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PASTELERÍA

SWEET-HEART

Misión
Somos una empresa exclusiva en donde innovamos en la preparación de
diferentes tipos de dulces destinados a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes de manera eficiente.

Visión
Seremos la mejor opción en dulces contribuyendo al desarrollo social en
los mercados locales, nacionales e internacionales.

VALORES
 Honestidad: Actuamos correctamente, porque manejamos con

responsabilidad y transparencia los recursos que se nos
encomiendan y mostramos un respeto absoluto ante los bienes
ajenos
 Orientación a Resultados: Cumplimos con los compromisos
establecidos, y siempre que es posible los superamos, buscando
mejores formas de hacer las cosas en beneficio a nuestros clientes
 Trabajo en Equipo: Integramos un equipo en función del logro de
objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con
apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y
habilidades
 La confianza: Es consecuencia del comportamiento honesto, de la
orientación a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo
conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto
coherente y pleno de sentido.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 De Finanzas:

* Seguimiento de nuestros productos, y encontrar maneras de
bajar su precio para que sea más competitivo en el mercado.
*Mantener los costos bajos mediante la búsqueda y construcción
de relaciones con los proveedores de confianza
 De ventas:
*Ofreceremos a nuestros clientes productos nuevos con
descuentos que no se podrán resistir
*Buscaremos diferentes formas de vender los pasteles ya sea
expandiéndolos en diferentes tiendas o locales.

 De marketing:
*Incrementar las ventas en soles y/o dólares o en unidades físicas en el país.
*Mantener el crecimiento de nuestros dulces.
 De producción:
*Incrementar la eficiencia, productividad y disminuir el desecho o retrabajo.
*Promover y efectuar acciones de capacitación, adiestramiento, asistencia
técnica, para optimizar los recursos económicos que le permitan a la empresa el
logro de sus objetivos.
 De recursos humanos:
*Procedimientos que permitan remediar cualquier impacto negativo en los
derechos humanos que cause la pastelería, o en el que ésta participe.
*Una política de compromiso que reafirme la responsabilidad de respetar los
derechos humanos