You are on page 1of 13

1.

Identify web related new business models in the areas of the groups
interests. Identify radical changes in the operation of the fungsional areas
(accounting, finance, marketing, etc), and tell the others about them.
Identifikasi web terkait model bisnis baru di bidang kepentingan
kelompok . Mengidentifikasi perubahan radikal dalam pengoperasian
daerah Fungsional ( akuntansi, keuangan , pemasaran , dll ) , dan
memberitahu orang lain tentang mereka

Hadirnya Teknologi Informasi dengan berbagai macam kapabilitasnya


menjanjikan sebuah harapan baru bagi para pimpinan perusahaan, yaitu
transformasi menjadi sebuah perusahaan yang dapat memenangkan
persaingan dengan mengenabler Teknologi Infomasi. Meninggalkan kerja
secara konvensional beralih kepada cara kerja modern memang telah
menjadi suatu keharusan bagi sebuah perusahaan dalam menyesuaikan
diri dengan perkembangan kompetisi yang semakin ketat.
Perubahan TIK sebenarnya adalah bagian dari perubahan organisasi,
dimana perubahan TIK merupakan usaha yang dilakukan perusahaan
untuk berubah disebabkan meningkatnya tekanan dari lingkungan bisnis
maupun meningkatnya kebutuhan pasar yang mengharuskan perusahaan
untuk menggunakan TIK dalam mensupport aktifitas mereka agar tetap
dapat bertahan dalam persaingan.
2. Enter the web site of hershey foods (hersheys. Com). Examine the
information about the company and its products and markets. Explain how
an intranet can help such a company compete in the global market.
Masukkan situs web makanan hershey ( hersheys . Com ) . Memeriksa
informasi tentang perusahaan dan produk dan pasar . Jelaskan
bagaimana intranet dapat membantu perusahaan seperti bersaing di
pasar global.

Saya telah mengunjungi situs dari www.hershey.com dalam hal ini saya melihat Hershey
merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang coklat dan permen. Hershey
dalam hal ini mengunakan internet dalam pemasaran produknya. Selain itu Hershey
melakukan promosi produknya secara besar-besaran melalui media televisi dan melalui
investasi pada film-film USA. Contoh dari produk Hershey yang dapat kita kunjungi situs
tersebut adalah Hershey's, Hershey's Kisses, Reese's Peanut Butter Cups, Twizzlers Licorice,
Mounds Candy Bar, York Peppermint Pattie, Kit Kat Wafer Bar dan lain-lain. Internet sangat
membantu hershey dalam mempromosikan produk-produk yang inovatif sehingga mudah
dikenal. Selain mengunakan situs web, hershey juga mengunakan media facebook dan twiter
untuk promosi dan informasi kegiatan CSR mereka.
Data Profil Perusahaan Hershey
The Hershey Company merupakan sebuah perusahaan multinasional yang menghasikan
berbagai macam produk makanan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1896. Berbasis di
Lancaster, Pennsylvania. Wikipedia
Layanan pelanggan

+1 800-468-1714

Harga saham

HSY

(NYSE)

US$89,88

-0,82

(-0,90%)

18 Mei 16.02 GMT-4 - Penafian

Pendiri

Milton S. Hershey

Didirikan

1894, Derry Township, Pennsylvania, Amerika

CEO

John P. Bilbrey

Kantor Pusat

Derry Township, Pennsylvania, Amerika

Anak Perusahaan

Hershey's Kissables, lainnya

3.Answers of the Case Studies


Because it is in constan competition with boeing, the european aircaft
manufakturer airbus is looking for every opportunity to increase productivity,
reduce costs, and make its production process more efficient. One of its latest
efforts is to use RFID technology in both manufacturing and maintenance of its
airplanes. The basic idea is to use RFID to track parts and tools, which are
scattered over a large area. Airbus had major delays in completing its A380, the
two-decker, 525- seat airplane scheduled for completion in 2007 dan 2008.
Airbus hopes that RFID will become as everyday as bar coding. The company
experimented with the technology for three year before signing a multimillion
dollar deal with vendors to implement the tecnology. It also created a value cabin
visibility and RFID unit to implement the biggest private sector RFID deal ever.
Airbus has implemented process-improvement projects involving RFID to track
parts inside warehouses , as they move from one region to another, and as they
are built into aircraft, as well as to track how and where tools are used for
manufacturing and maintenance. They new RFID software infrastructure lest
airbus employees and systems exchange information collected by RFID readers.
The infractucture also integrates RFID data with business systems such as airbus
core ERP system.
The software also manages data from bar codes, which remain an inportant part
of airbus supply chain. RFID tags can hold more important and reguire a line of
sight reader, but they typically cost more than $1 per tag. So airbus uses them
only on rolling cages, pallets, cases, adn high cost parts.
Airbus expects RFID to augment ongoing supply chain process improvements,
saving money by reducing inventory and improving productivity
Airbus is assessing a few pilot projects with suppliers tagging parts before
shipping them, and the new software makes it possible to extend parts tracking
from the supplier side to airbus. Boeing, which has its own extensive RFID tests,
said its first 787 dreamliner would be delivered in the third quarter of 2009,

instead of the first, due to supplier delays, unanticipated rework and longer
testing. Airlines that ordered the plane are pressing for compensation for the
delays.
To close its RFID deal, airbus had to navigate a still highly fragmented RFID
industry. There have been hundreds of vendors, each tells you a different story,
with different architectures and different pay offs. To sort it out airbus assigned a
25 person team of IT, business, and process analyst for about two years to
develop a company side RFID approach. Airbus is employing RFID across two
main categories : non flyable and flyable.
Non-flyable consists of ground-based processes, such as supply chain,
transportation, logistics, manufakturing adn assembly-related applications.
Questions
1. What are the drivers of the RFID project?
2. What information technologies are cited here and are related to the
implementation?
3. What categories of people are supported by RFID?
4. What managerial levels and tasks will be supported by the RFID
5. What are the performance menagement implication? (relate to the books
model)
Karena dalam kompetisi konstan dengan boeing, eropa aircaft manufakturer
airbus mencari setiap kesempatan untuk meningkatkan produktivitas,
mengurangi biaya, dan membuat proses produksi lebih efisien. Salah satu upaya
terbaru adalah dengan menggunakan teknologi RFID di kedua manufaktur dan
pemeliharaan pesawat terbang nya. Ide dasarnya adalah untuk menggunakan
RFID untuk melacak bagian dan alat-alat, yang tersebar di wilayah yang luas.
Airbus memiliki penundaan besar dalam menyelesaikan A380, dua-decker, 525kursi pesawat dijadwalkan selesai pada tahun 2007 dan 2008.
Airbus berharap RFID akan menjadi seperti sehari-hari seperti bar coding.
Perusahaan ini bereksperimen dengan teknologi selama tiga tahun sebelum
menandatangani kesepakatan jutaan dolar dengan vendor untuk melaksanakan
tecnology tersebut. Hal ini juga menciptakan nilai kabin visibilitas dan RFID Unit
untuk melaksanakan terbesar RFID kesepakatan sektor swasta pernah.
Airbus telah menerapkan proyek proses perbaikan yang melibatkan RFID untuk
melacak bagian dalam gudang, karena mereka berpindah dari satu daerah ke
daerah lain, dan karena mereka dibangun ke pesawat, serta untuk melacak
bagaimana dan di mana alat-alat yang digunakan untuk pembuatan dan
pemeliharaan. Mereka baru infrastruktur software RFID supaya karyawan airbus
dan sistem pertukaran informasi yang dikumpulkan oleh pembaca RFID.
infractucture juga mengintegrasikan data yang RFID dengan sistem bisnis seperti
sistem ERP airbus inti.

Perangkat lunak ini juga mengelola data dari kode bar, yang tetap merupakan
bagian inportant dari rantai pasokan airbus. tag RFID dapat menyimpan lebih
penting dan reguire garis pandang pembaca, tetapi mereka biasanya biaya lebih
dari $ 1 per tag. Jadi airbus menggunakan mereka hanya pada kandang bergulir,
palet, kasus, adn bagian biaya tinggi.
Airbus mengharapkan RFID untuk menambah sedang berlangsung perbaikan
rantai pasokan proses, menghemat uang dengan mengurangi persediaan dan
meningkatkan produktivitas
Airbus menilai suatu proyek percontohan beberapa dengan pemasok penandaan
bagian sebelum pengiriman mereka, dan software baru memungkinkan untuk
memperpanjang bagian pelacakan dari sisi pemasok untuk airbus. Boeing, yang
memiliki tes RFID sendiri yang luas, kata 787 Dreamliner pertama akan
dikirimkan pada kuartal ketiga 2009, bukan yang pertama, karena penundaan
pemasok, ulang tak terduga dan pengujian lagi. Maskapai yang memerintahkan
pesawat menekan kompensasi untuk keterlambatan.
Untuk menutup kesepakatan RFID-nya, airbus harus menavigasi industri RFID
masih sangat terfragmentasi. Ada ratusan vendor, masing-masing memberitahu
Anda cerita yang berbeda, dengan arsitektur yang berbeda dan off upah yang
berbeda. Untuk mengatasinya airbus ditugaskan tim 25 orang dari IT, bisnis, dan
analis proses selama sekitar dua tahun untuk mengembangkan perusahaan
pendekatan sisi RFID. Airbus mempekerjakan RFID di dua kategori utama: non
flyable dan diterbangi.
Non-flyable terdiri dari proses berbasis darat, seperti rantai pasokan,
transportasi, logistik, manufakturing adn terkait perakitan aplikasi.
pertanyaan
1. Apa driver dari proyek RFID?
Perusahaan berusaha meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya dan
membuat proses produksi lebih efisien dengan mengunakan teknologi RFID di
industri manufakturnya dan pemeliharaan peralatan.
Sehingga sangat
memudahkan dalam mencari bahan-bahan dan peralatan yang digunakan untuk
proses produksi dan mantenance.
2. teknologi Informasi apa yang dikutip di sini dan terkait dengan pelaksanaan?
RFID merupakan teknologi dengan metode indentifikasi dengan menggunakan
sarana yang disebut label RFID (radio frequency indentification) atau
transponder untuk menyimpan dan mengambil data jarak jauh.
3. Apa kategori orang yang didukung oleh RFID?
Untuk mendukung pelaksanaan RFID, perusahaan airbus menugaskan 25 Orang
ahli IT dan bisnis.
4. Apa tingkat manajerial dan tugas akan didukung oleh RFID
Sistem RFID memungkinkan mereka untuk mengambil keputusan dengan cepat
karena telah didukung oleh basis data. Dimana memudahkan dalam melacak
dimana alat-alat yang digunakan. Mereka juga bisa mengetahui kondisi dari
persedian sehingga dapat mengambil keputusan yang baik.
5. Apa kinerja menagement implikasinya? (Berhubungan dengan model
buku

Airbus mengharapkan RFID dapat memperbaiki rantai pasokan dari proses


produksi sehingga dapat menghemat uang dengan mengurangi persediaan dan
meningkatkan produktivitas

4. Discuss some of the potential applications of wireless technologies in the


financial sector
Diskusikan beberapa aplikasi potensial dari teknologi nirkabel di
sektor keuangan
Mobile banking
Mobile banking pada umunya disebut M-Banking yang merupakan sebuah
sistem layanan dari sebuah lembaga keuangan seperti Bank untuk
melakukan sejumlah transaksi keuangan yang dapat diakses langsung
oleh nasabah melalui perangkat mobile seperti telepon seluler.
Fasilitas mobile banking adalah sebuah fasilitas dari bank dalam era
modern ini yang mengikuti perkembangan teknologi dan komunikasi.
Fasilitas mobile banking ini merupakan fasilitas dalam komunikasi
yang bergerak dan diakses melalui telepon seluler berbasis GSM. MBanking digunakan dengan menu yang sudah tersedia di SIM Card yang
saat ini menggunakan media Short Message Service. Dalam telepon
seluler, kemampuannya mampu bergerak (hal ini disebut dengan mobile)
tanpa batas ruang dan waktu, juga memungkinkan manusia untuk berjalan
dengan aktivitas yang sedang dijalankan seperti yang diungkapkan oleh
Sunarto. Telepon seluler bekerja dengan cara menerima sinyal
elektromagnetik dari sebuah pemancar. Pemancar telepon seluler
disebut dengan Base Transceiver Station . BTS biasanya diletakan pada
tempat tertentu dengan cara irisan-irisan daerah yang disebut cell
dan ditandai dengan antena yang dipasang pada daerah tersebut. Jika
salah seorang sedang ada yang melakukan perjalanan jarak jauh maka
ponsel mereka akan menerima sinyal dari satu BTS ke BTS lainya.
Teknologi pada telepon seluler yang digunakan saat ini menggunakan
GSM dan CDMA. Perbedaan antara GSM dan CDMA terletak pada bagaimana
suara yang dikirimkan dari pengirim ke penerima. Sistem kerja dari
jaringan GSM (Global System for Mobile Communications) bekerja dengan
mengompresi suara yang masuk ke jaringan GSM ke dalam format digital
sehingga mempunyai jaringan yang terkadang bersifat kecil untuk
ditangkap dari sebuah telepon seluler jika sedang berada di tempat
yang terpencil Setiap pengguna GSM memiliki sebuah SIM Card
(Subscriber Identity Module) untuk mendapatkan layanan dari operator
GSM.
Elektronik Perbankan Mobile Banking atau yang biasa disebut dengan MBanking merupakan sebuah kemajuan teknologi dan komunikasi yang
dipakai sebagai fasilitas dari Bank kepada setiap nasabah bank.
Fasilitas M-banking adalah sistem layanan dari lembaga keuangan atau
Bank yang dapat diakses langsung melalui telepon seluler untuk sebuah
transaksi seperti transfer, pembayaran dan pembelian. Ada tiga cara
untuk dapat mengakses perbankan dengan menggunakan mobile banking,
tergantung pada kompabilitas telepon seluler. Pertama, mobile banking
dapat dilakukan melalui SMS di mana informasi saldo dan password
perbankan dapat dikirim ke nasabah melalui SMS. Kedua, beberapa
lembaga keuangan telah mendedikasikan aplikasi perangkat lunak yang
dapat di download di telepon seluler seperti smartphone. Terakhir,
telepon seluler dapat mengakses melalui fasilitas dari SIM Card.
Fasilitas yang diberikan dari lembaga keuangan berupa M-Banking
mempermudah setiap nasabah untuk mengakses transaksi dari Bank.

Stormhoek Vineyards Excels With Web2.0 Tools


Stormhoek
Vineyards
is
a
small
a
winery
in
south
Africa(stormhoek.com).Annual sales in 2005 were only $3 million,but with web 2
0 technologies,sales grew to $10 million in 2007 and are projected to rech $30
million in 2010.The company devised a marketing campaign called 100 Geek
Dinners in 100 Days. Each dinner was to be hosted by one person and used for
wine tasting by several dozen guests in the United States.How can you get 100
people to host a wine tast-ing and how 2.0 technologies.here is what the
company did:

Blogging. The COE of Orbital Wines,Stormhoeks parent company,in


collaboration with a well-know blogger,Mr.Macloed,wrote dozens of blog
entries about the events,soliciting volunteer hosts.includding bliggers and
wine enthusiasts.(See stormhoek.com/blog).
Wiki.Each volunteer was provided with contact and location information
on a wiki.The wiki technology was mainly used for customer relations
management (CRM).The wiki included wine-related cartoons and other
entertainment and advertising.
Podcasts. Web-content feed(enabled by an RSS) was used to push
information to participants in-boxes.Information included wine news,wine
analyses,and descripsions of the 100 parties.
Video and Photo Links. The corporate blog supported video
link.Bloggers could cut and paste embedded links to you tube
(youtube.com/search/?w=all&q=stormhoek&m=text.
Shopping. The blog site acted as a portal to Stormhoek and included
support for order placement and shopping carts for promotional swag
such as posters and T-shirts.
Muashups. An interactive map was integrated I to the wiki using mashup
software.This allowed dinner hosts to display a map of the location of the
event.Also,guests could click an event on the map to make reservation,get
a reservation confirmation,send a query to the host,and receive photos of
the house and the hosts.The companys wiki also had a link to host
bloggers
home
page.(Foemore
details
ut
mashups,see
en.wikipedia.org/wiki/mashup).
Social Networks. The company has a page at face book with
news,discussion
group,information,photos,videos,and
a
dedicated
group.See facebook.com/group.php?gid=2388408693.
The parties were attended by over 4,500 people,and the publicity
anabled the vineyard to triple sales in 2 years(mainly in the United
Kingdom).The only problem was a profusion of blog spam-random
comments that were auto-matically posted by marketers for
promotions.This required a daily purging and cleaning of the blog
from unwanted postings.
The blogging resulted in word-of-mouth publicity.the blogging was
done by a professionsl blogger (Hugh Macleod at gapingvoid.com).
The blog offered a free bottle of winw.Macleod also organized the
100 dinners described earlier.RSS pioneer Dave Winer attended one

of the dinners. A final word:Stormhoek wine is really good! Viral


marketing cannot sell bad wine.
Sources:Compiled
from
Bennett
(2007),McNichol(2007),stormhoek.com(accessed May 2008),and
New Communications Review(2006).
Questions
1. What was the corporate blog used for?
2. What were the hosts blogs used for?
3. What capabilities were introduced by the mashups?
4. How did the wiki help in communication and collaboration?
5. Why You Do think the wed 2.0 technologies were success ful in
increasing sales?
6. What is blog spam why is it a problem?

tormhoek Vineyards Unggul Dengan Web2.0 Alat


Stormhoek Vineyards adalah anggur kecil di Afrika selatan (stormhoek.com)
penjualan .Annual pada tahun 2005 hanya $ 3 juta, tetapi dengan web 2 0
teknologi, penjualan tumbuh sampai $ 10 juta pada tahun 2007 dan
diproyeksikan untuk rech $ 30 juta pada 2010.The perusahaan merancang
kampanye pemasaran yang disebut "100 Geek Dinners di 100 Hari." Setiap
makan malam itu akan diselenggarakan oleh satu orang dan digunakan untuk
mencicipi anggur oleh beberapa lusin tamu di States.How Inggris dapat Anda
mendapatkan 100 orang untuk menjadi tuan rumah anggur tast- ing dan
bagaimana 2.0 technologies.here adalah apa yang perusahaan lakukan:
Blogging. COE dari Orbital Wines, perusahaan induk Stormhoek ini, bekerja
sama dengan blogger baik-tahu, Mr.Macloed, menulis puluhan entri blog tentang
peristiwa, meminta bliggers relawan hosts.includding dan penggemar anggur.
(Lihat stormhoek.com/blog) .
Wiki.Each relawan diberikan dengan kontak dan informasi lokasi pada teknologi
wiki wiki.The terutama digunakan untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM)
wiki an termasuk kartun yang terkait anggur dan hiburan lainnya dan iklan.
Podcast. umpan web-konten (diaktifkan oleh RSS) digunakan untuk mendorong
informasi kepada peserta 'di-boxes.Information termasuk berita anggur, anggur
analisis, dan descripsions dari 100 pihak.
Video dan Foto Links. Blog didukung link.Bloggers video perusahaan bisa
memotong dan paste link tertanam untuk Anda tabung (youtube.com/search/?
w=all&q=stormhoek&m=text.
Shopping. Situs blog bertindak sebagai portal untuk Stormhoek dan termasuk
dukungan untuk penempatan order dan belanja gerobak untuk promosi "curian"
seperti poster dan T-shirt.
Muashups. Sebuah peta interaktif terintegrasi saya ke wiki menggunakan
software.This mashup diperbolehkan makan malam host untuk menampilkan
peta lokasi event.Also, tamu bisa klik sebuah acara di peta untuk melakukan
pemesanan, mendapatkan konfirmasi pemesanan, mengirim permintaan untuk

tuan rumah, dan menerima foto-foto rumah dan wiki host.Ruangan perusahaan
juga memiliki link ke host halaman rumah blogger ini. (rincian Foemore ut
mashup, lihat en.wikipedia.org/wiki/mashup).
Jaringan sosial. Perusahaan ini memiliki halaman di buku wajah dengan berita,
diskusi kelompok, informasi, foto, video, dan group.See
facebook.com/group.php?gid=2388408693 berdedikasi.
Para pihak yang dihadiri oleh lebih dari 4.500 orang, dan publisitas anabled
kebun anggur untuk penjualan tiga dalam 2 tahun (terutama di Inggris) .Satusatunya masalah adalah profesi blog komentar spam-acak yang auto-matically
diposting oleh pemasar untuk promotions.This diperlukan pembersihan harian
dan pembersihan blog dari posting yang tidak diinginkan.
blogging mengakibatkan word-of-mouth publicity.the blogging dilakukan oleh
professionsl blogger (Hugh Macleod di gapingvoid.com). Blog menawarkan gratis
sebotol winw.Macleod juga menyelenggarakan 100 makan malam dijelaskan
earlier.RSS pelopor Dave Winer menghadiri salah satu makan malam. Sebuah
kata akhir: Stormhoek anggur benar-benar baik! Viral marketing tidak bisa
menjual anggur yang buruk.
Sumber: Disusun dari Bennett (2007), McNichol (2007), stormhoek.com (diakses
Mei 2008), dan New Ulasan Komunikasi (2006).
pertanyaan
1. Apa blog perusahaan digunakan untuk?
2. Apa yang blog host 'digunakan untuk?
3. Kemampuan Apa yang diperkenalkan oleh mashup?
4. Bagaimana bantuan wiki dalam komunikasi dan kolaborasi?
5. Mengapa Anda berpikir menikah 2.0 teknologi yang sukses ful dalam
meningkatkan penjualan?
6. Apa spam blog mengapa masalah?

The system should allow them to better understand inventories and make better
decisions.

6. Go to the link provided in the case sources and watch the Webcast. It will
provide you with a virtual tour of Airbuss supply chain. Report on how
RFID provides real-time visibility in the key processes.
Student perceptions of the video will vary.

EC Application Case 6.2: West Marine: A CPFR Success Story


1.

What were the major elements of West Marines CPFR success?

Some factors in its success were the thoroughness of the integration and
planning of the IT systems coupled with the close relationship with suppliers.

2.

What were the benefits of the CPFR implementation for West Marine?

The system allows them to forecast accurately and better understand the supply
chain. It also allows them to more easily integrate new acquisitions.

jawaban dari Studi Kasus


EC Aplikasi Kasus 6.1: AIRBUS MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DENGAN RFID
1. Apa driver dari proyek RFID?
Perusahaan berharap untuk meningkatkan efisiensi dengan melacak komponen
dan bahan.
2. teknologi Informasi apa yang digunakan dalam proyek ini?
Teknologi termasuk kartu RFID, pembaca dan perangkat lunak.
3. Apa kategori orang yang didukung oleh RFID?

Sistem ini mendukung kedua pemasok dan orang-orang yang bekerja secara
internal dengan persediaan.
4. Bagaimana RFID memberikan visibilitas ke Boeing?
Sistem ini harus memungkinkan mereka untuk lebih memahami persediaan dan
membuat keputusan yang lebih baik.
5. Pergi ke link yang diberikan dalam sumber-sumber kasus dan menonton
Webcast tersebut. Ini akan memberikan Anda dengan virtual tour dari rantai
pasokan Airbus. Laporan tentang bagaimana RFID menyediakan visibilitas
real-time dalam proses kunci.
persepsi mahasiswa dari video akan bervariasi.
EC Aplikasi Kasus 6.2: West Kelautan: A CPFR Kisah Sukses
1. Apa unsur-unsur utama dari keberhasilan CPFR Barat Marine?
Beberapa faktor dalam keberhasilan adalah ketelitian integrasi dan
perencanaan sistem TI ditambah dengan hubungan dekat dengan pemasok.
2. Apa manfaat dari pelaksanaan CPFR untuk West Marine?
Sistem ini memungkinkan mereka untuk meramalkan secara akurat dan lebih
memahami rantai pasokan. Hal ini juga memungkinkan mereka untuk lebih mudah
mengintegrasikan akuisisi baru.