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UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD EN AMBIENTES VIRTUALES


GESTION DE INVENTARIOS
PRUEBA EN LINEA/FINAL
En equipos (Las siguientes actividades debern ser desarrolladas en los mismos grupos con los que trabajaron
durante el trascurso de este ciclo) debern realizar los casos prcticos propuestos y enviarlos en un documento
que cumpla con los criterios de presentacin de las guas ya desarrolladas, La fecha lmite para la entrega de la
actividad es el da 18 de septiembre del 2016 antes de las 11:59 pm por medio del botn de evaluacin en
la opcin que se dispondr para este ejercicio. Las respuestas deben estar argumentadas con base a material
bibliogrfico valido con sus respectivas referencias. Sus respuestas deben mostrar profesionalismo tanto en el
nivel de anlisis como el de argumentacin. Es necesario que utilicen las normas APA para el desarrollo de esta
actividad.

CASO 1 (5 pts):
Zhou Bicycle Company (ZBC), ubicada en Seattle, es una cadena mayorista que distribuye bicicletas y refacciones.
La compaa fue constituida en 1981 por el profesor Yong-Pin Zhou de la Universidad de Washington, y sus
principales tiendas se encuentran ubicadas en un radio de 400 millas alrededor del centro de distribucin. Estas
tiendas reciben el pedido de ZBC en el transcurso de 2 das despus de notificar al centro de distribucin, siempre
que haya inventario disponible. Sin embargo, si la compaa no cubre un pedido, no se hace ningn pedido nuevo;
las tiendas se las arreglan para obtener el pedido de otros distribuidores, y ZBC pierde cierta parte del negocio.

La compaa ZBC distribuye una amplia variedad de bicicletas. El modelo ms popular, y la fuente de ingresos
ms importante para la empresa, es la AirWing. ZBC recibe todos los modelos desde un solo fabricante basado en
China, y los embarques tardan 4 das en llegar despus de colocar la orden. Con el costo de comunicacin, papeleo
y la holgura incluidos, ZBC estima que cada vez que se coloca una orden incurre en un costo de $65. El precio de
compra pagado por ZBC, por bicicleta, es aproximadamente un 60% del precio al menudeo sugerido para todos
los estilos disponibles, y el costo del manejo de inventarios es un 1% mensual (12% anual) del precio de compra
pagado por ZBC. El precio de venta (pagado por los clientes) para la AirWing es de $170 por bicicleta.

ZBC est interesada en hacer un plan de inventarios para 2013. La empresa quiere mantener un nivel de servicio
del 95% con sus clientes a fin de minimizar las prdidas por rdenes no cubiertas. Los datos recopilados durante
los ltimos 2 aos se resumen en la tabla siguiente. Se ha desarrollado un pronstico de ventas para el modelo
AirWing en 2013 y se usar para que ZBC realice su plan de inventarios.

MES

PRONSTICO

2011

2012

Enero

Febrero

12

14

15

Marzo

24

27

31

Abril

46

53

59

Mayo

75

86

97

Junio

47

54

60

Julio

30

34

39

Agosto

18

21

24

Septiembre

13

15

16

Octubre

12

13

15

Noviembre

22

25

28

Diciembre

38

42

47

TOTAL

343

391

439

PARA EL 2013

Preguntas para anlisis

1. Desarrolle un plan de inventarios para ayudar a ZBC.


2. Analice los ROP y los costos totales.
3. Cmo podra usted enfrentar una demanda que no est al nivel del horizonte de planeacin?

Fuente: Adaptado de Heizer y Render (2014)

Caso 2: (5 pts):
Controlar el inventario es uno de los problemas ms difciles de resolver para Wheeled Coach. La administracin
sabe que al operar de acuerdo con una estrategia de personalizacin masiva y respuesta rpida, el xito depende
del control estricto de su inventario. De cualquier otra forma, el resultado es incapacidad para entregar con
prontitud, caos en la lnea de ensamble, y una cuantiosa inversin en inventario. Wheeled Coach sabe que de los
$40,000 a $100,000 que cuesta cada vehculo, casi un 50% se aplica a la compra de materiales. Una gran porcin
de este 50% se asigna a la compra del chasis (a Ford), del aluminio (a Reynolds Metal), y de la chapa de madera
que se usa para construir pisos y gabinetes (a proveedores locales). En consecuencia, Wheeled Coach da
seguimiento a los artculos A del inventario, manteniendo un estrecho control y seguridad, y ordenando con sumo
cuidado para maximizar los descuentos por cantidad y minimizar el inventario. Como los tiempos de entrega de
Reynolds son largos, el aluminio debe ordenarse hasta con 8 meses de anticipacin. En la atestada industria de

las ambulancias, donde es el nico gigante, sus 45 competidores no tienen el suficiente poder de compra como
para aprovechar los mismos descuentos que Wheeled Coach. Pero esta ventaja competitiva en el costo no se
puede tomar a la ligera, segn comenta su presidente Bob Collins. El conteo cclico en nuestros almacenes es
crtico. Ninguna pieza puede salir de nuestros almacenes sin que se refleje en un listado de materiales. Para que
los productos se construyan a tiempo, se requiere precisin en las listas de materiales. Adems, por la naturaleza
personalizada de cada vehculo, la mayora de las rdenes se ganan slo despus de un proceso de licitacin.
Una lista de materiales precisa tambin resulta crucial para estimar los costos a considerar en la oferta de la
licitacin. Por estas razones, Collins fue enftico al precisar la necesidad de que Wheeled Coach mantuviera un
control de inventarios ejemplar. El Perfil global de una compaa sobre Wheeled Coach (que abre el captulo 14)
ofrece ms informacin acerca del control de inventarios para las ambulancias y el proceso de produccin.

Preguntas para anlisis*

1. Explique la forma en que Wheeled Coach implementa el anlisis ABC.


2. Si usted fuera gerente de control de inventarios en Wheeled Coach, qu polticas y tcnicas adicionales pondra
en marcha para asegurar la exactitud de los registros del inventario?
3. Cmo procedera usted para implementar estas sugerencias?

*Quiz desee ver el video de este caso relacionado en el listado de referencias antes de responder a las preguntas.

Fuente: Adaptado de Heizer y Render (2014)

CASO 3 (5 pts):
Parker Hi Fi Systems, ubicada en Wellesley, Massachusetts, un suburbio de Boston, ensambla y vende los mejores
sistemas de cine en casa. Los sistemas se ensamblan con componentes producidos por los mejores fabricantes
de todo el mundo. Aunque la mayora de los componentes se obtienen de mayoristas de la costa este de USA
algunos elementos crticos como las pantallas LCD, se envan va area desde Foxy Ltda en Taiwan, hasta el
aeropuerto de Logan de Boston, y las bocinas de ltima lnea se compran al fabricante estadounidense de
renombre mundial Boss.

El agente de compras de Parker, Raktim Pal, enva una liberacin de orden para pantallas LCD, una vez cada 4
semanas. Las necesidades anuales de la compaa ascienden a 500 unidades (2 por cada da hbil), y el costo
unitario de Parker es de $1500. (Debido a un volumen relativamente bajo y al enfoque en la calidad en vez de en
el volumen de muchos de los suministros de Parker, la empresa rara vez consigue descuentos por volumen). Dado
que Foxy promete entregar en el lapso de una semana despus de la recepcin de una orden Parker nunca ha

tenido un faltante de pantallas LCD. (El tiempo total entre la fecha deliberacin y la fecha de recepcin es de una
semana o 5 das hbiles).

El sistema de costos basados en las actividades de Parker ha generado los siguientes costos relacionados con el
inventario. Los costos de adquisicin que ascienden a $ 500 por orden incluyen los costos reales de mano de obra
que intervienen en el pedido, la inspeccin del encargo, la organizacin para la recepcin en el aeropuerto, la
entrega a la planta, el mantenimiento de los registros de inventario y la adopcin de medidas para que el banco
emita un cheque. Los costos de mantener el inventario de Parker tienen en cuenta el almacenamiento, los daos,
el seguro, los impuestos etctera sobre una base en pies cuadrados. Estos costos se estiman en $ 150 por pantalla
LCD al ao. Con un nfasis aadido en la eficiencia de la cadena de suministro, el presidente de Parker h pedido
a Raktim evaluar seriamente la compra de pantallas LCD. Un rea debe seguirse de ceca en busca de posibles
ahorros en los costos es la adquisicin del inventario.

Preguntas para anlisis

1. Cul es el nmero ptimo de pantallas LCD que debe ordenarse en cada pedido?
2. Cul es el punto de re-orden ptimo (ROP) para las pantallas LCD?
3. Qu ahorro en costos obtendr Parker si implementa un plan de pedidos basado en la EOQ?

Fuente: Adaptado de Heizer y Render (2014)

Referencias

Jay Heizer, Barry Render (2014). Inventory Control at Wheeled Coach Ambulance video case. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=NtvjgiErzCQ. Julio 27 de 2016.

Jay Heizer, Barry Render. (2014) Principios de Administracin de Operaciones, Sptima Edicin. Editorial
Pearson

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