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GESTIN

1. Del latn gesto, el concepto de gestin hace referencia a la accin


y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto,
hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen
posible la realizacin de una operacin comercial o de un anhelo
cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca las ideas
de gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una
determinada cosa o situacin. Autores: Julin Prez Porto y Mara
Merino. Publicado: 2008. Actualizado: 2012.
2. Gestin es la accin y el efecto de gestionar y administrar. De una
forma ms especfica, una gestin es una diligencia, entendida
como un trmite necesario para conseguir algo o resolver un
asunto, habitualmente de carcter administrativo o que conlleva
documentacin.
3. Gestin es
tambin
un
conjunto
de
acciones
u
operaciones relacionadas con la administracin y direccin de una
organizacin.
4. Se denomina gestin al correcto manejo de los recursos de los que
dispone una determinada organizacin, como por ejemplo,
empresas, organismos pblicos, organismos no gubernamentales,
etc. El trmino gestin puede abarcar una larga lista de
actividades, pero siempre se enfoca en la utilizacin eficiente de
estos recursos, en la medida en que debe maximizarse sus
rendimientos
5. Es la accin de gestionar y administrar una actividad profesional
destinado a establecer los objetivos y medios para su realizacin,
a precisar la organizacin de sistemas, con el fin de elaborar la
estrategia del desarrollo y a ejecutar la gestin del personal.
Asimismo en la gestin es muy importante la accin, porque es la
expresin de inters capaz de influir en una situacin dada.
Heizer
y
Render,
Principios
de
Administracin
de
operaciones,2009,pag.4
6. La palabra gestin proviene del Latn gesto. Este trmino hace la referencia
a la administracin de recursos, sea dentro de una institucin estatal o
privada, para alcanzar los objetivos propuestos por la misma. Para ello uno
o ms individuos dirigen los proyectos laborales de otras personas para poder
mejorar los resultados, que de otra manera no podran ser obtenidos.
INDICADORES DE GESTIN
1. Se conoce como indicador de gestin a aquel dato que refleja cules fueron las
consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una
organizacin. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones
a tomar en el presente y en el futuro.
2. Los indicadores de gestin son medidas utilizadas para determinar el
xito de un proyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin
suelen establecerse por los lderes del proyecto u organizacin, y son
posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida,
para evaluar el desempeo y los resultados.
3. Un indicador es algo que sirve para indicar o que indica (es decir, que
muestra algo con seales o indicios). El indicador puede ser fsico (como una seal
de trfico) o abstracto (como una estadstica).
Es importante que los indicadores de gestin reflejen datos veraces y fiables, ya
que el anlisis de la situacin, de otra manera, no ser correcto. Por otra parte, si los
indicadores son ambiguos, la interpretacin ser complicada.

4.

Los indicadores de gestin son medidas utilizadas para determinar el xito de


unproyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin suelen establecerse por
loslderes del proyecto u organizacin, y son posteriormente utilizados
continuamentea lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeo y los
resultados.Los indicadores de gestin suelen estar ligados con resultados
cuantificables, comoventas anuales o reduccin de costos en manufactura.

5. Los indicadores de gestin se entienden como la expresin cuantitativa del


comportamiento o eldesempeo de toda una organizacin o una de sus
partes, cuya magnitud al ser comparada conalgn nivel de referencia, puede
estar sealando una desviacin sobre la cual se tomaran accionescorrectivas
o preventivas segn el caso.

GONZALEZ Fernndez, Francisco Javier, Auditora del Mantenimiento e


Indicadores de Gestin, Editorial Fundacin Confemental, Madrid 2006, p.
129 93
VILAR Barrio, Jos Francisco, Control Estadstico de los Procesos, Editorial
Fundacin Confemental, Madrid 2005, p. 15
3 LORINO, Philippe, El Control de Gestin Estratgico, 1era. Edicin,
Ediciones Alfaomega, Mxico- 1994, p. 196
AUDITORA DE GESTIN
1. La auditora de gestin es una tcnica relativamente nueva de asesoramiento

que ayuda a analizar, diagnosticar y establecer recomendaciones a las


empresas, con el fn de conseguir con xito una estrategia.
2. Wiilliam P. Leonard presenta la siguiente definicin de Auditora administrativa:La
Auditora administrativa puede definirse como el examen comprensivo y
constructivo de la estructura organizativa de una empresa de una institucin o
departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus mtodos de
control, medios de operacin y empleo que d a sus recursos humanos y
materiales.
3. Joaqun Rodrguez Valencia plantea una definicin de Auditora Operacional as: Se
define como una tcnica para evaluar sistemticamente la efectividad de una
funcin o una unidad con referencia a normas de la empresa, utilizando personal
especializado en el rea de estudio, con el objeto de asegurar a la administracin
que sus objetivos se cumplan, y determinar qu condiciones pueden mejorarse.
4.

La auditora de gestin es el examen que se realiza a una entidad con el


propsito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia con que se manejan los
recursos disponibles y se logran los objetivos previstos por el Ente.
5. El examen crtico, sistemtico y detallado de las reas y Controles Operacionales
de un ente, realizado con independencia y utilizando tcnicas especficas, con el
propsito de emitir un informe profesional sobre la eficacia eficiencia y
economicidad en el manejo de los recursos, para la toma de decisiones que
permitan la mejora de la productividad del mismo.
6. La auditora de gestin es una tcnica relativamente nueva de

asesoramiento que ayuda a analizar, diagnosticar y establecer


recomendaciones a las empresas, con el fn de conseguir con xito
una estrategia. Uno de los motivos principales por el cual una
empresa puede decidir emprender una auditora de gestin es el
cambio que se hace indispensable para reajustar la gestin o la
organizacin de la misma.
7.

La auditora de gestin examina en forma detallada cada aspecto


operativo de la compaa, por lo que en la determinacin del

alcance se debe considerar: logro de los objetivos de


institucionales, estructura organizativa, participacin individual de
cada empleado, verificacin del cumplimiento de la normatividad
general y especfica, evaluacin de la eficiencia y economa,
medicin del grado de confiabilidad de la informacin financiera y
atencin a la existencia de procedimientos ineficaces o ms
costosos.
FOURNIES, F. Tcnicas de direccin del personal. De. Mc.Graw-Hill, 1991.
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