Garca Miranda Luis Oswaldo Gpo.

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Proceso Administrativo
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de
sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes
de una organizacin realizan debidamente su trabajo a travs de una eficiente y eficaz gestin, es
mucho ms probable que la organizacin alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el
desempeo de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que
stos cumplan con el proceso administrativo.
Origen
El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue desarrollado por Henri
Fayol (1916). Aunque todava se discuta si la administracin es una ciencia o, por el contrario, es
arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la funcin bsica de la administracin,
como prctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organizacin hacia su
logro. Lo anterior implica definir la administracin como un proceso que, como tal, requiere de
la ejecucin de una serie de funciones. Fayol describi las actividades administrativas como
compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Fases
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra dinmica.
En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la estructura necesaria
para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y organizacin.
La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo social que se ha
estructurado y comprende las actividades de direccin y control.
Actividades que lo componen
Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o funciones
bsicas: planeacin, organizacin, direccin y control. A continuacin una breve introduccin a
cada una.
1. Planeacin
Consiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin que se va a tomar
para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente. Qu se desea conseguir (objetivos)?
Qu se va a hacer para alcanzarlo? Quin y cundo lo va a hacer? Cmo lo va a hacer
(recursos)? La planeacin trata de crear un futuro deseado.
Robbins y De Cenzo (p.6) afirman que planificar abarca la definicin de las metas de la
organizacin, el establecimiento de una estrategia general para alcanzar esas metas y el
desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes para integrar y coordinar las actividades.
Establecer metas sirve para no perder de vista el trabajo que se har y para que los miembros de
la organizacin fijen su atencin en las cosas ms importantes.

2. Organizacin
La organizacin es un sistema que permite una utilizacin equilibrada de los recursos cuyo fin es
establecer una relacin entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un proceso en
donde se determina qu es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada,
dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos.
Robbins (p.9) explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las metas de la
organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se
agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.
3. Direccin
La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de lograr que todos
los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a travs de
tres subfunciones: el liderazgo, la motivacin y la comunicacin.
Finch, Freeman y Gilbert (p.13) dicen que la direccin es el proceso para dirigir e influir en las
actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. La
direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que
trabajan con ellos.
4. Control
El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos comparndolos con
los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.
Alegre, Bern y Galve (p.42) sostienen que el control es la actividad de seguimiento encaminada
a corregir las desviaciones que puedan darse respecto a los objetivos. El control se ejerce con
referencia a los planes, mediante la comparacin regular y sistemtica de las previsiones y las
consiguientes realizaciones y la valoracin de las desviaciones habidas respecto de los objetivos.
El control, pues, contrasta lo planeado y lo conseguido para desencadenar las acciones
correctores, que mantengan el sistema regulado, es decir, orientado a sus objetivos.
Fuentes

http://www.gestiopolis.com/que-es-proceso-administrativo/

Fernndez Arena, Jos Antonio. El Proceso administrativo, Editorial DIANA, 1991

Robbins, Stephen P. Administracin, Pearson Educacin, 2005.