Diseño Y Evaluación Los ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la evaluación de equipos.3. la confiabilidad humana. en la medida qué. sistemas y espacios de trabajo. que más de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes períodos de tiempo.3. en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humanosistema. evaluaciones biomecánicas. así como herramientas y dispositivos de trabajo. memoria. características sociológicas y costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.

físicamente por su aleatoriedad espectral y de intensidades. con lo que disminuye su eficiencia y productividad. El humano es la parte más flexible del sistema. El tema de la relación entre el nivel de ruido. después de un período de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. eficiencia y productividad del trabajador. seguridad y confort de quienes laboran en ellos. En forma general. dependiendo el área a aplicarla. además de que puede desarrollar lesiones. con el fin de incrementar el desempeño. hay menos energía disponible para el trabajo productivo. nivel de iluminación y vibraciones. atención e ingenio. y desde el punto de vista de la comunicación por su bajo o nulo contenido informativo. ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o físico para manejar los distractores ambientales. La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de puestos y estaciones de trabajo. Ergonomía ambiental La ergonomía ambiental es el área de la ergonomía que se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades. por lo que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo.13 y estrés innecesario en los trabajadores. podemos decir que el desempeño del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atención con la tarea principal. 2.4. dichas condiciones son:     Ambiente sonoro Ambiente lumínico Ambiente térmico Vibraciones. el tiempo de exposición y los daños físicos que causan al sistema auditivo en el humano ha sido estudiado con gran interés desde hace tiempo El ruido no . a) AMBIENTE SONORO El ruido se puede caracterizar psicológicamente por resultar molesto e indeseable. pero esto requiere de tiempo. seguridad y confort de quienes laboran en ellos. micro traumatismos repetitivos o algún otro tipo de problema. lo que aumenta la seguridad. tales como el ambiente térmico. en el caso del ambiente existe la ergonomía ambiental que es el área de la ergonomía que se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades. nivel de ruido. con el fin de incrementar el desempeño. La ergonomía se puede definir de varios aspectos. La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de puestos y estaciones de trabajo.3.

ya que se permite advertir señales de averías o mal funcionamiento en la maquinaria y equipo de trabajo por el ruido que producen. en proporcionar la información adecuada y oportuna de señalización. respiratorio. salud y seguridad de los trabajadores. además de que puede influir en el confort y salud visual. La función de los ergonomistas que se enfocan a esta área. tiende a igualar su temperatura con el ambiente que lo rodea. cardiovascular. la iluminación puede interferir en la adecuada visualización de los objetos y entornos. Los ergonomistas dedicados a esta área fundamentalmente estudian los factores de la visión. en general. digestivo.14 sólo interfiere en la comunicación verbal. también altera diferentes funciones del sistema nervioso. A pesar de todo. aislar o controlar la emisión de ruido para lograr una condición ambiental óptima para el desempeño. c) AMBIENTE TÉRMICO Para el ser humano es de suma importancia mantener y regular la temperatura interna del cuerpo. por lo que contar con una iluminación adecuada favorece la percepción y procesamiento de las señales recibidas por el operador. con el fin de mantener la temperatura interna entre 36 y 37°C. vestibular. e incluso de la visión. así como las características y requerimientos de las tareas y el entorno. muchos de los procesos industriales cuentan con señales luminosas para su monitoreo. La participación de los ergonomistas en el estudio del ambiente térmico. Para esto. es la de encontrar la forma de reducir. y el calor que pierde hacia el ambiente. se enfoca a: Encontrar las condiciones que faciliten la regulación térmica del cuerpo . La regulación térmica del cuerpo requiere de un adecuado balance entre la cantidad de calor que produce el metabolismo y la actividad muscular. la eficiencia y eficacia del trabajador. pero el más conocido y experimentado efecto perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueño. en algunas situaciones en el medio laboral el ruido puede resultar útil. La iluminación puede interferir en la adecuada percepción e interpretación de señales visuales por parte de los operadores. b) AMBIENTE LUMÍNICO La iluminación es un factor ambiental que interesa a los ergonomistas por su influencia en el desempeño de las tareas de los humanos. las fuentes de iluminación. que como la materia en general. entre otras actividades. es importante proveer un ambiente que permita establecer dicho equilibrio y evite el estrés térmico.

por lo que raras veces llegan a producir daños inmediatos a la salud. Como ejemplo del trabajo en estas condiciones climáticas extremas podemos mencionar:    El trabajo de los operadores de altos hornos para fundición de acero. son las áreas del cuerpo que generalmente reciben y transmiten las vibraciones. El trabajo en ambientes intermitentes de temperatura. Cuando el cuerpo humano se encuentra sometido a vibraciones. sin embargo. . dependiendo de la actividad que se realice y la posición en que se encuentre el operador. como se presenta en la industria de procesamiento de alimentos. d) VIBRACIONES El avance de la tecnología y su intervención en los puestos de trabajo ha provocado que más trabajadores estén expuestos a vibraciones.15 La evaluación y diseño de la vestimenta y equipo de seguridad personal adecuados para las condiciones climáticas donde se realiza el trabajo Determinación de la carga de trabajo y su duración. y distorsión del cuadro visual. entre los que destacan:     El aumento moderado del consumo energético. en base a las condiciones ambientales. presenta algunas reacciones y cambios que pueden afectar su adecuado desempeño. que contraen a los músculos afectados por las vibraciones y los mantienen así mientras sean sometidos a esta situación. donde se entra y sale constantemente de cámaras de refrigeración. Los estudios que se han realizado en esta área de la ergonomía ha contemplado el riesgo que representa en la salud y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y extremas condiciones climáticas. así como el cambio intermitente de temperaturas ambientales. La dificultad en la coordinación de los movimientos. La dificultad en el control de la vista. operadores de maquinaria pesada o leñadores. la zona de los glúteos y las manos. donde las condiciones del proceso provocan que se presente una elevada temperatura ambiental en los alrededores. pero en otros puede afectar a la salud y capacidad de trabajo de quien se expone a ellas. como es el caso de obreros de la construcción. Los pies. reducción en la agudeza. la exposición prolongada puede causar efectos crónicos que tienden a manifestarse después de un tiempo. las cuales en algunos casos no tienen consecuencias. de la frecuencia cardiaca y respiratoria. El trabajo exterior durante el invierno en países nórdicos. En casi todos los casos las vibraciones se detectan fácil y rápidamente. La aparición de reflejos musculares con función de protección.

Ergonomía Preventiva La Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. taladros. etcétera. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de seguridad. Una buena parte de la evidencia indica que la civilización griega en el siglo V a.3. donde se observa que fabricaban herramientas. equipamiento del hogar. La diferencia que presentan estos grupos específicos radica principalmente en que sus miembros no pueden tratarse en forma "general".16 Además de efectos físicos. como es el caso de la biomecánica y fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular. 2. ya que las características y condiciones para cada uno son diferentes. ya que se presenta con mucha frecuencia en el ámbito industrial en operaciones donde se utilizan martillos neumáticos. las vibraciones también provocan algunos efectos psicológicos que pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser humano. salud y confort laboral.5.6. Las vibraciones sobre el sistema brazo-mano es un caso de gran interés para los médicos y ergonomistas. sierras y otros equipos que transmiten vibraciones al operador. utiliza principios de la ergonomía en el diseño de herramientas en sus lugares de trabajo.3 También es cierto que existen registros arqueológicos de las dinastías egipcias. Poulakakis y Papakostopoulos. determinación del tiempo de trabajo y descanso. y el diseño de microambientes autónomos. Ergonomía De Necesidades Específicas El área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al diseño y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad física. 1999). Un ejemplo sobresaliente de esto. puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del diseño de las herramientas y la forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para un cirujano (ver Marmaras. o son diseños que se hacen para una situación única y una usuario específico. 2. Historia de la Ergonomía Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. C.7. Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otras especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas. para la población infantil y escolar.3.3. 2. entre otros que ilustran aplicación de .

El término ergonomía.. cuando Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857 Rys ergonomji czyli Nauki o pracy. La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas complejas.17 principios ergonómicos. sin embargo. la ciencia del trabajo. es ampliamente atribuido al psicólogo británico Hywel Murrell. y nuevas exigencias sobre la cognición de los operadores. Frank y Lillian Gilbreth. lo que permitió a los albañiles aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora. los Gilbreth redujeron el número de movimientos en albañilería de 18 a 4. sufrían accidentes aéreos. método que propone la manera de encontrar el método óptimo para llevar a cabo una tarea determinada. en la reunión de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino Unido. La acuñación de la ergonomía a largo plazo. basado en las observaciones de las Ciencias Naturales).. puede estar justificada (IG Okorji. producir el triple de la cantidad de carbón que los trabajadores estaban paleando. 2009). del griego Έργον. en el siglo 19. Sobre el origen de la ergonomía. un teniente del Ejército de los EE. Por tanto. ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900 para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Frederick Winslow Taylor fue pionero en la "Administración Científica del Trabajo" Taylorismo. que significa "leyes naturales". opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody (El esquema de la ergonomía. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos. piloteados por los pilotos mejor entrenados. En las décadas posteriores a la guerra. tales como la ingravidez y las fuerza G.UU. y qué efectos tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la información se ha traducido en el campo de la ergonomía de la nueva interacción personacomputador(HCI). se convirtió en la clave del éxito o el fracaso de una tarea. Taylor descubrió que podía. la atención. que significa "trabajo". Alphonse Chapanis. Mediante la aplicación de este enfoque. ¿Hasta dónde el cuerpo humano podría tolerar estos ambientes en el espacio. incluidos los factores humanos en el diseño de productos. Se observó que los aviones en pleno funcionamiento. que llevó a la fundación de la . cuando los controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos confusos en la cabina del avión. la ergonomía ha seguido floreciendo y diversificándose. por ejemplo. es cuestionable si la reclamación por Marmaras. Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la eliminación de pasos innecesarios. et al. ampliando gradualmente el tamaño y reduciendo el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado se alcanzó. mostró que este llamado "error del piloto" podría reducirse en gran medida. la creciente demanda y la competencia entre los bienes de consumo y de la electrónica ha dado lugar a más empresas. Del mismo modo. La toma de decisiones. la conciencia situacional y la coordinación ojo-mano del operador de la máquina. entró en el léxico moderno. En 1943. Más tarde. y Νόμος.5.

la información es la reducción de la incertidumbre respecto a ese hecho. Según su dominio. Estos dominios de aplicación no son mutuamente excluyentes y evolucionan constantemente. enfermeras.3. estudia la optimización de sistemas psicotécnicos. kinesiólogos. social. En el sentido técnico. 4. La Ergonomía. entre otros factores relevantes. especialistas en recursos humanos. las máquinas y el ambiente. La ergonomía organizacional. Dominios de la ergonomía Teoría de la información Información en el sentido cotidiano de la palabra. estudia los procesos mentales. 5. Descripción general de la Ergonomía 1. psicólogos. convoca a profesionales de diversas áreas: ingenieros. 3.8. La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema. los dominios de especialización representan competencias profundas en atributos específicos humanos o características de la interacción humana. se divide en cognitiva.18 Sociedad de Ergonomía. 7. cognitivo.3. Sus características son fisiológicas. 2. los antiguos toman nuevas perspectivas. y muchas otras. médicos.terapeuta s ocupacionales. Dentro de la disciplina. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores económicos particulares o dominios de aplicación. anatómicas o psicológicas. teniendo en cuenta lo físico. 2. arquitectos. es el conocimiento recibido acerca de un hecho específico. ambiental.4 Él lo utilizó para englobar los estudios en los que habían participado durante y después de la II Guerra Mundial. Algunos nuevos son creados. como ciencia multidisciplinar. 6. La ergonomía cognitiva. Sus factores más conocidos son el hombre. organizacional. física y la organizacional. 2. La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la disciplina. La Teoría de la  . La ergonomía física.9. diseñadores. estudia la actividad física.

las organizaciones virtuales. diseño de puestos de trabajo. el diseño de tareas. movimientos repetitivos. percepción. el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad. (Wickens.  Ergonomía física La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas. puede considerarse la unidad de procesamiento central. La figura presenta un modelo genérico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes. seguridad y salud ocupacional. el diseño de horas laborables y trabajo en turnos. el trabajo cooperativo. donde. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas etapas de procesamiento. la comunicación. el trabajo en equipo. manejo manual de materiales. fisiológicas y biom ecánicas humanas. Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo. mientras que el almacén sensorial es una memoria transitiva. se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos. lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen laboral. Son temas relevantes a este dominio. localizada en la etapa de entrada. La componente de toma de decisiones. Giordon y Liu. sobreesfuerzo.19 Información se mide en bits de información. incluyendo sus estructuras organizacionales. la ergonomía comunitaria. las políticas y los procesos. los nuevos paradigmas del trabajo. Modelo de procesamiento de información humano Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la información las personas. ejecución de respuesta. 1997. en tanto que se relacionan con la actividad física. la gerencia de recursos humanos. antropométricas. memoria y los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. y selección de respuesta. el diseño participativo. . los factores psicosociales del trabajo. un bit es la cantidad de información requerida para decidir entre dos alternativas igualmente probables. decisión. Ergonomía organizacional La ergonomía organizacional o 6 macroergonomía. combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo plazo.

o deterioros de productividad y eficiencia. en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas. a las habilidades mentales y físicas.3.10. lafisioterapia. así como a las limitaciones de las personas. las tareas. seguridad y bienestar de los consumidores. el concepto busca evitar que la solución a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario. En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos. la terapia ocupacional y muchas otras. ayudándolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composición del cuerpo humano. Dejar de considerar los principios de la Ergonomía llevará a diversos efectos negativos que . la psicología.20 2. por tanto. . productos. las herramientas.se expresan en lesiones. la antropometría. productividad. sistemas. La ergonomía es una ciencia en sí misma. usuarios o trabajadores.en general . necesidades y limitaciones de personas. abarca conceptos de comodidad. es decir. la ingeniería industrial. eficiencia. ambientes. la biomecánica. la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de información proveniente de otras disciplinas como la kinesiología. y adecuación de un objeto. deben prevalecer las personas. Desde la perspectiva del usuario. la fisiología. Ergonomía y personas La Ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los trabajos. de manera que mejore la eficiencia. enfermedad profesional. El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de adaptar éstos a las capacidades. exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo. los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas. relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de éste. el diseño. La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el hombre. La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más importantes que los objetos o que los procesos productivos. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad.

21 Como principio. Beneficios de la Ergonomía               Disminución de riesgo de lesiones Disminución de errores / rehacer Disminucion de riesgos ergonomicos Disminución de enfermedades profesionales Disminución de días de trabajo perdidos Disminución de Ausentismo Laboral Disminución de la rotación de personal Disminución de los tiempos de ciclo Aumento de la tasa de producción Aumento de la eficiencia Aumento de la productividad Aumento de los estandares de producción Aumento de un buen clima organizacional Simplifica las tareas o actividades . respectivamente).11. así como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores. tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir del conocimiento de las capacidades y habilidades. el diseño de productos.3. diseñando los elementos que éstos utilizan teniendo en cuenta estas características. 2.

22 Anexos .

23 Conclusión .

para ayudar a fabricar productos más fáciles de entender. a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. . Los ergónomos o ergonomistas son científicos especializados en el estudio de la interacción de las personas con los objetos con que entran en contacto. y con enfoques distintos. sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros especialistas. como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropométricos (medidas corporales) y facilidad de uso. buscando la adaptación del medio. más seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano. Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro de una industria. particularmente los objetos artificiales. En la actualidad. los diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores humanos. como diseñadores e ingenieros.24 La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se mencionó anteriormente. todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores.